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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題(每題0分)1.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()A.空氣B.噪聲C.工作地的組織D.廠區(qū)綠化答案:C2.所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護,包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.部分保護D.全面保護答案:D3.下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性答案:D4.()是國家人力資源社會保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證答案:B5.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括()A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟性原則D.最優(yōu)化原則答案:C6.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作,2013年4月1日調(diào)入乙公司工作,2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是()個月。A.3B.4C.5D.6答案:D7.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的()A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性答案:A8.(2015年5月)()規(guī)定,計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算,而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A.間接計件工資制B.綜合計件工資制C.累計計件工資制D.超額計件工資制答案:B9.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是()。A.計時工資B.計件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案:D10.世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn):第一條,一個人的工作是他生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存,看他能不能認(rèn)真地對待工作。如果一個人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽,再找別的工作、做其他的事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展。A.誠實守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會答案:C11.在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購買;④評價方案;⑤買后行為。其正確的排序為()。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤答案:A12.(2017年5月)日工資制的計算方法為月工資標(biāo)準(zhǔn)除以()而得。A.工作小時B.工作實用天數(shù)C.20.90D.21.75答案:D13.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于()。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利?答案:B14.采用(),可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好、至少也是過得去的情況的發(fā)生。A.硬性分配法B.行為觀察量表法C.行為定點量表法D.目標(biāo)管理法答案:A15.()是在績效管理活動的過程中,根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績效考評面談B.績效總結(jié)面談C.績效計劃面談D.績效指導(dǎo)面談答案:D16.以下關(guān)于工資計算的說法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會保險費用C.根據(jù)員工所在薪酬等級,確定各項津貼、補貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級,確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B17.()是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒的權(quán)變模型B.情境模型C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型答案:D18.解除勞動合同應(yīng)符合法律規(guī)定,下列各項中符合規(guī)定的是()。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,并且不服從安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎,連續(xù)一周沒上班,但在醫(yī)療期內(nèi)答案:B19.在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中,技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法答案:D20.()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ),采用多種計算方法,將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后,求出的二次平均數(shù)。A.平均先進(jìn)值B.簡單算術(shù)平均C.先進(jìn)平均值D.加權(quán)算術(shù)平均答案:A21.以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計說法錯誤的是()A.語言簡潔B.多采用主觀問題方式C.盡量采用匿名方式D.問題清楚明了無歧義答案:B22.根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定,我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案:B23.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系,正確的說法是()。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?答案:B24.()是勞動權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?答案:B25.處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為()。A.勞動爭議處理費用B.勞動爭議訴訟費用C.勞動爭議咨詢費用D.勞動爭議賠償費用答案:A26.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括()。A.對員工具有激勵性B.對內(nèi)具有公正性C.對社會具有貢獻(xiàn)性D.對成本具有控制性答案:C27.(2018年11月)人員錄用原則中,()原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。A.因事?lián)袢薆.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟答案:C28.某崗位的小時工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時,該崗位小時產(chǎn)量定額為3個/小時,那么,其產(chǎn)品的計件單價為()元。A.144B.16C.96D.24答案:B29.用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字,并將記錄保存()年以上備查。A.一B.兩C.三D.四答案:B30.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩,各等級之間薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案:B31.外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和場地的缺點是()。A.利用特定設(shè)施B.培訓(xùn)形式單一C.組織較為困難,且費用較大D.受外部影響大答案:C32.在所在的單位,你認(rèn)為自己屬于()的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友,但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系C.除了兒時交的朋友外,工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事,不太注重結(jié)交朋友答案:A33.下列選項中,屬于社會保險內(nèi)容的是()A.失業(yè)保險B.社會救濟C.財產(chǎn)保險D.社會福利答案:A34.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定,即使依照法定程序延長工作時間,在正常情況下,每月也不能超過()小時。A.36B.48C.12D.72答案:A35.(2018年11月)()是指績效管理周期結(jié)束時,管理者與員工進(jìn)行績效評價面談,使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果,并由管理者指導(dǎo)員工在下一周期改進(jìn)績效的過程。A.績效計劃B.績效反饋C.績效考評D.績效監(jiān)控答案:B36.(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理()。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案:B37.按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度,定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)?答案:A38.(2019年5月)勞動者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,用人單位可以解除勞動合同。A.病愈后B.休假3個月后C.休假6個月后D.醫(yī)療期滿答案:D39.(2016年5月)在培訓(xùn)教室布置方法中,()更適合于模擬練習(xí)法。A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案:D40.人本管理的保障機制主要是指法律保障和()的保障。A.社會保障B.社會保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系答案:B41.