2020年8月自考05171中小企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案含解析

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理年月真題

0517120208

1、【單選題】根據(jù)不同顧客、不同時(shí)間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格實(shí)行差別定價(jià)的方法稱為

成本導(dǎo)向定價(jià)法

競爭導(dǎo)向定價(jià)法

A:

歧視定價(jià)法

B:

顧客導(dǎo)向定價(jià)法

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)往往根據(jù)不同顧客、不同時(shí)間和場所來調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)行差別定價(jià)，即對(duì)同

一產(chǎn)品或勞務(wù)定出兩種或多種價(jià)格，但這種差別不反映成本的變化。P177

2、【單選題】企業(yè)在目標(biāo)市場、價(jià)格、促銷等方面保持現(xiàn)狀的策略是

縮減策略

維持策略

A:

營銷組合調(diào)整策略

B:

選擇滲透策略

C:

答D:案：B

解析：維持策略，即企業(yè)在目標(biāo)市場、價(jià)格、銷售管道、促銷等方面維持現(xiàn)狀。由于這

一階段很多企業(yè)會(huì)先行退出市場，因此，對(duì)一些有條件的企業(yè)來說，并不一定會(huì)減少銷售

量和利潤。P189

3、【單選題】從技術(shù)變動(dòng)的角度對(duì)發(fā)展中國家跨國公司行為進(jìn)行解釋，提出了技術(shù)地方化理

論的學(xué)者是

劉易斯.韋爾斯

拉奧

A:

雷蒙德.弗農(nóng)

B:

巴克利

C:

答D:案：B

解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉奧在《新跨國公司-第三世界企業(yè)的發(fā)展》一書中，從技術(shù)變動(dòng)的

角度對(duì)發(fā)展中國家跨國公司行為進(jìn)行了解釋，提出了技術(shù)地方化理論。P260

4、【單選題】美國的信用體系管理的法律框架的核心法律是

《公平信用報(bào)告法》

《中小企業(yè)法》

A:

《機(jī)會(huì)均等法》

B:

《公平信用法》

C:

答D:案：A

解析：美國的信用體系管理的法律框架是以《公平信用報(bào)告法》為核心的一系列法律，

這一系列法律構(gòu)成了美國國家信用管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的法律環(huán)境。P293

5、【單選題】企業(yè)融資方式中成本最低的方式是

留利資金融資

沉淀資金

A:

內(nèi)部集資

B:

民間融資

C:

答D:案：A

解析：留利資金融資包括提取企業(yè)法定盈余公積金和提取公益金等手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資目

的。這種融資方式的優(yōu)點(diǎn)是:可以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)用其他方式籌資的能力:可以相

應(yīng)減少債務(wù)資本，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);不需要支付代價(jià)，融資成本低?？梢哉f，留利資金融資

是企業(yè)融資方式中成本最低的一種。但這種融資方式的缺點(diǎn)是:留利資金的轉(zhuǎn)化形式，如

公益金、盈余公積金等的使用，要受國家有關(guān)規(guī)定的制約。P57

6、【單選題】在某個(gè)場所攔截在場的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查的市場調(diào)研方法稱為

攔截訪問法

入戶訪問法

A:

電話訪問法

B:

小組座談法

C:

答D:案：A

解析：攔截訪問法。攔截訪問是指在某個(gè)場所(一般是較繁華的商業(yè)區(qū))攔截在場的一些人

進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方法常用于商業(yè)性的消費(fèi)者意向調(diào)查中。攔截面訪的好處在于效率

高，但是，無論如何控制樣本及調(diào)查的質(zhì)量，收集的數(shù)據(jù)都無法證明對(duì)總體有很好的代表

性。這是攔截訪問的最大問題。P33

7、【單選題】企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品采取高價(jià)格的同時(shí)，配合大量的宣傳推銷活動(dòng)，把新產(chǎn)品推入市

場的策略是

低價(jià)快速策略

選擇滲透策略

A:

B:

