自我管理能力訓(xùn)練課件

自我認(rèn)知管理

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底文藝復(fù)興、法國思想家蒙田現(xiàn)代、德國哲學(xué)家卡西爾識(shí)人知人自知知人者智自知者明01認(rèn)識(shí)他人——知人者智

一、中國古人的知人智慧子曰:“不患人之不己知,患不知人也?！?/p>

——《論語·學(xué)而》莊子·列御寇·知人性A1.加強(qiáng)人際接觸二、現(xiàn)代人的知人智慧(一)知人的方法BA1.加強(qiáng)人際接觸二、現(xiàn)代人的知人智慧(一)知人的方法2.勿抱成見BCA2.勿抱成見3.消除情緒因素1.加強(qiáng)人際接觸二、現(xiàn)代人的知人智慧(一)知人的方法BCDA1.加強(qiáng)人際接觸4.留意觀察二、現(xiàn)代人的知人智慧(一)知人的方法3.消除情緒因素2.勿抱成見二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄視線舉止表情言談二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄表情二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄視線表情二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄視線表情言談二、現(xiàn)代人的知人智慧(二)知人的技巧與細(xì)節(jié)寒暄視線舉止表情言談

思考與討論：1，為什么筆試得分很高的應(yīng)試者反而被淘汰？2，法院為什么支持警察局的做法？3，你從中受到了什么啟發(fā)？標(biāo)美國康涅狄格州曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個(gè)故事。該州警察局要通過系列考核來招募一批監(jiān)管高速公路的巡邏警察。筆試得分排在前面10%的應(yīng)試者自動(dòng)被淘汰，其他人進(jìn)入下一輪。于是，前10%中有人不服，到聯(lián)邦法院控告州政府在招募員工時(shí)的“歧視”行為，但被駁回。案例：淘汰高分的應(yīng)試者02認(rèn)識(shí)自我——自知者明

自我觀察是指對自己的感知、思維和意向等方面的覺察；自我評價(jià)是指對自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。一、自我認(rèn)知的含義

自我認(rèn)知（self-cognition）指的是對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價(jià)。二、自知的重要性優(yōu)勢生活工作事業(yè)三、自知的內(nèi)容性格特點(diǎn)分量潛力案例:九型人格介紹

選出最能代表你普遍的行為方式：1、當(dāng)我在操作新設(shè)備的時(shí)候，我一般：A）先讀說明書B）聽以前使用過的人的解釋C）直接使用，我可以在使用過程中了解清楚案例：

VAK（視聽做）學(xué)習(xí)風(fēng)格

選出最能代表你普遍的行為方式：2、當(dāng)我在外的時(shí)候需要找到方向，我通常：A）在地圖上看看B）詢問向?qū)綄し较駽)用我的感覺，也許使用指南針案例：

VAK（視聽做）學(xué)習(xí)風(fēng)格識(shí)人知人自知知人者智自知者明小結(jié)自我角色管理

角色管理角色定位角色轉(zhuǎn)換01角色定位——通向成功的門票

是指群體成員適應(yīng)角色要求,接受群體行為規(guī)范,符合群體發(fā)展需要的過程。角色定位(RoleDefinition)一、角色定位的含義主角與配角二、角色定位的演變主角與配角主角主角配角主角配角主角二、角色定位的演變?nèi)⑷松ㄎ坏囊饬x人為什么活著?人生的價(jià)值是什么?生命有何意義?三、人生定位的意義四、大學(xué)生的角色定位角色權(quán)利角色義務(wù)角色規(guī)范大學(xué)生的角色學(xué)生公民子女四、大學(xué)生的角色定位案例：校長與州長羅杰·羅爾斯是美國紐約歷史上第一位黑人州長，他出生在紐約一個(gè)非常糟糕的貧民窟里，凡是在這里出生的小孩，長大之后，很少有人能夠獲得一份較為體面的工作。然而，羅杰·羅爾斯是例外，他不僅考上了大學(xué)，而且還當(dāng)選了州長。在他就職的記者招待會(huì)上，羅爾斯對自己的奮斗史只字不提，他僅說了一個(gè)大家都非常陌生的名字——皮爾·保羅。這人是羅爾斯在讀小學(xué)時(shí)的一位校長。原來，羅爾斯讀小學(xué)的時(shí)候，皮爾·保羅以校長的身份走進(jìn)了羅爾斯就讀的那所小學(xué)。那是1961年，正值美國流行嬉皮士的年代，可皮爾·保羅卻發(fā)現(xiàn)，這兒的窮孩子比“迷惘的一代”還要無所事事，他們曠課、斗毆，甚至砸爛學(xué)校的黑板。有一次，當(dāng)羅爾斯的從窗臺(tái)上跳下，伸著小手走向講臺(tái)時(shí)，皮爾·保羅說：“我一看你這修長的小拇指就知道，將來你是紐約州的州長?！碑?dāng)時(shí)，羅爾斯大吃一驚，皮爾·保羅先生竟然說他可以成為紐約州州長，著實(shí)出乎他的意料。羅杰·羅爾斯記下了這句話，并且相信了它。終于，在51歲那年，羅杰·羅爾斯真的成為紐約州的州長。

思考與討論：1、那位皮爾·保羅校長怎么會(huì)有那么準(zhǔn)的預(yù)言？2、羅爾斯從一個(gè)貧民窟的孩子成為紐約州州長的關(guān)鍵因素是什么？3、你從中受到了什么啟示？02角色轉(zhuǎn)換——快樂人生的演技

一、化解角色沖突職業(yè)角色家庭角色領(lǐng)導(dǎo)子女主人客人角色學(xué)習(xí)角色協(xié)調(diào)觀念培養(yǎng)

技能訓(xùn)練一、化解角色沖突

換位思考也叫作角色心理互換,即站在不同角色立場上理解對方的思想、情感和角色行為,設(shè)身處地為對方著想,是一種以對方的角色為自我的聯(lián)想。二、學(xué)會(huì)換位思考三、克服投射效應(yīng)

