【S公司進口海關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展策略5400字（論文）】

S公司進口海關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展策略摘要中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展加強了國際之間的貿(mào)易往來，國際貿(mào)易發(fā)展也越來越好，國際貿(mào)易供應(yīng)鏈管理中最重要的就是“進出口報關(guān)”這一環(huán)節(jié)，是整個管理中的重中之重。隨著報關(guān)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，進出口貿(mào)易也隨之變得更為容易，從而導(dǎo)致國民經(jīng)濟發(fā)展越來越好?，F(xiàn)階段，我國正在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，進出口貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r直接影響到中國的經(jīng)濟狀況，進而影響到我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的成敗。所以，研究報關(guān)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是非常重要的一項任務(wù)，對于中國的經(jīng)濟狀況有著非常深遠的影響。近幾年，針對海關(guān)進出口貨物，我國相繼出臺了一些法律法規(guī)，對傳統(tǒng)的進出口貨物監(jiān)管制度進行整改，比如：對報關(guān)企業(yè)實行申報無紙化、稅費網(wǎng)銀化、審單智能化、數(shù)據(jù)電子化等一系列措施，使報關(guān)流程的效率大大提高，從而使企業(yè)的物流成本進一步減少。本文以北京四方國際物流有限公司的經(jīng)營狀況為研究對象，結(jié)合實際經(jīng)營情況提出了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)建議，同時制定了一系列的措施來保障戰(zhàn)略的順利實施。這些戰(zhàn)略建議和舉措希望能給其他相關(guān)企業(yè)或者單位提供幫助和參考。關(guān)鍵詞：進口報關(guān)；物流管理；流程優(yōu)化目錄TOC\o"1-2"\h\u29005摘要 114082緒論 342301.1研究背景和意義 344191.2國內(nèi)外研究文獻綜述 4326662相關(guān)理論研究綜述 4229402.1關(guān)務(wù)相關(guān)理論簡介 4144512.2關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)流程的理論概述 43903公司進口海關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展分析 5125323.1公司簡介 541963.2公司重大進口報關(guān)歷程綜述 5163463.3宏觀環(huán)境PEST分析 6172414公司進一步發(fā)展戰(zhàn)略建議及保障措施 7209054.1橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)多異地通關(guān) 7125454.2全面深化服務(wù)價值 7138434.3加強企業(yè)營銷管理 7142734.4建立人才機制，落實績效考核 820853結(jié)語 829644參考文獻 9緒論研究背景和意義在對外貿(mào)易活動中，“進出境報關(guān)”是必不可少的一個環(huán)節(jié)，同時也是國際供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。近年來，中國的電子信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，中國海關(guān)也利用電子信息技術(shù)實行無紙化報關(guān)，這是中國海關(guān)的一次重大改革，由之前的紙質(zhì)單據(jù)以及繁瑣的人工審核單據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的電子憑證以及電腦審單，這不僅是在流程上發(fā)生了重大改革，同時也給企業(yè)帶來了便利。隨著中國進入世界貿(mào)易組織后，為了提高企業(yè)在報關(guān)上的效率以及盡可能減少稅費，中國海關(guān)陸續(xù)采取了很多的舉措，比如：無紙化申報、海關(guān)各項稅費的減免、推廣電子化海關(guān)稅費支付平臺、精簡海關(guān)進出口流程、對進出口運輸工具、艙單信息、海關(guān)監(jiān)管和海關(guān)查驗實行“四位一體”的監(jiān)管體系。本文將以北京四方國際物流有限公司為案例進行研究，深入剖析該公司進口報關(guān)模式的發(fā)展，目的是通過研究能為企業(yè)提供新的思路，幫助企業(yè)突破目前的瓶頸，從而在以后的經(jīng)營中能獲得穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的道路。這也是研究本課題的意義所在。1.2國內(nèi)外研究文獻綜述現(xiàn)階段，電子信息技術(shù)發(fā)展勢頭越來越好，尤其是最近幾年，很多國內(nèi)外的專家、學(xué)者以及機構(gòu)將電子信息及時與報關(guān)行業(yè)相結(jié)合。