高價(jià)快速策略

緩慢滲透策略

C:

答D:案：C

解析：高價(jià)快速策略這種策略的形式是：采取高價(jià)格的同時(shí)，配合大量的宣傳推銷活動(dòng)，

把新產(chǎn)品推入市場。P186

8、【單選題】采取高價(jià)格同時(shí)，只用很少的促銷努力，這種營銷策略是

高價(jià)快速策略

緩慢滲透策略

A:

低價(jià)快速策略

B:

選擇滲透策略

C:

答D:案：D

解析：（1）高價(jià)快速策略。這種策略的形式是：釆取高價(jià)格的同時(shí)，配合大量的宣傳推

銷活動(dòng)，把新產(chǎn)品推入市其目的在于先聲奪人，搶先占領(lǐng)布場，并希望在競爭還沒有大量

出現(xiàn)之前就能收回成本，獲得利潤。（2）選擇滲透戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：在釆用

高價(jià)格的同時(shí)，只用很少的促銷努力。高價(jià)格的目的在于能夠及時(shí)收回投資，獲取利洞；

低促銷的方法可以減少銷售成本（3）低價(jià)快速策略。這種策略的方法是：在釆用低價(jià)

格的同時(shí)做出巨大的促銷努力。其特點(diǎn)是可以使商品迅速進(jìn)入市場，有效的限制競爭對(duì)手

的出現(xiàn)，為網(wǎng)站帶來巨大的市場占有率。該策略的適應(yīng)性很廣泛。（4）緩慢滲透策略

這種策略的方法是：在新產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)釆取低價(jià)格，同時(shí)不做大的促銷努力。低價(jià)格有

助于市場快速的接受商品；低促銷又能使企業(yè)減少費(fèi)用開支，降低成本，以彌補(bǔ)低價(jià)格造

成的低利潤或者虧損。

9、【單選題】在我國，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到很多因素的制約，下列不屬于制約因素的是

制度因素

社會(huì)因素

A:

個(gè)人因素

B:

政策因素

C:

答D:案：D

解析：制約我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的因素：(一)制度因素；(二)社會(huì)因素；(三)個(gè)人因素。

P49-P50

10、【單選題】在影響創(chuàng)業(yè)者行業(yè)選擇的因素中，屬于行業(yè)進(jìn)入性的因素是

市場容量

行業(yè)企業(yè)的集中度

A:

B:

行業(yè)所處的生命周期

產(chǎn)品技術(shù)含量與創(chuàng)新性

C:

答D:案：B

解析：行業(yè)集中度又稱行業(yè)集中率或市場集中度，是指某行業(yè)的相關(guān)市場內(nèi)前N家最大的

企業(yè)所占市場份額(產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等)的總和，是對(duì)

整個(gè)行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標(biāo)，用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對(duì)規(guī)模的差異，是市

場勢力的重要量化指標(biāo)。

11、【單選題】強(qiáng)調(diào)依法管理，杜絕隨意性的企業(yè)文化是

美國企業(yè)文化

日本企業(yè)文化

A:

歐盟企業(yè)文化

B:

中國企業(yè)文化

C:

答D:案：C

解析：歐洲企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國的以自由、個(gè)性、追求多樣化、勇于冒險(xiǎn)為特征的

企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)取勝的企業(yè)文化，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）注重員工素質(zhì)的人本管理；（二）和諧合作的文化氛圍；（三）誠信為本的自覺行

為；（四）注重實(shí)效業(yè)績與良好形象。P239

12、【單選題】用合同形式，受人委托代為收購、銷售的經(jīng)營方式屬于

自產(chǎn)自銷

代購代銷

A:

批發(fā)

B:

零售

C:

答D:案：B

解析：代購代銷，是指用合同的形式，受人委托代為收購、銷售的一種商業(yè)活動(dòng)。這種經(jīng)

