集團客戶維護考試題目(含復(fù)習資料)

單選題集團客戶類別（以下簡稱客戶級別）是政企客戶部站在市場的角度，依據(jù)集團客戶價值細分綜合參照“肯定標準”和“相對標準”來劃分的，具體分（D）類。A、 A類 B、 A類B類C、 A類B類C類 D、 A類B類C類D類技術(shù)線條針對業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級由高至低分為（C）四個級別。A、A級B級C級D級 B、高級中級標準一般級C、AAA級AA級A級一般級 D、一般級A級AA級AAA級售后服務(wù)分級要求AAA級服務(wù)，每（D）上門探望一次。A、一個月 B、二個月 C、三個月 D、半年售后服務(wù)分級要求AA級服務(wù)，每（D）上門探望一次。A、二個月 B、三個月 C、半年 D、一年網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標互聯(lián)網(wǎng)專線與APN專線，從客戶端PING至少1000個IP包，丟失的IP包與全部IP包的比值，多少為標準？（A）A、5% B、6% C、8% D、10%網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標互聯(lián)網(wǎng)專線與APN專線，IP包平均傳輸時延，從客戶端PING至少（B）個IP包，全部IP包傳送時延的算術(shù)平均值。A、500 B、1000 C、2000 D、5000售后服務(wù)分級要求，AAA服務(wù)客戶端現(xiàn)場巡檢每（C）次。A、一個月B、二個月C、一季度D、半年依據(jù)業(yè)務(wù)開通服務(wù)的分級要求，AAA客戶建筑紅線范圍外接入光纜同路由長度不超過（B）A、20米 B、50米 C、100米 D、150米重要集團客戶嚴峻故障處理完成后，市公司（B）個工作日內(nèi)提交故障報告給客戶經(jīng)理與省網(wǎng)服，客戶經(jīng)理審核后確定是否向客戶供應(yīng)故障報告。A、1B、2C、3D、4在業(yè)務(wù)保障分級要求中，AAA客戶語音專線-跨地市、地市內(nèi)業(yè)務(wù)中斷，修復(fù)時長為（B）A、1小時 B、2小時 C、3小時 D、4小時日常巡檢方面，以下說法錯誤的是（D）A、客戶端設(shè)備巡檢內(nèi)容包括如下內(nèi)容：客戶端設(shè)備環(huán)境（設(shè)備衛(wèi)生狀況，設(shè)備放置狀況，設(shè)備電源，設(shè)備運行狀況，綜合布線），客戶端設(shè)備標簽，一圖一表檢查，資產(chǎn)實物檢查，客戶業(yè)務(wù)撥測等。B、客戶端設(shè)備按SLA服務(wù)標準支配定期巡檢，做好巡檢記錄。如遇客戶特別需求，應(yīng)在巡檢表中記錄相關(guān)信息，與客戶溝通確認之后可以適當調(diào)整巡檢頻度。C、客戶端設(shè)備巡檢需填寫《集團業(yè)務(wù)客戶端設(shè)備巡檢記錄表》。做好巡檢記錄的歸檔和管理，匯總分析客戶端設(shè)備巡檢結(jié)果，錄入客戶資料庫。D、客戶端設(shè)備巡檢如有設(shè)備異樣狀況要求剛好處理，對于客戶新業(yè)務(wù)和服務(wù)需求，一個月內(nèi)提交客戶經(jīng)理跟進。關(guān)于移動專線維護平安規(guī)范，下面說法錯誤的是（D）A、移動專線維護人員必需是取得移動代維資格的人員，禁止無證上崗B、集團專線代維公司必需制定集團專線各種緊急故障處理預(yù)案、建立節(jié)假日值班制度，確保移動專線有故障能剛好有效處理C、對于巡檢站點有須要和客戶預(yù)約的，要提前和客戶預(yù)約，并做好工具、資料和板件打算D、巡檢必需按支配執(zhí)行，即使遇到雷雨等惡劣天氣的影響針對我司客戶打不開部分網(wǎng)頁這一問題，以下分析、建議錯誤的是（D）。A、上網(wǎng)助手影響、防火墻影響、該網(wǎng)站故障、設(shè)置影響；B、有時是因為上網(wǎng)助手的攔截功能會造成；防火墻等級設(shè)置過高也會造成個別網(wǎng)頁無法打開，有些網(wǎng)站屏蔽某些IP網(wǎng)段，若用戶獲得該網(wǎng)段的IP地址，就無法訪問網(wǎng)頁了。C、建議客戶關(guān)閉上網(wǎng)助手或退防火墻重新訪問打不開的網(wǎng)頁。D、可能是該客戶電腦硬件問題光信號在光纖中傳輸?shù)木嚯x要受到什么的雙重影響（C）A、色散，光功率 B、衰耗，信噪比C、色散，損耗 D、光功率，信噪比關(guān)于電源線、信號線布放說法錯誤的是哪個？（A）A、直流電源線、溝通電源線、信號線必需分開布放，應(yīng)避開在同一線束內(nèi)，其中直流電源線正極外皮顏色應(yīng)為藍色，負極外皮顏色應(yīng)為紅色。B、電源線、信號線必需是整條線料，外皮完整，中間嚴禁有接頭和急彎處。C、電源線、信號線布放時，應(yīng)保持其平直、整齊，綁扎間隔勻稱，松緊合適，塑料帶扎頭應(yīng)放在隱藏處。D、機房布線、架間連線及各部件連線應(yīng)無差錯，接觸良好，焊接光滑，不得碰地、短路、斷路、嚴禁虛焊、漏焊、錯焊。數(shù)字信道通常接受PCM傳輸系統(tǒng)中一個時隙，速率為（D）kbit/s。A、8 B、16 C、32 D、64溝通基礎(chǔ)電源中，溝通電的頻率允許變動范圍為額定值的（B）。A、±3% B、±4% C、±5% D、±6%在后備式UPS中，只有當市電出現(xiàn)故障時（A）才啟動進行工作。A、逆變器 B、電池充電電路 C、靜態(tài)開關(guān) D、濾波器SDH技術(shù)中接受的幀結(jié)構(gòu)屬于塊狀幀結(jié)構(gòu)并以字節(jié)為基礎(chǔ)，傳輸一幀的時間為125μs，每秒共傳（D）幀。A、600 B、800 C、6000 D、8000路由器什么功能致網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分組延遲？（B）A、應(yīng)用和介質(zhì) B、路徑選擇和交換 C、廣播和沖突檢測 D、以上都不是為了防止網(wǎng)絡(luò)風暴，應(yīng)接受那種操作（B）A、接受生成樹協(xié)議（STP） B、劃分VLANC、黑洞路由 D、端口換回為了防止備份路由形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，應(yīng)接受哪種操作（A）A、接受生成樹協(xié)議（STP） B、劃分VLAN C、黑洞路由 D、端口換回以下哪項不是在交換機上劃分VLAN的好處？（D）A．便于管理B．防止廣播風暴C．更加平安D．便于用戶帶寬限制Bits是對應(yīng)于OSI模型中的哪一層？（B）A、應(yīng)用層 B、物理層 C、數(shù)據(jù)鏈路層 D、網(wǎng)絡(luò)層以下哪種狀況不會造成過多的廣播？（D）A、客戶大量的查找服務(wù)懇求包B、服務(wù)器的大量的服務(wù)響應(yīng)包C、大量的路由表更新數(shù)據(jù)D、過多的網(wǎng)絡(luò)分段ARP協(xié)議的主要功能是（A）A、將IP地址解析為物理地址B、將物理地址解析為IP地址C、將主機域名解析為IP地址D、將IP地址解析為主機域名以下（C）應(yīng)用是基于ICMP協(xié)議的應(yīng)用。A、文件傳輸B、電子郵件C、PING程序D、應(yīng)用層以太網(wǎng)的網(wǎng)卡地址假如用十六進制表示有（A）位A、12B、32C、16 D、8C類IP地址默認的網(wǎng)絡(luò)掩碼是（C）A、B、C、D、關(guān)于防火墻說法正確的是（D）A、防火墻是一種消防設(shè)備B、防火墻只能是硬件防火墻C、防火墻是一種殺病毒軟件D、防火墻可以是由純軟件構(gòu)成在下列網(wǎng)間連接中，（B）在數(shù)據(jù)鏈路層實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。A、中繼器B、網(wǎng)橋C、路由器D、網(wǎng)關(guān)可以實現(xiàn)數(shù)字多路復(fù)用的設(shè)備是（C）。A、集線器B、交換機C、多路復(fù)用器D、中繼器傳輸層的主要任務(wù)是向用戶供應(yīng)牢靠的（D）A、虛電路服務(wù)B、點到點服務(wù)C、分組交換服務(wù)D、端到端服務(wù)目前應(yīng)用最為廣泛的一類局域網(wǎng)是以太網(wǎng)Ethernet，它的介質(zhì)訪問限制方法CSMA/CD屬于（B）A、令牌限制型B、隨機爭用型C、軟件限制型D、確定限制型影響響應(yīng)時間的因素來自三個部分，下面哪項不屬于其中（D）。A、本地系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)C、遠程系統(tǒng)D、服務(wù)器吞吐率是度量（A）的實力。