FBI教你讀心術(shù)2課件

FBI教你讀心術(shù)22024/4/17FBI教你讀心術(shù)2什么是非語言交流？

非語言交流通常指用非語言行為或身體語言交流，它是傳遞信息的一種方式，這一點與口頭語言一樣，不同的是它是通過面部表情、手勢、身體接觸（觸覺學）、身體移動（人體動作學）、姿勢、飾品服飾、珠寶、發(fā)型、文身，甚至語調(diào)、音色及個人聲音的音量（而不是講話內(nèi)容）等傳遞信息的。FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡”戒律一：做個稱職的觀察者

你需要做的是讓觀察——用心地觀察——成為你生活的一部分。對周圍世界的觀察不應(yīng)該是一種消極的行為，而應(yīng)該是一種自覺的、投入的行為，是一種需要付出努力、精力和專注力方可練就的能力，同時，它也應(yīng)該是一種需要長期訓練獲得的能力。 用心觀察是指要利用你的所有感官，而不只是視覺感官。

FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡”戒律二：在環(huán)境中觀察 你對自己所處的環(huán)境理解得越透徹，就越能理解當下非語言行為的含義。

戒律三：認識普遍存在的非語言行為戒律四：解密特異的身體語言FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡”戒律五：與他人互動時尋找基線行為

為了理解那些經(jīng)常與你互動的人的基線行為（baselinebehavior），你必須注意觀察他們的常態(tài)，包括坐姿，手和腳放置的位置，姿勢及面部表情，頭的傾斜度，甚至包括他們放置自己物品的位置，

要知道，只有多對正常的東西進行觀察，我們才能認識和區(qū)別出不正常的東西。FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡” 了解一個人的基線行為很重要，掌握了它，你便能知道對方什么時候會背離常態(tài)及這種背離的重要性和其中蘊涵的信息。 重點在于，一個人的基線行為的變化總能說明某些地方肯定出了差錯，而在某些特殊情況下，這些變化是在警告你要格外注意。

FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡”戒律六：堅持不懈，獲取多種信息戒律七：一個人行為的變化很重要，它會告訴你這個人思想、情感、興趣和意圖

行為的突然變化表明一個人正在對某種信息進行加工或調(diào)試。

一個人行為的變化還能反映出他或她在某種環(huán)境下的興趣和意圖。

FBI教你讀心術(shù)2身體語言“十誡”戒律八：學會發(fā)現(xiàn)虛假的或誤導性的非語言行為同樣很重要戒律九：區(qū)分舒適與不適，幫助你找到譯解非語言行為的側(cè)重點 當你對某一行為的意義產(chǎn)生懷疑時，不妨問問自己，這樣的行為看起來舒適（如有沒有滿足感、幸福感或松弛感）還是不舒適（如顯示出不高興、不幸福、有壓力、憂慮或緊張）？戒律十：觀察要細微

FBI教你讀心術(shù)2非語言信息的生物學基礎(chǔ)1952年，一個名叫保羅、麥克林的科學先驅(qū)提出，人類大腦是由“爬蟲類腦”（腦干）、“哺乳動物類腦”（邊緣系統(tǒng)）和“人類大腦”（新皮質(zhì)）組成的三位一體（參見圖3）。杏仁核海馬體情緒的大腦（誠實的）（不誠實的）思考的大腦FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)由邊緣系統(tǒng)控制的反應(yīng)因為它對我們周圍世界的反應(yīng)是條件式的，是不加考慮的。它對來自環(huán)境中的信息所做出的反應(yīng)也是最真實的?！皯?zhàn)或逃”（fightorflight）：它常被用來形容我們在面對威脅或其他危險時的回應(yīng)。現(xiàn)實生活中，動物，包括人類，會依照下列順序——凍結(jié)、逃跑、戰(zhàn)斗來應(yīng)對各種苦惱和威脅。FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)凍結(jié)反應(yīng)：過度自控、壓抑克制、靜止不動逃跑反應(yīng)：保持距離、阻擋行為、愁眉苦臉戰(zhàn)斗反應(yīng)：侵犯進攻、威脅恐嚇、輕蔑無禮FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)——凍結(jié)凍結(jié)反應(yīng)： 邊緣系統(tǒng)使用的第一種防御戰(zhàn)略就是凍結(jié)反應(yīng)。移動會引起注意，一旦感到威脅時立刻保持靜止狀態(tài)，這是邊緣系統(tǒng)為人類提供的最有效的救命方法。1.突然停住2.淺呼吸或屏住呼吸3.把腿放在椅子腿后面4.減少曝光率，eg.在公共場合弓背彎腰，或者海龜效應(yīng)FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)——凍結(jié)我們遇到現(xiàn)實威脅時，我們也會凍結(jié)自己，就像上面的例子，聽到（聽覺威脅）威脅同樣讓我們的邊緣系統(tǒng)提高警惕。當一個人被問及自己陷入困境的反應(yīng)時，這個人會像坐在“彈射座椅”上一樣凍結(jié)自己。類似的邊緣反應(yīng)還出現(xiàn)在面試過程中。面試的人常常會屏住呼吸或只做淺呼吸。這是一種非常古老的應(yīng)對威脅的方式，參加面試的人可能注意不到，但是周圍的人是很容易發(fā)現(xiàn)的。我常常會在面試進行到一半時告訴面試者放松，然后深吸一口氣。FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)——逃跑當凍結(jié)反應(yīng)不足以消除危險時，或當它不再屬于最佳方案時（例如，威脅太近了），邊緣系統(tǒng)的第二套方案就是逃走，即逃跑反應(yīng)。顯然，這樣選擇的目的就是要逃離威脅，或者，至少離危險遠一些。1.將身體轉(zhuǎn)向另一邊2.各種阻斷行為，如閉眼、揉眼或用手捂住臉等FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)——戰(zhàn)斗我們在進化成人的同時，也掌握了將恐懼轉(zhuǎn)化成憤怒的本領(lǐng)，而這種本領(lǐng)能幫助我們擊退攻擊者。在當代世界中，放縱我們的憤怒可能并不是明智之舉，甚至是不合法的，所以，大腦的邊緣系統(tǒng)又開發(fā)了另外幾種戰(zhàn)略，戰(zhàn)斗反應(yīng)已不僅僅停留在身體這一層面了。

