第三章 職業(yè)壓力與情緒管理 第六講 情緒的表現(xiàn)與識別

第六節(jié)情緒的表現(xiàn)及識別

主講人：向曉蜜biao'ya2020年10月第三章職業(yè)壓力與情緒管理

夫達也者，質直而好義，察言而觀色，慮以下人。

——《論語.顏淵》學習目標

學習目標1·理解情緒的三要素；學習目標2學習目標3·能夠掌握基本表情的識別要點；·能夠合理運用肢體語言。learningobjectives廣識善思內觀明理篤行一則故事——慧眼識人

隋朝末年，戰(zhàn)事頻繁，魏先生隱居于梁、宋之間。李密早年投身行伍，后因戰(zhàn)敗，只身逃到了雁門，換名換姓，扮成一教書先生，與魏先生認識且常來往。一次，魏先生半開玩笑地同他說：“我觀察先生面色沮喪，目光渙散，心神不定，言語支吾，現(xiàn)在朝廷正在抓捕山東的叛亂分子，難道先生就是其中的要人嗎?”李密驚慌起身，抓住魏先生的手說：“您既已知道我的底細，還望先生救我”魏先生說：“我看先生沒有帝王氣象，也不具將帥的謀略，僅一亂世英雄而已。”接著魏先生詳細地向他分析了歷代帝王將帥及亂世英雄成敗得失的原因，最后魏先生說：“我夜觀天象，汾河晉地一帶有帝王將出，如您能前去輔佐，則前途不可限量。”話音未落，李密拂袖而起，傲慢地說：“腐儒之輩，不屑與圖大事。”不久，李密又借故西逃，沿途招兵買馬，駐營作戰(zhàn)，最后還是一敗涂地，投降了唐王朝。后又鬧叛亂，終被全部消滅。善思內觀明理篤行頭腦風暴：請隨機選擇5個表情來編寫一個故事。廣識善思內觀明理篤行一個案例

觀看視頻，你能猜出誰在說謊嗎？情緒分為三個要素：主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒。主觀體驗是指個體對不同情緒和情感的自我感受，也就是我們覺察到的自己的情緒狀態(tài)；外部表現(xiàn)是指當情緒發(fā)生時我們可以觀察到的外部行為特征，也就是我們所說的表情，它分為面部表情、姿態(tài)表情和語調表情。

人類七種基本表情美國心理學家保羅.艾克曼提出人類的面部表情具有跨文化的一致性。在研究了西方人和新幾內亞原始部落居民的面部表情之后，他發(fā)現(xiàn)某些基本情緒（快樂、悲傷、憤怒、厭惡、驚訝和恐懼）的表達在兩種文化中都很雷同。廣識善思內觀明理篤行自我測評：表情識別能力測試廣識善思內觀明理篤行表情的識別要點1憤怒：1.眉頭向下緊蹙；2.怒目瞪視；3.雙唇緊抿輕蔑：1.嘴角抿緊，并僅在臉的一側上揚害怕：1,眉毛抬升并緊蹙2.上眼臉抬升3.下眼瞼緊繃4.嘴唇向耳后拉驚訝：1.雙眉上抬2.雙眼圓睜3.雙唇微啟表情的識別要點2悲傷：1.上眼瞼下垂2.兩眼無神3.嘴角微微下垂厭惡：1.皺鼻子2.上唇翻起表情的識別要點3真實的笑容：1.眼角皺紋2.臉頰鼓起3.眼周肌肉運動杜徹尼的微笑肢體語言又稱身體語言，是指通過頭、眼、頸、手、臂、身、腿、足等人體部位的協(xié)調活動來傳達思想和傳遞情感的一種交流方式。肢體語言大部分時候都是人們下意識的舉動，因此相對于面部表情而言，肢體語言更容易被忽視也更能反映我們真實情緒狀態(tài)。廣識廣識善思內觀明理篤行消極的肢體動作積極的肢體動作