2020年1月自考00802管理信息技術試題及答案含解析

管理信息技術年月真題

0080220201

1、【單選題】常用計算機的存儲系統(tǒng)通常分為

U盤和硬盤

內(nèi)存儲器和外存儲器

A:

ROM和RAM

B:

內(nèi)存和硬盤+U盤

C:

答D:案：B

解析：計算機的儲存系統(tǒng)通常包括內(nèi)存儲器和外存儲器,內(nèi)存儲器就只要是指內(nèi)存,外存儲

器有軟盤和軟驅(qū)、硬盤、CD-ROM、可擦寫光驅(qū)即CD-RW光驅(qū)還有USB接口的移動硬盤、光

驅(qū)、或可擦寫電子硬盤(優(yōu)盤)等。

2、【單選題】微型計算機通常是由______等幾部分組成。

運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備

運算器、外部存儲器、控制器和輸入輸出設備

A:

電源、控制器、存儲器和輸入輸出設備

B:

運算器、放大器、存儲器和輸入輸出設備

C:

答D:案：A

解析：微型計算機由運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備五大部分組成。其中

存儲器又分內(nèi)存儲器、外存儲器；通常我們把輸入設備及輸出設備統(tǒng)稱為外圍設備。

3、【單選題】目前，巨型機應用最主要的領域是

科學計算

計算機網(wǎng)絡通信

A:

過程控制

B:

信息管理

C:

答D:案：A

解析：巨型計算機實際上是一個巨大的計算機系統(tǒng),主要用來承擔重大的科學研究、國防

尖端技術和國民經(jīng)濟領域的大型計算課題及數(shù)據(jù)處理任務。

4、【單選題】一個網(wǎng)絡協(xié)議至少包含語法、語義、______等三個要素。

資源

A:

通信

定時(時序)

B:

數(shù)據(jù)

C:

答D:案：C

解析：網(wǎng)絡協(xié)議的三要素是：1、語義。語義是解釋控制信息每個部分的意義。它規(guī)定了

需要發(fā)出何種控制信息，以及完成的動作與做出什么樣的響應。2、語法。語法是用戶數(shù)

據(jù)與控制信息的結構與格式，以及數(shù)據(jù)出現(xiàn)的順序。3、時序。時序是對事件發(fā)生順序的

詳細說明。

5、【單選題】URL的含義是

信息資源在網(wǎng)上什么位置和如何訪問的統(tǒng)一的描述方法

信息資源在網(wǎng)上什么位置及如何定位尋找的統(tǒng)一的描述方法

A:

信息資源在網(wǎng)上業(yè)務類型和如何訪問的統(tǒng)一的描述方法

B:

信息資源在網(wǎng)絡地址的統(tǒng)一的描述方法

C:

答D:案：A

解析：URL的含義是:信息資源在網(wǎng)上的位置和如何訪問的統(tǒng)一的描述方法。統(tǒng)一資源定位

符(UniformResourceLocator,URL)是對可以從互聯(lián)網(wǎng)上得到的資源的位置和訪問方法的一

種簡潔的表示,是互聯(lián)網(wǎng)上標準資源的地址。

6、【單選題】WAN是

局域網(wǎng)

城域網(wǎng)

A:

廣域網(wǎng)

B:

網(wǎng)絡適配器

C:

答D:案：C

解析：廣域網(wǎng)(WAN)是一種計算機網(wǎng)絡,設計用來連接多個小局域網(wǎng)(LAN)。

7、【單選題】信息是客觀事物特征和變化的真實反映，這說明信息具有

傳遞性

客觀性

A:

廣泛性

B:

不滅性

C:

答D:案：B

解析：客觀性。信息是事物的特征和變化的客觀反映。由于事物的特征和變化是不以人們

意志為轉移的客觀存在，所以反映這種客觀存在的信息，同樣帶有客觀性。

8、【單選題】信息存在的四種形態(tài)是

數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像

文件、數(shù)據(jù)、郵件、軟件

A:

廣告、媒體、報紙、雜志

B:

光盤、內(nèi)存、硬盤件、U盤

C:

答D:案：A

解析：在當代,由于科學技術的發(fā)展,信息一般表現(xiàn)為4種形態(tài),即數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖

