企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師及參考答案（綜合題）

企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是()A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低B.績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5～9級(jí)C.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用答案：A2.(2015年5月)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A3.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)答案：C4.招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來確定。A.職務(wù)說明書B.職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計(jì)劃答案：A5.工作崗位評(píng)價(jià)的目的是（）。A.確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值C.確定每個(gè)崗位的定員D.確定每個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)答案：B6.(2019年5月)進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B.電話會(huì)議法C.書面調(diào)查法D.綜合采用上述方法答案：A7.用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r（）。A.勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度C.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，對(duì)用人單位利益造成重大損失D.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任答案：A8.屬于外部招募的是（）A.工作輪換B.校園招聘C.內(nèi)部提拔D.重新聘用答案：B9.（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。A.作業(yè)寬放時(shí)間B.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間C.基本時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間答案：A10.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄酱鸢福築11.依照我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。A.0.5個(gè)月B.1個(gè)月C.1.5個(gè)月D.2個(gè)月答案：B12.(2018年5月)（）是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。A.集體合同B.勞動(dòng)法律法規(guī)C.勞動(dòng)合同D.勞動(dòng)規(guī)章制度答案：B13.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是()A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性C.與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同D.必須在國家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行答案：C14.在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動(dòng)法的首要原則B.勞動(dòng)法律規(guī)范C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度答案：C15.(2016年11月)若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績(jī)效管理制度（）的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案：B16.關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是（）。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較??答案：B17.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)?答案：B18.有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說法錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要答案：C19.人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段?答案：C20.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?答案：B21.有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計(jì)合理的調(diào)查流程C.準(zhǔn)確查找績(jī)效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機(jī)制答案：D22.解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項(xiàng)中符合規(guī)定的是()A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)答案：B23.(2018年11月)人員錄用原則中，（）原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。A.因事?lián)袢薆.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C24.員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才，造就隊(duì)伍，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化答案：D25.（）的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法答案：A26.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度答案：B27.()是指對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營銷機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)答案：A28.()是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無私答案：A29.(2018年5月)下列各項(xiàng)屬于晉升培訓(xùn)特點(diǎn)的是（）A.以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時(shí)間短C.多種培訓(xùn)方法并用D.費(fèi)用低答案：C30.()是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障，是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。A.技能考評(píng)B.觀念考評(píng)C.崗位職責(zé)指標(biāo)D.自我考評(píng)答案：C31.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A32.(2015年5月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案：D33.下列各項(xiàng)中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費(fèi)用的是（）。A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失?答案：C34.各級(jí)主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實(shí)施的（）原則。A.管理系統(tǒng)一元化B.分配職責(zé)C.明確責(zé)任和權(quán)限D(zhuǎn).優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員答案：B35.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施答案：C36.下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理答案：A37.激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)本身又取決于員工的個(gè)人特點(diǎn)，其中影響最大的是（）。A.價(jià)值觀B.需要層次C.個(gè)性與感知D.學(xué)習(xí)過程答案：B38.(2017年5月)除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論答案：B39.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.經(jīng)濟(jì)性福利D.過節(jié)福利答案：B40.(2018年11月)工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人（）工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%答案：B41.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠實(shí)守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)答案：D42.勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括()A.勞動(dòng)合同正常履行期間B.在試用期內(nèi)C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者D.用人單位非法限制人身自由答案：A43.(2017年11月)在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案：B44.()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A.