2018年10月-2004年10月福建省自考00283社會行政試題及答案含評分標(biāo)準(zhǔn)21套

第5頁共7頁2004年下半年高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)本試卷滿分100分，考試時間150分鐘?？偡诸}號一二三四五核分人題分1020202426復(fù)查人得分一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．1938年，切斯特·巴納得在出版一書中，提出了組織協(xié)作理論?！尽緼．《政治學(xué)的革命》B．《工業(yè)文明的人類問題》C．《經(jīng)理的職能》D．《一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》二．奠定行政決策科學(xué)的基本理論框架的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德羅爾D．埃茲奧尼3．依據(jù)決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時間的長短．決策可分為長期性決策、短期性決策和年度決策三種，其中長期性決策一般不少于【】A．2年B4年C．1年D．3年4．社會工作行政指揮者必須具備的根本條件是【】A．有足夠的權(quán)威基礎(chǔ)B．有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)C．有足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力D．有足夠的學(xué)識5．以下選項(xiàng)中，不屬于社會工作行政績效評估的直接測定方法的是【】A．預(yù)期效率比較法B．時效測定法C．行政要素評分法D．行政費(fèi)用測定法6．社會工作機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)行政的宏觀職能是【】A．開拓資金來源渠道B．資源配置職能C．制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算D．加強(qiáng)對財(cái)務(wù)行政的審計(jì)自考押題vx344647公眾號順通考試資料7．在不同的職系中，工作難易程度和責(zé)任大小相同的職位劃分歸類為同一等級，這些等級就是【】A．職等B．職類C．職組D．職級8．下列選項(xiàng)中，屬于員工考核的成效量度方法的是【】A．對比排列法B．強(qiáng)迫性分配法C．特殊事件法D．目標(biāo)管理法9．督導(dǎo)者事先通知受導(dǎo)者有關(guān)談話內(nèi)容及時間、地點(diǎn)，督導(dǎo)過程是有計(jì)劃安排的，這種社會工作督導(dǎo)模式是【】A．正式的——有計(jì)劃的模式B．正式的——臨時性的模式C．非正式的——有計(jì)劃的模式D．非正式的——臨時性的模式10．隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的社會福利需求增加，國家的社會管理職能不斷強(qiáng)化，促使政府強(qiáng)調(diào)行政管理的效率，為此我國提出了的行政改革目標(biāo)?！尽緼．“大政府、大社會”B．“小政府、大社會”C．“小政府、小社會”D．“大政府、小社會”二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題的五個備選項(xiàng)中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。11．社會工作的專門化和職業(yè)化由以下哪幾個方面的因素構(gòu)成【】A．有專門的社會工作團(tuán)體及下屬的從事各類福利服務(wù)的機(jī)構(gòu)B．有專門的社會工作監(jiān)督機(jī)制C．有公認(rèn)的職業(yè)守則和保證守則被執(zhí)行的審核和證照制度D．有專門從事社會工作教育的院校和實(shí)用的系列訓(xùn)練課程E．有保證工作順利進(jìn)行的工作程序和必要的職業(yè)權(quán)利保障12．社會工作行政組織的動態(tài)設(shè)計(jì)原則包括【】A．職權(quán)和知識結(jié)合B．集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡C．精簡與效率的原則D．組織與地位的彈性E．統(tǒng)一指揮原則13．聯(lián)合國專家工作組認(rèn)為社會福利的正常財(cái)源是來自【】A．保險費(fèi)收入B．志愿捐贈C．公共稅收D．個人支付E．企業(yè)支付14．我國社會福利的經(jīng)費(fèi)主要來源于【】A．社會統(tǒng)籌保險費(fèi)收入B．國家和地方政府的年度財(cái)政預(yù)算C．地方政府各部門的預(yù)算外經(jīng)費(fèi)D．社會志愿捐贈E．社會福利機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營所獲收入15．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)【】A．強(qiáng)烈的社會責(zé)任感B．豐富的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)C．卓越的工作能力D．良好的社會關(guān)系E．成熟的性格16．社會工作行政計(jì)劃的特點(diǎn)包括【】A．目標(biāo)性B．普遍性C．超前性D．具體性E．時效性17．工作分析的方法有【】A．文獻(xiàn)法B．關(guān)鍵事件法C．問卷調(diào)查法D．工作日記分析法E．現(xiàn)場觀測法18．在社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，除了采取一般行政管理學(xué)所介紹的激勵方法外，還為員工創(chuàng)造理想的“工作生活質(zhì)量”，其中一種是“增加工作的深度”，具體做法有【】A．在機(jī)構(gòu)里實(shí)施職位輪調(diào)B．實(shí)行工作擴(kuò)大化C．實(shí)施工作豐富化D．提供員工參與決策的機(jī)會E．建立完善的考績制度和良好的獎勵、晉升制度19．領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型包括【】A．放縱型B．指示型C．教導(dǎo)型D．支持型E．授權(quán)型20．機(jī)構(gòu)主管在對問題員工實(shí)施了一系列具有幫助性質(zhì)的改善措施后，仍不見改善效果，則應(yīng)采取較為嚴(yán)厲的懲戒措施，主要有【】A．口頭警告B．書面批評C．紀(jì)律處分D．解除雇傭關(guān)系E．罰款三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)21．第三部門22．分級制23．漸進(jìn)決策論24．社會工作行政控制25．計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）26．簡要說明社會工作行政組織的運(yùn)作過程。27．社會工作行政體制改革的基本內(nèi)容包括哪些？28．實(shí)現(xiàn)社會工作行政決策的科學(xué)化，必須遵守以下哪些基本原則?29．人事管理中職位分類有何作用?五論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）30．試比較正式溝通和非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。31．試說明社會工作行政機(jī)構(gòu)人員選拔任用的基本程序。

