基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究_第1頁
基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究_第2頁
基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究_第3頁
基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究_第4頁
基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究_第5頁
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文檔簡介

基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素比較研究一、本文概述隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,B2B(BusinesstoBusiness)電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用和推廣。盡管B2B電子商務(wù)具有巨大的潛力和優(yōu)勢,但企業(yè)在采納和實(shí)施過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。為了更好地理解這些挑戰(zhàn),并為企業(yè)制定有效的電子商務(wù)采納策略提供指導(dǎo),本文將對(duì)基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素進(jìn)行比較研究。本文首先將對(duì)B2B電子商務(wù)的定義、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行簡要介紹,明確基本B2B和深度B2B電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,文章將重點(diǎn)分析影響B(tài)2B電子商務(wù)采納意圖的關(guān)鍵因素,包括企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、政策環(huán)境等。通過對(duì)這些因素的比較分析,本文旨在揭示基本B2B與深度B2B電子商務(wù)在采納意圖上的異同點(diǎn),并探討其背后的原因和機(jī)制。本文還將采用實(shí)證研究方法,通過問卷調(diào)查、案例分析等手段收集數(shù)據(jù),并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和模型構(gòu)建等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。通過這些實(shí)證研究,本文將為B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素提供更為準(zhǔn)確和可靠的依據(jù),為企業(yè)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略提供參考和借鑒。二、文獻(xiàn)綜述B2B(BusinesstoBusiness)電子商務(wù)作為一種重要的商業(yè)模式,其發(fā)展和采納的影響因素一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,B2B電子商務(wù)采納的研究逐漸從基礎(chǔ)的采納意圖向更深入的采納行為轉(zhuǎn)變。對(duì)基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素的比較研究具有重要意義。在基本B2B電子商務(wù)采納意圖的研究中,學(xué)者們普遍認(rèn)為企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特性、技術(shù)能力、外部壓力等因素對(duì)采納意圖有顯著影響。例如,大型企業(yè)由于具備更強(qiáng)的資金和技術(shù)實(shí)力,往往更容易采納B2B電子商務(wù)。同時(shí),技術(shù)能力和外部壓力也是影響企業(yè)采納意圖的重要因素。當(dāng)企業(yè)具備較高的信息技術(shù)能力時(shí),能夠更好地應(yīng)用B2B電子商務(wù),從而提高業(yè)務(wù)效率。外部壓力如競爭對(duì)手的采納行為、市場需求等也會(huì)對(duì)企業(yè)的采納意圖產(chǎn)生影響。隨著B2B電子商務(wù)的深入發(fā)展,深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素的研究逐漸受到關(guān)注。深度B2B電子商務(wù)不僅涉及簡單的交易過程,還包括供應(yīng)鏈整合、協(xié)同商務(wù)等深層次合作。其采納意圖影響因素與基本B2B電子商務(wù)有所不同。在深度B2B電子商務(wù)采納意圖的研究中,學(xué)者們發(fā)現(xiàn)信任、合作意愿、關(guān)系質(zhì)量等因素對(duì)采納意圖的影響更為顯著。信任是深度B2B電子商務(wù)合作的基礎(chǔ),只有建立了穩(wěn)定的信任關(guān)系,企業(yè)才愿意進(jìn)行更深層次的合作。合作意愿和關(guān)系質(zhì)量則反映了企業(yè)與合作伙伴之間的合作緊密程度和互動(dòng)效果,對(duì)采納意圖具有重要影響。基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素存在一定差異?;綛2B電子商務(wù)采納意圖主要受企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性、技術(shù)能力、外部壓力等因素影響,而深度B2B電子商務(wù)采納意圖則更受信任、合作意愿、關(guān)系質(zhì)量等因素影響。在深入研究B2B電子商務(wù)采納問題時(shí),需要綜合考慮不同因素的影響,并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的策略。三、理論框架與研究假設(shè)電子商務(wù)的采納意圖在近年來受到了廣泛的關(guān)注,尤其是在B2B(BusinesstoBusiness)環(huán)境中。B2B電子商務(wù)可以有效地促進(jìn)企業(yè)間的交易,降低成本,提高效率。企業(yè)在決定是否采納B2B電子商務(wù)時(shí),會(huì)受到多種因素的影響。本研究旨在比較基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素之間的差異。在理論框架方面,我們采用了技術(shù)接受模型(TAM)作為基礎(chǔ),并結(jié)合了B2B電子商務(wù)的特殊性進(jìn)行擴(kuò)展。技術(shù)接受模型認(rèn)為,用戶的意圖主要受到兩個(gè)因素的影響:感知有用性(PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse)。感知有用性指的是用戶認(rèn)為使用某項(xiàng)技術(shù)能夠提高工作效率或完成任務(wù)的程度,而感知易用性則是指用戶認(rèn)為使用某項(xiàng)技術(shù)的難易程度。在B2B電子商務(wù)的情境中,這兩個(gè)因素可能會(huì)受到企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、交易頻率等因素的影響。對(duì)于基本B2B電子商務(wù),我們假設(shè)感知有用性和感知易用性是影響采納意圖的主要因素。這是因?yàn)榛綛2B電子商務(wù)主要關(guān)注在線交易的基本功能,如商品展示、詢價(jià)、下單等。企業(yè)可能會(huì)更加關(guān)注這些功能是否能夠帶來實(shí)際的效益,以及使用的方便性。而對(duì)于深度B2B電子商務(wù),我們假設(shè)除了感知有用性和感知易用性外,還有其他因素如信任、合作關(guān)系、數(shù)據(jù)安全性等也會(huì)影響采納意圖。