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文檔簡介

公關(guān)禮儀

[單項(xiàng)選擇題]

1、加拿大人視為災(zāi)難象征的是()

A.星期一

B.星期二

C.星期四

D.星期五

參考答案:D

[多項(xiàng)選擇題]

2、演講中禮儀的表現(xiàn)途徑是()

A.書面語言

B.個(gè)人表現(xiàn)

C.團(tuán)體表現(xiàn)

D.即席演講

E.個(gè)人語言禮儀

參考答案:A,B

[單項(xiàng)選擇題]

3、父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán),尤其注重孩子的,既不溺愛也不體罰孩子:()

A.獨(dú)立權(quán)

B.人身權(quán)

C.參與權(quán)

D.隱私權(quán)

參考答案:D

[多項(xiàng)選擇題]

4、“點(diǎn)頭不算搖頭算”的國家有()。

A.斯里蘭卡

B.日本

C.尼泊爾

D.印度

E.南斯拉夫

參考答案:A,C,D

[多項(xiàng)選擇題]

5、國內(nèi)現(xiàn)今對朋友、熟人的稱呼可用()。

A.您老

B.阿姨

C.老劉

D.哥們

E.閣下

參考答案:A,B,C,D

[單項(xiàng)選擇題]

6、女士長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙適合在()場合穿著。

A.授獎(jiǎng)儀式

B.晚宴

C.星期日教堂禮拜

D.遞交國書

參考答案:B

[判斷題]

7、行走中,不論朝哪兒方向行走,都應(yīng)做到先轉(zhuǎn)身、再轉(zhuǎn)頭,再配合禮貌用語。

參考答案:對

[判斷題]

8、在正式宴會中,只要一落座就應(yīng)打開餐巾。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

9、涉外會議應(yīng)按國際慣例安排座位,客人應(yīng)坐在主人的左邊。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

10、飲用咖啡時(shí),應(yīng)該用手指穿過杯環(huán)拿住杯子,送至嘴邊。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

11、飲用咖啡時(shí),可用小湯匙舀著喝。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

12、談判人員在談判時(shí)的腳部動作,往往能反映其心理狀態(tài),如人在平靜時(shí)腳尖是靜止、著地的,而緊張時(shí)則會自然抬高。

參考答案:對

[判斷題]

13、話題進(jìn)入僵局或沒有新內(nèi)容可談時(shí),可通過提問轉(zhuǎn)移話題,改變談話內(nèi)容。

參考答案:對

[判斷題]

14、觀看文藝演出或體育比賽時(shí),為表熱情,掌聲越多越好。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

15、約好到好朋友家里做客,但臨出發(fā)時(shí)家里來了朋友,就把朋友一起帶去做客。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

16、圓桌一般適合于召開30人以上的大型會議。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

17、傳統(tǒng)中式禮服男士主要是唐裝和旗袍。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

18、舉行多邊洽談時(shí),按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。

參考答案:對

[判斷題]

19、舉行雙邊洽談時(shí),桌子橫放的話,面對上門的一方為上,屬于客方。

參考答案:對

[判斷題]

20、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

21、港澳臺通行的見面禮是握手禮,有時(shí)也用拱手、抱拳、鞠躬等中國傳統(tǒng)禮節(jié)。

參考答案:對

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[判斷題]

22、陪同客人乘無人管理的電梯,讓客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

23、通話過程中如掉線,接聽電話人應(yīng)等撥打電話的人再打過來。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

24、遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

25、推銷員在推銷產(chǎn)品過程中可以直接上門推銷,不需要事先預(yù)約。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

26、推銷員不但要了解所在企業(yè)情況,所推銷的產(chǎn)品,還要懂得營銷學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識。

參考答案:對

[判斷題]

27、推銷員上門推銷見到客戶應(yīng)熱情問好,并主動與客戶握手。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

28、接到訃聞后,如無法趕到現(xiàn)場奔喪的話,可不予回應(yīng)。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

29、接到客人后,應(yīng)該說一聲“您路上辛苦了”之類的話,然后立即自我介紹,如有名片更好。如果對方不知道怎樣稱呼你時(shí),可以主動說:“就叫我小劉好了”。

參考答案:對

[判斷題]

30、商務(wù)鞠躬一般以腰部為軸,整個(gè)肩部前傾15度至60度。

參考答案:對

[判斷題]

31、送禮金但憑心意,毫無禁忌。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

32、稱呼自己的父親,可以說“令尊”。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

33、賓主見面時(shí)握手,主人應(yīng)先向客人伸手。

參考答案:對

[判斷題]

34、賓主之間,在歡迎儀式上一般都是男主人主動伸手。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

35、宴請客人時(shí),如果客人不肯點(diǎn)菜,宴請方為了表示對客人的尊重,征詢對方意見最重要的一點(diǎn)是問對方:“您喜歡吃什么菜?”

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

36、食物太熱的時(shí)候,用嘴吹涼。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

37、英國蘇格蘭生產(chǎn)的威士忌為世界三大名酒之一。

參考答案:對

[判斷題]

38、穿西裝時(shí)腰帶的顏色最好是與鞋包相配,是不是真皮沒關(guān)系。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

39、穿西裝時(shí),襯衣一般扎進(jìn)西褲內(nèi),襯衣最下方的紐扣不用系。

參考答案:對

[判斷題]

40、穿西服拜年最好行鞠躬禮,穿唐裝拜年可行拱手禮。

參考答案:對

[判斷題]

41、按照簽字儀式禮儀規(guī)范,簽署雙邊性文本時(shí),有關(guān)各方的國旗插放在該方簽字人座椅的正前方。

參考答案:對

[判斷題]

42、按照慣例,第一支舞曲,由主人夫婦、主賓夫婦共舞。

參考答案:對

[判斷題]

43、拜訪的時(shí)候去得越早越好,體現(xiàn)了對對方的尊重。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

44、俄羅斯人主張“左主兇,右主吉”,因此,他們不允許以左手接觸別人,或用左手遞送物品。

參考答案:對

[判斷題]

45、親吻禮在現(xiàn)代很多亞洲國家盛行。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

46、社交式名片上面一般標(biāo)注所屬單位、本人稱呼和聯(lián)系方式。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

47、坦誠回答問題就是任何問題都毫無保留地回答。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

48、和阿拉伯人交談可以涉及宗教問題。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

49、和醫(yī)生交談可詢問有關(guān)醫(yī)生收受紅包問題。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

50、參加茶話會的與會者可不用簽到,也可以不拘形式的自由發(fā)言。

參考答案:對

[判斷題]

51、使用手勢語指向自己的時(shí)候,應(yīng)該用拇指。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

52、佩戴首飾的數(shù)量,上限為三。

參考答案:對

[判斷題]

53、男女握手,男士要等女士先伸手。

參考答案:對

[判斷題]

54、男士站姿要體現(xiàn)出陽剛之氣,腳尖可以自然分開,小于30度。

參考答案:對

[判斷題]

55、男士的標(biāo)準(zhǔn)體型是“H”型。

參考答案:錯(cuò)

[判斷題]

56、求職信最好用電腦打印,如果手寫,應(yīng)該使用黑色或藍(lán)黑色的水筆。

參考答案:對

[判斷題]

57、求職信或簡歷應(yīng)該條理清晰,層次分明,控制字?jǐn)?shù),最好在一頁內(nèi)完成。

參考答案:

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