公平公正B.激勵(lì)性C.效率優(yōu)先D.靈活性答案：A45.勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有()性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。A.間接B.直接C.過渡D.緩沖答案：C46.一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A.曾經(jīng)就職過的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心答案：D47.關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是()A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素、結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較答案：B48.下列各項(xiàng)中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費(fèi)用的是（）。A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失答案：C49.關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方答案：A50.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式B.二者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額C.二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同D.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致答案：A51.職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?答案：C52.薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%答案：A53.正常情況下，每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過()。A.20小時(shí)B.30小時(shí)C.36小時(shí)D.40小時(shí)答案：C54.下列各項(xiàng)不參與集體談判的是()A.員工代表B.集團(tuán)總裁C.工會(huì)代表D.單位行政部門答案：B55.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A.參加黨團(tuán)組織的材料B.興趣、特長(zhǎng)、愛好等信息C.獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料D.勞動(dòng)合同答案：D56.勞動(dòng)監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)法C.勞動(dòng)管理D.勞動(dòng)規(guī)則答案：B57.(2016年5月)以下關(guān)于工資計(jì)算的說法，不正確的是（）。A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B58.(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績(jī)效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B59.測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是()A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競(jìng)賽法D.公文處理模擬法答案：A60.下列有關(guān)績(jī)效工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15％左右C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B61.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強(qiáng)制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.平等性和隸屬性答案：D62.企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.工作期間培訓(xùn)D.員工人職培訓(xùn)答案：D63.（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.情境模型C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型答案：D64.崗位工作豐富化的作用不包括()A.有利于提高崗位工作效率B.使工作的范圍和責(zé)任增加C.使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值D.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間答案：B65.績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。A.工作態(tài)度考評(píng)B.責(zé)任感考評(píng)C.開拓性考評(píng)D.工作熱情考評(píng)?答案：A66.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放（）個(gè)月的工資。A.8B.10C.12D.13答案：C67.截止2015年8月，趙某在A企業(yè)已工作了25個(gè)月(其中試用期5個(gè)月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，A企業(yè)提出解除與趙某的勞動(dòng)合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為（）元。A.300B.4500C.6000D.7500答案：C68.我國法律規(guī)定，勞動(dòng)者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：B69.(2018年5月)績(jī)效管理制度草案提出后，應(yīng)由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級(jí)主管和被考評(píng)人意見的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會(huì)答案：C70.(2017年5月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法不正確的是（）A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)B.能促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績(jī)效的提高C.目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)才盡其用D.應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力答案：C71.以下不屬于人力資源管理費(fèi)用的工資項(xiàng)目的是（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案：D72.組織市場(chǎng)的類型不包括（）。A.買方市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)答案：A73.在核算企業(yè)工資總額中，下列各項(xiàng)不應(yīng)包括在內(nèi)的是()A.稿費(fèi)、講課費(fèi)B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.加班工資答案：A74.(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：C75.()是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度要求較高的大中型企業(yè)。A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評(píng)分法答案：D76.(2017年5月)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。A.常模分析法B.能級(jí)分析法C.對(duì)比分析法D.綜合分析法答案：D77.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度答案：A78.(2017年11月)企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C79.(2018年11月)（）是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B.業(yè)務(wù)處理層C.決策支持層D.績(jī)效考核層答案：B80.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)答案：B81.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案：C82.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利答案：A83.填寫（）登記表，登記事項(xiàng)包括：?jiǎn)挝幻Q、住所、經(jīng)營地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號(hào)以及國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定的其他事項(xiàng)。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.商業(yè)保險(xiǎn)D.社會(huì)保險(xiǎn)答案：D84.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A85.(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性答案：C86.（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績(jī)效管理??答案：B87.勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，不用賠償?shù)膿p失是()A.用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)B.勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用C.用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用D.