初級社會工作者《社會工作綜合能力》近年考試真題原題庫200題（附答案解析）

PAGEPAGE1初級社會工作者《社會工作綜合能力》近年考試真題原題庫200題（附答案解析）一、單選題1.關(guān)于社區(qū)工作的過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的說法，正確的是()。A、過程目標(biāo)旨在解決社區(qū)具體的問題B、任務(wù)目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力C、地區(qū)發(fā)展模式不需要達(dá)成過程目標(biāo)D、社會策劃模式重視任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)答案：D解析：過程目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力，任務(wù)目標(biāo)旨在解決社區(qū)具體的問題。選項A、B表述錯誤。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在任務(wù)執(zhí)行中社區(qū)成員的參與和合作，它的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，但是重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)，選項C表述錯誤。2.下列主體中，屬于社會工作基本對象的是()。A、新招聘來的年輕護(hù)士B、工作倦怠的城市白領(lǐng)C、缺乏照顧的留守兒童D、參與扶貧的駐村干部答案：C解析：社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”,如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困難境地的人。這些人之所以“最值得幫助”,是因為他們的生活十分困難，如果沒有他人的幫助可能會危及生命。分析選項可知，選項C是最值得幫助的人，符合題意。故選C。3.小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成年后與父母同住?；楹笮埡推拮佑凶优?。由于在孩子的教育問題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子決定并購買房子，帶著孩子搬出去住。目前小張的家庭狀況屬于()。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、原生家庭答案：A解析：本題考查家庭的類型。核心家庭是指由一對夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡單，是現(xiàn)代社會最主要的家庭形式。(考點：家庭的類型)4.社會工作者小張負(fù)責(zé)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設(shè)計”的是()。A、評估志愿者參與服務(wù)動機(jī)B、撰寫志愿服務(wù)工作說明書C、開展迎新說明與志愿者訓(xùn)練D、進(jìn)行志愿者績效評估和激勵答案：B解析：工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”,幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。故選B。5.某地區(qū)民政部門對社會工作者站的社會工作者進(jìn)行問卷調(diào)查，下列問題中，符合問卷設(shè)計原則的是()。A、社會工作站提供的服務(wù)有哪些?(可多選)(1)老年人服務(wù)(2)困境家庭服務(wù)(3)殘疾人服務(wù)(4)社區(qū)社會組織培育(5)青少年服務(wù)B、您對自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎?(1)滿意(2)一般(3)不滿意C、社會工作站把服務(wù)送到居民身邊，打通了服務(wù)的“最后一米”。您認(rèn)為有必要推廣社會工

作站嗎?(1)有(2)沒有(3)說不清D、您的工作崗位類型是：(1)管理崗位(2)專業(yè)技術(shù)崗位(3)工勤技術(shù)崗位(4)紀(jì)檢監(jiān)察崗位答案：B解析：問卷設(shè)計答案要滿足窮盡性和互斥性，題目不能有雙重含義和傾向性。選項A、D不滿足窮盡性，選項C具有傾向性。6.下列活動中最適合企業(yè)社會工作者參與的是()。A、職工的技能培訓(xùn)B、職工的團(tuán)隊建設(shè)C、職工的績效發(fā)放D、職工的檔案管理答案：B解析：選項A.C.D屬于企業(yè)內(nèi)部管理的情形，不適合企業(yè)社會工作者來參與。企業(yè)社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)，開展活動等幫助企業(yè)進(jìn)行職工的團(tuán)隊建設(shè)，故選項B最適合企業(yè)社會工作者參與。7.社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星”活動，讓社區(qū)里的青少年自愿報名組成志愿服務(wù)隊。經(jīng)過幾次活動后，青少年的參與積極性越來越高，彼此之間的關(guān)系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的()。A、平等性B、開放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案：C解析：同輩群體的特點包括：①平等性，在同輩群體中彼此地位是平等的；②開放性，成員之間的交流和交往在語言、方式、話題等方面都沒有限制：③認(rèn)同性，成員對群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性；④獨(dú)特性，每個同輩群體都有自己獨(dú)特的亞文化，在語言、服飾、行為方式，甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨(dú)特性。8.宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪，不及時清理狗糞，引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門處置，宋大爺不肯，雙方爭執(zhí)不下。為此，社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的是()。A、協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約B、組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊，維護(hù)社區(qū)環(huán)境C、對接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱D、調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理人員及社區(qū)居民的關(guān)系答案：D解析：社會工作者直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者；治療者；支持者；關(guān)系協(xié)調(diào)者；倡導(dǎo)者。間接服務(wù)角色包括：行政管理者；資源籌措者；政策影響者。選項D屬于關(guān)系協(xié)調(diào)者，符合題意。選項A、B屬于政策影響者，選項C屬于資源籌措者。9.根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法，正確的是()。A、小陸，懷孕3個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天B、小賈，懷孕6個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天C、小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可享受產(chǎn)假143天D、小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天答案：B解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。