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長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)問題及改進(jìn)措施TOC\o"1-3"\h\u4032一、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)現(xiàn)狀 18600(一)薪酬激勵(lì)的內(nèi)容 120103(二)績效考核制度 212100(三)培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì) 327037二、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)存在的問題 311094(一)績效考評缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性 316527(二)薪酬福利作用不突出 411171(三)公司內(nèi)部缺乏溝通和企業(yè)文化認(rèn)知 531836(四)缺乏因人制宜的培訓(xùn)機(jī)制 624005三、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)改進(jìn)措施 625213(一)提高績效考評的科學(xué)性和系統(tǒng)性 611891(二)優(yōu)化薪酬福利機(jī)制 7321001.采取同崗不同酬制度 7298292.提高績效在薪酬體系中的比重 7117693.加入學(xué)歷、技能工資、關(guān)鍵崗位等津貼 81286(三)強(qiáng)化公司內(nèi)部溝通和企業(yè)文化認(rèn)知 85584(四)優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制 9272結(jié)論 102090參考文獻(xiàn) 11引言隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,技術(shù)變革迅猛發(fā)展,企業(yè)如何在激烈的競爭中保持持續(xù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是當(dāng)前企業(yè)面臨的重大課題。在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境下,落后的人力資源部管理制度會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展,無法有效形成并發(fā)揮企業(yè)核心競爭力。人力資源被視為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,良好的人力資源管理體系能夠保證企業(yè)用人制度的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性(安文雅,白翠霞,2022)。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是人力資源體系的重要內(nèi)容,在人力資源管理體系中占據(jù)核心位置,關(guān)乎企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性直接影響企業(yè)員工工作積極性、創(chuàng)造性以及個(gè)人績效、企業(yè)績效,關(guān)乎企業(yè)在激烈的人才競爭中能否占據(jù)有力地位,能否吸引人才、留住人才??茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與人力資源管理目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,對員工產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用,幫助員工明確自身的價(jià)值與奮斗目標(biāo)(包陽華,陳飛雪,丁宛,2021)。科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制能夠幫助企業(yè)留住人才、吸引人才,減少人才的頻繁流動(dòng),減少培養(yǎng)人才過程中的成本損失,能夠讓員工充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,發(fā)揮人才隊(duì)伍的整體效能,提升企業(yè)整體效益,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升企業(yè)績效,將員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)愿景、企業(yè)使命相統(tǒng)一,在實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人自我價(jià)值的同時(shí),加強(qiáng)員工對企業(yè)的使命感與認(rèn)同感,提升企業(yè)的核心競爭力(董夢瑤,段晴)。