以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述,不正確的是()。A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性,其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效D.績效考評不是孤立的,它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)答案:A42.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述答案:D43.(2018年5月)某公司出于上升期,需要招聘大量人員,并在社會上迅速擴大影響,則該公司應(yīng)選擇()作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)答案:C44.以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動關(guān)系的運行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督制度的范圍是一致的答案:D45.績效管理中,高層主管職責(zé)不包括()。A.確定部門主管績效指標(biāo)B.績效考評C.績效反饋與面談D.確定班組主管績效指標(biāo)答案:D46.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()。A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對價值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)?答案:B47.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表答案:D48.人員錄用效用的計算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用答案:D49.資源需求模型按照()核算企業(yè)培訓(xùn)成本。A.培訓(xùn)所需資源B.有形資本消耗C.培訓(xùn)作業(yè)流程D.會計成本科目答案:C50.用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%答案:B51.“如果我理解正確的話,你說的意思是……”,這屬于()A.開放式提問B.封閉式提問C.重復(fù)式提問D.清單式提問答案:C52.(2016年11月)非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括()。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度答案:D53.同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到()A.開誠布公相處,多批評指正同事的缺點和不足B.堅持讓事實說明一切,遇到誤解時少解釋、少爭論C.加強同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通,形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系D.彼此看重對方,不說同事的壞話答案:D54.以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間是其他工作時間制度的基準(zhǔn)B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定C.在綜合計算時間制下,周六、周日工作的計為延長工作時間D.在綜合計算時間制下,法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間答案:C55.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案:A56.靈活的工作時間制度不包括()A.對班制B.彈性工作制C.分職制D.非全時工作制答案:A57.()是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案:B58.情境模擬適用于測量員工的()A.學(xué)習(xí)能力B.道德品質(zhì)C.人格特性D.領(lǐng)導(dǎo)能力答案:D59.在實際考評中,采用()的形式時,應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評答案:B60.按勞動定額編制的綜合程度,勞動定額一般可分為()。A.時間定額和產(chǎn)量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設(shè)計定額和不變定額D.經(jīng)驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術(shù)定額和類推比較定額?答案:A61.屬于外部招募的是()A.工作輪換B.校園招聘C.內(nèi)部提拔D.重新聘用答案:B62.在案例分析法中,解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié):①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是()A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn).①③②⑤④⑥⑦答案:B63.世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)中,第一條,一個人的工作是他生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存,看他能不能認(rèn)真地對待工作。如果一個人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽,再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展。請根據(jù)材料,結(jié)合所學(xué)知識判斷這第一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德中()的要求。A.誠實守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會?答案:C64.酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間,這種定額為()。A.時間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案:C65.以下現(xiàn)場培訓(xùn)的對象不包括()。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員答案:C66.在組織內(nèi)部招聘和選拔時,說法不正確的是()。A.全方位發(fā)現(xiàn)人才B.不要將人才固定化C.求全責(zé)備D.避免長官意志的影響答案:C67.在確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時不予考慮的因素是()A.本地區(qū)平均消費水平B.社會平均工資水平C.勞動就業(yè)實際狀況D.勞動生產(chǎn)率增長率答案:D68.績效考評是績效管理活動的()A.管理環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)答案:C69.人力資源的一般特點不包括()。A.時間性B.主觀能動性C.消費性D.客觀規(guī)律性答案:D70.勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有()性,體制轉(zhuǎn)換,利益主體的分化和獨立需要一個過程,工會職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個過程。A.間接B.直接C.過渡D.緩沖答案:C71.員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的()。A.日志法B.活動記錄法C.檔案資料法D.工作崗位寫實答案:C72.(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對員工的重要性,不包括()A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性答案:C73.()在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。A.一般性規(guī)定B.其他規(guī)定C.過渡性規(guī)定D.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)條款答案:D74.()包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇,所從事的工作的特點、難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A.知覺B.外因C.內(nèi)因D.歸因答案:B75.在人力資源管理成本核算中,分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的()比較容易。A.直接成本B.間接成本C.總成本D.人工成本答案:A76.截止2015年8月,趙某在A企業(yè)已工作了25個月(其中試用期5個月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,A企業(yè)提出解除與趙某的勞動合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟補償金為()元。A.300B.4500C.6000D.7500答案:C77.根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B78.根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B79.已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案:C80.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系,正確的說法是()。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?答案:B81.()不屬于行為規(guī)范。A.品德規(guī)范B.儀態(tài)儀表規(guī)范C.勞動紀(jì)律D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范答案:D82.在績效管理中,一般以()的考評為主。A.上級主管B.同事C.考評者的下屬D.外部人員答案:A83.(2018年11月)()是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上,但是不同的是要求專家對各個新指標(biāo)進(jìn)行排序,區(qū)分出各個指標(biāo)的相對重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計算權(quán)重。A.排序法B.專家經(jīng)驗判定法C.層次分析法D.權(quán)重確定法答案:A84.勞動合同的()是指勞動合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現(xiàn),提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效答案:B85.