投射效應(yīng)是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向;即認(rèn)為自己具有某種特性,他人也一定會(huì)有與自己相同的特性,并把自己的感情、意志、特性投射到他人身上且強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。這是在東京發(fā)生的故事。開往早稻田的電車，在“飯?zhí)飿颉避囌就５臅r(shí)候，上來一位老太太。車上的座位都坐滿了，沒有一個(gè)座位。通道上還站了五六個(gè)乘客。從后車門進(jìn)來的老太太，由后面一步步往前面走，邊走邊看坐著的每一個(gè)乘客，她的臉上寫著“我是個(gè)老人，你們應(yīng)該讓位給我呀”。給她瞄上一眼的乘客，個(gè)個(gè)都把臉歪到一邊，不是裝著看書，就是朝著窗外看車外的景色不搭理她。老太太一直走到車廂前門附近，發(fā)現(xiàn)沒人搭理，不太情愿地又掃視了一下車內(nèi)。這時(shí)候，所有的乘客還是一點(diǎn)也無動(dòng)于衷。電車駛到“大曲”站的時(shí)候。一位帶小孩子的年輕太太，喘著氣上了車?！斑€好小乖，我們總算趕上了，電車就要開動(dòng)了，抓緊呀，小心摔倒了?！彼咝『⒆叩杰嚧案浇?。奇怪的是，剛才對那位老太太漠不關(guān)心的乘客，卻紛紛起身讓座。案例：讓座坐在車上的Ａ先生，看到這個(gè)情況心想：“人，真是有趣的動(dòng)物?！彼氲讲恢钦l說過的一句話：“人都有自尊、自豪之心，所以凡事喜歡自動(dòng)，不喜歡受命而動(dòng)。”

……當(dāng)晚，老太太徹夜不眠。反思起白天的事，越想越想不通，自己一個(gè)一把年紀(jì)的人了，連一個(gè)小娃娃都不如……頭腦里迷迷糊糊亂成一團(tuán)……似乎睡了又似乎醒著……案例：讓座思考與討論：1、老太太在睡夢中突然醒來，一下子想通了。猜猜她做了個(gè)什么夢？是如何想通的？2、你從這個(gè)案例中受到什么啟發(fā)？角色管理角色定位角色轉(zhuǎn)換自我形象管理

形象管理美仁01當(dāng)代大學(xué)生的形象塑造——美形象外表容貌品質(zhì)修養(yǎng)自我認(rèn)同認(rèn)知自我(一)外在美一、形象塑造的內(nèi)容穿著發(fā)型走路說話(二)內(nèi)在美一、形象塑造的內(nèi)容社會(huì)責(zé)任感積極向上的態(tài)度健康的心理素質(zhì)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度健康的體魄自信的心二、外在形象塑造與內(nèi)在形象塑造的關(guān)系外在形象內(nèi)在修養(yǎng)儀容儀表舉止服飾品德精神學(xué)識(shí)情操意志修養(yǎng)案例3：貝多芬的形象羅曼·羅蘭在他的《貝多芬傳》中對貝多芬的描繪是：矮小臃腫，額頭隆起，寬廣無比。“烏黑的頭發(fā)異乎尋常地濃密，好似梳子從未光臨過，到處逆立，賽似‘梅杜斯頭上的亂蛇’”。眼睛細(xì)小又深陷，“射出一道狂野的光”，“燃燒著一股奇異的威力”?！皩挻蟮谋亲?，又短又方，竟是獅子的相貌。一張細(xì)膩的嘴巴，但下唇常有比上唇前突的傾向……左邊的下巴有一個(gè)深陷的小窩，使他的臉顯得古怪地不對稱”。然而，貝多芬卻給人們留下了許多充滿激情的美妙樂章。他終生與貧困、疾病、孤獨(dú)作斗爭，特別是同可怕的耳疾苦斗近30個(gè)春秋。他呼喊著“我要扼住命運(yùn)的咽喉”，直到耳朵全聾，卻仍然在作曲。貝多芬以他高尚的品德，堅(jiān)強(qiáng)無比的意志，卓越的藝術(shù)成就，贏得了世代人民的崇敬。思考與討論：1，熟悉貝多芬嗎？貝多芬的著名樂曲有哪些？會(huì)唱他的歌曲嗎？2，文中對貝多芬的描寫刻畫出了他怎樣的形象？02當(dāng)代大學(xué)生的形象塑造——仁一、形象塑造“德”為首,人格魅力“仁”為宗一、形象塑造“德”為首,人格魅力“仁”為宗人格=性格+氣質(zhì)+能力++……道德品質(zhì)必備能力德商(MQ)智商(IQ)情商(EQ)財(cái)商(FQ)道德品質(zhì)仁子曰:“民之于仁也,甚于水火……”——《論語·衛(wèi)靈公》子曰:“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁……”

——《論語·學(xué)而》孟子曰:“仁者無敵。”——《孟子·梁惠王上篇》愛人務(wù)實(shí)忠恕二、走向成功的職場修養(yǎng)(1)說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭(“出則悌”的“悌”——“四海之內(nèi)皆兄弟也”)。(2)不要把別人對你的好視為理所當(dāng)然,要知道感恩(“入則孝”的“孝”——推而廣之)。(3)堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人的耳朵里(“恭、寬、信、敏、惠”的“惠”)。(4)有人在你面前說某人壞話時(shí),你只微笑(“剛、毅、木、訥”的“訥”)。(5)尊敬不喜歡你的人(“恭、寬、信、敏、惠”的“寬”)。(6)把未出口的“不”改成“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我再考慮考慮”、“當(dāng)我決定后,會(huì)給你打電話”(“己所不欲,勿施于人”)。案例：90后的英雄群體

在古城荊州，在寒江救人的英雄趙傳宇的母校長江大學(xué)，又涌現(xiàn)出一個(gè)英雄群體。昨日，為救兩名落水少年，該校10多名大學(xué)生手拉手撲進(jìn)江中營救，兩名少年獲救，而3名大學(xué)生不幸被江水吞沒，英勇獻(xiàn)身。

昨日下午2時(shí)許，在荊州寶塔河江段江灘上的兩名小男孩，不慎滑入江中。正在附近游玩的長江大學(xué)10余名男女大學(xué)生發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，迅速?zèng)_了過去。因大多數(shù)同學(xué)不會(huì)游泳，大家決定手拉著手組成人梯，伸向江水中救人。

很快，一名落水男孩被成功救上岸，另一名男孩則順著人梯往岸邊靠近。就在這時(shí)，意想不到的一幕發(fā)生了：人梯中的一名大學(xué)生因體力不支而松手，水中頓時(shí)亂成一團(tuán)，呼喊聲一片。這時(shí)，正在寶塔河100米以外的冬泳隊(duì)隊(duì)員聞聲趕來施救，冬泳隊(duì)員楊師傅、韓師傅、魯師傅等人陸續(xù)從水中救起6名大學(xué)生，而陳及時(shí)、何東旭、方招等3名大學(xué)生卻消失在湍急的江水中。事發(fā)后，長江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場，當(dāng)?shù)叵?、海事部門也相繼趕到組織搜救。由于該處地處江水回流區(qū)域，水流湍急，坡陡水深，淺處有四五米，深處有十都米，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)搜尋，陳及時(shí)被打撈上岸，醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場進(jìn)行全力搶救，終因沉江時(shí)間過長，未能生還。至下午5時(shí)50分許，另外兩名大學(xué)生的遺體也被打撈上岸。

