企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師測試卷及參考答案【綜合題】

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲。A.15B.16C.17D.18答案：B2.2008年5月，小秦與某公司簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小秦因出國留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，該公司()支付小秦經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.可不B.酌情C.必須D.應(yīng)當(dāng)答案：A3.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對員工工作態(tài)度實(shí)施??答案：A4.敬業(yè)的特征是()A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)答案：A5.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.經(jīng)濟(jì)性福利D.過節(jié)福利答案：B6.(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯(cuò)誤的是（）。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大答案：D7.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A8.績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D9.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()進(jìn)行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質(zhì)量答案：D10.()是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。A.內(nèi)在一致性系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.外在一致性系數(shù)D.等值系數(shù)答案：A11.在（）下，管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案：B12.在確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不予考慮的因素是()A.本地區(qū)平均消費(fèi)水平B.社會(huì)平均工資水平C.勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況D.勞動(dòng)生產(chǎn)率增長率答案：D13.(2015年11月)績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D14.(2018年11月)通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進(jìn)度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責(zé)，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀(jì)律性。這是績效管理員工層面的（）。A.激勵(lì)功能B.規(guī)范功能C.控制功能D.發(fā)展功能答案：C15.(2016年5月)對負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月答案：C16.在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則?答案：B17.有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案：C18.社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。A.辦事公道B.為人民服務(wù)C.艱苦奮斗D.誠實(shí)守信答案：B19.以下關(guān)于人工成本的說法錯(cuò)誤的是()A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用C.采取市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)答案：C20.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1％B.2％C.3％D.5％答案：B21.下列對績效考評的認(rèn)識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個(gè)簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時(shí)限性答案：C22.總供給等于（）之和。A.消費(fèi)+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費(fèi)+收入?答案：A23.消費(fèi)者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。A.主要內(nèi)容B.主要對象C.主要目標(biāo)D.主要參考答案：B24.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括()A.崗位工作的滿負(fù)荷B.崗位的工時(shí)制度C.崗位任職能力要求D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化答案：C25.(2015年11月)在運(yùn)用五階段模型法設(shè)計(jì)企業(yè)績效管理系統(tǒng)時(shí)，其五個(gè)階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A26.人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和（）的保障。A.社會(huì)保障B.社會(huì)保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系答案：B27.(2018年11月)下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。A.保障性B.普遍性C.強(qiáng)制性D.互濟(jì)性答案：A28.以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是()A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評價(jià)，并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行答案：C29.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的（）。A.最高；非強(qiáng)制性B.最低；非強(qiáng)制性C.最高；強(qiáng)制性D.最低；強(qiáng)制性答案：D30.(2016年11月)（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.工資D.福利答案：A31.以下關(guān)于人工成本的說法錯(cuò)誤的是()A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用C.采取市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)答案：C32.敬業(yè)的特征是()A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)答案：A33.下列（）不屬于人工成本中的工資項(xiàng)目。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案：D34.以下不屬于外部招募主要方法的是（）。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法?答案：D35.小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放()個(gè)月的工資。A.8B.12C.16D.24答案：B36.(2017年11月)背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）A.迅速、有效B.簡明、實(shí)用C.簡單、明了D.周全、詳盡答案：B37.消費(fèi)者市場是指所有為了()而購買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場商品D.社會(huì)商品答案：B38.(2016年5月)從薪酬的實(shí)質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。A.約定關(guān)系B.交換關(guān)系C.對等關(guān)系D.社會(huì)關(guān)系答案：B39.(2019年5月)2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，張某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.3個(gè)月B.4個(gè)月C.5個(gè)月D.12個(gè)月答案：B40.在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃答案：A41.以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)約4～8個(gè)C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)答案：A42.外部招聘的局限有（）。A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作B.可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響C.容易造成“近親繁殖”D.影響內(nèi)部員工的積極性答案：D43.(2015年5月)企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是()。A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C44.()在各個(gè)部門或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實(shí)際存在的差距和不足。A.水平比較法B.目標(biāo)比較法C.縱向比較法D.橫向比較法答案：D45.假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會(huì)想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D46.