A、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)B、網(wǎng)絡(luò)帶寬C、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度D、網(wǎng)絡(luò)時延對于客戶不符合平安規(guī)范的裝機等要求，應(yīng)提示客戶，若客戶不接受，則應(yīng)（C），并與客戶明確免責條款，由客戶簽名確認。A、聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，并干脆拒絕客戶要求。B、干脆指出客戶的錯誤之處，并拒絕客戶要求。C、在驗收報告中明確說明。D、以上全不對。集團專線出現(xiàn)全局性故障時首先要推斷（A）A、傳輸是否正常 B、設(shè)備是否正常C、設(shè)置是否正常 D、運用是否正常在常用的傳輸介質(zhì)中,（C）的帶寬最寬,信號傳輸衰減最小,抗干擾實力最強.A、雙絞線 B、同軸電纜 C、光纖 D、微波路由協(xié)議中，以下哪個參數(shù)可以參加路由計算選路（A）A、帶寬 B、端口類型 C、幀格式 D、傳輸介質(zhì)以下說法正確的是：（ A）A、SDH傳輸體制可將PDH三種數(shù)字系列及ATM等數(shù)字系列映射到VC－4中。B、與SDH相比較，PDH對業(yè)務(wù)的調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)的自愈實時性強。C、無輸入信號上光路傳輸，光路上傳送的是AIS信號。D、對PDH信號通道性能的監(jiān)控，主要是通過線路編碼時增加PCM碼來實現(xiàn)的。PDH信號最終復(fù)用成SDH光信號，需經(jīng)過：（___C__）三個步驟 A、定位、映射、復(fù)用 B、復(fù)用、映射、定位 C、映射、定位、復(fù)用 D、定位、映射、復(fù)用以下哪條吩咐用以查詢智能鏈路兩端的資源運用狀況：（A）A、sc-get-vc4stateB、cfg-get-itgxcC、ospf-get-treeinfoD、lmp-get-tel:0,0OSN9500下述的那個功能不須要MBUS系統(tǒng)參加（A）A、風扇調(diào)速；B、單板上、下電；C、溫度查詢；D、單板關(guān)鍵電源備份。關(guān)于華為metre1000，下述表達不正確的是（B）A、運行燈RUN常滅，說明設(shè)備不正常B、以太網(wǎng)燈ETN正常狀態(tài)是常滅C、緊急告警燈RALM正常狀態(tài)是常滅D、風扇告警燈FANALM非正常狀態(tài)是常亮重要集團客戶業(yè)務(wù)中斷告警或者全阻報障后，（B）分鐘內(nèi)無法進行預(yù)處理的，應(yīng)支配維護人員到客戶端現(xiàn)場搶修A、10B、15C、20D、30假如發(fā)覺纜中有若干根光纖的衰減變動量都大于（A）時，應(yīng)快速進行處理A、0.1dB/kmB、0.01dB/kmC、0.05dB/kmD、0.001dB/kmAAA級客戶一般投訴處理時限（B）內(nèi)解決A、12小時B、24小時C、36小時D、48小時下面設(shè)備中哪個不是電路出租業(yè)務(wù)客戶端須要運用的設(shè)備：（D）A、光端機 B、光纖收發(fā)器 C、協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D、路由器綜合客戶端故障分析，下面不是涉及協(xié)議轉(zhuǎn)換器設(shè)備的故障緣由的是（A）A、傳輸線路損壞 B、設(shè)備損壞C、互連設(shè)備端口模式不匹配 D、設(shè)備吊死綜合客戶端故障分析，下面不是涉及光電轉(zhuǎn)換器設(shè)備的故障緣由（C）A、連接線路損壞 B、設(shè)備損壞C、傳輸線路損壞 D、互連設(shè)備端口模式不匹配關(guān)于瑞斯康達RC531-FE，下面說法錯誤的是（C）A、光接收鏈路燈RLK常亮，說明光口接收鏈路正常。B、光發(fā)送鏈路燈TLK/ACT閃亮，說明光口有數(shù)據(jù)傳輸；C、遠端狀態(tài)燈RMD不亮，說明檢測到遠端設(shè)備。D、電連接/數(shù)據(jù)收發(fā)燈LNK/ACT常亮，說明電口鏈路正常。關(guān)于瑞斯康達RC953-FE4E1，下面說法錯誤的是（D）。A、LNK常亮綠燈表明連接正常B、A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮紅色表明E1接口出現(xiàn)輸入信號丟失C、A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮綠色表明連接正常D、A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮黃色表明連接正常下面說法錯誤的是（D）A、出現(xiàn)傳輸網(wǎng)設(shè)備、線路故障可能的緣由是光纜被挖斷，設(shè)備癱瘓等導致業(yè)務(wù)中斷B、出現(xiàn)接入傳輸線路故障可能的緣由是接入傳輸線路故障導致業(yè)務(wù)中斷C、出現(xiàn)客戶端設(shè)備故障可能的緣由是客戶端設(shè)備癱瘓導致的業(yè)務(wù)中斷D、客戶端設(shè)備故障可以通過傳輸網(wǎng)管告警和設(shè)備告警，故障簡潔定位出來下面的光端機型號不屬于華為的(_D_)。A、metro500B、OSN500C、PTN950D、PTN6100下面關(guān)于電路租用業(yè)務(wù)組網(wǎng)原理說法錯誤的是（D）A、對于點對多點的客戶，可以通過我公司的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將客戶各個分部的傳輸匯聚到客戶的總部，并通過協(xié)議轉(zhuǎn)換器將E1信號轉(zhuǎn)換為以太信號接入客戶的交換機等設(shè)備，將客戶的總部與各個分部間組成一個局域網(wǎng) B、對于帶寬要求不高的客戶，也可以干脆利用我公司的傳輸E1線路，通過接入側(cè)的協(xié)議轉(zhuǎn)換器，將E1信號轉(zhuǎn)換為以太信號，從而將客戶的各點鏈接起來，組成局域網(wǎng) C、對于帶寬要求較高的客戶，可以干脆從傳輸設(shè)備輸出以太網(wǎng)接口到客戶側(cè)，甚至干脆供應(yīng)甚至干脆供應(yīng)155M、622M、2.5G、10G等鏈路 D、不能干脆從我們公司的網(wǎng)絡(luò)出E1線路到客戶側(cè)，必需運用我司設(shè)備的純E1接入方案關(guān)于瑞斯康達RC512-FE的說法錯誤的是（B）A、RC512-FE(B)/RC512-FE-S(B)是滿足基本光電轉(zhuǎn)換、傳輸功能的10/100M自適應(yīng)的以太網(wǎng)光纖收發(fā)器產(chǎn)品 B、無法實現(xiàn)對RC512-FE(B)/RC512-FE-S(B)的監(jiān)控 C、在實現(xiàn)遠端管理時，RC512-FE(B)產(chǎn)品有MASTER、SLAVE兩種工作方式 D、實現(xiàn)以太網(wǎng)鏈路最遠120公里的接入實力下面不屬于瑞斯康達RC512-FE的電源故障導致的（D）A、Power燈不亮 B、RLk燈不亮 C、電路Link燈不亮 D、網(wǎng)絡(luò)丟包嚴峻下面不屬于瑞斯康達RC512-FERLk燈不亮的處理方法的是（C）A、檢查光纖線路是否斷路 B、檢查光纖線路是否損耗過大，超過設(shè)備接收范圍 C、檢查網(wǎng)線是否斷路 D、檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX與遠方的RX連接，遠方的TX與本地的RX連接下面說法錯誤的是，（D）A、客戶整個本地網(wǎng)業(yè)務(wù)全阻中斷超過30分鐘須馬上啟動容災(zāi)應(yīng)急方案B、當故障影響估計在30分鐘內(nèi)無法解決時，須在10分鐘內(nèi)馬上啟動應(yīng)急預(yù)案C、應(yīng)急預(yù)案目的是臨時復(fù)原客戶電路全部或部分通信實力D、應(yīng)急預(yù)案的原則是以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為導向，先搶修后搶通、先網(wǎng)絡(luò)后設(shè)備下面不屬于華為Metro1000設(shè)備的通信告警的是（A）A、上路總線時鐘丟失 B、愛護倒換失敗指示C、愛護倒換指示 D、AU告警指示下面對電路租用業(yè)務(wù)的應(yīng)急故障處理打算錯誤的是（C）A、打算好客戶資料，包括客戶地址、客戶各分點聯(lián)系人信息、集團客戶經(jīng)理信息等等B、檢查工具儀表是否齊全，工具儀表包應(yīng)包含上門打算要求的全部常用工具和儀表，其中以2M測試儀、光功率計、太網(wǎng)測試儀、調(diào)度尾纖、做PCM電纜頭工具包為必備儀器C、A級及以上集團客戶業(yè)務(wù)中斷故障要求進行短信通報，移動方網(wǎng)服人員專人跟進處理D、查詢客戶專線所占運用的光纜信息，打算好備用路由的信息關(guān)于華為Metro1000指示燈說明錯誤的是（D）A、運行燈RUN燈每2秒鐘閃耀一次，表明設(shè)備運行正常B、運行燈RUN燈每4秒鐘閃耀一次，表明電路板和主控單元郵箱通信中斷C、運行燈RUN燈每1分鐘閃耀五次，表明單板處于未開啟狀態(tài)D、運行燈RUN燈每1秒鐘閃耀二次，表明未加載主機軟件電路租用專線中，AA傳輸網(wǎng)絡(luò)接入模型是。