湖濱管理處第一季度管理工作匯報

湖濱管理處第一季度管理工作匯報今年西湖已經(jīng)并且將迎來成為“世界公園”后的很多個第一，比如第一年春節(jié)、第一個清明、第一個“五一”、第一個8天中秋國慶長假。為努力實現(xiàn)打造“五最”世界遺產(chǎn)地的目標(biāo)要求，進一步提升湖濱公園后申遺時代的景區(qū)管理工作水平，湖濱管理處管理工作思路在第一季度逐步開展，并將與本輪管理處內(nèi)部“雙向選擇”同步開展人員隊伍調(diào)整和管理機制改善。現(xiàn)將第一季度管理工作匯報如下。管理總思路今年我處管理線在基本保留原有“網(wǎng)格化管理”、年度計劃、例會制度、突發(fā)事件處理制度的基礎(chǔ)上，進一步提出了“五控五勤”、“三線三型”的工作思路。抓關(guān)鍵，抓重點，狠抓管理效果“五控”指的是“野導(dǎo)”整治、“殘的”整治、違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置等管理的核心工作。后申遺時代的管理課題是我們面臨的新機遇，是新挑戰(zhàn)，也是新要求。（一）“野導(dǎo)”整治。湖濱區(qū)域的“野導(dǎo)”整治工作中發(fā)現(xiàn)，老一批“野導(dǎo)”已經(jīng)站穩(wěn)腳步，逐漸從臺前走到了幕后，開起了小車。而新一批野導(dǎo)不斷涌現(xiàn)，新面孔不斷出現(xiàn)，讓“野導(dǎo)”整治工作難題倍增。再加上執(zhí)法方式的局限和管理手段的局限，對“野導(dǎo)”的取證和處罰工作遭遇難題。針對以上問題，我處一是主動與柳浪派出所聯(lián)系，加大處罰打擊力度，加強聯(lián)動整治；二是積極學(xué)習(xí)吸收柳浪派出所先進取證方法，在監(jiān)察隊伍和保安隊伍中推廣運用；三是利用數(shù)碼攝像裝備，與實時監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)合，相互補充有針對性的開展取證工作。通過一季度的試行，圣塘、湖濱區(qū)塊自行組織抓獲“野導(dǎo)”4名，其中包括潘泗等重點關(guān)注對象；聯(lián)合柳浪派出所專項整治6次，抓獲色情拉客、“野導(dǎo)”多起，分別處以罰款甚至拘留5天處理。（二）“殘的”整治隨著天氣轉(zhuǎn)熱，“殘的”管理成為熱點問題。尤其是白沙路至斷橋歷年壓力非常大。對此，湖濱監(jiān)察中隊試點推出保序服務(wù)崗之?dāng)鄻驆?，針對斷橋“殘的”聚集情況開展專項治理。每天中午和傍晚高峰時間段，柳浪派出所和我處開展聯(lián)合整治，柳浪派出所“鋼盔”力量和我處監(jiān)察、保安力量合力保障該路段秩序。實行至今1個月，已勸說教育“殘的”700余次，效果明顯。（三）違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置其他管理上重點工作也得到我處的重視。我處特地召開管理工作會議，將違建查處、文明督導(dǎo)和突發(fā)事件處置等工作落實到人，從日常管理入手，不間斷地維持面上秩序，做好文明督導(dǎo)工作，在班組層次妥善處理了突發(fā)事件7起，抓獲無證攤販等10起，積極推行“首見責(zé)任制”，將“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間匯報、第一時間處置”要求時刻落實在工作中。倡優(yōu)秀，樹先鋒，提升管理隊伍素質(zhì)“五勤”是針對“五控”具體管理工作，將“五最”要求細化到個人，對管理隊伍提出的具體要求?！拔迩凇敝傅氖恰扒趯W(xué)習(xí)，勤思考，勤服務(wù)，勤溝通，勤行動”。倡導(dǎo)“五勤”理念，就是希望在職工隊伍和保安隊伍中，樹立先鋒模范意識，樹立愛崗敬業(yè)精神，樹立自我突破、自我管理、自我創(chuàng)新意識，用精神獎勵和物質(zhì)獎勵的方式，工作，將我處的管理和服務(wù)工作真正做細做實，齊眾人之心