10.某集中使用殘疾人的用人單位現(xiàn)有在職職工100人。根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》,該單位在職職工中從事全日制工作的殘疾人職工最少應(yīng)為()。A、10人B、15人C、25人D、30人答案：C解析：集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的25%以上。11.社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況。下列做法中，有助于社會工作者了解社區(qū)文化特色的是()。A、觀察社區(qū)活動，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民B、開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況C、訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗D、走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求答案：C解析：了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面：①哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響又如何：②哪些習(xí)俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。12.社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是()。A、“我們絕不會公開您的個人資料?！盉、“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求?！盋、“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者?！盌、“我們通過入住老人登記編號進(jìn)行隨機(jī)抽樣?！贝鸢福篋解析：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之后，要素明確，語言精練。根據(jù)題干“只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解”可知，答案選D。13.幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業(yè)特征，社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關(guān)于社會工作“助人自助”的說法，正確的是()。A、“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的內(nèi)涵B、在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義C、助人自助表示社會工作者對服務(wù)對象問題的解決負(fù)有首要責(zé)任D、助人自助表示社會工作者對服務(wù)對象實現(xiàn)自助后可終止服務(wù)答案：C解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)的是社會工作者有責(zé)任要幫助服務(wù)對象提高自己解決問題的能力。選項A,只強(qiáng)調(diào)了社工的責(zé)任，說法錯誤。選項B,第一個“助”說的是社工幫助，第二個“助”強(qiáng)調(diào)是服務(wù)對象自助，說法錯誤。選項D,社會工作者終止服務(wù)不是看服務(wù)對象是否實現(xiàn)自助，服務(wù)對象的自助是一個長期的過程，說法錯誤。故選C。14.社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身負(fù)重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說，現(xiàn)在太辛苦了，想活得輕松點，之后，她開始拒絕難度較大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此情況，小劉在與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)以及康復(fù)訓(xùn)練師討論后，決定降低康復(fù)難度，并開展個別輔導(dǎo)，小劉的做法體現(xiàn)了()。A、保護(hù)生命原則B、差別平等原則C、生命質(zhì)量原則D、隱私保護(hù)原則答案：C解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會工作實踐領(lǐng)域，社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。(考點：倫理難題的基本處理原則)15.社區(qū)社會工作者小李在走訪中了解到，王女士9歲的女兒小玲患有腦癱，雖然做過康復(fù)訓(xùn)練，但進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀依然困難，王女士為此十分苦惱。于是小李聯(lián)系到一家特殊教育學(xué)校，向該校負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了小玲的康復(fù)情況，并提出一些讓小玲盡快參與學(xué)習(xí)，融入班級的建議和想法。關(guān)于小李所采用的社區(qū)工作模式和扮演的角色，正確的是()。A、小李采用了社區(qū)照顧模式，扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色B、小李采用了社會策劃模式，扮演的是使能者角色C、小李采用了社會策劃模式，扮演的是中介者角色D、小李采用了地區(qū)發(fā)展模式，扮演的是使能者角色答案：A解析：經(jīng)紀(jì)人是社區(qū)照顧模式中社會工作者的角色之一，主要包括：①為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育。②為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地。③推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)。④向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。在本題情境中，社區(qū)社會工作者小李聯(lián)系到一家特殊教育學(xué)校，提出一些讓小玲盡快參與學(xué)習(xí)，融入班級的建議和想法，扮演的是經(jīng)紀(jì)人的角色。16.隨著志愿者參與機(jī)構(gòu)服務(wù)類型與方式的多樣化，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)更好地規(guī)范志愿者的責(zé)任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設(shè)計”角度出發(fā)，機(jī)構(gòu)應(yīng)完成的工作是()。A、制定志愿者服務(wù)動機(jī)評估方案B、編寫志愿者服務(wù)崗位說明書C、規(guī)范志愿服務(wù)檔案建設(shè)D、完善志愿者表彰辦法答案：B解析：工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”,幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。17.在青少年藝術(shù)治療小組中，社會工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品，但在分享環(huán)節(jié)，組員因為不知道如何進(jìn)行分享而陷入沉默。