一、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)現(xiàn)狀寧波長興公司是我國廚衛(wèi)電器行業(yè)的代表性企業(yè),深耕廚衛(wèi)電器領(lǐng)域多年,寧波長興在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家廚衛(wèi)電器企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“寧波市優(yōu)質(zhì)廚衛(wèi)電器企業(yè)”。寧波長興的發(fā)展是我國廚衛(wèi)電器企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國廚衛(wèi)電器企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神,堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品,本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨,基于廚衛(wèi)電器市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新,使公司始終處于廚衛(wèi)電器行業(yè)前沿,引領(lǐng)廚衛(wèi)電器行業(yè)的發(fā)展。目前寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)包含薪酬福利激勵(lì)、績效考核激勵(lì)、崗位晉升、培訓(xùn)及其他精神方面的激勵(lì),通過這些激勵(lì)內(nèi)容、激勵(lì)方式來實(shí)現(xiàn)對寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工的激勵(lì)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。寧波長興廚衛(wèi)電器公司當(dāng)前員工的年齡,其中10%人約為25歲,15%為25歲—35歲,約40%的人數(shù)為35歲—45歲,約25%的為45—55歲。約有10%為55歲。(一)薪酬激勵(lì)的內(nèi)容寧波長興廚衛(wèi)電器公司薪酬體系由基本工資、月績效工資、津貼福利以及獎(jiǎng)金構(gòu)成?;竟べY由崗位工資構(gòu)成,并以崗位工資為主,依據(jù)所在崗位、級別核定薪資,同崗?fù)?,相對穩(wěn)定。員工福利主要包括帶薪休假、節(jié)日補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金以及其他福利,如交通補(bǔ)助、出差補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助等。津貼主要包含人才津貼,人才評聘分開骨干、核心骨干、專家三等級。獎(jiǎng)金精益獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)、銷售獎(jiǎng)等,與公司經(jīng)營效益、盈利情況直接掛鉤。其中具體的薪酬結(jié)構(gòu)如下所示(方秋菊,高明月,郭心):長興公司員工福利、津貼類福利五險(xiǎn)一金、節(jié)假日、勞動(dòng)保護(hù)、采暖、交通等福利。長興公司員工津貼人才津貼標(biāo)準(zhǔn)500元,800元,100元,涉及人數(shù)約占10%長興公司員工浮動(dòng)工資獎(jiǎng)金工資精益獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)、銷售獎(jiǎng)等。長興公司員工績效工資績效基數(shù):300元、400元、800元、1000元和1400元。長興公司員工基本工資崗位工資薪酬帶寬:1550元-7150元,共14級。(二)績效考核制度當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司實(shí)施的績效考核體系包含日??己?、月考核以及年終考核。日??己酥饕菃T工勞動(dòng)紀(jì)律情況,有詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn),員工的請假、遲到、早退會(huì)直接與工資掛鉤(韓如云,赫靜宜)。寧波長興廚衛(wèi)電器公司每月績效考核截止日期為次月的12日。具體地,各部門互評得到部門績效得分,部門主管依據(jù)部門考核評分標(biāo)準(zhǔn)對員工個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行打分,由高到低分為卓越(S)、優(yōu)秀(A)、良好(B)、一般(C)、不合格(D)五個(gè)等級,其中卓越和優(yōu)秀兩等級有人數(shù)的限制,部門績效*個(gè)人績效*績效基數(shù)=實(shí)際績效。