營運主管崗位的工作職責(zé)概述（32篇）

營運主管崗位的工作職責(zé)概述（32篇）

營運主管崗位的工作職責(zé)概述（精選32篇）

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇1

1.負責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

2.主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

3.全面負責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進撤場的各項工作;

4.全面負責(zé)租賃合同項下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;

5.配合招商部門，對租金預(yù)算的設(shè)定，提供數(shù)據(jù)分析的支持;

6.監(jiān)督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評分);

7.市場活動的監(jiān)管工作;

8.處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;

9.協(xié)助品牌關(guān)系維護+品牌發(fā)展計劃完善;

10.進行租戶日常營運管理;

11.租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評估等;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇2

職責(zé)：

根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標，規(guī)劃貨品及物料訂購;

訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測;

協(xié)調(diào)當月貨品及物料缺口;

協(xié)調(diào)總部、各分公司運營部門協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

貨品及物料庫存賬目管理;

每月賬務(wù)部門進行對賬;

任職要求：

大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;

有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作等相關(guān)經(jīng)驗為佳;

工作態(tài)度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

對零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長期發(fā)展。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇3

職責(zé)：

1、負責(zé)對客戶服務(wù)及巡場工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;

2、負責(zé)對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

3、負責(zé)市場調(diào)研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。

具體要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;

3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;

4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇4

職責(zé)：

a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

c、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

f、所轄區(qū)域品牌租費催繳

g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

任職資格：

a、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

c、三年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗

d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

f、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標法，消費者權(quán)益保護法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識

h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇5

1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度;

2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護;

3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況，對各崗位及時調(diào)整，保證營運工作順利進行;

4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

6、負責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;

7、預(yù)估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學(xué)排班;

8、對影城員工的培訓(xùn)效果負責(zé)，指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;

9、上級交辦的其他工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇6

1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門各項工作和指標;

2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

3).主管日常營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責(zé)商場日常工作;

4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

7).全面負責(zé)營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

8).負責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇7

1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務(wù)；

2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理；

3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn)；

4、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；

5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；

6、制訂樓層預(yù)算，審核各項部門費用的預(yù)算支出和執(zhí)行。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇8

1、配合部門經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場行為規(guī)范管理，落實場內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項營運活動;

2、了解各廠商商品銷售、品質(zhì)及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調(diào)查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

3、負責(zé)規(guī)范場內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開展各類培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能;

4、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的運作，通過本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，以完成負責(zé)區(qū)域所有店鋪各項費用收取工作;

5、負責(zé)商戶進場及進場期間的服務(wù)、跟蹤管理;

6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監(jiān)管;

7、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯總場內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時上報部門經(jīng)理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

8、加強部門內(nèi)與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇9

1、負責(zé)商業(yè)項目的招商運營工作。

2、參與項目可研報告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

3、負責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。

4、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

5、負責(zé)營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

6、負責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇10

1、負責(zé)協(xié)助制定各項招商營運相關(guān)計劃；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

3、負責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

3、負責(zé)進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作；

4、負責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

5、負責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進行日常補充、完善、更新；

6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

7、負責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進行日常管理；

8、負責(zé)新品牌的開發(fā)，引進品牌優(yōu)化工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇11

職責(zé)：

1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的各項管理工作。

2.執(zhí)行營運部管理流程，完善商戶導(dǎo)購檔案及維護渠道。

3.與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。

4.貫徹、執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項指標及不同時期的各項任務(wù)。

5.及時向部門經(jīng)理匯報各種信息。

6.適時定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經(jīng)理決策。

7.上級交辦的其他工作事宜。

崗位要求：

1.專科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)

2.1年以上家居/建材家具賣場工作經(jīng)驗

3.該職位主要負責(zé)商場家具區(qū)域的管理。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇12

1.完成每日商戶晨會的召開，通知的下達。

2.完成每日按時完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報送工作。

3.成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進行全面協(xié)調(diào)和管理，妥善處理各類問題，保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。

4.完成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查，接受相關(guān)部門對質(zhì)量、物價、安全的指導(dǎo)。

5.完成對商戶的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求的檢查監(jiān)督落實，結(jié)合商戶服務(wù)工作現(xiàn)狀，提出改進意見及辦法，并參與商戶服務(wù)工作考評。

6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。

7.完成日常銷售稽查工作。

8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生，商品陳列，安全問題，環(huán)境、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理以及控制。

9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況，防止議價，跑單，未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇13

1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓(xùn)。

6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇14

1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務(wù)，達成總部下達的各種經(jīng)營指標，完成總部要求的上報的各種業(yè)務(wù)報表;

2、負責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理，且督促營運助理對商戶的現(xiàn)場管理，包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;

3、負責(zé)廣場的招商引進、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負責(zé)與商戶保持良好的溝通合作，并且對商戶定期或不定期進行不同形式的調(diào)查，收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議，為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);

5、負責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進、解決;

6、負責(zé)催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇15

1、負責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

2、負責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

3、負責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平；

4、負責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

5、負責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；

7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇16

1.負責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費等相關(guān)費用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營目標的達成。

2.協(xié)助營運經(jīng)理負責(zé)項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。

3.負責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見，跟進整改效果。

4.負責(zé)對所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

5.配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

6.負責(zé)處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇17

職責(zé)：

主要負責(zé)公司中標后項目實施過程中的日常管理工作;

負責(zé)項目進度、質(zhì)量、成本等管理和控制;

