Ch04市場營銷調研與預測

第第頁Ch04市場營銷調研與預測Ch04市場營銷調研與猜測

市場營銷學教學課件

高等學校工商管理類核心課程教材2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測1

Ch04市場營銷調研與猜測

第四部分市場營銷調研與猜測

第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市場營銷調研第三節(jié)市場需求的測量與猜測

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

第一節(jié)市場營銷調研

一、營銷調研的含義二、營銷調研的作用營銷備忘2市場調研的任務三、營銷調研的類型四、營銷調研的內容五、營銷調研的步驟六、營銷調研的方法案例2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測3

Ch04市場營銷調研與猜測

一、營銷調研的含義

市場營銷調研(MarketingResearch)——運用科學的方法，有目的、有計劃系統(tǒng)地收集、整理和分析討論有關市場營銷方面的信息。

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

二、市場調研的作用

1.有利于制定科學的營銷規(guī)劃2.有利于優(yōu)化營銷組合3.有利于開拓新的市場

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

營銷備忘2

市場調研的任務

明確營銷中的經營決策問題；具體規(guī)定討論這些問題所需的信息；設計信息收集的方法；管理并實施數(shù)據收集過程；分析調查結果；報告調查結果和說明結果的含義。2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測6

Ch04市場營銷調研與猜測

三、營銷調研的類型探測性調研依據調研目的劃分描述性調研因果關系調研

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

四、營銷調研的內容營銷調研

產品調研2022/7/12

顧客調研

銷售調研

促銷調研8

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

五、營銷調研的步驟收集信息

擬定調研計劃

分析信息

確定問題與調研目標2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測

提出結論9

Ch04市場營銷調研與猜測

六、營銷調研的方法普查

樣本選取

重點調查抽樣調查

純隨機抽樣機械抽樣類型抽樣

整群抽樣判斷抽樣2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測10

Ch04市場營銷調研與猜測

收集資料的方法

1.固定樣本連續(xù)調查2.觀測調查3.試驗法4.詢問調查

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

第二節(jié)市場需求的測量與猜測

一、市場需求測量二、估量目前市場需求三、市場需求猜測方法

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

一、市場需求測量

(一)不同層次的市場(二)市場需求(三)企業(yè)需求(四)公司猜測與企業(yè)潛量

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

市場需求[1]

某一產品的市場總需求，是指在肯定的營銷努力水平下，肯定時期內在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產品總量。

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

市場需求[2]特定時期的市場需求市場潛量

市場猜測市場最低量行業(yè)營銷費用

計劃費用2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測15

Ch04市場營銷調研與猜測

市場需求[3]特定時期的市場需求市場潛量(繁華期)市場潛量(衰退期)

繁華期衰退期

行業(yè)營銷費用

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

企業(yè)需求[1]

企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。

QiSiQ

企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比，而營銷努力又與營銷費用支出成正比例：

MiSiMi2022/7/12Ch07市場營銷調研與猜測17

Ch04市場營銷調研與猜測

企業(yè)需求[2]

由于不同企業(yè)的營銷費用支出所取得的效果不同，以αi代表公司營銷費用的奏效率，那么i公司的市場占有率計算公式為：

iMiSiiMi

2022/7/12

Ch07市場營銷調研與猜測

Ch04市場營銷調研與猜測

公司猜測與企業(yè)潛量

公司猜測指公司銷售猜測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