臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座

序言：護(hù)理軟技能（示意圖）臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第1頁護(hù)理軟技能與硬技術(shù)劃分臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第2頁心外科護(hù)理軟技能現(xiàn)實狀況與分析

結(jié)論1.人際溝通、換位思索不夠2.職業(yè)情操和認(rèn)知技能與所在科室培訓(xùn)相關(guān)3.組織管理、自我管理技能不足1.不一樣年紀(jì)、受聘形式、工作年限、職稱存在差異2.病情觀察不仔細(xì)3.被動執(zhí)行醫(yī)囑不善于分析、思索4.不善于溝通提升心外科護(hù)理軟技能對提升護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量必要性臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第3頁護(hù)理軟技能培養(yǎng)方法

理論教育和實踐教育相結(jié)合開放教育與閉合教育相一致臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第4頁護(hù)理軟技能培養(yǎng)方法…知識積累（?？浦R和技術(shù)）實踐訓(xùn)練（在工作中培養(yǎng)）有意識培養(yǎng)臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第5頁案例：一位護(hù)士對病人問題處理在輸液過程中，病人感到心慌、胸悶，手腳冰涼，全身冷汗。呼喚護(hù)士，馬上到場，測脈搏（50次/分），去枕、吸氧，匯報醫(yī)生回治療室取血壓計（表式），測血壓：70/30mmhg回治療室換血壓計（立式）回治療室取血糖儀按照5分制評價態(tài)度：5觀察：3分析：3思索：2處理：2綜合得分：3臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第6頁案例:一條褲子，兩種態(tài)度護(hù)士甲：要褲子給褲子連續(xù)幾次,成本?不給患者不滿意護(hù)士乙：要褲子給褲子連續(xù)幾次,問題?床邊問詢

拔管后尿道口松弛指導(dǎo)

處理漏尿和功效患者滿意

縱向能力臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第7頁基本技能臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第8頁觀察：護(hù)士職業(yè)第一基本功

假如你不論怎樣也養(yǎng)不成觀察習(xí)慣，你最好是轉(zhuǎn)行不要再做護(hù)士了，不論你有多么善良，有多么喜歡護(hù)士這個職業(yè)，你也不適合做護(hù)士。-引自南丁格爾《護(hù)理札記》臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第9頁觀察：護(hù)士職業(yè)第一基本功觀察內(nèi)容不但僅限于數(shù)字改變還包含因手術(shù)、創(chuàng)傷、心理、藥品、特定?？?、技術(shù)操作、工作誤差、飲食、安全、環(huán)境等原因引發(fā)患者生理、心理、健康情況改變臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第10頁分析能力培訓(xùn)針對一個病人出現(xiàn)各種護(hù)理問題，按照優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)排序，與醫(yī)生、病人、家眷共同制訂護(hù)理計劃，提出個體化處理方案；引導(dǎo)護(hù)士用專業(yè)視角發(fā)覺內(nèi)在規(guī)律臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第11頁例：為何雙下肢癱瘓他再次發(fā)生燙傷事件？患者和家眷知識缺乏？對熱水洗腳認(rèn)知程度低？水溫計使用方法不正確？水溫控制？臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第12頁例：特殊病人用熱水洗腳中水溫是多少？文件回顧：對雙下肢癱瘓、感覺障礙病人，水溫應(yīng)控制在41-43.5℃。臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第13頁思索能力培訓(xùn)：病人出現(xiàn)此問題原因？怎樣處理？用什么方法？在什么時機(jī)？用什么指導(dǎo)標(biāo)評價護(hù)理成效？怎樣統(tǒng)計？（循證護(hù)理）怎樣預(yù)防其它病人出現(xiàn)類似問題？怎樣標(biāo)準(zhǔn)化處理類似問題？（臨床路徑）在處理病人護(hù)理問題過程中，得到啟示是什么？臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第14頁思索：研究創(chuàng)新動力引流管固定帶臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第15頁思索：研究創(chuàng)新動力小刻度集尿器取材方便制作簡單臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第16頁細(xì)致工作量角器臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第17頁

溝通能力培訓(xùn)

與醫(yī)生溝通：爭取機(jī)會，用專業(yè)知識表示病人專業(yè)問題，讓醫(yī)生放心你與家眷溝通：讓家眷看到他與你之間距離，讓家眷依靠你與病人溝通：耐心傾聽病人迷惑與問題，用專業(yè)方法處理病人需求，讓病人信任你臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第18頁提升護(hù)理人員價值認(rèn)同感能滿足病人身心護(hù)理需求理論與實踐融匯貫通，增強(qiáng)了專業(yè)敏感度取得效果臨床護(hù)理軟技能的培養(yǎng)和實踐專家講座第19頁展望---下一步工作打算1.經(jīng)過提升護(hù)士溝通、觀察、思索、分析、循證軟技能，不停提升護(hù)理質(zhì)量2.在護(hù)理軟技能培訓(xùn)方法上采取被動教育和主動教