(2019年5月)勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請,此種情形可以說勞動者是()。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾答案:A86.(2016年11月)()是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補償。A.工資B.獎金C.津貼D.補貼答案:C87.(2017年5月)關(guān)于勞動定額,下列說法不正確的是()A.勞動定額是在一定條件下制定的,不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B.勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約,但不受各種主觀因素的影響C.在具體規(guī)定勞動定額時,應(yīng)從實際出發(fā),針對不同的工作特點,采取行之有效的科學(xué)方法D.勞動定額限定的對象是有效的勞動,不是無效的勞動答案:B88.脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()。A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員答案:D89.在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中,技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法答案:D90.(2016年11月)()是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金等項目的總和。A.收入B.獎勵C.工資D.福利答案:A91.以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯誤的是()A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對指標(biāo)亦可采用相對指標(biāo)D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平答案:D92.下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律答案:C93.(2017年11月)在常見的績效信息采集方法中,()是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實地調(diào)查法B.現(xiàn)場記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問卷調(diào)查法答案:C94.屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工答案:A95.人性的內(nèi)容不包括()。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會屬性??答案:D96.我國集體合同體制以()為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同?答案:A97.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()。A.人力資本投資的預(yù)期收益遞減B.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減C.人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策D.投資和收益之間替代和互補關(guān)系答案:A98.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個月需要繳納的個人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案:D99.勞動合同中,法定條款不包括()。A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項D.勞動報酬答案:C100.人力資本是經(jīng)濟資本中心的核心資本,其原因在與人力資本具有無限的()。A.時效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性答案:B101.某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構(gòu)成如下:加班時間為t1,制度內(nèi)從事勞動時間為t2,停工被利用時間為t3,缺勤時間為t4,那么該員工的加班指標(biāo)I為()。A.I=100?t1/(t1+t2+t3)B.I=100?t1/(t2+t3)C.I=100?t1/(t2+t3+t4)D.I=100?t1/(t1+t3-t4)答案:B102.職業(yè)分類的基本原則是()A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性答案:D103.績效管理中,高層主管職責(zé)不包括()。A.確定部門主管績效指標(biāo)B.績效考評C.績效反饋與面談D.確定班組主管績效指標(biāo)答案:D104.強化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團結(jié)協(xié)作B.誠實守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)答案:D105.下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述,不正確的是()。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小,但制定勞動定額的準(zhǔn)確性偏低D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象答案:B106.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段,其最大缺陷是()A.費用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢答案:B107.下列關(guān)于就業(yè)的說法錯誤的是()。A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關(guān)B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關(guān)C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關(guān)D.勞動者從事義務(wù)勞動、救濟性勞動、家務(wù)勞動等,屬于就業(yè)者的范疇答案:D108.工資統(tǒng)計指標(biāo)中,除工資總額外的另一項指標(biāo)是()A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資答案:C109.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法錯誤的是()A.崗位設(shè)計應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征B.崗位設(shè)計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)答案:A110.美國IBM公司招聘員工時,對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有()。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識答案:A111.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是()。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果分析C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)組織實施答案:B112.()是當(dāng)人們生病或受到傷害后,由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險答案:B113.()是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量,按計件單價支付的勞動報酬。A.計時工資B.計件工資C.計量工資D.計數(shù)工資答案:B114.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述?答案:D115.()是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結(jié)構(gòu)D.薪酬管理答案:B116.(2018年11月)()是工資的統(tǒng)計明細(xì)。A.臺賬B.工資臺賬C.工資條D.工資明細(xì)答案:B117.效用最大化行為的觀點,通常作為()的基本假設(shè)。A.市場分析B.經(jīng)濟分析C.成本分析D.理論分析答案:B118.新員工的培訓(xùn)是上崗前的集中培訓(xùn)和()。A.上崗后的集中培訓(xùn)B.上崗后的分散培訓(xùn)C.上崗后的針對性培訓(xùn)D.上崗后的綜合培訓(xùn)答案:B119.招聘總成本中的直接成本部分不包括()A.招募費用B.選拔費用C.內(nèi)部提升費用D.招聘人員差旅費答案:C120.某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個月需要繳納的個人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案:D121.()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制答案:B122.()由工資等級表、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項組成。A.計件工資制B.銷售提成制C.技術(shù)等級工資制D.結(jié)構(gòu)工資制答案:C123.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()A.能力要求B.年齡要求C.知識要求D.經(jīng)歷要求答案:B124.敬業(yè)的特征是()A.主動、務(wù)實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應(yīng)答案:A125.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是()A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性C.與集體合同具體條款不一致時,修改集體合同D.必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行答案:C126.()是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓(xùn)組織實施B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計劃設(shè)計D.培訓(xùn)效果評估答案:B127.資源需求模型按照()核算企業(yè)培訓(xùn)成本。A.培訓(xùn)所需資源B.有形資本消耗C.培訓(xùn)作業(yè)流程D.會計成本科目答案:C128.