2005年上半年高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題1分,共10分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．組織協(xié)作理論的主要代表人物是【】A．泰羅B．切斯特·巴納得C．馬克斯·韋伯D．艾頓·梅奧2．我國社會福利經(jīng)費(fèi)的最主要來源是【】A．國家和地方政府的年度財(cái)政預(yù)算B．社會志愿捐贈C．社會統(tǒng)籌保險費(fèi)收入D．社會福利機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營所得收入3．以下選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)?【】A．強(qiáng)烈的社會責(zé)任感B．豐富的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)c．卓越的工作能力D．良好的社會關(guān)系4．提出綜合決策理論的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德羅爾D．埃茲奧尼5．社會工作行政計(jì)劃的長期計(jì)劃一般是【】A．2年以上B．1-2年C．1年以上D．不少于3年6．解釋性溝通是屬于【】A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D．非正式溝通7．在職位劃分中，工作性質(zhì)大致相近的若干職組構(gòu)成一個【】A．職等B．職類C．職系D．職級8．下列選項(xiàng)中，屬于員工考核的比較方法的是【】A．特殊事件法B．強(qiáng)迫性分配法C．目標(biāo)管理法D．絕對方法9．各國根據(jù)本國人民的生活水平、身體素質(zhì)和壽命、社會保險負(fù)擔(dān)能力等，分別作了各自的規(guī)定。我國規(guī)定男性工作人員退休年齡為______歲，女性為________歲。【】A．5555B．6060C．6055D．656010．督導(dǎo)工作會隨時進(jìn)行，受導(dǎo)者事先并不知道，這種社會工作督導(dǎo)模式是【】A．正式的——有計(jì)劃的模式B．正式的——臨時性的模式C．非正式的——有計(jì)劃的模式D．非正式的——臨時性的模式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分，共20分)在每小題的五個備選項(xiàng)中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。11．社會工作行政應(yīng)遵循如下哪些原則?【】A．社會工作價值原則B．專業(yè)責(zé)任原則C．法制原則D．整體性原則E．協(xié)調(diào)原則12．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政的組織理論基礎(chǔ)的是【】A．公共管理理論B．系統(tǒng)理論和權(quán)變理論C．人際關(guān)系理論D．組織協(xié)作理論E．制度學(xué)派理論13．西方國家社會工作行政體制的構(gòu)成方式及特點(diǎn)包括【】A．社會工作行政體制專業(yè)化B．社會工作行政人員職業(yè)化C．社會工作行政組織機(jī)構(gòu)多元化D．社會工作行政管理體制的信息化E．政府對社會福利財(cái)政資金的宏觀調(diào)控14．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生方式的是【】A．聘任制B．選舉制C．任命制D．世襲制E．考任制15．實(shí)現(xiàn)社會工作行政決策的科學(xué)化，必須遵守以下哪些基本原則?【】A．信息準(zhǔn)確全面原則B．系統(tǒng)原則C．時效原則D．權(quán)變原則E．可行性原則16．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政績效評估的間接測定方法的是【】A．行政功能測定法B．時效測定法C．行政要素評分法D．行政費(fèi)用測定法E．標(biāo)準(zhǔn)比較法17．社會福利財(cái)政支出要遵循______________的原則?！尽緼．公平原則B．盈利原則C．經(jīng)濟(jì)效益原則D．調(diào)整原則E．可行性原則18．按照社會工作者本人的愿望來劃分，退休方式可以分為【】A．正常退休B．自愿退休C．特殊退休D．暫時退休E．強(qiáng)制退休19．社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工績效考核制度有哪些功能?【】A．作為獎懲的標(biāo)準(zhǔn)B．培訓(xùn)與發(fā)展C．有效的運(yùn)用人力資源D．提高工作士氣E．提高工作效果及效率20．下列選項(xiàng)中，屬于員工考核的成效量度方法的是【】A．特殊事件法B．小組排列法C．目標(biāo)管理法D．圖表尺度法E．結(jié)果管理法三、名稱解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21．分職制22．社會工作行政體制改革23．社會工作行政溝通24．聘任制25．社會工作督導(dǎo)四．簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）26．簡述社會工作行政組織的動態(tài)設(shè)計(jì)原則。27．我國社會工作行政體制存在哪些主要問題。28．試簡要說明社會工作行政實(shí)施的地位和作用。29．我國人力資源管理的發(fā)展趨勢如何？五．論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）30．試說明社會工作行政決策的一般程序和方法。31．試比較職位分類與品位分類的異同。

2005年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)本試卷滿分100分．考試時間150分鐘?？偡诸}號一二三四五六核分人題分30151025812復(fù)查人得分一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題。每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．以下選項(xiàng)中，不屬于社會工作行政應(yīng)遵循的原則是【】A．社會工作價值原則B．專業(yè)責(zé)任原則C．法制原則D．贏利原則2．提出科層制組織理論的主要代表人物是【】A．威爾遜B．馬克斯·韋伯C．泰羅D．艾頓．梅奧3．我國社會福利經(jīng)費(fèi)的最主要來源是【】A．社會統(tǒng)籌保險費(fèi)收入B．國家和地方政府的年度財(cái)政預(yù)算C．地方政府各部門的預(yù)算外經(jīng)費(fèi)D．社會志愿捐贈4．提出漸進(jìn)決策理論的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德羅爾D．埃茲奧尼5．社會工作行政實(shí)施客體方面的影響因素有【】A．機(jī)構(gòu)本身的組織體制和管理結(jié)構(gòu)B．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)、專業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)C．求助者的文化程度、知識水平、政策水平、心理承受能力D．機(jī)構(gòu)工作人員的敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)水平、人格特質(zhì)6．社會工作行政協(xié)調(diào)中最常用的協(xié)調(diào)方式是【】A．全簍話垮粵B．網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)C．信息協(xié)調(diào)D．會議協(xié)調(diào)7．根據(jù)工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的所有職位劃分為一個【】A．職組B．職類C．職系D．職綴8．各國根據(jù)本國人民的生活水平、身體素質(zhì)和壽命、社會保險負(fù)擔(dān)能另蕃，分別作了各自的規(guī)定。我國規(guī)定男性工作人員退休年齡為_______歲，女性為_______歲。【】A．6055B．6060C．6560D．60509．1951年，美國學(xué)者拉斯韋爾和勒納合編了_____一書，宣告政策科學(xué)的誕生?！尽緼．《公共政策制定檢討》B．《政策科學(xué)》C．《政策科學(xué)構(gòu)想》D．《政策科學(xué)進(jìn)展》10．下列選項(xiàng)中，屬于員工考核的絕對方法的是【】A．小組排列法B．強(qiáng)迫性分配法Ａ．目標(biāo)管理法D．特硤塞件鏇二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題。每小題2分，共20分)在每小題的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選：少選或未選均無分。11．社會工作行政的特征包括【】A．行政服務(wù)職能的非贏利性B．行政服務(wù)范圍的有限性C．行政服務(wù)手段的專業(yè)性D．行政服務(wù)內(nèi)容的福利性E．行政服務(wù)實(shí)施的層次性12．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政的組織理論基礎(chǔ)的是【】A．科層組織理論B．系統(tǒng)理論和權(quán)變理論C．人際關(guān)系理論D．組織協(xié)作理論E．制度學(xué)派理論13．以下關(guān)于社會中介組織的敘述中，正確的是【】A．社會中介組織又稱為第三部門組織B．社會中介組織是一種民間協(xié)會組織C．社會中介組織屬于營利性組織D．