據(jù)目擊者介紹，當(dāng)時(shí)大家都忙著救落水的大學(xué)生，后來才發(fā)現(xiàn)獲救的2名小男孩已離開現(xiàn)場。荊州市委書記應(yīng)代明、市長王祥喜獲悉此事后，對大學(xué)生舍身救人的事跡表示敬意，并指示該市有關(guān)部門妥善做好后續(xù)工作。昨晚，校方已成立專班處理善后事宜?！冻於际袌?bào)》記者劉漢澤

王功尚

通訊員康群案例：90后的英雄群體

湖北日報(bào)消息

28日清晨，大批荊州市民就趕到荊州市殯儀館守候，他們要來最后看一眼為搶救落水少年而獻(xiàn)出寶貴生命的陳及時(shí)、何東旭和方招3位英雄大學(xué)生。

早上7:00許，市民送來的花圈擺了一層又一層，吊唁大廳無法容納，只能在大院里專設(shè)花圈區(qū)。前來吊唁的有來自英雄家鄉(xiāng)的親人、同學(xué)和好友，更多的是當(dāng)?shù)厥忻瘛Ｋ麄冄酆瑴I水，手舉菊花，把原來較為空曠的殯儀館大院擠得水泄不通。由于場地有限，只得控制市民入場。一位70多歲的沙市老媽媽手持一束鮮花，眼含熱淚對把門的警察哭述：“我早上7點(diǎn)就來這里等候，讓我看看孩子們，給他們送一把鮮花吧！”

簡短的追悼儀式之后，便是遺體告別，追悼會(huì)進(jìn)入高潮。激動(dòng)的市民們帶著鮮花、打著標(biāo)語紛紛向英雄告別。“兒子們，一路走好，不相識(shí)的母親為你送行！”市民們現(xiàn)場寫就一幅幅感人的標(biāo)語，催人淚下。11點(diǎn)整，24名昔日同窗好友將3位英雄的遺體抬上靈車出殯火化，同學(xué)們、市民們立刻讓出通道，整齊排列在道路兩旁，鮮花像雪片般紛紛落在靈車上?！邉潡畎l(fā)維周立新圖/文記者楊平思考與討論：1、怎樣看待你們同時(shí)代的3位英雄大學(xué)生？2、網(wǎng)上有人提出疑問：為救他人而犧牲值不值得？你怎么看？形象塑造仁美大學(xué)生的形象素質(zhì)不是體現(xiàn)在儀表堂堂，衣冠楚楚上，而是內(nèi)心的充實(shí)和完美，進(jìn)而表現(xiàn)出來的瀟灑飄逸。一個(gè)大學(xué)生的形象蘊(yùn)含著本身的氣質(zhì)、性格、教養(yǎng)。它是一個(gè)人內(nèi)在美的表現(xiàn)。做為天之驕子的你我，做為時(shí)代的大學(xué)生，就應(yīng)該有時(shí)代精神，就應(yīng)該努力的塑造符合當(dāng)代大學(xué)生的形象，這種形象必須是在學(xué)習(xí)上的刻苦鉆研，積極進(jìn)取；必須是自覺地踏著時(shí)代的節(jié)拍，投身改革洪流，做新一代的開拓者；必須是鄭重對待人生，有積極向上的生活態(tài)度，自尊，自愛，自強(qiáng)；只有這些方面融為一體，才是真正的大學(xué)生形象。自我情緒管理

情緒管理掌控情緒提高情商01掌控情緒——成為強(qiáng)者的利器情緒（情感活動(dòng)）：喜、怒、哀、樂,伴隨著相應(yīng)的表情和心理體驗(yàn)。積極消極一、情緒的含義二、掌控情緒的重要性發(fā)怒充滿敵意心臟病哈佛大學(xué)曾調(diào)查了1600名心臟病患者焦慮、抑郁和脾氣暴躁的概率比普通人高3倍三、情緒管理的效應(yīng)理論1、踢貓效應(yīng)三、情緒管理的效應(yīng)理論2、皮格馬利翁效應(yīng)四、掌控情緒的方法第一、體察自己的情緒。第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。第三、以適宜的方式紓解情緒。案例：四年的輪回（視頻）思考與討論：1，埃蒙斯4年一次的輪回是偶然的巧合嗎？為什么？2，假如你是埃蒙斯，北京奧運(yùn)會(huì)比賽之前，你會(huì)怎樣做？為什么？02提高情商——駕馭命運(yùn)的長鞭一、情商的含義心理學(xué)家巴昂(ReuvenBaron)(1)自我EQ。(2)人際EQ。(3)適應(yīng)力。(4)壓力管理能力。(5)一般情緒狀態(tài)(樂觀度、快樂感)。心理學(xué)家高曼(DanielGoleman)IQ和EQ對工作上成功的貢獻(xiàn)比例均為1∶2情商EQ(EmotionalQuotient)，自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。二、情緒控制1、心理暗示法2、注意力轉(zhuǎn)移法3、適度宣泄法4、6H4AS情緒管理方法5、自我安慰法6、交往調(diào)節(jié)法7、情緒升華法案例：糖果實(shí)驗(yàn)思考與討論：1、回憶一下自己的童年，有過哪種類似的經(jīng)歷？與今天的自己比較一下，有沒有類似的結(jié)果？2、從這個(gè)案例中你受到什么啟發(fā)？今后怎么辦？糖果實(shí)驗(yàn)情緒管理掌控情緒提高情商自我心智管理

心智管理改變心智模式消除偏見01改變?nèi)松那疤帷淖冃闹悄Ｊ叫闹悄Ｊ绞侵干钪灿谖覀冃闹?關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個(gè)層面的假設(shè)、形象和故事,它深受習(xí)慣思維、定勢思維和已有知識(shí)的局限。一、心智模式的含義(1)每個(gè)人都具有心智模式。(2)心智模式?jīng)Q定了我們觀察事物的視角和做出的相關(guān)結(jié)論。(3)心智模式指導(dǎo)我們的思考和行為。(4)心智模式讓我們將自己的推論視為事實(shí)。(5)心智模式往往是不完整的、有缺陷的。(6)心智模式影響著我們的行為,并不斷強(qiáng)化,一旦形成,很難發(fā)現(xiàn)和改變。(7)心智模式有時(shí)效性。某個(gè)時(shí)期認(rèn)為是正確的心智模式,到另一時(shí)期就可能被認(rèn)為是錯(cuò)誤的。特點(diǎn)改善心智模式自省反思深度會(huì)談廣泛學(xué)習(xí)換位思考二、改善心智的方法案例：兩小兒辯日遠(yuǎn)近