深度B2B電子商務(wù)涉及到更多的信息共享和協(xié)同工作,如供應(yīng)鏈整合、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等。這些功能需要企業(yè)間建立更緊密的合作和信任關(guān)系,同時(shí)也需要保障數(shù)據(jù)的安全性。這些因素可能會(huì)成為影響企業(yè)采納深度B2B電子商務(wù)的重要因素。四、研究方法本研究采用定量和定性相結(jié)合的研究方法來全面深入地探討基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素的比較研究。我們通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的梳理和分析,提取出影響B(tài)2B電子商務(wù)采納意圖的關(guān)鍵因素,構(gòu)建理論模型和研究假設(shè)。在定量研究方面,我們?cè)O(shè)計(jì)問卷調(diào)查,以收集企業(yè)在采納B2B電子商務(wù)過程中的實(shí)際數(shù)據(jù)和意見。問卷內(nèi)容主要包括企業(yè)的基本信息、電子商務(wù)使用情況、采納意圖及其影響因素等。我們將通過在線和線下方式發(fā)放問卷,以確保樣本的廣泛性和代表性。數(shù)據(jù)收集后,我們將運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析和回歸分析等,以驗(yàn)證理論模型和研究假設(shè)的有效性。在定性研究方面,我們采用深度訪談和案例研究的方法。通過對(duì)企業(yè)高管、電子商務(wù)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人物的訪談,深入了解他們對(duì)B2B電子商務(wù)采納意圖的看法和決策過程。同時(shí),結(jié)合具體的案例研究,分析企業(yè)在不同情境下電子商務(wù)采納行為的差異和共性,為理論模型提供實(shí)證支持。本研究將定量和定性研究方法相結(jié)合,旨在從多個(gè)角度全面分析基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素,為企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展策略提供決策依據(jù)。同時(shí),本研究也為后續(xù)研究提供了理論基礎(chǔ)和研究思路。五、實(shí)證研究本研究采用問卷調(diào)查的方法,對(duì)B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究。我們根據(jù)文獻(xiàn)綜述和理論框架,設(shè)計(jì)了一份包含多個(gè)潛在影響因素的問卷。這些因素涵蓋了技術(shù)因素、組織因素、環(huán)境因素和個(gè)人因素等方面。在問卷設(shè)計(jì)過程中,我們采用了李克特五點(diǎn)量表法,對(duì)每個(gè)影響因素的重要程度進(jìn)行量化評(píng)估。受訪者被要求根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和感知,對(duì)問卷中的每個(gè)因素進(jìn)行打分,以表達(dá)他們對(duì)該因素在B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖中重要性的看法。為了確保問卷的有效性和可靠性,我們進(jìn)行了預(yù)測試,并根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)問卷進(jìn)行了修改和完善。隨后,我們向來自不同行業(yè)、不同規(guī)模的B2B和深度B2B電子商務(wù)企業(yè)發(fā)放了問卷。共收集了份有效問卷,涉及多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,包括制造業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)等。在數(shù)據(jù)分析階段,我們采用了描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析和回歸分析等方法。通過描述性統(tǒng)計(jì)分析,我們對(duì)受訪者的基本信息和問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步整理和分析。通過因子分析,我們對(duì)多個(gè)影響因素進(jìn)行了降維處理,提取出主要的影響因素。通過回歸分析,我們進(jìn)一步探討了這些主要影響因素對(duì)B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響程度和方向。研究結(jié)果表明,在B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖中,技術(shù)因素、組織因素、環(huán)境因素和個(gè)人因素都發(fā)揮著重要作用。技術(shù)因素如系統(tǒng)穩(wěn)定性、易用性和安全性對(duì)采納意圖具有顯著正向影響組織因素如高層支持、組織文化和組織結(jié)構(gòu)也對(duì)采納意圖產(chǎn)生積極影響環(huán)境因素如市場競爭、政府支持和法律法規(guī)對(duì)B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖具有重要影響個(gè)人因素如個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)偏好等也在一定程度上影響采納意圖。我們還發(fā)現(xiàn)B2B和深度B2B電子商務(wù)在采納意圖影響因素上存在一定差異。深度B2B電子商務(wù)在技術(shù)因素和組織因素方面的要求更高,因?yàn)樯疃菳2B電子商務(wù)涉及更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和更高的技術(shù)門檻。同時(shí),環(huán)境因素和個(gè)人因素在兩種類型的電子商務(wù)中均表現(xiàn)出一定的影響力,但具體影響程度和方向有所不同。本研究通過實(shí)證研究探討了B2B和深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素及其差異。研究結(jié)果為相關(guān)企業(yè)和決策者提供了有益的參考,有助于他們更好地了解電子商務(wù)采納過程中的關(guān)鍵因素,從而制定更有效的推廣和采納策略。同時(shí),本研究也為后續(xù)研究提供了有益的借鑒和啟示。六、結(jié)果討論研究發(fā)現(xiàn),基本B2B電子商務(wù)的采納意圖主要受到企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和技術(shù)支持等因素的影響。這表明,在基礎(chǔ)電子商務(wù)層面,企業(yè)的基本需求如降低成本、提高效率等是推動(dòng)其采納電子商務(wù)的主要因素。同時(shí),行業(yè)特點(diǎn)也影響了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和采納意愿,不同行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求和期望有所不同。技術(shù)支持在基本B2B電子商務(wù)采納中扮演了重要角色,穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持能夠增強(qiáng)企業(yè)的信心,推動(dòng)其采納電子商務(wù)。相比之下,深度B2B電子商務(wù)的采納意圖則更多地受到供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新等因素的影響。這表明,在深度電子商務(wù)層面,企業(yè)更加注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化和整合,通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更高效的供應(yīng)鏈管理,降低運(yùn)營成本。