FBI教你讀心術(shù)2邊緣反應(yīng)——戰(zhàn)斗過激的討論就是一場沒有身體接觸的戰(zhàn)斗。侮辱、人身攻擊、反駁、誹謗、激將法以及挖苦都是進攻的方式。我會建議人們盡量避免戰(zhàn)斗反應(yīng)（不管是口頭上的還是身體上的）。它只是處理威脅的最后一種選擇，進攻性的戰(zhàn)略很可能導致情緒混亂，精力不集中，如果這樣的話，你就不能對面臨的危險做出正確的評估。當我們的情緒上漲時，我們的判斷能力便會受到影響。此時此刻，我們的認知能力已經(jīng)被劫持了，劫匪就是我們大腦的邊緣系統(tǒng)。FBI教你讀心術(shù)2舒適、不適及安慰行為一般來說，當邊緣系統(tǒng)感到舒適時，這種精神或心理上的幸福就會反映在非語言行為上，具體表現(xiàn)為滿足和高度自信。然而，當邊緣系統(tǒng)感到不適時，相應(yīng)的身體語言就會表現(xiàn)出壓力或極度不自信。這些身體語言將幫助你了解社交對象和工作對象的所思所想。FBI教你讀心術(shù)2安慰行為研究非語言行為的過程中，你會發(fā)現(xiàn)，只要有邊緣反應(yīng)的地方——特別是在一段令人悲痛或充滿威脅的經(jīng)歷中——安慰行為就會出現(xiàn)。例如，感到不安、不適、恐懼或憂慮時，人們會用手掩蓋頸窩。摩擦前額通常表明一個人舉棋不定，或者感到某種不適。撫摸頸部通常出現(xiàn)在一個人感到不適或不安全時。FBI教你讀心術(shù)2安慰行為（上）安慰行為的類型很多，它與個人習慣于愛好，基準行為等密切相關(guān)。例如，有壓力時通常會輕輕按摩一下頸部、摸一摸臉或玩弄一下頭發(fā)。這些動作完全是自發(fā)的。我們的大腦發(fā)出了信息：“現(xiàn)在請安慰一下我吧。”于是我們的手就會立即采取行動，幫助我們放松。如果感到壓力的人是位吸煙者，他抽的煙會更多；如果這個人在嚼口香糖，這一刻就會嚼得更快。所有這些安慰行為都能滿足大腦的上述要求。FBI教你讀心術(shù)2安慰行為（中）需要回應(yīng)某些消極刺激物時（如一個很難回答的問題、一種令人尷尬的境遇或聽到、看到或想到什么壓抑的事情等），我們會觸摸臉、頭、頸、肩、手臂、手或腿，這些都屬于安慰行為。這些行為并不能幫助我們解決問題，但能幫助我們保持冷靜。一般來說，男性多喜歡觸摸臉部，而女性多喜歡觸摸頸部、衣服、珠寶、手臂和頭發(fā)。FBI教你讀心術(shù)2安慰行為（下）至于安慰行為，人們各自有各自的愛好，包括嚼口香糖、吸煙、大量進食、舔舌頭、搓下巴、撫摸臉部、把玩一些物品（鋼筆、鉛筆、唇膏或手表等）、拉頭發(fā)或抓小臂等。有時，安慰動作很細微，如輕輕彈掃衣服或校正領(lǐng)帶的位置等（見圖12）。某個人看起來可能像是在打扮自己，實際上是在平復自己緊張的神經(jīng)。這些動作也都是緩解壓力的安慰行為，同樣受邊緣系統(tǒng)的管理。FBI教你讀心術(shù)2頸部安慰動作

