市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)考試習(xí)題參考

市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)考試習(xí)題參考

第一章市場營銷學(xué)緒論

一、單項選擇題

1、關(guān)系營銷出現(xiàn)在美國市場營銷理論進展的()

A、職能研究時期B、市場營銷管理導(dǎo)向時期

C、分化與擴展時期1)、協(xié)同與進展時期

2、1986年，科特勒提出了市場營銷的新概念，即()

A、大市場營銷B、直接市場營銷

C、關(guān)系市場營銷I)、全球市場營銷

3、市場營銷以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的時期是()

A、職能研究時期B、形成與鞏固時期

C、萌芽時期D、市場營銷管理導(dǎo)向時期

4、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于()

A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)20年代

C、二次大戰(zhàn)后I)、20世紀(jì)60年代

5、市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生在()

A、美國B、法國Cs日本D、英國

6、市場營銷學(xué)的學(xué)科范圍是()

A、經(jīng)濟學(xué)B、管理學(xué)C、行為科學(xué)D、心理學(xué)

7、下列哪種說法是正確的？()

A、市場營銷者能夠通過市場營銷活動制造需求

B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求

C、市場營銷者能夠通過營銷活動影響人們的欲望，繼而影響人們的需求。

I)、有了欲望，需求自然產(chǎn)生

8、下列有關(guān)交換的說法什么是正確的？()

A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，務(wù)必通過交換

B、交換是一個結(jié)果而不是一個過程

C、交換也就是交易的另一種說法

D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式

9、在交換雙方中，更積極、更主動地尋求交換的一方稱之()

A、潛在顧客B、顧客C、賣方D、市場營銷者

10、市場營銷管理的實質(zhì)是()

A、增加需求B、減少需求C、需求管理D、增加供給

11、在負(fù)需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是()

A、改變市場營銷B、刺激市場營銷

C、開發(fā)市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷

12、在潛在需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是)

A、改變市場營銷B、刺激市場營銷

C、開發(fā)市場營銷D、維持市場營銷

13、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”？)

A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、社會市場營銷觀念

14、推銷觀念認(rèn)為()

A、只要大力推銷，消費者就會同意企業(yè)的產(chǎn)品

B、只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不愁產(chǎn)品賣不出去

C、從消費者需要出發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品是推銷的基礎(chǔ)

D、要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、消費者與社會的利益

15、社會市場營銷觀念認(rèn)為)

A、在市場營銷活動中應(yīng)從社會利益出發(fā)

B、應(yīng)統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、消費者與社會的利益

C、滿足了社會的利益，就可滿足消費者與企業(yè)的利益

D、消費者是上帝，消費者的利益就是企業(yè)的利益

16、服務(wù)的總成本包含)

A、貨幣成本B、貨幣成本加精神成本

C、貨幣成本加非貨幣成本D、貨幣成本加時間成本

二、多項選擇題

1、市場營銷學(xué)的研究對象是企業(yè)所實施的以營銷組合為要緊內(nèi)容的營銷活動過程及其客

觀規(guī)律，而營銷組合是指()

A、產(chǎn)品B、定價C、地點

D、促銷E、廣告

2、市場營銷學(xué)內(nèi)容的顯著特點是()

A、綜合性B、實踐性C、理論性

D、應(yīng)用性E、不成熟性

3、市場營銷學(xué)的要緊內(nèi)容是研究()

A、消費者行為B、購買行為C、供應(yīng)商行為

D、市場營銷機構(gòu)行為E、政府行為

4、美國市場營銷學(xué)界早期的代表人物是()

A、愛德華?D?瓊斯B、西蒙?李特曼C、喬治?M?弗斯克

D、詹姆斯?E?海杰蒂E、菲利普?科特勒

5、1952年出版的《市場營銷學(xué)》一書，提出了市場營銷研究的方法包含（)

A、產(chǎn)品研究法B、商品研究法C、機構(gòu)研究法

D、成本研究法E、職能研究法

6、市場營銷理論在中國的傳授與進展大致經(jīng)歷了()

A、萌芽時期B、引進時期C、傳播時期

D、應(yīng)用與擴展時期E、國際化時期

7、市場營銷學(xué)產(chǎn)生的背景是()

