對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告

PAGEPAGE5南京廣播電視大學社會實踐報告題目：對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告姓名：XXX學號：200913210000年級：2009秋專業(yè)：工商管理學生類別：開放本科指導教師：俞輝教學單位：溧水電大2011年9月31日

南京廣播電視大學學生社會實踐情況表學號20091321000000姓名XXX專業(yè)工商管理實踐活動情況實踐題目對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告實踐時間2011.9.10-2011.9.24實踐地點xx公司人力資源部實踐單位xx公司聯(lián)系電話000000000實踐內(nèi)容摘要人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素，如何加強人力資源管理成為企業(yè)管理中的關(guān)鍵問題之一。本文針對xx公司人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問題，進行了詳細的調(diào)查分析，并有針對性的提出自己的幾點建議。實踐單位評語（蓋章/簽字）年月日指導教師評語實踐報告資料綜合成績(百分制)指導教師：年月日教學單位審核（蓋章）年月日市校意見（蓋章）年月日實現(xiàn)、薪酬設計具有制約作用。而公司原來制定規(guī)章中，只關(guān)注任職者的工作職責，缺乏對工作環(huán)境、休息時間和工作條件的分析，不能為員工的績效的提高和改進、薪酬設計提供相應的科學依據(jù)。62%的員工不太滿意28%的員工不滿意。員工主要對休息制度和勞動時間的意見是：每周最好5天工作時間。無午休。工作環(huán)境應減少站立，配制相應的設施。（五）、績效考核標準不明確公司績效考核的基礎性工作薄弱，沒有建立詳細、完整、規(guī)范的績效考核及其實施管理制度，只是在工薪分配方案中對績效考核進行了原則性的、粗略的說明。由于績效考核沒有明確的、系統(tǒng)的配套制度作保障，致使績效考核工作的信度和效度不高。1、公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想，只是為績效考核而績效考核，未將員工績效問題作為一個管理體系對待。（1）、未將績效考核視作是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的控制機制。（2）、未將績效考核與整個績效管理工作結(jié)合成有機整體。（3）、績效考核結(jié)果沒有得到充分利用。（4）、考核流于形式。（5）、缺乏投訴機制。2、績效考核缺乏公平性（1）、績效考核指標的設定不具體。（2）、缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標準。（3）、考核主體單一。（六）、企業(yè)文化建設存在的問題1、公司上下尚未形成企業(yè)文化立業(yè)的共意、共識。表現(xiàn)在，從上至下，企業(yè)文化意識程度依次遞減只有管理層對企業(yè)文化的重要性具有一定認識，員工倒認為與己無關(guān)或關(guān)系不大，認為是公司管理層的事情。2、缺乏企業(yè)文化建設。企業(yè)文化建設及其形成依賴于反復的倡導、訓練、灌輸和強化。要真正形成公司先進的企業(yè)文化，離不開公司人力資源管理各方面職能工作的配合。（七）、人力資源部門員工對本部門工作缺乏重要性認識。三、對其問題的建議（一）、建立員工的發(fā)展制度，與完善的培訓體系，引導人力資源開發(fā)。受訓人員培訓內(nèi)容培訓方式培訓目標中高層管理人員領導藝術(shù)，管理技巧，溝通能力等專項講座職業(yè)經(jīng)理人售后服務和市場人員產(chǎn)品知識，銷售技能和服務規(guī)范等的培訓專項講座、交流、案例討論等高超的銷售技能和服務水平技術(shù)人員項目管理能力，專業(yè)技術(shù)能力和綜合技術(shù)能力等定期技術(shù)培訓，交流，輪崗等成為研發(fā)骨干和技術(shù)帶頭人行政、職能管理人員管理思想，專業(yè)知識和服務規(guī)范等的培訓管理培訓班，自我學習，交流等職業(yè)化管理水平車間工人專業(yè)技能、車間制度、操作規(guī)程等車間管理人員進行培訓、交流提高專業(yè)操作技能（二）建立一套完善的績效考評體系，綜合考評各類人員的能力、業(yè)績和主要工作職責等方面，作為各類人員獎金晉級，培訓等依據(jù)，對中層管理者的評價采取季度360度考評方法，考核主體的考核維度及權(quán)重各有不同，對現(xiàn)場和一般員工評價采用按月直接上級考評方法，一般員工考核業(yè)績態(tài)度和能力，現(xiàn)場人員考核完成工作數(shù)量、質(zhì)量和紀律遵守情況，對市場人員的評價應采取季度直接上級考評方法，考核內(nèi)容為業(yè)績、態(tài)度、能力三個方面，每一方面都有具體的指標。（三）、公司可根據(jù)實際情況調(diào)節(jié)工作時間，改善工作條件，創(chuàng)造舒適環(huán)境，可以利用照明、顏色、音樂等條件，調(diào)節(jié)工作環(huán)境。（四）、企業(yè)文化建設方案1、應對企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓。以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上。2、企業(yè)文化建設應在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一。確立視覺識別，統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。3、目標激勵，提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。4、、塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人。