對(duì)工作造成的間接經(jīng)濟(jì)損失答案：D88.（）是當(dāng)前我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)意答案：C89.假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對(duì)這種情況，你會(huì)（）。A.不管別人如何，自己不加班B.和其他員工一樣加班C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開這家公司答案：C90.用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）。A.試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響D.勞動(dòng)者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的答案：A91.王女士懷孕三個(gè)月，但她在近期工作中嚴(yán)重失誤，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法()A.解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書面通知B.不得解除勞動(dòng)合同C.解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書面通知D.很難確定答案：B92.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?答案：C93.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?答案：B94.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資A.6B.12C.15D.24答案：B95.培訓(xùn)過程中要以實(shí)際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅(jiān)持()A.按需培訓(xùn)原則B.實(shí)踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則答案：B96.解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項(xiàng)中符合規(guī)定的是（）。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)答案：B97.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則答案：C98.（）是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手段，是降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。A.企業(yè)獲利B.企業(yè)投資C.企業(yè)經(jīng)營D.企業(yè)管理答案：B99.我國《勞動(dòng)法》第15條規(guī)定：“我國的最低就業(yè)年齡為()周歲”。A.15B.16C.17D.18答案：B100.（）也稱為企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險(xiǎn)。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)年金C.員工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)D.企業(yè)基金答案：B101.勞動(dòng)法的首要原則是（）。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)答案：A102.在面試活動(dòng)中，面試考官始終處于()A.輔助地位B.主導(dǎo)地位C.引導(dǎo)地位D.從屬地位答案：B103.以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()A.考勤制度B.退職退休制度C.獎(jiǎng)懲制度D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)答案：D104.()是指對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營銷機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)答案：A105.外部招聘的具體來源不包括（）。A.各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開招募答案：D106.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括()A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料答案：C107.(2019年5月)因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負(fù)荷答案：A108.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中()A.必須服從的工作指令B.應(yīng)該遵循的行為規(guī)范C.衡量績(jī)效的根本標(biāo)準(zhǔn)D.自我評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度答案：B109.培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從()的工作計(jì)劃來考慮。A.短期B.中近期C.長(zhǎng)期D.中長(zhǎng)期答案：B110.有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募答案：D111.(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對(duì)（）的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)答案：C112.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施?答案：A113.勞動(dòng)合同中，法定條款不包括（）。A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項(xiàng)D.勞動(dòng)報(bào)酬答案：C114.能級(jí)分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；能級(jí)分析法是將()。A.分?jǐn)?shù)拆分B.分?jǐn)?shù)比對(duì)C.分?jǐn)?shù)歸類D.分?jǐn)?shù)劃分答案：D115.土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)得到各自對(duì)應(yīng)的報(bào)酬，分別是（）。A.地租、工資、利息、利潤(rùn)B.地租、利潤(rùn)、工資、利息C.地租、利息、利潤(rùn)、工資D.地租、利息、工資、利潤(rùn)答案：A116.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快答案：C117.管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)()A.核心管理人員B.高層管理人員C.技術(shù)管理人員D.中低層管理者答案：D118.下列各項(xiàng)中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費(fèi)用的是（）。A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失?答案：C119.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?答案：A120.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績(jī)效管理答案：B121.關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。A.人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力C.需要來源于動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足程度?答案：C122.()適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A123.(2017年5月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個(gè)別指導(dǎo)法答案：C124.員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為（）A.獎(jiǎng)勵(lì)B.薪酬C.分配D.報(bào)酬答案：B125.勞動(dòng)定額的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)定額的制定B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D.勞動(dòng)定額的監(jiān)控答案：D126.(2017年5月)（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A127.(2018年5月)以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯(cuò)誤的是（）A.技能工資建立在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上B.由崗位工資和技能工資組成C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D128.()通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資答案：B129.勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，是()A.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B.一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)C.最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D.特殊勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A130.()-般是在績(jī)效管理初期進(jìn)行。A.績(jī)效考評(píng)面談B.績(jī)效總結(jié)面談C.績(jī)效計(jì)劃面談D.績(jī)效指導(dǎo)面談答案：C131.(2017年5月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案：B132.