金今(2012)提出，隨著企業(yè)規(guī)模越來越大，企業(yè)中的一些業(yè)務(wù)流程也要隨之做出改革，這樣才能適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)需要，新的流程會使工作效率提高，企業(yè)發(fā)展的更加穩(wěn)健，因此要強化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程觀念，在優(yōu)化的過程中要充分結(jié)合企業(yè)的實際情況，堅持做好優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的工作。優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程能將企業(yè)現(xiàn)有的資源充分利用起來，在新的運作模式下，企業(yè)的業(yè)務(wù)工作效率會大大提高。針對關(guān)務(wù)電子信息系統(tǒng)，建立電子通關(guān)管理平臺，這樣就能實行無紙化通關(guān)，大大提高報關(guān)的效率，這種統(tǒng)一的電子管理使得通關(guān)流程更加人性化。2相關(guān)理論研究綜述2.1關(guān)務(wù)相關(guān)理論簡介關(guān)務(wù)的全稱是海關(guān)事務(wù)，我國法律規(guī)定凡是進出境運輸工具、個人物品、進出口貨物、國際快件等都要經(jīng)過海關(guān)，同時進出口貨物的代理人或者所有人必須向海關(guān)申報所有的貨物，這一過程就是“報關(guān)”流程。在中國加入世界貿(mào)易組織時，對報關(guān)這一點也做出了承諾，在加入世貿(mào)組織以來，中國海關(guān)申報流程也進行了多次的改革。2.2關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)流程的理論概述好的裁縫能將各式各樣的布料縫制成精美的衣服，關(guān)務(wù)流程也是如此，完善的流程能將將各種業(yè)務(wù)組合在一起，而好的流程則離不開優(yōu)秀的流程制定者。在制定一項流程時，首先要先了解公司的總體目標(biāo)，從而構(gòu)建最合適企業(yè)發(fā)展的公司架構(gòu)，在崗位上安排相應(yīng)的人員，使其各司其職，對其工作進行考核，從業(yè)務(wù)能力、項目管理能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)處理能力和分析能力等幾方面進行考核評分，這樣才能讓流程有效地運行。3公司進口海關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展分析3.1公司簡介北京四方國際物流有限公司屬于股份制有限公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括報關(guān)報檢代理、國際運輸代理、保稅倉儲業(yè)務(wù)、外貿(mào)代理和產(chǎn)品自營以及物流鏈性服務(wù)。公司主要依靠四個海關(guān)口岸，分別是空運首都機場海關(guān)、海運朝陽口岸辦事處、海運平谷馬坊國際物流港和北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海關(guān)。在北京和天津均設(shè)有空運口岸部和海運口岸部，大大增加了關(guān)務(wù)效率，在服務(wù)上也更加周到。該企業(yè)有完善健全的組織架構(gòu)，在策劃物流方案、規(guī)劃以及運營物流分發(fā)中心、產(chǎn)品的存儲以及配送、貨物代理、報關(guān)、設(shè)計和構(gòu)建物流管理系統(tǒng)上都有自己的一套成熟機制，在業(yè)內(nèi)屬于較成熟的企業(yè)，市場經(jīng)驗也及其豐富。圖2-1北京四方國際有限公司組織架構(gòu)圖3.2公司重大進口報關(guān)歷程綜述北京四方國際物流有限公司在2011年7月成為了《海關(guān)協(xié)會》和《檢疫協(xié)會》的會員。這預(yù)示著該企業(yè)在報關(guān)業(yè)務(wù)方面將會更加專業(yè)、更加規(guī)范。與此同時，和報關(guān)協(xié)會之間聯(lián)系也逐漸增多，將會有助于口岸通關(guān)工作的順利開展。隨著公司的發(fā)展，在2011年12月啟用了物流管理軟件系統(tǒng)，使用系統(tǒng)之后，客服質(zhì)量、數(shù)據(jù)分析、決策支持等工作效率大大增加，這也加快了公司的蓬勃發(fā)展。北京四方國際物流有限公司在2012年8月和中國電子口岸數(shù)據(jù)中心北京分中心簽訂易速口岸數(shù)據(jù)平臺的協(xié)議在北京關(guān)區(qū)內(nèi)成為易速數(shù)據(jù)平臺的首批試點單位。這一舉措實現(xiàn)了無紙化通關(guān)，使得該公司的服務(wù)水平有了顯著提高，企業(yè)內(nèi)部的管理也更加規(guī)范，對于四方來說，企業(yè)的發(fā)展上了一個新的臺階，公司實力也得到了提高。3.3宏觀環(huán)境PEST分析對于北京四方國際物流有限公司宏觀環(huán)境，要從該公司所處的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個方面進行研究分析。3.3.1政治環(huán)境國際貿(mào)易中不可替代的環(huán)節(jié)就是報關(guān)，受到政策引導(dǎo)的影響會有很大的波動。中國海關(guān)總署自2014年以來就相繼出臺了相關(guān)政策法規(guī)以及一些通關(guān)舉措，直接影響到了報關(guān)業(yè)務(wù)。在全面實行無紙化報關(guān)業(yè)務(wù)之后，相關(guān)企業(yè)在系統(tǒng)上可以發(fā)送電子數(shù)據(jù)進行報關(guān)申請，這就是網(wǎng)上報關(guān)。