營方式靈活、經(jīng)營范圍比較廣泛，多為農(nóng)副產(chǎn)品，需要有一定的經(jīng)營場地，經(jīng)營者從中收

取一-定的手續(xù)費(fèi)。代購代銷的經(jīng)營者要有信譽(yù)。P37

13、【單選題】認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品的營銷觀念屬于

生產(chǎn)觀念

產(chǎn)品觀念

A:

推銷觀念

B:

客戶觀念

C:

D:

答案：B

解析：產(chǎn)品觀念是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功

能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。P158

14、【單選題】通過研究競爭對(duì)手的價(jià)格水平并依據(jù)自身的競爭實(shí)力來確定價(jià)格的方法稱為

成本導(dǎo)向定價(jià)法

競爭導(dǎo)向定價(jià)法

A:

顧客導(dǎo)向定價(jià)法

B:

心理定價(jià)法

C:

答D:案：B

解析：競爭導(dǎo)向定價(jià)法：在競爭十分激烈的市場上，企業(yè)通過研究競爭對(duì)手的生產(chǎn)條件、

服務(wù)狀況、價(jià)格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實(shí)力，參考成本和供求狀況來確定商品價(jià)

格。這種定價(jià)方法就是通常所說的競爭導(dǎo)向定價(jià)法。P175

15、【單選題】下列不是薪酬構(gòu)成部分的是

基本薪酬

可變薪酬

A:

直接薪酬

B:

間接薪酬

C:

答D:案：C

解析：薪酬可以分為基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬(員工福利和服務(wù))三個(gè)部分。P107

16、【多選題】結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展歷史，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷的發(fā)展階段有

曲折發(fā)展時(shí)期的政策階段

全面發(fā)展的政策階段

A:

傾斜發(fā)展時(shí)期的政策階段

B:

集中統(tǒng)一政策的階段

C:

重點(diǎn)發(fā)展政策階段

D:

答E:案：ACD

解析：結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展歷史來考察，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷了三個(gè)明顯的發(fā)展階段。

一、曲折發(fā)展時(shí)期的政策階段(1949-1978)；二、傾斜發(fā)展時(shí)期的政策階段(1978?

1984)；三、集中統(tǒng)一政策的階段（1984年至今）。P299-P301

17、【多選題】員工培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)遵循

戰(zhàn)略原則

長期性原則

A:

學(xué)用一致原則

B:

培訓(xùn)方式和方法多樣性原則

C:

全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合原則

D:

答E:案：ABCDE

解析：員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則：（一）戰(zhàn)略原則；（二）長期性原則；（三）學(xué)用一致原

則；（四）投入產(chǎn)出原則；（五）培訓(xùn)方式和方法多樣性原則；（六）全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培

訓(xùn)相結(jié)合。P97-P98

18、【多選題】跟隨戰(zhàn)略的方式有

在海外建立工業(yè)園區(qū)

間接跟隨方式

A:

直接跟隨方式

B:

合資企業(yè)形式

C:

星網(wǎng)工業(yè)園形式

D:

答E:案：ABD

解析：跟隨戰(zhàn)略的方式有：（1）在海外建立工業(yè)園區(qū)。（2）間接跟隨方式。（3）合資

企業(yè)形式。P275-P276

19、【多選題】中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，包括

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益

未知的經(jīng)濟(jì)效益

A:

長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益

B:

潛在的經(jīng)濟(jì)效益

C:

已知的經(jīng)濟(jì)效益

D:

答E:案：ACD

解析：企業(yè)的信息化戰(zhàn)略且標(biāo)和內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景和企業(yè)內(nèi)外部條件確定的。提

高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是中小企業(yè)信息化的根本目的，這不僅僅是指提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，還

包括長遠(yuǎn)的和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。P209

20、【多選題】跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括

技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)低

市場需求易于挖掘

A:

B:

有助于將研發(fā)能力集中到生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)

成本優(yōu)勢明顯

C:

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)低

D:

答E:案：ABC

解析：跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：1.技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)低；2.易于進(jìn)一步挖掘

市場需求；3.有助于將研發(fā)能力集中到生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)。P138-P139

