學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)（31篇）

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)（31篇）

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)（精選31篇）

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇1

禮這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思。禮者敬人也。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?我們得善于表達(dá)，它需要形式。我們得會(huì)說話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀。儀就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。

比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰先掛?這個(gè)問題就是其實(shí)就是禮和儀的問題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。

禮儀是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國家機(jī)關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之余的公眾場合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。

之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想說明它們有不同的適用對象，我們不可能以不變應(yīng)萬變，比如我們舉個(gè)老土的例子，中國人吃飯有個(gè)習(xí)慣，一般社交場合我們經(jīng)常受過這種厚待，老年人長輩對客人表示尊重，他要給晚輩夾個(gè)菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個(gè)恐怕大多數(shù)人都會(huì)遇到過這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國際禮儀是絕不允許的，國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡單。它換成另外一個(gè)角度，你又不知道我是誰，你又不知道我愛吃什么，你憑什么給我夾，不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我夾那筷子菜，萬一我不愿意吃呢，而因?yàn)槎Y貌上我必須得吃。這也是十分不當(dāng)?shù)摹?/p>

學(xué)習(xí)禮儀，簡而言之，它有以下三個(gè)作用，第一個(gè)作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，言談話語、舉止行為，其實(shí)是素養(yǎng)問題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場合有點(diǎn)不修邊幅，那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內(nèi)交往中也好，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以有見于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用，學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往，現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結(jié)善緣，一個(gè)人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸，革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會(huì)說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!

經(jīng)過大約9周的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范，這對于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會(huì)交際的人，選修了這門課程，我從中學(xué)會(huì)了交際禮儀。同樣都是工作，為什么有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時(shí)常受人排擠?同樣都是生活，為什么有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭不斷?現(xiàn)代社會(huì)中困擾人們的一大問題就是人際關(guān)系，它變幻無常，運(yùn)用的好它會(huì)成為開啟財(cái)富的鑰匙，但是運(yùn)用不好的話，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇2

在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋，美容增高，拉皮減肥，大筆的錢花了，效果卻往往令人失望，謙謙君子，窈窕淑女，似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢想。其實(shí)，盡管人們相貌不同，但是如果儀表修飾得體，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，美，唾手可得。所以說，儀表禮儀也是十分重要的，也是最基本的。

人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾，美的風(fēng)格，表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾，或者修飾不規(guī)范也是不可以的。儀表者外觀也。實(shí)際上我們說到某人的儀表，就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論，一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成，第一個(gè)部分我們可以說它是靜態(tài)的，比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會(huì)突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，這是靜態(tài)的。長胡子沒有?頭發(fā)長、頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動(dòng)態(tài)的，就是他的舉止和表情。平常我們說這個(gè)人很木，表情呆板、呆滯，我們說這個(gè)人活潑大方，表情比較善于和別人去互動(dòng)。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。

儀表的禮儀，它有三個(gè)規(guī)則是非常重要的。第一個(gè)規(guī)則是最重要的一個(gè)規(guī)則，要整潔。你做人做事，你的儀表要不整潔就比較麻煩了，比如一個(gè)男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但是頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來上面指甲縫里全是油泥，往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會(huì)對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然，你不自然，有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實(shí)有四個(gè)要點(diǎn)要注意，第一就是要注意容貌的修飾，第二，要注意化妝，第三要注意舉止，第四，要注意表情。其中每個(gè)注意點(diǎn)都有很多細(xì)點(diǎn)要注意。總而言之，我們講儀表禮儀，最重要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀來講，我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，這個(gè)是非常重要的。

現(xiàn)代禮儀，對我們來說應(yīng)是一門必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識(shí)是沒有的，一定要實(shí)踐，而且要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。做一個(gè)合乎禮儀規(guī)范的人，這不僅會(huì)有助于自己的人際交往，更能贏得別人對自己的尊重，使自己立于社會(huì)的不敗之地。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇3

禮儀是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。

在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)文明禮儀活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或是上課，不能講話，以示對開會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選擇好?？梢姵蓴≡谟谝话l(fā)間啊!

所以我認(rèn)為社交禮儀是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們有百益無一害。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇4

“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做?！贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競爭中生存是為“人難做”。

在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn)，又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。

軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來，面對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。

現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象，使自己成為一個(gè)敬人之人，以達(dá)到“敬人者，人恒敬之”的效果。這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。

在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”，而也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>

在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，都背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這時(shí)這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然后我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我，但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。而讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，這可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現(xiàn)在的我所做不到的。而老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。

愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，這比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！?，“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。

我們在堅(jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求?！拔拿鞫Y儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！?/p>

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇5

20__年4月11日，__學(xué)校校長胡玉華為學(xué)校教職工做了一場精彩紛呈的現(xiàn)代禮儀知識(shí)專題講座。通過聽課，認(rèn)真記筆記，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