(2018年5月)下列對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)識(shí)正確的是（）A.績(jī)效考評(píng)是孤立的事件B.績(jī)效考評(píng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的行為C.績(jī)效考評(píng)具有層次性D.績(jī)效考評(píng)沒有時(shí)限性答案：C133.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)答案：D134.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會(huì)即時(shí)發(fā)生，如一旦實(shí)際發(fā)生，往往就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間并具有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關(guān)系D.工作能力答案：D135.崗位寫實(shí)的種類不包括（）。A.個(gè)人崗位寫實(shí)B.自我崗位寫實(shí)C.工組崗位寫實(shí)D.崗位分段寫實(shí)答案：D136.勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()A.勞動(dòng)力資源B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體答案：B137.影響群體決策的群體因素不包括（）。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模答案：B138.(2016年5月)我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。A.社會(huì)保障B.社會(huì)優(yōu)撫C.社會(huì)救濟(jì)D.社會(huì)福利答案：A139.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經(jīng)濟(jì)性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性答案：A140.勞動(dòng)者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧?dòng)合同的建議稱為（）。A.要約B.承諾C.求職D.招聘答案：A141.對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃?答案：C142.(2016年11月)工資指導(dǎo)線在每年（）底之前頒布。A.一月B.二月C.三月D.四月答案：C143.勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，不用賠償?shù)膿p失是()A.用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)B.勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用C.用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用D.對(duì)工作造成的間接經(jīng)濟(jì)損失答案：D144.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是（）組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改答案：C145.資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。A.培訓(xùn)所需資源B.有形資本消耗C.培訓(xùn)作業(yè)流程D.會(huì)計(jì)成本科目答案：C146.外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱()A.外部獎(jiǎng)金B(yǎng).外部激勵(lì)C.外部薪酬D.外部分配答案：C147.用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r（）。A.勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度C.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，對(duì)用人單位利益造成重大損失D.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任答案：A148.(2018年5月)（）具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：D149.以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B.崗位人員知識(shí)技能要求C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法答案：B150.(2018年11月)（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。A.制度規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃答案：D151.合同當(dāng)事人雙方可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能（）國家標(biāo)準(zhǔn)。A.高于B.等于C.優(yōu)于D.低于答案：D152.(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績(jī)超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C153.(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括（）。A.掌握各類工時(shí)消耗的情況B.研究機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況C.改進(jìn)工作程序和操作方法D.提高員工工作的滿意度答案：D154.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測(cè)驗(yàn)，另一類是()A.能力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)答案：A155.(2018年5月)對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費(fèi)用計(jì)劃答案：D156.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更的說法，錯(cuò)誤的是()A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者無權(quán)提出訂立無固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方答案：B157.(2017年11月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B158.運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括()A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放答案：D159.在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④答案：B160.以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是()A.工作說明書的內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C.崗位規(guī)范寫工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D.工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心答案：B161.企業(yè)從外部聘請(qǐng)高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）。A.專業(yè)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.理論培訓(xùn)D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：C162.下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同答案：B163.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)()，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系答案：A164.勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場(chǎng)所通常在勞動(dòng)合同中的()條款中加以規(guī)定。A.勞動(dòng)紀(jì)律B.勞動(dòng)條件C.工作內(nèi)容D.工作標(biāo)準(zhǔn)答案：C165.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A166.（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：D167.(2016年11月)（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.工資D.福利答案：A168.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，則企業(yè)應(yīng)支付()個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24答案：B169.(2017年11月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B170.()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案：B171.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A172.()是當(dāng)前我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章答案：C173.企業(yè)從外部聘請(qǐng)高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）。A.專業(yè)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.理論培訓(xùn)D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：C174.