像。

9、【單選題】軟件生命周期中，數(shù)據(jù)流圖等主要發(fā)生在______階段。

系統(tǒng)分析

過程分析

A:

物理設計

B:

模型設計

C:

答D:案：A

解析：在軟件生命周期法中,系統(tǒng)分析階段完成對用戶環(huán)境需求分析,確定系統(tǒng)目標與功能,

建立新系統(tǒng)的邏輯模型。

10、【單選題】程序設計屬于軟件開發(fā)過程中的______階段。

設計

實現(xiàn)

A:

編程

B:

編碼

C:

答D:案：B

解析：程序設計就是利用代碼去實現(xiàn)這樣的功能，故程序設計應該屬于軟件開發(fā)的實現(xiàn)階

段。

11、【單選題】描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的概念模式是

E-R圖

DFD圖

A:

結構圖

B:

數(shù)據(jù)字典

C:

D:

答案：D

解析：數(shù)據(jù)字典是描述數(shù)據(jù)的信息集合，是對系統(tǒng)中使用的所有數(shù)據(jù)元素的定義的集合。

12、【單選題】在辦公軟件中，電子表格的后綴名是

.docx

.pptx

A:

.xlsx

B:

.txt

C:

答D:案：C

解析：電子表格文件的后綴是:xlsx或xls。

13、【單選題】在網(wǎng)絡中，通常把提供并管理數(shù)據(jù)資源的設備稱為

服務器

工作站

A:

網(wǎng)關

B:

網(wǎng)橋

C:

答D:案：A

解析：在計算機網(wǎng)絡中,通常把提供并管理共享資源的計算機稱為服務器。

14、【單選題】TCP/IP協(xié)議的含義是

局域網(wǎng)傳輸協(xié)議

撥號入網(wǎng)傳輸協(xié)議

A:

傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)際協(xié)議

B:

OSI協(xié)議集

C:

答D:案：C

解析：TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)

際協(xié)議）是指能夠在多個不同網(wǎng)絡間實現(xiàn)信息傳輸?shù)膮f(xié)議簇。

15、【單選題】辦公自動化系統(tǒng)主要包括

文字處理，語音處理，數(shù)據(jù)處理，圖形和圖像處理，網(wǎng)絡通信

文字處理，語音處理，圖形和圖像處理，網(wǎng)絡通信

A:

文字處理，數(shù)據(jù)處理，網(wǎng)絡通信

B:

語音處理，數(shù)據(jù)處理，圖形和圖像處理

C:

D:

答案：A

解析：多媒體辦公自動化系統(tǒng)是利用視頻技術、網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡通信、數(shù)據(jù)庫管理及多媒

體技術可以把圖形、圖象、文字、立體聲語言(音樂)、觸摸屏操作等集成在一個辦公自動

化網(wǎng)絡系統(tǒng)中，并可以為用戶提供一個十分友好的應用界面。

16、【單選題】電子商務中B2C表示

企業(yè)對企業(yè)

個人對消費者

A:

企業(yè)對政府

B:

企業(yè)對消費者

C:

答D:案：D

解析：B2C是企業(yè)對消費者的電子商務模式。

17、【單選題】下列各項中，非法的IP地址是

196.258.8.3

196.221.18.3

A:

202.229.8.3

B:

172.221.8.13

C:

答D:案：A

解析：非法的IP地址是:b.190.256.38.8IP地址用32位二進制表示,分為四段,用三個

圓點隔開的四個十進制整數(shù)表示,每個十進制整數(shù)范圍是0～255。

18、【單選題】一個質(zhì)量高的管理信息應具有的特點有

準確性、及時性、可靠性、適用性

準確性、通用性、可靠性、適用性

A:

準確性、確定性、可行性、適用性

B:

完整性、及時性、可靠性、穩(wěn)定性

C:

答D:案：A

解析：高質(zhì)量信息,是在考慮成本效益原則的情況下,具有準確性、完整性、可理解性、相

關性、可獲得性、及時性、有效性等屬性的信息。

19、【單選題】管理信息系統(tǒng)簡稱

CAQ

A:

MIS

CMA

B:

CAD

C:

答D:案：B

解析：所謂MIS(管理信息系統(tǒng)--ManagementInformationSystem)系統(tǒng)，是一個由人、計

算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系

統(tǒng)。

20、【單選題】組網(wǎng)完成后，決定網(wǎng)絡使用性能好壞的關鍵是

拓撲結構

傳輸介質(zhì)

A:

網(wǎng)絡軟件

B:

操作系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：網(wǎng)絡的操作系統(tǒng)因為網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡的核心部分，就像人的大腦一

樣，所有操作系統(tǒng)性能的好壞就決定了計算機網(wǎng)絡性能的好壞。

21、【問答題】什么是指令?計算機的指令由哪兩部分組成，各起什么作用?