(2018年11月)崗前培訓(xùn)的特點不包括()。A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.適應(yīng)性培訓(xùn)C.非個性化培訓(xùn)D.個性化基礎(chǔ)培訓(xùn)答案:D129.(2019年5月)改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對()項目。A.三個B.一個C.五個D.多個答案:B130.績效的特點不包括()。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性答案:D131.勞動法律關(guān)系的()是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實答案:C132.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是()。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果分析C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)組織實施答案:B133.人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括()。A.投資和收益之間的替代和互補關(guān)系B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C.人力資本投資的社會效益變化規(guī)律D.人力資本投資收益的變動規(guī)律答案:C134.()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.基本福利B.補充保險C.福利待遇D.個人福利答案:A135.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘,特別適合于招聘()A.銷售人員B.技術(shù)人員C.普通職員D.高層人員答案:C136.制度化管理的優(yōu)點不包括()A.是理性精神合理化的體現(xiàn)B.個人與權(quán)力相分離C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.以非正式權(quán)威為主答案:D137.(2018年5月)企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工積極適應(yīng)新環(huán)境,形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)答案:D138.對組織而言,績效管理的功能不包括()A.組織發(fā)展的有力措施B.規(guī)范員工的手段C.提高生產(chǎn)效率的途徑D.人事決策的基礎(chǔ)答案:B139.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定,即使依照法定程序延長工作時間,在正常情況下,每月也不能超過()小時。A.36B.48C.12D.72答案:A140.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的()A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性答案:A141.以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是()A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)答案:B142.績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案:D143.PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理,四個階段循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案:A144.(2017年5月)勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案:A145.我國勞動法調(diào)整的主要對象是()A.勞務(wù)關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關(guān)系答案:B146.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()變動的反應(yīng)程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤率答案:C147.微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況,不包括對()的分析。A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目B.競爭對手的產(chǎn)品差異化C.商品的變動成本D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略答案:C148.(2015年11月)有效的()能使員工發(fā)揚成績,糾正錯誤,滿懷信心地面對未來,努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案:C149.在職業(yè)技能體系中,()是保證。A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?答案:B150.關(guān)于心理測試,下列表述不正確的是()。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.心理測試是可信的,但不能全信,要靠實踐經(jīng)驗C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃艽鸢福篊151.在把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件,這是權(quán)變理論中的()。A.費德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型?答案:B152.在績效管理中,通過對下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服他們績效低下的行為,屬于績效改進(jìn)策略的()A.正向激勵策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵策略D.制止性策略答案:C153.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料?答案:C154.(2017年11月)關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境,下列說法有誤的是()A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則,并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次答案:C155.一般情況,凡產(chǎn)量取決于個人努力程度的適宜采用()A.計時工資制B.計件工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案:B156.()的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學(xué)習(xí)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.專業(yè)課學(xué)習(xí)D.上崗后的分散訓(xùn)練答案:B157.培訓(xùn)效果信息的收集方法中,通過觀察收集信息不包括()A.編寫的培訓(xùn)教程B.培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作C.培訓(xùn)實施現(xiàn)場D.培訓(xùn)對象反映情況答案:A158.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案:A159.(2015年5月)按照《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案:A160.針對()的培訓(xùn)開發(fā),應(yīng)采用講義法、項目指導(dǎo)法、演示法、參觀等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性答案:A161.(2019年5月)()包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等,一般以現(xiàn)金形式支付。A.間接薪酬B.直接薪酬C.貨幣薪酬D.非貨幣薪酬答案:B162.(2015年11月)依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案:B163.勞動定額的內(nèi)容不包括()。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹執(zhí)行C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的監(jiān)控答案:D164.若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理()。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案:B165.情境模擬適用于測量員工的()A.學(xué)習(xí)能力B.道德品質(zhì)C.人格特性D.領(lǐng)導(dǎo)能力答案:D166.節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范,其時代表征性的意思是()。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異,不可作一致性要求C.時代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕,消解了節(jié)約的道德意義?答案:C167.整個招聘活動的核心是招聘工作的(),是關(guān)鍵一環(huán)。A.招聘階段B.準(zhǔn)備階段C.實施階段D.評估階段答案:C168.在勞動合同履行期間,由于勞動環(huán)境的變化,企業(yè)與職工簽訂了專項協(xié)議,專項協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)出現(xiàn)矛盾時,()。A.與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效B.不必與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致C.以勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)D.可以取代勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)答案:D169.在實踐型培訓(xùn)中,工作輪換法的優(yōu)點不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗C.改善部門之間的合作D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置答案:A170.()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補充保險C.