同時(shí),深度B2B電子商務(wù)還強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系管理的重要性,通過電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和互動(dòng),提升客戶滿意度和忠誠度。業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是推動(dòng)深度B2B電子商務(wù)采納的重要因素,企業(yè)希望通過電子商務(wù)平臺(tái)開展新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和差異化競爭。對(duì)比基本B2B和深度B2B電子商務(wù)的采納意圖影響因素,可以發(fā)現(xiàn)兩者在需求和動(dòng)機(jī)上存在一定的差異。基本B2B電子商務(wù)主要滿足企業(yè)的基本需求,而深度B2B電子商務(wù)則更加注重供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系的管理以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這種差異反映了企業(yè)在不同發(fā)展階段對(duì)電子商務(wù)的不同需求和期望。本研究的意義在于揭示了基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素的差異,為企業(yè)根據(jù)自身需求選擇合適的電子商務(wù)模式提供了參考。同時(shí),研究結(jié)果也為電子商務(wù)平臺(tái)提供商在產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化方面提供了指導(dǎo),有助于推動(dòng)B2B電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。本研究仍存在一定的局限性。樣本數(shù)量和范圍有限,可能無法完全代表所有行業(yè)和企業(yè)的情況。未來研究可以擴(kuò)大樣本范圍和數(shù)量,以提高研究的普遍性和適用性。本研究主要關(guān)注了影響采納意圖的因素,未來研究可以進(jìn)一步探討實(shí)際采納行為及其影響因素,以更全面地了解B2B電子商務(wù)采納的過程和機(jī)制。本研究對(duì)基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素進(jìn)行了比較研究,揭示了兩者在需求和動(dòng)機(jī)上的差異。研究結(jié)果為企業(yè)選擇合適的電子商務(wù)模式以及電子商務(wù)平臺(tái)提供商的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化提供了有益的參考。未來研究可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展和深化相關(guān)研究領(lǐng)域。七、結(jié)論與建議本研究旨在深入探討基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖的影響因素之間的差異性。通過文獻(xiàn)回顧、實(shí)證研究和數(shù)據(jù)分析,我們得出了一系列有意義的結(jié)論,并對(duì)未來的研究方向和企業(yè)實(shí)踐提出了相應(yīng)的建議。結(jié)論方面,研究發(fā)現(xiàn)基本B2B電子商務(wù)采納意圖主要受到企業(yè)規(guī)模、技術(shù)接受度和市場競爭等外部因素的影響,而深度B2B電子商務(wù)采納意圖則更多地受到企業(yè)內(nèi)部因素如組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程整合以及供應(yīng)鏈協(xié)同等的影響。我們還發(fā)現(xiàn)深度B2B電子商務(wù)采納意圖與企業(yè)的核心競爭力密切相關(guān),這為企業(yè)決策提供了重要的參考依據(jù)。基于上述結(jié)論,我們提出以下建議:企業(yè)在考慮采納B2B電子商務(wù)模式時(shí),應(yīng)充分評(píng)估自身資源和能力,選擇適合自己的電子商務(wù)模式。對(duì)于已經(jīng)采納B2B電子商務(wù)的企業(yè),應(yīng)注重內(nèi)部流程的整合和優(yōu)化,提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,以實(shí)現(xiàn)深度B2B電子商務(wù)的價(jià)值。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)B2B電子商務(wù)的支持力度,為企業(yè)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,促進(jìn)B2B電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展。未來研究方向方面,我們建議進(jìn)一步探討B(tài)2B電子商務(wù)采納意圖與企業(yè)績效之間的關(guān)系,以及不同行業(yè)、不同區(qū)域背景下B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素的差異。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,如何將這些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于B2B電子商務(wù)領(lǐng)域,提高電子商務(wù)的智能化水平,也是值得研究的問題。本研究對(duì)基本B2B與深度B2B電子商務(wù)采納意圖影響因素進(jìn)行了比較研究,為企業(yè)決策和政府政策制定提供了有益的參考。未來,我們將繼續(xù)關(guān)注B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),為推動(dòng)該領(lǐng)域的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。參考資料:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,B2B電子商務(wù)已成為企業(yè)間交易的重要平臺(tái)。B2B電子商務(wù)指的是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。本文旨在比較研究B2B電子商務(wù)的幾種主要商業(yè)模式,以期為企業(yè)和投資者提供有價(jià)值的參考。垂直B2B模式專注于特定行業(yè)或領(lǐng)域,通過整合上游供應(yīng)商和下游采購商,提供一站式采購服務(wù)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于可以減少中間環(huán)節(jié),提高交易效率。由于覆蓋行業(yè)有限,其市場規(guī)模受到一定限制。綜合B2B模式致力于打造一個(gè)全方位的B2B交易平臺(tái),涵蓋多種行業(yè)和產(chǎn)品。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于可以為買賣雙方提供更多的選擇,但也可能因?yàn)楫a(chǎn)品過多導(dǎo)致交易效率下降。供應(yīng)鏈協(xié)同模式通過實(shí)時(shí)共享供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和協(xié)同。這種模式可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈透明度和響應(yīng)速度,但需要強(qiáng)大的技術(shù)支持和良好的供應(yīng)鏈協(xié)同管理。