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)()，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系答案：A175.(2015年5月)企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是()。A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C176.()不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對(duì)應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理答案：B177.以下不屬于人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理的管理責(zé)任的是()A.設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度B.宣傳績(jī)效管理制度C.在各部門實(shí)施績(jī)效管理D.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度答案：C178.(2016年11月)（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。A.工資B.獎(jiǎng)金C.津貼D.補(bǔ)貼答案：C179.()是指員工自身感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A.內(nèi)部回報(bào)B.外部回報(bào)C.直接回報(bào)D.間接回報(bào)答案：A180.()的主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)答案：A181.人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的()A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.社會(huì)心理要素答案：D182.(2019年5月)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C.員工對(duì)現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：C183.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用答案：A184.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會(huì)答案：C185.()能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動(dòng)。A.勞動(dòng)法律行為B.勞動(dòng)法律要件C.勞動(dòng)法律事件D.勞動(dòng)法律事實(shí)答案：A186.在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤細(xì)比較；⑥試運(yùn)行；⑦做決策。排序正確的是()A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn).①③②⑤④⑥⑦答案：B187.用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C188.人力資源的()是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。A.技能開發(fā)B.創(chuàng)新能力C.培訓(xùn)開發(fā)D.管理能力答案：B189.外部招聘的局限有（）。A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作B.可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響C.容易造成“近親繁殖”D.影響內(nèi)部員工的積極性答案：D190.(2016年5月)在績(jī)效管理五階段模型中，（）是績(jī)效管理體系的靈魂。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷答案：A191.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是（）組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改答案：C192.用人單位通過第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調(diào)查B.獵頭公司C.招聘調(diào)查問卷D.簡(jiǎn)歷篩選答案：A193.（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎(jiǎng)金D.工資答案：D194.運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資答案：A195.(2018年11月)工資指導(dǎo)線意見，包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長(zhǎng)（）、上線、下線。A.基準(zhǔn)線B.平均線C.中位線D.綜合線答案：A196.在實(shí)際考評(píng)中，采用()的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案：B197.人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和（）的保障。A.社會(huì)保障B.社會(huì)保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系答案：B198.績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.可控性答案：D199.(2016年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計(jì)件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制答案：B200.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括()A.合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)的功能落到實(shí)處B.后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持C.生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置答案：C三、多選題（每題0分）1.勞動(dòng)者在參加以下（）社會(huì)活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。A.行使選舉權(quán)B.出任人民法庭證明人C.出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì)D.出席政府、黨派、工會(huì)等組織召開的會(huì)議E.出席行業(yè)協(xié)會(huì)召開的會(huì)議答案：ABCD2.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)，以下說法正確的是（）。A.由國家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)?答案：ABCD3.勞動(dòng)合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)條件條款，包括()A.勞動(dòng)工作條件B.事故預(yù)防措施C.安全操作規(guī)程D.安全衛(wèi)生制度E.女工及未成年工特殊保護(hù)答案：ACD4.以下關(guān)于工作地組織的說法，正確的有()A.要有利于工人的身心健康B.要增加工人消除疲勞的時(shí)間C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境D.要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能答案：ACD5.培訓(xùn)需求的確認(rèn)和培訓(xùn)計(jì)劃的編制應(yīng)該由（）來負(fù)責(zé)。A.企業(yè)相關(guān)的主管部門B.各類崗位的在職員工C.人力資源部門下屬的培訓(xùn)部室D.各類部門及各級(jí)主管E.人力資源部門下屬的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人答案：C6.員工績(jī)效考評(píng)的基本程序包括（）。A.以高層為起點(diǎn)，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)B.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)C.在上層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)D.在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)E.完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)答案：BD7.外部薪酬信息采集的方法有（）。A.網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋B.標(biāo)桿企業(yè)跟蹤C(jī).離職分析D.市場(chǎng)薪酬調(diào)查E.薪酬滿意度調(diào)查答案：ABD8.群體決策的缺點(diǎn)有()。A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E.決策缺乏可接受性答案：ABCD9.勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工定額B.統(tǒng)計(jì)定額C.類推比較定額D.技術(shù)定額E.看管定額答案：ABCD10.法律規(guī)制環(huán)境包括（）。A.憲法B.法律C.行政法規(guī)D.行政規(guī)章E.公司法答案：ABCD11.勞動(dòng)法律事件包括()A.企業(yè)破產(chǎn)B.勞動(dòng)者死亡C.勞動(dòng)爭(zhēng)議D.戰(zhàn)爭(zhēng)E.勞動(dòng)者傷殘答案：ABD12.集體合同除具有一般協(xié)議的特征外，還具有()等自身的特征。A.合法性B.是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議C.意思表示全面與一致性D.是定期的書面合同，生效需經(jīng)特定程序E.工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂答案：BD13.()屬于員工的基本特征。A.生理性行為與生理性需要B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要C.