（B）A、1.主節(jié)點：模型12.分支節(jié)點：模型2B、1.主節(jié)點：模型1/22.分支節(jié)點：模型2/3C、1.主節(jié)點：模型2/52.分支節(jié)點：模型3/4/6D、1.主節(jié)點：模型3/4/62.分支節(jié)點：模型3/4/6接地電阻宜小于（C）。如接地電阻大于此數(shù)值，且基礎(chǔ)土壤電阻率大于700Ω?m時，應(yīng)在基座的環(huán)形接地體的四角敷設(shè)10～20m的輻射形水平接地體。A、5歐 B、8歐 C、10歐 D、12歐當接受一級分光方式，光分路器設(shè)在駐地網(wǎng)時，光分路器可安裝：（D）A、室內(nèi)或室外B、一級光交接箱內(nèi)、二級光交接箱或光分纖箱內(nèi)C、小區(qū)中心機房或室外D、光交接箱或分纖箱內(nèi)光纖衰減取定，1490nm波長時（B）A、0.20dB/km B、0.22dB/km C、0.30dB/km D、0.32dB/km光纖衰減取定，1310nm波長時（C）A、0.32dB/km B、0.34dB/km C、0.36dB/km D、0.38dB/km單模光纖的帶寬比多模光纖(A)得多。A、寬 B、窄 C、高 D、矮單模光纖的色散，主要是由（B）引起的。A、波導色散 B、材料色散 C、模式色散 D、以上都不是光纖產(chǎn)生損耗的緣由很多，下列哪一項不是其主要類型（C）A、固有損耗 B、外部損耗 C、傳輸損耗 D、應(yīng)用損耗光纖的運用壽命一般在（B）年左右。A、10 B、20 C、30 D、40光纜纜芯結(jié)構(gòu)一般分為層絞式、骨架式、束管式和帶狀式四種。最常用的是（C）。A、層絞式 B、骨架式 C、束管式 D、帶狀式SDH信號的幀頻是多少（B）A、30/32幀/秒 B、8000幀/秒 C、64K幀/秒 D、155M幀/秒幀失步告警是（B）A、LOF B、OOF C、RDI D、LOSSDH網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲的基本結(jié)構(gòu)有（D）A、鏈形和環(huán)形 B、鏈形、星形和環(huán)形C、鏈形、環(huán)形和網(wǎng)孔型 D、鏈形、星形、樹形、環(huán)形和網(wǎng)孔形STM-1可以復(fù)用進(B)個2M信號。A、62 B、63 C、64 D、65傳輸設(shè)備標準直流電壓工作電壓為(B)。A、+48V B、-48V C、-24V D、+24VSTM-64的速率是（D）。A、155Mbit/sB、622Mbit/sC、2.5Gb/s D、10Gb/sSTM-1可等效話路數(shù)為（A）。A、1920 B、1890 C、1950 D、1860處理故障中所介入或更換的光纜，其長度一般應(yīng)不小于（B），且盡可能接受同一廠家、同一型號的光纜，單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)不大于0.2dB/個。A、100米 B、200米 C、300米 D、1000米搶修專用的器材、儀表、機具及車輛等應(yīng)（B）。A、隨時領(lǐng)用 B、處于待用狀態(tài)C、倉庫存放 D、上級部門包管通信光纜維護主要機具包括：（A）A、自動光纖熔接機、光纖護套剝除器、光纖切斷器、發(fā)電機B、自動光纖熔接機、光纖護套剝除器、光纖切斷器、氣壓表C、自動光纖熔接機、光纖護套剝除器、防雷維護測試專用儀表、發(fā)電機D、自動光纖熔接機、數(shù)字萬用表、光纖切斷器、發(fā)電機故障處理的總原則說法錯誤的是：（D）。A、先搶通，后修復(fù) B、先核心，后邊緣C、先本端，后對端 D、先網(wǎng)外，后網(wǎng)內(nèi)架空光纜的掛鉤間距要求為（D）A、20CM B、30CM C、40CM D、50CM光功率計能測量信號的以下參數(shù)（A）。A、總光功率B、波長C、單個通道光功率D、色散代維人員發(fā)覺自已不熟識的設(shè)備時，應(yīng)(B)以免發(fā)生不測。A、詢問設(shè)備廠家人員B、主動請示代維管理人員C、自行動手操作D、以上都不是下那種行為是不正確的？(B)A、拔插盤前帶防靜電手鐲B、拔插尾纖時用眼睛看看尾纖是否干凈C、進機房要換拖鞋或戴鞋套D、常常打掃機房，保持機房整齊下列不屬于SDH設(shè)備三大基本功能的是：（D）A、復(fù)接 B、交叉連接 C、線路傳輸 D、告警產(chǎn)生GPRS專線典型案例：某客戶反映有一個終端連接不上服務(wù)器。針對單個終端的問題，首先查詢資料發(fā)覺該用戶APN接受靜態(tài)IP地址，在HLR查詢其對應(yīng)的SIM卡數(shù)據(jù)，發(fā)覺該號碼沒有IP地址數(shù)據(jù)，在HLR為其增加相應(yīng)的固定IP地址數(shù)據(jù)，終端側(cè)重新激活，問題解決。該問題屬于如下哪種:(A)A、用戶HLR中SIM卡數(shù)據(jù)配置問題；B、用戶SIM卡物理損壞問題；C、用戶服務(wù)器IP地址更改問題；D、用戶服務(wù)器端軟件升級問題；在GPRS應(yīng)用中GGSN主要是起(B)作用。A、網(wǎng)橋 B、網(wǎng)關(guān) C、解析地址 D、無作用GPRS設(shè)備不能開機、換SIM卡換地點都無信號，這種故障屬(B)損壞。A、SIM卡損壞 B、GPRS設(shè)備損壞 C、網(wǎng)絡(luò)故障 D、網(wǎng)關(guān)不通GPRS服務(wù)支持節(jié)點簡稱（C）A、GGSN B、radius C、SGSN D、CGGPRS實現(xiàn)與外部數(shù)據(jù)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)包路由功能的是？(B)。A、SGSN B、GGSN C、MSC D、BSC以下選項中，哪個不屬于GPRS企業(yè)接入的平安性愛護(A)A、行業(yè)應(yīng)用終端的愛護 B、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器的愛護C、數(shù)據(jù)包的愛護 D、合法用戶的愛護GPRS企業(yè)接入中，企業(yè)端路由器通過什么協(xié)議進行封裝后與GPRS核心網(wǎng)進行通信(A）A、GRE B、IPSEC C、VPN D、SSL以下為GPRS企業(yè)接入信令流程的是(A)A、終端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企業(yè)端B、終端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企業(yè)端C、終端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企業(yè)端D、終端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企業(yè)端GPRS企業(yè)接入中，每個集團客戶在網(wǎng)絡(luò)側(cè)用什么來區(qū)分?(B)A、流量 B、APNID C、IP地址 D、資費GPRS企業(yè)接入業(yè)務(wù)須要網(wǎng)絡(luò)端服務(wù)器與GGSN之間建立何種隧道？(B)A、RE B、GTP C、MPLS D、PPPGPRS行業(yè)終端數(shù)據(jù)配置中，終端須要訪問的客戶服務(wù)器IP地址，一般由（B）配置，如。A、我司 B、客戶 C、集成商 D、維護人員SNMP協(xié)議是通過（A）協(xié)議進行監(jiān)控的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A、IP B、路由 C、交換機 D、以太網(wǎng)GPRS發(fā)生故障需確認告警時，與（C）確認在IPnet、傳輸網(wǎng)管上有無該客戶的關(guān)聯(lián)告警，如確認有，則派單。