按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)答案：A47.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，不正確的說法是（）。A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)答案：D48.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是()A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B.以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)C.使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)答案：A49.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動(dòng)合同，單位要求試用期限為3個(gè)月，這個(gè)規(guī)定（）。A.是對的B.小張必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商答案：C50.勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)答案：C51.選擇關(guān)鍵評價(jià)要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計(jì)點(diǎn)法?答案：D52.一個(gè)企業(yè)的績效考評方案，應(yīng)適合不同績效管理的目的和要求，這體現(xiàn)了績效管理的()A.具體性B.完整性C.實(shí)用性D.可行性答案：C53.員工進(jìn)入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是（）。A.用人所長，人適其崗B.嚴(yán)愛相濟(jì)，用人不疑C.用人不疑，任人唯賢D.任人唯賢，嚴(yán)愛相濟(jì)答案：A54.一般在面試開始時(shí)，宜采用()的提問方式，以緩解面試緊張氣氛。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式答案：A55.在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動(dòng)法的首要原則B.勞動(dòng)法律規(guī)范C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度答案：C56.從規(guī)劃的期限上看，()年以上屬于長期規(guī)劃。A.2年B.3年C.5年D.7年答案：C57.關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯(cuò)誤的是()A.兩者的主體不同B.兩者的內(nèi)容不同C.兩者的程序不同D.兩者的目的相同答案：D58.(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)答案：C59.()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制答案：B60.管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級別進(jìn)行。其中一級培訓(xùn)是()。A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案：D61.(2017年5月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案：B62.孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國C.誠實(shí)守信D.愛崗敬業(yè)答案：C63.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施?答案：C64.計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級工作的勞動(dòng)差別D.簡單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣答案：C65.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會(huì)答案：C66.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級之間薪酬差距（)。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：B67.下列關(guān)于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備描述正確的是()A.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少4名B.首席代表可以由非本單位人員代理C.委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3D.記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派答案：C68.()認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A.參與模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑目標(biāo)理論D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型答案：C69.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)答案：C70.制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()A.工作成果B.時(shí)間效益C.勞動(dòng)效率D.工作能力答案：C71.（）可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請表中所提供信息的真實(shí)性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)應(yīng)聘申請表答案：C72.在計(jì)件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.計(jì)件的依據(jù)B.計(jì)件工資制C.勞動(dòng)定額D.勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)答案：C73.()是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A.專項(xiàng)協(xié)議B.勞動(dòng)合同C.要式合同D.集體合同答案：A74.我國集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案：A75.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個(gè)人簡歷是否詳實(shí)D.試用部門對其考核的結(jié)果答案：D76.張某在B公司工作18個(gè)月(包括5個(gè)月試用期)，后張某與B公司就變更勞動(dòng)合同不能達(dá)成一致意見，B公司解除了與張某的勞動(dòng)合同，解除勞動(dòng)合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應(yīng)向張某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為()元。A.1000B.1200C.500D.1800答案：A77.內(nèi)部招聘的主要來源不包括（）。A.重新聘用B.公開招聘C.工作調(diào)換D.學(xué)校招聘答案：D78.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?答案：A79.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是()A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制B.它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致C.企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制D.是對勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限答案：A80.(2015年11月)（）不屬于法人機(jī)關(guān)。A.意思機(jī)關(guān)B.履行機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B81.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近（）時(shí)，收入便接近于絕對平等。A.OB.0.5C.1D.0或1答案：A82.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是()A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象C.崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)答案：A83.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用()的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃答案：C84.培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括()A.取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C.制定調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法答案：A85.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)答案：D86.采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。A.工作實(shí)踐法B.工作日志法C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表D.關(guān)鍵事件法答案：D87.(2018年5月)（）具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：D88.員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的（）。A.日志法B.活動(dòng)記錄法C.檔案資料法D.工作崗位寫實(shí)答案：C89.