醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告（7篇）

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告（7篇）醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇1

隨著醫(yī)療水平和醫(yī)療技術(shù)的不斷提升，醫(yī)院護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)療服務(wù)體系中的重要組成部分，扮演著至關(guān)重要的角色。作為護(hù)理工作者，我們始終致力于供應(yīng)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，為患者供應(yīng)全方位的關(guān)愛和支持。在過去的一年里，我們不斷努力改進(jìn)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，取得了肯定的成果，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。下面就是我們醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作的年度報(bào)告。

一、護(hù)理服務(wù)概況

本年度，我們醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)共計(jì)供應(yīng)護(hù)理服務(wù)XXX萬小時(shí)，涉及XX個(gè)科室，共有XX名護(hù)士參加其中。我們秉承“以患者為中心”的理念，為每一位患者供應(yīng)特性化的護(hù)理服務(wù)，努力讓患者感受到暖和和關(guān)懷。

二、服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新

為了提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，我們不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。在過去的一年里，我們推行了以下幾項(xiàng)重要措施：

1.制定了護(hù)理規(guī)范化操作流程，統(tǒng)一了護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

2.開展了多場培訓(xùn)活動，提升了護(hù)士的專業(yè)技能和溝通實(shí)力。

3.引入了智能化護(hù)理設(shè)備，提高了護(hù)理效率，減輕了護(hù)士的工作壓力。

4.建立了護(hù)理質(zhì)量評估體系，定期對護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評估和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

三、困難與挑戰(zhàn)

在服務(wù)工作中，我們也面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先是人手短缺和工作壓力大，部分科室的護(hù)士配置不足，導(dǎo)致工作任務(wù)繁重，影響了服務(wù)質(zhì)量。其次是患者需求多樣化和特性化，要求我們供應(yīng)更加細(xì)致和全面的護(hù)理服務(wù)，這對我們的專業(yè)實(shí)力提出了更高的要求。

四、將來發(fā)展規(guī)劃

針對當(dāng)前存在的問題和挑戰(zhàn)，我們制定了將來的發(fā)展規(guī)劃：

1.加大對護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)和引進(jìn)，提高整體服務(wù)水平和實(shí)力。

2.完善護(hù)理工作制度，合理調(diào)配資源，提高工作效率，減輕護(hù)士的工作壓力。

3.進(jìn)一步推行才智護(hù)理，利用信息技術(shù)手段優(yōu)化護(hù)理流程，提升服務(wù)水平。

4.深化開展患者滿足度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式，增加患者對我們護(hù)理服務(wù)的認(rèn)可度。

結(jié)語

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)療服務(wù)體系中不行或缺的一部分，擔(dān)當(dāng)著保障患者生命平安和促進(jìn)康復(fù)的重要責(zé)任。我們將接著努力，不斷完善護(hù)理服務(wù)，在“以患者為中心”的理念指導(dǎo)下，為每一位患者供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到更多的關(guān)愛和暖和。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇2

我院主動響應(yīng)衛(wèi)生部確定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，而我科特別榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)其次批試點(diǎn)病房，在這兩年的活動期間，科主任和護(hù)士長不辭艱辛，主動帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著患者滿足、社會滿足、政府滿足的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的看法主動進(jìn)行整改。如針對我科護(hù)士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長則剛好調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員剛好得到治療;下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療狀況，告知病員其次日的相關(guān)檢查、治療及留意事項(xiàng)等。

加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)建舒適便利的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

我們用實(shí)際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

我科增設(shè)了健康教化專職護(hù)士。每天我們的健康教化護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)學(xué)問宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的傾聽著，還說你講的學(xué)問我們太須要了，希望這項(xiàng)工作能接著做下去。

我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有許多，病員滿足的微笑暖和著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信念將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)接著做得更好。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇3

我所見的站――護(hù)士詢問臺，以前去醫(yī)院一向把那里看得及其平常，然而今日卻感覺一點(diǎn)都不平凡。應(yīng)對病人流淌量大、治療項(xiàng)目多且沒有規(guī)律的特點(diǎn)，她們具備見機(jī)行事、合理支配的本領(lǐng)。在最短的時(shí)間給病患供應(yīng)最完善的答復(fù)。護(hù)士們主動、熱忱、周到、細(xì)致的禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法。個(gè)人素養(yǎng)，服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較生疏的狀態(tài)，看著護(hù)士們勞碌的身影，有著良好的各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作本領(lǐng)。我才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更詳細(xì)而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。這應(yīng)當(dāng)算是個(gè)收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，此刻視察病房后，感受又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還能夠說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護(hù)士，這就說明白護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不行或缺的作用。這也算其次個(gè)收獲：正確相識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作看法。

顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，駕馭透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、口腔護(hù)理，靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。目前這些我們都沒有學(xué)，可是以后在臨床我們必需得會!從這次的視察中，我明白了今后學(xué)習(xí)的重要性。每一個(gè)操作都要會做。其實(shí)，護(hù)士的工作是個(gè)熟能生巧的過程。我們僅有不段的去學(xué)習(xí)去思索去操作去熬煉，才能擁有堅(jiān)固的技能!會更加珍惜以后學(xué)習(xí)的時(shí)間，珍惜每一天的熬煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會。

最深的體會就是要不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)習(xí)，學(xué)無止境。其實(shí)不用多說，我們也明白，學(xué)習(xí)學(xué)問本身就是一個(gè)長期堅(jiān)持，不斷探究的過程。一年半后的我們也要離開學(xué)校，踏入社會，然而社會看重的不僅僅是我們所學(xué)的書本學(xué)問，的要看我們是否駕馭了適應(yīng)社會的本領(lǐng)。一旦踏入社會，我們就必需去適應(yīng)，去融入。那么怎樣去做，怎樣才能學(xué)以致用，就顯得極為重要了。其中，最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以學(xué)問為后盾，以不變應(yīng)萬變。而這些是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。

我校大三的學(xué)姐基本全部在三級甲等醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)只是短短幾個(gè)月，但她們深切地體會到了學(xué)習(xí)的重要性，幾乎每一位學(xué)姐都強(qiáng)調(diào)了在校期間我們應(yīng)當(dāng)盡可能的多學(xué)，因?yàn)閮H有這樣，我們才能更好地去適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷競爭的考驗(yàn)，不被淘汰。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇4

即將畢業(yè)，護(hù)理實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)持黨的路途，方針，政策，進(jìn)取擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，相應(yīng)黨的號召，思想上與黨中央堅(jiān)持一樣。醫(yī)療工作的特點(diǎn)是把病人的利益，人類的健康放在第一位。本著一心一意為人民服務(wù)，本著以人為本的精神，進(jìn)取創(chuàng)立和諧社會，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義。真正體現(xiàn)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力為病人解除病痛。加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，建立助人為樂的價(jià)值觀，樹立崇高的幻想，增加臨床工作職責(zé)感。在帶領(lǐng)老師的指導(dǎo)下，進(jìn)取參加臨床實(shí)踐工作。仔細(xì)履行實(shí)習(xí)職責(zé)。經(jīng)過臨床實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問，駕馭臨床基本操作技術(shù)和技能，進(jìn)取培育分析問題，解決問題的本領(lǐng)，理論聯(lián)系實(shí)際，為更好的完成本職工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和病房紀(jì)律。聽從老師的實(shí)習(xí)支配，勤勤懇懇，任勞任怨，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，愛崗敬業(yè)，關(guān)切病人，熱忱服務(wù)，仔細(xì)負(fù)責(zé);對病人懇切正直，熱忱有禮，助人為樂;耐性解答病人的疑問，工作進(jìn)取主動，盡職盡責(zé)，有創(chuàng)建力，常常主動巡察病房;行為禮貌，運(yùn)用禮貌用語;急病人所急，想病人所想。能全面正確分析問題，應(yīng)用護(hù)理程序，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)理論，對病人進(jìn)行護(hù)理評價(jià)，實(shí)行整體護(hù)理。并利用所學(xué)的醫(yī)護(hù)心理學(xué)對病人做出心理評估，進(jìn)行心理護(hù)理，從心理上解決病人顧慮，使病人早日康復(fù)。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我能獨(dú)立解決工作中的護(hù)理問題，剛好完成護(hù)理記錄，仔細(xì)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