胡校長結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規(guī)范。這次學(xué)習(xí)，讓我從思想上對禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，使我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀，也讓我認(rèn)識(shí)到自己在有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀，遵守禮儀。

現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識(shí)。

學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識(shí)到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。

總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇6

中國是禮儀文化古國，講文明、重禮儀是我們的傳統(tǒng)美德。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡單層次、更是反映一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛好和行為習(xí)慣，有人說這是不能改變的，我認(rèn)為不是不能該而是你有沒有信心去改，我想為了提高國民素質(zhì)，每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé)，努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。

禮儀在我們小學(xué)階段尤為重要，事無小事，事事是教育；教師無小事，事事是楷模，作為教師這個(gè)特殊的群體，教師的形象是由千千萬萬個(gè)小事、千千萬萬個(gè)教師的個(gè)體行為體現(xiàn)出來的，在社會(huì)交往的舉手投足之間，是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，教師是一群素質(zhì)高的教師時(shí)，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象，因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。

因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的'學(xué)生能夠仿效的榜樣。

教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮貌待人接物對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對孩子的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣。特別要注意內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提高自己的整體素質(zhì)。

通過這次培訓(xùn)，使我收益非淺，學(xué)到了不少的日常生活中做的很不夠的地方，懂得在不同的場合要有不同的禮儀行為。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程的啟蒙老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體自然、不虛假。

針對課堂禮儀而講，課前整理好自己的服飾，穿著得體，至少提前一天準(zhǔn)備教案、教具，以一種積極向上的精神面貌，迎接每一位孩子，課堂上教師要和藹可親，平等交流，關(guān)注每位孩子，尊重每位孩子。在給孩子講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神。需要配以適度的手勢來強(qiáng)化效果時(shí)，手勢要得體、自然、恰如其分，要根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

禮儀教育是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程這需要我們每一個(gè)教師從自身做起，要不斷的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做孩子的標(biāo)榜。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇7

老師們，同學(xué)們，我們的祖國是一個(gè)具有悠久歷史的文明古國，文明是我們的傳統(tǒng)美德。一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這就是一個(gè)不遵守社會(huì)文明的歷史教訓(xùn)。

可見，一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人文明素質(zhì)。國家要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，就必須提高公共文明水平。而良好的公共文明，必須先從個(gè)人自身的文明禮儀做起，從小事做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。而一個(gè)社會(huì)的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?相信有去過或了解過歐洲或日本的人，就很有親身體會(huì)。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會(huì)過馬路。他們認(rèn)為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會(huì)肆無忌憚的闖紅燈呢?

記得小時(shí)候，我曾經(jīng)看到過這樣一個(gè)情景：有一個(gè)五歲大的小男孩，牽著爸爸的手，另一只手攥著剛剛買來的糖葫蘆。小男孩高興地遞給爸爸，說：“爸爸，您嘗一口吧，真甜。”爸爸笑了，高興地說：“我的寶貝，爸爸不吃，你吃吧?！蹦泻?huì)心的笑了。當(dāng)他吃完這串糖葫蘆時(shí)，隨手就要把竹簽扔到地上，爸爸那張笑臉收斂了，立刻嚴(yán)肅起來，“好兒子，你不是愛干凈嗎?土地爺爺也愛干凈，你要是把它扔在土地爺爺?shù)哪樕?，那他不就很難受了嗎?”聽了爸爸的話，孩子明白了什么，馬上把竹簽扔到垃圾箱中，父親又滿意的笑了。

每當(dāng)回想起這個(gè)場景，我常常會(huì)覺得十分慚愧。我們從小就一直接受文明禮儀的教育，父母的教導(dǎo)，老師的苦口婆心，讓很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀?？墒钱?dāng)我們看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢!難道我們就不能與文明禮儀同行嗎?不，我們要大聲宣布：我可以，我可以做到!當(dāng)我們在匆忙中不小心撞到了同學(xué)時(shí)，我們要耐心的將他扶起，幫他撣掉身上的灰塵，并向他表示自己的歉意;當(dāng)我們走在食堂門口，看到水龍頭正“嘩啦啦”的流水，我們要向前走幾步，擰緊它再離去;當(dāng)我們看到屋檐下茫然的望著大雨顯得特別無助的同學(xué)，我們要將自己的花傘和他一起分享;當(dāng)我們安坐于公交車上看到年邁的老人時(shí)，我們要主動(dòng)讓座，扶他們坐下……其實(shí)文明禮儀真的很簡單，有時(shí)文明是一點(diǎn)兒耐心的等待和問候;有時(shí)候文明只是一個(gè)微笑和動(dòng)作，有時(shí)侯文明只是多一點(diǎn)兒分享……我相信，相信我們大家一定能釋放自己文明的熱情!從我做起，從每一件小事做起，讓文明引領(lǐng)著我們健康成長，讓文明時(shí)刻激勵(lì)我們做一個(gè)品德高尚、有素質(zhì)的人。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇8