（）不是勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容。A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則C.物質(zhì)幫助權(quán)原則D.勞動(dòng)爭議處理原則答案：D90.(2019年5月)在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來意義上說是一種（）關(guān)系。A.權(quán)利義務(wù)B.法律C.人身D.財(cái)產(chǎn)答案：C91.現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()A.工資協(xié)議B.專項(xiàng)集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同答案：A92.(2019年5月)通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y定來制定定額方法的是（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案：D93.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料?答案：C94.下列各項(xiàng)不參與集體談判的是()A.員工代表B.集團(tuán)總裁C.工會(huì)代表D.單位行政部門答案：B95.()是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：B96.“薪酬”的英文為()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings答案：C97.(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系答案：A98.(2017年11月)員工直接薪酬不包括（）A.基本工資B.員工福利C.獎(jiǎng)金D.津貼答案：B99.()對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A.生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門B.受訓(xùn)人員C.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)D.培訓(xùn)師答案：A100.在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D101.(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長不超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：C102.(2017年11月)（）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價(jià)的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案：D103.(2017年11月)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A104.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理政策。A.財(cái)政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策答案：C105.(2019年5月)績效低下的原因可分為（）。A.總體原因和個(gè)體原因B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因C.個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因D.主觀原因和客觀原因答案：C106.(2016年5月)績效的特點(diǎn)不包括（）。A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.公平性答案：D107.(2015年5月)()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價(jià)的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案：D108.（）是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。A.實(shí)證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案：C109.正常情況下，每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過()。A.20小時(shí)B.30小時(shí)C.36小時(shí)D.40小時(shí)答案：C110.關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯(cuò)誤的是()A.兩者的主體不同B.兩者的內(nèi)容不同C.兩者的程序不同D.兩者的目的相同答案：D111.工作崗位評價(jià)的對象是()A.崗位員工的工作活動(dòng)B.崗位的絕對價(jià)值C.崗位員工的能力素質(zhì)水平D.崗位的責(zé)任權(quán)限答案：A112.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，則企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24答案：B113.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D114.(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C115.(2017年5月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法不正確的是（）A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績B.能促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高C.目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)才盡其用D.應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力答案：C116.下列關(guān)于績效管理效度的表述，正確的是()A.強(qiáng)調(diào)不同的評價(jià)者之間對同一個(gè)人或一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致B.指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個(gè)方面信息的可靠性C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度答案：D117.(2018年5月)勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括（）A.在試用期內(nèi)B.用人單位違章指揮危及勞動(dòng)者人身安全的C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)D.用人單位非法限制人身自由答案：A118.你工作干得很出色，公司給你增加了薪水。同事們都來祝賀你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得請客吧。不然我們一起讓領(lǐng)導(dǎo)把你的薪水降下來?！蹦銜?huì)（）。A.認(rèn)為工作是自己干出來的，沒有必要請大家的客B.認(rèn)為同事要求請客只是開個(gè)玩笑而已，沒有必要當(dāng)真C.感謝大家對自己的幫助，口頭上答應(yīng)請客，但不一定兌現(xiàn)D.順勢借這個(gè)機(jī)會(huì)請客，和大家共同聚一聚答案：D119.一般來說，一個(gè)管理人員從事正常日常工作，可管轄（）人。A.20—30B.15—30C.10—12D.3—5答案：B120.崗位勞動(dòng)規(guī)則不包括()A.時(shí)間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則答案：C121.()是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體。A.一級勞動(dòng)力市場B.二級勞動(dòng)力市場C.三級勞動(dòng)力市場D.四級勞動(dòng)力市場答案：B122.人才交流中心的特點(diǎn)不包括()A.一般建有人才資料庫B.針對性強(qiáng)C.適于熱門人才的招聘D.費(fèi)用低廉答案：C123.下列關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：C124.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。A.健康的體魄B.簡歷分析的預(yù)測效度C.簡歷項(xiàng)目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和客觀性D.簡歷填寫的真實(shí)性答案：A125.企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問題不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.應(yīng)聘申請表的發(fā)放答案：D126.我國計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制答案：A127.績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要()A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計(jì)劃績效考評實(shí)施的具體程序與過程答案：A128.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經(jīng)濟(jì)性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性答案：A129.員工信息的收集是由（）通過各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收集起來的。A.政府就業(yè)指導(dǎo)部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司答案：C130.(2015年11月)以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點(diǎn)的表述，不正確的是（）。A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力答案：C131.采用()，可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好、至少也是過得去的情況的發(fā)生。