各部門主管確定考評分?jǐn)?shù)與實(shí)際績效后上報(bào)人力資源部,經(jīng)管轄所屬寧波長興公司部門的副總審批簽字后確認(rèn)最終的考核結(jié)果,每個(gè)等級績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不同,人力資源部依據(jù)考評等級結(jié)果發(fā)放績效工資(黃憶彤,姜欣怡,江安琪,2019)。年度績效考核是對員工全年各月份的績效考核實(shí)際情況的綜合評估,員工向所在寧波長興公司部門主管提交個(gè)人全年總結(jié),由寧波長興公司部門主管根據(jù)優(yōu)秀員工的設(shè)置比例直接對員工進(jìn)行評估,進(jìn)行打分,由高到低結(jié)果依次為卓越、優(yōu)秀、良好、一般、不合格五個(gè)等級,并最終上報(bào)人力資源部審核,人力資源部進(jìn)行計(jì)分、整理歸檔,并依據(jù)評分等級的績效工資標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放獎(jiǎng)金(康爾柳,蘭春妍,李寒)。寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工對公司的培訓(xùn)機(jī)制并不太滿意,其中,不滿意和非常不滿意的分別占51%和6%,僅有7%的員工對培訓(xùn)機(jī)制比較滿意,主要原因是長興公司員工認(rèn)為培訓(xùn)的課程對自己幫助并不太大,質(zhì)量不高,課程缺乏針對性,過于寬泛,沒有精準(zhǔn)化的個(gè)性化培訓(xùn)(林初露,劉雅馨,盧沐曦,2019)。正因?yàn)槿绱?,長興員工覺得公司對于培訓(xùn)并不夠重視。目前公司還沒有一個(gè)制度化的基層反饋平臺(tái),對于員工的需求還沒有特定的通道來收集。更為關(guān)鍵的是,長期這樣的盲目的培訓(xùn),非但不能起到培訓(xùn)的效果,滿足不了寧波長興公司員工的需求,反而會(huì)打擊員工的培訓(xùn)積極性。(三)培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)寧波長興廚衛(wèi)電器公司當(dāng)前主要有三種員工培訓(xùn)方式:一是針對新進(jìn)員工的員工上崗培訓(xùn),二是企業(yè)內(nèi)部員工在崗培訓(xùn),三是員工外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。新進(jìn)寧波長興公司員工的上崗培訓(xùn)對新員進(jìn)行公司基本情況、基本目標(biāo)、公司文化、公司的相關(guān)規(guī)章制度以及員工的工作業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)能力等的培訓(xùn),旨在幫助新員工快速熟悉公司基本情況、所在部門情況以及公司文化、公司章程制度,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并熟悉掌握工作業(yè)務(wù)流程,快速進(jìn)入角色(呂曉瑤,馬夏靈,孟樂,2017)。寧波長興公司內(nèi)部員工的在崗培訓(xùn)只針對在職員工工作技能、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、專業(yè)技能的綜合培訓(xùn),通過有經(jīng)驗(yàn)長興員工、優(yōu)秀員工以及外聘教授、行業(yè)專家的系統(tǒng)培訓(xùn),旨在提升員工個(gè)人的綜合素質(zhì)以及工作能力,了解所在廚衛(wèi)電器行業(yè)的發(fā)展趨勢(牛曉云,潘幻煙)。外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要針對寧波長興公司管理人員以及部門骨干、技術(shù)崗位人員研發(fā)人員進(jìn)行的培訓(xùn),通過名校進(jìn)修、參加行業(yè)峰會(huì)、講座、實(shí)地參觀考察優(yōu)秀企業(yè)等方式展開。另外,寧波長興廚衛(wèi)電器公司當(dāng)前的晉升渠道主要包括專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘以及行政管理職位晉升兩種。專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘主要針對員工的工作業(yè)績貢獻(xiàn)、項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)歷等情況予以評估,由低到高包含初級、中級、高級三個(gè)等級,逐級晉升。寧波長興公司的行政管理職位晉升是針對員工現(xiàn)有的行政職務(wù)提供晉升空間,由低到高包含科員、科室主任、部門助理、部門主管、業(yè)務(wù)副總逐級晉升。長興員工晉升最終由人力資源部部門主管以及負(fù)責(zé)員工所在部門的業(yè)務(wù)副總綜合評估決定。二、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)存在的問題(一)績效考評缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性寧波長興廚衛(wèi)電器公司存在許多國企績效考核的通病就是流于表面,績效考核主觀存在平均主義思想。