孔子往東方游學(xué)，看見兩個(gè)孩子爭辯不已，孔子就問他們爭辯的原因。

一個(gè)孩子說：“我認(rèn)為太陽剛出來的時(shí)候距離人近，而正午的時(shí)候離人遠(yuǎn)?！?/p>

另一個(gè)孩子認(rèn)為太陽剛出來時(shí)離人遠(yuǎn)，而正午時(shí)離人近。一個(gè)孩子說：“太陽剛剛升起的時(shí)候像個(gè)大圓車篷，等到正午時(shí)就像盤子一樣，這不是遠(yuǎn)處的小而近處的大嗎？”另一個(gè)孩子說：“太陽剛出來的時(shí)候感覺很清涼寒冷，到了中午就像把手伸進(jìn)熱水里一樣熱，這不是越近感覺越熱而越遠(yuǎn)感覺越?jīng)鰡?？”孔子不能判斷誰說的對。

兩個(gè)孩子笑著說：“誰說你見多識(shí)廣??？”思考與討論：1、你認(rèn)為太陽何時(shí)離人近？何時(shí)離人遠(yuǎn)？2、這個(gè)小學(xué)時(shí)學(xué)過的寓言今天看來有沒有新的感受呢？3、從中你受到了什么啟示？怪在哪兒？02消除偏見的方法——踢開心智頑石一、踢開影響心智模式的四大頑石1、自我感覺良好,相信自己總是對的2、習(xí)慣成自然,一直就是這樣做的3、局限思考,見木不見林(線性思維)4、心態(tài)不正,貪心浮躁二、用科學(xué)的認(rèn)知來消除或減少偏見暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象二、用科學(xué)的認(rèn)知來消除或減少偏見權(quán)威效應(yīng)二、用科學(xué)的認(rèn)知來消除或減少偏見心智管理改變心智模式消除偏見自我目標(biāo)管理

目標(biāo)管理制定目標(biāo)細(xì)化目標(biāo)01目標(biāo)——成功路上的里程碑

自我目標(biāo)管理是指在一定時(shí)期內(nèi),根據(jù)外部環(huán)境與自身?xiàng)l件正確地設(shè)定目標(biāo),激勵(lì)自己參與目標(biāo)的制定和分解,并在成才的行動(dòng)中實(shí)行自我控制,自覺地完成目標(biāo),圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展活動(dòng),保證總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一系列管理過程,是我們在生活、學(xué)習(xí)和工作中有明確的前進(jìn)方向,變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段。一、自我目標(biāo)管理的含義二、自我目標(biāo)管理的重要作用1、目標(biāo)能決定成功2、目標(biāo)能激發(fā)沉睡的潛能3、目標(biāo)能激發(fā)超越自我的欲望4、目標(biāo)使我們關(guān)注工作成果案例：唐僧師徒《西游記》的故事在中國是家喻戶曉的：主人公有唐僧、孫悟空、豬八戒和沙和尚。徒弟3人保護(hù)師傅唐僧去西天取經(jīng)。孫悟空神通廣大，有72般變化，擅長降妖除魔，沖鋒陷陣。豬八戒雖然貪吃，貪睡，貪玩，好色，但也有36般變化，與妖魔斗法也能上天入海，助猴兒哥一臂之力。沙和尚降妖除魔的本事欠佳，卻憨厚老實(shí)，任勞任怨，把大家的行李一直挑到西天。唐僧最舒服，一路上只有他騎著馬，衣來伸手飯來張口，而且妖魔擋道也不用其動(dòng)一根手指頭，自有徒兒們奮勇上陣。在他們千辛萬苦共同經(jīng)歷了九九八十一難之后，唐僧不僅取回了真經(jīng)，還使曾經(jīng)被稱為妖精的3個(gè)徒弟，也功德圓滿成了佛。思考與討論：1、唐僧師徒4人誰的本事最大？誰的功勞最大？2、你最欣賞的是哪一個(gè)？為什么？欣賞唐僧嗎？為什么？3、結(jié)合本節(jié)內(nèi)容再思考？你的看法有什么變化？為什么？案例：唐僧師徒02目標(biāo)——心在遠(yuǎn)方，路在腳下一、科學(xué)設(shè)定目標(biāo)SMART原則1、目標(biāo)必須是明確的(Specific)2、目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)達(dá)成平衡關(guān)聯(lián)(Relevant)5、目標(biāo)必須設(shè)定明確的期限(Timebound)請你來判斷：下面哪些是有效目標(biāo)？能勝任工作保證這個(gè)月的銷售額突破100萬元盡最大的努力做好這份調(diào)查報(bào)告本周完成今年的年度報(bào)告爭取明年銷售額有重大的突破讓公司躋身優(yōu)秀行業(yè)本月內(nèi)為公司開發(fā)10個(gè)新客戶二、細(xì)化與分解目標(biāo)按時(shí)間段分解與細(xì)化按目標(biāo)所涵蓋的內(nèi)容分解與細(xì)化三、目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)成果的檢查和評價(jià)目標(biāo)制定目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)檢查目標(biāo)管理案例：馬拉松賽奪冠之謎1984年，在東京的國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料的奪得冠軍，兩年后的意大利國際馬拉松邀請賽中山田本一又出人意料地奪得冠軍。當(dāng)人們問到他成功的原因時(shí)，他說是用智慧戰(zhàn)勝了對手。幾年后這個(gè)迷解開了，他說：每次比賽前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途一些明顯的標(biāo)志畫下來，比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行，第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹，第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子等等，這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后，我以百米速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去，到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，又以同樣的速度沖向第二個(gè)目標(biāo)。40多公里的賽程被我分解成許多小目標(biāo)，于是就輕松的跑完全程。起初我不懂這個(gè)道理，把目標(biāo)定在40公里外的終點(diǎn)，結(jié)果跑到十幾公里時(shí)就感到疲憊不堪，因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路程給嚇住了

。思考與討論：1，你參加過長跑比賽嗎？談?wù)勀惝?dāng)時(shí)的感受。2，從這個(gè)案例中你受到什么啟發(fā)？目標(biāo)管理制定目標(biāo)細(xì)化目標(biāo)自我計(jì)劃管理

計(jì)劃管理制定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃01計(jì)劃——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢一、計(jì)劃計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟進(jìn)行的部署。目的性首要性效率性創(chuàng)新性面向未來面向行動(dòng)二、大學(xué)生的自我計(jì)劃管理人生規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃

人生設(shè)計(jì),是指個(gè)人與社會(huì)相結(jié)合,在對一個(gè)人生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力和特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡;結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的傾向,確定其最佳的奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,在對個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位,編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃,對每一步驟的時(shí)間、項(xiàng)目和措施做出合理的安排。二、大學(xué)生的自我計(jì)劃管理職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,在對個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位,編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃,對每一步驟的時(shí)間、項(xiàng)目和措施做出合理的安排?？尚行赃m時(shí)性適應(yīng)性持續(xù)性二、大學(xué)生的自我計(jì)劃管理學(xué)習(xí)計(jì)劃1.學(xué)習(xí)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的藍(lán)圖2.學(xué)習(xí)計(jì)劃可促使自己行動(dòng)起來3.學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)行是意志力的體現(xiàn)4.學(xué)習(xí)計(jì)劃有利于學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成5.學(xué)習(xí)計(jì)劃有助于提高學(xué)習(xí)效率

案例:艾維利給查理斯·舒瓦普的建議

很久以前,美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普曾為如何執(zhí)行計(jì)劃而煩惱。于是他向效率專家艾維利請教:對于企業(yè)家而言,如何更好地執(zhí)行計(jì)劃?