A.硬性分配法B.行為觀察量表法C.行為定點(diǎn)量表法D.目標(biāo)管理法答案：A132.（）具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：D133.用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月答案：B134.在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。A.工作輪換法B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個(gè)別指導(dǎo)法?答案：A135.2008年5月，小秦與某公司簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小秦因出國留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，該公司()支付小秦經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.可不B.酌情C.必須D.應(yīng)當(dāng)答案：A136.用人單位可以聘用外國人，但聘用期限不得超過()A.3年B.4年C.5年D.10年答案：C137.()的主要作用是對崗位評價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)答案：A138.（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。A.作業(yè)寬放時(shí)間B.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間C.基本時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間答案：A139.（）是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。A.實(shí)證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案：C140.招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動(dòng)B.注意-方式-愿望-行動(dòng)C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動(dòng)-結(jié)果答案：A141.(2018年5月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)約4～8個(gè)C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)答案：A142.績效考評指標(biāo)的功能不包括（）。A.為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供有效支撐B.明確工作重點(diǎn)，突出工作要點(diǎn)C.引導(dǎo)績效行為，形成績效合力D.明確員工績效答案：D143.對于應(yīng)聘建筑人員的應(yīng)聘者，需要做的體檢項(xiàng)目不包括（）。A.手眼足協(xié)調(diào)B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力答案：C144.下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個(gè)體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C145.關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績效考評是績效管理的重要支撐點(diǎn)C.績效管理為績效考評的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合?答案：B146.以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯(cuò)誤的是()A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)答案：B147.下列對崗位評價(jià)的理解有誤的是（）。A.崗位評價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B.崗位評價(jià)是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡量的過程C.崗位評價(jià)是對同類不同層級崗位的相對價(jià)值衡量評比的過程D.崗位評價(jià)為崗位的分類、分級提供了前提答案：A148.管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)()A.核心管理人員B.高層管理人員C.技術(shù)管理人員D.中低層管理者答案：D149.應(yīng)聘申請表內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的（），按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。A.招聘成本B.招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位C.招聘計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃答案：B150.(2016年5月)在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D151.(2018年11月)下列關(guān)于自學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）。A.費(fèi)用低B.不影響工作C.效率高D.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)答案：C152.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C153.開展工作崗位評價(jià)的首要步驟是()A.制定總體計(jì)劃B.將全部崗位分為若干大類C.收集崗位信息D.對崗位評價(jià)工作全面總結(jié)答案：B154.關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績效考評是績效管理的重要支撐點(diǎn)C.績效管理為績效考評的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合?答案：B155.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為（）。A.128元B.140元C.160元D.260元答案：B156.內(nèi)部招聘中的局限是（）。A.進(jìn)入角色慢B.篩選難度大C.招聘成本大D.近親繁殖答案：D157.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()A.意思機(jī)關(guān)B.權(quán)力機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B158.(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長不超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：C159.“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)為（）。A.全面保護(hù)B.絕對保護(hù)C.優(yōu)先保護(hù)D.偏重保護(hù)答案：C160.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。A.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等答案：C161.在工作崗位評價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價(jià)總分進(jìn)行（)調(diào)整。A.事先B.初始C.中期D.終結(jié)答案：A162.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)?答案：B163.下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解，錯(cuò)誤的是()A.組織文化在加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合性的同時(shí)往往會(huì)增加其對外部的適應(yīng)性B.當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，原有的組織文化可能會(huì)導(dǎo)致組織成員抗拒變革C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價(jià)值觀，因而會(huì)增加管理成本D.當(dāng)兩個(gè)文化差別較大的企業(yè)進(jìn)行合并的時(shí)候，組織文化的沖突會(huì)增加合并的風(fēng)險(xiǎn)答案：C164.績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（）。A.工作態(tài)度考評B.責(zé)任感考評C.開拓性考評D.工作熱情考評答案：A165.以下（）不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略。A.撇油定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.滿意定價(jià)策略答案：C166.（）是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎(jiǎng)金D.報(bào)酬答案：D167.(2019年5月)（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.行政機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.策劃機(jī)關(guān)答案：B168.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)?答案：B169.在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。A.居民戶B.市場C.勞動(dòng)者D.企業(yè)答案：A170.()比較適用于對操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。A.模擬訓(xùn)練法B.頭腦風(fēng)暴法C.敏感性訓(xùn)練D.事件處理法答案：A171.(2018年11月)（）培訓(xùn)是員工暫時(shí)脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。