CA、傳輸室B、數(shù)增室C、監(jiān)控室D、核心室下面關(guān)于SGSN的描述，正確的是（B）A、是GatewayGPRSSupportNode的簡稱B、主要作用是記錄移動臺的當前位置信息C、連接GSM網(wǎng)絡(luò)和外部分組交換網(wǎng)(如因特網(wǎng)和局域網(wǎng))的網(wǎng)元D、與SGSN共同組成GPRS核心網(wǎng)GPRS是一種（B）交換方式A、電路 B、包 C、無線 D、TCP/IPGPRS網(wǎng)絡(luò)接受GRE隧道的（B）層封裝技術(shù)，保證在合法移動終端和企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器間傳送的數(shù)據(jù)包不被黑客從公網(wǎng)非法截取。A、一 B、二 C、三 D、四（D）通過基于IP協(xié)議的GPRS骨干網(wǎng)連接到SGSN，是連接GSM網(wǎng)絡(luò)和外部分組交換網(wǎng)(如因特網(wǎng)和局域網(wǎng))的網(wǎng)關(guān)。A、APN B、VPN C、DNS D、GGSNSGSN對應(yīng)GGSN是基于（B）的解析結(jié)果A、APM B、APN C、APM和APN D、APN和IPGPRS企業(yè)接入業(yè)務(wù)是指，集團客戶運用GPRS終端設(shè)備，通過我公司無線網(wǎng)絡(luò)，接入其位于Internet或（C）上的服務(wù)器，從而實現(xiàn)GPRS終端與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)通信。A、CHINANET B、CMNET C、VPN D、CMWAPIP測試工具、測試TCP/IP協(xié)議配置工具和網(wǎng)絡(luò)鏈路跟蹤工具分別為（A）A、ping、ipconfig、tracertB、ping、tracert、ipconfigC、ipconfig、tracert、pingD、ipconfig、ping、tracert下面說法錯誤的是(B)A．語音專線主要的接入設(shè)備包括IP前置機和NGN-UMGB．GPRS企業(yè)應(yīng)用集團專線都是通過CMNET網(wǎng)絡(luò)最終連接到市公司的GGSNC．互聯(lián)網(wǎng)專線通過各地市本地傳輸網(wǎng)絡(luò)連接到CMNET D．行業(yè)網(wǎng)關(guān)的服務(wù)代碼信息，同時綁定該端口IP地址，客戶在確保接入IP地址正確的狀況下，便可以登陸行業(yè)網(wǎng)關(guān)的公網(wǎng)IP地址進行短信息的發(fā)送和接收以下選項中，哪個不屬于GPRS企業(yè)接入的平安性愛護(A)A．行業(yè)應(yīng)用終端的愛護 B．企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器的愛護 C．數(shù)據(jù)包的愛護 D、合法用戶的愛護GPRS企業(yè)接入中，企業(yè)端路由器通過什么協(xié)議進行封裝后與GPRS核心網(wǎng)進行通信（A）A、GREB、IPSECC、VPND、SSLGPRS終端設(shè)備不能開機或某些功能無法運用或換SIM卡，換地點都無信號，最有可能是出現(xiàn)什么故障，應(yīng)如何處理：(A)A、GPRS終端設(shè)備損壞，由集團客戶的集成商負責更換或修理；B、GPRS終端設(shè)備損壞，由我方代維公司負責更換或修理；C、GPRS網(wǎng)絡(luò)故障，由我方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；D、GPRS終端內(nèi)的SIM卡故障，由我方服務(wù)廳進行換卡；GPRS專線典型案例：某集團反應(yīng)其大負控系統(tǒng)的其中幾個點的GPRS流量異樣，遠遠超過設(shè)計的2M/月的流量標準，客戶要求查明緣由。處理過程：首先ITC在計費系統(tǒng)里查詢這幾個號碼的帳務(wù)信息，沒有發(fā)覺問題，提交網(wǎng)維分析緣由。網(wǎng)維認為產(chǎn)生大幅超標流量，可能是GPRS終端設(shè)備與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)重傳導致的。詢問集成商其業(yè)務(wù)層實現(xiàn)原理，終端側(cè)周期性（一般為每小時）向服務(wù)器報告其監(jiān)控到的信息，假如服務(wù)器在預(yù)定時間內(nèi)沒有收到或收到的信息不完整，則向終端發(fā)出指令要求重傳。經(jīng)過分析，()導致數(shù)據(jù)傳送不完整進而重傳，而數(shù)據(jù)大量重傳正是導致流量超標的緣由。幫助集成商檢查那幾個超流量終端的安裝狀況，發(fā)覺安裝位置是可能的信號盲點，通過更換無線模塊的安裝位置，問題解決。空缺部分最可能的狀況是(A)A、無線網(wǎng)絡(luò)信號不佳引起；B、HLR數(shù)據(jù)問題；C、集成商系統(tǒng)功能設(shè)計不合理；D、計費文件傳送錯誤；在手機做了GPRSattach之后,手機處于(C)狀態(tài),手機可以發(fā)送和接收數(shù)據(jù)包A、IDLEB、STANDBYC、READYD、STRR關(guān)于瑞士康達RC55X，說法錯誤的是（A）A、RC551E系列上行均為雙光口B、RC551E系列目前還不能與PTN協(xié)作實現(xiàn)“零配置”C、RC552-FE上聯(lián)1光口，下聯(lián)1電口，電口支持10/100M自適應(yīng)D、RC552-GE-S1（D版）上行2個千兆光口下行1個千兆電口下列關(guān)于瑞士康達iTN2100的愛護特性，描述錯誤的是（C）A、LAG是點到點的技術(shù)，必需在干脆相鄰的兩個以太網(wǎng)設(shè)備之間啟用B、G.8031愛護的是基于VLAN的業(yè)務(wù)C、G.8031愛護僅能接受物理端口故障檢測D、G.8031愛護可選擇物理端口檢測或CFM消息檢測下列關(guān)于瑞士康達iTN2100群路板描述錯誤的是（D）A、支持STM1到STM4平滑升級，可通過硬件撥碼設(shè)置B、支持32*32vc4C、前面板有四個口，其中兩個為調(diào)測Debug端口D、可以兼容OPCOM3500E-2STM4-M板卡實現(xiàn)622M上行下列關(guān)于瑞士康達iTN2100-8FX板卡描述錯誤的是（D）A、8口百兆以太網(wǎng)業(yè)務(wù)盤B、在單板內(nèi)匯聚成1路以太上交換盤C、供應(yīng)8個SFP光接口D、當插在4槽位時，對應(yīng)PTN-4GE板卡交換端口8華環(huán)H9MO-LMXE設(shè)備板卡中支持EoS類型，以太網(wǎng)業(yè)務(wù)匯聚，支持二層交換，單板最高匯聚比為8：2，外部端口為2個100MFE電接口的板卡是（A）A、FE06B、GX01C、FE04D、FE07MSAP系統(tǒng)一般分為（A）等三個主要部分。A、局端設(shè)備、遠端設(shè)備和網(wǎng)元管理系統(tǒng) B、匯聚設(shè)備、獨立設(shè)備和網(wǎng)元管理系統(tǒng)C、SDH設(shè)備、PDH設(shè)備和PCM設(shè)備 D、光端機、PCM和網(wǎng)元管理系統(tǒng)華環(huán)一端H9MO-LMXEMSAP/MSTP匯聚型設(shè)備最多支持（C）個E1接口（120歐）？A、126 B、168 C、336 D、1024華環(huán)H0FL-11000N/8設(shè)備電源是（B）A、AC220VB、DC-48V供電C、雙DC-48V供電D、雙DC24V供電網(wǎng)管發(fā)覺網(wǎng)元失連最快可以達到多長時間（A）A、1分鐘B、5分鐘C、10分鐘 D、1小時以下哪種操作可以做到將網(wǎng)元的部分數(shù)據(jù)導入到網(wǎng)管上（D）A、上載B、下載C、復(fù)制 D、同步一個VC-4中可以傳送（B）個E1信號A、64 B、63 C、30 D、32在中國標準中，VC3只能裝載C3，不能裝載更低階信息結(jié)構(gòu)，因此屬于（C）。A、低等VCB、高等VCC、低階VCD、高階VC華環(huán)LMXE的新機箱的風扇安裝在機框的（A）。A、后面 B、側(cè)面 C、上面 D、右邊華環(huán)H9MO-LMXE設(shè)備上多個告警并存時，應(yīng)（B）。A、按告警產(chǎn)生的時間依次進行處理B、先處理優(yōu)先級高的告警C、由低至高的依次處理D、由近及遠的依次處理華環(huán)H9MO-LMXE設(shè)備的OX01及NM02盤正常運行指示燈標記是（A）。A、RUN燈閃耀B、RUN燈常亮C、RUN燈常滅D、ERR燈常閃運用OS04或者OS04A，可以運用的槽位是（A）。A、A類槽位 B、B類槽位 C、都可以 D、都不行以華環(huán)H9MO-LMXE承載的業(yè)務(wù)正常開通并運行后，拔掉網(wǎng)管盤NM02會（B）。A、使業(yè)務(wù)中斷 B、使業(yè)務(wù)不受影響 C、使業(yè)務(wù)部分受影響 D、使設(shè)備拓機華環(huán)LMXE最多支持（B）個STM-16接口。