作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端?，F(xiàn)在，我對這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

第一，我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會(huì)，主要有三個(gè)基本規(guī)范。

①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢，聽其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的`尷尬局面。握手時(shí)間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

第二，介紹禮儀：

公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因?yàn)檫@是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的緊密相關(guān)。

（1）自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時(shí)表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩，也不要滿不在乎。

（2）為他人作介紹。為他人作介紹時(shí)，要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí)，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時(shí)，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然后，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當(dāng)被介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時(shí)除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來。但是若在會(huì)談進(jìn)行中或是在宴會(huì)等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

第三，談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式。

交換名片有一個(gè)先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當(dāng)先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ健＿@樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。

接受名片的人要及時(shí)起立，態(tài)度恭敬地雙手接過名片。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最后，要把名片當(dāng)著送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強(qiáng)調(diào)禁止將他人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。

忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應(yīng)避免放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著對方的名片玩耍。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。

第四，稱呼的禮儀原則：

通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不論年齡的大小?！疤币辉~一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱。“小姐”一詞則主要是對未婚女子的稱呼，有時(shí)在不了解女方婚姻狀況時(shí)也可使用，但千萬不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。

（1）敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。

（2）通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

（3）職業(yè)稱謂。在比較正式的場合，往往習(xí)慣于采用職業(yè)稱謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動(dòng)的意思，同時(shí)也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、“醫(yī)生”、“老師”、“律師”等。

（4）職務(wù)稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮?，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。

總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。我們應(yīng)該重視這們學(xué)科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。最后，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇9

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成獨(dú)立的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。

以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇10

今天學(xué)習(xí)了課程《現(xiàn)代禮儀之介紹禮儀》，通過這次的課程學(xué)習(xí)使我深深的體會(huì)到了，現(xiàn)代禮儀的商務(wù)交往是多么的重要，更是從課程學(xué)習(xí)到了交往的技巧心得！

一、位次的禮儀

（一）辦公室的位次

1、喝飲料的講究

（1）品種講究

（2）辦公室接待最好多種選擇

（3）詢問要問封閉式問題

（4）上飲料的順序有講究：先賓后主，先女后男

辦公室的位次禮儀充分的體現(xiàn)了中國人待客兩套基本功，坐，請坐，請上坐，茶，上茶，上好茶。但這兩套都挺麻煩，你比如你說喝飲料，喝飲料有這么幾個(gè)講究。第一品種有講究。比如中國人比較喜歡茶，西方人比較喜歡咖啡，茶也很有講究。北京人、四川人愛喝花茶。江浙人愛喝綠茶。廣東人恐怕喜歡烏龍茶，福建人也是。英國人也喝茶，英國人早晨起來喝被窩茶，紅茶。不一樣。同樣喝飲料，歐美客人一般喜歡喝冰水，而中國人喝滾水，開的。有區(qū)別。所以你要招待客人的話，辦公室接待，最好有多種選擇。一般我們可以一冷一熱，一茶一咖啡，或者一礦泉水，多備幾個(gè)品種。

2、座的講究

座位的講究實(shí)際上是個(gè)看對象講規(guī)矩的問題，它一共分為了三個(gè)方面。第一社交應(yīng)酬。比如我是客戶經(jīng)理，今天一個(gè)客人到我這兒來了，今天是晚上了，或者周末了，下了班了，我陪著客人出去玩玩，逛逛夜景，或者周末奔八達(dá)嶺長城去了，主人親自駕車時(shí)，上座是副駕駛。第二情況我們稱為公務(wù)接待。公務(wù)接待一般是專職司機(jī)開單位的車，或者出租車，這種車上上座是哪個(gè)位置呢？司機(jī)后排對角線。第三個(gè)上座一般叫VIP的.位置，VIP的位置。那么這個(gè)位置是哪里呢？這個(gè)位置實(shí)際上就是要客的位置。高級官員、高級將領(lǐng)、大人物、重要的場合，他比較喜歡坐在司機(jī)后面那個(gè)位置，那個(gè)位置有兩個(gè)好處。第一個(gè)好處比較安全。第一個(gè)好處它比較安全。出了車禍的話，那個(gè)位置的人不容易負(fù)傷，不容易陣亡。第二個(gè)好處隱秘性比較強(qiáng)。