21、【多選題】常用的市場調(diào)研方法有

電話訪問法

入戶訪問法

A:

攔截訪問法

B:

小組座談法

C:

深度訪談法

D:

答E:案：ABCDE

解析：常用的市場調(diào)研方法有以下幾點(diǎn)。(1)電話訪問法。(2)入戶訪問法。(3)攔截訪問

法。(4)小組(焦點(diǎn))座談法。(5)深度訪談法。P33

22、【多選題】戰(zhàn)略措施是具體戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分。戰(zhàn)略措施一般分為

公司治理戰(zhàn)略

行業(yè)選擇戰(zhàn)略

A:

資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略

B:

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C:

業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

D:

答E:案：ABCDE

解析：戰(zhàn)略措施-般分為以下幾類:(1)公司治理戰(zhàn)略。(2)行業(yè)選擇戰(zhàn)略。(3)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)

略。(4)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(5)資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。P16

23、【多選題】中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有

中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高，收益低，流動(dòng)性管理困難

銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬

A:

中小企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)倒閉率高

B:

中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，資信狀況堪憂

C:

中小企業(yè)缺乏足額的財(cái)產(chǎn)抵押

D:

答E:案：ABCDE

解析：首先，中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)高，收益低，流動(dòng)性管理困難。風(fēng)險(xiǎn)高是由

于中小企業(yè)個(gè)體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱和抵押擔(dān)保品不足。收益低是因?yàn)槠淙谫Y額度小，固定成

本高導(dǎo)致。流動(dòng)性管理困難是因?yàn)橹行∑髽I(yè)融資需求頻率高，時(shí)間短。大銀行的市場定位

是大額的存貸款業(yè)務(wù)，因而對(duì)于貸款數(shù)額少、頻率高、風(fēng)險(xiǎn)大、時(shí)間性強(qiáng)的中小企業(yè)貸款

很少涉足。其次，銀行經(jīng)營的原則之一是安全性，要盡量減少呆賬、壞賬，而中小企業(yè)市

場風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)倒閉率高，財(cái)務(wù)制度不健全，資信狀況堪憂，缺乏足額的財(cái)產(chǎn)抵押，銀行

考慮到安全性因素對(duì)中小企業(yè)惜貸、懼貸。P64-P65

24、【多選題】跟隨戰(zhàn)略的方式包括

在海外建立工業(yè)園區(qū)

間接跟隨方式

A:

直接跟隨方式

B:

合資企業(yè)形式

C:

星網(wǎng)工業(yè)園形式

D:

答E:案：ABD

解析：跟隨戰(zhàn)略的方式包括：（1）在海外建立工業(yè)園區(qū)。（2）間接跟隨方式。（3）合

資企業(yè)形式。P275-P276

25、【多選題】設(shè)立合伙企業(yè)的劣勢在于

融資困難

無限責(zé)任

A:

易內(nèi)耗

B:

財(cái)務(wù)有限

C:

合伙人財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓困難

D:

答E:案：BCE

解析：設(shè)立合伙企業(yè)的劣勢在于：（1）無限責(zé)任。（2）易內(nèi)耗。（3）合伙人財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

困難。P45

26、【問答題】企業(yè)文化的性質(zhì)包含哪些內(nèi)容?

答案：（1）歷史性，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射。（1分）

（2）人本性，企業(yè)文化關(guān)注的中心在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)。（1分）

（3）復(fù)雜性，每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，企業(yè)文化不能被復(fù)制。（1分）

（4）動(dòng)態(tài)性，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化而變化。（1分）

（5）有機(jī)性，企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)，各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列。（1

分）

27、【問答題】成長期產(chǎn)品的營銷有哪些具體策略?

答案：積極籌措和集中必要的人力，物力和財(cái)力；（1分）改進(jìn)商品的質(zhì)量，增加商品的

新特色；（1分）進(jìn)一步開展市場細(xì)分；（1分）努力疏通并增加新的流通渠道；（1

分）改變企業(yè)的促銷重點(diǎn)；充分利用價(jià)格手段。（1分）

28、【問答題】中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則是什么?

