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文檔簡(jiǎn)介
旅游學(xué)概念年月真題
06011202210
1、【多選題】1841年,托馬斯·庫克對(duì)禁酒大會(huì)這次活動(dòng)的組織被當(dāng)時(shí)的媒體稱為“偉大的
創(chuàng)舉”,并被后來的人們普遍看作是近代旅游業(yè)的開端,是因?yàn)檫@次團(tuán)體旅游活動(dòng)具有以下與
眾不同的特點(diǎn)
公眾性
規(guī)模大
A:
全程陪同
B:
編寫指南
C:
導(dǎo)游服務(wù)
D:
答E:案:ABC
解析:人們普遍看重托馬斯·庫克組織的這次活動(dòng),并認(rèn)為其標(biāo)志著近代旅游業(yè)的開端,
是因?yàn)檫@次團(tuán)體旅游活動(dòng)具有以下一些與眾不同的特點(diǎn):公眾性、規(guī)模大、全程陪同。
2、【多選題】改革開放之后中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在
從“大力發(fā)展入境旅游、適度發(fā)展出境旅游、積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游”轉(zhuǎn)向2009年開始的“以
國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,有序發(fā)展出境旅游”
A:
業(yè)務(wù)類型從重在入境旅游轉(zhuǎn)向重在國(guó)內(nèi)旅游
企業(yè)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益;建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律
B:
產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)
C:
政府干預(yù)方式仍然是通過國(guó)營(yíng)企業(yè)直接介入實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展戰(zhàn)略
D:
E答:案:ABCE
解析:改革開放之后中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展主要特點(diǎn):①背景環(huán)境:國(guó)家工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建
設(shè),急需外匯;對(duì)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,對(duì)外實(shí)行開放政策;在這一過程中,隨著經(jīng)濟(jì)的
快速發(fā)展,國(guó)民生活質(zhì)量不斷提高。②基本任務(wù):拓寬外匯創(chuàng)收渠道;90年代后期轉(zhuǎn)為
發(fā)展創(chuàng)匯、拉動(dòng)內(nèi)需、提升國(guó)民素質(zhì)。③發(fā)展類型:從“大力發(fā)展入境旅游、適度發(fā)展出
境旅游、積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游”調(diào)整為“大力發(fā)展入境旅游、規(guī)范發(fā)展出境旅游、全面提
升國(guó)內(nèi)旅游”。④企業(yè)經(jīng)營(yíng):強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益;建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度;遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
⑤產(chǎn)業(yè)規(guī)模:迅速發(fā)展,持續(xù)擴(kuò)大,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。⑥政府干預(yù)方式:通過制
定和頒布政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等方式實(shí)行“政府主導(dǎo)”。
3、【多選題】我國(guó)規(guī)定,納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境游客中不包括下列人員
應(yīng)邀來華訪問的外國(guó)政府部長(zhǎng)級(jí)以上的官員及其隨行人員
外國(guó)駐華使領(lǐng)館官員、外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者
A:
B:
乘坐國(guó)際航班過境,不需要通過護(hù)照檢查進(jìn)入我國(guó)口岸的中轉(zhuǎn)旅客
來我國(guó)內(nèi)地定居的華僑和港澳臺(tái)同胞
C:
歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員
D:
答E:案:ABCDE
解析:納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境游客中不包括下列人員:1.應(yīng)邀來話訪問的外國(guó)政府部長(zhǎng)級(jí)以
上的官員及其隨行人員。2.外國(guó)駐華使領(lǐng)館館員、外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受養(yǎng)
者。3.在我國(guó)駐期已達(dá)一年以上的外國(guó)專家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員等。4.乘坐國(guó)
際航班過境,不需要通過護(hù)照檢查進(jìn)入我國(guó)口岸的中轉(zhuǎn)旅客。5.邊境地區(qū)(因日常工作和生
活而入出境)往來的邊民。6.來我國(guó)內(nèi)地定居的華僑和港澳臺(tái)同胞。7.已在我國(guó)大陸定居
的外國(guó)人以及離境遷出后又重返我國(guó)大陸定居的外國(guó)僑民。8.歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員。
4、【多選題】下面關(guān)于依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn)說法正確的有
性格內(nèi)向,羞于接觸不熟悉的人
自信心強(qiáng)
A:
出游頻率低,不喜歡冒險(xiǎn)
B:
樂于選乘各種交通工具旅行
C:
旅游度假期間花錢少
D:
答E:案:ACE
解析:依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn):1、出游頻率低;2、不喜歡冒險(xiǎn);3、缺乏
自信;4、日常生活中多憂多慮;5、多喜歡自駕車出行;6、愿意選擇去熟悉和“安全”
的目的地;7、性格內(nèi)向,羞于接觸不熟悉的人;8、旅游度假期間花錢少。冒險(xiǎn)型人格/
心理類型的旅游者的特點(diǎn):1、出游頻率高;2、膽子大,好冒險(xiǎn);3、自信心強(qiáng);4、性格