根據(jù)員工的需求調(diào)查,發(fā)現(xiàn)寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工對公平制度的需求較高。當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工績效考核中許多部門主管扮演著“好好先生”的角色,不得罪員工,甚至出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象,進(jìn)行維穩(wěn)考核,績效考核并未起到應(yīng)有的激勵(lì)效果。績效考核設(shè)計(jì)不合理,寧波長興公司的考核內(nèi)容以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)想脫離,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不合乎實(shí)際。當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司當(dāng)前績效考核主觀性強(qiáng)、定量考核少、定性考核多,績效考核內(nèi)容不明晰,考核指標(biāo)很難量化,可操作性差,受考核部門主管的主觀判斷影響大(任曉丹,沈宜欣)。一部分部門員工的績效考核主要依據(jù)部門主管主觀印象、感受“拍腦門”決定,缺乏公平性,存在人情考核,也很容易出現(xiàn)暈輪效應(yīng),將寧波長興公司員工的某一方面優(yōu)勢或不足放大,出現(xiàn)一好百好或者干脆一無是處的現(xiàn)象,績效考核過程不透明,過程隱蔽,這使得績效考核很容易受到寧波長興公司員工與上級關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近的影響,導(dǎo)致員工很難接受績效考核結(jié)果,績效考核結(jié)果不能得到員工充分認(rèn)可,績效考核結(jié)果與員工實(shí)際工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況關(guān)聯(lián)性小,使得長興公司員工有怨言,同事關(guān)系上下級關(guān)系緊張,造成員工對企業(yè)的不信任與績效考核的抵觸情緒(盛穎瑩,石智敏,司宇)。員工在工作中更多的是考慮如何滿足上級領(lǐng)導(dǎo)的喜好,而不是切實(shí)提升自身的業(yè)務(wù)能力,不利于寧波長興公司未來員工職業(yè)發(fā)展。(二)薪酬福利作用不突出通過寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工滿意度可以看出,員工對薪酬福利激勵(lì)的滿意程度一般,員工需求調(diào)查中均值達(dá)到4.03,說明寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工迫切需求寧波長興廚衛(wèi)電器公司薪酬福利體系進(jìn)一步科學(xué)化,薪酬福利水平進(jìn)一步提升。以下是當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司薪酬福利所存在的主要問題:當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司薪酬福利水平處于市場中等偏下水平,市場競爭力低。寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工近80%的員工年齡在35歲以上,面臨著上有老下有小的贍養(yǎng)父母、教育子女的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此員工最現(xiàn)實(shí)的需求就是薪酬福利水平,經(jīng)濟(jì)附加值,合理的豐厚的薪酬福利待遇是保障長興廚衛(wèi)電器員工全身心投入工作,激發(fā)工作熱情,發(fā)揮主動(dòng)性創(chuàng)造性的基礎(chǔ),而較低的工資水平在行業(yè)市場中不具備強(qiáng)有力的競爭力,無法吸引年輕人才進(jìn)入企業(yè),許多剛?cè)肼毑痪玫哪贻p員工因?yàn)橘I房、還貸壓力,很容易產(chǎn)生離職的想法(孫怡寧,唐聽筠,田雨);那些資深的骨干人才很有可能為了更好的經(jīng)濟(jì)來源緩解巨大的經(jīng)濟(jì)壓力而選擇跳槽、離職,這造成寧波長興廚衛(wèi)電器公司骨干人才的忠誠度較低,很容易出現(xiàn)人才流失,人才斷層的局面,公司員工的年齡層整體已經(jīng)開始呈現(xiàn)老齡化趨勢,嚴(yán)重影響企業(yè)活力與長遠(yuǎn)發(fā)展(王含笑,危柔綠)。寧波長興廚衛(wèi)電器公司在現(xiàn)行員工薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資比重較高且主要由崗位工資決定,同崗?fù)?,這不能充分體現(xiàn)員工主動(dòng)性、工作貢獻(xiàn)上的差異性,導(dǎo)致在同一崗位上的能力突出的優(yōu)秀長興員工與能力相對平平的員工的基本工資無差別,導(dǎo)致分配不公平,打消員工的積極性(袁紫薇,岳婉靜,張雅)。