法定福利D.個人福利答案:C171.()是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。A.總需求B.民收入C.總供給D.國民生產(chǎn)總值答案:C172.以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動關(guān)系的運行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督制度的范圍是一致的答案:D173.()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員和雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動協(xié)作關(guān)系B.勞動契約關(guān)系C.勞動法律關(guān)系D.勞動合作關(guān)系答案:C174.在制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的“快”“準(zhǔn)”“全”基本要求中,“準(zhǔn)”是()的要求。A.效果上B.質(zhì)量上C.范圍上D.定位上答案:B175.(2017年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括()A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制答案:A176.(2016年11月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是()。A.專家經(jīng)驗判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法答案:B177.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的,向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^()。A.10年B.12年C.8年D.5年答案:B178.(2015年11月)依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案:B179.(2017年5月)以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是()A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計獎比例D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費用-實際支付工資總額答案:B180.(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運用科學(xué)的方法,對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,并制定正確的政策,采取相應(yīng)的措施,使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡,從而實現(xiàn)()的過程。A.人力資源有效配置B.人力資源規(guī)劃C.人員配置D.人員規(guī)劃答案:A181.()是指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度答案:A182.新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低,原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案,一般是本著維持原有的工資水平,薪酬等級()A.按原來的方案確定B.按調(diào)整后的方案確定C.因人而異,區(qū)別考慮D.繼續(xù)修改答案:B183.(2018年11月)各種項目的預(yù)算要客觀合理,防止人為加大加寬,以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況。屬于人力資源費用預(yù)算的()。A.合法合理原則B.客觀準(zhǔn)確原則C.整體素質(zhì)原則D.認(rèn)真對待原則答案:B184.(2016年5月)績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點()。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀答案:B185.企業(yè)對員工的考評,應(yīng)首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領(lǐng)導(dǎo)答案:C186.(2017年5月)勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案:A187.(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯誤的是()。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因,可能會在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大答案:D188.下列有關(guān)績效工資的說法,錯誤的是()。A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級,將員工的基本工資上下浮動15%左右C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯,反而增加企業(yè)的工資支付成本答案:B189.()-般是在績效管理初期進(jìn)行。A.績效考評面談B.績效總結(jié)面談C.績效計劃面談D.績效指導(dǎo)面談答案:C190.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括()A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人答案:D191.(2016年5月)()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案:A192.2008年5月,小秦與某公司簽訂了5年期的勞動合同,2010年6月,小秦因出國留學(xué)主動提出解除勞動合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,該公司()支付小秦經(jīng)濟補償金。A.可不B.酌情C.必須D.應(yīng)當(dāng)答案:A193.以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是()A.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點答案:D194.(2016年5月)從薪酬的實質(zhì)而言,薪酬關(guān)系是一種()。A.約定關(guān)系B.交換關(guān)系C.對等關(guān)系D.社會關(guān)系答案:B195.限制延長工作時間的措施不包括()A.條件限制B.時間限制C.人員限制D.程序限制答案:D196.(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理()。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案:B197.()是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量,按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。A.基本薪金B(yǎng).基本薪資C.基本獎金D.基本工資答案:D198.關(guān)于職業(yè)化管理,正確的說法是()。A.職業(yè)化管理是一種不再強調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動職業(yè)化管理的重要措施?答案:C199.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)答案:B200.()實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資答案:D三、多選題(每題0分)1.經(jīng)濟性裁員的條件主要有()。A.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間B.用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間答案:AB2.績效信息失真的原因包括()。A.使用實地調(diào)查法采集信息B.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢C.績效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)D.采用本企業(yè)人力資源部門自己編制的績效考評表格E.績效信息監(jiān)督機制的缺失答案:BC3.人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的()的整體規(guī)劃。A.總量B.供給C.構(gòu)成D.需求E.流動答案:AC4.選擇報紙發(fā)布招聘信息的程序包括()。A.選擇招聘報刊登廣告B.決定在報刊廣告發(fā)布時間C.編制刊登廣告的費用預(yù)算,并向上級提出申請D.廣告文稿的擬訂、修改與審批E.決定刊登廣告時間答案:CD5.影響消費者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.經(jīng)濟狀況因素答案:ABCD6.從規(guī)劃的期限上看,人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()A.長期規(guī)劃B.中長期規(guī)劃C.中期計劃D.中短期規(guī)劃E.短期計劃答案:AC7.勞動爭議處理制度中的調(diào)解的基本特點包括()A.群眾性B.法律性C.自治性D.社會性E.非強制性答案:AC8.影響消費者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.經(jīng)濟狀況因素?答案:ABCD9.員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行,其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括()A.管理理論教程B.人際關(guān)系教程C.基礎(chǔ)管理教程D.高級管理教程E.總體管理教程答案:ACD10.對“勞動法律關(guān)系的主體”的闡述,正確的有()。A.是勞動法律關(guān)系的參加者B.包括勞動者和用人單位兩方面C.包括勞動行政部門和勞動者兩個方面D.就主體而言,一般~方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)答案:ABD11.屬于勞動法律關(guān)系客體的是()。A.工資B.保險福利C.工作時間D.休息休假E.勞動安全衛(wèi)生答案:ABCD12.企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。一個績效管理系統(tǒng)需要經(jīng)過多次實踐驗證、多次修改和反復(fù)調(diào)整,才能成為一個具有()的系統(tǒng)。A.科學(xué)性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.適用性E.實用性答案:BC13.崗前培訓(xùn)的會務(wù)準(zhǔn)備包括()。