外向,樂于接觸不同文化背景的人;5、比較樂觀;6、乘坐各種交通工具旅行;7、希望選
擇去新奇、陌生的目的地;8、旅游度假期間花錢多。
5、【多選題】以下為一日游游客統(tǒng)計(jì)范圍的為
臨時(shí)到岸訪問但不在岸上過夜的游船乘客
當(dāng)日離去的來訪游客
A:
在到訪地不做過夜停留的外國(guó)航空機(jī)組人員和列車的司乘人員
B:
往來于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的領(lǐng)事代表
C:
往來于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的外交人員
D:
答E:案:AB
解析:“一日游游客”這一術(shù)語界定的特點(diǎn)是:一、將所有納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境來訪人員
統(tǒng)一稱之為“游客”;二、以是否在到訪國(guó)家停留過夜為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),將來訪游客進(jìn)一步細(xì)
分為停留過夜的“旅游者”和不做停留過夜的“一日游游客”;三、根據(jù)入境來訪者的慣
常居住地,而不是根據(jù)其所屬國(guó)籍,來界定是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客;四、根據(jù)所
規(guī)定的訪問目的界定入境來訪者是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客。題中只有AB符合題
意,選項(xiàng)CDE均不符合帶有旅游目的的這一界定特點(diǎn),因此不符合題意。
6、【多選題】以下為因公差旅型旅游者的特點(diǎn)的為
出游頻率高
擁有較大程度的選擇自由
A:
出游活動(dòng)無季節(jié)性
B:
消費(fèi)水平高
C:
價(jià)格敏感度低
D:
答E:案:ACDE
解析:因公差旅型旅游者。特點(diǎn):1.出游頻率高;2.出游活動(dòng)無季節(jié)性;3.出行活動(dòng)的自
由度?。?.消費(fèi)水平高;5.價(jià)格敏感度低。因私事務(wù)型旅游者。特點(diǎn):1.外出旅行季節(jié)
性較??;2.對(duì)價(jià)格敏感;3.出行活動(dòng)自由度小。
7、【多選題】根據(jù)飯店的坐落地點(diǎn)進(jìn)行分類,可分為
城市飯店
鐵路飯店
A:
度假地飯店
B:
商務(wù)飯店
C:
獨(dú)立飯店
D:
答E:案:ABC
解析:根據(jù)飯店的坐落地點(diǎn)進(jìn)行分類,可分為機(jī)場(chǎng)飯店、城市飯店、郊區(qū)飯店、度假地飯
店、高速公路飯店、鐵路飯店。
8、【多選題】下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)說法正確的有
運(yùn)力大
票價(jià)低
A:
人均能耗/廢氣排放量大
B:
不適合長(zhǎng)途旅行
C:
車內(nèi)活動(dòng)自由
D:
答E:案:ABE
解析:鐵路旅行的優(yōu)點(diǎn):1、運(yùn)力大;2、票價(jià)低;3、安全性高;4、不會(huì)受到交通堵
塞問題的干擾;5、車內(nèi)活動(dòng)自由;6、人均能耗低,污染小,環(huán)保性強(qiáng)。缺點(diǎn):很少
提供高質(zhì)量的服務(wù)
9、【多選題】依據(jù)旅游景點(diǎn)吸引因素的成因,可分為
商業(yè)性的旅游景點(diǎn)
單一型的旅游景點(diǎn)
A:
人造(人文)旅游景點(diǎn)
B:
自然旅游景點(diǎn)
C:
公益性的旅游景點(diǎn)
D:
答E:案:CD
解析:旅游景點(diǎn)的類別:1、按照旅游景點(diǎn)的設(shè)立性質(zhì):商業(yè)性旅游景點(diǎn),公益性旅游景
點(diǎn)。2、按照旅游景點(diǎn)所依賴的吸引因素的成因:自然旅游景點(diǎn),人造(人文)旅游景點(diǎn)。3、
按照旅游景點(diǎn)所含內(nèi)容的復(fù)雜程度:單一型旅游景點(diǎn),復(fù)合型旅游景點(diǎn)。
10、【多選題】國(guó)際旅游組織按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行分類,可分為
全球性的組織
地區(qū)性的組織
A:
政府間組織
B:
非政府間組織
C:
以國(guó)家政府代表為基本成員的國(guó)際旅游組織
D:
答E:案:CD
解析:國(guó)際旅游組織按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行分類,可分為政府間組織和非政府間組
織。按組織的范圍分為全球性的組織和地區(qū)性的組織。
11、【判斷題】在最初的年代,主要是文人雅士開創(chuàng)了旅行的通路。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:在最初的年代中,主要是商人開創(chuàng)了旅行的通路。
12、【判斷題】在旅游研究中,所謂現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,特別是20
世紀(jì)60年代以來,迅速普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在旅游研究中,所謂現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,特別是20世紀(jì)60
年代以來,迅速普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。
13、【判斷題】某一國(guó)家的居民在本國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)為境內(nèi)旅游。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:某一國(guó)家的居民在本國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)為境內(nèi)旅游。
14、【判斷題】在該國(guó)的出境旅游者中,如果以公務(wù)、商務(wù)目的為代表的差旅型旅游者占據(jù)
絕大比例,則意味著該市場(chǎng)的出游季節(jié)性很小或沒有季節(jié)性問題。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在該國(guó)的出境旅游者中,如果以公務(wù)、商務(wù)目的為代表的差旅型旅游者占據(jù)絕大比
例,則意味著該市場(chǎng)的出游季節(jié)性很小或沒有季節(jié)性問題。
15、【判斷題】北美各國(guó)在國(guó)內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中的突出特點(diǎn)是以人們外出的旅行距離
