如何做好美容院的財務(wù)管理

美容院財務(wù)管理之優(yōu)化財務(wù)管理 開辦美容院的目的就是為了賺錢，“賺錢”需要通過二個途徑：第一、開源。第二、節(jié)流。“開源”屬于經(jīng)營范疇，“節(jié)流”屬于管理范疇。而財務(wù)管理則是美容院經(jīng)營管理的眼睛，它最能反映并預見美容院的經(jīng)營狀況。許多美容院都只有等到經(jīng)營出現(xiàn)了問題時才采取措施。其實已錯過了處理問題的最好時機。良好的財務(wù)管理能將美容院經(jīng)營問題呈現(xiàn)在經(jīng)營者的面前，讓經(jīng)營者積極采取措施，避免問題的擴大化。 1、美容企業(yè)經(jīng)營者要平衡好現(xiàn)金業(yè)績、消耗業(yè)績和勞動業(yè)績的關(guān)系 美容院的業(yè)績分為：現(xiàn)金業(yè)績、消耗業(yè)績和勞動業(yè)績?nèi)棥τ谝患野l(fā)展成熟的美容院來說，它的現(xiàn)金業(yè)績主要來源于會員卡業(yè)績，而會員卡是顧客預存在美容院的預付款，它屬于美容院對顧客的欠債，而非營業(yè)收入。只有消耗了的業(yè)績才算得上是企業(yè)的收入，才能作為會計利潤做賬。 消耗業(yè)績是通過人員的銷售療程卡，產(chǎn)品和服務(wù)獲取的收入，包括：顧客用現(xiàn)金或扣會員卡購買的療程、產(chǎn)品以及單次護理。因此，增加企業(yè)收入就要提升消耗業(yè)績，提升消耗業(yè)績靠項目卡促銷和人員服務(wù)的帶動，有了好的項目和好的服務(wù)，才能提升顧客的到店率，從而帶動營業(yè)收入的增長。 勞動業(yè)績指顧客實際消耗掉的服務(wù)，只有通過提升會員到店率才能獲得營業(yè)收入。以上三項業(yè)績相互關(guān)聯(lián)，并且存在著一個黃金比例，財務(wù)專家對此一直在追蹤研究美容院三種業(yè)績的最佳比例。 2、薪酬激勵 薪酬系統(tǒng)的設(shè)計是建立在三大業(yè)績之上的，一個合理的薪酬系統(tǒng)是按照這樣的邏輯進行設(shè)計：就是自上而下的層級關(guān)聯(lián)模式，即從公司—總監(jiān)—店長—顧問—美容師,從縱向來考察這些層級之間的關(guān)系，從橫向來分析層級的績效相關(guān)性，最終得到相對應(yīng)的分成比例，再和公司的業(yè)績撥出率相乘得到各自的分配比例。一般美容師的職責和績效與其服務(wù)的客人滿意度掛鉤，重點考察美容師服務(wù)顧客的專業(yè)水平以及配合顧問銷售和做好店長分派的店務(wù)工作的能力。 3、現(xiàn)金管理的檢查監(jiān)控 你是否有這樣的困擾?“今天收了多少錢?存在現(xiàn)金空洞嗎?”，“似乎稍不留神，營業(yè)額流失了不 少”，“投入了，卻不清楚錢花到哪去了”，如此等等。你是否為了監(jiān)控這一切而全天守在店里?又或者是還在苦苦尋找一個可信任的人?其實，要填補以上漏洞，一套嚴謹?shù)呢攧?wù)管理系統(tǒng)就可以幫到很大的忙。譬如，顧客檔案本三聯(lián)單的采用、現(xiàn)金的審計以及庫存盤點等。 因此，作為財務(wù)管理主要把握兩點： ①記賬和收款人員分開，賬款相符，每次收款，記賬人員和具體服務(wù)人員都要簽字。 ②賬款每天結(jié)算一次，上交美容院老板。比較大的美容院最好設(shè)立財務(wù)部門，直接交給財務(wù)部門處理。 ③建立完善進、存貨管理制度。使用表格管理，可以隨時知道進、存貨情況，避免缺貨，造成有生意沒有辦法做的情況。 ④消除不必要的損耗，增加利潤空間。建立一個減少損耗的鼓勵或獎勵制度，對美容師的節(jié)約給予鼓勵或獎勵，相信可以達到良好的效果。美容院財務(wù)管理四大問題 在美容院行業(yè)，財務(wù)管理也是非常重要的，財務(wù)問題是美容院經(jīng)營過程中經(jīng)常碰到的環(huán)節(jié)，不管是美容院的裝修設(shè)計、員工的招聘、還是儀器設(shè)備產(chǎn)品的引進，都需要和財務(wù)打交道。