阿里巴巴:作為全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)之一,阿里巴巴成功的原因在于其強(qiáng)大的品牌影響力、龐大的用戶群體和完善的生態(tài)系統(tǒng)。隨著競爭加劇,阿里巴巴也面臨著如何保證平臺(tái)信息的真實(shí)性和買賣雙方的信任度等問題。京東:作為從B2C向B2B轉(zhuǎn)型的代表企業(yè),京東充分利用其強(qiáng)大的物流體系和供應(yīng)鏈整合能力,為上游供應(yīng)商和下游采購商提供高效的一站式服務(wù)。京東的成功離不開其嚴(yán)格的質(zhì)量控制和卓越的客戶服務(wù),同時(shí)也面臨著如何更好地滿足中小企業(yè)的采購需求和如何提高平臺(tái)交易效率等挑戰(zhàn)。通過對(duì)B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的比較研究和案例分析,我們可以發(fā)現(xiàn)每種模式都有其獨(dú)特的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場景。未來,B2B電子商務(wù)的發(fā)展將更加多元化和個(gè)性化,同時(shí)將更加注重用戶體驗(yàn)和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。為了適應(yīng)這一趨勢,B2B電子商務(wù)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善自身商業(yè)模式,提高交易效率和用戶體驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同管理,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,這些技術(shù)在B2B電子商務(wù)中的應(yīng)用也將越來越廣泛。通過利用這些技術(shù),企業(yè)可以更好地掌握市場需求和行業(yè)趨勢,提高交易的精準(zhǔn)度和效率。這些技術(shù)也可以為企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,以滿足不同客戶的需求。B2B電子商務(wù)市場仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。在未來,我們期待看到更多的?chuàng)新和突破,以推動(dòng)這一市場的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已成為一個(gè)全球性的熱點(diǎn)話題。B2B(Business-to-Business)電子商務(wù)平臺(tái)在推動(dòng)企業(yè)間交易和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理方面扮演著關(guān)鍵角色。本文將對(duì)B2B電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)介紹。B2B電子商務(wù)平臺(tái),也稱為企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),是一種專門為企業(yè)之間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)而設(shè)計(jì)的平臺(tái)。這種平臺(tái)通常由一個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建,以實(shí)現(xiàn)它們之間的商業(yè)交易和信息共享。降低交易成本:通過B2B電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)可以在線完成采購、銷售、支付等流程,大大降低了交易成本。提高交易效率:B2B電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享,從而提高企業(yè)的決策效率和響應(yīng)速度。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理:通過B2B電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化,提高供應(yīng)鏈的透明度和響應(yīng)速度。拓展市場機(jī)會(huì):B2B電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售渠道,拓展市場機(jī)會(huì)。綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái):這類平臺(tái)通常涵蓋多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,提供廣泛的商品和服務(wù)供企業(yè)選擇。例如,阿里巴巴、環(huán)球資源等。垂直型B2B電子商務(wù)平臺(tái):這類平臺(tái)專注于某一特定行業(yè)或領(lǐng)域,提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,化工網(wǎng)、機(jī)械之家等。地方性B2B電子商務(wù)平臺(tái):這類平臺(tái)主要服務(wù)于某一特定地區(qū)的企業(yè),提供本地化的商業(yè)交易和信息共享服務(wù)。例如,深圳電子城、廣州化工市場等。確定需求:企業(yè)需要明確自身的需求和目標(biāo),以便選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)??紤]行業(yè)特點(diǎn):不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)和需求,選擇適合行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)至關(guān)重要??紤]平臺(tái)聲譽(yù):選擇具有良好聲譽(yù)和口碑的電子商務(wù)平臺(tái),可以保證交易的安全性和可靠性??紤]平臺(tái)的擴(kuò)展性:隨著企業(yè)的發(fā)展和市場需求的不斷變化,選擇具有良好擴(kuò)展性的電子商務(wù)平臺(tái)至關(guān)重要??紤]平臺(tái)的定制性:不同的企業(yè)有不同的需求和業(yè)務(wù)流程,選擇具有良好定制性的電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和管理。進(jìn)行試用:在選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)之前,企業(yè)可以進(jìn)行試用,以了解平臺(tái)的功能、操作流程和用戶體驗(yàn)等方面的情況。B2B電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的重要工具。通過這種平臺(tái),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的共享、交易的便捷化和管理的高效化。在選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),企業(yè)需要考慮自身的需求、行業(yè)特點(diǎn)、平臺(tái)的聲譽(yù)、擴(kuò)展性、定制性和用戶體驗(yàn)等方面的情況。在使用過程中,企業(yè)也需要不斷市場的變化和技術(shù)的發(fā)展,以便及時(shí)調(diào)整策略并提高自身的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的和應(yīng)用。B2B(Business-to-Business)電子商務(wù)模式以其高效、便捷的交易方式,逐漸成為了商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分。對(duì)于企業(yè)而言,采納B2B電子商務(wù)并非易事,需要考慮到各種影響因素。本文將比較基本B2B和深度B2B電子商務(wù)的采納意圖影響因素,為企業(yè)提供決策參考。