A、2 B、4 C、8 D、16華環(huán)LMXE上實現(xiàn)以太網(wǎng)匯聚業(yè)務(wù)，單盤的最高匯聚比是（D）。A、1：8 B、1：16 C、1：32 D、1：63下列關(guān)于ITN161-GE-X描述錯誤的是：（C）A．上聯(lián)單光口B．下聯(lián)1電口，電口速率10/100/1000M自適應(yīng)C．僅支持802.3ahD．單電源，電源可選溝通220V、直流-48V或+24V關(guān)于ITN161-4GEF-X，描述錯誤的是：（B）A、上聯(lián)2光口可選愛護B、下聯(lián)4光口，光口可插100M/1000MSFP模塊C、實現(xiàn)SNMP,支持802.3ah、802.1ag、Y.1731D、電源可選溝通220V、直流-48V或+24V下列愛護方式中，我司iTN2100不能實現(xiàn)的是：（D）A、鏈路聚合LAGB、G.8031C、G.8032D、G.8131關(guān)于RC55X，說法錯誤的是：（A）A、RC551E系列上行均為雙光口B、RC551E系列目前還不能與PTN協(xié)作實現(xiàn)“零配置”C、RC552-FE上聯(lián)1光口，下聯(lián)1電口，電口支持10/100M自適應(yīng)D、RC552-GE-S1（D版）上行2個千兆光口下行1個千兆電口對于CFM中的AIS功能，描述錯誤的是：（C）A、AIS功能部署在MEP上B、檢測到故障時MEP向客戶的MD等級上周期性地發(fā)送帶有ETH-AIS信息的幀C、檢測到故障時MEP自身周期上報AIS告警D、AIS功能，可以在服務(wù)器層發(fā)生故障的狀況下，抑制在客戶層的告警信息對于CFM中的RDI功能,描述錯誤的是：（B）A、RDI僅在CC實現(xiàn)時才能使B、MEP在檢測到故障時，僅發(fā)送一次RDIC、RDI字段設(shè)置在CCM幀中D、RDI有兩個應(yīng)用,分別是單端的差錯管理，遠端性能監(jiān)測IEEE1588V2協(xié)議中，不屬于PTP實體類型的是：（C）A、一般時鐘OCB、邊界時鐘BCC、管理時鐘MCD、E2E透傳時鐘下列關(guān)于iTN2100-8FX板卡描述錯誤的是:（B）A、8口百兆以太網(wǎng)業(yè)務(wù)盤B、當插在4槽位時，對應(yīng)PTN-4GE板卡交換端口8C、在單板內(nèi)匯聚成1路以太上交換盤D、供應(yīng)8個SFP光接口下列關(guān)于ITN2100板卡說法正確的是：（A）A、PTU-4GE愛護倒換，與老業(yè)務(wù)盤開通業(yè)務(wù)時，不能起到愛護作用B、開局時，只運用一張以太交換單板時，9/10槽位均可運用C、當PTU-4GE第21端口運用光口時，須要吩咐行配置phymode為sgmii模式D、PTU-4GE前面板四個交換端口均支持10/100/1000M自適應(yīng)下列關(guān)于iTN2100的愛護特性，描述錯誤的是：（C）A、LAG是點到點的技術(shù)，必需在干脆相鄰的兩個以太網(wǎng)設(shè)備之間啟用B、G.8031愛護的是基于VLAN的業(yè)務(wù)C、G.8031愛護僅能接受物理端口故障檢測D、G.8032愛護可選擇物理端口檢測或CFM消息檢測iTN2100的1.25G光模塊向下兼容的速率不包括:（C）A、622M B、155M C、2M D、百兆在ITN2100上當群路板為155M時，下列吩咐行正確的是：（A）A、crossconnectvc12source0/1/1sink6/1/1B、timeslotaddslot3eos1/0vc123/2C、crossconnectvc12source3/1/1sink6/3/1D、crossconnectvc12source3/2/1sink6/3/1下列關(guān)于PTU-4GE板卡在9/10槽位的運用，描述錯誤的是：（E）A、業(yè)務(wù)上主備板為并發(fā)選收，主備盤之間有4個端口相連B、備盤的業(yè)務(wù)從主盤經(jīng)過主備之間的連接發(fā)送到背盤端口C、主備由ACT燈標識工作板卡D、配置自動復(fù)制，只需在slot9配置即可E、開局時假如9槽有故障，可以10槽單獨運用一塊板卡下列關(guān)于目前ITN2100的產(chǎn)品特性，錯誤的是：（D）A、分組支持48G線速交換實力B、SDH支持32×32VC4無堵塞交叉實力C、電信級50ms愛護等以及類SDH維護管理D、支持MPLS-TP第41時隙在VC4中的第幾個TUG3，第幾個TUG2，第幾個TU12，選：（D）A、2，2，3B、2，6，2C、1，3，2D、2，7，2將PDH信號裝進STM-N幀結(jié)構(gòu)信息凈負荷區(qū)須經(jīng)過(B)三個步驟。A、抽樣、量化、編碼B、映射、定位、復(fù)用C、適配、同步、復(fù)用D、碼速調(diào)整、定時、復(fù)用SDH復(fù)用過程接受了（A）技術(shù)。A、字節(jié)間插B、指針調(diào)整C、正碼速調(diào)整D、級聯(lián)指示關(guān)于指針調(diào)整，以下說法正確的是：（B）A、AU、TU指針調(diào)整都是以1個字節(jié)為單位進行調(diào)整B、當收端連續(xù)8幀收到無效指針值時，設(shè)備產(chǎn)生AU—LOP告警（AU指針丟失）C、當VC4的速率（幀頻）高于AU—4的速率（幀頻）時產(chǎn)生正調(diào)整D、本站檢測到有低階通道有TU指針調(diào)整事務(wù)，則表示本站發(fā)生了指針調(diào)整MSAP設(shè)備的業(yè)務(wù)接入板卡中都具有的是下列哪個功能模塊：（B）A、E1映射模塊B、時隙調(diào)整模塊C、EOS處理模塊D、EOP處理模塊SDH系統(tǒng)中我國運用的基本復(fù)用映射結(jié)構(gòu)為：（B）A、4,7,3B、3,7,3C、1,7,3D、4,7,1在Internet中可運用下面哪種標識唯一的標識一臺設(shè)備（B）A、物理地址B、IP地址C、數(shù)據(jù)鏈路地址D、設(shè)備名稱目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由_________位二進制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由________位二進制數(shù)字構(gòu)成。（C）A、48,16B、64,32C、48,32D、48,48數(shù)據(jù)解封裝的正確流程是：（B）A、數(shù)據(jù)段-數(shù)據(jù)包-數(shù)據(jù)幀-數(shù)據(jù)比特流-數(shù)據(jù)B、數(shù)據(jù)比特流-數(shù)據(jù)幀-數(shù)據(jù)包-數(shù)據(jù)段-數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)包-數(shù)據(jù)段-數(shù)據(jù)幀-數(shù)據(jù)比特流D、數(shù)據(jù)比特流-數(shù)據(jù)段-數(shù)據(jù)包-數(shù)據(jù)幀-數(shù)據(jù)以下關(guān)于DTE的說法的正確的是（A）A、DTE是指數(shù)據(jù)終端設(shè)備B、DTE是指數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備C、DTE可以是計算機或計算機終端，也可以是其它數(shù)據(jù)終端D、DTE在模擬技術(shù)體制下是調(diào)制解調(diào)器，而在數(shù)字技術(shù)體制下不行以是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單元MO短信指的是(A）A.手機上行到短信網(wǎng)關(guān)的短信B.短信網(wǎng)關(guān)下行到手機的短信C.一般的點對點短信D.以上皆非MT短信指的是（C）A.一般的點對點短信B.手機上行到短信網(wǎng)關(guān)的短信C.短信網(wǎng)關(guān)下行到手機的短信D.以上皆非MAS服務(wù)平臺部署在哪里（B）A、集團客戶 B、移動 C、MAS服務(wù)器開發(fā)商 D、其他某MAS用戶須要開通彩信功能，則須要申請的數(shù)據(jù)有(D)A、彩信SP代碼 B、彩信服務(wù)代碼C、彩信中心地址及端口號 D、以上均須要某企業(yè)MAS管理員在企業(yè)內(nèi)部登陸WEB界面對某手機號碼發(fā)送短信后，已發(fā)短信箱中提示“發(fā)送失敗”，造成該問題的緣由有（D）A、企業(yè)側(cè)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)斷連B、該號碼為空號C、短信參數(shù)、路由配置有誤D、以上狀況均可能一條短信最多包含多少個中文？