下列小徐的回應(yīng)中，能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是()。A、“在分享環(huán)節(jié)，請大家先將自己的作品放在桌子上，然后用3分鐘介紹一下作品?！盉、“我看到小汪制作了一本書，你能跟大家說說為什么會覺得書能給你帶來力量嗎?”C、“我做的是一顆發(fā)芽的種子，它沖破束縛，茁壯成長，給逆境中的我?guī)硐蛏系牧α??！盌、“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧，做出了能夠給自己力量的作品，哪位組員愿意分享一下?”答案：C解析：示范引導(dǎo)是指在溝通的過程中，社工可用自身示范的方式，誘導(dǎo)組員模仿社工，如提問的技巧以及給予回饋的方式等。在本題情境中，組員因為不知道如何進(jìn)行分享而陷入沉默，此時社工可以先分享自己所作手工產(chǎn)品做為示范，引導(dǎo)組員模仿。18.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是()。A、個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響B(tài)、社會環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范C、人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的D、各年齡階段的人受到社會環(huán)境的影響是一樣的答案：C解析：人類行為能夠改變社會環(huán)境，但并不是對社會環(huán)境有決定性的影響，故選項A說法錯誤。社會環(huán)境影響個人行為，故選項B說法錯誤。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故選項C說法正確。各年齡段人的行為都會受到社會環(huán)境的影響，但所受影響的程度可能有所不同。故選項D說法錯誤。19.基本醫(yī)療保險費(fèi)用由用人單位和職工共同繳納。根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》,職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的()。A、2%B、4%C、6%D、8%答案：A解析：《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。20.某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》,該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時，用于分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于()萬平方米。A、10B、25C、50D、75答案：C解析：本題考查老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時，必須按照人均用地不少于0．1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。(考點：老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利)21.王女士找社會工作者小趙反應(yīng)，她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲，不愛與人交流，希望小趙幫助他，經(jīng)過預(yù)估與問題分析，小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)。根據(jù)上述內(nèi)容，小趙下一步最適宜的做法是()。A、直接告知王女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問題B、告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問題的機(jī)構(gòu)信息C、邀請王女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會談D、與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒網(wǎng)癮服務(wù)答案：B解析：對于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會工作者。22.某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生3起校園欺凌事件，為了徹底杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氣氛。社會工作者與學(xué)校一起開展專項計劃，從學(xué)生、家長以及學(xué)校3個方面進(jìn)行干預(yù)，下列選項中屬于從家庭層面干預(yù)的是()。A、協(xié)助受害者提高自我保護(hù)功能B、鼓勵家長在網(wǎng)上批評欺凌者的攻擊行為C、建議家長委員會協(xié)助學(xué)校建立嚴(yán)格的懲罰制度D、要求家長監(jiān)督子女的行為答案：D解析：本題考查針對校園欺凌問題的干預(yù)工作。針對家庭開展的干預(yù)工作有：社會工作者可對欺負(fù)者與受欺負(fù)者的家庭進(jìn)行訪視，評估家庭在欺負(fù)行為發(fā)生中的作用，對父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父母的認(rèn)識水平；改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹立行為榜樣；要求父母對兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會工作者開展活動等。(考點：針對校園欺凌問題的干預(yù)工作)23.社會工作者小陳對新獲取的訪談資料進(jìn)行分類、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進(jìn)行編碼。小陳的工作所處的研究階段是()。A、記錄資料B、整理資料C、收集資料D、研究總結(jié)答案：B解析：由題干“分類、歸納、編碼”可知小陳是在進(jìn)行資料整理。24.關(guān)于社會服務(wù)方案策劃類型的說法，正確的是()。A、管制性策劃的重點是加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)資源的管理B、指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差C、戰(zhàn)略性策劃的重點是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法D、創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問題答案：D解析：本題考查社會服務(wù)策劃的形式。管制性策劃以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動。指導(dǎo)性策劃是通過指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長，是非強(qiáng)迫性的。戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需要評估-明確機(jī)構(gòu)的使命-預(yù)測-設(shè)計可行的戰(zhàn)略-選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評估。創(chuàng)新策劃的主要過程是：認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)-收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考-考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力-選擇理想的方法-發(fā)展計劃用作評估和拓展。