心理委員的工作職責(zé)和工作技巧

關(guān)于心理委員的工作職責(zé)和工作技巧說說心理健康和心理咨詢特殊的環(huán)境大學(xué)：自由開放多元包容信息前沿信息庫混亂無序花花世界特殊的群體大學(xué)生：青春——奔放，釋放沖突——獨(dú)立與依賴、勇敢與迷茫、統(tǒng)一與混亂，探索自我、價(jià)值觀定型期、困惑與無助特殊的內(nèi)容：“心”看心，問心，健心，塑心第2頁,共25頁，2024年2月25日，星期天什么是心理健康積極的心態(tài)去對應(yīng)帶著問題生活帶著枷鎖跳舞“接納”與”懸置”第3頁,共25頁，2024年2月25日，星期天什么是心理咨詢一個(gè)故事一位理發(fā)師在給國王理發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)國王有三只耳朵，國王得知后要?dú)⑵漕^，理發(fā)師苦苦哀求，才得以免死，但發(fā)下重誓不得對任何人提起。理發(fā)師郁悶心中，終日不安，一天跑上山去，對著一山洞狂喊數(shù)聲“國王有三只耳朵”，喊后頓覺快意，郁悶之情一掃而光。第4頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理咨詢就好比山洞，可以起到宣泄情緒的作用，我們可以簡單地這么理解，但只說出了心理咨詢的一小部分含義。那到底什么是心理咨詢？簡單的理解就是經(jīng)過專門訓(xùn)練的職業(yè)人員運(yùn)用心理學(xué)的方法，對存在心理困擾并企求解決困擾的當(dāng)事人提供心理援助、幫助當(dāng)事人自強(qiáng)自立的過程。第5頁,共25頁，2024年2月25日，星期天我們都知道我們學(xué)校有心理咨詢中心。據(jù)我所知，到目前為止，大部分同學(xué)已經(jīng)能對心理咨詢有一個(gè)比較正確的認(rèn)識(shí)，但也還有不少同學(xué)會(huì)認(rèn)為去心理咨詢的人都是有病的、精神不正常的人，其實(shí)不是這樣，心理咨詢并不是看病的地方，它服務(wù)的對象是我們正常人。我們知道，在生活中每個(gè)人都有可能遇到這樣或那樣的困難或困惑，就拿我們大學(xué)生來說吧，我們可能學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力過大、人際關(guān)系緊張、失戀等等，當(dāng)個(gè)人以及其親朋好友都無法解決這些問題時(shí)，就需要尋求專業(yè)人士的幫助。心理咨詢師就是這樣一群幫助你面對困難的專業(yè)人士，他們會(huì)耐心傾聽你，幫助你看清楚情況，激發(fā)你的潛力，促進(jìn)你成長、發(fā)展以面對考驗(yàn)。但并不是包辦代替地替別人解決問題，我們都知道“受人以魚不如授之以漁”的道理，所以心理咨詢的本質(zhì)是助人自助，就是幫助當(dāng)事人發(fā)掘自己的潛力，促進(jìn)他成長以面對自己的問題，而不是幫他做決定。第6頁,共25頁，2024年2月25日，星期天有同學(xué)可能會(huì)恍然大悟，說原來心理咨詢就是幫助人解決日常生活中的問題的，好啊，我很熱心，我現(xiàn)在就可以做咨詢師了！行嗎，肯定不行，熱心和愛心只是幫助別人的前提，做任何事都要講求方法，所以要想比較好地助人，還要掌握相當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)。國外的心理咨詢師收入是比較高的，同時(shí)他們受的專業(yè)訓(xùn)練也是相當(dāng)嚴(yán)格的。我國現(xiàn)在也有了心理咨詢師的職業(yè)資格認(rèn)證，培訓(xùn)和考試都比較嚴(yán)格。我們同學(xué)今天當(dāng)了心理委員，萬一以后想當(dāng)專業(yè)的心理咨詢師，肯定會(huì)對你有比較大的幫助。就是你不當(dāng)心理咨詢師，所學(xué)的一些心理學(xué)知識(shí)、方法和技術(shù)，對于你個(gè)人的成長和發(fā)展，對于改善你的人際關(guān)系、提高你的人際溝通能力也是非常有好處。第7頁,共25頁，2024年2月25日，星期天從健康狀態(tài)到心理疾病狀態(tài)一般可分為4個(gè)等級：健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病。

第8頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理健康狀態(tài)

心理健康狀態(tài)與非健康狀態(tài)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)一直是心理學(xué)界討論的話題，我國一些心理學(xué)學(xué)者根據(jù)長期研究調(diào)查的結(jié)果提出了一個(gè)簡捷的評價(jià)方法。即從本人評價(jià)、他人評價(jià)和社會(huì)功能狀況三方面分析：本人不覺得痛苦