（B） A、80B、70C、140D、160MAS服務(wù)器WEB頁面的默認系統(tǒng)管理員用戶名為：（A）A、admin B、sa C、0 D、mas一般說來,MAS的網(wǎng)卡LAN1接外網(wǎng)，LAN2接內(nèi)網(wǎng)?？紤]到平安問題，我們須要對MAS實施端口禁閉策略：我們可以對LAN1上全部端口全禁閉，而對于LAN2，我們須要開放(A)端口，其他端口可以禁閉（假設(shè)該MAS沒有用到二次開發(fā)）A、80 B、443 C、1521 D、10086某MAS的短信接入服務(wù)號碼為“620805”，某管理員的用戶名為“555”，賬號為123，當移動手機用戶發(fā)送短信至：（C）號碼時，該管理員可干脆在其短信收件箱中看到此短信。A、6208050000 B、620805555 C、620805123 D、620805MASDB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫類型（D）A、SQLServerB、OracleC、SybaseD、Infomix以下哪項不屬于MAS的平安性解決方案(D)A、在運營商行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入側(cè)是有防火墻和相應(yīng)的平安解決方案的。B、在企業(yè)側(cè)，通過公網(wǎng)接入，可以納入原來企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平安保障系統(tǒng)。假如企業(yè)原來的網(wǎng)絡(luò)未考慮平安措施，MAS可組合防火墻等平安產(chǎn)品，構(gòu)建一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的整體平安系統(tǒng)。C、行業(yè)網(wǎng)關(guān)及MAS間有加密協(xié)議保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的平安性。D、接受定制化軟硬件完全分別的方案，操作系統(tǒng)接受定制化系統(tǒng)，將應(yīng)用程序不須要的端口封閉，削減病毒入侵機會。中國移動MAS是指（B）A、移動應(yīng)用程序服務(wù)器B、移動代理服務(wù)器C、模塊化業(yè)務(wù)代理D、移動應(yīng)用托管服務(wù)中國移動MAS主要為了滿足（B）A、個人移動商務(wù)應(yīng)用需求B、企業(yè)移動商務(wù)應(yīng)用需求C、個人移動消遣需求D、企業(yè)移動門戶中國移動MAS支持（D）A、短信息和彩信應(yīng)用B、WAP應(yīng)用C、移動WEB應(yīng)用D、短信息/彩信、WAP、PDAWEB、以及智能客戶端應(yīng)用程序等多個應(yīng)用渠道中國移動MAS業(yè)務(wù)支持（D）A、PDA等智能設(shè)備B、僅支持一般手機C、微軟CE操作系統(tǒng)和NOKIA的Symbian操作系統(tǒng)D、全部移動終端中國移動MAS服務(wù)，通過（B）進行統(tǒng)一管理A、各個廠商自己的管理平臺B、統(tǒng)一管理平臺C、中國移動BOSS管理平臺D、中國移動柜臺服務(wù)MAS一般通過（D）方式與企業(yè)系統(tǒng)進行集成A.數(shù)據(jù)庫同步B.API連接C.Web服務(wù)D.以上全部方式MAS可以在（D）方面保證用戶數(shù)據(jù)平安A、數(shù)據(jù)通道B、移動終端的加密模塊C、MAS服務(wù)器緩存和對數(shù)據(jù)驗證服務(wù)等方面D、以上全部移動代理服務(wù)器(MAS)是一套什么樣的產(chǎn)品？（C）A、純硬件 B、純軟件 C、軟硬件一體化封裝 D、其它MAS服務(wù)器的登陸帳號是從(A)取得A、BOSS系統(tǒng) B、MAS管理平臺C、行業(yè)網(wǎng)關(guān) D、MAS服務(wù)器本身在Linux下面查看網(wǎng)卡的吩咐是(D)A、enable

B、disable

C、netconfig

D、ifconfigMAS服務(wù)器在MAS服務(wù)平臺（A）勝利后，才能起先服務(wù)。A、注冊B、認證C、鑒權(quán)D、開戶在移動終端通過MAS系統(tǒng)和IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互過程中，傳輸層的平安策略有（C）A、接受對稱加密算法3DESB、接受對稱加密算法AESC、接受SSL平安機制和對稱加密算法，如：3DES，AES等D、不須要平安策略MAS的管理包括（D）A、系統(tǒng)管理，包括硬件、操作系統(tǒng)、組件的配置、監(jiān)控等管理。B、用戶管理，包括對用戶注冊、授權(quán)、認證和審計。C、業(yè)務(wù)管理，包括對用戶在什么時間、運用了哪些業(yè)務(wù)。D、以上都正確。要實現(xiàn)MAS與業(yè)務(wù)融合，最有效的方式是（C）A、依據(jù)MAS業(yè)務(wù)接口規(guī)范，修改現(xiàn)有系統(tǒng)，使企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用擴展到手機終端；B、依據(jù)具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編寫相關(guān)接口適配器，將現(xiàn)有應(yīng)用擴展到手機終端；C、無需修改現(xiàn)有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和流程，通過頁面適配技術(shù)，將現(xiàn)有應(yīng)用擴展到手機終端；D、以上都不對通過MAS，企業(yè)能夠（C）A、將全部應(yīng)用都擴展到手機終端B、主要將C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用擴展到手機終端C、主要將B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用擴展到手機終端D、以上都不對A、B兩站組成點對點，若A站發(fā)給B站的光纖斷了，則傳輸網(wǎng)管告警現(xiàn)象為（C）A、A站RLOS、B站MS-RD1B、A站MS-RD1、B站MS-RD1C、A站MS-RD1、B站R-LOSD、A站R-LOS、B站R-LOS某企業(yè)MAS管理員在企業(yè)內(nèi)部登陸WEB界面對某手機號碼發(fā)送短信后，已發(fā)短信箱中提示“發(fā)送失敗”，造成該問題的緣由有（D）A.企業(yè)側(cè)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)關(guān)斷連B.該號碼為空號C.短信參數(shù)、路由配置有誤D.以上狀況均可能某個企業(yè)在應(yīng)用MAS的時候，須要利用MAS來進行郵件到達提示通知，其郵件系統(tǒng)是在Unix上用C語言基于自定義數(shù)據(jù)文件來進行開發(fā)的，那我們建議該企業(yè)可以接受MAS所供應(yīng)的（D）接口方式來實現(xiàn)此業(yè)務(wù)A.Windows下的DLL方式B.MAS目前不供應(yīng)API接口C.Java包D.Socket消息接口配置IPPBX的“SIP設(shè)置”項目時，主用服務(wù)器端口為(___B___)。A、21 B、5060 C、8080 D、80IP-PBX本局路由號是:(___B_____)A、10B、255C、20D、266telnet下查看IPPBX進程任務(wù)狀態(tài)的吩咐是(___A_____)。A、iB、FC、GD、H數(shù)字交換機硬件主要由四部分組成，下面那個不是它的主要組成部分（D）A、接口電路；B、公共資源；C、數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)；D、軟交換系統(tǒng)IPPBX須支持通過(B)區(qū)分業(yè)務(wù)流與管理流。A、DHCPB、VLANC、域名解析D、心跳包IPPBX數(shù)據(jù)是保存在哪里板卡上(__C____)A、主控板 B、用戶板 C、VOIP板 D、數(shù)字中繼板查詢IPPBX用戶分機的號碼時，只需用話機輸入(___A_____)可自報本機號碼A、*114#B、114#C、12580D、114IPPBX用戶板（ALU16FXS），一塊板最大能支持多少模擬用戶（____D____）A、50B、40C、26D、16IPPBX配置的用戶線是多少對的電纜（____A____）A、25B、40C、26D、16當被叫忙時，假如用戶簽約呼叫等待業(yè)務(wù)，IPPBX可回復(fù)(A)消息來幫助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)呼叫等待放音等功能，否則IPPBX回復(fù)486消息。