（二）會(huì)客的位次

1、自由式：熟人或沒有必要排位時(shí)使用

2、相對式：商務(wù)談判中，桌子與門垂直放：桌子面門為上，坐客人，背門為下，坐主人桌子與門平行：右為上座，左為下座

3、并列式：以右為上、居中為上

其中第二條相對式要分清位子的主次例如：如果這個(gè)桌子在屋子里面是橫著放的話，屋里進(jìn)了門那桌子橫放，那相對式是哪個(gè)位置高呢？記住，面門為上。面對房間正門的位置是上，坐客人，背對房間正門的位置是下位，坐主人。那如果那桌子是豎放的怎么辦？進(jìn)了門那桌子是豎放的，不是橫放的，豎放著的話以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上。門一開把客人往右側(cè)讓，然后自己去左側(cè)。以右為上，這是相對式。接下來第三種會(huì)客的位次我們叫做并列式，就是賓主并排坐。中國有句老話叫平起平坐，什么情況下平起平坐？關(guān)系密切表示友善。

二、介紹禮儀

介紹禮儀分為自我介紹和介紹他人。

自我介紹要注意以下幾個(gè)方面：時(shí)機(jī)是否得體，先遞名片再做介紹，自我介紹時(shí)間要簡短，自我介紹內(nèi)容要完整：單位、部門、職務(wù)、姓名，如果單位和部門名字比較長，先用全稱，然后再改簡稱。

在介紹他人是要注意到以下幾點(diǎn)：

1、誰當(dāng)介紹人。

2、介紹他人認(rèn)識(shí)之前要了解雙方的意愿。

3、注意先后順序不分男女、不看老幼，不看職位高低，賓主介紹，先介紹主人。

三、握手禮儀

中國人握手是常規(guī)的禮儀。握手，有這么幾個(gè)點(diǎn)要注意。第一專心致志。你和別人握手的時(shí)候，不要三心二意。另外你要注意和別人握手的時(shí)候，要停留時(shí)間和用力要把握分寸。所以握手這個(gè)專心致志其實(shí)是有分寸的，禮講規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。那么第二個(gè)點(diǎn)，握手要講伸手的前后順序。如果說介紹雙方時(shí)，先介紹地位低的，后介紹地位高的，我們叫尊者居后的話，握手時(shí)倒過來，握手時(shí)叫尊者居前。地位高的人先伸手。男人和女士握手，女士先伸手；長輩和晚輩握手，長輩先伸手；上級和下級握手，上級先伸手。確切說的話實(shí)際上是前者對后者的接納。

另外我們要強(qiáng)調(diào)，在國際交往中，有幾個(gè)握手的禁忌你要注意。第一不用左手握手。握手只用右手，一般不用左手，除非沒有右手。第二和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方。生人不來雙手的。第三握手時(shí)，不能戴帽子，不能戴墨鏡，不能戴手套。最后你在國際交往中，握手時(shí)要避免交叉握手。那么西方人，大部分人是信仰基督教，在基督教文化中，十字架其實(shí)是不吉利的，因?yàn)樯厦驷斔肋^基督，所以你和外國人和西方人打交道時(shí)要注意，刀叉也好，祝酒干杯也好，握手也好，避免出現(xiàn)十字架圖案。

雖然這節(jié)課程不是很長，但是通過這節(jié)課程的學(xué)習(xí)使我了解到了，在商務(wù)交往中的各種注意事項(xiàng)，也了解到在人際交往中，要擺正自己和他人的位置，交往以對方為中心，注意端正自己的態(tài)度，善于接受別人。最后結(jié)尾套用金老師的一句話:“一個(gè)真正有教養(yǎng)的人。是一個(gè)愛自己，愛他人，愛社會(huì)，愛國家，愛民族的人。生命像一條河，我來了，我看見，我走過，嚴(yán)于律己，寬以待人生活會(huì)更加地美好?！?/p>

20__-10-8

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇11

20__年4月11日，海林市教育體育局副局長、海林市教師進(jìn)修學(xué)校校長胡玉華為學(xué)校教職工做了一場精彩紛呈的現(xiàn)代禮儀知識(shí)專題講座。通過聽課，認(rèn)真記筆記，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

胡校長結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規(guī)范。這次學(xué)習(xí)，讓我從思想上對禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，使我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀，也讓我認(rèn)識(shí)到自己在有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀，遵守禮儀。

現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識(shí)。

學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中

我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識(shí)到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。

總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇12

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要的組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身的綜合素質(zhì)，具有非常重要的意義。

觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授《談禮儀》的系列講座。金教授的講座理論聯(lián)系實(shí)際，他用詼諧幽默的講解，讓大家在笑聲中不僅對禮儀有了更多的了解，更認(rèn)識(shí)到了禮儀對我們平時(shí)的教育教學(xué)工作以及生活都能起到非常重要的作用，給予我們了很大的教育和啟示，同時(shí)，也使我們收獲到甚多。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等，方方面面都能展示一個(gè)人的文明素質(zhì)、自身修養(yǎng)。人際關(guān)系變化無常，如果運(yùn)用的恰當(dāng)，將會(huì)成為開啟財(cái)富的鑰匙；但如果運(yùn)用的不好，它則會(huì)變成一條阻礙成功的磐石。我們平時(shí)也曾注意到，一個(gè)學(xué)生關(guān)注老師的氣質(zhì)風(fēng)度、行為儀表，往往勝過關(guān)注老師的文憑；一個(gè)家長對一個(gè)教師的信任或不信任，很多時(shí)候只是來自一、兩次的談話和交往。由此，我深深地感受到，一個(gè)教師具有良好的自身修養(yǎng)和文明的`禮儀對工作有非常重大的影響。因此，在今后的工作與生活中，我將努力注重四個(gè)方面的提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

人和人之間，有接觸才會(huì)有了解，有了解才能進(jìn)行溝通，有了溝通才會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。我作為一名小學(xué)教師，學(xué)習(xí)并掌握禮儀的內(nèi)容和要求是非常必要的，在觀看了金_教授的講座之后，我覺得我在禮儀方面還存在著許多不足。我深深地覺得，無論在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)該講禮儀、用禮儀。在今后的工作與生活中，我將會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，努力提高個(gè)人的文明素質(zhì)、自身修養(yǎng)，樹立自身形象，努力把所學(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用起來。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇13

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)禮儀，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。醫(yī)療服務(wù)也是一種商品，它以優(yōu)良的品質(zhì)（即專業(yè)人員、精良器械和精湛技術(shù)）、合理的價(jià)格（以市場調(diào)節(jié)為準(zhǔn)則）、良好的服務(wù)（即售前售后以人為本的服務(wù)思想）構(gòu)成了一個(gè)龐大完善的服務(wù)系統(tǒng)，是一個(gè)整體的產(chǎn)品概念。在這里，就醫(yī)者，即顧客產(chǎn)生了就醫(yī)需求，即提供了醫(yī)療市場，醫(yī)療服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品便可在市場規(guī)律的作用下進(jìn)入市場銷售領(lǐng)域，并能在銷售過程中收回醫(yī)療成本，獲得利潤。這樣誰的服務(wù)質(zhì)量高，誰的產(chǎn)品銷售就越多，誰獲得的利就大。

在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)務(wù)工作者始終占主導(dǎo)地位。醫(yī)務(wù)工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德風(fēng)尚；要樹立濟(jì)世救人行醫(yī)宗旨，兼有精湛的醫(yī)術(shù)，一視同仁的侍患準(zhǔn)則。古人云："無恒德者，不可行醫(yī)"。孫思邈提出："若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸、怨親善友，華夷愚智，普同一等"。這些都闡明了行醫(yī)規(guī)范及學(xué)醫(yī)準(zhǔn)則，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素質(zhì)的優(yōu)劣是影響醫(yī)患關(guān)系的根本的內(nèi)在因素。那種漫不經(jīng)心、麻木不仁，冷言冷語，甚至挖苦、嘲弄患者的舉止行為，無疑會(huì)使患者身心受到傷害，影響醫(yī)患之間的交流、信任、配合以及患者診治及康復(fù)。醫(yī)務(wù)工作者給予患者的不僅僅是醫(yī)治的結(jié)果，還包括診治過程中的行為表現(xiàn)和對患者的精神慰籍。醫(yī)務(wù)工作者在樹立為病人服務(wù)思想，提倡救死扶傷的人道主義精神的同時(shí)，還必須有淵博的知識(shí)、精湛的醫(yī)療技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)，這是影響醫(yī)患關(guān)系的主要因素，也是醫(yī)生能否取信于患者的關(guān)鍵，正確診治；早日康復(fù)，是病人求醫(yī)的第一要求，而醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低，醫(yī)療差錯(cuò)不斷，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故，自然引起病人不滿，乃至發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)變得非常緊張，醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣是醫(yī)生能否取信于患者的關(guān)鍵，只有患者信任醫(yī)生，才能有安全感，才能把自己的健康與生命寄托于醫(yī)生身上，并從醫(yī)生那里獲得戰(zhàn)勝疾病的信心，這樣就能積極主動(dòng)配合醫(yī)生的治療，不折不扣地遵從醫(yī)囑，治療方案能夠順利得以實(shí)施，患者的疾病也能在最佳時(shí)間內(nèi)得以治愈。這就需要我們有良好的技術(shù)和服務(wù)。

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系就需要自身改正以前工作中的不足。要在今后的工作中做到：1重新審視醫(yī)患關(guān)系。2切實(shí)施行知情同意。3嚴(yán)格保護(hù)病人隱私。4切實(shí)加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。5注意禮貌用語的靈活使用。