A、市場規(guī)模迅速擴大B、工業(yè)生產(chǎn)急劇進展C、分銷系統(tǒng)發(fā)生變化

D、傳統(tǒng)理論面臨挑戰(zhàn)E、出現(xiàn)了營銷杰出人物

8、市場營銷的出發(fā)點是()

A、需要B、需求C、欲望

D、交換E、交易

9、關(guān)系市場營銷認(rèn)為()

A、市場營銷就是要千方百計地拉關(guān)系

B、保持并進展與顧客的長期關(guān)系是最重要的

C、保持老顧客比吸引新顧客更重要

D、關(guān)系營銷的費用比交易市場營銷的高

E、追求互利比追求單方利潤重要

10、市場包含下列兒個要素()

A、銷售者B、購買者C、購買力

D、市場營銷機構(gòu)E、購買欲望

11、市場營銷者能夠是()

A、交換中的雙方B、交換中的一方C、買者

D、賣者E、中介機構(gòu)

12、在無需求情況下，市場營銷管理的措施有()

A、降價B、改進產(chǎn)品特色與外觀C、靈活定價

D、刺激市場營銷E、開展促銷活動使產(chǎn)品與人們的需要相聯(lián)系

13、在負(fù)需求情況下，市場營銷管理的措施有()

A、重新設(shè)計B、降價C、積極促銷

D、降低成本E、開拓新市場

14、顧客購買的總價值包含()

A、顧客讓渡價值B、產(chǎn)品價值C、服務(wù)價值

D、人員價值E、形象價值

15、顧客購買的總成本包含()

A、貨幣成本B、時間成本C、營銷成本

D、精神成本E、體力成本

在賣方市場條件下，通常容易產(chǎn)生

A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念市場營銷觀念

D、社會市場營銷觀念E、產(chǎn)品觀念

在買方市場條件下，通常容易產(chǎn)生

A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念市場營銷觀念

D、社會市場營銷觀念E、產(chǎn)品觀念

三、推斷題

1、在我國市場營銷理論的應(yīng)用時期，重工業(yè)、交通業(yè)、原材料工業(yè)應(yīng)用的較多，也較成功。

（）

2、關(guān)于企業(yè)如何打進被保護市場問題，科特勒提出了關(guān)系市場營銷的觀點。（）

3、市場營銷學(xué)研究問題的出發(fā)點是資源的稀缺性。（）

4、市場營銷者能夠通過營銷活動制造需要（）

5、需要與需求都是有欲望引起的（）

6、交易就是一方將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給另一方（）

7、交易市場營銷注意吸引新顧客，而關(guān)系市場營銷注重保持老顧客。（）

8、在銷售者看來，其它銷售者不是市場而是競爭者，只有購買者才構(gòu)成市場。（）

9、市場營銷者都是賣方。（）

10、產(chǎn)品觀念對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量有好處，但往往導(dǎo)致市場營銷近視。（）

11、推銷觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷力度，產(chǎn)品不可能沒銷路。（）

12、市場營銷觀念認(rèn)為，從消費者的需要出發(fā)往往導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。（）

13、競爭者之間不存在市場營銷。（）

14、顧客購買的總價值是產(chǎn)品價值與服務(wù)價值之與。（）

15、每一顧客在購買同一產(chǎn)品時，其所獲得讓渡價值是相同的。（）

16、顧客讓渡價值越大，企業(yè)利潤越大。（）

17、全面質(zhì)量是制造價值與顧客滿意的關(guān)鍵。（）

四、填空題

1、市場營銷學(xué)于誕生在o

2、市場營銷學(xué)的研究對象是以滿足為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性。

3、顧客讓渡價值是指與之間的差額。

4、是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力及所支付的貨幣資金

等，包含貨幣成本、與。

5、社會市場營銷觀念要求企業(yè)在開展市場營銷活動過程中，正確處理、

與__________三方面的關(guān)系。

6、許多產(chǎn)品過剩的企業(yè)往往奉行的營銷哲學(xué)。

7、市場營銷管理的實質(zhì)是。

8、市場包含的三要素是、與。

9、關(guān)系市場營銷的營銷費用比交易市場營銷的費用，，關(guān)系市場營銷的最終結(jié)

果給企業(yè)帶來一種特殊的資產(chǎn)，即O

10、、是市場營銷活動的出發(fā)點。

五、名詞解釋

1、威斯康星學(xué)派2、哈佛學(xué)派3、需要

4、需求5、產(chǎn)品6、市場

7、市場營銷8、市場營銷管理9、關(guān)系市場營銷

10、顧客讓渡價值11、全面質(zhì)量管理

六、問答題

1、市場營銷學(xué)產(chǎn)生的歷史條件是什么？

2、早期美國市場營銷學(xué)界有什么學(xué)派，它們對市場營銷學(xué)的建立與進展有何奉獻(xiàn)?

