組織市場與組織購買行為課件教材講義_第1頁
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文檔簡介

1組織市場與組織購買行為2□組織市場類型企業(yè)組織工業(yè)購買者服務(wù)業(yè)購買者政府機構(gòu)非營利組織3□組織市場的特性購買者較少購買數(shù)量較大購買者分佈較易集中供應(yīng)商與顧客間關(guān)係密切衍生性需求（DeriveDemand）需求較缺乏彈性需求的波動性大專業(yè)購買直接購買互惠購買租賃或購買4□組織的購買角色購買中心（BuyingCenter）組織的購買決策單位發(fā)起者使用者影響者決定者核準(zhǔn)者購買者把關(guān)者5■組織的購買類型直接再購買修正再購買新任務(wù)購買6■組織購買決策過程問題確認一般需要描述產(chǎn)品規(guī)格供應(yīng)商搜尋報價徵求供應(yīng)商選擇例行訂購規(guī)定績效評估78□影響組織購買行為之因素環(huán)境因素組織因素人際因素個人因素9

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