經(jīng)營環(huán)境分析課件

經(jīng)營環(huán)境分析第一節(jié)經(jīng)營環(huán)境概述

一、經(jīng)營環(huán)境的含義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的場所，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值，獲得盈利的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)中最活躍、最富于變化的因素，企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)，就必須分清有利和不利，避開風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)會(huì)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。每個(gè)企業(yè)作為一個(gè)開放系統(tǒng)，通常受到內(nèi)部和外部環(huán)境的影響。因此，管理者的一項(xiàng)重要工作就是弄清楚管理環(huán)境能夠給組織提供機(jī)會(huì)或造成威脅的因素，并分析組織內(nèi)部環(huán)境所帶來的優(yōu)勢與隱憂，從而為科學(xué)決策提供依據(jù)。

二、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本方法---SWOT分析。1.基本原理:找出企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢（strengths）和隱（weaknesses）；找出經(jīng)營的機(jī)會(huì)（opportunities）和威脅（threats）,將這四種因素綜合起來進(jìn)行分析.2.具體操作:見教材圖表三、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容外部環(huán)境的分析:１.一般環(huán)境的分析：概括為PEST模型２.任務(wù)環(huán)境的分析：主要包括：(1)產(chǎn)品市場；(2)顧客；(3)競爭者；(4)供應(yīng)商；(5)金融機(jī)構(gòu)與融資渠道；(6)相關(guān)法律與法規(guī)；(7)政府主管部門等．典型的五力分析法內(nèi)部環(huán)境的分析：１.分析企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的基本方法；２.分析模型與方法——價(jià)值鏈分析；３.建立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)及策略４.隱憂分析第二節(jié)宏觀環(huán)境分析一、政治因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況執(zhí)政黨所要推行的基本政策：產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、政府訂貨及補(bǔ)貼政策等的連續(xù)性和穩(wěn)定性二、經(jīng)濟(jì)因素指一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)水平，及未來的發(fā)展趨勢等狀況。中央銀行或各專業(yè)銀行的利率水平、勞動(dòng)力的供給（失業(yè)率）、消費(fèi)者收入水平、價(jià)格指數(shù)的變化（通貨膨脹率）等．思考：近年來產(chǎn)業(yè)集群的存在對于一個(gè)地區(qū)的競爭力有什么影響？三、技術(shù)因素指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí)，也對它構(gòu)成了威脅：試具體分析？四、社會(huì)文化環(huán)境分析

文化傳統(tǒng)：哲學(xué)、宗教、語言文字、文學(xué)藝術(shù)等共同構(gòu)筑成文化系統(tǒng)，對企業(yè)文化有著重大的影響．價(jià)值觀：社會(huì)公眾評價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國家和地區(qū)，其價(jià)值是不同，產(chǎn)生的效應(yīng)不同．社會(huì)發(fā)展趨向：什么面貌？社會(huì)各階層對企業(yè)的期望人口因素思考：家庭小型化＼人口老年化對企業(yè)的影響？第三節(jié)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一、行業(yè)結(jié)構(gòu)的含義也稱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場結(jié)構(gòu)，是指在特定市場中，企業(yè)間在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系，以及由引此而決定的競爭形式。主要包括三個(gè)要素：市場集中度、產(chǎn)品差別和進(jìn)入壁壘。二、主要的行業(yè)結(jié)構(gòu)類型完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭市場和壟斷市場四種行業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)分析二.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法－－波特模型五種競爭力來源，即潛在進(jìn)入者、購買者和供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力、替代品的威脅以及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭（一）如何分析潛在進(jìn)入者的威脅：主要分析行業(yè)進(jìn)入障礙的大小規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢資金需求轉(zhuǎn)換成本銷售渠道（二）如何分析替代品的威脅：略（三）如何分析供應(yīng)者和購買者的討價(jià)還價(jià)能力買方（或賣方）的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度縱向一體化程度信息掌握程度（四）如何分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手產(chǎn)業(yè)增長緩慢規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求產(chǎn)品的統(tǒng)一性高和轉(zhuǎn)換成本低不同性質(zhì)的競爭者采用多種競爭方式和手段退出障礙較高第四節(jié)經(jīng)營機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析一.經(jīng)營機(jī)會(huì)分析１.識(shí)別當(dāng)前的企業(yè)戰(zhàn)略２.檢驗(yàn)行業(yè)吸引力３.檢驗(yàn)競爭力４.檢驗(yàn)戰(zhàn)略匹配５.檢驗(yàn)資源匹配６.根據(jù)歷史業(yè)績與未來業(yè)績排序７.確定資源配置順序與戰(zhàn)略方向８.制定新的公司戰(zhàn)略思考：１.檢驗(yàn)競爭力的主要要素有哪些？２.影響行業(yè)長期吸引力的因素有哪些？３.企業(yè)戰(zhàn)略的類型有哪些？二.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析（一）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的研究內(nèi)容信息風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)人才風(fēng)險(xiǎn)（二）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)實(shí)發(fā)性、威脅性、緊迫性、公開性。（三）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與方法１.風(fēng)險(xiǎn)來臨前的預(yù)測防范管理居安思危，分析預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)情境。超前決策，精心策劃一項(xiàng)全面的風(fēng)險(xiǎn)瓜計(jì)劃采取靈活多樣的避險(xiǎn)經(jīng)營策略思考：常用的避險(xiǎn)經(jīng)營策略有哪些？２.風(fēng)險(xiǎn)來臨后的應(yīng)急善后管理企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)處理的一般規(guī)則：將公眾利益置于首位，以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)；迅速成立風(fēng)險(xiǎn)控制中心；加強(qiáng)與公眾溝通，爭取公眾諒解和支持是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本對策；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善企業(yè)體系是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。主要策略方法經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中止策略風(fēng)險(xiǎn)隔離策略風(fēng)險(xiǎn)利用策略風(fēng)險(xiǎn)排除策略風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略避強(qiáng)就弱策略思考與討論1、什么是SWOT分析法？如何運(yùn)用SWOT分析法對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析？2、試結(jié)合本章內(nèi)容，綜合分析人口因素對企業(yè)經(jīng)營的影響？3、行業(yè)進(jìn)入的障礙有哪幾個(gè)方面？企業(yè)應(yīng)如何認(rèn)識(shí)這些障礙？

4、企業(yè)應(yīng)如何檢驗(yàn)相對競爭力？檢驗(yàn)相對競爭力有什么作用？

5、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有哪幾種？都有什么特點(diǎn)？【個(gè)案分析