D項描述正確。(考點：社會服務(wù)策劃的形式)25.習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題”,社會工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國家的號召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是()。A、勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會B、病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療C、弱有所扶，為困境群體提供社會服務(wù)D、幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育答案：C解析：社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值理念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動。其服務(wù)對象主要是困難群體。分析選項可知，選項C中為困境群體提供社會服務(wù)，與社會工作的定義以及服務(wù)對象相匹配，更能發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢。故選C。26.社會工作者向服務(wù)對象收集資料時，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料，最適宜采用的方法是()。A、自我陳述B、結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C、參與觀察D、文獻(xiàn)記錄答案：B解析：調(diào)查表的運(yùn)用是社會工作者收集資料的一種常用的方法，特別對于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料比較方便。故選B。27.社會工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應(yīng)角色變化并融入社會。在小組中，小胡帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和風(fēng)險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是()。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會目標(biāo)模式答案：C解析：發(fā)展模式的目標(biāo)是解決和預(yù)防服務(wù)對象社會功能的衰減問題，恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對象的社會功能。本題中采用的是發(fā)展模式。28.將個案服務(wù)中社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的“會談”與日常生活中的“談話”比較，下列說法正確的是()A、會談是面對面進(jìn)行且有目的的專業(yè)談話B、談話對雙方來說是有后續(xù)責(zé)任的C、會談中的互動是受社會期待影響的D、談話中社會工作者一般會擁有較大權(quán)力答案：A解析：本題考查個案會談的概念。個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行面對面的、有目的的專業(yè)談話。根據(jù)會談的目的和功能，可以把個案會談分成建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談及一般性咨詢會談等五種類型。29.小徐今年35歲，有吸毒史。強(qiáng)制隔離戒毒后一直與父母生活在一起。目前小徐已戒斷毒癮5年多。期間多次嘗試尋找工作，但由于就業(yè)技能不足，均以失敗告終。社會工作者小齊了解情況后，準(zhǔn)備鏈接一些資源幫助小徐就業(yè)。從鏈接正式資源的角度，小齊適宜的做法是()。A、爭取父母關(guān)心，給予鼓勵支持B、積極聯(lián)系朋友，拓展同伴資源C、尋找相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供指導(dǎo)服務(wù)D、發(fā)動鄰里捐款，提供經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：正式社會資源是指由正式的社會機(jī)構(gòu)和社會組織提供的社會資源，如社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織以及學(xué)校和醫(yī)院等，這些機(jī)構(gòu)和組織提供的就是正式的社會資源。分析選項可知，選C。30.習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，“中國特色社會主義進(jìn)入新時代”,李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局。完善基層群眾自治制度，加強(qiáng)社區(qū)治理。發(fā)揮好工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用。促進(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展，關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是()。A、經(jīng)濟(jì)增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標(biāo)B、社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提C、專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮重要作用D、專業(yè)社會工作的主要職能是維護(hù)社會安全答案：C解析：社會工作的目標(biāo)體現(xiàn)在服務(wù)對象、社會和文化3個層面上，故選項A說法錯誤；社會和諧是社會工作對社會的功能之一，故選項B說法錯誤；社會工作的職能主要體現(xiàn)在對服務(wù)對象和對社會兩個層面，故選項D說法錯誤。故選C。31.“一心用問題認(rèn)識工作表”,了解和評估養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題，以便策劃服務(wù)方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點，小蓋的工作屬于社會服務(wù)方案策劃的()。A、輸入B、過程C、輸出D、效果答案：A解析：一個服務(wù)方案計劃是一幅為實現(xiàn)一個預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖。用系統(tǒng)概念來表達(dá)，社會服務(wù)方案策劃就是：輸入—方案執(zhí)行過程—愉出—效果。根據(jù)題干小董所做的工作是為了策劃服務(wù)方案，屬于輸入階段，故選項A正確。32.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國家建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A、居家B、社區(qū)C、街鎮(zhèn)D、機(jī)構(gòu)答案：A解析：根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國家建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。33.小明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在考試中經(jīng)常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報了培訓(xùn)班，于是也給小明報了很多培訓(xùn)班，結(jié)果讓自己和小明都很疲憊。