基本B2B電子商務(wù)是指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)平臺(tái),通過平臺(tái)進(jìn)行商品和服務(wù)的展示、推廣和交易。這種模式的采納意圖主要受到以下因素的影響:技術(shù)因素:企業(yè)需要具備一定的技術(shù)實(shí)力,包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面。同時(shí),還需要保障交易的安全性和穩(wěn)定性。經(jīng)濟(jì)因素:企業(yè)需要考慮投資成本和收益預(yù)期。如果投資成本過高,而收益預(yù)期不明朗,企業(yè)可能不會(huì)選擇基本B2B模式。市場競爭:市場競爭激烈程度也是企業(yè)選擇基本B2B模式的重要因素。如果競爭對(duì)手已經(jīng)采用了該模式,企業(yè)需要考慮如何通過差異化策略來獲得競爭優(yōu)勢??蛻粜枨螅浩髽I(yè)需要了解客戶的需求和偏好,以便在平臺(tái)上提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。深度B2B電子商務(wù)是指企業(yè)不僅在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)平臺(tái),還通過該平臺(tái)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行深度合作,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展。這種模式的采納意圖主要受到以下因素的影響:技術(shù)因素:除了基本的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),深度B2B模式還需要企業(yè)具備更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,以便對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析。經(jīng)濟(jì)因素:深度B2B模式的投資成本相對(duì)較高,但收益預(yù)期也更高。企業(yè)需要考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的效益提升以及自身的核心競爭力。合作伙伴關(guān)系:深度B2B模式需要企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系。合作伙伴的選擇和關(guān)系維護(hù)成為了重要的影響因素。行業(yè)特點(diǎn):不同行業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)采用深度B2B模式的必要性。對(duì)于一些行業(yè)而言,通過深度合作來優(yōu)化資源配置和降低成本是必要的選擇?;綛2B和深度B2B電子商務(wù)模式在采納意圖影響因素上存在一定的差異。具體比較如下:技術(shù)因素:兩種模式都需要企業(yè)具備一定的技術(shù)實(shí)力,但在深度B2B模式下,企業(yè)的技術(shù)要求更高,需要具備更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。經(jīng)濟(jì)因素:基本B2B模式的投資成本相對(duì)較低,而深度B2B模式的投資成本較高。但深度B2B模式的收益預(yù)期也更高,能夠帶來整個(gè)供應(yīng)鏈的效益提升。市場競爭:基本B2B模式的市場競爭相對(duì)激烈,但深度B2B模式的市場競爭更加激烈。企業(yè)需要在競爭中尋找差異化和優(yōu)勢。合作伙伴關(guān)系:深度B2B模式需要企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,而基本B2B模式對(duì)此要求較低。合作伙伴的選擇和關(guān)系維護(hù)成為了深度B2B模式的重要影響因素??蛻粜枨螅簝煞N模式都需要企業(yè)了解客戶需求和偏好。但在深度B2B模式下,企業(yè)需要更加深入地了解客戶需求,以便實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展。本文對(duì)基本B2B和深度B2B電子商務(wù)的采納意圖影響因素進(jìn)行了比較研究。結(jié)果表明,兩種模式在技術(shù)因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場競爭、合作伙伴關(guān)系和客戶需求方面存在一定的差異。建議企業(yè)在選擇采納哪種模式時(shí),充分考慮自身情況和市場需求,制定合適的戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)方案,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。B2B(BusinesstoBusiness)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種。這種形式的電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的。一般以信息發(fā)布與撮合為主,主要是建立商家之間的橋梁。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便。B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略,要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。當(dāng)前國內(nèi)B2B領(lǐng)域,主要存在兩種模式:一種是行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,針對(duì)一個(gè)行業(yè)做深、做透。此類網(wǎng)站無疑在專業(yè)上更具權(quán)威,精確,但對(duì)于大多數(shù)行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來說其缺點(diǎn)則是受眾過窄、難以形成規(guī)模效應(yīng)。垂直行業(yè)B2B都面臨著規(guī)模太小的問題,而細(xì)分程度過高的平臺(tái)則更明顯,其注冊(cè)用戶一般在幾千人、付費(fèi)用戶一般只有幾十人。B2B業(yè)務(wù)的特性是高初始成本和低邊際成本(建立網(wǎng)站等媒體平臺(tái)或提供其它服務(wù)的初始成本很高,而增加一個(gè)會(huì)員帶來的邊際成本很少),具有典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。這些網(wǎng)站的初始成本很高,但目標(biāo)客戶市場卻很小,很難通過大量增加客戶來降低邊際成本,這就造成了生存上的艱難,在遇到激烈的市場競爭的時(shí)候很容易退出。一些細(xì)分程度過高的垂直行業(yè)B2B平臺(tái)往往面臨這樣的問題,即所吸引的用戶全部是本行業(yè)的競爭者,而缺乏產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及其他方向的合作者,這大大降低了帶給用戶的價(jià)值。另一種則是水平型的綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,基本涵蓋了整個(gè)行業(yè),在廣度上下功夫。這類網(wǎng)站在品牌知名度、用戶數(shù)、跨行業(yè)、技術(shù)研發(fā)等方面具有行業(yè)垂直類B2B網(wǎng)站難以企及的優(yōu)勢,不足之處在于用戶雖多但卻不一定是客戶想要的用戶,在用戶精準(zhǔn)度、行業(yè)服務(wù)深度等上略有不足??偟膩碚f兩者互有優(yōu)劣。垂直與水平其實(shí)并不是絕對(duì)的。比如說五金行業(yè)又可以分為綜合類(水平)五金B(yǎng)2B網(wǎng)站和行業(yè)垂直類五金B(yǎng)2B網(wǎng)站,綜合類就比如全球五金網(wǎng)。