A.自助B.外部C.脫崗D.離崗答案：B172.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資A.6B.12C.15D.24答案：B173.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強(qiáng)制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性答案：D174.(2019年5月)下列有關(guān)績效工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價(jià)結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績效評價(jià)的等級，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇D.績效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B175.（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募答案：C176.(2016年11月)因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的（）。A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A177.對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查最好的時(shí)機(jī)是在（）。A.面試前B.初試與復(fù)式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙答案：D178.(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B179.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計(jì)量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”答案：A180.(2017年11月)在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A.勞動(dòng)合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動(dòng)法律法規(guī)答案：A181.以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是()。A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例答案：D182.員工信息管理的步驟是（）。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案：B183.實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括()A.培訓(xùn)B.考核受訓(xùn)者C.考核培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲答案：C184.對銷售人員的績效考評，權(quán)重較大的指標(biāo)是()A.產(chǎn)品銷售額B.日常出勤率C.工作協(xié)作性D.工作責(zé)任感答案：A185.()是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A.工資項(xiàng)目B.保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C.人工成本D.人力資源管理費(fèi)用答案：D186.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度答案：A187.(2016年11月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）。A.它必須是大量的重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)不超過4～8個(gè)C.它可能是對組織有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)答案：A188.以下關(guān)于行為規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)組織中層次最低B.最具基礎(chǔ)性C.以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)D.約束范圍最廣答案：C189.培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從()的工作計(jì)劃來考慮。A.短期B.中近期C.長期D.中長期答案：B190.在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法答案：D191.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無限的()。A.時(shí)效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性答案：B192.()是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.參與模型C.路徑…目標(biāo)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論答案：B193.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C194.應(yīng)聘申請表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D195.（）是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。A.問卷調(diào)查詢問法B.會(huì)議調(diào)查詢問法C.函件調(diào)查詢問法D.當(dāng)面調(diào)查詢問法答案：C196.在制定績效管理制度時(shí)，對績效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是()A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性答案：D197.(2015年5月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B198.以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是()A.授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素B.培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具C.內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向D.外部培訓(xùn)師一般知識較扎實(shí)，但對企業(yè)情況不甚了解答案：C199.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）個(gè)月。A.3B.4C.5D.6答案：D200.崗前培訓(xùn)的作用不包括（）。A.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證B.滿足新員工所需要的專門信息C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力D.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望答案：A三、多選題（每題0分）1.我國的養(yǎng)老保險(xiǎn)由（）組成。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)E.失業(yè)保險(xiǎn)答案：ABC2.計(jì)件工資制的具體形式包括（）A.按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬B.按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資報(bào)酬C.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個(gè)人的工資D.實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件，按勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬E.按工作時(shí)間支付給個(gè)人的工資報(bào)酬答案：BCD3.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括（）。A.勞動(dòng)力市場B.勞動(dòng)力市場運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場現(xiàn)象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)答案：BC4.人性的特征包含有（）。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.整體性D.一致性E.可變性答案：ABC5.工作崗位研究的特點(diǎn)有哪些（）。A.對象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應(yīng)用性E.科學(xué)性答案：ABCD6.（）能夠體現(xiàn)政府對企業(yè)工資分配的間接調(diào)控作用。A.工資指導(dǎo)線制度B.最低工資制度C.人工成本預(yù)測預(yù)警制度D.工效掛鉤制度E.勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制答案：C7.外部薪酬信息采集的方法有（）。A.網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋B.標(biāo)桿企業(yè)跟蹤C(jī).離職分析D.市場薪酬調(diào)查E.薪酬滿意度調(diào)查答案：ABD8.根據(jù)簽約代表所代表的范圍不同，集體合同可分為（）。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同E.國家集體合同答案：ACD9.新員工培訓(xùn)分為（）。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.上崗后的分散訓(xùn)練D.工作的崗位職責(zé)培訓(xùn)E.組織文化培訓(xùn)答案：BC10.我國的法定福利包括（）A.補(bǔ)充保險(xiǎn)B.工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目C.