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2022年度個人工作總結(jié)白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自2022年7月2日到崗,至今五月有余,
在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種
意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?022年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生
的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也
帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去
一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個
團(tuán)隊,跟大家一起漸漸成長。自2022年以來,旭景崇盛園的隊伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人
才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在漸漸明
確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)
公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新
的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,準(zhǔn)時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及準(zhǔn)時和開發(fā)商溝通銷
售流程方面的工作。
5、就特別優(yōu)待、房源等信息準(zhǔn)時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順當(dāng)進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不嫻熟,工作中消失過一些紕漏,給領(lǐng)
導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,
加強自己的業(yè)務(wù)操作力量,漸漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到根據(jù)公司的規(guī)定嚴(yán)格要
求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,
我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些
本不該消失的失誤,這一點在之后的工作中我肯定會盡量避開。其次,在與開發(fā)商接洽時,要留意溝通方式,盡量做到雙贏。再次,在工作中,要不
焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我肯定留意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在
自己的崗位上能夠游刃有余。三、2022年工作改進(jìn)措施針對2022年度工作中的不足,依據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施,盼望
在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在2022年里,我肯定要進(jìn)一步改進(jìn)工作
方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完善無缺。
2、注意自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作力量,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避開重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)受,已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變當(dāng)時同學(xué)時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都
有所轉(zhuǎn)變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線,最忌諱
的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準(zhǔn)則,任何事請,只要
是自己接手的,不僅要注意過程,更重要的是結(jié)果,或許沒有人會問你過程中有多少艱辛與
努力,但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)打算成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,假如不認(rèn)真,工作
可能就是一團(tuán)亂麻了。
銷售體助理工作流程每日工作流程:
?每日九點十五前登記當(dāng)日考勤狀況?考勤如有人員違規(guī)的罰款、登記并即時交管理部備案?幫助主管檢查監(jiān)督業(yè)務(wù)員儀容
儀表
?對項目體通訊錄進(jìn)行準(zhǔn)時的修改?每日十點前收集前一天項目體《客戶來電登記表》、《客戶來訪登記表》、《客戶調(diào)查論
卷表》、《客戶確認(rèn)表存檔》、《日報表》,統(tǒng)計來電、來訪量。?如當(dāng)天有報紙廣告需購買報紙5份,雜志需購買5份。次日將前一天廣告來電、來訪
量報綜合管理部
?每日上班后、下班前與經(jīng)理核對并更新銷控表?整理、復(fù)印并留存《房屋認(rèn)購書復(fù)印件》、換簽之后的《房屋買賣合同》與《退房簽單》
等公司行文。
?整理《已購客戶登記表》、《未購客戶登記表》,并統(tǒng)計出前一天《銷售分析表》所需數(shù)
據(jù)
?統(tǒng)計認(rèn)購、簽約、退房、換房數(shù)據(jù)?已登記客戶中若有按揭付款的,要做好放款回執(zhí)統(tǒng)計?負(fù)責(zé)通知銷售代表客戶放款的辦理狀況(與立爭統(tǒng)計,在臺帳上體現(xiàn))?幫助協(xié)作開發(fā)商(即客服主管)、律師、對銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)文件的書寫、
蓋章、復(fù)印、存檔等預(yù)備工作?依據(jù)當(dāng)天的成交數(shù)據(jù)分別填寫《周報表》和《營業(yè)周報表》?當(dāng)日已購房的客戶信息
應(yīng)準(zhǔn)時登記并錄入電腦,同時在業(yè)務(wù)員的《業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》中進(jìn)行登記?對業(yè)務(wù)員報表進(jìn)行收集、整理,對銷售現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和管理每周工作
?每周二為主觀參與例會整理《營業(yè)周報表》、《銷售分析表》、已購客戶成交檔案?每周向管理部申報報銷費用(臨時由立爭做)?統(tǒng)計一周來電、來訪、《客戶調(diào)查問卷》并做銷售分析、退戶分析?預(yù)備與開發(fā)商的會議資料、做好會議記錄銷售助理崗位職責(zé)
?負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。?負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)
導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。?負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提
出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。?幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客
戶信息,妥當(dāng)處理。
?負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。?幫助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。?逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥當(dāng)保管電腦資料,不泄露銷售隱秘。?完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。篇三:2022房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)2022房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)
第1篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生,特殊是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>
管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得
有以下幾點:
1、堅持究竟就是成功堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時能勝利,但能確定的是我
們正離目標(biāo)越來越近。有了堅韌的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲乏,放
松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各
樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往
往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自
己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會傾聽,把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以
貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁,沒
誠意,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶
真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,
我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最
好,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱
誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累
造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的
態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成果能更上一層樓?/p>
這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶,也是我最值得傲慢的。
4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不
完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀
的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是埋怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核
心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過
追趕機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有
機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像
是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個
腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣
總有用完的一天。
始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)
前行。
第2篇:20xx個人房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)
不知不覺,在康城工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡
管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售學(xué)問永久是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜愛這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績,
爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,同
事之間既有競爭更有相互關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中
(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在康城成長
所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點急待解決。首先,剛進(jìn)入康城,對中建地
產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)
和項目展現(xiàn)很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個
大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)
境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購買的信念。針對這個問
題,我已經(jīng)與同事小沈深刻爭論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的肯定
信念與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。其次,由于進(jìn)入康城時全部的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,
所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群
體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有
相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊
的進(jìn)展趨勢與進(jìn)展前景,堅決客戶購買的信念,讓其買得快樂,買得放心。以前總以為一個
優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性,沒有共性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工
作我才發(fā)覺,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨
時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、賜予客戶比他想象
的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提
高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)
的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入康城的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)
會完全了解,間或犯下一些低級錯誤。雖然在主管的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多,但確定還有很
多地方不夠清晰,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另
一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。我深知個人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,
在這布滿盼望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,仔細(xì)專研,
連續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,
為公司制造利潤!
第3篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但
還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地
方,完善自己的銷售水平。經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在
接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些
已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出
來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。第一、最基本
的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,
便利綻開。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念,做好溝
通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就
能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、
多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,
解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第
七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一
切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人能
力、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、
環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個永久是
最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是
堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終
會贏過追趕機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,
一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,
像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每
個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運
氣總有用完的一天。
對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一
直堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。第4
篇:房
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