眾所周知，生命倫理學(xué)有四大原則，即行善、自主、不傷害和公正。這四大原則都是針對人而言的，圍繞人而展開的，其核心和靈魂就是維護(hù)人的利益，尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)。在人的價(jià)值和尊嚴(yán)日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關(guān)愛已成為一種形象。如何展示這一形象，與競爭力密切相關(guān)。展示得好，信譽(yù)度就高，就會(huì)增進(jìn)親和感和認(rèn)同感，提升競爭力。完全有理由相信，當(dāng)病人真正得到更多的人文關(guān)愛時(shí)，我們也將獲得豐厚的回報(bào)。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇14

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

今天，我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。

文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時(shí)的微笑;是同學(xué)有困難時(shí)的熱情幫助;是平時(shí)與人相處時(shí)的親切;是見到老師時(shí)熱情的問候;是不小心撞到對方時(shí)的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng);是看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止，是在公共場所不大聲的喧嘩。文明禮儀是一種品質(zhì)，文明禮儀是一種修養(yǎng)。

文明禮儀是人類進(jìn)步的標(biāo)志，是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!

文明禮儀包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式。不但表現(xiàn)在對人的尊重，還表現(xiàn)在對社會(huì)秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現(xiàn)，也反映了人們內(nèi)在的氣質(zhì)。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見，在深圳這個(gè)文明的都市里，更需要文明的禮儀!

中國有五千年?duì)N爛的文化，素稱禮儀之邦。我們的祖先也以文明著稱于世，在世界文明的長河里，我們是現(xiàn)代文明的使者!!

文明禮儀要從我做起，從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。說文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動(dòng)都要以文明的行為來規(guī)范，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠實(shí)守信，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)合作，讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。

我們是祖國的未來，民族的希望，肩負(fù)著國家富強(qiáng)，社會(huì)進(jìn)步的歷史使命。育人為本，養(yǎng)成為先。要建設(shè)文明的社會(huì)，就必須的從我做起，讓文明禮儀之花在我們幼小的心靈里生根發(fā)芽，開花結(jié)果。

我經(jīng)?？吹?，有的同學(xué)不注意個(gè)人衛(wèi)生，丟三落四，上課不遵守紀(jì)律，下課亂跑亂鬧……難道這些就是很文明的行為嗎?“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。文明的禮儀將會(huì)使我們的家園更加的美好，將使我們的社會(huì)更加的和諧!!

同學(xué)們，千里之行，始于足下!讓我們攜起手來從身邊的小事做起吧，讓我們的校園成為文明的天堂，讓我們的深圳天更藍(lán)，水更清，道路更清潔，環(huán)境更優(yōu)美……

讓文明禮儀伴隨著我們一起健康成長吧!我的演講完了!謝謝大家!!

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇15

6月7號(hào)晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。

此次向行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。

通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們在把握問題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。

另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ鳎岣吖ぷ鞯男省?/p>

此次社交禮儀培訓(xùn)對于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇16

如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來;如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在于有錢沒錢;如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。

我們偉大的祖國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世，我們中華民族歷來十分注重文明禮儀。幾千年的歷史長河中，有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦，“孔融讓梨”的故事更是家喻戶曉，婦孺皆知。由此可見，文明也是一個(gè)國家的冶國之本。

做一個(gè)文明的人，首先要有高尚的道德情操。

做一個(gè)有道德的人，孝敬自己的父母是基礎(chǔ)，如果一個(gè)人連自己的父母都不敬不孝，那么面對社會(huì)上的老人怎么會(huì)尊?看見幼兒怎么會(huì)愛?他根本沒有權(quán)利涉及道德，否則將會(huì)是對道德的褻瀆。孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，古有“香九齡，能溫席”，得到無數(shù)人傳譽(yù);現(xiàn)有“全國道德模范李美麗無怨無悔照顧公婆的事跡”，感動(dòng)世人。今天我們做文明少年，必須由此開始。

做一個(gè)文明的人，其次是要講文明、講禮儀。

文明禮儀是律已、敬禮的一種行為規(guī)范，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)，是我們民族精神的體現(xiàn)。在生活中我們要知禮、講禮、善禮，做個(gè)文明人，不要亂丟垃圾;不在公共場所隨地吐痰、大聲喧嘩;在公交車上給老、弱、病、殘、孕，以及抱小孩的乘客讓座;按照交通指示和標(biāo)志行走，不闖紅燈;要保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不踐踏草坪，不隨手摘花。毫不置疑地說，文明禮貌對我們來說是非常重要的，生活中處處都顯示著我們的道德品質(zhì)。

現(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即便擁有了豐富的科學(xué)文化知識(shí)，于人于己于社會(huì)又有何用呢?所以，我們首先應(yīng)該做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。

文明需要大家來參與，文明的氛圍要靠大家共同來營造，從我做起，從身邊的小事做起，讓文明禮儀伴著我們成長。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇17

