2010年10月自考03006護(hù)理管理學(xué)試題及答案含解析

護(hù)理管理學(xué)年月真題

03006201010

1、【單選題】在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的（）

專業(yè)技能

人際技能

A:

概念技能

B:

創(chuàng)造技能

C:

答D:案：C

解析：在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的概念技能。

2、【單選題】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

高任務(wù)、高關(guān)系

高任務(wù)、低關(guān)系

A:

低任務(wù)、高關(guān)系

B:

低任務(wù)、低關(guān)系

C:

答D:案：B

解析：該題考查的是領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，主要包括高任務(wù)、高關(guān)系；高任務(wù)、低關(guān)系；低任

務(wù)、高關(guān)系；低任務(wù)、低關(guān)系四種，新上崗的護(hù)士成熟度低，需要采取“高任務(wù)、低關(guān)

系”命令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，所以選項(xiàng)B是正確選項(xiàng)。A、C、D選項(xiàng)與題干不符合，故不選。

3、【單選題】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）

成熟度低

比較不成熟

A:

比較成熟

B:

高度成熟

C:

答D:案：D

解析：該題考查的是權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。下屬成熟度低，采取命令式；

下屬較為不成熟，采取說服式；下屬比較成熟，采取參與式；下屬高度成熟，采取授權(quán)

式。所以選項(xiàng)D正確。

4、【單選題】從管理職能的作用看，計(jì)劃是（）

保證

A:

前提

關(guān)鍵

B:

手段

C:

答D:案：B

解析：從管理職能的作用看，計(jì)劃是前提。

5、【單選題】控制系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息，并迅速做出反應(yīng)，防止偏差積累，體現(xiàn)了控制

系統(tǒng)的（）

實(shí)時(shí)控制

適度控制

A:

客觀控制

B:

自我控制

C:

答D:案：A

解析：實(shí)時(shí)控制指控制系統(tǒng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息,并迅速做出反應(yīng),防止偏差的積累。

6、【單選題】在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制是（）

前饋控制

現(xiàn)場(chǎng)控制

A:

預(yù)防控制

B:

反饋控制

C:

答D:案：D

解析：本題主要考查的是控制的類型。控制包括現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制三種類

型。其中現(xiàn)場(chǎng)控制是指執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行中進(jìn)行的控制；前饋控制是計(jì)劃行動(dòng)前進(jìn)行的控制；

反饋控制則指計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制。

7、【單選題】護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是（）

沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省

面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

A:

穩(wěn)定性較低，容易迷失自我

B:

安于現(xiàn)狀

C:

答D:案：C

解析：護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是穩(wěn)定性較低，容易迷失自我。

8、【單選題】明確哪些崗位需要護(hù)理人員、必須具備哪些素質(zhì)及如何聘用，屬于護(hù)理人力資

源管理職能的（）

護(hù)理人力資源規(guī)劃

護(hù)理人員的招聘和錄用

A:

護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用

B:

護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)

C:

答D:案：A

解析：明確哪些崗位需要護(hù)理人員、必須具備哪些素質(zhì)及如何聘用，屬于護(hù)理人力資源管

理職能的護(hù)理人力資源規(guī)劃。

9、【單選題】護(hù)理人員的數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)等各方面應(yīng)滿足患者的護(hù)理需要，體現(xiàn)了護(hù)

理人員編配的（）

功能需要原則

能級(jí)對(duì)應(yīng)原則

A:

結(jié)構(gòu)合理原則

B:

成本效率原則

C:

答D:案：A

解析：功能需要原則要求編配的護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)等各方面應(yīng)保證完成護(hù)理

工作任務(wù)，滿足患者的護(hù)理需要，并結(jié)合醫(yī)院的類型、級(jí)別、科室設(shè)置、病種類型，以及

與護(hù)理功能聯(lián)系的諸多因素等實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮。

10、【單選題】因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（）

護(hù)理人員素質(zhì)因素

技術(shù)因素

A:

環(huán)境因素

B:

管理因素

C:

答D:案：D

解析：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素多種多樣，有人為的因素，也有管理的因

素，歸納起來主要有六種：1.患者因素。2.護(hù)理人員素質(zhì)因素。3.技術(shù)因素。4.物質(zhì)因

素。5.環(huán)境因素。6.管理因素，題干屬于管理因素。

11、【單選題】判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）

風(fēng)險(xiǎn)鑒別

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

A:

風(fēng)險(xiǎn)控制

B:

C:

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

答D:案：A

解析：主要考查的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法之一——風(fēng)險(xiǎn)鑒別的理解和記憶。風(fēng)險(xiǎn)鑒別是在風(fēng)

險(xiǎn)管理過程中，鑒別風(fēng)險(xiǎn)來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技術(shù)、設(shè)備、

環(huán)境的因素等。故A

12、【單選題】管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的（）

對(duì)立統(tǒng)一觀

法制觀

A:

人本主義觀

B:

倫理觀

C:

答D:案：C

解析：管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的人本主義觀。

13、【單選題】屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）

護(hù)理服務(wù)滿意率

衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率

A:

差錯(cuò)事故發(fā)生率

B:

慢性病患者訪視率

C:

答D:案：B

解析：屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率。

14、【單選題】被稱為“管理過程之父”的是（）

法約爾

泰羅

A:

麥格雷戈

B:

韋伯

C:

答D:案：A

解析：本題主要考查的是古典管理理論中“一般管理理論”的創(chuàng)始人。法約爾是一般管理

理論的創(chuàng)始人，被稱為“管理過程之父”；泰羅是“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人，被稱為

“科學(xué)管理之父”；韋伯是“行政組織理論”的創(chuàng)始人；梅奧則是行為科學(xué)管理中“人際

關(guān)系理論”的創(chuàng)始人。故選8?？忌鷳?yīng)詳細(xì)而準(zhǔn)確地識(shí)記各管理理論的代表人物及其代表

作。

15、【單選題】提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是（）

人際關(guān)系理論

一般管理理論

A:

科學(xué)管理理論

B:

行政組織理論

C:

答D:案：C

解析：提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是科學(xué)管理理論。

16、【單選題】管理應(yīng)具有伸縮性，體現(xiàn)了管理的（）

整分合原則

彈性原則

A:

反饋原則

B:

能級(jí)原則

C:

答D:案：B

解析：管理應(yīng)具有伸縮性，體現(xiàn)了管理的彈性原則。

17、【單選題】計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的

（）

目的性

適應(yīng)性

A:

普遍性

B:

經(jīng)濟(jì)性

C:

答D:案：D

解析：計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性。

18、【單選題】中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（）

高層計(jì)劃

中層計(jì)劃

A:

基層計(jì)劃

B:

作業(yè)計(jì)劃

C:

答D:案：A

解析：中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于高層計(jì)劃（戰(zhàn)略計(jì)劃）。

19、【單選題】網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是（）

組織成員職務(wù)穩(wěn)定

高協(xié)作成本

A:

因事設(shè)置，專職專人

B:

組織成員有共同的愿景

C:

答D:案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是高協(xié)作成本。

20、【單選題】屬于組織文化精神層的內(nèi)容是（）

組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

組織的行為準(zhǔn)則

A:

組織的風(fēng)俗習(xí)慣

B:

組織的工作環(huán)境

C:

答D:案：A

解析：屬于組織文化精神層的內(nèi)容是組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

21、【多選題】下列屬于正反饋的有（）

提高獎(jiǎng)金

晉升職位

A:

精神鼓勵(lì)

B:

發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患及時(shí)上報(bào)，杜絕護(hù)理失誤

C:

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

D:

答E:案：ABCE

解析：在正反饋中，反饋信息不是制約控制部分的活動(dòng)，而是促進(jìn)與加強(qiáng)控制部分的活

動(dòng)。員工激勵(lì)機(jī)制就是正反饋機(jī)制。如管理者采取各種措施給員工加油、壓擔(dān)子，員工得

到了獎(jiǎng)金、職位晉升，獎(jiǎng)金、職位的晉升又會(huì)進(jìn)一步刺激員工的工作效率。

22、【多選題】下列關(guān)于目標(biāo)的敘述正確的有（）

目標(biāo)要有重點(diǎn)