艾維利聲稱他可以在10分鐘內(nèi)給舒瓦普一個(gè)好方法,這個(gè)方法可以將公司的業(yè)績提高50%。他遞給舒瓦普一張白紙,對他說:“請?jiān)谶@張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事情。”舒瓦普用了5分鐘寫完后,艾維利接著說:“現(xiàn)在請按照每件事情與你公司利潤增長的重要程度進(jìn)行排序?！笔嫱咂沼钟昧?分鐘寫完。艾維利說:“好了,請你收好紙條,明天早晨第一件事情是打開紙條看,做第一件最重要的事情,做好它,然后一件一件地做,直到6件事情全部完成?！笔嫱咂拯c(diǎn)了點(diǎn)頭:“這個(gè)方法聽起來很好,你收我多少錢?”艾維利答道:“不急,你先回去試驗(yàn)一下,按照它提高生產(chǎn)效率的程度計(jì)價(jià)吧?！?/p>

一個(gè)月以后,艾維利收到舒瓦普寄來的一張2.5萬美元的支票和一封信,信上說:“這是我一生中最有價(jià)值的一課?！?年后,伯利恒鋼鐵公司成了當(dāng)時(shí)世界上最大的鋼鐵公司。思考與討論:1.你認(rèn)為艾維利的幾句話值2.5萬美元嗎?為什么?2.從這個(gè)案例中你受到了什么啟示?02計(jì)劃——制定比計(jì)劃本身重要簡單清楚可操作要求一、制定計(jì)劃工作計(jì)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃種類年計(jì)劃季度計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃日計(jì)劃確立目標(biāo)探尋途徑選定方式具體工作時(shí)間次序步驟check,計(jì)劃的檢查do,計(jì)劃的實(shí)施action,計(jì)劃的完善plan,計(jì)劃的制定PDCA二、計(jì)劃管理設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)確定計(jì)劃（P）實(shí)施（D）例外處理檢查（C）定期評估處理（A）重復(fù)性的工作標(biāo)準(zhǔn)化管理非重復(fù)性的工作計(jì)劃性管理二、計(jì)劃管理

案例：某集團(tuán)-日清體系

每年年終集團(tuán)各產(chǎn)品本部根據(jù)本年度的銷售額完成的情況，結(jié)合產(chǎn)品的發(fā)展趨勢等綜合信息，制定下一年度的銷售計(jì)劃。

而后，把這一計(jì)劃分解到全國的11個(gè)銷售事業(yè)部，各銷售事業(yè)部根據(jù)下屬的各工貿(mào)公司上一年度的完成情況及市場分析再分解到各工貿(mào)公司，然后再進(jìn)行分解……各部門有不同的職責(zé)及指標(biāo)，按計(jì)劃、按要求去執(zhí)行。

各層的管理部門按計(jì)劃與要求檢查督促，隨時(shí)找出差距及原因及時(shí)糾偏，提出改進(jìn)的措施，使后面的工作有較好的進(jìn)展。

到了年底，進(jìn)行全面的總結(jié)，找出不足，肯定成績，進(jìn)一步完善經(jīng)驗(yàn)，為下一年的計(jì)劃做的更好而工作。思考與討論:1.日清體系與PDCA如何對應(yīng)?2.該體系的優(yōu)勢有哪些?計(jì)劃管理制定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃自我激勵(lì)管理

自我激勵(lì)自我激勵(lì)勇于開始01自我激勵(lì)——成功者必備的素質(zhì)一、自我激勵(lì)的含義

自我激勵(lì)有別于外界刺激，是指個(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，能為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。走向成功陷入情緒低谷

一個(gè)人在通過充分的激勵(lì)后,所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3~4倍。

你需要激勵(lì)自己,幫助自己從壞情緒中走出來。你的出發(fā)點(diǎn)沒有錯(cuò),只是沒有找到更好的方法而已。一、自我激勵(lì)的作用遭遇挫折和失敗

生活中我們遇到的每一個(gè)困難、每一次失敗,其實(shí)都是人生歷程中的一塊墊腳石。案例：為生命畫一片樹葉

美國作家歐·亨利在他的小說《最后一片藤葉》里講了這樣一個(gè)故事：

屋子里，一個(gè)生命垂危的青年畫家躺在床上，看著窗外墻上的藤葉在秋風(fēng)中一片片地掉落，非常傷感。隨著時(shí)光的流逝，藤上的葉也越落越少，她的健康狀況也隨之每況愈下。終于有一天，藤上的葉子落得只剩下一片了，她絕望地說：“當(dāng)最后這片藤葉掉下來的時(shí)候，我就會(huì)死了?！边@天夜晚，電閃雷鳴，風(fēng)雨交加。第二天清晨，就在病人認(rèn)為這個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚必定會(huì)使剩下的那片藤葉蕩然無存并非常絕望的時(shí)候，拉開窗簾，突然發(fā)現(xiàn)那片藤葉竟沒有落下來！她非常吃驚，忽然覺得自己命不該絕，于是從此漸漸恢復(fù)了健康，奇跡般地活了下來。思考與討論：1，回顧語文課上學(xué)過的這篇課文，想想那個(gè)青年畫家能夠活下來的根本原因是什么？2，從這個(gè)案例中你受到了什么啟示？02勇于開始——邁向成功的第一步21345自我激勵(lì)調(diào)高目標(biāo)調(diào)整好計(jì)劃直面困難別害怕拒絕重視今天

案例：生命的價(jià)值

在一次討論會(huì)上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手里卻高舉著一張20美元的鈔票。面對會(huì)議室里的200個(gè)人，他問：“誰要這20美元？”一只只手舉了起來。他接著說：“我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請準(zhǔn)許我做一件事?！彼f著將鈔票揉成一團(tuán)，然后問：“誰還要？”仍有人舉起手來。他又說：“那么，假如我這樣做又會(huì)怎么樣呢？”他把鈔票扔到地上，又踏上一只腳，并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。“現(xiàn)在誰還要？”還是有人舉起手來?！芭笥褌儯銈円呀?jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因?yàn)樗]貶值，它依舊值20美元。在人生的路上……”思考與討論：1，在你看來，這20美元的鈔票意味著什么？2，猜猜看，演說家接著又說了什么？3，從這個(gè)案例中你受到了什么啟示？(1)有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。(2)古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志。——蘇軾