A.由高層經(jīng)理人員致歡迎詞B.由人力資源部門進(jìn)行一般性的指導(dǎo)C.由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)D.舉行新員工座談會,鼓勵新員工盡量提問題E.安排崗前培訓(xùn)的會場,培訓(xùn)員應(yīng)在培訓(xùn)實施時提前到位檢查地點答案:ABCD14.下列關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述,正確的是()。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動資源的需要C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中答案:CD15.下列屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是()A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會答案:AD16.補充福利項目包括()。A.免費住房B.工作午餐C.通信補助D.法律顧問E.帶薪年假答案:ABCD17.()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.子公司與母公司C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)D.分公司與總公司E:企業(yè)集團答案:ABCD18.員工培訓(xùn)計劃的()決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能的成敗。A.普遍性B.準(zhǔn)確性C.實用性D.多樣性E.可行性答案:BC19.法律規(guī)制環(huán)境包括()。A.憲法B.法律C.行政法規(guī)D.行政規(guī)章E.公司法答案:ABCD20.非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()A.靈活自由B.問題可因人而異C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D.得到的信息較深入E.效率較高答案:ABD21.合理確定人工成本的方法包括()A.銷售凈額基準(zhǔn)法B.附加值基準(zhǔn)法C.損益分歧點基準(zhǔn)法D.凈利潤基準(zhǔn)法E.勞動分配率基準(zhǔn)法答案:AC22.從橫向看,薪酬制度包括()。A.工資制度B.福利制度C.津貼制度D.獎勵制度E.補貼制度答案:ABCD23.下面屬于勞動法律淵源的有()A.國務(wù)院勞動行政法規(guī)B.勞動法律C.憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定D.個案判例E.我國立法機關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約答案:ABC24.個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱,它是企業(yè)組織中()的制度規(guī)范。A.起“憲法”作用B.層次最低C.約束范圍最廣D.程序性強E.最具基礎(chǔ)性答案:BC25.新員工進(jìn)入單位后的材料,即新員工在進(jìn)入單位后所發(fā)生的相關(guān)記錄,包括()A.試用期的工作表現(xiàn)B.所在部門對其表現(xiàn)的反饋信息C.在學(xué)校期間的表現(xiàn)D.在選拔時對新員工進(jìn)行的評價E.工作業(yè)績考核結(jié)果答案:AB26.()是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能E.社會發(fā)展?答案:BD27.擴張性財政政策包括()。A.提高稅率B.免稅C.減少政府購買D.退稅E.增加政府轉(zhuǎn)移支付答案:BD28.根據(jù)實施范圍的不同,勞動定額可分為()。A.看管定額B.服務(wù)定額C.統(tǒng)一定額D.企業(yè)定額E.一次性定額答案:CD29.人力資源開發(fā)的理論體系包括()。A.人力資源的心理開發(fā)B.人力資源的生理開發(fā)C.人力資源的倫理開發(fā)D.人力資源的組織開發(fā)E.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)答案:ABC30.關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述,正確的是()。A.總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B.企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任C.工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人對安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任E:工人在各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)答案:ABD31.工作崗位研究是()等項活動的總稱。A.崗位調(diào)查B.崗位分析C.崗位設(shè)計D.崗位評價E.崗位分類答案:ABCD32.崗位抽樣的特點包括()。A.節(jié)約費用B.適用范圍廣C.節(jié)省時間D.數(shù)據(jù)真實可靠E.增加了工作量答案:ABCD33.以下各項中,屬于勞動合同的法定條款的是()。A.合同期限B.社會保險C.試用期限D(zhuǎn).勞動保護E.保密事項?答案:ABD34.關(guān)于分析考評數(shù)據(jù)的方法,下列說法正確的有()。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序,也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.順序法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分,如:0~59分為差,60~69分為一般,70~79分為中,80~89分為良,90分及以上為優(yōu)C.能級分析法只將分?jǐn)?shù)排隊,如:100分、91分、81分,以此類推D.綜合分析法運用考評數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評價,這種評價只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比E.常模分析法是將某個員工的考評結(jié)果與某個固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較,看與這個模式相符的程度,從而對其績效進(jìn)行評價答案:AD35.工時統(tǒng)計的意義是()。A.為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)B.為合理發(fā)放工作報酬提供依據(jù)C.為進(jìn)行合理獎勵提供依據(jù)D.為進(jìn)行合理晉升提供依據(jù)E.為提高工作效率提供依據(jù)答案:ABCD36.下列各項中,屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有()。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系?答案:ABC37.在《中國IT月刊》上刊登廣告,比較適用的情況有()A.需要招聘大量人員B.不受時間、地域的限制C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)D.空缺崗位并非迫切需要補充E.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域答案:D38.一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.成效標(biāo)準(zhǔn)B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)D.能力標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)答案:AC39.提高筆試的有效性應(yīng)注意閱卷及成績復(fù)核,這其中的關(guān)鍵是要()A.客觀B.公平C.打分的寬嚴(yán)尺度D.成績復(fù)核制度E.不徇私情答案:AB40.下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是()A.是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分B.實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)C.崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行D.由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成E.最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)答案:ABCD41.()等反映了員工歷史狀況。A.履歷材料B.政治歷史問題的審查C.鑒定材料D.參加黨團組織的材料E.自傳資料答案:ABCD42.選擇培訓(xùn)方法時要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng),分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有()A.學(xué)員構(gòu)成B.工作程序C.工作壓力D.工作內(nèi)容E.工作可離度答案:AC43.以下關(guān)于企業(yè)民主管理的說法,正確的是()。A.參與形式多種多樣B.參與的對象是企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)C.雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理事務(wù)D.雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理E.通過參與,實現(xiàn)企業(yè)意志對職工意志的吸收和體現(xiàn)答案:ABD44.選擇工資形式的原則包括()A.工資的發(fā)放要及時B.計劃簡明易懂,便于計算C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系E.工資實施計劃一經(jīng)制訂,就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定答案:ABCD45.我國的法定福利包括()A.補充保險B.工資總額外補貼項目C.社會保險D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案:BCD46.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對,人們反對變革的根本原因在于()。A.改革方式太過于激烈B.生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化C.改革使他們失去了工作的安全感D.一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊E:改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法答案:CD47.