通過現(xiàn)代化的監(jiān)管方式，將繁瑣的報關(guān)流程精簡，中國海關(guān)由無紙化報關(guān)發(fā)展為全國通關(guān)一體化，再到單一窗口，對于相關(guān)企業(yè)來說，流程簡化之后，報關(guān)業(yè)務(wù)更加方便了。3.3.2經(jīng)濟環(huán)境隨著中國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各項改革工作也逐漸展開。報關(guān)業(yè)務(wù)直接關(guān)系到進出口貿(mào)易和國民經(jīng)濟。我國進出口貨物和GDP的不斷增長使得海關(guān)企業(yè)的報關(guān)業(yè)務(wù)逐漸增多。中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)成功的轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的依靠投資和出口等模式來拉動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新型的經(jīng)濟，將生產(chǎn)率的提升作為提高經(jīng)濟的手段。所以，該公司要將公司業(yè)務(wù)重心放在推廣“進口報關(guān)業(yè)務(wù)”上，這樣才能在市場中更加具有競爭力。3.3.3社會環(huán)境我國主要商貿(mào)流通交易中心是北京，北京更是國際科技創(chuàng)新中心和第一個“雙奧之城”，在建設(shè)“一帶一路”中，為進出口貿(mào)易做出了很大的貢獻。有了北京的這些人文地理優(yōu)勢，在5年內(nèi)相繼頒布124項相關(guān)改革措施，并一直堅持實行跨境貿(mào)易便利化舉措，在流程上精簡并優(yōu)化，加快報關(guān)效率，進一步降低成本等方面取得很好的成績。在今年，背景海關(guān)與世界銀行新利商環(huán)境（BEE）評價體系進行銜接，與營商環(huán)境對接，成為城市建設(shè)新試點，并優(yōu)化營商環(huán)境5.0版，將貨運信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)化以及全面化，進一步提升通關(guān)口岸的服務(wù)質(zhì)量，將通關(guān)時間更短，以便節(jié)省更多的人力、物力和財力。3.2.4技術(shù)環(huán)境隨著新興技術(shù)的不斷發(fā)展，報關(guān)和國際貨運行業(yè)也采用了新興技術(shù)，比如：二維碼、GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。有了這些技術(shù)，使得工作效率有了大幅度的提升，同時，物流信息和數(shù)據(jù)逐漸變得公開化和透明化。報關(guān)企業(yè)和政府部門、港口碼頭的聯(lián)系主要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如：企業(yè)與海關(guān)、商檢局、船舶公司、各類運輸公司、倉庫等等的業(yè)務(wù)往來聯(lián)系方式，都是依靠互聯(lián)網(wǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)，和船公司進行訂艙業(yè)務(wù)以及和港口等部門的結(jié)算等，在一定程度上能節(jié)省人力、物力和財力。在物流系統(tǒng)中運用GPS定位系統(tǒng)，能準(zhǔn)確地掌握運輸?shù)穆肪€以及相關(guān)信息，對于貨運的監(jiān)管提供了非常大的幫助。由PEST分析能看出，北京四方公司當(dāng)前所處的環(huán)境已經(jīng)有了很大的一同。隨著全國通關(guān)一體化政策的出來，報關(guān)業(yè)務(wù)開展的范圍也會有了很大的改變，異地報關(guān)能為企業(yè)帶來更多的便利，節(jié)省更多的資源。4公司進一步發(fā)展戰(zhàn)略建議及保障措施企業(yè)要對自身的優(yōu)勢有清晰的認識，并且能將企業(yè)價值發(fā)揮到最大，牢牢抓住時代給予的機遇，從而創(chuàng)造出獨屬于自己的市場競爭力，在行業(yè)中成為領(lǐng)軍人物。優(yōu)化通關(guān)方案，可以在一定程度上將物流的效率大大提高，同時能節(jié)省企業(yè)在物流這一方面的資源成本，從而使企業(yè)獲得最大的利益，確保企業(yè)能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.1橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)多異地通關(guān)為了擴大企業(yè)的服務(wù)范圍，公司采取了和同行業(yè)合作的模式，使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍更廣，從實際業(yè)務(wù)出發(fā)，制定了一系列的合作制度并形成一定的操作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟，使其發(fā)揮出最大的效益。在網(wǎng)絡(luò)化和信息化的管理之下，企業(yè)統(tǒng)一分配資源，根據(jù)不同地方的地理特點建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點，比如：在大連、青島、廈門等地都設(shè)立有網(wǎng)點，促進了公司的規(guī)?；l(fā)展，將企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍進一步擴寬。