社會中介組織的主要職能是在家庭和國家之間建立一種必要的權(quán)衡機(jī)制E．社會中介組織是一種政府組織14．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)包括【】A．權(quán)威性B．靈活性C．專斷性D．經(jīng)驗(yàn)性E．科學(xué)性15．實(shí)現(xiàn)社會工作行政決策的科學(xué)化，必須遵守以下哪些基本原則?【】A．信息準(zhǔn)確全面原則B．目標(biāo)原則C．時效原則D．權(quán)變原則E．行動原則16．根據(jù)社會工作行政投入與產(chǎn)出的過程劃分，社會工作行政績效評估的方法包括【】A．投入評估B．過程評估C．成果評估D．效率評估E．影響評估17．世界各國社會福利財(cái)政支出基本上都包括___________等方面【】A．經(jīng)濟(jì)保障B．健康保障C．教育保障D．精神保障18．工作分析的方法有【】A．實(shí)驗(yàn)法B．面談法C．問卷調(diào)查法D．工作日記分析法E．現(xiàn)場觀測法19．社會工作行政機(jī)構(gòu)人員的選拔任用的方式包括【】A．選任耐B．委任制C．世襲制D．聘任錯E．考任制20．社會工作督導(dǎo)的形式有A．個別督導(dǎo)B．相互督導(dǎo)Ｃ．一對督導(dǎo)D．小組督導(dǎo)E．群體對群體督導(dǎo)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題４分，共20分)21．社會工作行政組織22．沖擊性目標(biāo)23．社會工作行政實(shí)施24．零基預(yù)算法25．雙因素激勵理論四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共２４分）26．簡述西方國家社會工作行政體制的構(gòu)成方式及特點(diǎn)27．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有哪些？28．完整的社會工作行政計(jì)劃應(yīng)該包括哪幾個方面的要求？29．我國社會工作行政立法存在哪些缺陷？六、論述題（本大題共２小題，每小題１３分，共２６分）30．試分析我國第三部門發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。

31．提高我國社會工作行政效率途徑有哪些？

絕密★啟用前2006年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷（課程代碼0283）本試卷滿分100分，考試時間150分鐘?？偡诸}號一二三四五核分人題分1020202426復(fù)查人得分得分評卷人復(fù)查人一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．1968年，＿＿＿出版了《一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》，標(biāo)志著一般系統(tǒng)理論的產(chǎn)生?！尽緼．貝塔朗菲B．威爾遜C．伊斯頓D．巴納得2．聯(lián)合國專家工作組認(rèn)為社會福利的主要財(cái)源是來自【】A．保險費(fèi)收入B．個人志愿捐贈C．公共稅收D．企業(yè)捐贈3．提出綜視決策理論模型的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德羅爾D．埃茲奧尼4．社會工作行致計(jì)劃的短期計(jì)劃一般是【】A．1-3年B．1年以下C．1-2年D．2-3年5．社會工作行政指揮者必須具備的根本條件是【】A．有足夠的人格魅力B．有足夠的權(quán)威基礎(chǔ)C．有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)D．有足夠的學(xué)識6．社會工作行政機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)行政的微觀職能是【】A．制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算B．資源配置C．收入分配D．社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展7．在同一職系中，按照工作責(zé)任大小，業(yè)務(wù)的繁簡難易程度和所需資格條件等，把職位劃分為不同的【】A．職等B．職類C．職組D．職級8．下列選項(xiàng)中，屆于員工考核的絕對方法的是【】A．目標(biāo)管理法B．強(qiáng)迫性分配法C．特殊事件法D．對比排列法9．各國根據(jù)本國人民的生活水平、身體索質(zhì)和壽命、社會保險負(fù)擔(dān)能力等，分別作了各自的規(guī)定。我國規(guī)定男性工作人員退休年齡為＿＿＿歲，女性為＿＿＿歲。【】A．5555B．6060C．6050D．605510．隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的社會福利需求增加，國家的社會管理職能不斷強(qiáng)化，促使政府強(qiáng)調(diào)行政管理的效率，為此我國提出了＿＿＿的行政改革目標(biāo)?！尽緼．“小政府、大社會”B．“大政府、大杜會”C．“小政府、小社會”D．“大政府、小社會”得分評卷人復(fù)查人二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。11．社會工作行政概念的形成，主要來自＿＿＿等方面因素的推動。【】A．民間機(jī)構(gòu)B．政府部門C．國際合作D．企業(yè)組織E．公共行政學(xué)理論研究12．社會工作行政的組織理論基礎(chǔ)包括【】A．科學(xué)管理理論B．科層組織理論C．人際關(guān)系理論D．組織協(xié)作理論E．制度學(xué)派理論13．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)功能的是【】A．鼓舞下屬的工作情緒B．謀求領(lǐng)導(dǎo)者的個人利益C．倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)達(dá)成行政目標(biāo)D．維持組織工作紀(jì)律E．維持組織的完整14．實(shí)現(xiàn)社會工作行政決策的科學(xué)化，必須遵守以下哪些基本原則?【】A．系統(tǒng)原則B．目標(biāo)原則C．時效原則D．權(quán)變原則E．滿足原則15．為了制定科學(xué)、切實(shí)可行的社會工作行政計(jì)劃，必須遵循以下哪些原則?【】A．實(shí)際性B．獨(dú)斷性C．權(quán)變性D．民主性E．發(fā)展性16．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政溝通過程中涉及到的因素有【】A．信息B．信息發(fā)送者C．信息溝通途徑D．信息接受者E．信息反饋17．以下選項(xiàng)中，屬于社會工作行政績效評估的直接測定方法的是【】A．預(yù)期效率比較法B．時效測定法C．行政要素評分法D．行政費(fèi)用測定法E．標(biāo)準(zhǔn)比較法18．工作分析的方法有【】A．面談法B．關(guān)鍵事件法C．問卷調(diào)查法D．工作日記分析法E．實(shí)驗(yàn)法19．按照社會工作者退休后是否再參加工作來劃分，退休方式可以分為【】A．終身退休B．自愿退休C．特殊退休D．暫時退休E．強(qiáng)制退休20．我國社會工作行政改革的核心內(nèi)容與措施包括【】A．社會工作行政系統(tǒng)的功能更新B．大力吸收西方發(fā)達(dá)國家的社會工作行政管理經(jīng)驗(yàn)C．社會工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革D．社會工作行政制度的創(chuàng)新E．社會工作服務(wù)的完全市場化得分評卷人復(fù)查人三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)21．社會工作行政22．社會工作行政決策23．德爾菲法24．社會工作行政效率25．考任制得分評卷人復(fù)查人四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)26．簡述組織協(xié)作理論的主要內(nèi)容。27．我國社會工作行政體制改革具有哪些作用?28．簡要說明社會工作行政計(jì)劃的程序。29．在社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從人事激勵角度，談?wù)勅绾螢閱T工創(chuàng)造理想的“工作生活質(zhì)量”。得分評卷人復(fù)查人五、論述題(本大題共2小題，每小題13分，共26分)30．社會工作行政溝通存在哪些障礙，應(yīng)如何改善?31．我國社會工作機(jī)構(gòu)的人事管理存在哪些問題，有什么對策?

