2023中國消費者洞察與市場展望報告-2023-02-宏觀大勢

Deloitte.德勤因我不同成就不凡始于因我不同成就不凡始于過去二十年間，中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，進入消費升級、模式創(chuàng)新的快車道，業(yè)進行了全國范圍內的消費者調研，隨著過去二十年中國經(jīng)濟與社會的蓬勃發(fā)展，中國消費市場呈現(xiàn)出豐沛活力，面對疫情的沖擊，也表現(xiàn)出強勁韌性。社會消費品零售總額20年間增長超過10倍，2019年首次突破40萬億元；盡管2020年由于消費受到疫情沖擊呈現(xiàn)負增長，仍呈現(xiàn)高度韌性。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，中國擁有全球規(guī)模最大、最具成長性的中等收入群體，2017年已經(jīng)超過4億人，并持續(xù)增長。二十年來，中國居民人均可支配收入穩(wěn)步提升，2021年達到3.51萬元，較2000年的0.37萬元增長超過8倍。城鄉(xiāng)差距逐步縮小，數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村居民人均可支配收入實際增長連續(xù)多年高于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長。其中，2021年城鎮(zhèn)居民人均民人均收入快于城鎮(zhèn)居民2.6個百分點。近年來，特別是疫情以來，中國居民人均儲蓄率提升明顯，短短化和釋放。時至今日消費已成為中國經(jīng)濟的主要驅動力，2021年最終消費支出對中國經(jīng)濟增長貢獻率達到5044321050500.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（元）農(nóng)村居民人均可支配收入（86420.短期看，社會消費品零售總額增速下跌，消費者信心位于歷史低點，中國消費市場砥礪前行 —-0.5% —-0.5% -— 各品類過去一年消費情況-生活必需品各品類過去一年消費情況-生活必需品 各品類過去一年消費情況-非生活必需品各品類過去一年消費情況-非生活必需品 來源：德勤問卷：請問相比一年前，在過去一年內您在以下品類的消費情況來源：德勤問卷：請問您減少在這些品類上的消原因是？請按第一符合、第二符合、第三符合的順.著眼未來，政策上國家著力擴大內需，打造消費新場景，激發(fā)消費新活力，引領高質量發(fā)展。數(shù)字生態(tài)催生零社會消費品零售總額比重顯著提高，“互聯(lián)網(wǎng)+服務”專業(yè)機構（例如有調APP、老爸評測、時尚芭莎等）城市級別家庭月收入隨著大眾富裕程度的提升，以及商品和渠道選擇的增多，消費者除了追求物上的滿足與愉悅感，追求悅己體驗。社交屬性已深深嵌入到消費者購物旅程全鏈條當決策、分享體驗等各環(huán)節(jié)享受著社交帶來的快樂。與此同時，線下實體零售因信息更實、即時可得等價值帶給消費者別樣體驗。當下消費者更關注個人信息安全消費者已經(jīng)習慣從信息獲取、決策制定到體驗分在信息獲取階段，根據(jù)調研結果，除搜索引擎之外，直04444 /購物APP者將其視為一種自我表達，較少分享其他人的想法，/粉絲社群等）/視頻號/口碑等）（B站/愛奇藝原因/情景親友/旁人對為自己獲得關注/漲粉50192398654746以上/減少超過50%到一半/到三成//減少10%以內/增加10%以內/增加超過10%在線下實體店能與銷售/體驗過直播間購物體驗過直播間購物價格便宜/促銷力度大技術的躍升，社會環(huán)境的變遷，政策的鼓勵，這一切為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了沃土，進入2020年代，涌現(xiàn)出大量新零售渠道和新消費場景，進入零時差消費時代。新的零時差消費者呈現(xiàn)出新的生活和消費習慣，他們擁抱創(chuàng)新，樂于嘗試，表現(xiàn)出很強的活力和接受度。本次研究選擇新零售渠道和新消費場景中的熱點代表，針對直播、即時零售和宅家休閑場景進行了探究。我們發(fā)現(xiàn)消費者對于直播和即時零售的體驗頻次不斷攀升，正逐步走向主流常態(tài)化。在疫情影響下，費場景，并越發(fā)發(fā)現(xiàn)其中的樂趣轉為主動享受，這一消費場景催生的“宅經(jīng)濟”或成為長期消費熱點。個人護理（口腔/身體清潔保養(yǎng)等）__________________________30%個人護理（口腔/價格便宜/促銷活動多來源：德勤問卷：請問您通過即時零售購物來源：德勤問卷：在過去一年內，您有體驗過以下哪些來源：德勤問卷：您認為在體驗上述場景的活動時來源：德勤問卷：以下這些描述，哪1~3項最符合您的 40%45%來源：德勤問卷：您在購買以下品類時，愿意為綠色消費支付多少溢價（即相比普通商品您愿意多產(chǎn)方式更環(huán)保、運輸過程及使用中碳排放更低、對參與生產(chǎn)貿(mào)易的人員保障更來源：德勤問卷：您在購買xx類商品時，最看重的3個因素是什么？請按最重視、第二重視、第三重視00來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計>60歲>60歲來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計來源：德勤問卷：請仔細回憶一下，在過去三個互動氛圍，能讓我樂來源：以下元宇宙對消費影響的相關描述，請問您在多大程度上表勝古跡、主題來源：請問您是如何理解元宇宙的？請選擇下列符合您心目中的元宇中國消費市場經(jīng)歷了20年的高速增長，進模式加速發(fā)展，激發(fā)消費新活力，步入構建新發(fā)展格局的新征程。在時代大背景下，中國消費者的行為也發(fā)生變化。他們回歸理性，減少沖動消費，講求產(chǎn)品品質，追求性價比，在購買行為上善用各類促銷活動，們擁抱多元創(chuàng)新，樂于嘗試，對新業(yè)態(tài)新場景表現(xiàn)出很強的活力和接受度。他們充滿社會責任感，溢價。他們追逐技術躍升，對新技術為消費帶來的影響表示樂觀，充滿暢想。德勤提出，為更好地費品和零售企業(yè)需要圍繞消費者24小時來爭奪消費者線上線下的時間、心智和錢包份額。我.打造開放的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，靈活應對消費者的變德勤2023年消費品與零售行業(yè)中國消費者洞察調研旨在探索消費者在后疫情消費理念和行為習慣的變化，從而對消費品與零售行業(yè)在本次定量研究于2022年11月開展，采用在費觀念、購物行為、生活方式、興趣與價值觀等方面。此次在線調研樣本根中不接觸或收集消費者的個人信息和數(shù)據(jù)，通過委托具備資質的市場調研