社會(huì)保險(xiǎn)D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案：BCD11.年度培訓(xùn)計(jì)劃必須具備的內(nèi)容有()A.培訓(xùn)目的B.培訓(xùn)原則C.培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對象E.培訓(xùn)內(nèi)容答案：ABCD12.在課堂培訓(xùn)中，講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的培訓(xùn)方法，其缺點(diǎn)在于（）。A.單向式教學(xué)B.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)?答案：AB13.根據(jù)績效考評的時(shí)限不同，可以將績效考評分為()等方式的考評。A.月度考評B.季度考評C.半年考評D.年度考評E.每日考評答案：ABCD14.人員招聘信息的主要內(nèi)容包括（）A.任職資格B.工作描述C.人員數(shù)量D.空缺崗位E.工作計(jì)劃答案：ABD15.工資指導(dǎo)線對企業(yè)的薪酬水平有約束作用，可分為()。A.上線B.增長線C.中線D.基準(zhǔn)線E:下線答案：AD16.滿足親和需要的行為可以是()A.參加社交活動(dòng)B.受到許多人的喜歡C.影響并改變他人的態(tài)度和行為D.成為團(tuán)隊(duì)的一分子E.友好、合作地與同事一起工作答案：ABD17.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作答案：ACD18.人力資本是()共同投資的結(jié)果。A.國家B.企業(yè)C.社會(huì)團(tuán)體D.家庭E.個(gè)人答案：ABCD19.下列各項(xiàng)不屬于產(chǎn)品改良的有（）。A.品質(zhì)改良B.市場改良C.特色改良D.式樣改良E.結(jié)構(gòu)改良?答案：B20.材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是（）。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析答案：AD21.勞動(dòng)法基本原則的作用包括（）。A.反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn)B.作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范C.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施D.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止E.有助于理解、解釋勞動(dòng)法答案：CD22.以下屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。A.工作環(huán)境保護(hù)B.交通性福利C.津貼和補(bǔ)貼D.住房性福利E.培訓(xùn)性福利答案：BCD23.關(guān)于績效考評的特點(diǎn)，下列描述正確的有()A.績效考評必須定期進(jìn)行B.績效考評是一個(gè)過程，不是簡單的行為C.績效考評的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是企業(yè)整體績效D.績效考評具有時(shí)限性E.績效考評與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織構(gòu)架和人力資源管理息息相關(guān)答案：BCD24.面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別是()A.雙方面試目的并不完全相同B.雙方之間是雙向選擇的關(guān)系C.面試考官始終處于主導(dǎo)地位D.應(yīng)聘者始終處于主導(dǎo)地位E.雙方需要?jiǎng)?chuàng)造融洽的氣氛答案：ABC25.以下關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的表述，正確的是（）。A.是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有經(jīng)濟(jì)性和規(guī)范性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性E.是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)答案：AC26.培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)必須回答三個(gè)問題，即()。A.培訓(xùn)目標(biāo)是什么B.開展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C.怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到D.培訓(xùn)的成本是多少E.培訓(xùn)的效果如何答案：ABC27.國家統(tǒng)計(jì)局對于工資總額的組成有明確規(guī)定，下列屬于工資總額組成的是（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.特殊情況支付的工資E.保險(xiǎn)福利答案：ABCD28.以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法，正確的是（）。A.員工在試用期間對其進(jìn)行必要的考核B.對試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷C.盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂D.在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步E.從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利答案：ABCD29.材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是（）。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析答案：AD30.在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位應(yīng)支付給勞動(dòng)者的工資在剔除下列各項(xiàng)以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（）。A.延長工作時(shí)間工資B.有毒有害條件下的津貼C.法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇D.高溫、井下環(huán)境下的補(bǔ)貼E.懷孕7個(gè)月以上的女職工答案：ABCD31.企業(yè)繳納申報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后，可以采取下列()方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。A.企業(yè)到其開戶銀行繳納B.企業(yè)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以現(xiàn)金形式繳納C.企業(yè)與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)約定的其他方式D.企業(yè)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以實(shí)物的形式繳納E.企業(yè)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以支票形式繳納答案：ABC32.關(guān)于選擇工資形式時(shí)需要遵循的原則，以下說法正確的是（）A.要與崗位的具體特點(diǎn)相吻合B.計(jì)劃簡明易懂，便于計(jì)算C.工資發(fā)放要及時(shí)D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關(guān)系E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定答案：ABC33.勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（）。A.勞動(dòng)定額的制定B.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析C.勞動(dòng)定額的修訂D.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行E.勞動(dòng)定額的審核答案：ABCD34.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()A.長期規(guī)劃B.中長期規(guī)劃C.中期計(jì)劃D.中短期規(guī)劃E.短期計(jì)劃答案：AC35.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。A.簡明B.實(shí)用C.詳細(xì)D.全面E.可信答案：AB36.匯總作業(yè)測時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)，需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，對其正確的表述是（）。A.穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B.穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠C.穩(wěn)定系數(shù)越大于1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)大，可靠性低D.計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度E.穩(wěn)定系數(shù)等于測時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值答案：ABCD37.文明禮貌的具體要求是（）。A.儀表堂堂B.語言規(guī)范C.舉止優(yōu)雅D.待人熱情答案：BD38.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由（）組成。A.集中培訓(xùn)B.部門培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場培訓(xùn)E.人力資源部門培訓(xùn)??答案：AD39.員工個(gè)人層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括()A.工作態(tài)度B.員工素質(zhì)C.工作績效D.員工技能E.工作任務(wù)答案：ABCD40.企業(yè)員工的任職資格應(yīng)包括（）A.