道德性行為與道德性需要D.自我保護(hù)的行為以及需要E.心理性行為與心理性需要答案：ABC14.集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定.就()等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。A.勞動(dòng)報(bào)酬B.休息休假C.工作時(shí)間D.保險(xiǎn)福利E.試用期限答案：ABCD15.政府支出包括()。A.財(cái)政稅收B.政府購買C.政府贈(zèng)與D.轉(zhuǎn)移支出E.政府呆壞賬答案：BD16.當(dāng)前我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點(diǎn)包括()A.級(jí)別多B.級(jí)別少C.極差小D.極差大E.水平低答案：AC17.省級(jí)勞動(dòng)行政主管部門在確定最低工資率時(shí)，應(yīng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┳稍儭.財(cái)政部門B.專業(yè)研究機(jī)構(gòu)C.統(tǒng)計(jì)部門D.工商業(yè)聯(lián)合會(huì)E.民政部門答案：ACD18.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)從在()方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習(xí)B.團(tuán)結(jié)合作C.心態(tài)和士氣D.共同愿景E.溝通與默契答案：ACD19.從企業(yè)層面來看，績(jī)效管理的功能包括（）。A.診斷功能B.監(jiān)測(cè)功能C.激勵(lì)功能D.導(dǎo)向功能E.競(jìng)爭(zhēng)功能答案：ABD20.一個(gè)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志答案：ABD21.與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。A.目標(biāo)設(shè)定能力B.業(yè)績(jī)考核能力C.教練與咨詢能力D.表達(dá)能力E:決策能力答案：ABC22.工作崗位研究的原則包括（）。A.系統(tǒng)的原則B.科學(xué)化原則C.能級(jí)的原則D.最優(yōu)化原則E.標(biāo)準(zhǔn)化原則答案：ACD23.員工績(jī)效的多因性是指績(jī)效受到()等因素的影響。A.心情B.激勵(lì)C.技能D.環(huán)境E.機(jī)會(huì)答案：BCD24.下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是()A.是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分B.實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)C.崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行D.由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成E.最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)答案：ABCD25.職工代表大會(huì)的職權(quán)表現(xiàn)在()A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.審議決定權(quán)D.重大決策權(quán)E.推薦選舉權(quán)答案：ABC26.當(dāng)用人單位無故拖欠員工工資時(shí)，按照國家規(guī)定，用人單位不但要及時(shí)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的工資，還應(yīng)給予員工月工資報(bào)酬的（）的補(bǔ)償金。A.20％B.25％C.30％D.1／4E.1／5?答案：BD27.亨利?明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要包括（）。A.決策類角色B.工作計(jì)劃角色C.信息類角色D.任務(wù)處理角色E.人際關(guān)系類角色答案：AC28.工作輪班制的主要組織形式有()A.混合制B.三班制C.四班制D.交叉制E.兩班制答案：BC29.培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（）等方面進(jìn)行考評(píng)。A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)時(shí)間C.培訓(xùn)形式D.培訓(xùn)教師E.培訓(xùn)的后勤保障答案：ABC30.面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別是()A.雙方面試目的并不完全相同B.雙方之間是雙向選擇的關(guān)系C.面試考官始終處于主導(dǎo)地位D.應(yīng)聘者始終處于主導(dǎo)地位E.雙方需要?jiǎng)?chuàng)造融洽的氣氛答案：ABC31.工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括（）。A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.改善員工間的合作C.工作的原則和技巧D.增加對(duì)工作的了解E.須避免、防止的問題和錯(cuò)誤答案：AC32.屬于勞動(dòng)關(guān)系的是（）A.勞資關(guān)系B.勞使關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞工關(guān)系E.因勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系答案：ABCD33.勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括（）。A.勞動(dòng)力供給量B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E.工會(huì)?答案：BD34.（）等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個(gè)人狀況B.獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡事件C.與工作相關(guān)材料D.處分、取消處分相關(guān)材料E.甄別復(fù)查的材料答案：ABCD35.在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮()A.管理成本B.工作實(shí)用性C.工作責(zé)任D.工作適用性E.能力素質(zhì)答案：ABD36.分析人力資源費(fèi)用預(yù)算中，要考慮的因素有（）。A.物價(jià)指數(shù)B.工資指導(dǎo)線C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.人工成本費(fèi)用率E.員工對(duì)工資調(diào)整的期望?答案：ABC37.組織層次的培訓(xùn)需求分析包括分析()等內(nèi)容。A.組織目標(biāo)B.組織效率C.組織資源D.組織文化E.工作任務(wù)答案：ABCD38.崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備包括（）。A.由高層經(jīng)理人員致歡迎詞B.由人力資源部門進(jìn)行一般性的指導(dǎo)C.由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)D.舉行新員工座談會(huì)，鼓勵(lì)新員工盡量提問題E.安排崗前培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng)，培訓(xùn)員應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施時(shí)提前到位檢查地點(diǎn)答案：ABCD39.在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括()A.智力條件B.技能C.責(zé)任D.身體條件E.勞動(dòng)環(huán)境條件答案：ABCD40.經(jīng)濟(jì)性裁員的條件主要有（）。A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間答案：AB41.企業(yè)員工分類的方法包括（）。A.按性別構(gòu)成分類B.按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類C.按專業(yè)構(gòu)成分類D.按職責(zé)類別分類E.按職業(yè)能力分類答案：ABC42.集體合同制度規(guī)定了（）。A.履行集體合同的規(guī)則B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則C.協(xié)商、訂立集體合同的原則D.檢查集體合同的規(guī)則E.協(xié)商、訂立集體合同的程序答案：ABCD43.一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層面，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層（）。A.包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)B.包含員工個(gè)人屬性數(shù)據(jù)C.包括單位數(shù)據(jù)D.包括績(jī)效考核數(shù)據(jù)E.是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?答案：ABC44.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，包括（）等方式。A.案例分析式講授B.辯論式講授C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授答案：CD45.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.帶來新思想、新方法B.樹立良好形象C.來源廣D.激勵(lì)性強(qiáng)E.適應(yīng)較快答案：D46.經(jīng)濟(jì)性裁員的條件主要有（）。A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間答案：AB47.在面試過程中，面試考官可以考察應(yīng)聘者()A.相關(guān)知識(shí)的掌握程度B.判斷、分析問題的能力C.衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)D.應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力E.是否符合崗位的要求答案：ABCD48.人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本一般表現(xiàn)為（）。