旅游景區(qū)工程維修機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)

旅游景區(qū)工程維修機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置工程維修部經(jīng)理工程維修部經(jīng)理電器主管暖通主管維修主管配電運(yùn)行員檢修人員給排水工空調(diào)維修工鍋爐工機(jī)修工裝修工崗位職責(zé)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、技術(shù)規(guī)范等。負(fù)責(zé)制定設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)維修保養(yǎng)、備件購(gòu)買、設(shè)備更新改造等計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。負(fù)責(zé)景區(qū)工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理等工作。負(fù)責(zé)審定下屬班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)建立健全工程設(shè)備檔案和運(yùn)行操作程序，確保整體運(yùn)行良好。負(fù)責(zé)處理本部門職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題和游客對(duì)工程方面提出的投訴。負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高管理水平、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。負(fù)責(zé)本部門績(jī)效評(píng)估，并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。做好與安全、消防、環(huán)保、防疫有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電氣主管負(fù)責(zé)景區(qū)配電室、供電、閉路電視、通訊等系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)制定電氣方面設(shè)施設(shè)備的工作流程、操作規(guī)范等，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)。協(xié)助上級(jí)制定部門規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制電氣設(shè)備零配件購(gòu)置計(jì)劃。及時(shí)處理設(shè)備發(fā)生的故障，必要時(shí)通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備運(yùn)行方案，不斷研究改進(jìn)措施，做好節(jié)能降耗。負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。暖通主管負(fù)責(zé)景區(qū)給排水、生活熱水供暖、空調(diào)系統(tǒng)及冷凍設(shè)備等的日常維修與保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)制定暖通設(shè)備有關(guān)的檢修、維修和保養(yǎng)工作計(jì)劃，并督導(dǎo)落實(shí)。負(fù)責(zé)制定本部門的零配件采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定設(shè)備運(yùn)行方案，做好節(jié)能降耗。發(fā)生故障時(shí)及時(shí)處理，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。維修主管負(fù)責(zé)景區(qū)其他機(jī)器設(shè)備（沒(méi)有責(zé)任部門的設(shè)備）的維修和保養(yǎng)工作，以及景區(qū)室內(nèi)裝修等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)制定管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢修、維修和保養(yǎng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定本班組的零配件采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定設(shè)備運(yùn)行方案，力求為景區(qū)節(jié)能降耗。及時(shí)處理發(fā)生故障，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。完成上級(jí)交給的其他工作。鍋爐工負(fù)責(zé)景區(qū)鍋爐設(shè)備和配套設(shè)施的運(yùn)行、檢修、保養(yǎng)，鍋爐燃煤（油）加溫工作，堅(jiān)守崗位，不擅離職守。嚴(yán)格遵守鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程，做好鍋爐運(yùn)行參數(shù)記錄。負(fù)責(zé)鍋爐水質(zhì)、燃煤（油）檢查，確保鍋爐運(yùn)行正常。根據(jù)鍋爐運(yùn)行情況，定期做好表面排污，爐底排污，確保鍋爐房安全和衛(wèi)生。做好鍋爐設(shè)備和各種儀器、儀表的維修保養(yǎng)工作，確保準(zhǔn)確可靠。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配電運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，確保設(shè)備和人身安全。熟悉電氣系統(tǒng)和配電室設(shè)備運(yùn)行情況，按時(shí)巡視，認(rèn)真填寫工作記錄。及時(shí)正確處理設(shè)備發(fā)生的異常情況，并向主管匯報(bào)。保持配電室衛(wèi)生。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。檢修人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟悉景區(qū)電氣線路和設(shè)備的分布與運(yùn)行情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。給排水工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟悉景區(qū)給排水和生活熱水的整體情況使用現(xiàn)狀。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。空調(diào)維修工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟悉景區(qū)冷凍熱力系統(tǒng)的整體情況和運(yùn)行狀況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。機(jī)修工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟悉景區(qū)各類機(jī)器設(shè)備的整體情況和運(yùn)行狀況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。