2023中國消費者洞察與市場展望報告-2023-02-宏觀大勢

Deloitte.德勤因我不同成就不凡始于因我不同成就不凡始于過去二十年間，中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，進(jìn)入消費升級、模式創(chuàng)新的快車道，業(yè)進(jìn)行了全國范圍內(nèi)的消費者調(diào)研，隨著過去二十年中國經(jīng)濟(jì)與社會的蓬勃發(fā)展，中國消費市場呈現(xiàn)出豐沛活力，面對疫情的沖擊，也表現(xiàn)出強勁韌性。社會消費品零售總額20年間增長超過10倍，2019年首次突破40萬億元；盡管2020年由于消費受到疫情沖擊呈現(xiàn)負(fù)增長，仍呈現(xiàn)高度韌性。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，中國擁有全球規(guī)模最大、最具成長性的中等收入群體，2017年已經(jīng)超過4億人，并持續(xù)增長。二十年來，中國居民人均可支配收入穩(wěn)步提升，2021年達(dá)到3.51萬元，較2000年的0.37萬元增長超過8倍。城鄉(xiāng)差距逐步縮小，數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村居民人均可支配收入實際增長連續(xù)多年高于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長。其中，2021年城鎮(zhèn)居民人均民人均收入快于城鎮(zhèn)居民2.6個百分點。近年來，特別是疫情以來，中國居民人均儲蓄率提升明顯，短短化和釋放。時至今日消費已成為中國經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動力，2021年最終消費支出對中國經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到5044321050500.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（元）農(nóng)村居民人均可支配收入（86420.短期看，社會消費品零售總額增速下跌，消費者信心位于歷史低點，中國消費市場砥礪前行 —-0.5% —-0.5% -— 各品類過去一年消費情況-生活必需品各品類過去一年消費情況-生活必需品 各品類過去一年消費情況-非生活必需品各品類過去一年消費情況-非生活必需品 來源：德勤問卷：請問相比一年前，在過去一年內(nèi)您在以下品類的消費情況來源：德勤問卷：請問您減少在這些品類上的消原因是？請按第一符合、第二符合、第三符合的順.著眼未來，政策上國家著力擴(kuò)大內(nèi)需，打造消費新場景，激發(fā)消費新活力，引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字生態(tài)催生零社會消費品零售總額比重顯著提高，“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”專業(yè)機構(gòu)（例如有調(diào)APP、老爸評測、時尚芭莎等）城市級別家庭月收入隨著大眾富裕程度的提升，以及商品和渠道選擇的增多，消費者除了追求物上的滿足與愉悅感，追求悅己體驗。社交屬性已深深嵌入到消費者購物旅程全鏈條當(dāng)決策、分享體驗等各環(huán)節(jié)享受著社交帶來的快樂。與此同時，線下實體零售因信息更實、即時可得等價值帶給消費者別樣體驗。當(dāng)下消費者更關(guān)注個人信息安全消費者已經(jīng)習(xí)慣從信息獲取、決策制定到體驗分在信息獲取階段，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，除搜索引擎之外，直04444 /購物APP者將其視為一種自我表達(dá)，較少分享其他人的想法，/粉絲社群等）/視頻號/口碑等）（B站/愛奇藝原因/情景親友/旁人對為自己獲得關(guān)注/漲粉50192398654746以上/減少超過50%到一半/到三成//減少10%以內(nèi)/增加10%以內(nèi)/增加超過10%在線下實體店能與銷售/體驗過直播間購物體驗過直播間購物價格便宜/促銷力度大技術(shù)的躍升，社會環(huán)境的變遷，政策的鼓勵，這一切為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了沃土，進(jìn)入2020年代，涌現(xiàn)出大量新零售渠道和新消費場景，進(jìn)入零時差消費時代。新的零時差消費者呈現(xiàn)出新的生活和消費習(xí)慣，他們擁抱創(chuàng)新，樂于嘗試，表現(xiàn)出很強的活力和接受度。本次研究選擇新零售渠道和新消費場景中的熱點代表，針對直播、即時零售和宅家休閑場景進(jìn)行了探究。我們發(fā)現(xiàn)消費者對于直播和即時零售的體驗頻次不斷攀升，正逐步走向主流常態(tài)化。在疫情影響下，費場景，并越發(fā)發(fā)現(xiàn)其中的樂趣轉(zhuǎn)為主動享受，這一消費場景催生的“宅經(jīng)濟(jì)”或成為長期消費熱點。個人護(hù)理（口腔/身體清潔保養(yǎng)等）__________________________30%個人護(hù)理（口腔/價格便宜/促銷活動多來源：德勤問卷：請問您通過即時零售購物來源：德勤問卷：在過去一年內(nèi)，您有體驗過以下哪些來源：德勤問卷：您認(rèn)為在體驗上述場景的活動時來源：德勤問卷：以下這些描述，哪1~3項最符合您的 40%45%來源：德勤問卷：您在購買以下品類時，愿意為綠色消費支付多少溢價（即相比普通商品您愿意多產(chǎn)方式更環(huán)保、運輸過程及使用中碳排放更低、對參與生產(chǎn)貿(mào)易的人員保障更來源：德勤問卷：您在購買xx類商品時，最看重的3個因素是什么？請按最重視、第二重視、第三重視00來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計>60歲>60歲來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計來源：工信部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計來源：德勤問卷：請仔細(xì)回憶一下，在過去三個互動氛圍，能讓我樂來源：以下元宇宙對消費影響的相關(guān)描述，請問您在多大程度上表勝古跡、主題來源：請問您是如何理解元宇宙的？請選擇下列符合您心目中的元宇中國消費市場經(jīng)歷了20年的高速增長，進(jìn)模式加速發(fā)展，激發(fā)消費新活力，步入構(gòu)建新發(fā)展格局的新征程。在時代大背景下，中國消費者的行為也發(fā)生變化。他們回歸理性，減少沖動消費，講求產(chǎn)品品質(zhì)，追求性價比，在購買行為上善用各類促銷活動，們擁抱多元創(chuàng)新，樂于嘗試，對新業(yè)態(tài)新場景表現(xiàn)出很強的活力和接受度。他們充滿社會責(zé)任感，溢價。他們追逐技術(shù)躍升，對新技術(shù)為消費帶來的影響表示樂觀，充滿暢想。德勤提出，為更好地費品和零售企業(yè)需要圍繞消費者24小時來爭奪消費者線上線下的時間、心智和錢包份額。我.打造開放的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，靈活應(yīng)對消費者的變德勤2023年消費品與零售行業(yè)中國消費者洞察調(diào)研旨在探索消費者在后疫情消費理念和行為習(xí)慣的變化，從而對消費品與零售行業(yè)在本次定量研究于2022年11月開展，采用在費觀念、購物行為、生活方式、興趣與價值觀等方面。此次在線調(diào)研樣本根中不接觸或收集消費者的個人信息和數(shù)據(jù)，通過委托具備資質(zhì)的市場調(diào)研