答案：指令是計算機能實現(xiàn)的基本操作，指令是二進制代碼，可分為由操作碼和地址碼組

成；操作碼告訴計算機執(zhí)行什么操作，地址碼告訴計算機到哪個存儲單元地址中讀取參與

操作的數(shù)據(jù)。

22、【問答題】Cache是什么，為什么要有Cache,Cache有什么特點?

答案：Cache：高速緩沖存儲器,位于CPU與內(nèi)存之間,是一種特殊的存儲器子系統(tǒng)。由

于CPU工作的速度比RAM讀寫速度快很多，CPU讀寫RAM時需要花費時間等待RAM進

行讀寫，造成CPU工作速度下降。為了提高CPU讀寫程序和數(shù)據(jù)的速度，在RAM和

CPU之間增加了高速緩存部件。Cache的特點是：讀寫速度快、存儲容量小、價格高、斷

電后內(nèi)容丟失。其它合適的答案也可以給分。

23、【問答題】任意寫出四種可用來備份數(shù)據(jù)的存儲裝置。

答案：移動硬盤、U盤、軟盤、網(wǎng)盤、郵箱等其它合適的答案也可以給分。（每個一分，

最多4分）

24、【問答題】指出并簡要說明購買企業(yè)管理軟件前應該注意的重要問題，請列出其中三

個。

答案：經(jīng)濟可行性，預期收益是否大于投入成本；技術先進性，該系統(tǒng)在當前及不久的將

來是否具有先進性；可擴展性，系統(tǒng)是否符合開放標準，是否易于擴充；簡單性，是否容

易上手其它合適的答案也可以給分（每一種2分，最多6分）

25、【問答題】一個大型IT部門引進了新的電子郵件系統(tǒng)，請列出并簡要說明將會獲得的

四個好處。

答案：方便，用戶間可實現(xiàn)非時空對等的通信，支持一對多通信，方便了用戶快速，相對

傳統(tǒng)通信方式更加快速降低辦公成本，節(jié)約了電話、紙張成本可傳遞多媒體數(shù)據(jù)（聲音、

視頻）。其它合適的答案也可以給分（每一種2分，最多8分）

26、【問答題】一個商業(yè)公司的原有一個企業(yè)網(wǎng)站，主要用于展示公司形象?，F(xiàn)在要在網(wǎng)站

上增加一個訂單系統(tǒng)，直接接受顧客的訂單，同時也可以做一些產(chǎn)品宣傳，促銷活動。(1)按

照交易參與主體分類，屬于哪一類電子商務?(2分)(2)請列出電子商務對公司的兩個好處和

對客戶的兩個好處。(4分)