2006年10月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共36小題，每小題1分，共36分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．行政和決策除了信息系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)、決策系統(tǒng)這三大系統(tǒng)外，還必須有來實(shí)施行動方案和行動計(jì)劃?！尽緼．管理系統(tǒng)B．執(zhí)行系統(tǒng)C．經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)D．協(xié)調(diào)系統(tǒng)2．社會工作計(jì)劃除了一般工作計(jì)劃所具有的三大基本特點(diǎn)外，還有自身的特性，如可行性、具體性、適應(yīng)性、整體性等。那么下面不屬于工作計(jì)劃三大基本特點(diǎn)的是【】A．目標(biāo)性B．普遍性C．超前性D．時效性3．許多的管理學(xué)家提出了種種激勵理論，如雙因素理論、需要理論、期望理論、公平理論，其中，美國的赫茨伯格提出的在西方很受重視?！尽緼．雙因素理論B．需要理論C．期望理論D．公平理論4．社會工作行政法規(guī)和規(guī)章審議通過后，須經(jīng)各級行政機(jī)關(guān)的行政首府簽署并公開發(fā)布。發(fā)布的方式是由發(fā)稿?！尽緼．各級政府公報B．國務(wù)院公報C．新華社D．人民日報5．1933年，以艾頓·梅奧的《工業(yè)文明的人類問題》一文為標(biāo)志，理論興起?！尽緼．組織協(xié)作B．行為主義管理C．科層組織D．科學(xué)管理6．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)不同于一般類型的領(lǐng)導(dǎo)活動，它是在一種人為設(shè)計(jì)的權(quán)威結(jié)構(gòu)中進(jìn)行，并具有一定社會意義的領(lǐng)導(dǎo)活動。一般具有等級性、權(quán)威性、綜合性和【】A．責(zé)任性B．經(jīng)驗(yàn)性C．服務(wù)性D．具體性7．社會工作行政決策的類型。按決策問題的重復(fù)程度，可分為【】A．常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策B．確定型決策和非確定型決策C．經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策D．長期性決策和短期性決策8．社會工作行政計(jì)劃的是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的可靠性和計(jì)劃有效性的保證，同時也為計(jì)劃執(zhí)行以后的結(jié)果評估提供依據(jù)。【】A．超前性B．普遍性C．具體性D．完整性9．社會工作行政活動本身是一種公共管理活動，居于一定領(lǐng)導(dǎo)職位的社會行政領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是社會公眾的需求滿足的代理者，因此，社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是【】A．綜合性B．服務(wù)性C．權(quán)威性D．等級性10．社會工作行政的組織理論基礎(chǔ)中的制度學(xué)派理論的代表人物是【】A．伊斯頓B．馬克斯·韋伯C．威爾遜D．西斯尼克11．新自由主義理論對福利國家的福利政策的批判，使得西方國家的社會福利的理念與措施逐漸改變，由原來的福利國家向過渡。【】A．福利政府B．福利市場C．福利社會D．福利經(jīng)濟(jì)12．20世紀(jì)80年代，在美國出現(xiàn)了一種運(yùn)動。這種運(yùn)動的目標(biāo)是以政府和其他公共管理問題的解決為核心，融合各種學(xué)科相關(guān)的知識和方法，創(chuàng)立一個公共管理的新知識框架?！尽緼．公共行政B．公共管理C．公共政策D．福利國家13．堅(jiān)持的監(jiān)督原則，能提升監(jiān)督者的責(zé)任意識，使社會工作行政人員更加主動地發(fā)揮創(chuàng)造性。【】A．以人為本B．公正C．統(tǒng)一性D．競爭14．社會工作行政監(jiān)督體系中的社會工作行政機(jī)構(gòu)的外部權(quán)力監(jiān)督的主體主要有三種，以下不屬于其范圍的是【】A．黨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)B．人大及其常委會C．司法機(jī)關(guān)D．政協(xié)、民主黨派15．監(jiān)督一旦成為一種法規(guī)和制度，就具有持續(xù)性和嚴(yán)密性的特點(diǎn)。監(jiān)督這種外在的約束機(jī)制將強(qiáng)化成為社會工作行政人員內(nèi)在的道德自律，因而監(jiān)督還具有的功能?！尽緼．激勵B．協(xié)調(diào)C．自發(fā)性D．管理16．社會工作行政法制化的基本原則有法制原則、合法原則、適當(dāng)原則和【】A．民主原則B．公正原則C．公開原則D．科學(xué)原則17．下面不是員工考核方法的是【】A．比較方法B．綜合方法C．絕對方法D．成效量度18．目前我國各級鄉(xiāng)村和城市社區(qū)社會工作行政人員正在嘗試采用的選拔任用制度是【】A．間接選舉B．直接選舉C．聘任制D．考任制19．既可以在合同期內(nèi)保持用人單位和個人的相對穩(wěn)定，又有助于人才的合理流動的選拔任用的方式是【】A．選任制B．考任制C．聘任制D．委任制20．在職位的分類中有職系、職類、職等、職組不同的類別。如三級注冊護(hù)士和一級注冊醫(yī)生，其和都不同，但在美國仍被劃為同。A．職級、職等；職系B．職系、職級；職等C．職級、職等；職組D．職組、職級、職系21．人事行政的管理機(jī)構(gòu)可分為中央人事機(jī)構(gòu)與地方人事機(jī)構(gòu)兩類。當(dāng)代西方各國的中央人事行政管理機(jī)構(gòu)，若從這些機(jī)構(gòu)與政府的關(guān)系考察，則可分為部內(nèi)制、部外制和折中制三種類型，其中以下四種選項(xiàng)中不屬于實(shí)行部內(nèi)制的國家是【】A．法國B．瑞士C．德國D．美國22．政府審計(jì)按范圍劃分，可分為三種，下面不屬于其中的是【】A．中央預(yù)決算審汁B．地方預(yù)決算審計(jì)C．國家決算審計(jì)D．行政事業(yè)審計(jì)23．目前，世界各國采用的預(yù)決算方法主要有績效預(yù)算、計(jì)劃規(guī)劃決算、零基預(yù)算和【】A．單一預(yù)算B．評估預(yù)算C．分析預(yù)算D．附加預(yù)算24．許多國家都對機(jī)構(gòu)員工退休的工齡條件作出了規(guī)定，即機(jī)構(gòu)員工只有工作過一定的時間，才可享受退休待遇，一般的退休工齡常規(guī)定為【】A．5～10年B．1O～20年C．10～30年D．20～30年25．1933年，以艾頓·梅奧的一文為標(biāo)志，行為主義管理理論興起。【】A．《行為學(xué)之研究》B．《工業(yè)文明的人類問題》C．《科學(xué)管理原理》D．《經(jīng)理的職能》26．在行政溝通中，大致有三種關(guān)系模式，下列選項(xiàng)哪項(xiàng)不屬于三種模式之一?！尽緼．并聯(lián)式B．聚聯(lián)式C．單聯(lián)式D．互聯(lián)式27．社會工作行政的溝通類型大致可劃分為正式溝通和非正式溝通。其中的正式溝通又可分為上行溝通、下行溝通和【】A．平衡溝通B．解釋性溝通 C．匯報型溝通D．平行溝通28．新型組織的形式中的中介組織，一般表現(xiàn)為兩種：一是介于政府和社會之間的組織，二是介于國家(政府)或企業(yè)與個人之間的社團(tuán)組織形式。那么下面屬于介于國家(政府)或企業(yè)與個人之間的社會組織形式的是【】A．