從上述情況分析，影響小明媽媽決定的社會環(huán)境是()。A、社區(qū)B、學(xué)校C、工作單位D、大眾傳媒答案：A解析：社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響。在本題情境中，小明媽媽看到鄰居家孩子報了班，所以也給自己的孩子報了班，體現(xiàn)了社區(qū)里鄰居對小明媽媽的影響。故選A。34.助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師應(yīng)當(dāng)接受社會工作繼續(xù)教育和培訓(xùn)，并將學(xué)到的社會工作理論和方法運(yùn)用于實踐，這主要體現(xiàn)的是社會工作者()。A、對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任B、對同事的倫理責(zé)任C、對社會的倫理責(zé)任D、對專業(yè)的倫理責(zé)任、答案：D解析：社會工作作為一個專業(yè)群體，每一位社會工作者都對該專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時，社會工作者的實踐本身，也在影響專業(yè)的社會評價與專業(yè)權(quán)威。因此，社會工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。35.根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點，服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應(yīng)不良。為此，社會工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對壓力，另一方面要()。A、改善社會環(huán)境B、激發(fā)內(nèi)在潛能C、改善居住條件D、維持社會秩序答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”,認(rèn)為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。對于那些貧弱群體和邊緣群體來說，他們與環(huán)境的關(guān)系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們的生活帶來困難，也帶來社會問題。社會工作就是要促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)為兩個方面：①通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能應(yīng)對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；②通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對象提供更多支持。故選A。36.社區(qū)工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑，他們彼此熟悉，對于群體也有一定的歸屬感，小王從這一特點出發(fā)組織這群年輕人成立了輪滑俱樂部。小王的做法主要考慮了同輩群體的()。A、平等性B、開放性C、獨(dú)立性D、認(rèn)同性答案：D解析：本題考查同輩群體的特點。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。(考點：同輩群體)37.在個案服務(wù)的結(jié)案階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是()。A、以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對象的改善情況B、與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，升華雙方專業(yè)合作關(guān)系C、充分考慮服務(wù)對象的感受，協(xié)助其進(jìn)一步自我探索D、盡量滿足服務(wù)對象的一員，重新制定新的服務(wù)目標(biāo)答案：A解析：本題考查個案工作結(jié)案階段的任務(wù)。在個案服務(wù)的結(jié)案階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對象的改善狀況。(考點：個案工作的結(jié)案階段)38.社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會工作服務(wù)的經(jīng)驗，認(rèn)為有必要開展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、組織破冰活動B、聯(lián)系企業(yè)為學(xué)校捐贈物資C、組織在校志愿者為學(xué)校舉辦趣味運(yùn)動會D、呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會工作崗位答案：D解析：當(dāng)社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。39.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動策劃，社會工作者在制定初步計劃之前應(yīng)該開展的工作是()。A、比較不同情況下開展活動所需的準(zhǔn)確服務(wù)時長B、評估機(jī)構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動員的資源C、明確招募服務(wù)對象的范圍以及選擇標(biāo)準(zhǔn)D、預(yù)估計劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對方法答案：B40.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是()。A、促進(jìn)各部門的密切配合B、確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率C、加強(qiáng)各層級之間的互動D、保證行政計劃實施方向答案：B解析：本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程中建立授權(quán)機(jī)制的目的。授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，有助于提高下屬或員工的滿意度。(考點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作)41.根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是()。A、核心作用B、主導(dǎo)作用C、基礎(chǔ)作用D、協(xié)同作用答案：B解析：有效發(fā)揮基層政府主導(dǎo)作用。各省(自治區(qū)、直轄市)按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則，制定區(qū)縣職能部門、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)在社區(qū)治理方面的權(quán)責(zé)清單；依法厘清街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和基層群眾性自治組織權(quán)責(zé)邊界，明確基層群眾性自治組織承擔(dān)的社區(qū)工作事項清單以及協(xié)助政府的社區(qū)工作事項清單；上述社區(qū)工作事項之外的其他事項，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)可通過向基層群眾性自治組織等購買服務(wù)方式提供。42.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)。