撫摸或按撫頸部是最有效且使用最頻繁的安慰行為之一。我們經(jīng)常用這種方法緩解壓力。有人會用手指搓摸或按摩脖子后面區(qū)域，有人會按摩脖子兩側(cè)或下巴正下方喉結(jié)上方的部位。脖子上的這個部位有很多神經(jīng)末梢，我們通過按摩這一部位，能夠達到降低血壓和心率的目的，從而讓自己平靜下來（見圖13和圖14）。FBI教你讀心術(shù)2頸部安慰動作 觸摸或撫摸頸部是一種最常見、意義最重大的安慰行為，我們經(jīng)常使用這樣的動作來回應(yīng)壓力。女人通常會用手掩蓋或觸摸她們的胸骨上切跡（suprasternalnotch）（見圖7）。FBI教你讀心術(shù)2頸部安慰動作胸骨上切跡是位于喉結(jié)和胸骨間的淺凹部位，有人把它稱為“頸窩”。當一名女性用手觸摸這一部位或?qū)⑹址胖迷谶@個部位時，說明她感覺到了苦惱、威脅、不適、不安全或害怕。這是非常重要的一條線索，通過它我們可以發(fā)現(xiàn)一個人是否在說謊或是否隱瞞了重要信息。FBI教你讀心術(shù)2男性-頸部安慰男性和女性使用頸部動作安慰自己的方式各不相同。一般說來，男性的這類行為的力度較大，他們會用手抓或蓋住下巴以下的部位，刺激那里的神經(jīng)（特別是迷走神經(jīng)和頸動脈竇），這樣做的好處就是能降低心率并達到讓自己冷靜的效果。有時候，男性會用手指按撫脖子兩側(cè)或后側(cè)，或校正領(lǐng)帶打結(jié)處或襯衫領(lǐng)口的位置（見圖15）。FBI教你讀心術(shù)2女性-頸部安慰女性的安慰行為則有很大不同。例如，有時女性的頸部安慰行為表現(xiàn)為撫摸、扭轉(zhuǎn)或把玩她們的項鏈，當然是在她們戴項鏈的前提下。正如前面提到的，女性還有一種頸部安慰方式，那就是用手覆蓋她們的胸骨上切跡。很多女性在感到壓抑、心神不定、受到威脅、恐懼、不適或焦慮時就會用手觸摸或覆蓋這一部位。有趣的是，懷孕的女性最初會把手移向頸部，但最后一刻，她還是會將手放在肚子上，仿佛要蓋住她的胎兒似的。FBI教你讀心術(shù)2女性-頸部安慰如果一名女性開始把玩自己的項鏈，說明她可能有點緊張了。但是，如果她將手指伸向了頸窩（即胸骨上切跡），則說明有什么事情令她焦慮不安了。大多數(shù)情況下，如果她使用右手蓋住自己的頸窩，她會用左手托住手肘。壓力過后，或當不愉快的討論暫停的時候，她的右手會放低一些，并逐漸放松下來抓住左臂。如果局面再次緊張，她的右手會再次上升至胸骨上切跡。說起來，手臂的運動有點像應(yīng)力計上的指針，它總是根據(jù)壓力的程度變化著，從靜止上升至頸部（垂直），然后再回落。FBI教你讀心術(shù)2臉部安慰行為觸摸或按撫臉部是緩解壓力的常用方法。主要動作包括:搓擦前額、觸摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按撫臉部或觸摸胡須、把玩頭發(fā)等，這些動作都能在人類遇到壓抑境況時起到安慰的作用。正如我們前面提到的，有些人會通過鼓足腮幫然后再緩緩呼氣達到安慰自己的目的。臉部有很多神經(jīng)末梢，這使它成為邊緣系統(tǒng)進行自我安慰的理想?yún)^(qū)域。FBI教你讀心術(shù)2聲音安慰行為吹口哨也是一種安慰行為。有些人甚至會自言自語，目的也是為了緩解當時的壓力。我有一個朋友，他感到緊張或心煩意亂時，就會說個不停。有些觸覺和聽覺安慰方法是可以同時使用的，如用鉛筆敲桌子或用手指打節(jié)拍等。過多的哈欠FBI教你讀心術(shù)2搓腿動作搓腿動作是一種經(jīng)常被忽略的安慰行為，因為這一動作通常是在桌子下方完成的。通常，人們會出現(xiàn)將一只手（或雙手）放在一只腿（或雙腿）上，然后沿著大腿向下搓至膝蓋（見圖16）。有些人只做一次，但是大多數(shù)人會反復做這樣的動作，或者反復按摩腿部。

