從王石談企業(yè)防范不利的一毛錢營(yíng)銷策略(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))

本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持我們！不勝感激！從王石談企業(yè)防范不利的一毛錢營(yíng)銷策略(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))編者按：營(yíng)銷以好的名聲為起源，卻以惡名為終結(jié)。傳播是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)關(guān)鍵的管理任務(wù)。一個(gè)是主動(dòng)推動(dòng)傳播的內(nèi)容，一個(gè)是積極防范不利的傳播內(nèi)容。因此，首先要研究的是傳統(tǒng)營(yíng)銷中企業(yè)用的比較習(xí)慣，以及自如的主流媒體，與企業(yè)不習(xí)慣的，難以控制的社會(huì)媒體之間的區(qū)別。作者圍繞他眼里的三個(gè)區(qū)別給企業(yè)提供了一個(gè)一毛錢的應(yīng)對(duì)策略……

好事不出門，壞事傳千里。網(wǎng)絡(luò)使壞事高速傳播成為了可能。

營(yíng)銷通常是一個(gè)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)推廣一個(gè)產(chǎn)品的最初的動(dòng)作，比如廣告，活動(dòng)，宣傳等。然而，網(wǎng)絡(luò)卻逐漸成為了企業(yè)營(yíng)銷的終結(jié)點(diǎn)。不是主動(dòng)成為終結(jié)點(diǎn)的，而是被動(dòng)的，被網(wǎng)絡(luò)的大眾驅(qū)動(dòng)的。企業(yè)的廣告宣傳，以及傳播是企業(yè)主動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)，其目的試圖影響大眾，而在網(wǎng)絡(luò)上，大眾具備了選擇能力，同時(shí)會(huì)下意識(shí)地拒絕被動(dòng)接受強(qiáng)加于人的彈出廣告。因此，網(wǎng)絡(luò)上的大眾成為了許多企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的終結(jié)點(diǎn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)友傳播的多數(shù)是壞消息，至少是對(duì)消息中的當(dāng)事人不利的，消極的事情。因此，比較恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)應(yīng)該是：網(wǎng)友----21世紀(jì)社會(huì)新勢(shì)力。

5?12以來(lái)，有關(guān)地震發(fā)生了太多的事件，而真正達(dá)到高速傳播，擴(kuò)散以及覆蓋范圍較大，延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的事件并不多，如下兩個(gè)：

1、萬(wàn)科的捐款事件

2、“范跑跑”事件

營(yíng)銷以好的名聲為起源，卻以惡名為終結(jié)。傳播是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)關(guān)鍵的管理任務(wù)。一個(gè)是主動(dòng)推動(dòng)傳播的內(nèi)容，一個(gè)是積極防范不利的傳播內(nèi)容。因此，首先要研究的是傳統(tǒng)營(yíng)銷中企業(yè)用的比較習(xí)慣，以及自如的主流媒體，與企業(yè)不習(xí)慣的，難以控制的社會(huì)媒體之間的區(qū)別。

主流媒體是經(jīng)過(guò)編輯，或者主編審定的內(nèi)容發(fā)表的渠道通常成為主流媒體。報(bào)紙，或者國(guó)家，機(jī)構(gòu)主辦的網(wǎng)絡(luò)，其上發(fā)表的文章都不是作者承擔(dān)責(zé)任的，而是有一個(gè)編輯在承擔(dān)責(zé)任。這就具備了主流媒體的特征。

社會(huì)媒體是文章作者完全自己決定發(fā)表到網(wǎng)絡(luò)的所有內(nèi)容。不需要有任何的編輯，主編審查。比如博客，比如網(wǎng)絡(luò)論壇。而一旦不需要有人審查，或者文章作者自己決定承擔(dān)責(zé)任時(shí)，往往作者會(huì)用虛擬名字來(lái)發(fā)表，從而可以有效地回避責(zé)任，也可以說(shuō)是逃避責(zé)任。這樣一來(lái)，就可以完全不負(fù)責(zé)任地傳播壞消息了。