在實(shí)習(xí)過程中，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象，約束和規(guī)范自我的行為，塑造和完善自我形象。不斷充溢自我，加強(qiáng)工作職責(zé)感，提高護(hù)理質(zhì)量。隨著人們健康意識的提高，更要求我們必需具有良好的職業(yè)道德和職責(zé)心。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，仔細(xì)視察病情，視察不一樣疾病的重要點(diǎn)，做到自我心中有數(shù)。如護(hù)理心衰患者時(shí)，運(yùn)用洋地黃類藥物，因洋地黃類藥物的治療量與中毒量很接近，治療量和維持量個(gè)體差異較大，在同一病人的不一樣病期亦有差異，所以必需隨時(shí)結(jié)合病情改變加以調(diào)整。再如，護(hù)理農(nóng)藥中毒患者，要重點(diǎn)區(qū)分阿托品不足，阿托品化，阿托品中毒的表現(xiàn)，依據(jù)病情調(diào)整阿托品的劑量。提高自身視察病情和分析病情的本領(lǐng)，是作出正確診斷與實(shí)施治療護(hù)理的須要。學(xué)會愛惜患者，仔細(xì)做好四輕，即走路輕，說話輕，關(guān)門輕，操作輕。做好六潔，四無工作，即頭發(fā)，口腔，指(趾)甲，皮膚，會陰，床單清潔;無褥瘡，無墜床，無燙傷，無護(hù)理并發(fā)癥等。依據(jù)患者的身份，年齡，職業(yè)，職稱選擇適當(dāng)?shù)姆Q呼，溝通溝通時(shí)看法親善，熱忱，交談時(shí)作到語言精確美麗，語流連貫穿暢，語態(tài)得體自如。從患者易理解的角度入手，更好多與患者溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

經(jīng)過實(shí)習(xí)，能夠根據(jù)各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，進(jìn)取主動的學(xué)習(xí)新的操作技巧，對常規(guī)操作如內(nèi)科吸痰，吸氧，導(dǎo)尿術(shù)等;外科備皮，灌腸，留置胃管，皮膚按摩等;小兒科的洗胃，頭皮靜脈針，肌肉注射等操作都按操作規(guī)程精確獨(dú)立完成。嚴(yán)格無菌技術(shù)，嚴(yán)格三查七對。在實(shí)習(xí)期間，嫻熟了各科常用儀器的運(yùn)用及保養(yǎng)。如心電監(jiān)護(hù)儀，微量輸出泵，呼吸機(jī)，新生兒暖箱及新生兒藍(lán)光箱。熟識了各科常見病，多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理程序。能夠剛好精確的完成護(hù)理安排，制定并實(shí)施護(hù)理措施。對患者進(jìn)行全面評估，駕馭緊急，重癥的搶救原則。

在實(shí)習(xí)期間，對病人仔細(xì)講解衛(wèi)生，預(yù)防，健康學(xué)問，并對患者仔細(xì)指導(dǎo)，真正使病人對自身疾病有一個(gè)全面，系統(tǒng)的相識，能夠更好的加以預(yù)防并學(xué)會緊急常規(guī)處理。以一心為患的看法做到有愛心，有職責(zé)心和進(jìn)取心。仔細(xì)學(xué)習(xí)嫻熟駕馭與患者的溝通技巧，隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，減輕患者的身心病痛，做患者的知心摯友，了解其心理需求，對合理的予以滿意。敬重患者的保密和盡力理解其意愿，盡最大的努力解決他們的健康問題。在保障患者各項(xiàng)權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)取學(xué)法，懂法，遵守法律，護(hù)法，避開醫(yī)療糾紛，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，更加深刻的體會到，醫(yī)護(hù)工作的崇高與宏大。每取得一次勝利，都會為進(jìn)一步接近最終目標(biāo)而感到欣慰。每當(dāng)看到多數(shù)被救治的病人重返工作崗位的時(shí)候，就會從病人的康復(fù)中看到自我的勞動成果，為體現(xiàn)自我價(jià)值而感到驕傲。隨著社會的不斷發(fā)展改變和人們物質(zhì)生活的提高，精神生活的需求，人們在重視身心健康的同時(shí)，對疾病的預(yù)防和自我保健意識也不斷提高增加。我打算在將來的工作中，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，應(yīng)用醫(yī)學(xué)，心理學(xué)，社會學(xué)等人文科學(xué)，去更好的服務(wù)于患者，救死扶傷，滿意患者的需求。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇5

在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成果，現(xiàn)將這一年來的工作詳細(xì)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的大環(huán)境下，科室主動組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解駕馭服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了熬煉患者的生活自理實(shí)力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐性的賜予指導(dǎo)、幫助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，幫助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

二、加強(qiáng)質(zhì)量限制，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

科室仔細(xì)落實(shí)護(hù)理部科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參與科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果剛好反饋，特殊是在簡化護(hù)理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)覺問題剛好反饋給當(dāng)事人。

除此之外，還加強(qiáng)了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于剛好發(fā)覺科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并剛好賜予訂正。