答案：（1）屬于B2C(企業(yè)對消費者)。（2）對企業(yè)來說，可以增加銷售渠道,直接面

向消費者，可以盡快把產(chǎn)品推向市場。感受市場脈搏，收集一手市場信息，增強與消費者

的互動。對消費者來說。便捷，不用出門可以買到。時尚，第一時間最快得到最新商

品。優(yōu)惠，可以得到最直接的優(yōu)惠。安全，可以不用擔心買到假冒偽劣產(chǎn)品。（其它合適

的答案也可以給分，每一種2分，最多4分）

27、【問答題】閱讀這一案例并回答問題(本案例純屬虛構)汪佳軍是××市環(huán)保局的技術

主管，負責大氣污染的監(jiān)控工作。大氣污染主要來源于本市的幾十個大小工廠。這些工廠也

是環(huán)保局的重點監(jiān)控對象。目前他領導一個8人小組來規(guī)劃實施由政府提出的削減20%污染并

實時監(jiān)控的環(huán)保項目。為了更好的實時掌握污染情況，在每一個工廠都安裝了檢測儀器。檢

測儀器直接把檢測信號送至環(huán)保局的技術中心。環(huán)保局根據(jù)24小時監(jiān)測的情況，核收排污費

用，并對違規(guī)排放超量排放的企業(yè)實施警告、罰款、限期改正乃至關停企業(yè)甚至移送司法等

措施。汪佳軍的第一步工作是制定項目實施計劃并要得到領導和相關部門的支持，然后再

考慮實施項目的方法。經(jīng)過向IT部門咨詢后，他準備采用一種經(jīng)理信息系統(tǒng)應用軟件，以確

保項目的順利實施。汪佳軍的計劃得到了領導的支持。汪佳軍根據(jù)以前應用類似系統(tǒng)的經(jīng)

驗，在實施系統(tǒng)前，進行現(xiàn)有企業(yè)排污情況調(diào)查。根據(jù)歷史和現(xiàn)有排污數(shù)據(jù)，將企業(yè)劃分為

重點監(jiān)控企業(yè)、一般監(jiān)控企業(yè)和普通企業(yè)三大類。重點監(jiān)控企業(yè)確保24小時監(jiān)控儀表正常工

作，監(jiān)控數(shù)據(jù)每10分鐘發(fā)送一次無間斷。一般監(jiān)控企業(yè)確保每天一次數(shù)據(jù)傳送。普通企業(yè)則

不設立監(jiān)控儀器，由企業(yè)自行監(jiān)控，并不定時進行核查。經(jīng)過調(diào)查，初步設置重點監(jiān)控企業(yè)

為75家，一般監(jiān)控企業(yè)380家，普通企業(yè)2600家。企業(yè)與環(huán)保局技術中心的距離最遠的一

家為38km;5-10km的有8家;其余為5km之內(nèi)。根據(jù)各類實際排污總量和排污控制目標，參

考企業(yè)的具體情況和特點，環(huán)保局進行指標分解，并核收排污費用，對超量排放的企業(yè)進行

處罰措施。有時遇有特殊情況，還要做出臨時關停部分企業(yè)的決策。在進行上述調(diào)查分析

后，汪佳軍計劃用一個月的時間與IT部門密切合作來選擇與建立所用的數(shù)據(jù)庫，并設計各種

數(shù)據(jù)格式，最終建立相應的經(jīng)理信息系統(tǒng)。試根據(jù)上述材料結合所學知識回答下列問題:

(1)有各種數(shù)據(jù)在工廠和技術中心之間傳送。按照數(shù)據(jù)流的方向，數(shù)據(jù)的傳送分為哪幾種?有

什么不同?(5分)(2)常見的網(wǎng)絡拓撲結構有哪些?在本案例中，你選擇哪一種?(5分)

(3)工廠的監(jiān)控信號數(shù)據(jù)各種各樣，請解釋什么是模擬信號和數(shù)字信號，它們之間是什么關系?

(5分)(4)系統(tǒng)要用到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來管理相關數(shù)據(jù)，請問它和文件系統(tǒng)的主要區(qū)別在哪里?

(5分)(5)對于企業(yè)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，企業(yè)和環(huán)保部門往往會有爭議，在設計系統(tǒng)時如何防止這

種爭議(列出三種措施)?(9分)(6)軟件分為哪兩大類，請各舉一個例子，經(jīng)理信息系統(tǒng)屬

于哪一類?(6分)(7)有一種意見認為，應該選擇決策支持系統(tǒng)(DSS)，而不是經(jīng)理信息系

統(tǒng)(EIS)。請簡述經(jīng)理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別。(5分)

答案：（1）按照數(shù)據(jù)在線路上的傳輸方向，通信方式可分為：單工通信、半雙工通信與

全雙工通信。單工通信只支持數(shù)據(jù)在一個方向上傳輸，又稱為單向通信。半雙工通信允許

數(shù)據(jù)在兩個方向上傳輸，但在同一時刻，只允許數(shù)據(jù)在一個方向上傳輸，它實際上是一種

可切換方向的單工通信。全雙工通信允許數(shù)據(jù)同時在兩個方向上傳輸，又稱為雙向同時