網(wǎng)路時(shí)代的社會(huì)媒體與主流媒體的3個(gè)區(qū)別

由于主流媒體與社會(huì)媒體的這個(gè)區(qū)別導(dǎo)致了如下的三個(gè)不同點(diǎn)：

傳播速度的不同：主流媒體的一起言論都必須要有人管理和控制，因此，言論出現(xiàn)的速度就慢，而社會(huì)媒體的言論是自由發(fā)言，自我責(zé)任制，因此出現(xiàn)的速度快。而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，壞消息的傳播速度本來(lái)就比好消息傳播的快，因此，許多人努力通過(guò)壞消息來(lái)提升自己言論的傳播速度。

擴(kuò)散范圍的不同：主流媒體的文章通常會(huì)控制讀者的反饋意見(jiàn)，或者過(guò)濾讀者的反饋意見(jiàn)，因此導(dǎo)致文章失去了擴(kuò)散性。要知道所有社會(huì)媒體中得到大范圍擴(kuò)散是需要催化劑的，而網(wǎng)絡(luò)跟貼，以及各種叫罵都是言論擴(kuò)散的催化劑，恰恰是許多跟貼導(dǎo)致了內(nèi)容傳播的范圍越來(lái)越大。

傳播時(shí)間上持續(xù)的長(zhǎng)短不同：言論得到長(zhǎng)時(shí)間傳播的前提是必須有新鮮的內(nèi)容，在一個(gè)主題上不斷衍生出新的內(nèi)容，而管理和控制下的主流媒體缺乏自由跟貼，就缺乏了主題的吸引度，如今信息量超載的時(shí)代，任何有一天舊的內(nèi)容都失去了活力和新鮮度，就沒(méi)有人關(guān)注了，而網(wǎng)友的力量是自發(fā)地不斷在一個(gè)主題上添加新的角度，新的看法，新的內(nèi)容，新的說(shuō)法，從而經(jīng)?？梢宰屢粋€(gè)主題的生命力超過(guò)一個(gè)月。這是多少企業(yè)營(yíng)銷人追求的目標(biāo)呀。

“范跑跑”事件一樣具備以上三個(gè)特點(diǎn)，一樣是首先通過(guò)其個(gè)人的博客開始傳播的。

一毛錢的應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)以上現(xiàn)象，已經(jīng)有企業(yè)啟用了“一毛”的應(yīng)對(duì)策略?！耙幻钡囊馑际且幻X。就是發(fā)送短信的價(jià)錢。一家中國(guó)的汽車制造企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)聘用了約300

人，他們的任務(wù)就是在各大汽車主要論壇，博客中發(fā)表對(duì)該企業(yè)的車型有利的言論，每發(fā)表一條，企業(yè)支付一毛錢。這些人的實(shí)際工作有三個(gè)主要內(nèi)容：

1、見(jiàn)到對(duì)該企業(yè)車輛品牌不利的信息后，要努力發(fā)言，通過(guò)多條發(fā)言將不利消息推到五頁(yè)以后，這樣就不會(huì)有什么影響作用了，因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)有耐心翻閱五頁(yè)以上的發(fā)言。

2、持續(xù)在各個(gè)可以發(fā)言的論壇中發(fā)表對(duì)該企業(yè)車輛品牌的積極言論，積極評(píng)價(jià)，現(xiàn)身說(shuō)法地，從用戶角度的方式來(lái)說(shuō)好話。

3、積極組建，組織各種網(wǎng)絡(luò)群組，主題版面，從而讓積極的言論形成數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，來(lái)影響網(wǎng)絡(luò)瀏覽者。

一毛錢并不多，但是，對(duì)于300

人的隊(duì)伍，每天發(fā)言量高達(dá)15萬(wàn)的正面消息，積極的言論對(duì)該企業(yè)的車輛品牌還是形成了非常好的市場(chǎng)口碑，從而實(shí)現(xiàn)了幾乎沒(méi)有該企業(yè)車輛品牌的消極言論，至少?zèng)]有任何消極言論得到長(zhǎng)時(shí)間，大范圍以及高速度的傳播結(jié)果。因此，這300

人就有了一個(gè)稱呼，叫一毛族。15萬(wàn)的言論還是足以形成有效的網(wǎng)絡(luò)影響力的。效果甚至好過(guò)電視廣告的投放，好過(guò)傳統(tǒng)平面媒體的投放。

進(jìn)入21世