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第第頁(yè)年度安全工作總結(jié)范文3篇
??年度安全工作總結(jié)范文1
??即將過(guò)去的一年,天臺(tái)物業(yè)管理部在總公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和支持下,在天臺(tái)物業(yè)管理部全體工作人員的努力工作,仔細(xì)履行工作職責(zé)下順當(dāng)、平穩(wěn)的完成了物業(yè)部各項(xiàng)工作,并取得了較好的成果,現(xiàn)總結(jié)如下:
??一、堅(jiān)持服務(wù)與收費(fèi)工作同時(shí)抓、同時(shí)搞的方針。
??服務(wù)是物業(yè)公司的宗旨,物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)時(shí)收取是物業(yè)公司生存的基本保證。為此,物業(yè)管理部常常組織教育全體員工堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)4月份我們?cè)谛^(qū)設(shè)立了“物業(yè)服務(wù)看法箱”進(jìn)一步加強(qiáng)了物業(yè)業(yè)主之間的溝通,得到了廣闊業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可和支持。同時(shí),物業(yè)部員工采用收費(fèi)單通知,電話、上門(mén)等催費(fèi)方式狠抓各項(xiàng)收費(fèi)工作,經(jīng)過(guò)努力,物業(yè)部的各項(xiàng)收費(fèi)率接近100%。
??二、不斷完善物業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度,為物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理奠定基礎(chǔ)。
??20**年,天臺(tái)物業(yè)部在總公司下發(fā)的物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上不斷完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并組織員工常常學(xué)習(xí)國(guó)家物業(yè)方面相關(guān)的法律法規(guī)及公司、物業(yè)部的各項(xiàng)管理制度,使全部員工做起事來(lái)有章可循、有據(jù)可依,樹(shù)立勤奮的工做作風(fēng),真正做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理……此處隱蔽2308個(gè)字……。
??通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事項(xiàng),充分說(shuō)明了部分隊(duì)員處理事情的技能和方法存在很大問(wèn)題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒(méi)有實(shí)時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育,沒(méi)能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的處理方法進(jìn)行培訓(xùn),致使涌現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)覺(jué)小偷行竊而未能實(shí)時(shí)抓獲的事項(xiàng)。損害了公司的利益和形象。因此,針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事項(xiàng)處理預(yù)案,組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事項(xiàng)的實(shí)際演練。加強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事項(xiàng)的技能。
??三、下步工作努力的方向。
??〔一〕加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)全面素養(yǎng)。
??以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心,想方設(shè)法的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的,努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素養(yǎng)為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為進(jìn)展方向,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難。
??〔二〕樹(shù)立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
??充分利用安全管理員為平臺(tái),一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育為動(dòng)力,努力制造,勇攀高峰。
??〔三〕搞好安全保障,表達(dá)部門(mén)風(fēng)采。
??不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢(shì),嚴(yán)防各類(lèi)事項(xiàng)發(fā)生為中心,嚴(yán)控嚴(yán)防,確保安全。
??由于隊(duì)員來(lái)自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更超卓。在明年的工作中,堅(jiān)決根據(jù)本部門(mén)的進(jìn)展路徑前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅(jiān)信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順當(dāng)、成果
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