4.2全面深化服務(wù)價值企業(yè)要將行業(yè)中的有利資源進行整合，并進一步提升服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)的價值體現(xiàn)出來。理論上在國際貿(mào)易中，供貨商或者收貨人對于物流方面是尤為重視的。在實際的國際貿(mào)易中國際物流很少能達到理想效果，針對不同的貨物，有相應(yīng)的海關(guān)政策與之對應(yīng)，這樣就會給物流造成一定的影響。經(jīng)常會因為時間的延長而產(chǎn)生計劃之外的物流費用，嚴(yán)重的會導(dǎo)致貨物不能按時交付，對于企業(yè)的業(yè)務(wù)開展是非常不利的。因此，企業(yè)實行一對一的專屬客服，這樣增強了客戶的體驗感，進一步使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更加完善。4.3加強企業(yè)營銷管理企業(yè)戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵在于市場營銷，好的營銷管理會使企業(yè)的業(yè)績和利潤大大提高。因此，北京四方國際有限公司要將貨源放在首位，將客戶進行分類管理。多尋找目標(biāo)客戶，比如：參加廣交會、津洽會等大型貿(mào)易交易會，與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)內(nèi)的制造企業(yè)進行接洽，以便于尋求合作的機會。4.4建立人才機制，落實績效考核建立人才機制。對于企業(yè)員工，要培養(yǎng)其綜合素質(zhì)，不光局限于本部門和本崗位，在對員工進行崗位培訓(xùn)的同時還要注重培養(yǎng)其管理能力。建立一個縱向培養(yǎng)體系，從公司領(lǐng)導(dǎo)到中層領(lǐng)導(dǎo)到儲備干部到優(yōu)秀員工再到普通員工。從關(guān)務(wù)管理知識、談判技巧、商務(wù)禮儀、專業(yè)技能、國貿(mào)知識等五個方面進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，在每個方面都設(shè)立培訓(xùn)計劃和目標(biāo)，并對各方面的員工的培訓(xùn)情況進行匯總。國際物流的各個環(huán)節(jié)都聯(lián)合起來，使員工對于每個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)都能掌握，這樣才能為企業(yè)實現(xiàn)一體化的服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。結(jié)語在社會信息化的時代背景下，信息化的加劇導(dǎo)致海關(guān)部門將工作重心放在電子政務(wù)上，傳統(tǒng)的工作流程和相應(yīng)的法規(guī)政策已經(jīng)不再適用于當(dāng)今社會，相關(guān)負責(zé)人和工作人員也在不斷尋求改革，我們要化被動為主動，順應(yīng)時代的潮流，將內(nèi)部管理機制進行改革，對于相關(guān)的政策和法規(guī)要掌握第一手信息，這樣才能讓企業(yè)的經(jīng)營變得更加穩(wěn)健，在進一步節(jié)省成本的同時提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，當(dāng)社會發(fā)生了改變，企業(yè)也要隨之發(fā)生改變，并根據(jù)企業(yè)的實際情況來對企業(yè)關(guān)務(wù)的相關(guān)流程進行變動，從而在激烈的市場競爭中能立于不敗之地。讓進口關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項目能更好的實行并不是終極目標(biāo)，以后還有很長的路要走，社會再不斷變化，那么流程也需要順應(yīng)時代而進行調(diào)整，解決方案也需要根據(jù)問題的不同而重新制定。因此，始終具有變革的思想觀念才能讓自己時刻關(guān)注社會的變化，從而對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展方向做出調(diào)整，讓企業(yè)能長久的經(jīng)營下去，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭人。參考文獻[1]羅亮.云南電子口岸通關(guān)便利化系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].山東大學(xué),2017.[2]江雨玫.關(guān)于進口報關(guān)單信息核驗存在的問題及建議[J].金融經(jīng)濟,2019(08):175-176.[3]孟輝,魯闖.進口報關(guān)與信用證回款安全的關(guān)聯(lián)研究[J].國際工程與勞務(wù),2019(12):67-69.[4]朱費青.面向報關(guān)行的通關(guān)服務(wù)軟件研究與優(yōu)化[D].華東理工大學(xué),2015.[5]張啟文.基于SOA的供應(yīng)鏈異構(gòu)系統(tǒng)集成研究[D].東華大學(xué),2011.[6]劉正新.集團外貿(mào)進出口管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報,2013,26(09):86-87.[7]李素玲.E-Manual系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].天津大學(xué),2010.[8]田家歡.基于ERP系統(tǒng)的報關(guān)系