所以說垂直與水平其實(shí)并不是絕對(duì)的,從一種角度來看它是垂直的,而從另外一個(gè)角度來看它可能就變成水平的了。行業(yè)垂直類B2B與綜合類B2B并不完全對(duì)立,他們之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,在相當(dāng)長的時(shí)間里至少說在某些行業(yè)內(nèi)會(huì)共存,誰也不會(huì)取代誰。我們看到行業(yè)垂直類B2B與綜合類B2B都互有優(yōu)劣,可以預(yù)見的是,這兩類B2B一定會(huì)設(shè)法彌補(bǔ)其不足之處。也就是說,水平的綜合類B2B會(huì)朝專業(yè)化方向發(fā)展,垂直類B2B則會(huì)努力尋求規(guī)?;?。即:專業(yè)化和規(guī)?;荁2B發(fā)展的必經(jīng)之路。垂直與水平型B2B行業(yè)網(wǎng)站最好的方法就是合作,就是說各行業(yè)垂直類的B2B網(wǎng)站之間的產(chǎn)業(yè)鏈合作。而且合作以后,就能夠在一定程度上解決困擾行業(yè)垂直類B2B的兩個(gè)根本性問題:客戶生物鏈斷層問題和規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題。明確擁有網(wǎng)站的原因。許多組織并不知道建設(shè)網(wǎng)站是為什么。請(qǐng)回答這個(gè)問題:你的網(wǎng)站對(duì)于你的組織有何幫助?對(duì)于訪問者呢?建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的網(wǎng)站是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的訪問你的網(wǎng)站,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。滿足需求。訪問者會(huì)隨著你的網(wǎng)站建好而至嗎?如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。制定計(jì)劃。這個(gè)簡單的忠告卻常常被忽略掉:在開始著手建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站之前,你就應(yīng)該制定好計(jì)劃,并形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹,更好的估算成本。同時(shí),它也確保了團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都清楚,事實(shí)上自己在做什么。協(xié)作。每一個(gè)成功的網(wǎng)站都是有效協(xié)作的結(jié)果,應(yīng)為它需要不同分工的人——設(shè)計(jì)、開發(fā)、營銷,共同工作。他們思考的方式不同,工作方式不同,甚至語言也不同。所以,他們需要一些幫助。注意網(wǎng)站的交通狀況。通過觀察訪問者的動(dòng)向——他們從哪來,瀏覽了哪些內(nèi)容,逗留了多長時(shí)間,何時(shí)離開,便可知道網(wǎng)站上哪一部份在工作,或則沒有工作。不斷發(fā)展你的網(wǎng)站。網(wǎng)站啟動(dòng)之后,真正的工作才剛剛開始。你應(yīng)該注意它的使用情況(見6)并逐步修改以更好的滿足用戶的需求。保證網(wǎng)站的易用性。這是一條經(jīng)歷無數(shù)考驗(yàn)的方程式:你的網(wǎng)站越易用,也就會(huì)有更多的人來使用它。所以,如果你想獲得更大的動(dòng)力,那么確保你的網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇,明確的名字,并遵從用戶的習(xí)慣。測試,測試,再測試!當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站被不同的瀏覽器,或者被不同的用戶使用,呈現(xiàn)的結(jié)果是不可預(yù)料的。所以,在運(yùn)作之前,確保它是經(jīng)過測試的!在不同的系統(tǒng)上測試網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和技術(shù)。同樣,測試它的可用性:用戶能理解你的網(wǎng)站嗎?他們能夠達(dá)到自己的目的嗎?通過email與用戶保持聯(lián)系。用戶總在記住你網(wǎng)站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什么樣的網(wǎng)站,email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是:把握好提醒還是騷擾的切合點(diǎn),切莫過火!保證網(wǎng)站的焦點(diǎn)。以無限的時(shí)間和資源來思考一千件能做的事情,也是很容易做到的。更多不一定就更好。從用戶的立場來看:一個(gè)好網(wǎng)站首先應(yīng)是一個(gè)簡單的網(wǎng)站,畫蛇添足只會(huì)造成麻煩。網(wǎng)站訪問速度至關(guān)重要。如果網(wǎng)站的頁面載入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。如果你不能站在潛在買家的角度在搜索引擎上尋找產(chǎn)品和服務(wù),那么這將大大減低你的網(wǎng)站在搜索引擎里被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),在這方面有主要兩個(gè)方面要注意的,雖然新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問在B2C和B2B搜索引擎優(yōu)化的區(qū)別(下)的文章有提及,但在這篇B2B企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵字策略里有必要再強(qiáng)調(diào)和細(xì)化一下。首先要記住一個(gè)B2B采購企業(yè)有多個(gè)買家,一個(gè)典型的B2B采購企業(yè)通常有4,5或更多不同的人影響著決策流程。這些買家有著共同的目標(biāo),但他們有各自的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)和需求。像在B2C和B2B搜索引擎優(yōu)化的區(qū)別(下)提到過的“專注于用戶使用的買家希望了解產(chǎn)品如何滿足日常的運(yùn)作,技術(shù)方面的買家關(guān)注產(chǎn)品能否符合公司已制定的規(guī)范,成本效益分析的買家關(guān)心投資回報(bào)率和其它財(cái)務(wù)上的問題”等。他們都會(huì)使用搜索引擎輔助調(diào)查評(píng)估,但他們很可能使用各自不同的與自己關(guān)注重點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵字,一個(gè)有效的B2B關(guān)鍵字策略必須得考慮到這多樣性的搜索。B2B關(guān)鍵字是很復(fù)雜的,一些B2B產(chǎn)品非商品化的特征和它在各個(gè)國家使用的行業(yè)俚語也有所不同,你所用來形容你的產(chǎn)品和服務(wù)的術(shù)語可能并不是你的潛在客戶在搜索引擎上所使用的。要注意企業(yè)和行業(yè)所使用的行話,你的潛在客戶可能對(duì)你所在地的這些行話并不了解,除非你非常了解潛在客戶的搜索關(guān)鍵字,否則最好更多地使用一般通用關(guān)鍵字。同時(shí),注意不要僅使用品牌名稱,你的潛在客戶一般不知道你公司的名稱或記不清楚你公司名稱。還有,潛在買家可能只知道問題,而不知道解決問題的解決方案是什么。(2)盡量站在買家的位置思考,不僅要考慮到產(chǎn)品的關(guān)鍵字,而且還要考慮買家所關(guān)心的一些相關(guān)問題的名稱;(3)不要假設(shè)你的潛在買家知道你所在地區(qū)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的行話或者你公司和產(chǎn)品的名稱。