酒店保安工作職責(zé)7篇

酒店保安工作職責(zé)7篇酒店保安工作職責(zé)1

1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;

2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;

3、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作;

4、監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

5、做好外來車輛登記工作;

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

7、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

8、寫好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報;

9、在必要時提供護送服務(wù);

10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境;

11、愛護保管好公共設(shè)施;

12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

13、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;

14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

15、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制;

16、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘;

17、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關(guān)區(qū)域的巡邏;

18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告;

21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;

22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

23、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安工作職責(zé)2

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無關(guān)人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時報告并進行疏通，并做好記錄。

9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。

10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。

11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全，以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時，應(yīng)報值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。

16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應(yīng)及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復(fù)。

19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

20、發(fā)生火災(zāi)時，能迅速趕到現(xiàn)場，準(zhǔn)確迅速啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

酒店保安工作職責(zé)3

（1）隊員必須遵守酒店的規(guī)章制度，在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的；

（2）對廠內(nèi)要進行巡邏制度，（有條件的話可以實行定點打卡）規(guī)定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除，必要時聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊長；

（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理；

酒店保安工作職責(zé)4

（1）、上崗時不得睡覺。

（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。

（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向上司報告。

（4）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區(qū)域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

（5）、不得窺視客人行為，不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。

（6）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺。

（7）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡查重點位置，如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。

酒店保安工作職責(zé)5

1、大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意客人的動向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

2、辦助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手拿走。

3、維護大堂的秩序，對大堂發(fā)生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸說和制止，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。

4、對大堂的一些公共設(shè)施，要注意保護，小準(zhǔn)客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設(shè)有賓客休息沙發(fā)，要防止有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

5、夜深時器加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要進行認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤詢和登記報告。

6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即勸阻。

7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩?；蛞鹿诓徽目腿诉M入大堂時，要及時勸阻。

8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴(yán)禁用粗者‘惡語對待賓客。

酒店保安工作職責(zé)6

1、注意大堂出人客人的動向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

2、保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。

3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

4、注意保護大堂的'公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。

6、小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。

7、夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。

8、不得在大堂和其他人閑聊。

9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

酒店保安工作職責(zé)7

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好酒店保安工作，酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

2、維護好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，要堅決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時，要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕魶]有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接旅游團的安全準(zhǔn)備工作。

6、對帶有危險品、易燃、易爆等物品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上