下列社會工作者的做法中，最適宜的是()。A、從個人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲B、從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通C、從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)D、從社會層面入手，加強(qiáng)對青少年的道德教育答案：B解析：在預(yù)防層面上，社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會之中，防止青少年因為無法處理好現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。選項A是直接措施而不是預(yù)防層面；選項C與預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮沒有關(guān)聯(lián)；選項D應(yīng)改為社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。故只有B項符合題意。43.社會工作者小王在與服務(wù)對象的面談中說：“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?”小王運(yùn)用的專業(yè)技巧是()。A、澄清B、對焦C、對質(zhì)D、摘要答案：C解析：對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。題目中小王采用的是對質(zhì)技巧。44.問卷是定量研究中常用的資料收集工具。關(guān)于問卷調(diào)查特點的說法，正確的是()。A、訪問問卷的問題設(shè)計以研究者的視角為主B、問卷的匿名性是保證問卷填答質(zhì)量的前提條件C、問卷調(diào)查可以廣泛適用于不同文化程度的研究對象D、問卷調(diào)查可以在短時間內(nèi)收集眾多研究對象的資料答案：D解析：問卷設(shè)計應(yīng)當(dāng)以回答者視角為主，故選項A說法錯誤。問卷調(diào)查采用匿名訪問，有利于獲得真實信息，故選項B說法錯誤。問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求，故選項C說法錯誤。45.社區(qū)社會工作者在開展工作時，需要認(rèn)識社區(qū)內(nèi)的資源。下列做法中，屬于社會工作者了解社區(qū)內(nèi)資源的是()。A、了解社區(qū)居民日常交往及如何相互影響B(tài)、了解社區(qū)內(nèi)各個學(xué)校的位置及開放情況C、了解社區(qū)內(nèi)愛心超市的盈利與收支情況D、了解社區(qū)內(nèi)人大代表參與社區(qū)事務(wù)情況答案：B解析：社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運(yùn)作以及對社區(qū)居民生活的影響(選項B正確);②資源利用情況；③社區(qū)居民參與狀況。46.社會工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小喬在一次小組活動結(jié)束后撰寫小組記錄，回顧和梳理組員的表現(xiàn)：組員沉默、觀望者較多；有的組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么:組員之間比較客氣禮貌，相互之間討論較少。此時，該小組最有可能處于()。A、開始階段B、轉(zhuǎn)折階段C、成熟階段D、結(jié)束階段答案：A解析：開始階段組員的一般特點：①矛盾的心理與行為特征。②小心謹(jǐn)慎與相互試探。大多數(shù)成員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌。③沉默而被動。④對社會工作者的依賴性。初入小組，小組組員不知道自己該做什么,同時又難以獲得其他組員的支持，非常容易產(chǎn)生對工作者較強(qiáng)的遵從傾向。47.社會工作者在服務(wù)過程中秉持“個別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。這說明()。A、社會工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對象都是獨(dú)特的B、社會工作者相信每一位服務(wù)對象都可以改變C、社會工作者尊重每一位服務(wù)對象的自我決定D、社會工作者接納每一位服務(wù)對象的負(fù)面情緒答案：A解析：獨(dú)特性要求社會工作強(qiáng)調(diào)針對服務(wù)對象的特點和個性，針對性地提供專業(yè)服務(wù)，真正落實“個別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。故選A。48.喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識了同樣單身的陳爺爺，兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對。尹奶奶為此情緒消沉，陳爺爺很是著急，便向社會工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個案服務(wù)方案，又向尹奶奶的兒女了解反對的原因，通過溝通取得他們對尹奶奶的理解。從社會工作專業(yè)倫理的角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是()。A、保護(hù)生命原則B、差別平等原則C、最小傷害原則D、生命質(zhì)量原則答案：D解析：生命質(zhì)量原則要求在社會工作實踐領(lǐng)域，工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。49.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是()。A、社會工作價值觀是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的重要標(biāo)志B、社會工作的專業(yè)價值目標(biāo)可以分為過程性目標(biāo)和終極性目標(biāo)C、社會工作價值觀是社會工作者和服務(wù)對象需共同遵守的原則D、社會工作價值觀在全世界不同國家呈現(xiàn)出比較大的差異性答案：A解析：社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標(biāo)志。選項A說法正確。社會工作的專業(yè)價值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。選項B說法錯誤。社會工作價值觀是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷。選項C說法錯誤。社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到聯(lián)合國組織、國際機(jī)構(gòu)以及各國社會工作者的認(rèn)同，所以不同國家的社會工作價值觀存在差異性，但不會是比較大的差異性。選項D說法錯誤。50.服務(wù)對象小馬向社會工作者小王抱怨說：“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是()。A、“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)憂的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！盉、“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照顧自己?！盋、“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎?”D、“你父親對你不信任，我為你感到難過?！贝鸢福築解析：同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。