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文檔簡介
疫情防控預(yù)案2021藥店一、目標(biāo)預(yù)防和控制COVID-19疫情在藥店內(nèi)的傳播。保護(hù)員工、顧客和社區(qū)的健康和安全。維持藥店的運(yùn)營,為社區(qū)提供必要的藥品和服務(wù)。二、范圍本預(yù)案適用于所有藥店員工、顧客和訪客。三、步驟A.預(yù)防措施強(qiáng)制佩戴口罩:所有員工、顧客和訪客均須在藥店內(nèi)佩戴口罩。保持社交距離:在藥店內(nèi),所有人之間應(yīng)保持至少1.5米的社交距離。頻繁洗手:員工應(yīng)定期洗手或使用免洗洗手液。在接觸顧客或藥品之前和之后,員工必須洗手。加強(qiáng)清潔和消毒:藥店的公共區(qū)域、工作區(qū)和設(shè)備應(yīng)定期清潔和消毒。限制顧客數(shù)量:如果需要,可以限制同時允許進(jìn)入藥店的顧客人數(shù)。提供非接觸式服務(wù):藥店應(yīng)探索提供非接觸式服務(wù)選項,如路邊取藥或送貨上門。員工培訓(xùn):所有員工應(yīng)接受有關(guān)COVID-19癥狀、預(yù)防措施和響應(yīng)程序的培訓(xùn)。B.疑似或確診病例的應(yīng)對疑似病例:如果員工或顧客出現(xiàn)疑似COVID-19癥狀(例如發(fā)燒、咳嗽、呼吸急促),他們應(yīng)立即離開藥店并尋求醫(yī)療救助。藥店應(yīng)關(guān)閉并徹底清潔。衛(wèi)生部門應(yīng)通知并進(jìn)行接觸者追蹤。確診病例:如果一名員工或顧客被確診為COVID-19,藥店應(yīng)關(guān)閉并徹底清潔。衛(wèi)生部門應(yīng)通知并進(jìn)行接觸者追蹤。與確診病例密切接觸過的員工應(yīng)自我隔離并接受檢測。C.持續(xù)監(jiān)測藥店應(yīng)監(jiān)測COVID-19疫情的最新情況,并根據(jù)需要更新預(yù)案。藥店應(yīng)與衛(wèi)生部門保持溝通,以獲取指導(dǎo)和支持。D.員工支持藥店應(yīng)為因COVID-19而需要休假或自我隔離的員工提供支持。藥店應(yīng)提供心理健康資源,以支持員工的福祉。E.與社區(qū)合作藥店應(yīng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門和社區(qū)組織合作,以傳播有關(guān)COVID-19的準(zhǔn)確信息和促進(jìn)預(yù)防措施。藥店可以向社區(qū)提供資源和支持,如免費口罩或送藥上門服務(wù)。F.應(yīng)急溝通藥店應(yīng)建立一個應(yīng)急溝通計劃,以快速向員工、顧客和社區(qū)傳播重要信息。藥店應(yīng)使用多種溝通渠道,例如電子郵件、短信和社交媒體。G.培訓(xùn)和演練所有員工應(yīng)接受有關(guān)預(yù)案和應(yīng)對程序的培訓(xùn)。藥店應(yīng)定期進(jìn)行演練,以測試預(yù)案的有效性。四、責(zé)任藥店經(jīng)理負(fù)
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