答案：（1）文化建設(shè)導(dǎo)入上要有目的性。（1分）（2）文化建設(shè)規(guī)劃上要有漸進(jìn)性。

（1分）（3）文化建設(shè)內(nèi)容上要有針對(duì)性。（1分）（4）文化建設(shè)要求上要有層次

性。（1分）（5）文化建設(shè)方式上要有可操作性。（1分）

29、【問答題】外部招聘的缺點(diǎn)有哪些?

答案：（1）篩選的難度大。（1分）（2）招聘成本高。（1分）（3）決策風(fēng)險(xiǎn)

大。（1分）（4）外聘人員不熟悉企業(yè)情況。（1分）（5）影響內(nèi)部員工的積極

性。（1分）

30、【問答題】簡述企業(yè)在成長階段的人力資源管理戰(zhàn)略重點(diǎn)。

答案：（1）進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)快速發(fā)展對(duì)人力資源

數(shù)量和質(zhì)量的需要。（2分）（2）完善培訓(xùn)、考評(píng)和薪酬機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的

工作激情，加速企業(yè)發(fā)展。（2分）（3）建立規(guī)范的人力資源管理體系，使企業(yè)人力

資源管理工作逐步走上法制化的軌道。（1分）

31、【問答題】論述中小企業(yè)各階段的發(fā)展戰(zhàn)略及其特點(diǎn)。

答案：（1）創(chuàng)業(yè)期：資源戰(zhàn)略、依附戰(zhàn)略、局部市場戰(zhàn)略。（3分）（2）成長期：成

長型戰(zhàn)略、競爭型戰(zhàn)略。（2分）（3）成熟期：名牌戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營

戰(zhàn)略。（3分）（4）衰退期：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略。（2分）

32、【問答題】在美國，中小企業(yè)的融資渠道主要有業(yè)主及關(guān)系人的投資、創(chuàng)業(yè)投資、小企

業(yè)投資公司、股票二板市場、向小銀行或規(guī)模較小的財(cái)務(wù)公司進(jìn)行貸款等。為了促進(jìn)中小

企業(yè)對(duì)現(xiàn)有金融體系的利用，緩解中小企業(yè)融資困境，美國政府專門制定了《小企業(yè)法》，

并根據(jù)該法建立了小企業(yè)管理局及相應(yīng)的政策、法律支持系統(tǒng)。而小企業(yè)管理局起到了“最

后貸款人”的作用，是推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)向小企業(yè)融資的重要制度保障。美國在推動(dòng)中小企業(yè)

融資方面，政府起到的作用主要是服務(wù)功能而不是融資功能。美國政府一般不對(duì)小企業(yè)直接

注入資金，而是鼓勵(lì)、扶持和督促金融機(jī)構(gòu)向小企業(yè)融資。更為重要的是，美國金融體系十

分發(fā)達(dá)，金融市場的競爭相當(dāng)充分，這也為中小企業(yè)融資創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。自20

世紀(jì)70年代后期以來，隨著大企業(yè)紛紛走向資本市場直接融資，銀行業(yè)競爭的重點(diǎn)領(lǐng)域開始

轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，并創(chuàng)造出一系列適應(yīng)不同類型、不同成長階段小企業(yè)特點(diǎn)的金融工具與金融

產(chǎn)品，極大地促進(jìn)了小企業(yè)的成長，直接引發(fā)了以小企業(yè)創(chuàng)新為載體的新經(jīng)濟(jì)革命。問題:

結(jié)合以上案例，試述我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀以及政府應(yīng)該采取哪些措施解決此類問題。

答案：現(xiàn)狀：融資能力低；（1分）融資管道狹窄單一；（1分）獲得銀行貸款難；（1

分）股權(quán)融資受過多因素制約；（1分）債權(quán)融資難以拓展；（1分）