農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告

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農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來(lái)到大廳為客戶徑直服務(wù)，接受各種業(yè)務(wù)詢問(wèn)，用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問(wèn)，假如遇到我解答不了的問(wèn)題我再向其他同事詢問(wèn)，完全了解以后徑直告知客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往知識(shí)的掌控程度。在大廳的這段時(shí)間里，常常遇到不會(huì)填表的客戶，有時(shí)他們徑直要求我替他們寫，但鑒于規(guī)定，我還是會(huì)拒絕他們，然后教他們填表?？粗麄儩M足的笑容，我心里也特別的滿意。我覺(jué)得這不僅是一個(gè)熬煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會(huì)也是向社會(huì)大眾呈現(xiàn)*行人風(fēng)采和素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，每一次和客戶接觸都能從他們的話語(yǔ)里體會(huì)到他們對(duì)我們服務(wù)的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精，更好的完善自己，為客戶服務(wù)。

對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)月的時(shí)間太短了，由于我要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，在這里每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，要做一名合格的農(nóng)行員工，我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)，我個(gè)人的收獲特別大，包括業(yè)務(wù)知識(shí)上、與顧客溝通技能等方面都有很大提高，特別期盼能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員，我必定會(huì)努力工作，不斷提高和完善自己，同時(shí)感謝在這個(gè)……此處隱蔽10568個(gè)字……、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的作也就告一段落了。

實(shí)習(xí)二，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

實(shí)習(xí)三，信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是向發(fā)卡交納預(yù)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，那么未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡那么是交納肯定的預(yù)備金，然后銀行再授予其肯定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按運(yùn)用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與一般卡。

會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)以前，我曾覺(jué)得假如成天對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字，確定會(huì)心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。工作期間才感覺(jué)到和我工作以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你上心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁?，F(xiàn)在就是做得很快樂(lè)，也已經(jīng)喜愛(ài)上了這份工作!梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切