A、182B、183C、180D、181IPPBX應(yīng)支持分析和處理的最大號碼至少為（____D____）位，應(yīng)支持分析至少15位長度的字冠。A、8B、11C、12D、24IPPBX應(yīng)具有（____C____）實力（VAD）以及對話音流進行靜音壓縮。應(yīng)能產(chǎn)生舒適背景噪音。A、回聲抑制B、語音壓縮C、靜音檢測D、視頻通話IPPBX設(shè)備應(yīng)支持終端訂閱功能，可以向CM-IMS網(wǎng)絡(luò)發(fā)起訂閱流程，并支持接收CM-IMS網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的（__B_____）消息。A、optionB、notifyC、SIPD、registertelnet到IPPBX交換機的端口是多少（____A____）。A、1250B、21C、23D、80IPPBX中console工具軟件中設(shè)置軟參的吩咐是（____B____）。A、sipsetdataB、setsoftparaC、sipadsetdatD、hdlctraceIP-PBX上傳語音文件格式為（____B____）。A、wav B、pcm C、mp3 D、dat運用console軟件連接IPPBX交換機時，如連接勝利，信息分析區(qū)域會打印（____A____），表示已經(jīng)正確登入交換機內(nèi)。A、WelcomeB、SUCCC、OKD、console被叫側(cè)IPPBX的號碼顯示信息應(yīng)當從呼入的INVITE消息中的(B)頭域的SIPURI中獲得（SIPURI中的username部分）。A、CSeqB、FromC、ToD、ContactIPPBX中用戶數(shù)據(jù)應(yīng)當接受加密方式存儲，(B)IPPBX將開戶口令信息（SIP帳號的密碼）以明文形式寫到本地/遠程日志里面去，要求運用三位星號代替“***”。A、允許B、禁止C、不做要求D、可以考慮被叫側(cè)IPPBX的號碼顯示信息應(yīng)當從呼入的INVITE消息中的(A)頭域的SIPURI中獲得（SIPURI中的username部分）。A、from B、to C、Request-line D、contact-uriIPPBX應(yīng)支持集中網(wǎng)管功能，單OMC應(yīng)能夠管理至少500臺IPPBX設(shè)備，OMC需支持標準化輸出(B)與網(wǎng)管OSS（運營支撐系統(tǒng)）對接，實現(xiàn)設(shè)備的集中管理。A、南向接口B、北向接口C、東向接口D、西向接口IAD設(shè)備通過（A）端口上聯(lián)到IMS或軟交換平臺A、WAN(10M)B、LAN(100M)C、console（串口）D、擴展口IAD設(shè)備通過（B）端口連接PC或筆記本電腦用于管理。A、WAN(10M)B、LAN(100M)C、console（串口）D、擴展口傳統(tǒng)TDM-PBX業(yè)務(wù)需求開通綜合VPMN網(wǎng)，一般狀況下為協(xié)作綜合集群網(wǎng)的數(shù)據(jù)配置，通常數(shù)字中繼的中繼模式設(shè)置為(B)模式A、DDIDB、VPNC、雙向D、匯接中繼傳統(tǒng)TDM-PBX交換機單機框運用時，最多可以運用（B）槽位。A、8 B、10 C、16 D、24傳統(tǒng)TDM-PBX交換機當有一個主框與副框同時運用時，主機框可以運用(A)槽位A、8 B、10 C、16 D、24傳統(tǒng)TDM-PBX交換機系統(tǒng)默認的呼叫前轉(zhuǎn)功能碼為(B)A、*55 B、*21 C、*4 D、*57當A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時給A用戶一個呼叫等待的指示，表示另有用戶等待與之通話。這種業(yè)務(wù)是（A）A、呼叫等待

B、三方通話

C、轉(zhuǎn)移呼叫

D、截接服務(wù)PRI鏈路類型，機房側(cè)一般默認網(wǎng)絡(luò)側(cè)，傳統(tǒng)TDM-PBX的PRID通道需設(shè)置為(B)A、網(wǎng)絡(luò)側(cè) B、用戶側(cè) C、CIC D、同步通道當用戶去話時，IPPBX發(fā)送出的INVITE消息的Request-line中requestURI應(yīng)當滿足：若該requestURI為SIP格式且其用戶名部分為全數(shù)字，要求其含有(C)參數(shù)。A、ptimeB、X-faxC、user=phoneD、Ecan:on對于大容量的IPPBX，其主控系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)(A)，主備切換應(yīng)不中斷正常業(yè)務(wù)，主備切換時間應(yīng)為毫秒級，主備切換時間包括故障檢測時間和系統(tǒng)切換時間。A、主備冗余機制B、過載愛護C、雙網(wǎng)口備份D、雙歸屬運用WireShark軟件抓網(wǎng)絡(luò)包時，過濾指定的IP地址的消息的吩咐是(C)。A、rtpB、sipC、D、sipcontainsXXXX平安加固的IAD，須要在閱讀器輸入IP地址后面加上一個端口號才能正常界面，端口號為（B）。A、8080B、8008C、8088D、8800IPPBX某一分機801對應(yīng)的長號是86337898，手機呼入86337898提示號碼有誤，須要在路由表查看字冠和對應(yīng)的路由號（A）A、8255B、820C、8128D、8129IAD管理軟件中查看端口對應(yīng)號碼及業(yè)務(wù)的注冊狀態(tài)，以及端口的當前狀態(tài)，包括：空閑、等待撥號、回鈴音、通話、忙音、振鈴等，是從（B）頁面查看的。A、運行狀態(tài)B、用戶端口狀態(tài)C、話務(wù)統(tǒng)計D、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置現(xiàn)階段IP語音專線NO.7鏈路運用的數(shù)字通道速率是(B)A、32KbpsB、64KbpsC、128KbpsD、256Kbps太平洋保險公司運用95500作為對外統(tǒng)一專線號碼，主要用于呼入與呼出業(yè)務(wù)，全部話務(wù)通過移動網(wǎng)內(nèi)疏通，該客戶按業(yè)務(wù)類型應(yīng)分類為（C）A、一般語音專線業(yè)務(wù)客戶 B、綜合集群網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶C、企業(yè)呼叫中心客戶 D、數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)客戶目前接入UMG的語音專線優(yōu)先舉薦運用什么信令？（C）A、七號信令B、一號信令C、PRI信令D、SIP信令手機A撥通語音專線固話號碼B時，在A用戶聽到的振鈴音通常由（A）發(fā)出的。A、B端語音設(shè)備B、B所在位置的歸屬MSCC、A端MSCD、A端通知機接入IMS的廣州語音專線客戶固話66810010做被叫時，在IMS-UGC跟蹤信令，IMS送PBX的號碼正確格式為：（B）A、66810010B、C、、88010話務(wù)信令中的REL消息是指？（D）A、初始地址消息B、地址全消息C、振鈴音播放消息D、話務(wù)釋放消息1個2M電路運用PRA協(xié)議時支持（D）路語音同時通話？A、8B、12C、16D、30前置機1塊CPC板配置成PRA鏈路時可以安排多少條有效鏈路。（B）A、32B、16C、8D、42M速率電路的編碼方式是（B）A、HDB3B、PCMC、NRZD、CMI2M信號中的同步信號位于第幾時隙？（A）A、第0時隙B、第1時隙C、第16時隙D、第32時隙接通率是指（D）A、占用次數(shù)/試占次數(shù)B、接通次數(shù)/試占次數(shù)C、應(yīng)答次數(shù)/試占次數(shù)D、接通次數(shù)/占用次數(shù)每條E1線支持多少路話務(wù)的同時呼入呼出？（B）A、29B、30C、31D、32某中繼群上入局呼叫，被叫已經(jīng)振鈴的次數(shù)的結(jié)果是（C）A、占用次數(shù)B、試占用次數(shù)C、接通次數(shù)D、應(yīng)答次數(shù)目前接入UMG的語音專線優(yōu)先舉薦運用什么信令？（C）A、七號信令B、一號信令C、PRI信令D、SIP信令手機A撥通B手機時，在A用戶聽到的振鈴音是由（）發(fā)出的。（B）A、B手機B、B端MSCC、A端MSCD、A端通知機手機A撥通語音專線固話號碼B時，在A用戶聽到的振鈴音通常由（）發(fā)出的。（A）A、B端語音設(shè)備B、B所在位置的歸屬MSCC、A端MSCD、A端通知機同一個VPMN集團內(nèi)的用戶之間可以相互干脆撥打（B），通話享受VPMN群內(nèi)通話的實惠資費。