項目管理試題及答案課件

項目管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題1分，共10分）、項目是為完成一個（B）的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種一次性服務(wù)。A、單獨B、唯一C、無數(shù)D、復(fù)雜2、人力資源管理是在項目開展過程中為確保（A）地利用各種人力資源而進(jìn)行的管理工作。A、有效B、無效C、順利D、簡單3、整體管理是確保各項目工作能夠相互協(xié)調(diào)配合所需要的（D）管理工作，它由項目計劃制定、項目計劃實施和綜合變更控制構(gòu)成。A、混合性B、獨特性C、整體性D、綜合性、時間管理是保證整個項目能夠（C）完成所開展的管理工作。A、及時B、順利、按時D、有效、成本管理是在項目開展過程中確保在批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)完成項目所需的各個工作內(nèi)容所進(jìn)行的（C）管理。A、預(yù)算B、成本、費用D、合格、采購管理是執(zhí)行機(jī)構(gòu)從項目組織外部獲得（B）和服務(wù)所需要的管理工作。A、物質(zhì)B、物資C、物品D、食品、溝通管理是在項目開展過程中為確保有效地生成、收集、儲存、（C）和使用項目有關(guān)的信息，而進(jìn)行的信息傳播與交流工作。A、整理B、實施C、處理D、了解、風(fēng)險的三要素是事件、(BA、效率B、概率C、危害D、情況、項目時間控制的方法之一是（AA、績效衡量B、偏差分析和管理C、項目管理軟件D、趨勢分析和預(yù)測10、里程碑事件是項目中的重大事件，通常是指項目開展過程中一個主要（A）的完成，它是項目進(jìn)程中的一些重要標(biāo)記，是在計劃階段應(yīng)該重點考慮的關(guān)鍵點，里程碑既不占用時間也不消耗資源。里程碑事件的實際意義在于他們是項目計劃和控制的重點。A、可交付成果B、結(jié)果C、標(biāo)記D、計劃二、填空題（每空1分，共45分）、項目管理的核心部分包括（時間管理）、成本管理、（質(zhì)量管理）。、項目綜合管理包括:整體管理、（范圍管理）。這是將項目視為一個完整的系統(tǒng)去思考和分析的，主要解決一些全局性的問題。、項目保障管理包括:(人力資源管理)、項目管理的5個階段（過程組）包括：項目啟動、（項目計劃）制）和（項目收尾）。、項目管理的四個層次：（復(fù)雜的問題簡單化）、專業(yè)化的事情模版化。、項目的屬性（基本特征）有：（一次性）織的臨時性和開放性）。、項目的當(dāng)事人是指（項目）的參與各方。、項目干系人包括（項目當(dāng)事人）和其利益受該項目影響（受益或受損）的（個人）和、可交付成果是指為了完成項目或其中一部分，而必須完成的（可度量的）及可以（核實）的任何工作成果或事項。一般來說項目有（中期）可交付成果和（最終）可交付成果。、工作單元包含以下五個方面的要素：（工作內(nèi)容）成工作的時間）。、項目管理就是把（技術(shù)）應(yīng)用于項目各項工作中，滿足或超過（項目利益）相關(guān)者對項目的要求和期望。、風(fēng)險應(yīng)對的策略有四種：、質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、（評估成本）、內(nèi)部失敗成本、（外部失敗成本）。、項目范圍管理包括以下五個方面：范圍規(guī)劃、（范圍定義）WBS范圍控制。三、判斷題（每題1分，共10分））實際成本是指已完成工作所花費的虛成本。項目章程是由項目發(fā)起人或委托人下達(dá)的正式批準(zhǔn)項目存在，授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中動用資源的文件。主要應(yīng)交付的成果、項目概算以及進(jìn)度里程碑?；蛘咧兄挂粋€被取消的項目所進(jìn)行的系列過程。項目預(yù)算是指把概算費用分配到項目的每一個工作包或者相關(guān)的項目元素上去，從而使之可被衡量和管理。策略、過程、計劃或程序等而發(fā)生的請求；變更控制就是識別、記載、批準(zhǔn)或拒絕以及控制對于項目基準(zhǔn)的變更。）