裝修工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟悉景區(qū)本崗位相關(guān)工作的基本情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二節(jié)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度景區(qū)設(shè)備設(shè)施是景區(qū)有效經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，是為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，設(shè)備設(shè)施的管理是基礎(chǔ)性工作，也是經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分。為了確保景區(qū)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，特制定本制度。景區(qū)工程維修部歸口負(fù)責(zé)景區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的技術(shù)管理和維修保養(yǎng)工作，對(duì)各部門所使用的設(shè)備設(shè)施提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。工程維修部對(duì)各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常管理包括檢查、維修等事項(xiàng)，各部門必須積極配合，提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息。各種設(shè)備設(shè)施購(gòu)入必須具有合格證（安全許可證）、使用說(shuō)明書、主要技術(shù)性能參數(shù)及廠家信息等資料。較為大型的設(shè)備設(shè)施購(gòu)入應(yīng)有工程維修部相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人員參與驗(yàn)收，資料不詳細(xì)的應(yīng)不予驗(yàn)收。各使用部門必須妥善保管設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)資料，大型、公共設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)資料應(yīng)由工程維修部保管復(fù)印件（原件應(yīng)交公司檔案室存檔），并建立設(shè)備檔案。各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施的使用必須嚴(yán)格遵照廠家提供的技術(shù)參數(shù)和操作規(guī)程。正在安全運(yùn)行、使用的設(shè)備設(shè)施不得擅自更改操作規(guī)程或運(yùn)行軌道等。設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，使用部門必須及時(shí)報(bào)告工程維修部，由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行維修。其他非技術(shù)人員不得擅自做主，自行處理，必要時(shí)應(yīng)采取其他搶險(xiǎn)或保護(hù)財(cái)產(chǎn)等措施。對(duì)于景區(qū)各類設(shè)備設(shè)施，工程維修部各專業(yè)主管人員必須制定設(shè)備設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)、維修計(jì)劃和故障處理方案，遇到故障及時(shí)解決，以確保運(yùn)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。故意破壞或偷盜景區(qū)設(shè)備設(shè)施的，工程維修部和安全保衛(wèi)部人員均有權(quán)警告、制止，情節(jié)嚴(yán)重者可上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。第三節(jié)日常小修小補(bǔ)管理制度工程維修部負(fù)責(zé)景區(qū)各種工程、系統(tǒng)的小修小補(bǔ)工作。各部門各崗位的工作人員發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象須及時(shí)向工程維修部報(bào)告。報(bào)告維修事項(xiàng)一般情況下要填寫由景區(qū)統(tǒng)一印制的《維修單》，《維修單》一式二聯(lián)，交工程維修部一聯(lián)，填寫部門留存一聯(lián)。填寫《維修單》時(shí)要寫清維修事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、交工日期、報(bào)告日期等。工程維修部接單后應(yīng)予簽收。小修工作完畢，工程維修部工作人員應(yīng)持《維修單》請(qǐng)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收維修成果，并請(qǐng)驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。《維修單》應(yīng)注明小修使用材料清單。因小修小補(bǔ)不及時(shí)造成景區(qū)不良影響的情況，屬未及時(shí)上報(bào)的，小修事項(xiàng)發(fā)生部門承擔(dān)責(zé)任；屬接到報(bào)告未按要求完成的，工程維修部承擔(dān)責(zé)任。日常小修小補(bǔ)管理流程：各部門工作人員發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象→填寫《維修單》→部門經(jīng)理簽字審核→報(bào)告工程維修部→工程維修部接單后簽收，安排人員負(fù)責(zé)→維修操作人員領(lǐng)取維修物料，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修→報(bào)修部門責(zé)任人驗(yàn)收維修成果并簽字確認(rèn)。第四節(jié)水、暖、電路基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)和維修管理制度景區(qū)水、暖、電、氣、空調(diào)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理和維修保養(yǎng)工作歸口由工程維修部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。以上系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收必須有工程維修部相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人員參加并簽署意見(jiàn)，達(dá)不到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不予驗(yàn)收。施工單位必須提供全面、系統(tǒng)、詳細(xì)的工程圖紙、資料等，并由工程維修部建立檔案專人保管。以上系統(tǒng)的技術(shù)管理、維修保養(yǎng)等由工程維修部全權(quán)負(fù)責(zé)，其他部門和個(gè)人未經(jīng)許可嚴(yán)禁擅自改動(dòng)，應(yīng)嚴(yán)格按照工程維修部專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)正確使用終端設(shè)備。對(duì)于景區(qū)以上系統(tǒng)，工程維修部各專業(yè)主管人員必須制定設(shè)備設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)、維修計(jì)劃和故障處理方案。遇到故障及時(shí)解決，以確保運(yùn)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。。