各種行業(yè)協(xié)會B．企業(yè)管理協(xié)會C．福利基金會D．研究會29．適用于任務(wù)簡單，內(nèi)容帶有倒行性或重復(fù)性，完成任務(wù)的步驟、方法能事先做出明確安排的工作的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是【】A．參與型領(lǐng)導(dǎo)方式B．民主型領(lǐng)導(dǎo)方式C．獨(dú)斷型領(lǐng)導(dǎo)方式D．放任型領(lǐng)導(dǎo)方式30．國外行政決策理論流派眾多。在羅德爾提出綜合決策模型的同時，A·埃茲奧尼提出了，這種模型規(guī)定人員、資金、時間等資源的投入量取決于決策者可使用的資源量和政策分析的實(shí)際需求量。【】A．團(tuán)體決策模型B．綜視決策模型C．漸進(jìn)決策理論D．精英決策模型31．依據(jù)決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時間的長短，決策可分為長期性決策、短期性決策和年度決策三種。短期性決策是由長期性決策過程發(fā)展出來的，為期是【】A．2～1年B．3～1年C．4～1年D．5～1年32．方案監(jiān)察評估由于已應(yīng)用法來制定和推行各項(xiàng)實(shí)施行動計(jì)劃，故這類評估較易完成?！尽緼．“甘特圖表”B．計(jì)劃評核術(shù)C．橫向沖擊模型D．成果測量法33．社會工作行政實(shí)施是對既定的社會福利制度與政策的反復(fù)執(zhí)行，社會公眾的社會福利需求是始終存在的，各種社會工作行政機(jī)構(gòu)的行政實(shí)施職能也不能中斷，因而社會工作行政實(shí)施具有【】A．層次性B．實(shí)務(wù)性C．連續(xù)性D．經(jīng)常性34．由于社會福利制度所涵蓋的范圍廣，內(nèi)容多，涉及的對象復(fù)雜，所需資源龐大，社會福利的政策常隨著政治條件的變化而變化。因而對社會工作行政管理的評估存在一定的制約性困難，社會工作行政管理體制的和社會福利需求的是其中一點(diǎn)?！尽緼．變動性多元性B．單一性非營利性C．變動性非營利性D．單一性多元性35．任何行政管理活動都是在時間流程中進(jìn)行的，減少或縮短時闊，實(shí)際上就是提高了行政效率，測定行政工作的時效可以運(yùn)用如下公式：Et=k·Et1／Et2·100％。其中的Et1表示?！尽緼．完成某項(xiàng)行政工作所規(guī)定的時間之和B．完成某項(xiàng)行政工作實(shí)際消耗的時間之和C．影響系數(shù)D．行政工作的時間效率36．社會工作行政的督導(dǎo)制是一種比較特別的人事管理方式。督導(dǎo)的功能有三個，下面不屬于其中的一項(xiàng)是【】A．行政的功能B．教育的功能C．自主功能D．支持的功能二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。37．社會中介組織又可稱為【】A．第三部門B．非政府組織C．非正式組織D．營利組織E．非營利組織38．在社會福利領(lǐng)域，第三部門以其的特征，以其所具有的有效反饋系統(tǒng)和理性的決策體制，使它成為政府能力建構(gòu)的一個重要補(bǔ)充?！尽緼．營利性B．非營利性C．志愿性D．專業(yè)性E．非專業(yè)性39．社會中介組織可以分為：監(jiān)督類中介組織、商務(wù)類中介組織、公益類中介組織、智能類中介組織。其中，公益類中介組織包括【】A．各類慈善基金會B．勞動就業(yè)指導(dǎo)中心C．人才交流中心D．殘疾人聯(lián)合會E．扶貧指導(dǎo)事務(wù)所40．概括起來，第三部門中的公益性組織一般具有【】A．社會完善功能B．社會服務(wù)功能C．社會溝通功能D．監(jiān)督管理功能E．市場調(diào)節(jié)功能41．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)活動的特點(diǎn)有【】A．等級性B．自愿性C．權(quán)威性D．綜合性E．服務(wù)性42．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)是【】A．靈活性B．等級性C．經(jīng)驗(yàn)性D．綜合性E．科學(xué)性43．下面哪些選項(xiàng)是社會工作行政決策的一般運(yùn)作原則【】A．目標(biāo)原則B．權(quán)變原則C．系統(tǒng)原則D．滿足原則E．行動原則44．新型組織的形式中的中介組織，一般表現(xiàn)為兩種：一是介于政府和社會之間的組織，二是介于國家(政府)或企業(yè)與個人之間的社團(tuán)組織形式。那么下面屬于介于政府和社會之間的組織有【】A．志愿者協(xié)會B．各種行業(yè)協(xié)會C．企業(yè)管理協(xié)會D．消費(fèi)者協(xié)會E．研究會45．決策者在對各種預(yù)選方案作選擇時，通常要考慮以下幾個因索【】A．合理性因素B．時間期限因素C．綜合效益因素D．風(fēng)險性因素E．可行性因索46．影響社會工作行政效率的主要因素有【】A．環(huán)境因素B．組織因素C．人員因素D．科學(xué)技術(shù)因素E．制度因素三、名詞解釋題(本大題共7小題，每小題2分，共14分)47．行政幅度48．橫向結(jié)構(gòu)49．分級制50．組織氣候51．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)52．社會工作行政效率53．職位四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)54．簡述集權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。55．簡述政府與社會組織團(tuán)體互動方式的三種類型。56．簡述社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者主要應(yīng)該具備的素質(zhì)。57．簡述制定社會工作行政計(jì)劃的基本原則。58．簡述社會工作行政溝通的意義和作用。

2007年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)一、填空題(本大題共l0小題，每小題1分，共10分)請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1．由于社會工作行政的主要內(nèi)容涉及社會福利，故社會工作行政也可稱之為。2．社會工作行政發(fā)展到90年代，要將社會政策轉(zhuǎn)換成。3．按照結(jié)構(gòu)功能主義的理解，組織是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而有意組成的。4．1834年，英國頒布，公開承認(rèn)個人的命運(yùn)是一個社會問題，國家對個人的命運(yùn)承擔(dān)著一種不可推卸的責(zé)任。5．1887年，威爾遜發(fā)表，標(biāo)志著西方公共行政學(xué)研究的興起。6．由于社會工作行政并不直接提供服務(wù)，因此被稱為。7．社會工作行政管理的科學(xué)化、、法制化三個方面是相互依賴、互相促進(jìn)的。8．社會環(huán)境有一般社會環(huán)境和社會環(huán)境之分。9．1978年以來，我國社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻而廣泛的變化。這些變化主要集中在三個方面：區(qū)域分化、組織分化。10．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的過程大致可歸納為兩個方面：一是科學(xué)化過程；二是過程。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。11．崔克爾(Trecker)總結(jié)出社會工作行政的原則共有【】A．12項(xiàng)B．14項(xiàng)C．16項(xiàng)D．