(4)根據(jù)不同的B2B關(guān)鍵字策略設(shè)計(jì)多個(gè)著陸頁,著陸頁要與對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵字高度相關(guān)和有說服力?!禕2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》針對(duì)國內(nèi)對(duì)國內(nèi)102家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了全面的診斷分析,報(bào)告主要內(nèi)容包括:B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的總體策劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)功能、網(wǎng)絡(luò)營銷功能、網(wǎng)站內(nèi)容策略、網(wǎng)站可信度、搜索引擎優(yōu)化狀況、特色服務(wù)功能等方面近80項(xiàng)指標(biāo)的診斷評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上,綜合分析了國內(nèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站所存在的影響經(jīng)營效果的典型問題,并提出了相應(yīng)的B2B網(wǎng)站運(yùn)營改進(jìn)建議。報(bào)告還對(duì)102家樣本B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問量、網(wǎng)頁質(zhì)量、PR值等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是建立一套完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年來對(duì)數(shù)以千計(jì)網(wǎng)站的系統(tǒng)研究而制定,具有系統(tǒng)性、全面性、指導(dǎo)性的特點(diǎn),在國內(nèi)網(wǎng)站評(píng)價(jià)領(lǐng)域外具有領(lǐng)先地位。本研究報(bào)告的研究方法有別于其他電子商務(wù)研究報(bào)告,不是采用行業(yè)統(tǒng)計(jì)預(yù)測或者用戶調(diào)查的方式,而是直接深入到個(gè)被調(diào)查網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)的各個(gè)方面,所獲取的數(shù)據(jù)均來自網(wǎng)站的實(shí)際情況,這種調(diào)查方法確保了每一項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,建立在實(shí)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之上的分析結(jié)論才更有說服力?!禕2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》最早發(fā)布于2005年6月,后經(jīng)不斷修訂補(bǔ)充,是迄今為止國內(nèi)第一部針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行的系統(tǒng)、深入的專業(yè)性診斷研究報(bào)告,對(duì)于了解國內(nèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性水平及其存在的問題提供了可靠的資料,大量詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)和深度分析建議,為改善B2B網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營策略、提高網(wǎng)站經(jīng)營水平具有極高的價(jià)值。B2B網(wǎng)站是電子商務(wù)的重要組成部分,各類電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著積極的作用,隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平的不斷提高,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了更高的要求,然而許多B2B電子商務(wù)網(wǎng)站仍然處于幾年前的初級(jí)階段,網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和服務(wù)等基本要素由于專業(yè)水平低下等方面的影響,使得B2B網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值難以充分發(fā)揮出來,同時(shí)也已經(jīng)制約了這些B2B網(wǎng)站本身的發(fā)展,于是許多B2B網(wǎng)站實(shí)際上正面臨著生存還是死亡的抉擇問題。另一方面,行業(yè)領(lǐng)先者在多個(gè)方面都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2B網(wǎng)站的平均水準(zhǔn),幾乎處于壟斷地位,這也使得眾多中小型B2B網(wǎng)站的生存更加艱難。究竟哪些原因造成了B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的兩極分化?對(duì)于已經(jīng)落伍的B2B網(wǎng)站,其原因是什么?又如何才能從困境中走出來?《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》(2005)從B2B網(wǎng)站專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)這一專業(yè)角度出發(fā),通過對(duì)B2B網(wǎng)站進(jìn)行全方位的專業(yè)性診斷,發(fā)現(xiàn)和研究B2B網(wǎng)站的內(nèi)在規(guī)律,為B2B網(wǎng)站的經(jīng)營提供決策支持。之所以采用這種角度進(jìn)行研究,其基本思想在于,從根本來說,B2B網(wǎng)站存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是能夠?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供應(yīng)有的價(jià)值,而B2B網(wǎng)站自身的專業(yè)性是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ),因此從B2B網(wǎng)站本身的專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究,可以從深層次揭示B2B網(wǎng)站所存在的問題,在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn),從而讓B2B網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)水平的升級(jí),為B2B網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。是指由第三方提供的一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),交易雙方只要交納一定傭金費(fèi)用就可以在平臺(tái)上進(jìn)行交易,平臺(tái)的提供者只起中介服務(wù)的作用,不參與交易。(1)水平市場:同時(shí)為多個(gè)行業(yè)的企業(yè)服務(wù);垂直市場:將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起,讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買主。