A.直接成本B.間接成本C.原始成本D.重置成本E.標(biāo)準(zhǔn)成本?答案：AB49.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括()A.自信心B.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)C.內(nèi)驅(qū)力D.隨機(jī)應(yīng)變的能力E.創(chuàng)造性答案：ABCD50.公司簡(jiǎn)介的功能包括（）。A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.使應(yīng)聘者感到可以信賴D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.讓應(yīng)聘者對(duì)未來工作有心理準(zhǔn)備答案：ABC五、簡(jiǎn)答題（每題0分）1.2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場(chǎng)工作，與B商場(chǎng)簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場(chǎng)工作，由B商場(chǎng)對(duì)其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場(chǎng)以張某違反商場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律(即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次)為由，與張某解除了借聘關(guān)系，同時(shí)，B商場(chǎng)口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除勞動(dòng)合同的條件。(1)A公司和B商場(chǎng)的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?(9分)答案：(1)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，A公司的做法不合法。張某的勞動(dòng)合同是與A公司簽定的，與B商場(chǎng)之間只是借聘關(guān)系。對(duì)此，應(yīng)認(rèn)定張某只是與A公司之間有勞動(dòng)合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動(dòng)合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場(chǎng)做出，其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動(dòng)合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定：張某可以向A公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成，張某可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，張某如對(duì)仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。(9分)2.某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求，還準(zhǔn)備在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次大規(guī)模的培訓(xùn)需求分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說明：(1)員工培訓(xùn)需求分析一般應(yīng)包括哪幾個(gè)層次?每個(gè)層次應(yīng)重點(diǎn)分析哪些內(nèi)容?(9分)(2)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可采用哪些分析方法?(9分)答案：(1)員工培訓(xùn)需求分析一般包括三個(gè)層次，每個(gè)層次應(yīng)該重點(diǎn)分析的內(nèi)容如下：①在崗位任職人員的個(gè)體層次上進(jìn)行分析(3分)在這一層次上，培訓(xùn)部門、培訓(xùn)崗位主管共同對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行需求分析，確定參加培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)內(nèi)容。案例中，該公司為高科技生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因此，該公司的培訓(xùn)人員為該公司所有在崗員工，培訓(xùn)內(nèi)容為綜合素質(zhì)和技能培訓(xùn)。②在組織層次上的培訓(xùn)需求分析(3分)它是從客觀的角度對(duì)組織近中期的目標(biāo)，以及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。案例中，該公司處于擴(kuò)張階段，需要極大的提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力以及發(fā)展能力，因此，培訓(xùn)時(shí)需要注意各部門人員的合作能力以及轉(zhuǎn)變組織氛圍，發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個(gè)體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發(fā)展，需要進(jìn)行的培訓(xùn)包括提高整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力，這需要提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼颂岣邌T工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重點(diǎn)。(2)培訓(xùn)需求分析的方法包括：①培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料，以確定是否必須通過培訓(xùn)來解決個(gè)體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術(shù)，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報(bào)告法等，它是被動(dòng)式的分析方法，即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)用的方法。案例中，企業(yè)在發(fā)展受到限制時(shí)提出進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，可以根據(jù)觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。②培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法是指通過對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。它是培訓(xùn)需求分析的組織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一種主動(dòng)式的分析方法，不考慮是否有問題，而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)及行業(yè)狀況，綜合進(jìn)行分析，看一看是否有問題的方法。該公司在制定培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以采取此類方法，通過企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)分析等方法能夠盡快地找出問題的癥結(jié)，及時(shí)的做出培訓(xùn)決策。③培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方面。盡管績(jī)效差距分析方法的很多策略同整體性分析方法相似，但績(jī)效差距法的作用是解決具體問題而不是系統(tǒng)的過程分析，它只側(cè)重于結(jié)果。因此，績(jī)效差距分析法經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：確認(rèn)個(gè)體問題時(shí)，整個(gè)組織系統(tǒng)沒有被分析。案例中，企業(yè)如果發(fā)生某個(gè)個(gè)體問題時(shí)，可以根據(jù)此問題進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。3.(2015年11月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對(duì)外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(10分)(2)說明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(8分)答案：(1)發(fā)布招聘廣告信息的渠道很多，可以采用的廣告媒體主要包括報(bào)紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳單等，這些媒體廣告各具不同的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。企業(yè)招聘人員最終選用何種媒體發(fā)布招聘廣告，關(guān)鍵取決于用人單位要為哪些工作崗位尋找候選人，想要吸引、獲取何種人才。案例中，該公司對(duì)外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對(duì)象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)對(duì)廣告設(shè)計(jì)造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng)，申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。雜志招聘廣告比較適用于尋找的崗位合格候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且分布地區(qū)較廣的情況。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。廣播電視招聘廣告比較適合于當(dāng)單位迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員時(shí)，以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時(shí)進(jìn)行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。