作為界定標(biāo)準(zhǔn),而不論是否在外過夜。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:北美各國(guó)在國(guó)內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中的突出特點(diǎn)是以人們外出的旅行距離作為界
定標(biāo)準(zhǔn),而不論是否在外過夜。
16、【判斷題】旅游經(jīng)營(yíng)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后,自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零
售。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:旅游經(jīng)營(yíng)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后,自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。
17、【判斷題】國(guó)際上旅游業(yè)通行的慣例,所謂團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)顧客,應(yīng)該是人數(shù)至少為9人的旅
游團(tuán)。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:國(guó)際上旅游業(yè)通行的慣例,所謂團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)顧客,應(yīng)該是人數(shù)至少為15人的旅游
團(tuán)。
18、【判斷題】在我國(guó),旅游行政管理部門對(duì)飯店等級(jí)的劃分也由過去的五個(gè)層次,演變?yōu)槟?/p>
前的六個(gè)層次。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在我國(guó),旅游行政管理部門對(duì)飯店等級(jí)的劃分也由過去的五個(gè)層次,演變?yōu)槟壳暗牧?/p>
個(gè)層次。
19、【判斷題】世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及國(guó)際間旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)
構(gòu)。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及國(guó)際間旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)。
20、【判斷題】就國(guó)際旅游接待量方面,亞洲在全球市場(chǎng)中一直都占有最大的份額。
正確
錯(cuò)誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:就國(guó)際旅游接待量方面,歐洲在全球市場(chǎng)中一直都占有最大的份額。
21、【問答題】旅游季節(jié)性的成因。
答案:(1)旅游目的地自身的原因而言,該地的氣候條件對(duì)來訪旅游季節(jié)性的形成具有
重大的影響。(2)就客源地方面的原因而言,人們的出游目的和帶薪假期的放假時(shí)間是
左右該地市場(chǎng)出游季節(jié)性的主要因素。
22、【問答題】舉例簡(jiǎn)述基于事物屬性的旅游資源分類。
答案:1)自然旅游資源:氣候條件、風(fēng)光地貌或自然景觀、動(dòng)植物資源、天然療養(yǎng)條件
2)文化旅游資源:歷史文物古跡、民族文化及其表現(xiàn)、文體盛世、主題公園人造旅游點(diǎn)
3)社會(huì)旅游資源:經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就、科技發(fā)展成就、社會(huì)發(fā)展成就、社會(huì)好客精神
23、【問答題】簡(jiǎn)述政府和民間企業(yè)在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演何種角色。
答案:⑴政府在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演引導(dǎo)者角色。一是引導(dǎo)或指導(dǎo);二是補(bǔ)充。⑵民間企業(yè)
的中心任務(wù)是商業(yè)性旅游景點(diǎn)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng),其中包括提出項(xiàng)目開發(fā)設(shè)想、執(zhí)行項(xiàng)目開
發(fā),提供開發(fā)資金并承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以及項(xiàng)目開發(fā)之后的經(jīng)營(yíng)和管理。
24、【問答題】簡(jiǎn)述國(guó)家旅游組織的基本職能。
答案:a制定國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;b組織市場(chǎng)推銷宣傳;c確定并參與旅游開發(fā);
d就旅游發(fā)展問題同政府有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào);e規(guī)定和監(jiān)控旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);f對(duì)旅
游業(yè)的人力資源進(jìn)行教育和培訓(xùn);g對(duì)旅游發(fā)展問題進(jìn)行調(diào)研。
25、【問答題】簡(jiǎn)述旅游客流規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。
答案:規(guī)律:第一,人們外出旅游的地域范圍的發(fā)展總是由近及遠(yuǎn)。第二,旅游客流主
要來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。發(fā)展趨勢(shì):第一,超大型城市往往都會(huì)形成重要的旅
游中心。第二:亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)中的地位持續(xù)提升。第三,全球遠(yuǎn)程國(guó)際旅游的
增長(zhǎng)速度將會(huì)持續(xù)高于區(qū)內(nèi)國(guó)際旅游。
26、【問答題】簡(jiǎn)述旅游的發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
答案:1有可能引起物價(jià)上漲;2有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化:3過分依賴旅游業(yè)會(huì)
影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定
27、【問答題】就旅游消費(fèi)者個(gè)人方面的情況而言,哪些因素對(duì)其購買動(dòng)機(jī)會(huì)具有影響作用?