(2)開放市場:對(duì)參加交易的企業(yè)是來者不拒;專有市場:對(duì)參加交易的企業(yè)的資格加以限制,往往是有行業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所發(fā)起。電子商務(wù)基礎(chǔ)供應(yīng)商:包括基礎(chǔ)設(shè)施提供商、加密認(rèn)證服務(wù)商、技術(shù)平臺(tái)提供商服務(wù)提供商:包括應(yīng)用服務(wù)商、內(nèi)容提供商、貿(mào)易社區(qū)系統(tǒng)集成商,在每一個(gè)階段提供系統(tǒng)集成技術(shù),或者幫助企業(yè)重組業(yè)務(wù)流程,以便更好地為企業(yè)提供服務(wù)。目錄(Catalogue)、拍賣(Auction)、交易(Transaction)、社區(qū)(Community)。中國有好多的的電子商務(wù)網(wǎng)站面對(duì)這么多的電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)一定要慎重的選擇適合自己公司發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。不是行業(yè)性網(wǎng)站就最適合企業(yè)的,所以企業(yè)面對(duì)這么多的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,一定要在自己預(yù)算下,慎重選擇的。電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展的很快,也有很多公司就是在電子商務(wù)網(wǎng)站里拿到定單的。選擇好了,才有效益,沒有選擇好的話,也許企業(yè)就會(huì)感覺電子商務(wù)對(duì)自己沒有幫助。企業(yè)加入一些知名和大型的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,就好比在上海南京路上開了個(gè)專柜,雖然開設(shè)的專柜小,但是人流量大,因?yàn)榻柚酥碾娮由虅?wù)網(wǎng)站,從誠信和技術(shù)等方面以及宣傳方面都是有一定的依靠,所以比較劃算的;企業(yè)選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的話,就相當(dāng)于依靠一些大的艦艇進(jìn)行航海,風(fēng)險(xiǎn)小,效率高,安全。所以企業(yè)選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,享受他們提供給電子商務(wù)網(wǎng)站的各種服務(wù),是一種明智的選擇和投資。雖然企業(yè)加入知名電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢很多,但是對(duì)于那么多的電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)到底該如何選擇呢?或者說評(píng)價(jià)一個(gè)B2B的電子商務(wù)是否適合自己的話,大致考慮以下幾個(gè)因素:想加入比較理想的B2B網(wǎng)站,首先要考慮到這些網(wǎng)站的人流量,信息量。人流量越大,就說明被曝光的機(jī)率越高,信息量越大,被搜索引擎抓取的機(jī)會(huì)越多,但也不能是簡單的信息堆積,而是需要有真實(shí)的信息,可靠的信息量。企業(yè)不要盲目的追求知名度和名氣,而是需要綜合考慮一個(gè)大型BTOB電子商務(wù)網(wǎng)站的性價(jià)比。比如企業(yè)要考慮的是加入這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站所能帶來多少業(yè)務(wù),帶來多少目標(biāo)顧客關(guān)注,同時(shí)需要多少時(shí)間才能見效,有多少反饋,有多少咨詢電話,費(fèi)用是多少,企業(yè)還要考慮的是網(wǎng)站給企業(yè)自身的宣傳是多少,雖然阿里巴巴名氣很大,加入的企業(yè)很多,就是因?yàn)榧尤氲钠髽I(yè)太多,你的企業(yè)被推薦的次數(shù)和機(jī)率少的很,所以造成很多企業(yè)找不到您的產(chǎn)品,而造成企業(yè)沒有產(chǎn)生多大的效果。所以企業(yè)在加入大型綜合BTOB電子商務(wù)網(wǎng)站的話,一定要考慮網(wǎng)站給予企業(yè)多少的推薦。費(fèi)用是否合理,大家知道很多BTOB網(wǎng)站知名度都很大。同時(shí)他的費(fèi)用也是昂貴的,當(dāng)我們要購買一件衣服的時(shí)候,考慮更多的是整體衣服的性價(jià)比,而不上單單追求一個(gè)名氣,所以站在企業(yè)的角度來說,開源節(jié)流是最重要的商業(yè)活動(dòng)原則。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨,最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。從2002年到2006年,國內(nèi)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,2006年行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的22%實(shí)現(xiàn)了盈利。75%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一年的盈利,19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。網(wǎng)站盈利主要方式如下:企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員,每年要交納一定的會(huì)員費(fèi),才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù),目前會(huì)員費(fèi)已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源,同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源。企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù),因?yàn)橥ǔk娮硬少徤瘫容^重視庫存這一塊。主要包括展會(huì),期刊,研討會(huì)等。通過展會(huì),供應(yīng)商和采購商面對(duì)面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會(huì)合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟。但在我國,聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營銷還比較陌生。區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式,按詢盤付費(fèi)模式是指從事國際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來付費(fèi),而是按照海外推廣帶來的實(shí)際效果,也就是海外買家實(shí)際的有效詢盤來付費(fèi)。其中詢盤是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷,來決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場發(fā)展勢頭良好,但B2B市場還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢?!鞍丛儽P付費(fèi)”有4大特點(diǎn):零首付、零風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán);免費(fèi)推、針對(duì)廣;及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投

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