FBI教你讀心術(shù)2通氣行為有人（通常為男性）會將手指放于衣領(lǐng)和脖子之間，然后用手將衣物拉離自己的皮膚（見圖17）。這一通氣動作通常也是對壓力的一種反應(yīng)方式，也是反映一個人對自己想到的事情或所處的環(huán)境感到不愉快的信號。女性使用這種行為的方式更巧妙，可能只是抖動幾下襯衫或向后撩一撩頭發(fā)。FBI教你讀心術(shù)2自我控制的擁抱很多人在面臨壓力時會將手臂交叉并反復用雙手摩擦肩膀，仿佛很冷的樣子?？吹接腥俗龀鲞@樣的動作時，常常會讓人想起母親抱住孩子的場景。這是一種保護性動作，它能讓人平靜。同時，這也是一種自我安慰方式，通過這么做，我們會產(chǎn)生一種安全感。但是，如果你看到一個人雙手交叉于胸前，身體后傾并表現(xiàn)出挑釁的神情，你可千萬不要以為這是一種安慰行為??！FBI教你讀心術(shù)2為了能從非語言安慰行為那兒獲得更多信息，你需要遵守以下指南：（1）當安慰行為發(fā)生時及時認出它們。我已經(jīng)向你介紹了主要的安慰行為。只要你留意捕捉這些身體信號，發(fā)現(xiàn)它們會變得越來越容易。（2）為每個人建立一個安慰行為基線。這樣，你就能注意到安慰行為的量度和密度上的變化，進而做出相應(yīng)的反應(yīng)。FBI教你讀心術(shù)2為了能從非語言安慰行為那兒獲得更多信息，你需要遵守以下指南：（3）當看到一個人做出安慰動作時，停下來并問一問自己：“他為什么會這樣做？”你要知道這個人肯定是遇到了什么令他心神不安的事情。而你要做的就是做一名非語言情報的收集者，去找出其中的緣由。（4）了解一點：安慰行為一般都發(fā)生在一個人遇到某種令人感到壓力的事情之后。因此，作為一條基本原則，憑借安慰行為的出現(xiàn)，你基本上可以斷定某些令人感到壓力的事情發(fā)生了。FBI教你讀心術(shù)2為了能從非語言安慰行為那兒獲得更多信息，你需要遵守以下指南：（5）將安慰行為和相應(yīng)的壓力源聯(lián)系起來的能力能幫助你更好地理解和你互動的人的所思、所為。（6）在某些特定環(huán)境中，你可以通過說些什么或做些什么來判斷一個人（如安慰行為增加所反映的那樣）是否感到壓力，進而更好地理解這個人的思想和意圖。（7）注意人們安慰的部位。這很重要，因為壓力越大，相關(guān)的面部或頸部撫摸的動作就會越多。FBI教你讀心術(shù)2解讀邊緣行為在解讀身體語言時，很多人都習慣從較高部位（臉）開始。臉固然是身體的一部分，但它常常被用來虛張聲勢或掩蓋真實的情緒。我采取的方式恰恰相反。曾參加過數(shù)千次聯(lián)邦調(diào)查局問案的我學會了首先將注意力集中到嫌疑人的腿和腳上，然后逐一向上觀察，最后解讀面部表情。腿腳：快樂腳/轉(zhuǎn)向腳/抱緊膝蓋/背離重力的腳部行為/起跑姿勢/岔開的雙腿/雙腿交叉/戀愛的腿腳/我們需要空間/從搖動到踢動/腳部凍結(jié)/鎖腳，離開FBI教你讀心術(shù)2

最誠實的腿腳

在解讀身體語言時，很多人都習慣從較高部位（臉）開始。臉固然是身體的一部分，但它常常被用來虛張聲勢或掩蓋真實的情緒。我采取的方式恰恰相反。曾參加過數(shù)千次聯(lián)邦調(diào)查局問案的我學會了首先將注意力集中到嫌疑人的腿和腳上，然后逐一向上觀察，最后解讀面部表情。你會發(fā)現(xiàn)，信任度總是隨著目光的上移而減少。FBI教你讀心術(shù)2快樂腳

快樂腳是指高興時雙腿和雙腳一起擺動或顫動?？鞓纺_是一種非?？煽康男盘?，它表示一個人認為他正在得到他想要的，或有優(yōu)勢從另一個人或周圍環(huán)境那里贏得有價值的東西FBI教你讀心術(shù)2轉(zhuǎn)向腳我們會將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實上，我們也可以通過這種信息判斷別人是否愿意見到我們，或是否更愿意離開我們。當你與人交談時，如果發(fā)現(xiàn)對方漸漸地（或突然地）將他的雙腳從你這一側(cè)移開，這時候你應(yīng)該做些調(diào)整了。