這些因素如何起作用?
答案:內(nèi)在因素:1.學(xué)習(xí)2.態(tài)度3.知覺4.人格外在因素:1.文化和知識(shí)水平或受教育
程度1)一方面,文化知識(shí)面的擴(kuò)大和認(rèn)識(shí)的提高有助于增加一個(gè)人對(duì)外部世界的了解,更
容易誘發(fā)對(duì)外部世界的興趣和好奇心懼2)另一方面,文化知識(shí)的增多有助于一個(gè)人克服
對(duì)異鄉(xiāng)陌生環(huán)境的心理恐2.年齡1)年齡不同決定了人們所處的家庭生命周期,從而制約
著人們的需要和動(dòng)機(jī)2)年齡的不同會(huì)影響到人體能上的差異,從而制約人們的需要和動(dòng)
機(jī)3.性別1)性別差異意味著男女生生理特點(diǎn)的不同2)性別差異旺旺致使男女在家庭中
扮演角色不同4.社會(huì)階層1)職業(yè)2)收入水平5.微觀社會(huì)環(huán)境1)一個(gè)人所處的微觀
環(huán)境也會(huì)影響其個(gè)人的需要和行為動(dòng)機(jī),如:家庭、朋友,親友、同學(xué)
28、【填空題】古籍《易經(jīng)》上曾有“()”一語,據(jù)信這便是后來漢語中“觀光”一詞的
由來。
答案:觀國(guó)之光
29、【填空題】從1858年英國(guó)女王伊麗莎白一世繼位起,至封建社會(huì)結(jié)束為止的這段時(shí)期內(nèi),
歐洲的旅行發(fā)展確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:()、修學(xué)旅行的興起。
答案:以保健療養(yǎng)為主要目的的溫泉旅行
30、【填空題】19世紀(jì)歐美地區(qū)產(chǎn)業(yè)革命的出現(xiàn)和完成,給當(dāng)時(shí)的社會(huì)帶來了一系列的變
化。就其中對(duì)旅游活動(dòng)發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)性影響而言,這些變化主要包括:生活環(huán)境的變化、
工作性質(zhì)的變化、階級(jí)關(guān)系的變化、()
答案:運(yùn)輸條件的變化。
31、【填空題】人們一般普遍認(rèn)為,旅游業(yè)在中國(guó)的出現(xiàn)可追溯到1923年()的設(shè)立。
答案:上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部
32、【填空題】現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在:參與人員范圍的普及性、活動(dòng)規(guī)模的成長(zhǎng)
性、空間分布上的地理集中性、()。
答案:時(shí)間分布上的季節(jié)性
33、【填空題】旅游產(chǎn)品一般性特點(diǎn)包括:無形性、不可轉(zhuǎn)移性、()、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步
性。
答案:不可儲(chǔ)存性、綜合性
34、【填空題】飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要有:資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、()、集中采購
優(yōu)勢(shì)、管理效率方面的優(yōu)勢(shì)、分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。
答案:市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
35、【填空題】旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響,
主要有:競(jìng)爭(zhēng)狀況、顧客需求層次的變化、()
答案:新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用
36、【填空題】國(guó)家旅游組織設(shè)置形式存在差異的原因主要有:政治經(jīng)濟(jì)制度、()、旅游
業(yè)在該國(guó)經(jīng)濟(jì)
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