3、美國市場營銷學(xué)進展經(jīng)歷了哪幾個階段？每一階段的特點是什么？

4、市場營銷理論在中國的傳播與進展經(jīng)歷了哪幾個時期？

5、顧客讓渡價值的內(nèi)容與意義是什么？

6、市場營銷管理哲學(xué)有哪幾種類型？

7、市場營銷管理的實質(zhì)與任務(wù)是什么？

第二章戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程

一、單項選擇題

1、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（）

A、就是指企業(yè)的某個部門B、就是指企業(yè)的某一種產(chǎn)品

C、就是指企業(yè)的某類產(chǎn)品D、A、B都能夠

2、波士頓咨詢集團對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時使用的工具是（）

A、市場增長率與相對市場占有率矩陣

B、市場增長率與市場占有率矩陣

C、相對市場增長率與市場占有率矩陣

D、多因素投資組合矩陣

3、在市場增長率與相對市場占有率矩陣中，低市場增長率與低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

單位稱之)

A、明星類B、現(xiàn)金牛類

C、問號類D、狗類

4、在市場增長率與相對市場占有率矩陣中，低市場增長率與高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

單位稱之)

A、明星類B、現(xiàn)金牛類

C、問號類D、狗類

5、在市場增長率與相對市場占有率矩陣中，高市場增長率與低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

單位稱之()

A、明星類B、現(xiàn)金牛類

C、問號類D、狗類

6、在市場增長率與相對市場占有率矩陣中，高市場增長率與高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

單位稱之()

A、明星類B、現(xiàn)金牛類

C、問號類D、狗類

7、大現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適用的戰(zhàn)略是()

A、進展增大B、保持

C、收割D、放棄

8、需要采取措施增加投資與進展增大的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)處于)

A、黃色地帶B、紅色地帶

C、綠色地帶D、A、B、C都能夠

9、在現(xiàn)有市場上擴大產(chǎn)品的銷售，這種戰(zhàn)略稱之()

A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場開發(fā)

C、市場滲透D、多角化經(jīng)營

10、在新市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種戰(zhàn)略稱之()

A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場開發(fā)

C、市場滲透D、多角化經(jīng)營

11、某一汽車制造廠過去向橡膠與輪胎公司采購輪胎，現(xiàn)決定自己生產(chǎn)輪胎，這種做法稱之

()

A、后向一體化B、前向一體化

C、水平一體化D、同心多角化

12、某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱之()

A,水平多角化B、同心多角化

C、集團多角化D、前向一體化

13、某牙膏公司原先一直生產(chǎn)牙膏，先決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱之()

A、水平多角化B、同心多角化

C、集團多角化D、前向一體化

14、某制藥企業(yè)在生產(chǎn)要的同時，增加了賓館服務(wù)與房地產(chǎn)開發(fā)，該企業(yè)運用的戰(zhàn)略是

()

A、水平多角化B、同心多角化

C、集團多角化D、前向一體化

15、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位當(dāng)市場增長率下降到10%下列時，就轉(zhuǎn)為()

A、明星類B、現(xiàn)金牛類

C、問號類D、狗類

16、對弱小的現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適用的戰(zhàn)略是()

A、進展增大B、保持

C、收割D、放棄

17、市場營銷組合的4Ps是指()

A、價格、權(quán)力、地點、促銷B、價格、廣告、地點、產(chǎn)品

C、價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品D、價格、產(chǎn)品、地點、促銷

二、多項選擇題

1、多角化增長的方式有()

A、前向一體化B、后向一體化C、同心多角化

D、水平多角化E、集團多角化

2、一體化增長戰(zhàn)略包含()

A、前向一體化B、后向一體化C、同心多角化

D、水平多角化E、水平一體化

3、企業(yè)進展新業(yè)務(wù)的方法有()

A、前向一體化B、密集增長C、多角化增長

D、一體化增長E、產(chǎn)品開發(fā)