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

我叫劉芷秀，來自四年三班。今天我演講的題目是《文明禮儀伴我行》

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。中華古人向來重視“禮儀”，把“禮儀”視為做人、做事、治國的基礎(chǔ)。

“文明禮儀”就像一面鏡子，折射出一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國家的文明程度。一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小則會(huì)影響自身形象，大則會(huì)影響國家聲譽(yù)。不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語的國家，這個(gè)國家的公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客?！睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W(xué)校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥?！?/p>

不知大家是否記得，中央電視臺(tái)曾經(jīng)報(bào)道，國慶節(jié)后的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘?jiān)?，有的地方不到一平方米的地面上，竟?塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。

以上的兩個(gè)事例表明，文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，反思我們的所作所為可見文明離我們其實(shí)還有一段距離。

在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，有的同學(xué)給人起外號(hào)，打罵同學(xué)，隨地吐痰，亂扔垃圾，排路隊(duì)推擠，追逐打鬧，見到老師不打招呼，坐車不給老人讓座，不尊老愛幼，在家罵爺爺奶奶等等，這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn)，這些現(xiàn)象，不僅影響了學(xué)校和我們每一個(gè)人的形象，而且還能影響著我們自己今后的成長。

梁啟超曾說過，少年智則國智，少年強(qiáng)則國強(qiáng)。我們是未來的接班人，文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。養(yǎng)成文明禮儀需要從我做起，從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。讓我們撿起地上的紙屑、塑料袋，向老師問聲好，說文明話，做文明人。讓我們積極行動(dòng)起來，讓文明禮儀成為我們每個(gè)人的自覺言行，讓文明禮儀不再是外加的約束，而是內(nèi)化的自律。讓我們同心攜手，爭當(dāng)社會(huì)文明禮儀先鋒。

老師們，同學(xué)們，文明禮儀連著你、我、他，創(chuàng)造和諧社會(huì)靠大家。讓文明禮儀永駐人間，讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇18

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛，現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的`需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。

以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。

半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。

在選課的時(shí)候就十分看好這門課程，我認(rèn)為它會(huì)對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會(huì)，為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。

禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達(dá)到溝通交流的目的，讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會(huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。

我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇19

各位評委、各位老師、同學(xué)們:

大家好!今天，我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。

什么是文明禮儀呢?

文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范;文明禮儀就是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段;文明禮儀就是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)，更是城市的臉面，國家的臉面。

每當(dāng)我聽到“請到天涯海角來，這里四季春常在。海南島上春風(fēng)暖，好花叫你喜心懷”這首歌的時(shí)候，我為自己能生在海南島，活在海南島而自豪。

看!碧波萬頃的南海上，一顆璀璨的明珠冉冉上升。這里的天比別處的更可愛，空氣是那么清新，天空是那么明朗。海濱風(fēng)光旖旎秀麗，東郊椰林美不勝收。大東海、鹿回頭、天涯海角、大小洞天……美景不勝枚舉，讓人流連忘返;瓊臺(tái)書院、東坡書院、洑波古廟……名勝古跡數(shù)不勝數(shù)。

海南寶島，你不悔是“東方的夏威夷”，是地球村中的一塊凈土。20__年1月4日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》。從此，“建設(shè)海南國際旅游島”的主旋律唱響了寶島大地，一首《請到天涯海角來》不正唱出了寶島的魅力嗎?

我曾多次問自己：我是新時(shí)代的少先隊(duì)員，是“國際旅游島”建設(shè)中的小使者，我該做些什么呢?

時(shí)代告訴我們，小學(xué)生在日常的生活和學(xué)習(xí)中，要從自己言談舉止的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，自覺履行我們應(yīng)當(dāng)遵守的文明禮儀。也許有人說，文明禮儀不就是說幾句禮貌用語嗎?其實(shí)不然，文明禮儀對于整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，對于我們自身內(nèi)在修養(yǎng)所起到的潛移默化作用是不可估量的。

那么，在建設(shè)國際旅游島的今天，我們將向世界展示一種怎樣的風(fēng)采呢?當(dāng)然，我想在座的同學(xué)們都會(huì)不約而同地齊聲回答——我們將向全世界展現(xiàn)出我們祖國、我們海南應(yīng)當(dāng)具有的優(yōu)良傳統(tǒng)和文明禮儀!而要做到這一點(diǎn)，就離不開我們平時(shí)在日常生活中逐漸養(yǎng)成的“懂禮貌，講禮儀”的良好行為規(guī)范。

“文明禮儀”從我做起，從小事做起。這個(gè)學(xué)期，我們學(xué)校執(zhí)行了每天三次大掃除，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，還請專家到學(xué)校做了多次《文明禮儀知識(shí)》教育講座。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會(huì)營造出一個(gè)文明美好的校園。古人說得好：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”文明行為，貴在日常的實(shí)踐。我希望我們每個(gè)同學(xué)，都能夠積極參加到學(xué)校和社會(huì)組織的各種文明禮儀的宣傳活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)中來，為寶島的明天盡自己的一份綿薄之力，讓來自五湖四海的朋友都記住這個(gè)寶島，愛上這個(gè)寶島。

同學(xué)們，在日常生活和學(xué)習(xí)中，我們要努力做到：舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重同學(xué)，讓文明禮儀伴隨著我們做個(gè)新時(shí)代的小使者!