18項(xiàng)12．下列哪種學(xué)派認(rèn)為政府和社會對處于貧困狀態(tài)的人毫無救助職責(zé)，窮人應(yīng)對其命運(yùn)自負(fù)其責(zé)，貧窮與個人的懶惰與道德上的缺陷有關(guān)【】A．功利主義哲學(xué)B．實(shí)用主義哲學(xué)C．自由主義哲學(xué)D．形式主義哲學(xué)13．1945年，50個國家在美國舊金山簽訂的哪個章程明確規(guī)定聯(lián)合國應(yīng)致力于“促進(jìn)國際合作，以解決國際間屆于經(jīng)濟(jì)、社會、文化及人類福利性質(zhì)的國際問題”?！尽緼．《聯(lián)合國憲章》B．《大西洋憲章》C．《北大西洋公約》D．《全球宣言》14．“組織”一詞在中國古代原指用絲麻編織成布帛，在西方原指【】A．植物纖維B．人的群體和集合體C．行為能力D．器官15．下列人物中，不屬于科學(xué)管理理論代表人物的是【1A．泰羅B．梅奧C．亨利·法約爾D．馬科斯．韋伯16．下列類型中不屬于韋伯所劃分的權(quán)威類型的是【】A．傳統(tǒng)權(quán)威B．制度權(quán)威C．感召權(quán)威D．法理權(quán)威17．組織協(xié)作理論的代表人物是【】A．切斯特·巴納得B．艾爾頓·梅奧C．麥克雷戈D．亨利·法約爾18．以下哪項(xiàng)不是社會工作行政決策區(qū)別于其他決策的特征【】A．透明性B．政治性C．廣泛性D．權(quán)威性19．西蒙認(rèn)為，決策的前提有兩個，一是價值前提，另一個是【】A．理論前提B．素質(zhì)前提C．事實(shí)前提D．制度前提20．下列哪項(xiàng)不屬于社會工作行政指揮的方式【】A．口頭指揮B．書面指揮C．會議指揮D．現(xiàn)場指揮21．下列不屬于社會工作行政溝通關(guān)系模式的是【】A．重聯(lián)式B．聚聯(lián)式C．互聯(lián)式D．單聯(lián)式22．以下不屬于社會工作行政績效直接測定方法的是【】A．預(yù)期效率比較法B．行政費(fèi)用測定法C．時效測定法D．標(biāo)準(zhǔn)比較法23．下列不屬于社會福利財(cái)政支出的原則的是【】A．經(jīng)濟(jì)效益原則B．調(diào)整原則C．有效性原則D．公平原則24．下列不屬于培訓(xùn)的通常形式的是【】A．個別學(xué)習(xí)B．現(xiàn)場實(shí)習(xí)C．小組學(xué)習(xí)D．大組學(xué)習(xí)25．美國規(guī)定的公務(wù)員退休的工齡和繳納保險金的最低年限為【】A．5年B．6年C．8年D．10年三、多項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26．社會工作行政按其運(yùn)作程序主要包括這樣幾個環(huán)節(jié)【】A．組織B．計(jì)劃C．討論D．執(zhí)行E．評估27．下列人物中屬于權(quán)變組織理論的代表人物的有【】A．盧桑斯B．豪斯C．勞倫斯D．非德勒E．伍德沃德28．社會工作行政組織權(quán)力的特征有【】A．社會性B．約束性C．獨(dú)立性D．綜合性E．工具性29．社會中介組織可以劃分為【】A．監(jiān)督類中介組織B．商務(wù)類中介組織C．公益類中介組織D．執(zhí)行類中介組織E．智能類中介組織30．我國社會福利經(jīng)費(fèi)的來源主要有【】A．國家年度財(cái)政預(yù)算和地方政府年度財(cái)政預(yù)算B．地方各級各部門自籌的預(yù)算外經(jīng)費(fèi)C．社會志愿捐贈D．社會福利機(jī)構(gòu)通過生產(chǎn)經(jīng)營所獲取的收入E．社會統(tǒng)籌保險收入31．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)活動的特點(diǎn)有【】A，等級性B．權(quán)威性C．綜合性D．服務(wù)性E．社會性32．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)有【】A．服務(wù)性B．經(jīng)驗(yàn)性C．科學(xué)性D．權(quán)威性E．靈活性33．西蒙認(rèn)為，決策的過程有四個主要階段，分別為【】A．情報活動階段B．設(shè)計(jì)活動階段C．抉擇活動階段D．執(zhí)行活動階段E．審查活動階段34．社會工作行政實(shí)施前的準(zhǔn)備階段包括【】A．法律準(zhǔn)備B．組織準(zhǔn)備C．物質(zhì)準(zhǔn)備D．思想準(zhǔn)備E．技術(shù)準(zhǔn)備35．社會工作行政溝通的改善方式有【】A．創(chuàng)造適宜的溝通氣氛B．確保信息的準(zhǔn)確性C．控制信息的流量D．組織架構(gòu)的設(shè)置應(yīng)有利于溝通的需要E．溝通技術(shù)的現(xiàn)代化36．社會工作行政效率的特點(diǎn)包括【】A．方向性B．關(guān)鍵性C．社會價值性D．社會效益性E．相對性37．根據(jù)社會工作行政投人與產(chǎn)出的過程劃分，可將社會工作行政績效的評估劃分為【】A．投入評估B．過程評估C．成果評估D．效率評估E．預(yù)期評估38．國家社會福利財(cái)政預(yù)算的原則包括【】A．發(fā)展性B．公開性C．可靠性D．統(tǒng)一性E．綜合平衡性39．工作分析的方法包括【】A．現(xiàn)場觀測法B．面談法C．問卷調(diào)查法D．工作日記分析法E．其他方法40．督導(dǎo)的方法包括【】A．討論B．計(jì)劃C．問題解決法D．模擬方法E．直接督導(dǎo)四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41．社會政策42．科學(xué)管理理論43．分職制44．組織氣候45．財(cái)務(wù)行政五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)46．簡述第三部門形成和發(fā)展的原因。47．簡述我國社會工作行政體制所存在的問題。48．簡述制定社會工作行政計(jì)劃的基本原則。49．簡述完善社會工作行政立法的有效途徑。六、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)50．試對我國社會工作機(jī)構(gòu)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀及對策加以討論。51．試述我國社會工作行政監(jiān)督存在的問題及改革途徑。2008年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷課程代碼0283一、填空題(本大題共1O空，每空1分，共1O分)請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1．社會工作行政有廣義和狹義之分。廣義的社會工作行政是指及其他行政機(jī)關(guān)。2．斯賓塞認(rèn)為，社會工作行政是促成(人力和財(cái)力)轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)的過程。3．社會工作行政的執(zhí)行就是把行政學(xué)和的原理和方法運(yùn)用于社會工作機(jī)構(gòu)和社會服務(wù)組織，以求得組織與機(jī)構(gòu)的高效率。4．早期的福利機(jī)構(gòu)是由牧師與設(shè)立的，服務(wù)的人士大多是未受過專業(yè)訓(xùn)練的牧師或富裕階層的善心人士。5．_哲學(xué)認(rèn)為，政府和社會對處于貧困狀態(tài)的人毫無救助職責(zé)。窮人應(yīng)對其命運(yùn)自負(fù)其責(zé)，貧窮與個人的懶惰與道德上的缺陷有關(guān)。6．1945年，50個國家在美國舊金山簽訂了，明確規(guī)定聯(lián)合國應(yīng)致力千“促進(jìn)國際合作，以解決國際問屆于經(jīng)濟(jì)、社會、文化及人類福利性質(zhì)的國際問題”。7．20世紀(jì)50年代以來，我國的經(jīng)濟(jì)格局形成了不同的社會福利供給模式。