2011年10月自考03291人際關(guān)系學(xué)試題及答案含解析

人際關(guān)系學(xué)年月真題

03291201110

1、【單選題】對人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用的是

利益

血緣

A:

親緣

B:

地緣

C:

答D:案：A

解析：1、人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使;2、利益是人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)(生產(chǎn)關(guān)系、道德

關(guān)系、政治和法律關(guān)系的基礎(chǔ));3、利益對人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用。

2、【單選題】在人際交往中，人的情感可以分為兩大類：一類屬于結(jié)合性情感，另一類屬于

分離性情感。著名心理學(xué)家P·貝爾斯曾提出把人際間的相互影響分為82類，后歸納為A、

B、C、D4類，其中屬于分離性或傾向于分離性的情感交流的是

A類

B類

A:

C類

B:

D類

C:

答D:案：D

解析：A、B、C三類都屬于結(jié)合性或有利于結(jié)合性的情感交流，D類則屬于分離性或傾向

于分離性的情感交流。在人際交往中，結(jié)合性情感越強(qiáng)烈，分離性情感越薄弱，交往程度

越高。反之，結(jié)合性情感越薄弱，分離性情感越高，交往程度越低。P11

3、【單選題】馬克思恩格斯闡述人類社會交往的發(fā)展趨勢，在《德意志意識形態(tài)》中是以

交往與生產(chǎn)力為題目

共產(chǎn)主義——交往形式本身的生產(chǎn)為題目

A:

人際交往與社會交往為題目

B:

社會條件下的交往為題目

C:

答D:案：B

解析：在《德意志意識形態(tài)》中，馬克思恩格斯闡述人類社會交往的發(fā)展趨勢是以“共產(chǎn)

主義——交往形式本身的生產(chǎn)”為題目。

4、【單選題】與梅奧一同參加霍桑實驗并先后出版了專著和與人合著的《管理和工人》、

《管理和士氣》，為人群關(guān)系理論的創(chuàng)立和傳播做出了貢獻(xiàn)的學(xué)者是

美國學(xué)者馬斯洛

美國學(xué)者舒茨

A:

美國學(xué)者拉爾夫·林頓

B:

美國學(xué)者羅特利斯伯格

C:

答D:案：D

解析：與梅奧一同參加霍桑實驗并先后出版了專著和與人合著的《管理和工人》、《管理

和士氣》，為人群關(guān)系理論的創(chuàng)立和傳播做出了貢獻(xiàn)的學(xué)者是美國學(xué)者羅特利斯伯格。

5、【單選題】“以等級差別為準(zhǔn)則”是

原始社會的血緣關(guān)系的特征

奴隸社會的依附關(guān)系的特征

A:

封建社會的宗法關(guān)系的特征

B:

資本主義社會的金錢關(guān)系的特征

C:

答D:案：C

解析：封建社會的宗法關(guān)系具有以下特點:1.以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)2.以等級差別為準(zhǔn)則3.

以土地占有為標(biāo)準(zhǔn)。

6、【單選題】“物以類聚，人以群分”，在形成人際關(guān)系具體條件中屬于

相互接觸

相互悅納

A:

互相補(bǔ)充

B:

相互近似

C:

答D:案：D

解析：相互近似是指雙方交往主體如果意識到彼此在個人特性方面具有相近相似之處，

則容易相互吸引并建立人際關(guān)系，而且兩者越相似，則越能相互吸引，產(chǎn)生親密感。所謂

“物以類聚，人以群分”.就是這個道理。P83

7、【單選題】影響人際關(guān)系的隱性要素包括

交往主體、交往對象

交往手段、交往環(huán)境

A:

利益、情感、尊嚴(yán)

B:

交往目的、交往過程、交往內(nèi)容

C:

D:

答案：C

解析：人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成人際關(guān)系的要素及其相互關(guān)系。在現(xiàn)實中,構(gòu)成或影響人

際關(guān)系的要素又可以區(qū)分為顯性要素和隱性要素。顯性要素是指構(gòu)成人際關(guān)系的外在要素,

包括交往主體、交往對象、交往手段、交往環(huán)境、交往目的、交往過程、交往內(nèi)容等。隱

性要素是指影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素,包括利益、情感、尊嚴(yán)等。P102

8、【單選題】英國哲學(xué)家弗蘭西斯培根有句名言“如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩

個快樂；而你如果把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”這旬名言反映在人際關(guān)

系的功能中是指

相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個體社會化的功能

交流情感，有益于身心健康

A:

相互影響，有利于自我完善

B:

凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境

C:

答D:案：B

解析：通過人際交往，人們可以交流情感、增加快樂，有益于個體的身心健康。這主要表

現(xiàn)在以下幾個方面：(一)消除孤獨，交流情感；(二)減輕痛苦，增加快樂；(三)減少疾

病，延年益壽。P111

9、【單選題】人際交往過程中，一方處于主要支配地位而另一方處于被支配或服從地位，這

種關(guān)系屬于

主從型

合作型

A:

主從-合作型

B:

競爭-合作型

C:

答D:案：A

解析：主從型人際關(guān)系是指交往的一方處于主要支配地位，而另一方處于被支配或服從

地位。P152

10、【單選題】人際交往的心理動力因素不包括

人的需要和動機(jī)

人的社會地位和知識層次

A:

人的理想和信念

B:

人的價值觀和世界觀

C:

答D:案：B

解析：人際交往的心理動力因素是心理因素中的最高層次.主要包括需要、動機(jī)、興趣、

理想、觀念、價值觀和世界觀等。這些因素都程度不同地對人際關(guān)系發(fā)生制約作用。P163

11、【單選題】生理因素對人際關(guān)系的影響不包括

年齡因素對人際關(guān)系的影響

性別因素對人際關(guān)系的影響

A:

儀表風(fēng)度對人際關(guān)系的影響

B:

理想信念對人際關(guān)系的影響

C:

答D:案：D

解析：人際交往的心理動力因素是心理因素中的最高層次.主要包括需要、動機(jī)、興趣、

理想、觀念、價值觀和世界觀等。這些因素都程度不同地對人際關(guān)系發(fā)生制約作用。P163

12、【單選題】“一言既出，駟馬難追”應(yīng)用于誠信原則中，反映的是

誠信原則是世界性法律原則

誠信原則是中國的傳統(tǒng)美德

A:

誠信原則是人際交往的基礎(chǔ)

B:

誠信原則是做人之本

C:

答D:案：D

解析：誠信原則要求人們在交往中做到:1.以誠相待；2.信守諾言；3.老少無欺。“一言

既出，駟馬難追”屬于“信守諾言”里的內(nèi)容。P204

13、【單選題】在下列原則中，體現(xiàn)了人際交往最基本的動機(jī)的是

誠信原則

平等原則

A:

互利原則

B:

擇善原則

C:

答D:案：C

解析：人的一切交往活動，都是由交往動機(jī)引發(fā)而產(chǎn)生的。而人的交往動機(jī)是受多種條件

制約和影響的。P207

14、【單選題】自己輕視自己，看不起自己，總認(rèn)為別人事事都比自己強(qiáng)的心理是

自卑心理

羞怯心理

A:

嫉妒心理

B:

自傲心理

C:

D:

答案：A

解析：自卑是指一種通過不合理不科學(xué)的比較,產(chǎn)生的過低自我評價，有一種事事不如人

的感覺,主要表現(xiàn)為缺乏自信、自我否定、自慚形穢、畏首畏尾、害怕別人的拒絕和恥笑

等。

15、【單選題】屬于完善主體技法的是

了解他人的技法

說服他人的技法

A:

求助他人的技法

B:

正確認(rèn)識自己的技法

C:

答D:案：D

解析：完善主體的技法主要有以下幾種：（1）正確認(rèn)識自己；（2）正確地對待自己；

（3）恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B；（4）適度的自我暴露；（5）得體的自我防衛(wèi)；（6）自我克制的

技巧；（7）優(yōu)化自我形象。

16、【單選題】“金無足赤，人無完人”用于完善主體的技法中屬于

正確認(rèn)識自己的范疇

恰當(dāng)自我介紹范疇

A:

適度的自我暴露范疇

B:

正確地對待自己的范疇

C:

答D:案：D

解析：正確地對待自己包括：實事求是地肯定自己；實事求是地否定自己，盡量避免自我

挫傷三個方面：(1)實事求是地肯定自己；(2)實事求是地否定自己；（3）盡量避免自我

挫傷。P253-P254

17、【單選題】朋友關(guān)系的調(diào)適技法不包括

要顧大局、不計私怨、學(xué)會理解他人

要有誠心，要講信用

A:

要重感情、重情義、互相幫助、互相學(xué)習(xí)

B:

以慎重為原則，積極選擇至友

C:

答D:案：A

解析：妥善調(diào)適朋友關(guān)系的技法。(1)朋友交往要有誠信(2)朋友相處要講信用(3)朋友

相處要滿腔熱情(4)朋友相處要重感情、重情義（5）朋友相處要互相學(xué)習(xí)、互相幫助

（6）朋友相處要寬容禮讓。

18、【單選題】德國詩人哥德說過：“在一棵樹上很難找到兩片形狀完全相同的葉子，在一

千個人中很難找到兩個思想感情完全協(xié)調(diào)的人?！边@句話的寓意如果用在同事關(guān)系的調(diào)適技

法中適用的是

與人共事，坦誠第一

學(xué)會理解他人

A:

與人為善，尊重他人

B:

有自知之明，做到嚴(yán)于律已

C:

答D:案：B

解析：善于理解人是一門藝術(shù)。要做到理解人，首先要有知人之明，要學(xué)會了解人。德

國詩人歌德曾說過：“在一棵樹上很難找到兩片形狀完全相同的葉子，在一千個人中很難

找到兩個思想感情完全協(xié)調(diào)的人俗話說：“人上一百，形形色色氣在同事中，各人的思

想、情感、動機(jī)、性格、氣質(zhì)等各個方面都是千差萬別的，這是十分正常的現(xiàn)象。怎樣

做到客觀地、正確地認(rèn)識和了解身邊的每一個人呢？一是要遵循由感性到理性、由現(xiàn)象

到本質(zhì)的認(rèn)識規(guī)律，本質(zhì)地、歷史地、全面地了解身邊的人。從共事的全過程去認(rèn)識

人，從一個人的世界觀、思想覺悟和智能水平全面評價人。P299

19、【單選題】著名的數(shù)學(xué)家華羅庚說過“下棋找高手、弄斧找班門”這句話的意義反映在

競爭關(guān)系的交往技法中屬于

樹立正確的競爭意識，增強(qiáng)競爭觀念的技法

以積極的心態(tài)參與競爭，敢于挑戰(zhàn)自我的技法

A:

在競爭中樂于合作的技法

B:

誠信是競爭成功的重要法寶的技法

C:

答D:案：B

解析：以積極的心態(tài)大膽參與競爭，敢于挑戰(zhàn)自我，勇于走上競爭的平臺，憑自己的實

力和本領(lǐng)讓領(lǐng)導(dǎo)和公眾去評判。這是面對競爭應(yīng)有的基本原則和態(tài)度。P351

20、【單選題】“物競天擇，適者生存”反映出的是

競爭的普遍性

競爭的社會性

A:

競爭的歷史性

B:

競爭與合作的有機(jī)結(jié)合

C:

答D:案：A

解析：物競天擇，適者生存：是指物種之間及生物內(nèi)部之間相互競爭，物種與自然之間的

抗?fàn)?，能適應(yīng)自然者被選擇存留下來的一種叢林法則。出自達(dá)爾文的《進(jìn)化論》。故選項

A符合題意。

21、【多選題】交往手段可分為語言手段和物質(zhì)手段兩類，其中語言手段包括

有聲語言

書面語言

A:

體態(tài)語言

B:

輔助語言

C:

類語言

D:

答E:案：ABCDE

解析：交往手段是交往主體為實現(xiàn)自己的交往目的,將自己的活動施加于交往對象而采取

的方式或方法。一般說來,交往的手段可分為語言手段和物質(zhì)手段兩類。P105

22、【多選題】下列關(guān)于居住距離遠(yuǎn)近對人際關(guān)系的影響的說法正確的有

距離遠(yuǎn)近并不是形成人際關(guān)系的主要因素

距離的遠(yuǎn)近只是影響人際關(guān)系各種因素之一

A:

距離遠(yuǎn)近是形成人際關(guān)系的主要因素

B:

在其他因素相同的情況下距離的遠(yuǎn)近才會表現(xiàn)出作用

C:

交往的頻率與距離的遠(yuǎn)近成正比例的關(guān)系

D:

答E:案：ABDE

解析：需要指出的是：距離的遠(yuǎn)近并不是形成人際關(guān)系的主要因素，它只是影響人際關(guān)

系的各種因素之一。在其他因素大體相同的情況下，距離的遠(yuǎn)近才會表現(xiàn)出作用。P179

23、【多選題】人道原則的涵義包括

愛護(hù)人的生命

尊重人的興趣

A:

關(guān)懷人的幸福

B:

尊重人的人格

C:

尊重人的權(quán)利

D:

答E:案：ACDE

解析：人道原則指愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、尊重人的人格和權(quán)利的道德原則。

P209

24、【多選題】根據(jù)黃杰堯先生在《社會交往心理》一書的分析，羞怯心理的形成情況包括

自卑性羞怯

A:

虛偽性羞怯

敏感性羞怯

B:

挫折性羞怯

C:

習(xí)慣性羞怯

D:

答E:案：ACDE

解析：據(jù)《社會交往心理》一書的作者黃京堯先生分析，羞怯心理的形成大致有四種情

況：1.自卑性羞怯；2.敏感性羞怯；3.習(xí)慣性羞怯。P223

25、【多選題】特殊人際關(guān)系技法的研究對象包括

朋友關(guān)系

異性關(guān)系

A:

代際關(guān)系

B:

競爭關(guān)系

C:

涉外關(guān)系

D:

答E:案：BCDE

解析：特殊人際關(guān)系技法的研究對象包括異性關(guān)系、代際關(guān)系、競爭關(guān)系、涉外關(guān)系等。

P331

26、【問答題】時間條件

答案：是指對于發(fā)展人際關(guān)系來說需要經(jīng)歷的過程。

27、【問答題】知識層次

答案：指的是關(guān)系主體自身所具備的知識結(jié)構(gòu)和水平在社會人知識系統(tǒng)中所處的層級。

28、【問答題】自律原則

答案：指在人與人交往中嚴(yán)格要求自己、自覺約束自己的原則。

29、【問答題】驅(qū)懼

答案：就是驅(qū)除或克服自我在人際交往時的心理恐懼。

30、【問答題】社會調(diào)查法

答案：指的是通過直接向被調(diào)查對象提問而獲取信息的方法。

31、【問答題】簡述中國的宗教政策內(nèi)容。

答案：①中華人民共和國公民有宗教信仰自由。任何國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人不得強(qiáng)制

公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。②國家

保護(hù)正常的宗教活動。任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會秩序、損害公民身體健康、妨礙

國家教育制度的活動。③宗教團(tuán)體和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配。④我們國家黨和

政府處理同宗教界朋友之間的關(guān)系的原則是：政治上團(tuán)結(jié)合作、信仰上互相尊重。

32、【問答題】簡述舒茲的三維人際關(guān)系理論。

答案：①包容的需要：希望與別人建立和維持關(guān)系的需要；②控制的需要：控制、支

配、領(lǐng)導(dǎo)他人的需要；③情感的需要：在感情上與他人建立并維持關(guān)系的需要。

33、【問答題】學(xué)習(xí)和掌握人際關(guān)系的原則有何意義？

答案：①解除困惑；②有據(jù)可依；③增強(qiáng)自信；④緩解抑郁；⑤改善關(guān)系。

34、【問答題】自我介紹要注意什么？

答案：①爭取主動；②克服羞怯；③保持鎮(zhèn)定；④注意繁簡；⑤把握分寸。

35、【問答題】猿猴社會的哪些特征與人際關(guān)系的形成密切相關(guān)？

答案：①親緣與朋友關(guān)系；②斗爭和等級關(guān)系；③猿猴群體的交際工具。

36、【問答題】試述嫉妒心理的特點及其危害性。

答案：特點：①普遍性；②指向性；③對等性；④潛隱性；⑤變異性；⑥社

會危害性。危害性；①嫉妒心理者或被嫉妒心理者的生活、工作、事業(yè)都會產(chǎn)生消極

的負(fù)面影響。②傷害了雙方的身心健康，而且對社會也會造成程度不同的危害。③嫉

妒者記恨、憤怒、不滿、氣惱會引起內(nèi)分泌失調(diào)，使心血管或神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂，嚴(yán)重?fù)p

害身心健康。④被嫉妒者由于受到不公正的攻擊、詆毀、中傷甚至人身傷害，使其身心

疲憊。⑤有的由于不堪忍受欺辱、誹謗而輕生或被對方殘害致死的事時有發(fā)生，對社會

造成極惡劣的影響。

37、【問答題】試述人的社會化及其必要性。

答案：社會學(xué)將個人通過學(xué)習(xí)和實踐使自己逐漸適應(yīng)社會，由單純的自然人轉(zhuǎn)化成為社會

人的過程稱之為人的社會化。必要性：①人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質(zhì)

財富；要創(chuàng)造物質(zhì)財富就必須具有一定的創(chuàng)造本領(lǐng)和條件；而這些本領(lǐng)和條件是社會性

的，只有通過社會化才能獲得；②人在生活中不僅具有物質(zhì)的需要，而且具有精神需

要，如需要文化、娛樂、消遣等，這些需要只有通過社會化才能得以滿足；③人類的生

存和發(fā)展需要繁衍后代，需要有人繼承。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地

完成社會化過程。

38、【問答題】兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。可是叫阿諾德

的小伙子青云直上，而那個叫布魯諾的卻仍然在原地踏步。對此他很不滿意老板的不公正待

遇。終于有一天他到老板那發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎

樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別?！安剪斨Z先生”，老板開口說話了，您到集市上去

一下，看看今天早上有什么賣的。布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早到現(xiàn)在集市上只

有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌?？”老板問。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然

后回來告訴老板一共有四十口袋土豆?！皟r格是多少？”布魯諾又第三次跑到集上問了價

錢?！昂冒伞崩习鍖λf：“現(xiàn)在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么

說。”老板讓人叫來了阿諾德，也叫他去集市上看看有什么賣的。阿諾德很快從集市上回來

了，并匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共有四十口袋，價錢是多少，土豆質(zhì)量

很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會弄來幾箱西紅柿，據(jù)他看價

格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了，