目標(biāo)應(yīng)具體，具有可測(cè)量性

A:

制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮組織的發(fā)展，而不應(yīng)考慮個(gè)人的發(fā)展

B:

相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)

C:

制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性

D:

E:

答案：ABDE

解析：制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則：(1)目標(biāo)要有重點(diǎn)。(2)目標(biāo)要適合執(zhí)行者的工作能力，經(jīng)

過努力可以完成。(3)目標(biāo)應(yīng)具體，以定量的方法表示，具有可測(cè)量性。(4)制定目標(biāo)要考

慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)。(5)相互關(guān)聯(lián)部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)。

23、【多選題】下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的描述正確的有（）

領(lǐng)導(dǎo)者是由上級(jí)指派具有正式職位的人

領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者

A:

領(lǐng)導(dǎo)者的目的是實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)

B:

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備促進(jìn)本組織發(fā)展的戰(zhàn)略思維能力

C:

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有影響下屬的能力

D:

答E:案：BCDE

解析：領(lǐng)導(dǎo)者至少具有4個(gè)方面的含義：一是領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者；二是領(lǐng)導(dǎo)者要有影響

追隨者的能力；三是領(lǐng)導(dǎo)者的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們情愿地而被非被動(dòng)地、積極努力而非勉

強(qiáng)第實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)。四是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備促進(jìn)本組織發(fā)展的戰(zhàn)略思維能力。

24、【多選題】影響護(hù)理人員編配的因素有（）

床位使用率

護(hù)理人員素質(zhì)

A:

醫(yī)院的自然條件

B:

護(hù)理管理水平

C:

服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件

D:

答E:案：ABCDE

解析：護(hù)理人員編配的因素：(1)工作任務(wù)。工作任務(wù)是影響護(hù)理人員編配的關(guān)鍵因

素。由于醫(yī)院類型和規(guī)模不同，護(hù)理工作任務(wù)輕重就不一樣。如醫(yī)學(xué)院校的附屬教學(xué)醫(yī)院

的護(hù)理人員，除需承擔(dān)臨床護(hù)理工作外，還需擔(dān)負(fù)護(hù)理教學(xué)任務(wù)，無論是護(hù)理工作數(shù)量和

質(zhì)量均超過非教學(xué)醫(yī)院的護(hù)理人員。因此，編配這類醫(yī)院的護(hù)理人員時(shí)，不僅需要增加數(shù)

量，而且人員素質(zhì)要求也更高。(2)人員素質(zhì)。人員配置時(shí)，一支團(tuán)結(jié)互助、訓(xùn)練有

素、具有良好的知識(shí)和技能水平的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，其護(hù)理人員數(shù)量可適當(dāng)減少；而一支缺乏培

養(yǎng)、素質(zhì)差、工作能力低下的護(hù)理組織，則必須增加其人員配置，以確保護(hù)理工作任務(wù)的

完成。(3)工作環(huán)境。工作環(huán)境主要是指護(hù)理人員所在醫(yī)院的自然條件、建筑特點(diǎn)、護(hù)

理設(shè)備使用情況等。如現(xiàn)代化醫(yī)療護(hù)理設(shè)備的使用可以節(jié)省護(hù)理人員的數(shù)量。(4)管理

水平。醫(yī)院整體管理水平和護(hù)理管理水平、護(hù)理部門與其他相關(guān)部門間的配合協(xié)調(diào)程度等

管理因素都將影響護(hù)理人員的配置。如醫(yī)院整體管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，能

有效地協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，不存在人浮于事現(xiàn)象，就可適

當(dāng)減少護(hù)理人員數(shù)量，降低護(hù)理人力成本。(5)國(guó)家的政策法規(guī)。我國(guó)人力資源和社會(huì)

保障部、衛(wèi)生部等制定的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)護(hù)理人員的工作時(shí)間、休息休假、培訓(xùn)要求等

提出了明確規(guī)定，成為編配護(hù)理人員數(shù)量的政策依據(jù)，也是影響人員配置的宏觀因素。

(6)社會(huì)因素。國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人才市場(chǎng)的供需狀況，服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件等社會(huì)