我的演講完了，謝謝大家!

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇20

在我們的生活中，文明無處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，可以增進(jìn)人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，在我們班級里可謂是數(shù)不勝數(shù)的!

小故事語言美，春風(fēng)化雨潤心田”。說話文明，舉止文雅，是中華民族的傳統(tǒng)美德。雖說，一句溫暖的話，一個(gè)體貼的眼神，是顯得那么得微不足道，可是卻意義深遠(yuǎn)!孔子曾說過“不學(xué)禮，無以立”，這句話果然不錯(cuò)!平時(shí)，我們遇見老師，主動(dòng)說一聲“老師好”，這么一句普通而又簡潔的話，足以讓他把你銘記在心，讓他有了一天的好心情。同樣在與別人相處中，我們得“善于寬容”、“善于安慰”、“善于體貼和關(guān)心”他人。

正如我們班的同學(xué)一樣，常常使用“請”、“你好”、“沒關(guān)系”等一些有禮貌的日常用語。讓每位同學(xué)彼此之間都用誠懇、友好的態(tài)度待人;用熱情、大方的舉止處事;用善于寬容的方式對待他人……使我們這個(gè)文明班級，在校園中盡情綻放!讓這個(gè)美麗的校園充滿了“愛的溫馨”!

小故事(2)：在我們這個(gè)大集體中，也經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的如：剛剛清掃干凈的班級，總會(huì)有一些不自覺的同學(xué)，將小紙屑無意之中扔在地上。但是，經(jīng)過我們班主任老師的教育，這些同學(xué)不僅正確的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并改正，還不時(shí)提醒其他同學(xué)注意衛(wèi)生。

通過這幾件小事情，我們要更加認(rèn)識(shí)到“文明”的含義是從一件一件小事上表現(xiàn)出來的，是心靈美的一種表現(xiàn)，是一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)。我們要時(shí)刻記?。喊盐拿鞣旁谛纳希苊利惾烁耧L(fēng)尚!

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇21

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

前段時(shí)間由質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)倡導(dǎo)的““學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人通過聽了禮儀知識(shí)講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益非淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：

一、是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；

二、是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；

三、是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；

四、是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇22

千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今，我國素有“文明古國”，“禮儀之邦”之稱。

泱泱大國，禮儀之邦，璀璨的文明史訴說著中華五千年的輝煌——年僅四歲的孔融把自己的梨讓給別人;孔子的“己所不欲，勿施于人年，---一起和親友老人吃飯，主席向他們敬酒，老人忙說：“主席敬酒，豈敢豈敢!”---便說：“敬老尊賢，應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)!”

孔融讓梨，本是理所應(yīng)當(dāng)，但這件事卻從古流傳至今。當(dāng)今社會(huì)，到處在提倡文明，每個(gè)人口中，也都口口生生的說講文明，樹新風(fēng)，但真正做到文明這兩個(gè)字的人算是少之又少，甚至到了沒有這步田地。

在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人看見垃圾桶就在面前，可總不愿意走那一步將垃圾丟進(jìn)垃圾桶內(nèi)，導(dǎo)致垃圾桶邊上撒滿了垃圾，垃圾桶對那些“美食”只有望塵莫及了;在校園中，染發(fā)，燙發(fā)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)，而“當(dāng)事人”卻以“非主流”為借口，逃避著對文明的基本禮儀。

“文明禮儀”這四個(gè)字或許有些抽象，但你可以像分解因式一樣把它分成許許多多的規(guī)則。或許‘’文明禮儀”是不應(yīng)該被規(guī)則束縛的，但是，一步步來嘛，先把規(guī)則參透，再去揣摩真正的文明禮儀。

其實(shí)，文明是每個(gè)人的成長歷程中都要有所經(jīng)歷的，也是每一個(gè)成功人士不可缺少的一部份。什么是文明?懂禮貌是文明，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰是文明。這文明就是一種品質(zhì)，一種習(xí)慣，一種受人尊敬、推崇的行為。

想想以前做的不文明的事，真是數(shù)不勝數(shù)呢。所以我想從現(xiàn)在開始，與同學(xué)一起，盡量把談吐舉止都做到得體。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)篇23

中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族溫文爾雅，中華子孫見義勇為，謙恭禮讓，美好的優(yōu)良傳統(tǒng)永垂