負責(zé)項目現(xiàn)場各崗位的人員面試、培訓(xùn);

負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬的各項工作;

解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;

項目交付后收款進度跟進。

任職條件：

大專及以上學(xué)歷，熟悉項目管理流程;

有生產(chǎn)精藝管理、檔案數(shù)字化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

能熟練使用office軟件;

思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達能力;

有高度的工作責(zé)任心和執(zhí)行力;

有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)江浙滬短期出差。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇18

1、執(zhí)行營運管理政策及管理辦法，并協(xié)助做好品牌推廣、會員消費日等活動;

2、負責(zé)購物中心日常運營工作，如租金收繳、營運監(jiān)控、客戶維護等。

3、負責(zé)營運期的多種經(jīng)營和廣告的管理工作;

4、匯總分析商場內(nèi)銷售數(shù)據(jù)，匯總有關(guān)市場、價格、商品信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

5、負責(zé)組織租戶的進場、退場相關(guān)工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇19

1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關(guān)系;

2、催收商鋪租金，負責(zé)自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

4、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進行監(jiān)督考評及信息反饋。

7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進落實情況;

8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作;

10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇20

一、工程管理

1、負責(zé)全區(qū)域的遺留工程問題，協(xié)助物業(yè)部進行維修與協(xié)調(diào)

2、負責(zé)將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進

3、及時將問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄

二、現(xiàn)場管理

1、每天跟進商鋪的動態(tài)，了解各商戶的情況巡查發(fā)現(xiàn)的問題

2、保證客戶能正常開業(yè)，不影響商場的形象

3、對重點區(qū)域的商戶進行重點管理，處理相關(guān)問題

4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規(guī)定時間開關(guān)鋪

5、負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)的催繳費，盡量達到公司要求

6、定期收集商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行分析

7、與營銷部核對每月營銷活動，現(xiàn)場執(zhí)行和配合活動

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇21

職責(zé)：

1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

2、負責(zé)店面現(xiàn)場賣品銷售、促銷庫房管理及結(jié)帳工作;

3、負責(zé)店面消防安全及觀眾、辦公區(qū)域的安全工作;

4、負責(zé)現(xiàn)場值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責(zé)，確保店面現(xiàn)場的正常高效運作;

5、認真執(zhí)行和監(jiān)督高層領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，并及時有效的傳達給員工。

任職要求：

1.熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關(guān)操作;

2.具備較強的組織協(xié)調(diào)、團隊管理能力，能夠處理突發(fā)事件;

3.2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇22

職責(zé)：

1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的責(zé)任心、良好的團隊合作意識

2、熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程

3、對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;

4、能夠?qū)λ牭赇亞T工進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及規(guī)劃;

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有豐富的銷售經(jīng)驗;

2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;

3、具有較強的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;

4、具有很強的事業(yè)心，能吃苦耐勞，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇23

職責(zé)：

1、了解所負責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;

2、負責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

3、負責(zé)巡場問題的處理(設(shè)備報修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過期)及跟蹤;

4、日常營業(yè)管理和樓面巡場檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營業(yè)情況，意見問題反饋，購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發(fā)展等);

5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報送服務(wù)臺廣播;

6、協(xié)助相關(guān)部門完成負責(zé)區(qū)域商鋪(商戶)租金和物業(yè)、水電費的收取;

7、商鋪(商戶)商品檢查，對不符合要求的及時反饋處理;

8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關(guān)工作;

9、對商鋪(商戶)進行關(guān)于公司行政性通知的傳達;

10、對商鋪(商戶)人員進行相關(guān)知識培訓(xùn)。

任職資格：

1、25-35歲，全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、良好的口頭表達及書面匯報能力;

4、熟練掌握辦公軟件;

5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;

6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇24

1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。

3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

4、安全檢查、監(jiān)管。

5、突發(fā)情況處理。

6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進出貨手續(xù)。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇25

1、對營運經(jīng)理負責(zé)，保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;

2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項任務(wù)和指標，合理排片遇特殊情況及時調(diào)整，并將工作進展情況上報部門經(jīng)理;

3、負責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

4、負責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、掌握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;

7、嚴格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;

8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎懲意見;

9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

12、填寫值班日志，記載當日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

13、負責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;

14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇26

職責(zé)：

1、負責(zé)新項目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

2、負責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

3、負責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

4、負責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

5、負責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;

3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;

4、具有一定的品牌商戶資源;

5、具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇27

1、營運主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營管理工作。

2、負責(zé)本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3、負責(zé)審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時掌握樓層各專柜每月的`經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

4、本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

5、負責(zé)本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調(diào)運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時調(diào)整不同檔次商品價格。

6、全面負責(zé)本樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。

8、嚴抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10、認真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇28

1、負責(zé)現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；

2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；

3、負責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄；

4、負責(zé)監(jiān)督店鋪銷售，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；

5、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運作；

6、負責(zé)收取商戶資料的收集進行登記；

7、協(xié)助財務(wù)部負責(zé)租金催繳工作；

8、負責(zé)根據(jù)商戶進撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；

9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；

10、負責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；

11、負責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；

12、負責(zé)每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；

13、負責(zé)與商戶加強溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；

營運主管崗位的工作職責(zé)概述篇29

1.負責(zé)片區(qū)的經(jīng)營計劃、進展、達成的實施；

2.定期總結(jié)片區(qū)經(jīng)營情況，保證業(yè)績、利潤的提升；

3.片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng)，做好團隊建設(shè)。

營運主管崗位