他人不感覺到異常社會(huì)功能良好第9頁,共25頁，2024年2月25日，星期天本人不覺得痛苦：即在一個(gè)時(shí)間段中（如一周、一月、一季或一年）快樂的感覺大于痛苦的感覺。

他人不感覺到異常：即心理活動(dòng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不久的現(xiàn)象。

社會(huì)功能良好：即能勝任家庭和社會(huì)角色，能在一般社會(huì)環(huán)境下充分發(fā)揮自身能力利用現(xiàn)有條件（或創(chuàng)造條件）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

第10頁,共25頁，2024年2月25日，星期天不良狀態(tài)

又稱第三狀態(tài)，是界于健康狀態(tài)與疾病狀態(tài)之間的狀態(tài)，也可以說是我們常說的亞健康狀態(tài)，它是由于個(gè)人心理素質(zhì)（如過于好勝、孤僻、敏感等）、生活事件（如壓力大、失敗、被批評、婚戀挫折等）、身體不良狀況（如長時(shí)間加班勞累、身體疾?。┑纫蛩厮穑奶攸c(diǎn)是：時(shí)間短暫

、損害輕微、能自己調(diào)整。第11頁,共25頁，2024年2月25日，星期天時(shí)間短暫：此狀態(tài)持續(xù)時(shí)間較短，一般在一周以內(nèi)能得到緩解。

損害輕微：此狀態(tài)對其社會(huì)功能影響比較小。處于此類狀態(tài)的人一般都能完成日常工作學(xué)習(xí)和生活，只是感覺到的愉快感小于痛苦感，“很累”、“沒勁”、“不高興”、“應(yīng)付”是他們常說的詞匯。

能自己調(diào)整：此狀態(tài)者大部分通過自我調(diào)整如休息、聊天、運(yùn)動(dòng)、釣魚、旅游、娛樂等放松方式能使自己的心理狀態(tài)得到改善。小部分人若長時(shí)間得不到緩解可能形成一種相對固定的狀態(tài)。這小部分人應(yīng)該去尋求心理醫(yī)生的幫助，以盡快得到調(diào)整。

第12頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理障礙

心理障礙是因?yàn)閭€(gè)人及外界因素造成心理狀態(tài)的某—方面（或幾方面）發(fā)展的超前、停滯、延遲、退縮或偏離。它的特點(diǎn)是：

不協(xié)調(diào)性：其心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)與其生理年齡不相稱或反應(yīng)方式與常人不同。如：成人表現(xiàn)出幼稚狀態(tài)（停滯、延遲、退縮）；對外界刺激的反應(yīng)方式異常（偏離）等等。

針對性：處于此類狀態(tài)的人往往對敏感的事、物及環(huán)境等有強(qiáng)烈的心理反應(yīng)（包括思維、信維及動(dòng)作行為），而對其他事、物、環(huán)境可能表現(xiàn)很正常。

損害較大：此狀態(tài)對其社會(huì)功能影響較大。它可能使當(dāng)事人不能按常人的標(biāo)準(zhǔn)完成其某項(xiàng)（或某幾項(xiàng)）社會(huì)功能。如：社交恐懼不能完成社交活動(dòng)，銳器恐怖者不敢使用刀、剪，性心理障礙者難以與異性正常交往。

需求助于心理醫(yī)生：此狀態(tài)者大部分不能通過自我調(diào)整和非專業(yè)人員的幫助而解決根本問題。心理醫(yī)生的指導(dǎo)是必須的。

第13頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理疾病

心理疾病是由于個(gè)人及外界因素引起個(gè)體強(qiáng)烈的心理反應(yīng)（思維、情感、動(dòng)作行為、意志）并伴有明顯的軀體不適感。是大腦功能失調(diào)的外在表現(xiàn)。其特點(diǎn)是：

強(qiáng)烈的心理反應(yīng)：可出現(xiàn)思維判斷上的失誤，思維敏捷性的下降，記憶力下降，頭腦粘滯感、空白感，強(qiáng)烈自卑感及痛苦感，缺乏精力、情緒低落成憂郁，緊張焦慮，行為失常（如重復(fù)動(dòng)作，動(dòng)作減少，退縮行為等），意志減退等等。

明顯的軀體不適感：由于中樞控制系統(tǒng)功能失調(diào)可引起所控制人體各個(gè)系統(tǒng)功能失調(diào)：如影響消化系統(tǒng)則可出現(xiàn)食欲不振、腹部脹滿、便秘或腹瀉（或便秘-腹瀉交替）等癥狀；影響心血管系統(tǒng)則可出現(xiàn)心慌、胸悶、頭暈等癥狀；影響到內(nèi)分泌系統(tǒng)可出現(xiàn)女性月經(jīng)周期改變、男性性功能障礙……等等。