(3)窮且益堅(jiān)，不墜青云之志?！醪?/p>

(4)莫等閑，白了少年頭，空悲切。——岳飛(5)盛年不重來，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人?！諟Y明(6)聰明出于勤奮，天才在于積累?！A羅庚(7)成功的關(guān)鍵在于相信自己有成功的能力?！闷苼觥は?8)自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失敗的主要原因?！勘葋?美)史蒂夫·錢德勒自我激勵(lì)自我激勵(lì)勇于開始自我習(xí)慣管理

習(xí)慣管理養(yǎng)成好習(xí)慣改變不良習(xí)慣01習(xí)慣——主宰人生的巨大力量一、習(xí)慣的含義習(xí)慣是一種恒常而無意識(shí)的行為傾向，反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生，是心理或個(gè)性中的一種固定的傾向。刺激反應(yīng)缺乏思考習(xí)慣的人，其實(shí)錯(cuò)過了生活中最大的快樂。不僅如此，他也會(huì)因此無法最大化地發(fā)揮和展現(xiàn)自己的才能?！獝鄣仙?/p>

19世紀(jì)西班牙最偉大的小提琴家薩拉薩蒂曾被媒體稱為天才，對此，薩拉薩蒂回?fù)粽f：“天才？37年來我每天苦練14個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在，有人叫我天才!”

——（西班牙）薩拉薩蒂

播下一個(gè)行動(dòng),收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)?！溃┩ふ材肥?2習(xí)慣——助你成功的玄妙魔法

我們每個(gè)人都受到習(xí)慣的束縛，習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的?！闷苼觥は柫?xí)慣管理是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。21天法則不時(shí)提醒自己注意改變，并刻意要求自己。1-7天，還要刻意提醒自己，要求自己。7-21天習(xí)慣的穩(wěn)定期,使新習(xí)慣成為生命的一部分。不必刻意要求自己.21-90天，第一階段第二階段第三階段二、成功創(chuàng)業(yè)人士的20個(gè)好習(xí)慣(1)懂得做人;(2)善于決策;(3)相信自己;(4)目標(biāo)明確;(5)充滿熱忱;(6)頑強(qiáng)堅(jiān)毅;(7)重視人才;(8)充分授權(quán);(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì);(10)終生學(xué)習(xí);(11)持續(xù)創(chuàng)新;(12)架構(gòu)關(guān)系;(13)抓住機(jī)會(huì);(14)有效溝通;(15)經(jīng)營未來;(16)贏得擁戴;(17)勇于自制;(18)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo);(19)注重家庭;(20)經(jīng)營健康。三、職場20個(gè)壞習(xí)慣(1)天生的“反對派”;(2)一味單槍匹馬;(3)無視企業(yè)文化;(4)傳播流言飛語;(5)不尊敬不喜歡的老板;(6)就餐點(diǎn)菜時(shí)猶豫不決;(7)公物私用;(8)不守時(shí);(9)不愿參加公司集體旅行;(10)說話隨意;(11)通訊錄混亂;(12)急于求成;(13)過分推銷自己;(14)出爾反爾;(15)行動(dòng)遲緩;(16)一味取悅上司;(17)對他人求全責(zé)備;(18)女性香水太濃;(19)公共場合抖腿;(20)女性濫用“撒嬌”。案例：煙鬼

美國石油大亨保羅·蓋蒂曾經(jīng)是個(gè)大煙鬼，煙抽得很兇。

有一次，他度假開車經(jīng)過法國，天降大雨，開了幾小時(shí)車后，他在一個(gè)小城的旅館過夜。吃過晚飯，疲憊的他很快進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。

清晨兩點(diǎn)鐘，蓋蒂醒來。他想抽一根煙，就打開燈，伸手去抓睡前放在桌上的煙盒，不料里頭是空的。他下了床，搜尋衣服口袋，毫無所獲，又搜索行李，希望能發(fā)現(xiàn)無意中留下的一包煙。結(jié)果又失望了。這時(shí)，旅館的餐廳、酒吧早關(guān)門了，他唯一希望得到香煙的辦法是穿上衣服，走出去，到幾條街外的火車站去買，因?yàn)樗钠囃Ｔ诰嗦灭^有一段距離的車房里。

越是沒有煙，想抽的欲望就越大，有煙癮的人大概都有這種體驗(yàn)。蓋蒂脫下睡衣，穿好了出門的衣服，在伸手去拿雨衣的時(shí)候，突然停住了。他問自己：我這是在干什么？案例：煙鬼

蓋蒂站在那兒尋思，一個(gè)所謂的知識(shí)分子，而且是相當(dāng)成功的商人，一個(gè)自以為有足夠理智對別人下命令的人，竟要在三更半夜離開旅館，冒著大雨走過幾條街，僅僅是為了得到一支煙。

這是一個(gè)什么樣的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣的力量有多么強(qiáng)大？

沒多會(huì)兒，蓋蒂下定了決心，把那個(gè)空煙盒揉成一團(tuán)扔進(jìn)了紙簍，脫下衣服換上睡衣回到了床上，帶著一種解脫甚至是勝利的感覺，幾分鐘后就進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。從此以后，保羅·蓋蒂再也沒有碰過香煙。當(dāng)然，他的事業(yè)越做越大，成為世界頂尖富豪之一。思考與討論：1，請抽煙的同學(xué)談?wù)?，為什么要抽煙?，抽煙是一種什么行為？戒煙真的很難嗎？3，知道抽煙的害處有多大嗎？習(xí)慣管理養(yǎng)成好習(xí)慣改變不良習(xí)慣自我時(shí)間管理

時(shí)間管理時(shí)間意義時(shí)間管理方法01時(shí)間管理——管理組成生命的材料一、時(shí)間管理的含義時(shí)間管理不是要把所有的事情做完,而是更有效地運(yùn)用時(shí)間。時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,還要決定什么事情不應(yīng)該做。1968年，美國麻省理工學(xué)院一位研究人員對時(shí)間的利用問題進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究。他先后調(diào)查了美國的3000名職業(yè)經(jīng)理人，從中發(fā)現(xiàn)，凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點(diǎn)：二、時(shí)間管理的重要性①限定自己的工作范圍，把職責(zé)內(nèi)的工作盡量做好；②合理安排時(shí)間，使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度。BCDA時(shí)間無法蓄積時(shí)間無法取代時(shí)間供給毫無彈性時(shí)間無法失而復(fù)得時(shí)間管理自評活動(dòng)自我評價(jià)內(nèi)容,你是否傾向于：幾乎從未有時(shí)經(jīng)常幾乎總是01231因不開心使任務(wù)拖延