8．是法定權(quán)威的最純粹的形式，也是最好的組織方式。9．社會工作行政組織的管理體制大致可分為三個不同層次，即政府機(jī)關(guān)、和服務(wù)機(jī)構(gòu)。1O．個人決策模式包括個人專斷式和兩種具體形式。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。11．由于社會工作行政的主要內(nèi)容涉及社會福利，故社會工作行政也可稱之為【】A．福利社會行政B．社會福利行政C．社會行政福利D．社會工作福利12．C．0．S是下列哪種組織的簡稱【】A．慈善基金會B．社會工作行政聯(lián)合會C．福利基金會D．慈善組織會社13．1834年，英國頒布的哪部法律公開承認(rèn)個人的命運(yùn)是一個社會問題，國家對個人的命運(yùn)承擔(dān)著一種不可推卸的責(zé)任【】A．《濟(jì)貧法》B．《新濟(jì)貧法》C．《社會救助法案》D．《救貧法》14．1887年，威爾遜發(fā)表的哪部著作標(biāo)志著西方公共行政學(xué)研究的興起?【】A．《行政學(xué)新論》B．《行政學(xué)之研究》C．《公共行政學(xué)研究》D．《公共行政學(xué)新論》15．中國現(xiàn)行的社會福利制度始建于【】A．20世紀(jì)30年代初期B．20世紀(jì)40年代初期C．20世紀(jì)50年代初期D．20世紀(jì)60年代初期16．1911年，以泰羅發(fā)表的什么一文為標(biāo)志，科學(xué)管理成為一種占據(jù)主導(dǎo)地位的學(xué)術(shù)思潮和組織管理方式?【】A．《科學(xué)管理原理》B．《論科學(xué)管理的作用》C．《論科學(xué)管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用》D．《科學(xué)管理學(xué)一般原理》17．科層組織理論是誰提出來的一種組織形式?！尽緼．泰羅B．馬克斯·韋伯C．西蒙D．法約爾18．20世紀(jì)40年代，美國管理學(xué)者西蒙出版的哪一本書奠定了行政決策科學(xué)的基本理論框架。【】A．《工業(yè)文明的人類問題》B．《行政學(xué)之研究》C．《行政決策理論研究》D．《行政行為——行政組織中決策過程的研究》19．社會工作行政決策中的長期性決策一般不少于【】A．2年B．3年C．4年D．5年20．下列不屬于社會工作行政溝通中正式溝通的是【】A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D．交叉溝通21．社會工作行政改革的核心問題是【】A．社會工作行政效率問題B．社會工作行政功能問題C．社會工作行政建設(shè)問題D．社會工作行政發(fā)展問題22．以下不屬于社會工作行政績效間接測定方法的是【】A．行政功能測定法B．行政要素評分法C．標(biāo)準(zhǔn)比較法D．時效測定法23．工作分析的思想來源于【】A．科學(xué)管理理論B．組織協(xié)作理論C．人際關(guān)系理論D．制度學(xué)派理論24．我國規(guī)定的男性和女性的退休年齡分別為【】A．55；60B．60；55C．60；50D．65；5525．雙因素理論是下列哪位理論家提出來的?【】A．馬斯洛B．麥克雷戈C．赫茲伯格D．泰羅三、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26．社會工作行政的特征可以歸納為【】A．服務(wù)范圍的有限性B．服務(wù)職能的非贏利性C．服務(wù)手段的專業(yè)性D．服務(wù)實(shí)施的層次性E．服務(wù)效果的顯著性27．社會工作行政應(yīng)遵循的原則有【】A．社會工作價值原則B．整體性原則和專業(yè)責(zé)任原則C．法制原則D．協(xié)調(diào)的原則E．行政管理與群眾相結(jié)合的原則28．科層制具有下列哪些缺陷【】A．非人格性B．非穩(wěn)定性C．非合理性D．非道德性E．非效率性29．公共權(quán)力的完整運(yùn)作過程包括【】A．權(quán)力產(chǎn)生B．權(quán)力識別C．權(quán)力分配D．權(quán)力控制E．權(quán)力作用30．政府的行政職能包括【】A．維護(hù)B．保衛(wèi)C．扶助D．管制E．服務(wù)和發(fā)展31．中外學(xué)者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的見解不一，較具代表性的觀點(diǎn)有【】A．領(lǐng)導(dǎo)中心說B．互動說C．手段說D．結(jié)構(gòu)說E．目標(biāo)說32．行政領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生方式大致有【】A．選舉制B．任命制C．考任制D．舉薦制E．聘任制33．按照領(lǐng)導(dǎo)貫徹意圖的不同方式，可以將社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的方式分為【】A．強(qiáng)制性方式B．說明方式C．獨(dú)斷方式D．激勵方式E．示范方式34．評估社會需要的方法主要有【】A．社區(qū)圖法B．社會指標(biāo)方法C．調(diào)查方法D．社區(qū)印象法E．有識之士方法35．社會工作行政溝通的障礙有【】A．語言符號方面的障礙B．認(rèn)識和理解上的障礙C．組織和地位上的障礙D．空間距離的障礙E．信息量負(fù)荷過重的障礙36．社會工作行政協(xié)調(diào)的具體操作形式有【】A．會議協(xié)調(diào)B．信息協(xié)調(diào)C．書面協(xié)調(diào)D．談話協(xié)調(diào)E．網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)37．薩奇曼將社會工作行政績效評估的類型劃分為【】A．效果評估B．努力評估C．成果評估D．效率評估E．影響評估38．影響社會工作行政效率的因素有【】A．環(huán)境因素B．社會因素C．組織因素D．人員因素E．科學(xué)技術(shù)因索39．社會工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的方法包括【】A．單一預(yù)算B．績效預(yù)算C．計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算D．零基預(yù)算法E．合并預(yù)算40．退休金的種類包括【】A．普通退休金B(yǎng)．退休津貼C．一次性退休金D．殘疾退休金E．遺屬退休金四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41．社會工作行政42．行政幅度43．德爾非法44．工作分析45．目標(biāo)管理法五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分)46．簡述社會工作行政的功能。47．簡述社會工作行政體制改革的內(nèi)容。48．簡述社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的具體內(nèi)容。49．簡述西方社會工作行政改革的趨勢與特點(diǎn)。六、論述題(本大題共2小題，每小題1O分，共20分)50．試述社會工作行政績效評估的標(biāo)準(zhǔn)及面臨的困難。51．試述如何采用合適的方法對員工進(jìn)行考核?2009年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試社會行政試卷(課程代碼0283)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題l分,共20分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.社會工作行政是一個多方面、多層次、多環(huán)節(jié)．且相互依賴、相互作用的有機(jī)整體。這就要求社會工作行政應(yīng)遵循【】A．