工作經(jīng)驗(yàn)B.其他相關(guān)的識別信息C.學(xué)歷要求D.心理品質(zhì)和能力要求E.身體條件答案：ACD41.《個(gè)人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，（）免征個(gè)人所得稅。A.退休費(fèi)B.國債和國家發(fā)行的金融債券利息C.偶然所得D.紅利所得E.特許權(quán)使用費(fèi)所得答案：AB42.森德斯羅姆和麥克英蒂爾（Sundstrom&Mc1ntyre，1994）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性由（）要素組成。A.績效B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.成員滿意度E.外人滿意度答案：ACD43.調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括()A.申請調(diào)解自愿B.接受調(diào)解自愿C.調(diào)解過程自愿D.達(dá)成協(xié)議自愿E.履行協(xié)議自愿答案：AC44.政府支出包括()。A.財(cái)政稅收B.政府購買C.政府贈(zèng)與D.轉(zhuǎn)移支出E.政府呆壞賬答案：BD45.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有()。A.就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)率C.平均勞動(dòng)時(shí)間D.失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)持續(xù)期答案：B46.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備（）等法定條款。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.勞動(dòng)保護(hù)C.工作內(nèi)容D.工作時(shí)間E.獎(jiǎng)金答案：ABCD47.工作崗位寫實(shí)與作業(yè)測時(shí)的區(qū)別包括（）。A.兩者的研究范圍不同B.兩者觀測的精細(xì)程度不同C.兩者的具體作用不同D.兩者遵循的原則不同E.兩者的操作方式不同答案：ABC48.工資總額的組成部分包括（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.津貼和補(bǔ)貼E.加班加點(diǎn)工資答案：ABCD49.現(xiàn)代人力資源管理的測量技術(shù)包括（）。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說明書D.人員素質(zhì)測評E.人力資源供求預(yù)測答案：AD50.影響課堂培訓(xùn)的因素有（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容是否豐富B.教學(xué)方法C.受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度D.受訓(xùn)者人數(shù)E.課堂的正式程度答案：BC五、簡答題（每題0分）1.(2015年5月)某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動(dòng)人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)如果請您設(shè)計(jì)該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計(jì)和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項(xiàng)(6分)答案：(1)一般來說，設(shè)計(jì)招聘廣告時(shí)應(yīng)包括以下幾個(gè)部分內(nèi)容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時(shí)介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點(diǎn)。另外，使用單位的標(biāo)識，并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗(yàn)。(2分)④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策，包括薪酬水平、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等內(nèi)容。(2分)⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。(2分)⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時(shí)間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時(shí)刻牢記招聘廣告設(shè)計(jì)的上述原則之外，設(shè)計(jì)和撰寫招聘廣告時(shí)還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①真實(shí)。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實(shí)，并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動(dòng)合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點(diǎn)突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)2.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：答：(1)案例中，該公司對外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)對廣告設(shè)計(jì)造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會(huì)比較長，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報(bào)、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時(shí)性行動(dòng)的時(shí)候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時(shí)，要綜合考慮空缺崗位、廣告價(jià)格、潛在應(yīng)聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報(bào)紙。(2分)②決定刊登廣告的時(shí)間。(2分)③編制刊登廣告的費(fèi)用預(yù)算，并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)3.7、吳先生分配至SM公司工作，2000年3月被借調(diào)到SM公司上級公司的交易部(以下簡稱交易部)工作。2001年3月起，吳先生離開交易部，與好友一起從事商貿(mào)活動(dòng)。2001年4月，SM公司在實(shí)行全員勞動(dòng)合同制時(shí)與吳先生簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同。2002年7月，吳先生與他人合伙伴開辦了某實(shí)業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理。2003年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回。此后，吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整頓時(shí)，發(fā)現(xiàn)吳先生長期不上班并在外經(jīng)商的情況，遂以吳先生違反勞動(dòng)法為由，對其做出了除名決定，并于同年12月19日開出通知單。2005年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后，隨即向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請，要求SM公司撤銷除名決定并補(bǔ)發(fā)2001年3月至2005年10月的工資。請回答：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件，其主要依據(jù)是什么?(20分)答案：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁議員會(huì)應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請，依據(jù)如下。(1)勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。(2)《勞動(dòng)法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。自吳先生與SM公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同后，并沒有按照勞動(dòng)合同的規(guī)定履行自己的義務(wù)，嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度，因此，SM公司有權(quán)解除與吳先生的勞動(dòng)合同，將其除名。(3)《勞動(dòng)法》第二十九條規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。在勞動(dòng)合同履行過程中，勞動(dòng)者必須參加到用人單位的勞動(dòng)組織中，擔(dān)任一定職務(wù)或工種、崗位的工作，服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律，內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。從2001年3月到2005年10月，吳先生既沒有在交易部上班，也沒有回SM公司上班。吳先生在履行勞動(dòng)合同的過程中，違反了勞動(dòng)合同的約定，因此，也不能享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。所以，吳先生無權(quán)要求SM公司補(bǔ)發(fā)2001年3月到2005年10月的工資。4.2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動(dòng)紀(jì)律(即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次)為由，與張某解除了借聘關(guān)系，同時(shí)，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除勞動(dòng)合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?