美容院的發(fā)展離不開良好的財務(wù)管理模式，讓我們來看看美容院財務(wù)管理方面應(yīng)該注意的四大問題吧。 第一、樹立財務(wù)風險意識 要做好財務(wù)管理，首先，美容院的老板們得樹立財務(wù)風險意識，專業(yè)的管理人員應(yīng)該都有這樣的意識，但是很多美容院的管理人員都是非科班出身，可能只知道埋頭苦干，不懂得靜下心來想想管理方面的問題?，F(xiàn)在開美容院的以小型美容院居多，手里的錢大部分都用來找店面、裝修、引進產(chǎn)品儀器，可流動的資金非常有限，這時候一旦財務(wù)出現(xiàn)問題，美容院隨時有倒閉的風險，所以樹立財務(wù)風險意識是很有必要的。要把美容院的資金弄清楚，可流動資金有多少、每天運營管理支出大概多少、營收大概多少，都應(yīng)該有一個明確的賬戶明細。在使用資金流的時候，一定要結(jié)合美容院實際情況來開展，切記不可冒進。當資金出現(xiàn)緊張的時候，要盡快規(guī)劃好后續(xù)的使用計劃或者及時的補充流動資金。 第二、建立財務(wù)管理體系 樹立良好的財務(wù)風險意識只是財務(wù)管理的先決條件，在管理的時候，一定要避免混亂。普麗緹莎在行業(yè)這么多年，見過很多這樣的例子，有些美容院財務(wù)管理不明確，今天這個人管、明天又是另外一個人管，而且管理手法不專業(yè)導致漏洞百出，經(jīng)常出現(xiàn)財務(wù)糾紛，這樣對美容院發(fā)展來說有很大的消極影響。最好的做法是選擇一個固定、合適的人做財務(wù)管理，這個人不一定是老板自己，只要是有良好職業(yè)素養(yǎng)，認真負責的人就可以。當然，如果選擇有財務(wù)管理經(jīng)營的人更佳，但這類人才總是可遇而不可求的，如果是沒有財務(wù)管理經(jīng)驗的，可以給她報一個培訓班，基本上幾天就可以掌握好基本的財務(wù)管理方法，再經(jīng)過一段時間的實踐演練，一個有條不紊的財務(wù)管理體系就建立好了。 第三、避免財務(wù)決策失誤 建立好財務(wù)管理體系后，在以后的運營中，還得避免財務(wù)決策上出現(xiàn)失誤。美容院經(jīng)常面臨中一些發(fā)展戰(zhàn)略上的決策，比如美容院的裝修有點老舊，要重新裝修;美容院的產(chǎn)品設(shè)備不夠新穎，想引進一些新的產(chǎn)品設(shè)備;美容院的店面比較小，想擴大規(guī)模，擴大店面等;這些決策都是需要資金支撐的，如果某些決策太冒進，很容易會造成財物支出過大，從而影響美容院的正常發(fā)展。要避免出現(xiàn)失誤的財務(wù)決策，美容院管理者每一次的投資，都應(yīng)當進行地域分析，市場調(diào)查，用戶分析，是否能夠盈利等等一些列條件進行綜合分析，來判斷投資是否有效，是否具有投資價值，當判斷沒有投資價值的時候，應(yīng)當立即撤銷投資方案。避免財務(wù)決策失誤，這就要求老板謹慎，謹慎再謹慎了。 第四、切記不要任人唯親 財物管理還有個需要注意的地方，那就是老板們切記不要任人唯親，或者什么事情都自己親力親為，很多老板對于財務(wù)這個問題太敏感，好像交給外人自己就很不放心，于是讓自己的三姑六嬸，表親子侄來管理財務(wù)。這個是有很多弊端的。 一是這些人雖然是自己人，但可能對于財務(wù)管理沒什么天分，這樣的人是無法管理好財務(wù)的; 二是畢竟多多少少要顧忌親戚關(guān)系，如果他們在管理上出現(xiàn)財務(wù)問題，你也不好怎么追究; 三是很多人仗著自己是親屬關(guān)系，做事情有點出工不出力，或者喜歡在其他員工面前耍性子;這些問題看似不起眼，但一個美容院要想長期發(fā)展，這些問題必須杜絕。 所以美容院老板們在管理財務(wù)方面，一定要唯才是舉，只要他有才能，不管是不是和自己沾親帶故，都應(yīng)該大