成本偏差是掙值和實際成本之差，來衡量成本使用情況，當(dāng)成本偏差小于零時，表示項目實際用掉的錢并沒有超出已完成工作應(yīng)該花掉的費用，反之則表明費用超支。作實際進(jìn)度相對于計劃進(jìn)度是提前了，反之則表示進(jìn)度落后。）計劃價值是指計劃執(zhí)行工作的實際成本。策略開發(fā)做準(zhǔn)備；定量風(fēng)險分析是針對排序在先、對項目存在重大影響的那些風(fēng)險進(jìn)一步分析，給出量化描述。四、簡答題（25分）、請概述企業(yè)實施項目管理的三個階段。（3分）答：企業(yè)實施項目管理的三個階段包括：(1)企業(yè)培養(yǎng)各層次的項目管理人才；(2)量身定制一套項目管理的文檔模板和程序流程；(3)企業(yè)建立一套基準(zhǔn)比較和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和方法。、項目章程的主要內(nèi)容有哪些？（4分）答：(1)對項目的背景做一個說明。包括機(jī)會與機(jī)遇的說明。(2)這一問題究竟是什么樣的問題？(3)為什么要做這個項目？(4)這個項目的范圍如何界定？(5)目標(biāo)是什么？項目的產(chǎn)品是什么？有什么要求，完成標(biāo)準(zhǔn)是什么？、請您分析說明項目失敗的八大原因。（5分）1（）管理層的支持不充分；（）拙劣的計劃；（）不現(xiàn)實的預(yù)期；（）不合適的項目組織形式以及錯誤的項目經(jīng)理任命；（67）惡性資源爭奪；（）沒有執(zhí)行力。、項目管理的基本原則有哪些？現(xiàn)代項目管理的基本特征？（5分）答：項目管理的基本原則：（）具有明確目標(biāo)與整合良好的團(tuán)隊；（2）運用信息做好溝通；）充分授權(quán)與激勵成員；（4）明確的責(zé)任定義與控制體系；（5）訂定合理評核標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代項目管理的基本特征：（1）具有普遍性；（2）具有創(chuàng)新性；（3（）需要專門的組織；（）項目經(jīng)理起核心作用。、什么是WBS？WBS分解的實質(zhì)意義是什么？檢驗WBS是否完全的六個標(biāo)準(zhǔn)是什么?（8分）答：WBS的含義：WBS（workbreakdownstructures）即工作分解結(jié)構(gòu)，是按照一定的邏輯關(guān)系將項目劃分為可管理的工作單元。工作分解結(jié)構(gòu)是確定整個項目范圍的一種最常用的方每個子項目再逐級分解為相對獨立的小的工作單元，并確定每個工作單元的任務(wù)及其從屬的工作（或活動），因而能夠更為容易也更準(zhǔn)確地確定這些工作單元的成本和進(jìn)度，明確定義其質(zhì)量要求，以便更有效地組織項目進(jìn)行。WBS分解的實質(zhì)意義體現(xiàn)在項目過程中的項目職責(zé)的落實和明確劃分?！柏?zé)任到人”是項目管理的核心，實際工作中項目管理最怕的就是“事情出了沒人認(rèn)賬，沒人負(fù)責(zé)”。要避免這個問題的出現(xiàn)，就要在每一層次WBS分解過程中都考慮到項目責(zé)任劃分和歸屬，盡可能每一個最底層的節(jié)點都有唯一責(zé)任人（或部門）相對應(yīng)，其分解的粒度是“可以分配可以WBS是否完全的六個標(biāo)準(zhǔn)是：（1）狀態(tài)完成是可計量的；（2）明確定義了開始/結(jié)束事件；（3）活動有一個可交付成果；（4）時間/費用容易估計；（5）活動工期在可接受期限內(nèi)；（）工作安排是獨立的。五、論述題（10分）請結(jié)合公司實際談?wù)勂髽I(yè)中哪些工作可以運用項目管理項目管理模式的引入和推行對于我們企業(yè)有什么作用？答：、項目管理在企業(yè)中的運用：（）非例行工作而需要特別努力時：各種管理制度（工作流程）的制定與完善；（2）缺乏處理類似問題經(jīng)驗時：組織變革、薪酬設(shè)計；（）關(guān)聯(lián)性而需要多元化技術(shù)時：問題解決或技術(shù)攻關(guān)；（）為了維護(hù)組織聲譽：處理顧客投訴；（5）因為內(nèi)外部環(huán)境要求：編制可行性分析；（6大型會議、接待。、項目管理模式的引入和推行對于我們企業(yè)的作用：我們企業(yè)推行項目管理最大的意