對培訓(xùn)需求的評估與確定通常從以下()方面進(jìn)行。A.培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致B.培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致C.培訓(xùn)需求所涉及的員工數(shù)目D.培訓(xùn)需求對組織目標(biāo)的重要性E.通過培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平可以提高的程度答案:ABCD48.企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括()。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.針對性D.科學(xué)性E.經(jīng)濟性答案:ABC49.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,勞動者不必繳納的保險費用有()。A.養(yǎng)老保險費B.工傷保險費C.失業(yè)保險費D.生育保險費E.醫(yī)療保險費答案:BD50.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作答案:ACD五、簡答題(每題0分)1.某公司是國內(nèi)一家民營醫(yī)藥企業(yè),為應(yīng)對新產(chǎn)品上市導(dǎo)致的人員緊缺,在全國各地招聘了60名剛畢業(yè)的大學(xué)生。為了使這些新員工盡快適應(yīng)工作,該公司人力資源部對這些新員工進(jìn)行了為期一天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”、“權(quán)利與義務(wù)”為主,培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊。令人意想不到的是,在不到一個月內(nèi),就有20多名新員工紛紛辭職。問及他們辭職的理由,有的人認(rèn)為,該公司給予他們的薪酬還可以,只是工作壓力大;有的人則認(rèn)為,對銷售工作心中沒底,又沒有老員工帶,什么都靠自己摸索,工作難度太大了。請結(jié)合本案例?;卮鹣铝袉栴}:(1)該公司的崗前培訓(xùn)存在哪些問題?(2)企業(yè)在組織崗前培訓(xùn)時應(yīng)按什么步驟進(jìn)行?答案:(1)該公司崗前培訓(xùn)存在的問題主要包括:①培訓(xùn)缺乏計劃性,沒有制定完善的崗前培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)目標(biāo)不明確。②培訓(xùn)形式不規(guī)范,沒有制作規(guī)范的有針對性的文本或講義。③培訓(xùn)內(nèi)容不完善,完整的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品知識、行為規(guī)范和共同價值觀,以及業(yè)務(wù)知識,特殊技能,管理實務(wù)等;該公司的崗前培訓(xùn)沒有實際意義。④培訓(xùn)時間過短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)時間,根據(jù)該公司的情況應(yīng)安排1周以上的時間進(jìn)行崗前培訓(xùn)。⑤缺少必要的培訓(xùn)效果評估和反饋。(2)在進(jìn)行崗前培訓(xùn)時,應(yīng)按照如下步驟進(jìn)行:崗前培訓(xùn)主要包括崗前培訓(xùn)的設(shè)計、實施以及內(nèi)容與效果的跟蹤三個步驟:①崗前培訓(xùn)的設(shè)計。該步驟的主要內(nèi)容包括:制定崗前培訓(xùn)計劃和編寫崗前培訓(xùn)提綱。②崗前培訓(xùn)的實施。該步驟的主要內(nèi)容包括:準(zhǔn)備培訓(xùn)資料;崗前培訓(xùn)的會務(wù)準(zhǔn)備;實施培訓(xùn),即根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法和方式進(jìn)行培訓(xùn);考核考試;頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?。③崗前培?xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤。該步驟主要是對每一個新員工進(jìn)行全面的復(fù)查,以了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握,調(diào)查的內(nèi)容包括:崗前培訓(xùn)活動是否適當(dāng);培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解;崗前培訓(xùn)是否有激勵作用;崗前培訓(xùn)活動的成本等。2.150多年來,西門子的名字早已超出其產(chǎn)品品牌本身的含義,成為一個成功的標(biāo)志。是什么造就了西門子150多年的輝煌?高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)新,以及高效的員工培訓(xùn)被認(rèn)為是西門子成功的關(guān)鍵。在員工培訓(xùn)方面,西門子創(chuàng)造了獨具特色的培訓(xùn)體系。西門子對員工進(jìn)行培訓(xùn)的根本目標(biāo)是使他們能夠從容應(yīng)付來自各方面的挑戰(zhàn)。為此,西門子為員工設(shè)計了各種各樣的有效培訓(xùn):(1)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。西門子公司在這一方面投入甚豐,保證企業(yè)發(fā)展有足夠的一流技術(shù)工人。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間,學(xué)生要接受雙軌教育:一周中3天在企業(yè)接受工作培訓(xùn),2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識。這樣,學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù),而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育。西門子早在1992年就撥??钤O(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”?,F(xiàn)在,公司在全球擁有六十多個培訓(xùn)場所,如在公司總部慕尼黑設(shè)有西門子學(xué)院,在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院,他們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備,每年培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克。目前共有1萬名學(xué)徒在西門子公司接受第一職業(yè)培訓(xùn),大約占員工總數(shù)的5%。第一職業(yè)培訓(xùn)(新員工培訓(xùn))保證了員工進(jìn)入公司后具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為西門子的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(2)大學(xué)精英培訓(xùn)西門子平均每年接收全球大學(xué)畢業(yè)生3000名左右,并為他們制定了專門的培訓(xùn)計劃。進(jìn)入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核,考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識,也包括實際工作能力和團隊精神,公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。在此過程中,西門子從每批大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專門培訓(xùn),培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,培訓(xùn)時間為10個月,分3個階段進(jìn)行。第一階段,讓他們?nèi)媸煜て髽I(yè)的情況,學(xué)會從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。第二階段,讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作,全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品,并加強他們的團隊精神。第三階段,將他們安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))承擔(dān)具體工作,在實際工作中獲取實踐經(jīng)驗和知識技能。目前,西門子擁有400多名這樣的“精英分子”,25%正在接受海外培訓(xùn)或在國外工作。大學(xué)精英培訓(xùn)計劃為西門子儲備了大量的管理人員。(3)員工在職培訓(xùn)答案:(1)西門子特別重視員工的在職培訓(xùn),該公司在努力塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。管理教程培訓(xùn)是西門子在職培訓(xùn)中尤為獨特和有效的培訓(xùn)。該培訓(xùn)分為五個級別,各級培訓(xùn)都以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ),從第五級別到第一級別所獲技能依次提高。西門子公司在職培訓(xùn)的目的和意義分別是:①第五級別,培訓(xùn)內(nèi)容是西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、掌握滿足客戶需求的團隊協(xié)調(diào)技能的管理理論教程,其培訓(xùn)對象是具有管理潛能的員工,培訓(xùn)目的是為了提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力。②第四級別,培訓(xùn)內(nèi)容是綜合項目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)管理教程,其培訓(xùn)對象是有較高潛力的初級管理人員,培訓(xùn)目的是為了讓參與者準(zhǔn)備好初級管理工作。③第三級別,培訓(xùn)內(nèi)容是公司管理方法,業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策、技術(shù)革新管理、西門子全球機構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感的高級管理教程,其培訓(xùn)對象是負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員,培訓(xùn)目的是為了開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能。④第二級別,培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)價值,前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系,高級戰(zhàn)管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢,調(diào)整公司業(yè)務(wù),管理全球性合作的總體管理教程,其培訓(xùn)對象是必須具備下列條件之一者:管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者;負(fù)責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者;至少負(fù)責(zé)兩個職能部門者;在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。