分析選項可知，只有選項B是設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法。故選B。51.為了緩解社區(qū)工作者的壓力，提高社區(qū)疫情防控能力，某區(qū)民政局建立了面向全區(qū)社區(qū)工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀請資深社會工作者入群督導(dǎo)，為遇到問題并尋求幫助的社區(qū)工作者提供支持，該督導(dǎo)類型屬于()。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：D解析：在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演純粹的咨詢角色，強(qiáng)調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量；被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任，被督導(dǎo)者主動尋求幫助與支持。題干中督導(dǎo)“為遇到問題并尋求幫助的社區(qū)工作者提供支持”,屬于咨詢式督導(dǎo)。52.田女士為悉心照顧丈夫和兒子，一直未外出工作。兒子進(jìn)入高三后，成績退步，田女士非常著急，而她丈夫?qū)彝ゲ还懿粏?，還責(zé)備田女士沒把孩子管好。最近田女士發(fā)現(xiàn)了丈夫的婚外情，憤怒之下想要離婚，可一想到兒子，又猶豫了。與丈夫溝通無果后，心情低落的她向社會工作者求助。根據(jù)危機(jī)干預(yù)模式，田女士目前處于()。A、危機(jī)階段B、解組階段C、恢復(fù)階段D、重組階段答案：B解析：在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂；如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂。在本題情境中，田女士與丈夫溝通無果，心情低落，說明其處于解組階段。53.小寧是一名留守兒童，功課沒人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績不佳。社會工作者小王了解到小寧的情

況后，找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)。根據(jù)上述內(nèi)容，小王在服務(wù)中的角色是()。A、教育者B、治療者C、倡導(dǎo)者D、聯(lián)系人答案：D解析：聯(lián)系人是指社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)，特別是那些面臨多重生活困擾或者需要轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象。在本題情境中，社會工作者小王幫小寧聯(lián)系大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)，體現(xiàn)的是聯(lián)系人的角色。54.汪女士因遭受丈夫家暴，向社會工作者小華求助。在個案服務(wù)的第七次會議中，汪女士和小華對話如下：汪女士：“謝謝你的幫助，我才可以面對被家暴這件事?！毙∪A：“是你自己有勇氣面對的?！蓖襞浚骸拔乙膊恢滥睦飦淼挠職?。”小華：“你能選擇主動求助，就說明一直都很有勇氣，只是你自己沒發(fā)現(xiàn)而已?！备鶕?jù)上述對話，小華采用的會談技巧是()。A、專注B、傾聽C、同理D、鼓勵答案：D解析：鼓勵是指社會工作者運(yùn)用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。例如，點頭、微笑等，是社會工作者常用的鼓勵方式。在本題情境中，社會工作者一直說汪女士有勇氣，就是用口頭語言來肯定她，屬于鼓勵的技巧。55.社會工作者小王是某機(jī)構(gòu)的項目負(fù)責(zé)人，每周一上午他都安排工作例會，請同事們介紹上周的服務(wù)情況，并就某個特定人群的服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行交流討論，讓大家發(fā)表意見和提出建議。根據(jù)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊式結(jié)構(gòu)類型，小王所在的項目團(tuán)隊屬于()。A、多功能型團(tuán)隊B、問題解決型團(tuán)隊C、自我管理型團(tuán)隊D、合作協(xié)商型團(tuán)隊答案：B解析：問題解決型團(tuán)隊一般由來自同一部門的5~12個員工組成，他們定期聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。在本題情境中，社會工作者小王安排的是工作例會，讓同事們就某個特定人群的服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行交流討論，發(fā)表意見和提出建議，屬于問題解決型團(tuán)隊。56.根據(jù)《社會保險法》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費(fèi)滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為()個月。A、6B、12C、18D、24答案：B解析：失業(yè)保險金累計繳費(fèi)時間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月。57.某社區(qū)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在區(qū)、街道、社區(qū)三個層面開展服務(wù)，并在各層面設(shè)立服務(wù)管理團(tuán)隊。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，該機(jī)構(gòu)決定整合不同層面的研發(fā)團(tuán)隊，組建機(jī)構(gòu)發(fā)展研究中心。該中心定期向機(jī)構(gòu)理事會提交研究報告，為機(jī)構(gòu)決策提供參考依據(jù)。該機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()。A、直線式B、事業(yè)部制C、職能式D、直線參謀式答案：D解析：直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。題目中該發(fā)展研究中心“定期向機(jī)構(gòu)理事會提交研究報告，為機(jī)構(gòu)決策提供參考依據(jù)”,屬于直線參謀式組織結(jié)構(gòu)類型。58.社會工作者老張在與服務(wù)對象小王會談時得知他近期失業(yè)了，無力償還房貸，生活壓力很大。小王向老張表示活著真沒意思，透露出自殺的想法，還準(zhǔn)備收集安眠藥，并要求老張為其保密。此時，老張在服務(wù)中首先應(yīng)當(dāng)遵循社會工作倫理原則中的()。A、保護(hù)生命原則B、隱私保密原則C、最小傷害原則D、差別平等原則答案：A解析：在社會工作實踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者不僅有義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的生命，也有義務(wù)保護(hù)其他所有人的生命。在本題情境中，小王透露出自殺的想法，所以社會工作者老張在服務(wù)中首先應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)生命原則。59.小明的父母對他的日常生活照顧非常用心，幾乎包攬了一切事務(wù)；在學(xué)習(xí)上對小明非常嚴(yán)厲，要求學(xué)習(xí)成績一定要保持在班級前5名，對此小明感到壓力很大。小明父母的教養(yǎng)方式屬于()。A、嬌縱型B、支配型C、專制型D、放任型答案：B解析：支配型是指家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，一方面又期望過高。