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第第頁2022年元旦活動總結(jié)范文3編輯推舉:
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12月30日上午我園進(jìn)行了慶元旦文藝匯演聯(lián)歡活動,這是孩子們在幼兒園過的第一個元旦,為了讓孩子們過一個難忘的節(jié)日,我們細(xì)心預(yù)備節(jié)目、布置活動室,讓孩子感受到濃濃的節(jié)日氣氛,晚會共預(yù)備了22個節(jié)目,有孩子們的歌舞表演,有老師的才藝表演,還有英語律動表演。
快樂的時間總是過得特別快。一個半小時的時間里,孩子們把最完滿的表演展示給了家長們,看到家長們滿足的笑容,我們也特別富有成就感。在活動中我們遵循面對全體幼兒,讓每個孩子得到熬煉,盡情表現(xiàn),讓家長看到自己的孩子同樣得到老師重視、喜愛。整個活動充斥生氣,充斥激情。而家長留言所表達(dá)的諸多建議,又成為我們以后工作的動力和努力的方向。
這次活動讓孩子們能感受到了新年的愉悅,也促進(jìn)了家長與老師之間積極、互動關(guān)系的形成,同時也熬煉了孩子們的表現(xiàn)力,在短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí)中我們的孩子成長了,進(jìn)步了很多,在他們的精彩表演中,我們看到了孩子們樂觀,積極向上的精神。
在新的一年里祝福孩子們,在成長的陽光路上放聲歌頌,在漂亮的幼兒園里健康成長!
工作總結(jié)范文
20**年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力援助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到來賓和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的確定.現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下.
1.加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入運(yùn)用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和實(shí)時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、幫助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的幫助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一貫進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班需要每天參與工作,每天監(jiān)督和參加各項(xiàng)服務(wù)工作。操勞、費(fèi)勁、得罪人的活一個干了,還不肯定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參與工作的幾天病休外一貫參與工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素涌現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個特別重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采用領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱忱的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、協(xié)作經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)覺問題實(shí)時處理,有疑難問題應(yīng)實(shí)時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是協(xié)作部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。許多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多生疏的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提示,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順當(dāng)進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)修理問題,每一個環(huán)節(jié)都做具體記錄并實(shí)時上報(bào)給經(jīng)理快速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也實(shí)時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參與工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平常工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時留意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。無可置疑是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度,實(shí)時發(fā)覺存在問題并實(shí)時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作那么是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一貫徑直參加打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)覺有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上涌現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參與的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下援助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們盼望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足進(jìn)展。盼望我們的勞動不會被糜費(fèi)。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互援助、共同進(jìn)步。
思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的改變。在日常工作中了解她們的性格,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的進(jìn)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景進(jìn)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識,從而仔細(xì)的投入到工作中。
8、切實(shí)履行職責(zé),仔細(xì)完成上級交辦的其它工作
對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。
當(dāng)然對于工作人員的要求和盼望我們也實(shí)時的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿足才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺
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