因素也制約護(hù)理人員的編配。比如，當(dāng)國(guó)家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮，人民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求

不斷增加，護(hù)理人才市場(chǎng)供給充足時(shí)，就可適當(dāng)增加護(hù)理人員配置。

25、【多選題】臨床路徑的特點(diǎn)包括（）

強(qiáng)調(diào)時(shí)效性

強(qiáng)調(diào)有效性

A:

關(guān)注實(shí)踐性

B:

強(qiáng)調(diào)完整性和合作性

C:

強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用

D:

答E:案：ABCDE

解析：臨床路徑的特點(diǎn)：1．臨床路徑是一種設(shè)計(jì)好的計(jì)劃，通常情況下用工作流程圖的

方式來表示；2．強(qiáng)調(diào)時(shí)效性；3．強(qiáng)調(diào)有效性；4．關(guān)注實(shí)踐性；5．強(qiáng)調(diào)完整性和合作

性；6．強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用。

26、【問答題】簡(jiǎn)述梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。

答案：①工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會(huì)人”:②企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織;③工人

的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最重要因素;④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會(huì)滿足

感。

27、【問答題】簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的步驟。

答案：①確定目標(biāo);②分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源③修正目標(biāo);④確定計(jì)劃方案;⑤確定具體

行動(dòng)計(jì)劃;⑥監(jiān)測(cè)評(píng)估。

28、【問答題】簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)中管理寬度與管理層次的關(guān)系。

答案：1.管理層次的多少與管理寬度密切相關(guān)。2.當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度與管理

層次呈反比關(guān)系。3.管理幅度越寬，管理層次越少;反之，管理幅度越窄管理層次越多。

29、【問答題】簡(jiǎn)述決策實(shí)施中的主要工作。

答案：(1)制定實(shí)施的具體計(jì)劃和措施;(2)確定實(shí)施所需的各種資源及其配置，(3)分配實(shí)

施中所包含的具體任務(wù);(4)建立實(shí)施工作報(bào)告制度并及時(shí)報(bào)告;(5)做好跟蹤決策和實(shí)施調(diào)

整。

30、【問答題】簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。

答案：(1)按需施教,學(xué)用一致原則;(2)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則;(3)全員培

訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則;(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則:(5)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)

展相結(jié)合原則。

31、【問答題】簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的形式。

答案：(1)由教學(xué)組長(zhǎng)或帶教老師組織的教學(xué)查房;(2)由科護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)組織的教學(xué)查

房;(3)由護(hù)理部組織的教學(xué)查房;(4)預(yù)告式教學(xué)查房;(5)隨機(jī)式教學(xué)查房。

32、【問答題】簡(jiǎn)述社區(qū)保健管理方法。

答案：(1)現(xiàn)場(chǎng)巡查保健過程是否符合規(guī)范要求；(2)定期檢查保健檔案記錄的完整性并

檢查對(duì)在保健過程中發(fā)現(xiàn)的健康問題是否給予了護(hù)理干預(yù);(3)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查;(4)

服務(wù)對(duì)象的健康情況和護(hù)理干預(yù)效果評(píng)價(jià)。

33、【問答題】試述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

答案：(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)并按其特長(zhǎng)安排工作。人的能力是有差異

的，但同時(shí)又是多方面的，因此作為護(hù)理管理者不可過于簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)護(hù)士的能力水平應(yīng)該

全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)然后根據(jù)其特長(zhǎng)及工作性質(zhì)知人善任用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的

智慧和才能。(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高的所

以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有

可能通過其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，提高護(hù)理工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)在用人的同時(shí)，更應(yīng)注重培養(yǎng)

人。(3)注意能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高時(shí)根據(jù)能級(jí)原則，可

考慮將其調(diào)換到較高職級(jí)的崗位上。(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)

利益和精神榮譽(yù)。為了保證每個(gè)能級(jí)上的人都能有效地履行自己的職責(zé)充分發(fā)揮自己的能

力就必須使不同的能級(jí)