當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司管理人員薪酬沒有拉開差距,關(guān)鍵崗位薪酬水平低。技能人員以計(jì)件工資為主體,崗位工資比重低,而當(dāng)前計(jì)件體系缺點(diǎn)帶來的弊端日益凸顯,返工返修件數(shù)量管控不嚴(yán)、只關(guān)注數(shù)量而質(zhì)量問題設(shè)備問題不受重視,最后全都以“計(jì)件工資買單”了事。計(jì)件工時(shí)多年未進(jìn)行系統(tǒng)性復(fù)核,一線部分崗位變成了活少錢多的香餑餑,個(gè)別班組存在人員收入失衡問題。輪崗工作又無法開展,班組內(nèi)員工關(guān)系緊張。相對而言寧波長興廚衛(wèi)電器公司的管理人員要比普通員工的工作更加復(fù)雜,承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)更大,但由于崗位工資水平較低,使得管理人員的薪酬與普通員工基本持平,甚至低于產(chǎn)量相對較多季節(jié)的操作工人的最低工資水平,公司管理人員產(chǎn)生負(fù)面消極情緒,對企業(yè)的滿意度低下,寧波長興公司管理效能低下(趙晴雪,鄭思萌,周樂,2021);而且一些重要的技術(shù)人才、專業(yè)技能人員由于薪酬福利并未拉開差距,工作貢獻(xiàn)與創(chuàng)造力并未得到賞識認(rèn)可,變得消極怠工,一些員工選擇吃大鍋飯,一些長興員工則選擇離職,以尋找更好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),造成大量的關(guān)鍵崗位核心人才的流失(三)公司內(nèi)部缺乏溝通和企業(yè)文化認(rèn)知當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司倡導(dǎo)“精益”思想,并作為重要的管理理念、生產(chǎn)理念,形成公司的企業(yè)文化,但這種文化更多的是源自企業(yè)對生產(chǎn)、管理的需要,通過公司的宣傳以及相關(guān)培訓(xùn),企業(yè)員工能夠?qū)嫖幕星逦恼J(rèn)識,精益思想已成為公司員工日常生產(chǎn)、管理過程中的基本指導(dǎo)思想,但是當(dāng)前員工對于精益文化的認(rèn)同感不強(qiáng),更多的是流于形式、口號上,口號可以植入員工頭腦,卻無法完全贏得員工內(nèi)心的認(rèn)同。員工對寧波長興公司精益文化的理解也存在差異性,精益思想與員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間并未建立起聯(lián)系,精益文化并未真正創(chuàng)造出企業(yè)積極向上的良好氛圍,沒有激發(fā)出員工工作熱情以及對長興公司的歸屬感、認(rèn)同感,形成企業(yè)的向心力。寧波長興廚衛(wèi)電器公司的企業(yè)愿景與使命難以同員工形成價(jià)值層面的共識,對員工精神層面的激勵(lì)匱乏。寧波長興公司發(fā)展目標(biāo)、指導(dǎo)思想的制定缺乏和員工的有效溝通交流,員工對公司建設(shè)的參與感不強(qiáng),長興員工只是簡單完成公司設(shè)定的任務(wù)指標(biāo),缺少成就感且不關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,沒有實(shí)現(xiàn)長興員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合,缺少團(tuán)隊(duì)凝聚力、企業(yè)向心力(四)缺乏因人制宜的培訓(xùn)機(jī)制寧波長興廚衛(wèi)電器公司培訓(xùn)項(xiàng)目的開展主要由公司高管、部門領(lǐng)導(dǎo)決定,并未對員工進(jìn)行需求調(diào)查,培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排不合理,往往與工作實(shí)際相脫節(jié),無法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,效果不理想。沒有分層次,寧波長興公司分部門有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),部分員工有較高的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)需求,卻沒能得到滿足,在激烈的競爭中對當(dāng)前職業(yè)前景失去信心,轉(zhuǎn)行另謀出路,造成一定程度的人才流失(董夢瑤,段晴,2020)。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主,企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃當(dāng)方面的培訓(xùn)內(nèi)容較少,寧波長興公司內(nèi)部知識老化、知識更新滯后。