FBI教你讀心術(shù)2抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人（見圖19），這是一種非常清楚的信號，說明他的大腦已經(jīng)做好了結(jié)束此次見面的準備。通常，緊跟這種姿勢之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè)，這些也是意圖動作。當你注意到這些動作時，特別是當你的上司做出這樣的動作時，你要結(jié)束自己的談話了，機靈點，千萬不要拖延。FBI教你讀心術(shù)2背離重力的腳部行為當我們感到高興或幸福時，我們走起來會如步青云。對興奮中的人來說，重力好像不起作用一樣。即使是一個站著不動講故事的人可能也會做出拔高身體的動作，為的是強調(diào)重點，而且他可能會不斷重復這樣的動作。腳跟還處于著地狀態(tài)，腳的其他部位卻向上翹了起來，腳趾指向天空這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興的事。FBI教你讀心術(shù)2背離重力的腳部行為這些行為會騙人嗎？我想，它們會。尤其是對演技派演員來說，應(yīng)該不是什么難事。但是，一般人是不會懂得如何調(diào)節(jié)自己的邊緣行為的。當人們想要控制他們的邊緣行為或背離重力的時候，他們的動作要么看起來太過做作，要么看起來太過消極，要么感覺太受環(huán)境約束，或者缺少生氣。一個違心的招呼是很難讓人看到誠意的，因為手臂上揚的時間不夠。同時，這個打招呼的人的眉毛也是下彎的。可見，背離重力的行為應(yīng)該是一個人的積極的情緒狀態(tài)的晴雨表。FBI教你讀心術(shù)2起跑姿勢“起跑姿勢”（見圖21）。在做這個動作時，一個人靜止的腳（如平放在地上）會轉(zhuǎn)換到一種預備起跑者的姿勢，即后腳跟翹起，重心全都轉(zhuǎn)移到腳掌上。這也是一種意圖線索，它告訴你，這個人已經(jīng)準備好要做一些肢體動作了，而這種肢體動作需要腳的配合。它可能表示這個人想離你遠一點，或者想離開。FBI教你讀心術(shù)2叉開的雙腿叉開的雙腿是最明顯、最容易被認出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。有點滑稽的是，當他們想要戰(zhàn)勝對方時，他們會下意識地盡量將腿叉得比其他人更寬些，以此獲得更多的領(lǐng)地。當人們陷入對峙狀態(tài)時，他們的腿和腳會叉開。這樣做并不只是為了讓自己站得更穩(wěn)，更是為了獲得更多的領(lǐng)地。對細心的觀察者來說，這是一種強烈的信號，至少也表明有些事情正在準備中，或者麻煩真的要來了。FBI教你讀心術(shù)2叉開的雙腿如果你發(fā)現(xiàn)一個人的腿從并在一起到叉開，你基本上可以肯定這個人越來越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對勁的地方，我必須做好準備來應(yīng)付它”。這種情況下，你就要提高警覺了。當然，叉腿動作是對你有利的——特別是當你想要樹立權(quán)威時。并攏的雙腿會被認為是一種順從。FBI教你讀心術(shù)2雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時的舒適感（見圖22）。因為，如果交往中感到不舒服，我們是不會做出這樣的動作的。另外，我們在別人面前感到自信時也會將雙腿交叉。一個獨自站在電梯里的人很可能會將雙腿交叉，因為一個人是很自在的。當我看到兩個交談中的人都將雙腿交叉時，我便知道他們都感到很輕松。首先，這是兩個人之間行為的映射（即我們所知的趨同行為，這是一種舒適的信號）。其次，因為雙腿交叉是高度舒適感的體現(xiàn)（見圖23）。這種身體語言可以運用到人際交往中，它會讓別人知道，你們之間的關(guān)系很好，彼此可以完全放松下來（至少你的邊緣大腦可以完全放松下來）?？梢?，雙腿交叉是一種交流積極情感的重要方式。

FBI教你讀心術(shù)2雙腿交叉人坐著時交叉的雙腿同樣能給我們啟示。當兩個人并肩坐在一起時，他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關(guān)系很好，壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個人的方向。如果其中一個人不喜歡他的同伴，他會將雙腿換個方向。這樣一來，大腿就成了一道壁壘（見圖24和圖25）。這種阻斷行為是邊緣大腦保護我們的另一種方式。FBI教你讀心術(shù)2戀愛的腿腳在高度舒適的社交活動中，我們的腿和腳會做出與周圍的人相同的動作（趨同行為），這是非常有趣的。事實上，在戀愛中，當舒適程度達到較高級別時，一個人也可以通過微妙的腳部接觸或愛撫來表達對對方的愛意。在戀愛階段，特別是當坐著的時候，當感到和對方在一起很愉快時，女性常常會拿她們的鞋子作消遣，有時會用腳趾將鞋子挑起來搖晃。如果這位女士突然感到不悅，這種動作就會馬上被收起來。

FBI教你讀心術(shù)2我們需要空間如果你是第一次遇到某些人，那么，對腿部和腳部行為的觀察就變得尤其重要。這些動作能告訴你對方對你的感覺。當我第一次見到什么人時，我一般會真心誠意地上前與對方握手，并保持良好的目光接觸，然后后退一步，等待對方的反應(yīng)。通常會有以下三種結(jié)果：（a）這個人待在原地不動，這時我就會知道他（她）對這樣的距離感到滿意；（b）這個人會后退一步或稍稍移開一些，于是我便知道，他（她）需要更大的空間，或不想再待在這兒；（c）這個人會上前一步，離我更近一些，這說明他（她）喜歡與我相處或喜歡與我交談。我不會干涉對方的行為，因為我正好可以趁機觀察一下他（她）對我的感覺。FBI教你讀心術(shù)2走路的樣子走路姿勢的改變是非常重要的非語言行為，因為它們會警告我們什么地方出了差錯，或是有什么問題潛伏著，或是周圍的環(huán)境可能會發(fā)生變化——總而言之，有大事要發(fā)生了。我們應(yīng)該找出這個人步態(tài)突變的原因。這有助于我們更有效地應(yīng)對這個人接下來的動作。FBI教你讀心術(shù)2從搖動到踢動我們的重點是觀察這些行為的起點和變化點。舉個例子，在一次審問中，貝辛格夫人不停地輕搖她的雙腳，雙手也顯得有些緊張。當沃爾特斯問到某些財政困難及她和丈夫那問題重重的投資時，貝辛格夫人的腳由搖變成了踢。動作的發(fā)生就在一瞬間，但很明顯。當然，這并不能說明她在說謊，但起碼告訴我們這個地方可能有刺激源（即沃爾特斯所問的問題），而這個動作反映出了她對調(diào)查的反感。根據(jù)喬?庫里斯博士的研究，當一個人的腳部動作從左右輕搖轉(zhuǎn)向上下踢動時，說明這個人一定看到或聽到了些什么消極或不高興的事情（見圖26）。這種行為的有趣之處在于，它完全是一種自覺行為，大多數(shù)人都意識不到。FBI教你讀心術(shù)2腳部凍結(jié)