三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理實(shí)力。

針對科室患者的特別性，為了提高患者的生活自理實(shí)力及社會適應(yīng)實(shí)力，科室經(jīng)過細(xì)心的打算、組織，先后開展包粽子大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理實(shí)力。

四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

科室依據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互溝通這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、閱歷，包括對不同患者應(yīng)當(dāng)怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特殊是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其閱歷，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的溝通，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理。

為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理平安、服務(wù)看法等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的懲罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理平安、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的嘉獎(jiǎng)措施。總之，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的主動性。

六、工作中的不足。

雖然20xx年的工作很順當(dāng)，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事務(wù)，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不剛好。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。

3、健康教化不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4、病房管理有待提高。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇6

我科啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房已一段時(shí)間，在各位醫(yī)生的主動協(xié)作下，在科護(hù)士長的大力支持下，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指引下，我科發(fā)生了天翻地覆的改變。

一、從排班上。打破原來的排班模式，推行人性化排班。

1排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。2每天排4個(gè)責(zé)任班，削減責(zé)任班管理的病人數(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量。3增加幫班，主要處理補(bǔ)液及晚上的醫(yī)囑。這樣可以增加責(zé)任班與P班服務(wù)病人的時(shí)間。

二、從護(hù)理工具上

1、引進(jìn)新的治療車，這種治療車優(yōu)于老式治療車。可以懸掛補(bǔ)液;可在治療車上書寫護(hù)理記錄，使護(hù)士在病床邊就可輕松完成護(hù)記，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄;分層分隔較多，可以合理擺放日常護(hù)理用具。

2、增加新的血壓計(jì)，使每個(gè)責(zé)班的治療車上都有一套完整的護(hù)理工具。

3、增加級別護(hù)理指示牌，使每位患者清晰知道自己級別護(hù)理所應(yīng)享有的權(quán)利。

4、建立溝通園地。

5、為護(hù)士配備防靜脈曲張襪，有效愛護(hù)護(hù)士的健康。

三、簡化護(hù)理文書。

我科領(lǐng)先取消護(hù)囑本;推行表格式護(hù)理記錄;簡化護(hù)理記錄。

四，生活護(hù)理到位。

以前是由高年資護(hù)士下達(dá)護(hù)囑。而現(xiàn)在責(zé)任護(hù)士評估所包干病人的生活自理實(shí)力和病情，依據(jù)護(hù)理級別及患者的個(gè)體性進(jìn)行生活護(hù)理。這樣可以提高護(hù)士自主性，使每位患者得到平安有效的護(hù)理服務(wù)。但也要求護(hù)士有高度的責(zé)任心，愛心。

五、建立博客。

每位護(hù)士下班后，都會看看科室博客。有時(shí)會發(fā)發(fā)牢騷，有時(shí)會寫些工作體會，看過博客就可以清晰優(yōu)質(zhì)護(hù)理的新動態(tài)。責(zé)任班護(hù)士也會相互溝通工作體會，總結(jié)最佳工作流程，使其他人少走彎路。我們的宗旨就是一切為了患者，為了患者的一切，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

六、剛好總結(jié)評價(jià)。

4月27日，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施2周時(shí)間，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)黃紅友及大內(nèi)科護(hù)士長鄺惠冰來我科深化了解試點(diǎn)工作中護(hù)士們的工作狀況及所面對的困難，并與我科護(hù)士長賀冬梅及全體護(hù)士進(jìn)行總結(jié)探討。會議后，就會上護(hù)士們提出的困難。護(hù)士進(jìn)步行了新一輪的工作調(diào)整，例如增加幫班等。遇到問題，匯報(bào)問題，分析問題，解決問題，這樣的良性循環(huán)，使每位護(hù)士更主動的投身于護(hù)理改革的熱潮中。

經(jīng)過以上改革，患者的滿足度得到明顯提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)仍在進(jìn)行中，我們將接著摸索前進(jìn)。希望以我們的責(zé)任心與激情，會為護(hù)理改革增加漂亮的一筆。

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告篇7

自___年__月__日進(jìn)入本院參與工作以來，我先后在__科、__科__科和ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

在__科期間，第一次接觸____方面的專業(yè)學(xué)問，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較生疏。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了許多有用的學(xué)問，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不一樣;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立即實(shí)行的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就須要我們護(hù)理人員格外地?zé)岢狸P(guān)懷病人，敬重并耐性傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，賜予病人情感方面的支持。

在__科期間，學(xué)到了____相關(guān)學(xué)問。術(shù)前打算有心理疏導(dǎo)和腸道打算、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口視察、幫助咳嗽排痰