培訓(xùn)內(nèi)容往往急功近利,缺乏連貫性,培訓(xùn)之間沒有銜接往往是獨(dú)立的體系,使得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)不能循序漸進(jìn),收效欠佳。另外寧波長興廚衛(wèi)電器公司培訓(xùn)資源投入有限,除了每年新進(jìn)入職員工的集中培訓(xùn)外,寧波長興廚衛(wèi)電器公司當(dāng)前培訓(xùn)以內(nèi)部集中培訓(xùn)為主,采用講座的方式,互動(dòng)較少,內(nèi)容枯燥,難以調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性;外出考察、進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少。三、寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工激勵(lì)改進(jìn)措施(一)提高績效考評的科學(xué)性和系統(tǒng)性當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司績效考核體系沒有突出崗位、職務(wù)差異性,應(yīng)該依據(jù)部門、崗位性質(zhì)有針對性地制定績效考核指標(biāo)。以部門任務(wù)指標(biāo)、崗位職責(zé)為依據(jù),對員工工作業(yè)績、工作努力程度、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評估。同時(shí),盡可能地采用量化、可操作性強(qiáng)的考核指標(biāo),考核分值要依據(jù)當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、部門差異具體分析,考核指標(biāo)權(quán)重根據(jù)指標(biāo)在考核體系的重要程度確定,以便寧波長興公司部門主管具體考核過程中能夠客觀有理有據(jù),減少部門主管主觀性評估的偏差,保證公平公正,發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。由原來的各部門互評得到部門績效得分,部門領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人給出績效得分,部門績效*個(gè)人績效*績效基數(shù)=實(shí)際績效,變?yōu)楣局笜?biāo)達(dá)成情況決定各部門績效等級分布,S(卓越)、A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(一般)、D(不及格)。各部門績效等級分布決定部門內(nèi)部員工績效等級分布,比如當(dāng)公司指標(biāo)數(shù)達(dá)到110%,那么公司績效等級處于S級,因此依據(jù)公司S等級控制部門績效等級分布S占20%,A占30%,B占45%,C占5%,D占0%,同理,個(gè)人績效分布參照部門績效等級,當(dāng)部門績效等級為S,那么部門員工個(gè)人績效等級分布為S占20%,A占30%,B占45%,C占5%,D占0%(方秋菊,高明月,郭心)。同時(shí)需要利用好寧波長興公司員工的個(gè)人績效考核結(jié)果,員工個(gè)人績效作為未來員工工資調(diào)整、晉升及長遠(yuǎn)發(fā)展的重要參考指標(biāo),為寧波長興公司員工職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù),將企業(yè)總體目標(biāo)、部門指標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)完成情況三者緊密連接起來,形成長期激勵(lì)??冃Э己梭w系的完善是薪酬福利體系、培訓(xùn)機(jī)制、晉升機(jī)制發(fā)揮激勵(lì)作用的前提基礎(chǔ),因此要將績效考核結(jié)果與薪酬福利、培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,對績效考核結(jié)果優(yōu)秀的員工予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書,并在外部培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)、職業(yè)晉升等方面予以優(yōu)先考慮;對績效考核結(jié)果不合格的寧波長興公司員工,采取待崗學(xué)習(xí)、降職降薪等懲罰措施,由部門主管、人力資源部門主管對其進(jìn)行談話,找到問題及原因,探討如何進(jìn)一步改善工作的方法,長興公司內(nèi)部對其進(jìn)行培訓(xùn)。如果經(jīng)過崗位調(diào)整、崗位培訓(xùn)依然無法勝任工作的員工與其解除勞動(dòng)合同(二)優(yōu)化薪酬福利機(jī)制1.