A、600+長號B、短號C、長號D、400+長號現(xiàn)階段IP語音專線NO.7鏈路運用的數(shù)字通道速率是(B)A、32KbpsB、64KbpsC、128KbpsD、256Kbps一個手機只允許加入（）個綜合集群網(wǎng)？(A)A、1B、2C、3D、4一個完整呼叫的信令依次為：(A)A、IAM,ACM,ANM,REL,RLCB、IAM,ANM,ACM,REL,RLCC、IAM,ACM,ANM,RLC,RELD、IAM,ANM,ACM,REL,RLC移動綜合VPMN業(yè)務(wù)是指面對企業(yè)，允許一個企業(yè)內(nèi)的GSM手機、（）固定電話（PBX）等統(tǒng)一編號，組成一個集團的綜合虛擬專用網(wǎng)。(C)A、小靈通 B、網(wǎng)通 C、鐵通 D、電信在現(xiàn)網(wǎng)移動綜合VPMN業(yè)務(wù)中，PBX的呼轉(zhuǎn)參數(shù)設(shè)置規(guī)范要求：B為PBX鐵通固話，在固話B呼轉(zhuǎn)到某電話C時，當A撥打B的時候，要求在C看到的主叫顯示為。(B)A、A號碼 B、B號碼 C、C號碼 D、D號碼以下哪個是高科PBX設(shè)備產(chǎn)品？(A)A、V2060-G B、SoftCo9500 C、TPX-800 D、DX1S以下哪個是華為PBX設(shè)備產(chǎn)品？(B)A、V2060-G B、SoftCo9500 C、TPX-800 D、DX1S以下哪個是佳和PBX設(shè)備產(chǎn)品？(D)A、V2060-G B、SoftCo9500 C、TPX-800 D、DX1S以下哪個是天波PBX設(shè)備產(chǎn)品？(C)A、V2060-G B、SoftCo9500 C、TPX-800 D、DX1S以下哪個廠家的PBX設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)的傳送不行以接受半永久抽時隙的方式實現(xiàn)？(B)A、高科B、華為C、天波D、佳和語音專線，不允許客戶端PBX接入的移動網(wǎng)元包括(D)A、GWB、IP前置機C、UMGD、MSCPBX固話呼叫VPMN手機短號的被叫號碼，PBX的數(shù)據(jù)制作規(guī)范為（A）A、600+手機短號B、700+手機短號C、800+手機短號D、900+手機短號目前，我國運用的基群速率接口（PRA）的標準是(B)A、2B+DB、30B+DC、23B+DD、23D+BPBX企業(yè)典型故障：某客戶3227的分機無信號，導致3227用戶無法撥打電話。處理過程：先對語音專線設(shè)備出來的配線架進行測試，配線架上該分機端口有信號，再到用戶末端進行測試，并沒信號，用萬用表對配線架到用戶末端的線路進行測試，該線路是斷的。該故障說明白一個什么問題?（A）A、單個分機沒有信號，線路斷連的可能性很大；B、單個分機沒有信號，客戶不懂操作的可能性很大；C、單個分機沒有信號，2M電路中斷的可能性很大；D、單個分機沒有信號，配線架生銹的可能性很大；高科V2060是什么？（D）A、數(shù)據(jù)交換機B、路由器C、語音集線器D、語音交換機高科V2060最大支持（D）A、60個接口B、20個接口C、20門電話D、60門電話語音專線客戶話務(wù)由我司送鐵通疏通時，我司網(wǎng)關(guān)送鐵通網(wǎng)關(guān)的的主叫格式為：（A）A、不帶區(qū)號的鐵通號碼B、帶區(qū)號的鐵通號碼C、19797+帶區(qū)號的鐵通號碼D、19797+不帶區(qū)號的鐵通號碼出局呼叫中，占中繼的先后依次正確的是（D）A、出局字冠—>路由—>子路由—>中繼群—>中繼電路B、出局字冠—>路由—>子路由—>中繼電路—>中繼群C、出局字冠—>子路由—>路由—>中繼電路—>中繼群D、出局字冠—>子路由—>路由—>中繼群—>中繼電路在NO.7信令TUP中表示拆線的信令消息是（B）A、CFLB、CLFC、SLBD、STBIP前置機對專線PRI信令進行跟蹤時，其中N->C，U->N中“C”表示的是（B）。A、用戶局側(cè)B、交換局側(cè)C、本局D、以上都不是在華為前置機中查詢告警的吩咐是（A）。A、LSTALMLOGB、LSTSANLOGC、LSTALMHISD、LSTALMMSK佳禾PBX代接指定振鈴分機的功能接入碼是（C)A、#+分機號B、*60+分機號C、*1+分機號D、*0+分機號IPPBX路由支配的作用是（A)A、對路由組進行時間策越B、用戶的呼叫方式C、針對中繼賬號做出的時間限制D、以上都正確服務(wù)器IP為.148，，客戶端IP為，此時在客戶端訪問服務(wù)器配置本地IP正確的是（C)A、IB、IC、ID、I佳禾IPPBX中已知用戶某分機DID1綁定076938982688，DID2綁定38982688，假如用戶須要全部分機呼出送同一主叫38982688，那么，須要在對應(yīng)出局路由內(nèi)主叫變換填入（A)A、38982688B、DID1C、DID2D、目前IP專線C&C08交換機共有多少個業(yè)務(wù)處理模塊（C）。A、1B、2C、3D、4PRA電路通過修改哪個參數(shù)實現(xiàn)在IP前置機是否統(tǒng)一送主叫（C）。A、中繼電路B、中繼群C、PRA鏈路D、PRA用戶下列哪種號碼變換不影響計費話單格式（C）。A、主叫分析B、號首處理C、呼叫源D、中繼群承載當BAM服務(wù)器癱瘓時，短時間內(nèi)下列說法正確的是（B）。A、全部PBX用戶無法撥打電話B、各工作站不能正常工作C、影響話單生成D、引起其他單板無法正常工作號碼變換是在SM或SPM上實現(xiàn)的，是整個號碼分析過程中的一個過程。即通過以下哪個依次來實現(xiàn)號碼變換的(A)A、呼叫源碼分析—>被叫號碼分析—>號碼變換B、呼叫源碼分析—>號首特別處理—>號碼變換C、號首特別處理—>被叫號碼分析—>號碼變換D、被叫號碼分析—>號首特別處理—>號碼變換下列選項中關(guān)于PBX為主叫時的呼叫流程正確的是（D）。A、號首處理表、被叫號碼分析表、主叫號碼分析表、呼叫源碼表B、號首處理表、呼叫源碼表、被叫號碼分析表、主叫號碼分析表C、呼叫源碼表、主叫號碼分析表、被叫號碼分析表、號首處理表D、呼叫源碼表、被叫號碼分析表、主叫號碼分析表、號首處理表以下哪個廠家的PBX設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)的傳送不行以接受半永久抽時隙的方式實現(xiàn)？（B）。A、高科B、華為C、天波D、佳和MG6008的電話接口類型是（A）A．RJ11B．RJ21C．RJ45D．RJ51MG6032的電話接口類型是（B）A．RJ11B．RJ21C．RJ45D．RJ51MG6008運用的串口類型是（C）A．V24B．V35C．RS232D．RS485MG6032運用串口網(wǎng)管設(shè)備時，串口速率應(yīng)設(shè)置為（C）A．2400kpsB．4800kpsC．9600kpsD．19200kpsMG6032的出廠默認IP地址是（C）A．B．C．D．MG6032和MG6008的WEB網(wǎng)管有（B）個等級用戶權(quán)限A．2B．3C．4D．5MG6032和MG6008的WEB網(wǎng)管高級用戶權(quán)限的默認密碼是（B）A．seniorB．a(chǎn)dminC．userD．gaoke抓包時須要用到（B）A.交換機B.集線器C.路由器D.安排器MG6032的電話用戶,實現(xiàn)無協(xié)商轉(zhuǎn)移的正確操作方法是（B）A．按”#”,再撥轉(zhuǎn)移號碼;B．按”*”,再撥轉(zhuǎn)移號碼;C．按”*#”,再撥轉(zhuǎn)移號碼;D．拍叉簧,再撥轉(zhuǎn)移號碼;MG6032和MG6008進入CLI網(wǎng)管的密碼是（B）A．seniorB．a(chǎn)dminC．userD．gaokeMG6008運用的串口類型是（C）A．V24B．V35C．RS232D．RS485SIP協(xié)議默認的信令端口為（D）A．2427B．3261C．2833D．5060V2060-G機框滿配容量有多少路分機？（C）。A．100B．180C．240D．420對V2060-G戶線（FXS）的內(nèi)線分組，不包括下列（B）幾種分組。A．呼入分組 B．禁撥分組 C．代答分組 D．呼叫轉(zhuǎn)移分組IVR板是什么？（B）A．主控板B．語音導航板C．用戶板D．模擬中繼板MDPe板是什么？（D）A．主控板B．附機框驅(qū)動板 C．電源板D．MFC&DTMF來電顯示處理板DTU板是什么？（A）A．數(shù)字中繼板 B．模擬中繼板 C．語音導航版 D．主控板PWU是什么？（C）A．語音導航版B.以太網(wǎng)交換板C.電源板D.附機框驅(qū)動板DX1S-U/M運用E1的第幾個時隙作為網(wǎng)管時隙？（D）A.0B.16C.30D.31DX1S用MFC98提取話單，須要把話務(wù)臺CONSOLEID設(shè)置為多少?（A）A.0B.1C.2D.3GGC運用串口連接的波特率是多少？（B）A.2400B.9600C.19200D.38400DX1S-G單框最大支持多少塊MIC8？（C