4、收割戰(zhàn)略可運用于下列戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位()

A、大現(xiàn)金牛B、小現(xiàn)金牛C、問號類

D、狗類E、明星類

5、投資組合計劃中對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類與評估的方法比較著名的有()

A、波士頓咨詢集團公司B、定性分析法C、通用電氣公司法

D、定量分析法E、觀察法

6、企業(yè)的戰(zhàn)略計劃過程包含()

A、市場預(yù)測B、規(guī)定企業(yè)任務(wù)C、規(guī)定企業(yè)目標(biāo)

D、規(guī)定企業(yè)業(yè)務(wù)投資組合計劃E、規(guī)定企業(yè)的新業(yè)務(wù)計劃

7、6Ps組合是在4Ps的基礎(chǔ)上加()

A、渠道B、權(quán)力C、價格

D、折扣E、公共關(guān)系

8、市場營銷組合中的價格包含()

A、折扣B、折讓C、支付期限

D、尺碼或者型號E、信用條件

9、市場營銷組合中的產(chǎn)品包含()

A、外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、品牌名稱

D、包裝E、買賣權(quán)

10、市場營銷組合中的促銷包含

A、廣告B、宣傳C、人員推銷

D、銷售促進E、折扣

三、推斷題

1、企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的第一步就是規(guī)定企業(yè)目標(biāo)。（）

2、在規(guī)定企業(yè)的任務(wù)是要考慮企業(yè)的歷史與周圍環(huán)境的進展變化。（）

3、企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級組織層次的目標(biāo)。（）

4、企業(yè)在制定業(yè)務(wù)投資額按比例投向各業(yè)務(wù)單位就是投資組合計劃。（）

5、在波士頓矩陣中，低市場增長率與低相對市場占有率的單位是狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

（）

6、對弱小的現(xiàn)金牛類能夠采取收割的戰(zhàn)略，但對大的現(xiàn)金牛類就應(yīng)保持。（）

7、由于外界環(huán)境與市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的進展方向。（）

8、化肥廠生產(chǎn)農(nóng)藥屬于同心多角化。（）

9、執(zhí)行與操縱市場營銷計劃是整個市場營銷管理過程的重要、關(guān)鍵的一步。（）

10、市場營銷組合就是用什么樣的方式做廣告。（）

Ik企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點與說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進行的種種活動就是市場

營銷組合。（）

12、市場營銷組合的因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。（）

四、填空題

1、企業(yè)利用原有市場，使用不一致的技術(shù)來進展新產(chǎn)品稱之____________

2、企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等進展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種稱之

3、企業(yè)收購或者兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有或者操縱其供應(yīng)系統(tǒng)的增長戰(zhàn)略稱

之。

4、企業(yè)收購或者兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者者擁有與操縱其分銷系統(tǒng)的增長戰(zhàn)略稱

之O

5、企業(yè)收購、兼并競爭著的同類企業(yè)，或者者在國內(nèi)與其它同類企業(yè)合資經(jīng)營稱

之O

6、密集增長戰(zhàn)略包含、與o

7、企業(yè)進展新業(yè)務(wù)的方法有、與。

8、市場營銷學(xué)認(rèn)為是市場營銷管理人員的要緊任務(wù)，也是市場營銷管理過程的

首要步驟。

9、所謂就是客觀上已經(jīng)存在或者馬上形成而尚未被人們認(rèn)識的市場。

10、尋找與發(fā)現(xiàn)市場機會的方法有、、。

11,企業(yè)的市場營銷組合包含兩個不一致而又互有關(guān)聯(lián)的部分，即

與。

五、名詞解釋

1、戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略計劃過程3、波士頓咨詢集團公司

4、GE法5、市場滲透6、市場開發(fā)

7、后向一體化8、前向一體化9、水平一體化

10、同心多角化11、市場營銷管理過程12、潛在市場

13、市場營銷組合14、市場機會

六、問答題

1、簡述企業(yè)的新業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略。

2、如何制定業(yè)務(wù)投資組合計劃？

3、企業(yè)為什么要實行多角化增長？

4、企業(yè)指定的目標(biāo)應(yīng)符合什么要求？

5、實行對角化經(jīng)營應(yīng)注意什么事項？

6、尋找與評估市場機會的方法有什么？

7、市場營銷管理的過程有幾個階段？

第三章市場營銷環(huán)境

一、單項選擇題

1、下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素？)