2延遲不滿意卻必要的決定

3當(dāng)遇到棘手的事件時(shí)，去別人那里尋求良策

4凡事都自己做

5不能僅靠自己解決問題

時(shí)間管理自評活動(dòng)自我評價(jià)內(nèi)容,你是否傾向于：幾乎從未有時(shí)經(jīng)常幾乎總是01236上學(xué)遲到

7在未考慮好如何用最好的方式去處理事情前就已經(jīng)著手去做

8為了其他事情打斷現(xiàn)在事情

9推遲已經(jīng)開始但棘手的任務(wù)

10不專心學(xué)習(xí)、走神

時(shí)間管理自評活動(dòng)自我評價(jià)內(nèi)容,你是否傾向于：幾乎從未有時(shí)經(jīng)常幾乎總是012311課外復(fù)習(xí)一至兩個(gè)小時(shí)，中間不得不休息

12你一旦被別人打擾，就無法完成任務(wù)

13用處理最重要事情的時(shí)間去完成第二重要的任務(wù)

14僅僅因?yàn)榕d趣去做并不屬于自己的事

15僅僅因?yàn)椴荒苷f“不”而在任何時(shí)候承擔(dān)任務(wù)

時(shí)間管理自評活動(dòng)自我評價(jià)內(nèi)容,你是否傾向于：幾乎從未有時(shí)經(jīng)常幾乎總是012316處理數(shù)不清的事務(wù)

17甚至不必要時(shí)也試圖使事件完美

18想知道所有的事實(shí)

19僅僅因?yàn)楸蝗藙裾T就采取行動(dòng)

20總是試圖幫助其他同學(xué)做相關(guān)工作

時(shí)間管理自評活動(dòng)思考與討論:1.你的得分是多少?2.有什么地方還可以改進(jìn)的?時(shí)間自我管理自評結(jié)果分析:得分越低，時(shí)間管理有效性越強(qiáng)?？偡?gt;36分，時(shí)間自我管理水平為不及格；21<總分≤36，時(shí)間自我管理水平一般；9<總分≤21，時(shí)間自我管理水平良好；總分≤9，時(shí)間自我管理水平很強(qiáng)。02把握光陰——人生路買不到返程票四象限時(shí)間管理方法緊急不緊急不重要重要ⅠⅡⅢⅣ緊急又重要的事情重要但不緊急的事情不重要也不緊急的事情緊急但不重要的事情原則：重要性優(yōu)先原則：先做第一象限的事，但要花時(shí)間和精力完成第二象限的事情案例:小宇應(yīng)如何安排時(shí)間？小宇是一名大學(xué)生，在某公司擔(dān)任辦公室行政助理，雜務(wù)事特別多，有天上午剛上班辦公室主任就給他安排了六件事：A、去交通監(jiān)控中心處理公司小車闖紅燈罰款事宜；B、到市工商局辦理營業(yè)執(zhí)照地址變更的相關(guān)手續(xù)；C、擬寫一份國慶節(jié)放假以及安全注意事項(xiàng)的通知；D、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理找情緒不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員王笑天談話；E、復(fù)印機(jī)故障需聯(lián)系售后服務(wù)單位前來維修；F、后天主管市場的張副總?cè)ケ本?，安排訂機(jī)票。

主任交待完任務(wù)就外出辦事去了，這時(shí)公關(guān)部文員馬麗來到他辦公桌前坐下，隨意地同他聊了起來。其實(shí)這幾天他自己正面臨本科進(jìn)修班的考試階段，又要抽時(shí)間復(fù)習(xí)，面對這樣的情況：思考與討論:1.請按時(shí)間管理的四象限原理幫陳明宇畫一張四象限圖？2.請你幫助陳明宇做一個(gè)時(shí)間安排的設(shè)計(jì)方案。四象限時(shí)間管理方法緊急不緊急不重要重要緊急又重要的事情重要但不緊急的事情不重要也不緊急的事情緊急但不重要的事情去交通監(jiān)控中心處理公司小車闖紅燈罰款事宜到市工商局辦理營業(yè)執(zhí)照地址變更的相關(guān)手續(xù)擬寫一份國慶節(jié)放假以及安全注意事項(xiàng)的通知協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理找情緒不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員王笑天談話復(fù)印機(jī)故障需聯(lián)系售后服務(wù)單位前來維修后天主管市場的張副總?cè)ケ本?，安排訂機(jī)票①②③④⑤⑥時(shí)間管理方法四象限原理減少浪費(fèi)30秒電梯理論帕累托原則莫法特休息法甘特圖時(shí)間管理時(shí)間意義時(shí)間管理方法自我金錢管理

金錢管理形成科學(xué)的金錢觀了解理財(cái)方法01金錢——既是天使，也是魔鬼一、金錢觀

錢最重要的功能是為可以預(yù)見的未來提供一定程度的力量和安全感?！蹇朔评斟e(cuò)誤的金錢觀非理性追求自我。拜金主義、金錢萬能。認(rèn)為學(xué)生不應(yīng)該談錢。正確的金錢觀金錢是一種貨幣符號(hào)。還有比金錢更重要的東西。人生的意義不應(yīng)與金錢的多少對等案例:企業(yè)家的金錢觀

一生追逐金錢的洛克菲勒在成為第一個(gè)10億富翁后,對金錢大失所望,他漸漸領(lǐng)悟到:“財(cái)富為上天所賜,自己是保管人而非擁有者?！庇谑撬褦?shù)以億計(jì)的資產(chǎn)拿來扶持教育、科研、衛(wèi)生事業(yè),幫助窮人,回報(bào)社會(huì)。

蒙牛集團(tuán)總裁牛根生從41歲開始創(chuàng)業(yè),只用不到7年的時(shí)間就創(chuàng)造了一個(gè)在中國無人不知的品牌。他精通法家的管理術(shù)和兵家的智戰(zhàn)法,卻又恪守儒家的道德和道家的“無”。在縱橫江湖后,他說:“‘無’是最大的‘有’?！彼?2005年,他把自己擁有的蒙牛集團(tuán)10%的股份(市值約10億元)全部捐出來成立“老牛專項(xiàng)基金”,做了慈善事業(yè)。案例:企業(yè)家的金錢觀案例:企業(yè)家的金錢觀