如果一個在不停擺動和彈動自己雙腳的人突然停了下來，那么，你需要注意了。這通常說明，這個人正在承受壓力和情緒的波動，或是感到了某種程度的壓力。想一想，為什么他的邊緣大腦要將他的生存本能調(diào)至“凍結(jié)”模式？很可能是因為別人說到的事情或問到的問題刺痛了他，而那些問題中包含有他不愿意讓別人知道的信息，可能是什么怕被別人發(fā)現(xiàn)的事情。腳部凍結(jié)是邊緣控制反應(yīng)的另一種表現(xiàn)，是一個人在面對危險時的一種傾向。FBI教你讀心術(shù)2鎖腳，離開當一個人突然將腳趾轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)或兩只腳互鎖時，他傳遞的信號是，他感覺到了不安全、焦慮或威脅。一種現(xiàn)象值得注意，在接受審訊的過程中，說謊的人的腳會長時間保持不動，就像被凍住了一樣，或者，他們會將雙腳緊鎖來限制其動作。有研究發(fā)現(xiàn)，人們說謊時會故意限制他們的手臂和腿部動作。說到這里，我想提醒你一下，活動過少本身并不能說明什么，它是自制和警覺的一種表現(xiàn)。說謊者通常都會使用這種方法來緩解他們的不安FBI教你讀心術(shù)2最受忽視的軀干這一章的研究對象是臀部、腹部、胸部和肩部，即我們所說的軀干。和腿腳的動作一樣，人體軀干的很多行為也能反映出情緒大腦（邊緣大腦）的真相。軀干是人體眾多器官的載體，其中包括心臟、肺、肝和消化道，我們期待大腦能夠運用它的聰明才智來保護那些受到威脅或挑戰(zhàn)的器官。遇到危險時，不管這種危險是真實的還是我們幻想的，我們的大腦都會召集身體的其他部位來保衛(wèi)那些重要的器官。保護的方式有多種，有的很微妙，有的則很明顯。

FBI教你讀心術(shù)2軀干傾斜和身體的其他部位一樣，我們的軀干在感覺到危險時的第一反應(yīng)就是逃離。比如，當有東西拋向我們時，我們的邊緣系統(tǒng)會向軀干發(fā)出立刻躲避的信號。一般來說，這種反應(yīng)與襲擊物體的性質(zhì)無關(guān)，不管是棒球，還是正在行駛中的汽車，只要我們感覺到了，我們就會趕快閃躲。同樣的，當一個人站在一個令人討厭的或自己不喜歡的人旁邊時，他的軀干會傾向遠離這個人的一側(cè)。我們不僅會將軀干轉(zhuǎn)離令自己不舒適的人，還會漸漸轉(zhuǎn)離那些沒有吸引力或令人厭惡的事物FBI教你讀心術(shù)2腹側(cè)否決我們的腹側(cè)（身體前側(cè)）聚集著眼、嘴、胸、生殖器等器官，它對我們喜歡和不喜歡的人或事物都很敏感。當遇到好東西時，我們的腹側(cè)會傾向它，遇到喜歡的人時也一樣。而當我們感覺到事情不妙，如關(guān)系發(fā)生了變化或遇到不喜歡的話題等，腹側(cè)否決行為就會出現(xiàn)，我們就會轉(zhuǎn)換姿勢或者轉(zhuǎn)身離開。

FBI教你讀心術(shù)2腹側(cè)前置“腹側(cè)前置”（ventralfronting），即我們會將身體的腹側(cè)展示給我們喜歡的人或事物。當我們的孩子跑過來擁抱我們時，我們會移開一切可能阻擋孩子的東西，甚至包括雙臂。我們會將腹側(cè)前置，是因為我們感到這樣是最熱情的，也是最舒適的。事實上，我們會用“turnourback”（字面意思是轉(zhuǎn)過身去，引申為不理睬，不喜歡）這一短語來表達對某人或某物的消極態(tài)度，這是因為，我們總是用腹側(cè)去面對自己喜歡的人或東西，而用背部去面對我們不喜歡的人或東西。腹側(cè)是人體中最脆弱的部位，因此大腦格外注意對它的保護。這就是為什么在宴會上，當我們不喜歡的人走近時，我們馬上會下意識地微微轉(zhuǎn)動身體。