采取同崗不同酬制度采取同崗不同酬,除了崗位級別不同崗位工資的差異外,同一崗位同級別設(shè)置能力評價(jià)等級,根據(jù)崗位工作強(qiáng)度、個(gè)人工作能力差異、領(lǐng)導(dǎo)綜合評價(jià)形成崗位定級,同一崗位分為不同工資等級,拉開崗位工資距離(韓如云,赫靜宜,2021)。具體地,管理、技術(shù)類員工的基本崗位工資由1550-7150元/月提升至3000-8000元/月,崗位工資等級設(shè)定由原來的14級設(shè)定為7級工資,每級設(shè)置9檔,各級帶寬有重疊。技能類員工崗位工資由300/月調(diào)整至1400元/月、1600元/月、1800元/月和2000元/月4檔,技能員工薪酬結(jié)構(gòu)由原有計(jì)件工資為主變?yōu)閸徫还べY為主,彌補(bǔ)當(dāng)前寧波長興公司計(jì)件體系只關(guān)注數(shù)量而不注重質(zhì)量、工作效率低下、收入失衡問題,更好地推動(dòng)長興公司的輪崗工作,兼顧效率與公平,營造班組內(nèi)積極和諧的工作氛圍。優(yōu)化后的崗位工資,充分拉開基本崗位工資差異,并從整體上提升崗位工資水平。在寧波長興公司同一崗位上能力突出的優(yōu)秀員工與能力相對平平、較差的員工工資差別化,實(shí)現(xiàn)分配公平。改變寧波長興公司吃大鍋飯,消極怠工不利局面,減少關(guān)鍵崗位核心人才的流失。2.提高績效在薪酬體系中的比重薪酬體系中基本工資水平是相對穩(wěn)定的,不能充分體現(xiàn)員工在工作中個(gè)體差異性,員工的個(gè)人業(yè)務(wù)能力、個(gè)人價(jià)值和創(chuàng)造力更多地體現(xiàn)在績效工資上,寧波長興廚衛(wèi)電器公司原薪酬結(jié)構(gòu)中基本工資所占比重高,績效工資占比較小,努力工作、創(chuàng)造突出業(yè)績的優(yōu)秀員工沒能得到更多的工資報(bào)酬,嚴(yán)重打擊長興員工的積極性、創(chuàng)造性。因此要提升員工績效工資比重,具體地,管理、技術(shù)崗位績效工資比重由10%調(diào)整至15%,設(shè)置基本工資*0.3為績效工資基數(shù);技能崗位績效工資比重由10%調(diào)整至30%,充分激發(fā)員工的工作努力度,改善平均主義、吃大鍋飯的現(xiàn)狀,鼓勵(lì)長興員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。3.加入學(xué)歷、技能工資、關(guān)鍵崗位等津貼當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司員工整體學(xué)歷水平偏低,通過補(bǔ)充學(xué)歷工資與技能工資,能夠?yàn)閷幉ㄩL興廚衛(wèi)電器公司吸引更多的高學(xué)歷高素質(zhì)人才,尤其是高層管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位等核心崗位更需要具有系統(tǒng)理論知識的高學(xué)歷高素質(zhì)人才(黃憶彤,姜欣怡,江安琪)。同時(shí),學(xué)歷工資、技能工資的補(bǔ)充還可以增加公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、繼續(xù)在職進(jìn)修深造的動(dòng)力,進(jìn)而提升寧波長興公司整體的知識水平,完善企業(yè)知識結(jié)構(gòu)。除了基本的人才津貼外,加入了學(xué)歷津貼,高學(xué)歷補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):碩士1000元/月,博士2000元/月,吸引高學(xué)歷層次人才進(jìn)入企業(yè)。依據(jù)寧波長興公司的崗位的重要程度,作業(yè)環(huán)境,作業(yè)強(qiáng)度,作業(yè)時(shí)間等因素評定,設(shè)置關(guān)鍵崗位津貼標(biāo)準(zhǔn),分為200元/月、500元/月、1000元/月、2000元/月和4000元/月5檔。實(shí)現(xiàn)津貼的差異化,提升關(guān)鍵崗位工資整體水平,激勵(lì)重要崗位、核心員工的積極性主動(dòng)性。新增技能工資,從w1-w30共30檔,每檔上調(diào)50元,w1對應(yīng)100元,既是技能工人技能水平的真實(shí)反應(yīng),同時(shí)也是長興公司技能人員工資調(diào)整的主要內(nèi)容。(三)強(qiáng)化公司內(nèi)部溝通和企業(yè)文化認(rèn)知通過培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)員工對企業(yè)的歸屬感,認(rèn)同感以及使命感,實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì)作用,當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司倡導(dǎo)的精益管理企業(yè)文化雖然得到公司內(nèi)部的廣泛傳播,但是由于與員工自身價(jià)值、目標(biāo)脫節(jié),并沒有起到很好的激勵(lì)效果,因此管理層要積極的和員工溝通反饋,整合寧波長興公司內(nèi)部不同的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個(gè)人整體目標(biāo)、價(jià)值觀的一致性(康爾柳,蘭春妍,李寒)。