A、人口B、購買力

C、公眾D、自然環(huán)境

2、從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商稱（）

A、商人中間商B、代理中間商

C、輔助商D、供應(yīng)商

3、能滿足購買者某種愿望的各類方法的競爭者為（）

A、愿望競爭者B、通常競爭者

C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者

4、對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實際或者潛在影響的任何團體稱之（）

A、供應(yīng)者B、競爭者

C、公眾D、中間商

5、下列什么因素屬于宏觀環(huán)境因素？()

A、公眾B、代理中間商

C、企業(yè)D、人口

6、根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例（）

A、會上升B、會下降

C、大幅上升D、保持不變

7、下述什么為取之不盡，用之不竭的資源？（）

A、森林B、糧食

C、煤D、空氣與水

8、下述什么為有限但能夠更新的資源？()

A、森林B、空氣

C、煤D、石油

9、下述什么是有限又不能夠更新的資源？()

A、森林B、糧食

C、煤D、空氣

10、消費者支出模式要緊受（）的影響

A、消費者收入B、消費者文化素養(yǎng)

C、消費者家庭生命周期階段D、消費者的宗教信仰

11、環(huán)境保護意義與市場營銷觀念相結(jié)合所形成的市場觀念稱之（）

A、大市場營銷B、直接市場營銷

C、關(guān)系市場營銷D、綠色市場營銷

12、假如企業(yè)面臨的環(huán)境是機會多，威脅也高，這種企業(yè)業(yè)務(wù)稱（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

13、假如企業(yè)面臨的環(huán)境是機會多，威脅低，這種企業(yè)業(yè)務(wù)稱（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

14、假如企業(yè)面臨的環(huán)境是機會少，威脅高，這種企業(yè)業(yè)務(wù)稱（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

15、假如企業(yè)面臨的環(huán)境是機會少，威脅也少，這種企業(yè)業(yè)務(wù)稱（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)

C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

16、對市場機會的分析認(rèn)為，企業(yè)最好的市場機會是（）

A、潛在吸引力大的機會B、成功可能性大的機會

C、潛在吸引力大，成功可能性小D、潛在吸引力大，成功可能性也大

17、嘉陵公司原是兵工企業(yè)，80年代初，由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，針對

這種威脅該公司上摩托車生產(chǎn)線。85年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種市場威

脅的做法叫（）

A、抵抗B、減輕

C、轉(zhuǎn)移D、集團多角化

18、來自消費者工資、紅利、租金、退休金等的收入稱（）

A、消費者收入B、可支配收入

C、貨幣收入D、實際收入

二、多項選擇題

1、下列什么屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素()

A、企業(yè)本身B、競爭者C、市場

D、人口環(huán)境E、中間商

2、微觀環(huán)境因素中的公眾包含下列什么？()

A、金融公眾B、媒體公眾C、通常群眾

D、企業(yè)內(nèi)部公眾E、政府公眾

3、企業(yè)的競爭者包含()

A、愿望競爭者B、通常競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者

D、品牌競爭者E、價格競爭者

4、市場營銷環(huán)境包含()

A、微觀環(huán)境B、宏觀環(huán)境C、人口環(huán)境

D、科技環(huán)境E、文化環(huán)境

5、企業(yè)的微觀環(huán)境包含()

A、企業(yè)本身B、市場營銷渠道企業(yè)C、市場

D、競爭者E、公眾

6、企業(yè)的宏觀環(huán)境包含()

A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、自然環(huán)境

D、技術(shù)環(huán)境E、政治與法律環(huán)境

7、市場營銷渠道企業(yè)包含()

A、供應(yīng)商B、商人中間商C、代理中間商

D、輔助商E、企業(yè)本身

8,根據(jù)企業(yè)面臨的市場機會與環(huán)境威脅不一致，企業(yè)業(yè)務(wù)可劃分為（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)

D、困難業(yè)務(wù)E、跨行業(yè)業(yè)務(wù)

9、面對環(huán)境威脅，企業(yè)采取的計策有()

A、抵抗B、減輕C、轉(zhuǎn)移

D、罷工E、提價

10、供應(yīng)商提供的資源有()