FBI教你讀心術(shù)2軀干保護如果現(xiàn)實情況不允許我們遠離自己不喜歡的人或物時，我們會下意識地用手臂或其他事物為自己筑起一道壁壘（見圖31）。例如，交談中的商人可能會突然系上夾克的扣子，那可能是因為談話讓他感到了不適，而談話結(jié)束后，他才會重新解開扣子。女性的軀干保護行為比男性可多得多，尤其是當她們感到不安全、緊張時。為了保護自己的軀干并令自己感到舒適，女性可能會將雙臂交叉放于胃部。她們可能還會用一只手臂斜跨胸前，然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘，這也是一種壁壘。女性的這兩種下意識的行為都是為了保護和隔離自己。FBI教你讀心術(shù)2不管出于什么原因（可能是不想被人看見），男性的軀干保護行為總是很細微的。英國的查爾斯王子就經(jīng)常在公共場合做一些細微的動作，如伸出手去拿東西、整理衣袖或把玩袖口。男性喜愛的另外一個小動作是固定領(lǐng)結(jié)，因為這種動作可以讓手臂護住胸前和頸部部位。這類保護動作的出現(xiàn)說明這個人在那一刻產(chǎn)生了些許不安。FBI教你讀心術(shù)2有人可能會說，交叉雙臂可能只是因為冷而已。即使這樣，也不能否定非語言行為的意義，因為寒冷也是一種不適。在被詢問中感到不適的人（如犯罪調(diào)查中的嫌疑犯、犯了過錯的孩子或工作中出現(xiàn)問題的工人）經(jīng)常會喊冷。不管出于何種原因，當我們感到苦惱時，我們的邊緣大腦就會召集身體的各個系統(tǒng)進入凍結(jié)/逃跑/戰(zhàn)斗反應(yīng)的準備狀態(tài)。準備之一就是，血液會被輸送到四肢的大塊肌肉中，也就是說，血液會暫時離開皮膚。這樣一來，有些人會暫時失去正常膚色，也就是我們平時所說的大驚失色。由于血液是我們身體取暖的主要來源，一旦血液被從皮膚處送往深處的肌肉處，我們的身體表面就會感到寒冷。FBI教你讀心術(shù)2軀干彎曲和軀干伸展

彎腰動作的含義在全世界都是一樣的，無外乎奉承、尊敬或受到表揚（例如掌聲）時的一種謙遜。伸展是一種舒適的信號。但是，當人們正在討論很嚴肅的事情時，這樣的動作就成了一種霸道的表現(xiàn)（見圖34）。青少年經(jīng)常會這樣，他們在受到父母的責罰時就四肢伸展地坐在椅子上以示對抗。這種伸展行為表現(xiàn)的是對他人的不尊重，是對別人權(quán)威的漠視，是不值得鼓勵的，也是不能讓人容忍的。

FBI教你讀心術(shù)2挺起胸膛與其他生物（包括蜥蜴、鳥類、狗和我們的近親靈長類動物）一樣，人類在試圖掌控自己的領(lǐng)地時會挺起胸膛。注意觀察一下正在吵架的兩個人，他們會像銀背大猩猩那樣挺起胸膛。雖然看似好笑，但是，挺胸的動作是不容忽視的。你可以從學校操場上要打起來的孩子身上觀察到這一點。你還可以在職業(yè)拳擊正式開戰(zhàn)前觀察到這一點。

FBI教你讀心術(shù)2露出部分軀干有時，準備打架的人會脫掉衣服。這樣做的目的可能只是單純地想放松一下肌肉，也可能是為了保護被脫去的衣服，或是讓對方找不到著手點，沒人知道。無論如何，當你和別人發(fā)生爭吵時，如果對方突然摘掉了帽子或脫掉了襯衫，你就要小心了。FBI教你讀心術(shù)2大口喘氣承受了很大壓力的人，胸膛起伏或擴展收縮都會較快。當大腦的邊緣系統(tǒng)被激發(fā)后，它會集中精力做好逃跑或戰(zhàn)斗的準備，身體會試圖吸入更多的氧氣，而這一目的主要是靠深呼吸或大口喘息來達成的。當你看到一個健康的人做出這樣的動作時，你可以猜測他可能正在承受巨大的壓力。

FBI教你讀心術(shù)2聳肩當老板向員工提出這樣的問題：“你聽到過客戶的抱怨嗎？”員工可能會回答說“沒有”，然后聳聳他的半個肩，這樣的動作說明這個人沒說實話。如果他是誠實的，他的雙肩聳動應(yīng)該是敏銳的、向上的且雙肩動作應(yīng)該是一致的。當人們對自己說的話確信無疑時，他們會大幅度地向上聳雙肩（聳得很高）。這種背離重力的行為表明這個人感到很自在，且對自己的言行充滿信心。FBI教你讀心術(shù)2肩部收縮談到雙肩，我們不得不注意一些正處于消極狀態(tài)下的人。他們會慢慢地將雙肩提升到耳朵的高度，看起來就像脖子沒了一樣（見圖37）。這一動作的焦點是雙肩的緩緩上升?；旧?，人們做這樣的動作的目的就是想縮回自己的頭，就像烏龜那樣。做這樣動作的人缺乏信心，而且感到非常不自在。FBI教你讀心術(shù)2以手觀人，以手觀心（1）“積極手”與“消極手”消極的手部動作會給人留下消極的印象。與別人交流時，我們很希望能看到對方的手，因為我們的大腦認為手部動作是整個交流過程中不可分割的一部分。當對方的雙手離開我們的視線或失去表現(xiàn)力時，我們對對方人品和信譽度的信任感也會減半?？傊?，記住，不要把你的手藏起來。人們一般會把咬指甲作為緊張或沒有安全感的標志

FBI教你讀心術(shù)2手掌顫動我們身體中的部分肌肉能夠控制我們的手和手指，做出各種精確細致的動作。當我們的邊緣大腦感受到壓力和緊張后，神經(jīng)遞質(zhì)和腎上腺素之類的激素會激增，會引起手掌顫抖。我們在判斷手掌抖動的原因時，一定要注意觀察周圍的環(huán)境。如果伴隨手顫動的是安慰動作，如觸摸頸部或抿嘴唇等，那么，我們基本上可以判定這種行為和壓力（或其他消極的事情）有關(guān)。FBI教你讀心術(shù)2高度自信的手部動作尖塔式手勢尖塔式手勢可能是最具自信力的一種動作（見圖46）。做這個動作時，雙手手指張開，然后做出與“合掌式”相似的動作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接觸。放在嘴上或頜下。