(9分)答案：(1)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，A公司的做法不合法。張某的勞動(dòng)合同是與A公司簽定的，與B商場之間只是借聘關(guān)系。對此，應(yīng)認(rèn)定張某只是與A公司之間有勞動(dòng)合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動(dòng)合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出，其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動(dòng)合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定：張某可以向A公司的勞動(dòng)爭議調(diào)節(jié)委員會(huì)申請調(diào)解，調(diào)解不成，張某可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，張某如對仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。(9分)5.某公司是一家電器銷售公司，公司成立十余年來，不斷發(fā)展壯大，逐漸成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè)，這家公司經(jīng)營成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計(jì)與分析，并能及時(shí)設(shè)計(jì)出較為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問卷，使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價(jià)值，并利用薪酬的激勵(lì)機(jī)制，將公司與員工之間的經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合起來，使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，從而促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例，請回答如下問題：(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的要求有哪些。(9分)答案：(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作，只有獲取薪酬信息才能了解市場行情，才能使薪酬水平準(zhǔn)確定位，避免過高或過低的薪酬支付，影響企業(yè)的運(yùn)作成本或破壞企業(yè)的員工保留計(jì)劃。薪酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過程中所采用的一種了解勞動(dòng)力市場薪酬行情，最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實(shí)行了薪酬保密制度，從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙，并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實(shí)，除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外，其他一些渠道也可以提供比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù)：①利用招聘收集信息；②離職分析；③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集；④標(biāo)桿企業(yè)跟蹤；⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；⑥購買薪酬數(shù)據(jù)。(9分)新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，用軟件考，(2)市場薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的具體要求為：①明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容后，再設(shè)計(jì)表格；②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過必要的審核，剔除不必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問卷的有效性和實(shí)用性；③請若干人員試填表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理；④要求語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡單明確；⑤把相關(guān)的問題放在一起，例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等；⑥盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量；⑦保證留有足夠的填寫空間——記?。阂恍┤耸謱憰r(shí)字體較大；⑧使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理；⑨如果覺得有幫助，可注明填表須知；⑩充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應(yīng)按照同樣的順序排列提問答案的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤；⑩如果在多種場合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫紙，以免不得不多次填寫表格；⑩如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號閱讀)處理，這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。(9分)6.某公司是一家跨國公司在中國的子公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主。為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理，公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源之間的協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)部提出在企業(yè)外招聘合適的人員，人力資源部馬上發(fā)布招聘信息。在接下來的幾天里，人力資源部共收到了800多份簡歷，他們先從中挑出70份候選簡歷，然后再次篩選，最后確定了5名應(yīng)聘者。人力資源部經(jīng)理把候選人名單交給了生產(chǎn)部，生產(chǎn)部從中挑選了兩人。其中一名候選人A在面試中表現(xiàn)出色，經(jīng)理對其比較滿意，但其個(gè)人材料中缺少在最近工作單位主管的評價(jià)材料。最終，公司還是錄取了候選人A。他一進(jìn)入公司，便風(fēng)風(fēng)火火地投入到工作中。5個(gè)月過去了，公司發(fā)現(xiàn)，A的工作沒有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任的行為，這引起了管理層的不滿。請回答下列問題：(1)該公司在人員選拔的過程中出現(xiàn)了哪些失誤?(2)為什么要進(jìn)行背景調(diào)查?背景調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則?答案：(1)該公司最大的失誤就是只看了招聘資料，沒有詳細(xì)地對被錄用人員進(jìn)行資料的評價(jià)、篩選，造成了公司錄用沒有達(dá)到預(yù)期效果。該公司應(yīng)按下列方法進(jìn)行選拔有用人才。①人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過程，包括資料審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)等一系列活動(dòng)和過程。②由于這一工作階段將直接關(guān)系到崗位最終候選人的質(zhì)量，因此人員選拔是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)、難度最大的一步。從企業(yè)選拔應(yīng)聘人員的全過程來看，人員選拔可分為：第一階段的初步挑選，即粗選。第二階段的深度篩選，即細(xì)選。第三階段的最終甄別，即精選，從而最終保障企業(yè)人才選拔的質(zhì)量。如果從人員選拔的具體內(nèi)容和方法上看，其主要步驟包括：簡歷篩選；應(yīng)聘申請表篩選；筆試；面試；情境模擬測試；心理測試；背景調(diào)查與體檢等內(nèi)容。(2)①背景調(diào)查的必要性：a．背景調(diào)查通常是用人單位通過第三者對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。背景調(diào)查的內(nèi)容通常是對應(yīng)聘者的教育狀況、工作經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)、工作能力、個(gè)人興趣等情況進(jìn)行調(diào)查。b．由于人才在市場上處于供大于求的狀況，用人單位招聘門檻越來越高，因而對求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特長等要求也水漲船高，給廣大求職者造成了極大的壓力。那些文憑低、工作經(jīng)驗(yàn)不足的求職者為迎合用人單位的需求，紛紛弄虛作假，致使假文憑、假職稱證書泛濫。背景調(diào)查是拒假于門外的有力武器，放棄背景調(diào)查就意味著公司失去了基本的免疫力。由此可見，對錄用的人員，特別是關(guān)鍵職位、重要人員的背景審查不但是必要的，而且是必需的。②企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：a．只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以作為將來錄用或拒絕的依據(jù)。b．重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價(jià)內(nèi)容。7.(2015年5月)某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動(dòng)人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)如果請您設(shè)計(jì)該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計(jì)和撰寫專