以上系統(tǒng)如發(fā)生故障，任何部門和員工均應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程維修部，由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行維修，其他非技術(shù)人員在不得擅自處理，必要時(shí)可采取其他搶險(xiǎn)或保護(hù)財(cái)產(chǎn)等措施。故意破壞以上景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的，工程維修部和安全保衛(wèi)部人員均有權(quán)警告、制止，情節(jié)嚴(yán)重者可上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。第五節(jié)工程維修物資采購(gòu)管理規(guī)定工程維修物資采購(gòu)事項(xiàng)一律由工程維修部填寫公司統(tǒng)一印制的《申購(gòu)單》，進(jìn)入公司統(tǒng)一的采購(gòu)程序，由采購(gòu)部門進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買。作為景區(qū)統(tǒng)一維修部門，工程維修部要根據(jù)全景區(qū)的工程設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃，每月25日前將常用、易耗的維修物料制定采購(gòu)計(jì)劃報(bào)至采購(gòu)部門，并通過(guò)層級(jí)審批同意后，由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)。工程維修部應(yīng)設(shè)立物料保管二級(jí)倉(cāng)庫(kù)，從公司一級(jí)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取的維修物料設(shè)專人管理。景區(qū)發(fā)生維修任務(wù)時(shí)，維修操作人員持各部門填寫的《維修單》到維修部庫(kù)房簽名領(lǐng)取維修物料，維修任務(wù)完畢填寫《維修單》（注明使用物料明細(xì)）并請(qǐng)驗(yàn)收人簽字確認(rèn)后，將單據(jù)交至庫(kù)房保管員處。公司一級(jí)倉(cāng)庫(kù)匯同相關(guān)人員每月檢查、核對(duì)維修物料使用情況，對(duì)帳物不符的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司財(cái)務(wù)部是公司財(cái)產(chǎn)物資的管理部門，有權(quán)定期、不定期對(duì)物料使用情況進(jìn)行檢查、核實(shí)。第六節(jié)小型土建工程管理制度景區(qū)內(nèi)小型土建工程項(xiàng)目，在工程維修部施工能力允許條件下可自行承建；不具備施工條件時(shí)，應(yīng)將工程發(fā)包給專業(yè)施工單位。小型土建工程項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：組建籌備小組，主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目決策人）、工程項(xiàng)目使用部門、專業(yè)技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等。根據(jù)公司決策確定的主題，聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)單位對(duì)建筑物的規(guī)模、外觀、面積、建筑功能、材料、設(shè)備等提出整體性的設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算?；I建小組會(huì)同建筑設(shè)計(jì)師一道，對(duì)施工項(xiàng)目功能分區(qū)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行研究論證，并最終確定施工方案。工程部技術(shù)人員或聘請(qǐng)工程監(jiān)理單位對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理。工程竣工時(shí)，籌建小組匯同設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位對(duì)施工單位報(bào)送的竣工資料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核，并組織竣工驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收合格的分項(xiàng)予以確認(rèn)，對(duì)不合格的分項(xiàng)做好記錄，并監(jiān)督施工單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改返修?？⒐を?yàn)收工作基本完成后，公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)立即建立財(cái)產(chǎn)明細(xì)表，并轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)?；I建小組對(duì)施工單位報(bào)送的工程竣工決算組織審計(jì)，對(duì)審定的金額確認(rèn)新增固定資產(chǎn)的價(jià)值。小型工程項(xiàng)目管理流程：組建籌備小組→聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位→制定并提出整體性的設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算→研究論證，確定施工方案→監(jiān)理施工過(guò)程→工程竣工后，組織竣工驗(yàn)收→財(cái)務(wù)部門建立財(cái)產(chǎn)明細(xì)表→轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)。第七節(jié)大型土建工程招標(biāo)管理制度景區(qū)如有大型土建項(xiàng)目需采用公開(kāi)招標(biāo)的方式確定承包單位。公司應(yīng)抽調(diào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、使用部門管理人員、工程維修部技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、工程設(shè)計(jì)單位專家等組成籌建小組，并負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)工作。籌建（評(píng)標(biāo)）小組根據(jù)項(xiàng)目總承包體制及各專項(xiàng)工程特點(diǎn)，明確各分包工程的范圍，編制總包和各項(xiàng)目分包的招標(biāo)文件?；I建（評(píng)標(biāo)）小組通過(guò)適當(dāng)?shù)那腊l(fā)出招標(biāo)公告。投標(biāo)單位根據(jù)招標(biāo)公告，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按照所要求的形式，向籌建（評(píng)標(biāo)）小組提交投標(biāo)書及相關(guān)文件?；I建（評(píng)標(biāo)）小組依據(jù)投標(biāo)單位提交的投標(biāo)書，在斟酌投標(biāo)書編制質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)投標(biāo)單位的技術(shù)能力、管理能力、資源情況、以往業(yè)績(jī)、信譽(yù)指數(shù)、質(zhì)量保證、