跨境電子商務(wù)-項(xiàng)目7-熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理

CROSS-BORDERE-COMMERCE《跨境電子商務(wù)》項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理項(xiàng)目綜述項(xiàng)目一項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理《跨境電子商務(wù)》弗陌森貿(mào)易有限公司的跨境電商部的員工在前階段完成了速賣(mài)通店鋪的裝修和店鋪推廣后，店鋪的營(yíng)業(yè)額逐漸提升，訂單量逐步增多，訂單處理成了至關(guān)重要的一部分。因此，快速處理訂單、規(guī)范發(fā)貨流程、降低訂單操作的錯(cuò)誤率能幫助店鋪提升工作效率，同時(shí)客戶(hù)滿意將會(huì)給店鋪帶來(lái)好評(píng)，好評(píng)率越高，產(chǎn)品的排名和曝光越靠前。曉藝工作表現(xiàn)非常積極主動(dòng)，做事認(rèn)真細(xì)心，非常適合做交易管理的工作，并決定讓曉藝做李晨的助手，協(xié)助完成交易管理的相關(guān)工作。項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目一《跨境電子商務(wù)》知識(shí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)發(fā)貨的操作流程了解評(píng)價(jià)積分的計(jì)算技能目標(biāo)：掌握訂單發(fā)貨操作和糾紛訂單的處理掌握綁定支付寶收款賬戶(hù)和提現(xiàn)的操作熟練填寫(xiě)交易評(píng)價(jià)的操作情感目標(biāo)：能自學(xué)或是與同伴一起合作學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。能利用網(wǎng)絡(luò)資源，查看、收集、了解信息。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的精神。項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理《跨境電子商務(wù)》項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目一管理店鋪訂單任務(wù)一管理店鋪資金賬戶(hù)任務(wù)二管理店鋪交易評(píng)價(jià)任務(wù)三項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理管理店鋪訂單項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理01《跨境電子商務(wù)》項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理情景設(shè)置《跨境電子商務(wù)》

在李晨的指導(dǎo)下，曉藝首先學(xué)習(xí)了訂單管理的操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，曉藝逐步熟悉了訂單處理的工作流程，已經(jīng)能夠獨(dú)自處理訂單，今天，李晨需要外出學(xué)習(xí)，并交代曉藝負(fù)責(zé)管理店鋪的訂單。任務(wù)一選擇合適的物流方式項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理任務(wù)分解《跨境電子商務(wù)》概括起來(lái)訂單處理流程包括3內(nèi)容：查看訂單狀態(tài)；發(fā)貨的操作流程；糾紛訂單處理。任務(wù)一選擇合適的物流方式項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理查看訂單狀態(tài)《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)一任務(wù)一管理店鋪訂單第三方跨境電商平臺(tái)模式AliexpressDHgate自建跨境電商平臺(tái)模式MilanooLightinthe外貿(mào)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商模式Bi-zArkEnterprising&Creative項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理發(fā)貨的操作流程《跨境電子商務(wù)》任務(wù)一管理店鋪訂單活動(dòng)二項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理處理糾紛訂單《跨境電子商務(wù)》任務(wù)一管理店鋪訂單活動(dòng)三項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理合作實(shí)訓(xùn)《跨境電子商務(wù)》任務(wù)一管理店鋪訂單1、通過(guò)速賣(mài)通大學(xué)或網(wǎng)絡(luò)查找資料，填寫(xiě)表格。2、請(qǐng)2到3個(gè)人為一組，登錄速賣(mài)通平臺(tái)，熟悉糾紛訂單的處理操作。項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理管理店鋪資金賬戶(hù)項(xiàng)目六玩轉(zhuǎn)跨境物流02《跨境電子商務(wù)》項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理情景設(shè)置《跨境電子商務(wù)》賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品之前需要設(shè)置好產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)模板，為了不耽誤產(chǎn)品發(fā)布，跨境電商部經(jīng)理指示物流組要盡快完成運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置。貨物發(fā)往不同國(guó)家價(jià)格差距很大，速賣(mài)通中90%的地區(qū)都是免運(yùn)費(fèi)的，如果全部地區(qū)都包郵就虧了，不包郵商品又不容易賣(mài)出去，所以需要設(shè)置萬(wàn)能的個(gè)性化的運(yùn)費(fèi)模板。中國(guó)郵政掛號(hào)小包的運(yùn)費(fèi)模板方案如圖6.12所示。任務(wù)

二管理店鋪資金賬戶(hù)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理任務(wù)分解《跨境電子商務(wù)》熟悉速賣(mài)通平臺(tái)默認(rèn)的新手運(yùn)費(fèi)模板，設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板就是3件事：新增運(yùn)費(fèi)模板；自定義運(yùn)費(fèi)；自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間。管理店鋪資金賬戶(hù)任務(wù)

二項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理綁定支付寶賬號(hào)《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)一任務(wù)二管理店鋪資金賬戶(hù)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理自定義運(yùn)費(fèi)通過(guò)支付寶提現(xiàn)《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)二任務(wù)二管理店鋪資金賬戶(hù)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)發(fā)貨超時(shí)物流01020304糾紛評(píng)價(jià)放款搜索排名05060708項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理合作實(shí)訓(xùn)《跨境電子商務(wù)》兩到三個(gè)人為一組創(chuàng)建支付寶賬戶(hù)，并綁定全球速賣(mài)通平臺(tái)的人民幣賬戶(hù)，并從人民幣賬戶(hù)中提現(xiàn)到支付寶。管理店鋪資金賬戶(hù)任務(wù)

二項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理管理店鋪交易評(píng)價(jià)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理03《跨境電子商務(wù)》項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理情景設(shè)置《跨境電子商務(wù)》經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，曉藝對(duì)交易管理的操作已經(jīng)能得心應(yīng)手，工作效率也大大提高。空余的時(shí)間里，曉藝想學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模塊的管理與操作。于是，她主動(dòng)請(qǐng)求李晨在平日工作中，指導(dǎo)她有關(guān)評(píng)價(jià)平臺(tái)的操作。任務(wù)

三線上發(fā)貨項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理任務(wù)分解《跨境電子商務(wù)》概括起來(lái)主要包括3個(gè)內(nèi)容：查看評(píng)價(jià)檔案；評(píng)價(jià)買(mǎi)家；評(píng)價(jià)積分的計(jì)算線上發(fā)貨任務(wù)

三項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理查看評(píng)價(jià)檔案《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)一任務(wù)三管理店鋪交易評(píng)價(jià)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理評(píng)價(jià)買(mǎi)家《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)二任務(wù)三管理店鋪交易評(píng)價(jià)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理計(jì)算評(píng)價(jià)積分《跨境電子商務(wù)》活動(dòng)三任務(wù)三管理店鋪交易評(píng)價(jià)項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理合作實(shí)訓(xùn)《跨境電子商務(wù)》請(qǐng)2到3個(gè)同學(xué)為一組，計(jì)算店鋪這個(gè)月的總評(píng)積分和店鋪好評(píng)率。管理店鋪交易評(píng)價(jià)任務(wù)

三項(xiàng)目七熟悉速賣(mài)通店鋪交易管理《跨境電子商務(wù)》通過(guò)該項(xiàng)目的學(xué)習(xí)要掌握不同狀態(tài)下訂單處理方法，資金賬戶(hù)