尖塔式手勢說明一個人十分自信。它能讓人準確地知道一個人對某件事的看法。這樣的動作比雙手放到膝蓋上或十指交叉更讓陪審團信任。FBI教你讀心術(shù)2尖塔式手勢的位置一定要靠上。會議中，許多女性會在桌子下面或是十分低的位置上做出這種手勢，這就大大降低了她們本有的自信。我希望，她們能夠認識到尖塔式手勢的作用，并勇于將它搬上桌面。

FBI教你讀心術(shù)2豎起拇指當人們將拇指高高豎起時，表明他們對自己評價很高，或是對自己的思想或現(xiàn)狀非常自信（見圖49和圖50）。豎起拇指是另外一種背離重力的姿勢，這種行為通常與舒適感和自信度有關(guān)。正常情況下，十指交叉并攥在一起，表明動作的實施者極其不自信，但是，當拇指向上伸直時，含義就完全不一樣了。我們便可以判定，這種行為一定表達著某種積極的情感。FBI教你讀心術(shù)2將拇指放進口袋但將其他手指掛在外邊（通常為男性），是低度自信的表現(xiàn)（見圖51）。拇指的動作十分準確，它們能幫助你有效評估一個人的狀態(tài)——是自我感覺良好，還是在苦苦掙扎。我就曾經(jīng)見過這樣的情景，演講者開始做著強有力的陳述，并不時地用尖塔式手勢加以強調(diào)，但是，當某位聽眾揭示了演講中的一個錯誤之后，演講者的拇指便會立即伸進口袋。FBI教你讀心術(shù)2低度自信動作凍結(jié)的雙手與最誠實的人相比，說謊的人通常會盡量減少各種手勢和接觸，也很少移動四肢。這種行為與邊緣反應(yīng)是一致的。這種變化受制于大腦的邊緣系統(tǒng)，而不是思考大腦。當人們講真話時，他們會盡力確認對方能否聽懂他們的講述，他們會用各種手臂和面部動作加以強調(diào)。而說謊者的表現(xiàn)則完全不同。

FBI教你讀心術(shù)2十指交叉緊扣

遇到重大事件或變化時，人們的手指會交叉緊扣，這是壓力或低度自信的表現(xiàn)（見圖50）。這是一種全世界認可的安慰行為。動作本身像在祈禱——當然也可能只是一個下意識的動作。隨著手指緊扣的力度加大，手指的顏色也可能會發(fā)生變化，局部區(qū)域甚至會變白。這種行為說明，事情變得更糟了。FBI教你讀心術(shù)2搓手處于懷疑或低度壓力狀態(tài)下，人們通常會輕輕地用一根手指去摩擦另一只手的手掌（見圖53）。但是，當形勢變得更嚴峻時，就會突然變成十指交叉摩擦（見圖54）。十指交叉是苦惱的一種信號，

FBI教你讀心術(shù)2撫摸頸部只要你注意觀察，不難發(fā)現(xiàn)，手總是能把你的視線帶到頸部。說話時會用手撫摸頸部的人，其實是在告訴我們，他們并不是十分自信，或者他們正在釋放壓力。這是一種普遍而有力的信號，說明大腦正在積極處理某種消極情緒。FBI教你讀心術(shù)2手部動作的轉(zhuǎn)換與其他非語言行為一樣，手部動作的突然轉(zhuǎn)換說明動作實施者的思想和感覺發(fā)生了急促的變化。

緩漸的縮手動作同樣值得關(guān)注。同時，她丈夫的手慢慢地撤離了桌面，慢慢地縮了回去，最終放到了他腿上。這種遠離動作是心理逃跑的線索。

FBI教你讀心術(shù)2表情雖然我們的臉能夠非常誠實地表現(xiàn)我們的感覺，但它們卻不必一直那么做。因為，我們能夠從一定程度上控制它們，也就是說，我們可以做出違心的表情。其實，我們一直在接受這樣的教育。所以，盡管面部表情可以提供各種有意義的信息，讓我們了解別人的思想和感覺，但是，我們要謹記，這些信息有可能是虛假的，需要我們認真地辨別。FBI教你讀心術(shù)2消極表情顎肌緊縮、鼻翼擴張、瞇眼、嘴巴顫抖或嘴唇緊閉（嘴唇好像沒了一樣）。如果能夠進一步觀察，你還會發(fā)現(xiàn)，緊張的人目光焦距是鎖定的，脖子是僵硬的，頭一點都不會偏。一個人可能說自己不緊張，但是他身上的這些線索卻能表明，他的大腦可能正在處理一些消極的情緒問題。FBI教你讀心術(shù)2積極表情

額頭上皺紋的伸展、嘴角邊肌肉的松弛、嘴唇的完全呈現(xiàn)（沒有擠壓或雙唇緊閉），因周圍肌肉的放松造成的眼部區(qū)域的擴張，都是積極情緒的信號。當我們感到放松和舒適時，我們的面部肌肉就會放松，頭就會傾向一邊，向外