價值原則B.整體性原則C．專業(yè)責(zé)任原則D．法制原則2．西方公共行政學(xué)研究興起的標(biāo)志是【】A．慈善組織會社的成立B．《行政學(xué)之研究》的發(fā)表C．《大西洋憲章》的簽訂D．新公共行政學(xué)派的產(chǎn)生3．公共權(quán)力的實(shí)施必然意味著影響他人，導(dǎo)致服從與被服從關(guān)系。這體現(xiàn)的是社會工作行政組織權(quán)力的【】A．社會性B．約束性C．工具性D．政治性4．20世紀(jì)80年代以后，西方國家由政府、企業(yè)和民間非政府組織組成的公共部門、市場部門及非市場部門共同推動社會福利事業(yè)的發(fā)展。這體現(xiàn)了西方國家【】A．社會工作行政體制專業(yè)化B．社會工作行政人員職業(yè)化C．社會工作行政組織機(jī)構(gòu)多元化D．社會福利資金來源多元化5．社會工作行政決策的目的首先不是營利，而是為了實(shí)現(xiàn)對社會價值的權(quán)威性再分配，確立公正平等的社會關(guān)系，各種社會政治力量都會對它施加影響。因此，社會工作行政決策過程具有明顯的【】A．權(quán)威性B．廣泛性C．普遍性D．政治性6．行政決策程序的重點(diǎn)工作是【】A．評估需要B.制定目標(biāo)C．方案安排D．修正方案7．計(jì)劃必須具備一定的彈性或應(yīng)變性，體現(xiàn)的是社會工作行政計(jì)劃的【】A．適應(yīng)性B．普遍性C．可行性D．具體性8．社會工作行政實(shí)施是對既定的社會福利制度與政策的反復(fù)執(zhí)行，各種社會工作行政機(jī)構(gòu)的行政實(shí)施職能電不能中斷，因而具有【】A．目的性B．實(shí)務(wù)性C．經(jīng)常性D.時效性9．具體社會工作行政機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)活動的產(chǎn)出和投A之-IN的比率稱作【】A.靜態(tài)效率B．組織效率C．配置效率D.微觀效率10.上至國家權(quán)力機(jī)關(guān)，下至企業(yè)、事業(yè)基層單位都存在著財(cái)務(wù)行政管理，這說明了財(cái)務(wù)行政【】A.政策性強(qiáng)B．涉及面廣C．類型復(fù)雜D．發(fā)展?jié)摿Υ?1．把社會服務(wù)目標(biāo)與預(yù)算聯(lián)系起來的社會工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算方法是【】A．績效預(yù)算法B.糾劃規(guī)劃預(yù)算法C．零基預(yù)算法D．單一預(yù)算法12．從實(shí)際情況出發(fā)，以審計(jì)證據(jù)為依據(jù)，客觀公正地對審計(jì)對象進(jìn)行審查、分析、判斷、評價和提出審計(jì)報告，維護(hù)政府審計(jì)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，這體現(xiàn)政府審計(jì)的【】A．政策法規(guī)性原則B．客觀公正性原則C．獨(dú)立性原則D．效益性原則13．舉即用、邊訓(xùn)邊用、定期考核，強(qiáng)調(diào)的是人事行政應(yīng)遵循【】A．力求“人與事”攝優(yōu)結(jié)合的原則B．量才錄用、任人唯賢的原則C．考、訓(xùn)、用三結(jié)合的原則D．有獎有懲、賞罰分明的原則14．強(qiáng)調(diào)公共部門人才在內(nèi)部和外部都實(shí)現(xiàn)開放性地流動，競爭和發(fā)展，創(chuàng)造一個人才成長的公平、公正的環(huán)境，這體現(xiàn)了人力資源理論中人本主義精神追求的【】A．功績精神B．法治精神C．人才精神D．市場精神15．對“干部”進(jìn)行合理分解，實(shí)行分類管理，體現(xiàn)了我國人力資源管理中【】A．人事職位體系由大一統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉诸愋虰．人事管理模式由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣虲．人事管理行為由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型D．人事權(quán)力形態(tài)由集中型轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑿?6．在現(xiàn)場觀察某種工作的操作過程，以確定工作性質(zhì)和難易程度的工作分析方法是【】A．現(xiàn)場觀測法B.關(guān)鍵事件法C．?dāng)U展關(guān)鍵事件法D.工作日記分析法17．通過公開考試的方式來考查應(yīng)聘者的知識與才能，并以考試成績的優(yōu)劣為依據(jù)，由用人單位來選拔任用的選拔任用方式稱作【1A．選任制B．委任制C.聘任制D．考任制18．對受訓(xùn)者在工作知識、技巧、態(tài)度等方面發(fā)生的變化進(jìn)行評估，屬于評估培訓(xùn)方案測量指標(biāo)中的【】A．反應(yīng)測量B．學(xué)習(xí)測量C．行為測量D．結(jié)果測量19．員工考核為上級與下屬提供了一個溝通和對話的機(jī)會．可以使上下屬之間增進(jìn)彼此之間的了解和理解，互相體諒，從而可以【】A.有效地運(yùn)用人力資源B．提高工作效率C．提高工作士氣D．促進(jìn)員工的專業(yè)發(fā)展20．督導(dǎo)的談話內(nèi)容已預(yù)先擬定，但時間地點(diǎn)則未定的督導(dǎo)模式稱作【】A．正式的——有計(jì)劃的模式B．正式的——臨時性的模式C．非正式的——有計(jì)劃的模式D．非正式的——臨時性的模式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題,每小題2分,共20分)在每小題的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．構(gòu)成行政組織的最基本元素是【】A．組織經(jīng)贊B．組織成員C．團(tuán)體意識D．組織任務(wù)E.組織職位22．根據(jù)工作性質(zhì)和功能，可將社會工作行政組織分為【】A．政府機(jī)關(guān)B．服務(wù)機(jī)構(gòu)C．社會中介組織D．民間機(jī)構(gòu)E．特殊部門23．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有【】A．鼓舞下屬的工作情緒B．維持組織的完整C．倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)達(dá)成行政目標(biāo)D．保持組織對環(huán)境的適應(yīng)E．維持工作紀(jì)律24．從純粹的指揮形式來看，社會工作行政指揮的方式可分為【】A．個別指揮B．集體指揮C．口頭指揮D．書面指揮E．會議指揮25．溝通過程涉及到的要素有【】A．信息發(fā)送者B．信息接受者C．信息D．溝通途徑E．反饋26．薩奇曼將社會工作行政績效評估類型概括為【】A．努力評估B．輸入評估C．成果評估D．效率評估E．影響評估27．以收入有無反復(fù)性為標(biāo)準(zhǔn)可將社會福利經(jīng)費(fèi)分為【】A．直接收入B．經(jīng)常性收入C．臨時收入D．強(qiáng)制收入E．派生收人28．政府審汁按范圍可劃分為【】A．中央預(yù)決算審計(jì)B．地方預(yù)決算審計(jì)C．行政事業(yè)審計(jì)D．企業(yè)經(jīng)營市計(jì)E．單位預(yù)決審計(jì)29對員工個人而言，通過培訓(xùn)可以【】A．增加服務(wù)對象B．豐富個人工作上的知識和技巧C．提高員工剝工作的興趣D．促進(jìn)員工對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生歸屬感E．提高員工對工作的滿意度30．社