損害大：此狀態(tài)之患者不能或勉強(qiáng)完成其社會(huì)功能，缺乏輕松、愉快的體驗(yàn)，痛苦感極為強(qiáng)烈，“哪里都不舒服”、“活著不如死了好”是他們真實(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。

需心理醫(yī)生的治療：此狀態(tài)之患者一般不能通過自身調(diào)整和非心理科專業(yè)醫(yī)生的治療而康復(fù)。心理醫(yī)生對此類患者的治療一般采用心理治療和藥物治療相結(jié)合的綜合治療手段。在治療早期通過情緒調(diào)節(jié)藥物快速調(diào)整情緒，中后期結(jié)合心理治療解除心理障礙并通過心理訓(xùn)練達(dá)到社會(huì)功能的恢復(fù)并提高其心理健康水平。

第14頁,共25頁，2024年2月25日，星期天班級——心理委員定位：既是一個(gè)學(xué)習(xí)者，也是一個(gè)實(shí)踐者是一個(gè)信息聯(lián)絡(luò)員，也是一個(gè)信息宣傳員是一個(gè)心理健康的自助者，也是一個(gè)心理上的助人者。第15頁,共25頁，2024年2月25日，星期天基本素質(zhì)：個(gè)性樂觀開朗，情緒穩(wěn)定，心理健康狀況良好熱心班級心理健康工作，具有服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)有親和力，善于與人溝通，人際關(guān)系較好善于合作，保密、守信。第16頁,共25頁，2024年2月25日，星期天基本職責(zé)：主動(dòng)關(guān)心本班同學(xué)，為同學(xué)排憂解難注重維護(hù)自身的心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。向本班學(xué)生宣傳心理健康知識(shí)，幫助他們樹立科學(xué)的健康觀念?？山Y(jié)合班級特點(diǎn)開展一些有針對性的心理健康教育和宣傳活動(dòng)，如制作心理知識(shí)簡報(bào)，開展主題心理班會(huì)、心理沙龍以及班級心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)等。第17頁,共25頁，2024年2月25日，星期天關(guān)注本班學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，充當(dāng)老師與學(xué)生之間溝通的橋梁?？梢灾谱餍睦砬缬瓯?，內(nèi)容包括本班學(xué)生對心理知識(shí)的需求、本班學(xué)生的心理動(dòng)向、對進(jìn)一步開展心理健康教育工作的建議等，并將此信息定期報(bào)告導(dǎo)師和心理輔導(dǎo)員。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同學(xué)有異常表現(xiàn)或者發(fā)生重大變故時(shí)，更要及時(shí)報(bào)告導(dǎo)師和心理輔導(dǎo)員。按照學(xué)院的指導(dǎo)，認(rèn)真做好工作。對本班的心理健康教育工作最好有工作記錄和學(xué)年（學(xué)期）工作計(jì)劃與總結(jié)。第18頁,共25頁，2024年2月25日，星期天探索提高本班同學(xué)心理素質(zhì)的途徑和方法。開展工作可以采取以下形式：團(tuán)體游戲主題活動(dòng)班級心理報(bào)心理—生活情景劇個(gè)別幫助心理訪談或嘉賓對話……第19頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理委員的工作原則：真誠原則：愿意去幫助對方。保密原則：除非對方有明顯的自殺傾向或可能對他人、社會(huì)造成嚴(yán)重威脅之外，對他的信息不外傳、不泄露。中立原則：不為對方做決定，心理委員的任務(wù)是幫助他面對自己的問題，自己作出決定。第20頁,共25頁，2024年2月25日，星期天心理委員的工作技巧積極關(guān)注以對方為中心，給予無條件的積極關(guān)注。耐心傾聽不過早加以評價(jià)，不給帶帽子。細(xì)致詢問有適當(dāng)?shù)膯柎?，說到一段時(shí)可提出問題了解問題實(shí)質(zhì)。共情設(shè)身處地地體驗(yàn)對方的情緒情感。第21頁,共25頁，2024年2月25日，星期天疏導(dǎo)讓對方把創(chuàng)傷釋放出來。疏導(dǎo)不同于安慰。比如一個(gè)人失戀了，同學(xué)可以安慰他：“算了吧，學(xué)習(xí)是最主要的，應(yīng)該把主要精力放到學(xué)習(xí)上來?！边@是開導(dǎo)，是堵，不是疏。一個(gè)人很傷心地哭，你勸他不要哭了，這是堵，而疏導(dǎo)是讓他敞開胸懷地哭。啟發(fā)教育還要善于發(fā)現(xiàn)問題中的積極因素，積極疏導(dǎo)心中郁悶，幫助整理思緒，重視正面啟發(fā)教育，正確對待自己和他人。第22頁,共25頁，2024年2月25日，星期天非語言技巧身體語言面部表情與目光接觸身體姿勢和動(dòng)作輔助語言講話時(shí)的抑揚(yáng)頓挫、變速與停頓音量第23頁,