大型企業(yè)、外商合資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)和計(jì)算機(jī)、通信領(lǐng)域人才及中高級(jí)人才的招聘多采用此種方法。從目前看，網(wǎng)絡(luò)招聘以其招聘范圍廣、信息量大，可挑選余地大、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、招聘效果好、費(fèi)用低，獲得了越來越多單位的認(rèn)可。(2分)⑤其他印刷品。海報(bào)、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊(cè)子、直接郵寄等都是在特殊場(chǎng)合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時(shí)性行動(dòng)的時(shí)候，引起他們對(duì)單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果?？傊瑥V告媒體都各有利弊，單位在選擇時(shí)，要綜合考慮空缺崗位、廣告價(jià)格、潛在應(yīng)聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)一般來說，報(bào)紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)。在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報(bào)紙刊登招聘廣告可以起到事半功倍的效果。在公司成立初期往往采用這種方式，其好處包括：為公司作了廣告宣傳，樹立了公司的形象；可以在本地區(qū)范圍內(nèi)廣泛地招納人才。選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報(bào)紙。(2分)②決定刊登廣告的時(shí)間。(2分)③編制刊登廣告的費(fèi)用預(yù)算，并向上級(jí)提出申請(qǐng)。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)4.A公司是某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬的一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對(duì)工作失去了往日的熱情；部分技術(shù)、管理骨干出現(xiàn)了離職的情況，其他一些人員也有離職傾向。公司經(jīng)過對(duì)內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體的問題，該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開始恢復(fù)良好的發(fā)展勢(shì)頭。請(qǐng)說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)?答案：(1)員工流失的原因有以下一些：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整，從薪酬水平上看，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，對(duì)內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(8分)(2)從中獲得的啟示有以下一些：①完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(3分)②薪酬制度在薪酬水平上應(yīng)保持對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力，在薪酬結(jié)構(gòu)上應(yīng)保證對(duì)內(nèi)公平性。(3分)③對(duì)薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，分析薪酬制度與組織戰(zhàn)略的匹配性和有效性。(3分)④薪酬系統(tǒng)應(yīng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化，進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。(3分)5.某公司是一家電器銷售公司，公司成立十余年來，不斷發(fā)展壯大，逐漸成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè)，這家公司經(jīng)營成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計(jì)與分析，并能及時(shí)設(shè)計(jì)出較為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問卷，使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價(jià)值，并利用薪酬的激勵(lì)機(jī)制，將公司與員工之間的經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合起來，使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，從而促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例，請(qǐng)回答如下問題：(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的要求有哪些。(9分)答案：(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作，只有獲取薪酬信息才能了解市場(chǎng)行情，才能使薪酬水平準(zhǔn)確定位，避免過高或過低的薪酬支付，影響企業(yè)的運(yùn)作成本或破壞企業(yè)的員工保留計(jì)劃。薪酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過程中所采用的一種了解勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬行情，最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實(shí)行了薪酬保密制度，從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙，并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實(shí)，除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外，其他一些渠道也可以提供比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù)：①利用招聘收集信息；②離職分析；③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集；④標(biāo)桿企業(yè)跟蹤；⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；⑥購買薪酬數(shù)據(jù)。(9分)新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，用軟件考，(2)市場(chǎng)薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的具體要求為：①明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容后，再設(shè)計(jì)表格；②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過必要的審核，剔除不必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問卷的有效性和實(shí)用性；③請(qǐng)若干人員試填表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理；④要求語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確；⑤把相關(guān)的問題放在一起，例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等；⑥盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量；⑦保證留有足夠的填寫空間——記住：一些人手寫時(shí)字體較大；⑧使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理；⑨如果覺得有幫助，可注明填表須知；⑩充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應(yīng)按照同樣的順序排列提問答案的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤；⑩如果在多種場(chǎng)合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫紙，以免不得不多次填寫表格；⑩如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號(hào)閱讀)處理，這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。(9分)6.(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動(dòng)合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達(dá)到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2016年11月1日簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個(gè)月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多，質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同，限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為，文印廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同履行過程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同，屬于違法行為，不同意解除勞動(dòng)合同，并向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將如何裁決?為什么?(18分)答案：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動(dòng)合同是無效的，所以可以依法解除。勞動(dòng)合同的解除是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。解除勞動(dòng)合同必須符合法