香港富豪李嘉誠在接受央視《面對面》節(jié)目專訪時(shí)坦言,衡量財(cái)富的準(zhǔn)則在于“內(nèi)心的富貴”。他認(rèn)為,真正的富貴是要懂得用自己得來的金錢,對社會(huì)盡一點(diǎn)義務(wù)和責(zé)任,對其他需要幫助的人有所貢獻(xiàn),這便是內(nèi)心的財(cái)富。“這個(gè)才是真財(cái)富!因?yàn)?金錢的財(cái)富,你今天可能漲了,身價(jià)高很多,明天掉下去,可能一夜之間,減少一半,這種例子有的是。但做些讓世人得益的事,這才是真財(cái)富,任何人都拿不走?！睋?jù)統(tǒng)計(jì),李嘉誠至今捐出的善款已超過20億元人民幣。思考與討論:1.你如何看待這些企業(yè)家對待金錢的態(tài)度?你認(rèn)同嗎?為什么?2.從這個(gè)案例中你受到了什么啟示?02財(cái)產(chǎn)——你不理它，它不理你一、提高金錢管理能力這個(gè)世界屬于善于使用金錢的人。——美國哲學(xué)家、詩人愛默生沒有積少成多的想法不積極學(xué)習(xí)投資理財(cái)?shù)闹R(shí)一、提高金錢管理能力(1)理財(cái)就是以“管錢”為中心,通過抓好攢錢、生錢、護(hù)錢3個(gè)環(huán)節(jié),管好現(xiàn)在和未來的現(xiàn)金流,讓資產(chǎn)在保值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步、持續(xù)增值,使自己兜里什么時(shí)候都有錢花。管錢攢錢生錢護(hù)錢(2)你少花1元錢就相當(dāng)于掙到1元錢,而少花1元錢要比掙到1元錢容易得多。

記住:沒有購物習(xí)慣就等于擁有一份收入。購物NO=收入(3)不要指望吃3盒減肥茶就可以抹平大肚子,這是違背人體規(guī)律的;也不要指望擁有一套炒股軟件就可以成為股神,就可以在股市中戰(zhàn)無不勝,一夜暴富;更不要輕信,會(huì)突然間中了什么大獎(jiǎng),因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉餡餅。(4)我們把投資分為3類:流動(dòng)性投資、安全性投資和風(fēng)險(xiǎn)性投資。這3類投資分別運(yùn)用的是“理財(cái)水庫”中的3種錢:流動(dòng)性投資運(yùn)用的是“應(yīng)急錢”,安全性投資運(yùn)用的是“保命錢”,風(fēng)險(xiǎn)性投資運(yùn)用的是“閑錢”。投資流動(dòng)性安全性風(fēng)險(xiǎn)性應(yīng)急錢保命錢閑錢

開始存錢并及早投資，這是最值得養(yǎng)成的好習(xí)慣?！头铺睾侠硐M(fèi)、不虛榮攀比學(xué)習(xí)金融知識(shí)、了解理財(cái)工具理財(cái)需要合理支配二、大學(xué)生理財(cái)建議案例：諾貝爾獎(jiǎng)金1896年，諾貝爾逝世。按照其遺囑，將其全部財(cái)產(chǎn)用于設(shè)立基金會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)在物理、化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、文學(xué)、和平等方面做出重大貢獻(xiàn)的人才。諾貝爾在各國的遺產(chǎn)變現(xiàn)后，約折合920萬美元，不僅在當(dāng)時(shí)，就是在現(xiàn)在，這筆遺產(chǎn)都可說是一筆巨大的財(cái)產(chǎn)。1901年第一次頒獎(jiǎng)時(shí)，每項(xiàng)獎(jiǎng)金的數(shù)額約合42000美元。出乎意料的是，隨著每年獎(jiǎng)金發(fā)放及基金運(yùn)轉(zhuǎn)的開銷，50多年后到上世紀(jì)中的1953年，該基金的資產(chǎn)竟然只剩下330萬美元了。眼見基金消耗殆盡，基金管理者及時(shí)覺醒，將基金由單純的存銀行吃利息而轉(zhuǎn)為投資到股票和房地產(chǎn)上。

理財(cái)觀念的改變徹底扭轉(zhuǎn)了基金的命運(yùn)。此后，由于投資獲利，基金不斷增值積累，其獎(jiǎng)金金額也逐年增長。到現(xiàn)在，基金的總資產(chǎn)已近3億美元，每項(xiàng)獎(jiǎng)金也達(dá)百萬美元之多。思考與討論：1、諾貝爾獎(jiǎng)金的設(shè)立至今已經(jīng)有100多年了，為什么至今也沒有發(fā)完？2、你從這個(gè)案例中受到什么啟發(fā)？金錢管理形成科學(xué)的金錢觀了解理財(cái)方法自我人際管理

人際管理建立和諧的人際關(guān)系建立豐富的人脈關(guān)系01和諧的人際關(guān)系——幸福的源泉黑客拼客威客脈客Mankeep人際關(guān)系1、人際關(guān)系表明人與人相互交往過程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度2、人際關(guān)系有三種心理成分組成。認(rèn)知、情感和行為成分3、人際關(guān)系是在彼此交往的過程中建立和發(fā)展起來的。一、建立良好人際關(guān)系的基本原則從我做起一、建立良好人際關(guān)系的基本原則從我做起誠信是生命一、建立良好人際關(guān)系的基本原則從我做起誠信是生命吃虧是福一、建立良好人際關(guān)系的基本原則從我做起誠信是生命吃虧是福維護(hù)別人的自尊心一、建立良好人際關(guān)系的基本原則從我做起誠信是生命吃虧是福維護(hù)別人的自尊心學(xué)會(huì)欣賞和贊美二、克服不利于良好人際關(guān)系的心理因素偏見首因效應(yīng)暈輪效應(yīng)定型效應(yīng)推理定勢作用02豐富的人脈資源——潛在的金礦一、熟人介紹——擴(kuò)展你的人脈最有效的方式——熟人介紹二、參與社團(tuán)——走出自我封閉的小圈子三、利用網(wǎng)絡(luò)——廣闊的人脈通道四、互惠雙贏——鞏固人脈的和諧建立人際關(guān)系熟人介紹參與社團(tuán)利用網(wǎng)絡(luò)互惠雙贏日本住友銀行總裁日本麥當(dāng)勞創(chuàng)始人藤田田軟件銀行集團(tuán)孫正義阿里巴巴主要?jiǎng)?chuàng)始人馬云……案例1：“貴人鏈”人際管理建立和諧的人際關(guān)系建立豐富的人脈關(guān)系

自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理處理好個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)系培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神01個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系——成蟲還是成龍一、團(tuán)隊(duì)的含義(1)龍舟隊(duì)。(2)旅行團(tuán)。(3)足球隊(duì)。(4)候機(jī)旅客。(5)唐僧師徒四人。(6)本班同學(xué)加班主任。(7)你跟你的哥(姐)們兒。(8)NBA在賽季結(jié)束后組建的“夢之隊(duì)”。

團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處奮斗,沒有目標(biāo),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)目標(biāo)(Purpose)人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,3人以上就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人來具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn),不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)目標(biāo)(Purpose)人(People)團(tuán)隊(duì)的定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:一是團(tuán)隊(duì)定位。二是個(gè)體定位。二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)目標(biāo)(Purpose)人(People)團(tuán)隊(duì)的定位