結(jié)合員工的需求以及建議反饋,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的結(jié)合緊密的發(fā)展愿景,激發(fā)員工潛能與積極性。以寧波長興廚衛(wèi)電器公司老牌國有企業(yè)發(fā)展歷史、公司戰(zhàn)略目標(biāo)、精益文化等為內(nèi)容,以月度為單位定期召開職工大會(huì)并對員工開展培訓(xùn),宣傳企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工大膽發(fā)言,讓員工更清晰地了解寧波長興廚衛(wèi)電器公司的發(fā)展進(jìn)程、核心價(jià)值觀、整體形象、企業(yè)價(jià)值、戰(zhàn)略目標(biāo),提升長興員工對公司認(rèn)同感、自豪感,增強(qiáng)員工的主人翁意識。定期舉辦有獎(jiǎng)競賽,將企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)、公司管理理念的相關(guān)內(nèi)容融入到內(nèi)部員工的有獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)中,對于積極參與以及成績突出的員工要予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書。調(diào)動(dòng)寧波長興公司員工對企業(yè)文化的濃厚興趣,活躍公司文化氛圍。重視發(fā)揮長興工會(huì)的溝通橋梁紐帶作用。工會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部的良好溝通,能夠整合員工之間的不同意見、協(xié)調(diào)員工的利益沖突,推動(dòng)寧波長興公司員工與管理者之間的有效溝通,寧波長興公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力(林初露,劉雅馨,盧沐曦,2018)。工會(huì)可以通過組織各種文化活動(dòng),在活動(dòng)過程中進(jìn)一步推廣宣傳公司的文化理念、價(jià)值觀,了解反饋員工最迫切需求,促進(jìn)高管與員工、員工之間情感交流,加強(qiáng)彼此間的信任與尊重,使得員工對公司更加信賴,公司的工作氛圍更加積極向上,激發(fā)長興公司員工的責(zé)任感,提升企業(yè)的向心力凝聚力。(四)優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制寧波長興廚衛(wèi)電器公司制定培訓(xùn)計(jì)劃前要進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查,基于公司發(fā)展需求、發(fā)展目標(biāo),結(jié)合寧波長興公司員工個(gè)人需求、部門崗位需求、當(dāng)前崗位任務(wù)指標(biāo)、崗位職責(zé)、個(gè)人目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)不同群體、不同類別、不同層級崗位搭建培訓(xùn)體系,設(shè)定不同培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)以及培訓(xùn)方式,進(jìn)行高效有針對性、個(gè)性化實(shí)用性培訓(xùn)。當(dāng)前寧波長興廚衛(wèi)電器公司以傳統(tǒng)的內(nèi)部講師、資深長興員工、外聘專家的講座培訓(xùn)為主,培訓(xùn)方式相對單一,應(yīng)增加培訓(xùn)投入,開展研討會(huì)、高校進(jìn)修以及靈活的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,進(jìn)行分組討論、發(fā)言,增加長興公司員工在培訓(xùn)中的參與感和互動(dòng)頻率,提升公司整體的學(xué)習(xí)氛圍,保持良好的學(xué)習(xí)勁頭,靈活、多元化的培訓(xùn)方式更加人性化,能夠合理配合員工的時(shí)間,提升培訓(xùn)激勵(lì)的效果(呂曉瑤,馬夏靈,孟樂)。培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)該是急功近利的,要具有一定的連貫性、傳承性,許多具有針對性地培訓(xùn)需要經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐才能收效,因此培訓(xùn)內(nèi)容要形成精品系列,將每次培訓(xùn)內(nèi)容做好視頻記錄,定期上傳至OA系統(tǒng),便于寧波長興公司員工回顧、查漏補(bǔ)缺,鼓勵(lì)
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