培訓(xùn)目的是為了塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。⑤第一級別,培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)參與者的情況特別安排的西門子執(zhí)行教程,其培訓(xùn)對象是已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員,培訓(xùn)目的是為了提高領(lǐng)導(dǎo)能力。通過參加西門子管理教程培訓(xùn),增強了企業(yè)和員工的競爭力,達(dá)到了開發(fā)員工管理潛能、培養(yǎng)公司管理人才的目的。(2)培訓(xùn)是造就人才、提高和發(fā)展員工素質(zhì)的最主要途徑。西門子每年用于培訓(xùn)的費用近8億馬克,占其利潤比例高達(dá)20%左右。在員工培訓(xùn)方面,西門子還創(chuàng)造了獨具特色的培訓(xùn)體系,為各類員工提供各種各樣的有效培訓(xùn),該公司的員工培訓(xùn)計劃,不僅包括新員工和有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工兩個層次的培訓(xùn),同時增加了獨具特色的精英大學(xué)生培訓(xùn)計劃。西門子公司的員工培訓(xùn)體系對我國企業(yè)培訓(xùn)工作的啟示主要有:①重視培訓(xùn),投人大量資金。西門子每年將占利潤20%左右的經(jīng)費用于員工培訓(xùn),而且培訓(xùn)基地裝配的都是最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。而我國大部分企業(yè)還沒有認(rèn)識到把員工培訓(xùn)看作人力資本投資的重要性,對員工培訓(xùn)投入較少,培訓(xùn)方式比較單一。②培訓(xùn)要有針對性,與公司實際情況緊密聯(lián)系。西門子有針對新員工的“第一職業(yè)培訓(xùn)”,儲備管理人員的精英大學(xué)生培訓(xùn),專為現(xiàn)在和潛在的管理人員準(zhǔn)備的五級管理教程和各種員工再培訓(xùn)計劃,這些培訓(xùn)計劃的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠解決企業(yè)實際問題和提高為企業(yè)服務(wù)的目的。國內(nèi)大部分企業(yè)的員工培訓(xùn)流于形式,沒有一套專門性的培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)內(nèi)容實際工作轉(zhuǎn)換方面能力較差。③培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程,應(yīng)該與員工的發(fā)展緊密聯(lián)系。西門子的員工培訓(xùn)常抓不懈,而且注意將培訓(xùn)與員工個人發(fā)展相聯(lián)系,使員工積極主動參與進(jìn)來。西門子的人力資源管理部門通過“與員工的談話”來了解員工的愿望,結(jié)合公司需要,經(jīng)過客觀地分析,認(rèn)真制定每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,并會同員工一起擬訂切實可行的培訓(xùn)計劃,認(rèn)真組織實施。培訓(xùn)工作與員工個人發(fā)展計劃結(jié)合起來,能夠使員工意識到培訓(xùn)是與自己的未來發(fā)展息息相關(guān)的,大大提高了培訓(xùn)的效果,實現(xiàn)了公司和員工的共同發(fā)展。我國企業(yè)的培訓(xùn)大多只是以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)目標(biāo)為依據(jù),很少考慮到員工的職業(yè)生涯發(fā)展,致使大量的培訓(xùn)流于形式,既浪費時間又浪費金錢。3.某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè),她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同,期限為8年,試用期半年。二人在試用期工作都很認(rèn)真。次年2月,公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動合同,趙某稱自己已懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會,解除了趙某的勞動合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認(rèn)為王某在應(yīng)聘時沒有如實填寫個人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實,欺騙公司,也解除了王某的勞動合同。3月,趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當(dāng)合法為什么答案:該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動合同。但無權(quán)解除與王某的勞動合同?!秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定:勞動者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同:①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;③患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;⑤在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說,如果勞動者存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形,用人單位不能依據(jù)《勞動合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是,如果該勞動者有過錯,存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形,用人單位也有權(quán)解除勞動合同。在本案中,趙某雖處在孕期,但其學(xué)歷造假,嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,依據(jù)《勞動合同法》第39條規(guī)定,公司有權(quán)與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。同理依據(jù)《勞動合同法》42條規(guī)定,王某在公司并未有其他過錯,該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。4.7、吳先生分配至SM公司工作,2000年3月被借調(diào)到SM公司上級公司的交易部(以下簡稱交易部)工作。2001年3月起,吳先生離開交易部,與好友一起從事商貿(mào)活動。2001年4月,SM公司在實行全員勞動合同制時與吳先生簽訂了無固定期限勞動合同。2002年7月,吳先生與他人合伙伴開辦了某實業(yè)有限公司,并自任總經(jīng)理。2003年1月20日,交易部因吳先生一直未上班,致函SM公司將其退回。此后,吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日,SM公司在清理整頓時,發(fā)現(xiàn)吳先生長期不上班并在外經(jīng)商的情況,遂以吳先生違反勞動法為由,對其做出了除名決定,并于同年12月19日開出通知單。2005年12月23日,吳先生在收到通知單,獲悉被除名的決定之后,隨即向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請,要求SM公司撤銷除名決定并補發(fā)2001年3月至2005年10月的工資。請回答:當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件,其主要依據(jù)是什么?(20分)答案:當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁議員會應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請,依據(jù)如下。(1)勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動合同的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動法律關(guān)系,規(guī)定勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。(2)《勞動法》第三十九條規(guī)定,勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動合同。自吳先生與SM公司簽訂無固定期限勞動合同后,并沒有按照勞動合同的規(guī)定履行自己的義務(wù),嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度,因此,SM公司有權(quán)解除與吳先生的勞動合同,將其除名。(3)《勞動法》第二十九條規(guī)定,用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定,全面履行各自的義務(wù)。在勞動合同履行過程中,勞動者必須參加到用人單位的勞動組織中,擔(dān)任一定職務(wù)或工種、崗位的工作,服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,遵守用人單位的勞動紀(jì)律,內(nèi)部勞動規(guī)則和各項規(guī)章制度,同時享有用人單位的工資、勞動保險和福利待遇。從2001年3月到2005年10月,吳先生既沒有在交易部上班,也沒有回SM公司上班。吳先生在履行勞動合同的過程中,違反了勞動合同的約定,因此,也不能享有用人單位的工資、勞動保險和福利待遇。所以,吳先生無權(quán)要求SM公司補發(fā)2001年3月到2005年10月的工資。5.(2019年5月)某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè),她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同,期限為8年,試用期半年。二人在試用期工作都很認(rèn)真。次年2月,公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動合同,趙某稱自己已懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會,解除了趙某的勞動合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認(rèn)為王某在應(yīng)聘時沒有如實填寫個人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實,欺騙公司,也解除
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