A、原材料B、能源C、勞動力

D、資金E、生活用品

11、商人中間商包含()

A、批發(fā)商B、零售商C、經(jīng)紀(jì)人

D、銀行E、廣告公司

12、輔助商包含()

A、運輸公司B、倉儲公司C、銀行

D、保險公司E、廣告公司

13、消費者信貸要緊有()

A、短期內(nèi)賒銷B、購買住宅分期付款C、債券

D、購買昂貴的消費品品分期付款E、信用卡信貸

14、自然資源可分為()

A、取之不盡，用之不竭B、有限但可更新的

C、有限但不可更新的D、能源

E、原材料

15、下述什么資源是取之不盡，用之不竭的？()

A、空氣B、水C、森林

D、糧食E、石油

16、下述什么資源是有限但可更新的？)

A、森林B、糧食C、空氣

D、水E、石油

17、下述什么資源是有限但又不可更新的？（）

A、石油B、煤C、鈾

D、錫E、鋅

18、許多國家人口流淌的特點有：（）

A、人口從農(nóng)村流向城市B、人中從城市流向郊區(qū)

C、大城市個數(shù)在減少D、小城市個數(shù)在減少

E、從內(nèi)地流向沿海

19、人口老齡化對什么行業(yè)造成威脅？（）

A、摩托車B、體育用品C、眼鏡

D、旅游E、保健品

20、人口老齡化對什么行業(yè)帶來機會？（）

A、保健品B、助聽器C、眼鏡

D、旅游E、摩托車

21、家庭小型化對什么行業(yè)帶來機會？（）

A、住房B、汽車C、輪胎

D、日托服務(wù)E、保健品

22、根據(jù)購買者及購買目的不一致，市場可劃分為

（）

A、消費者市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場

D、政府市場E、國際市場

三、推斷題

1、微觀環(huán)境就是指企業(yè)本身與其各職能部門。（）

2、微觀環(huán)境中都是可控因素，而宏觀環(huán)境中都是不可控因素。（）

3、市場營肖渠道企業(yè)不僅包含供應(yīng)商、中間商、還包含運輸、倉儲、金融、保險等輔助

商。（）

4、微觀環(huán)境中的市場不包含政府市場。（）

5、微觀環(huán)境中的公眾不包含媒體公眾。（）

6、企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要習(xí)慣不斷變化的市場營銷環(huán)境。（）

7、營銷部門在制定與實施營銷規(guī)劃時，不必考慮其他部門的意見。（）

8、世界人口增長要緊受人口多寡的影響。（）

9、不管是否存在通貨膨脹，貨幣收入總等于實際收入。(

10、社會購買力直接或者間接地受消費者收入，價格水平，儲蓄、信貸等因素的影響。

（）

11、可持續(xù)進展是進入90年代以來國際學(xué)術(shù)界出現(xiàn)的一種新理論。（）

12、政府為了社會利益與長遠(yuǎn)利益而對自然資源加強干預(yù)，往往與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)

營效益相矛盾。（）

13、面對市場威脅企業(yè)只有轉(zhuǎn)移才能進展。（）

14、環(huán)境威脅與市場機會往往同在。（）

15、圖騰文化是民族文化的要緊源頭，它滲入市場營銷工作的全過程，往往決定著市場

營銷活動的成敗。（）

16、國際市場營銷決策務(wù)必熟悉與考慮各國的文化差異。（）

17、成功可能性高的市場機會，對企業(yè)來說不一定是最好的市場機會。（）

18、新技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來機會而沒有威脅。（）

19、隨著個人可隨意支配收入的增加，給奢侈品的銷售帶來機會。（）

20、消費者貨幣收入的增加，意味著市場規(guī)模的擴大。（）

四、填空題

1、企業(yè)市場營銷環(huán)境包含微觀環(huán)境與。

2、企業(yè)本身包含市場營銷管理部門、其他職能部門與O

3、許多國家的人口流淌都具有兩個特點：一是,二是人口從城市流向郊區(qū)。

4、人口環(huán)境的進展變化是影響的進展變化的一個重要因素。

5、美國非家庭住房有：單身成年人住戶、兩人同居者住戶與。

6、可支配的個人收入是指扣除消費者個人繳納的各類稅款與交給政府的

后可用于個人消費與儲蓄的那部分個人收入。

7、消費者支出模式除了要緊受消費者收