在本題情境中，小明的父母在生活上包攬了一切事務(wù)，在學(xué)習(xí)上對小明非常嚴(yán)厲，屬于支配型教養(yǎng)方式。60.社會工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動項目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和項目落地社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)更加信任他。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，上述情形滿足了小李()A、尊重的需要B、歸屬與愛的需要C、安全的需要D、自我實現(xiàn)的需要答案：A解析：尊重的需要可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。在本題情境中，小李在同事中樹立了威信，領(lǐng)導(dǎo)更加信任他，都滿足了他尊重的需要。61.社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進(jìn)社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?。A、過程評估B、成果評估C、效益評估D、影響評估答案：B解析：本題考查社區(qū)工作評估的分類。對成果的評估，主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)到?工作是否來了預(yù)期之外的成果?(考點：社區(qū)工作評估的分類)62.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》,國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利和社會保障權(quán)利。下列單位在招聘錄用過程中的做法，正確的是()。A、甲單位招聘辦公室職員2人，規(guī)定男性優(yōu)先B、乙單位在招聘面試中，詢問應(yīng)聘女性婚育情況C、丙單位在勞動合同中，規(guī)定女職工特殊保護(hù)條款D、丁單位在女職工入職體檢時，加入妊娠測試項目答案：C解析：用人單位在招錄(聘)過程中，除國家另有規(guī)定外，不得實施下列行為：①限定為男性或者規(guī)定男性優(yōu)先(選項A錯誤);②除個人基本信息外，進(jìn)一步詢問或者調(diào)查女性求職者的婚育情況(選項B錯誤);③將妊娠測試作為入職體檢項目(選項D錯誤);④將限制結(jié)婚、生育或者婚姻、生育狀況作為錄(聘)用條件：⑤其他以性別為由拒絕錄(聘)用婦女或者差別化地提高對婦女錄(聘)用標(biāo)準(zhǔn)的行為。用人單位在錄(聘)用女職工時，應(yīng)當(dāng)依法與其簽訂勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議，勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議中應(yīng)當(dāng)具備女職工特殊保護(hù)條款，并不得規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育等內(nèi)容。選項C正確。63.社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求與服務(wù)對象關(guān)系保持專業(yè)界限，今年春節(jié)時他接到了好幾個服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難。接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定，不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。針對小鄧的情況，他面臨的倫理難題是()。A、雙重關(guān)系B、保密議題C、多元文化D、知情同意答案：A解析：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。但制度規(guī)定也是需要遵守的。如何正確和有效區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，成為社會工作者的倫理難題。在本案例中，小鄧接受紅包與不接受紅包體現(xiàn)了雙重關(guān)系。選項A符合題意。64.小李從部隊退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，小李認(rèn)真閱讀該公司近五年來的資料，積極參加公司組織的培訓(xùn)，周末他還到駐點服務(wù)的小區(qū)走訪，了解居民的具體需求。一年工作下來，小李得到公司領(lǐng)導(dǎo)和居民的一致好評，還被評為“年度優(yōu)秀員工”。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法，說明()。A、部隊環(huán)境讓小李有強(qiáng)烈的歸屬感B、部隊經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作C、工作崗位促使小李加強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐D、小李的主觀努力改變著外部環(huán)境答案：C解析：本題目問的是“社會環(huán)境”對“人類行為”的影響，正確答案是選項C。選項A、B與題意無關(guān)，選項D是人類行為對社會環(huán)境的影響。65.根據(jù)《村民委員會組織法》,村務(wù)監(jiān)督委員會成員的產(chǎn)生方式是()。A、由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生B、由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后產(chǎn)生C、由村民會議在村民代表中選舉產(chǎn)生D、由戶代表會議在村民中選舉產(chǎn)生答案：A解析：應(yīng)當(dāng)建立村務(wù)監(jiān)督委員會或者其他形式的村務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)民主理財、監(jiān)督村務(wù)公開等制度酶落實。其成員由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生，其中應(yīng)有具備財會、管理知識的人員。66.社會工作者小李為失獨(dú)老人家庭開設(shè)了主題為“品茶樂享”的小組，旨在鼓勵失獨(dú)老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?。?dāng)前該小組所處的是()。A、開始階段B、結(jié)束階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：D解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題，主要包括四個方面：(1)維持小組的良好互動；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱?4)協(xié)助組員解決有關(guān)問題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。(考點：小組工作的后期成熟階段社會工作者的任務(wù))67.關(guān)于定量研究特點的說法，正確的是()。A、注重研究問題的個別性與特殊性B、注重研究問題的普遍性與代表性C、注重在研究過程中進(jìn)行理論建構(gòu)D、注重在研究過程中修正研究問題答案：B解析：本題考查定量研究的特點。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。定性研究注重具體的研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出觀察問題的新視角。(考點：定量研究)。68.在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請小姜發(fā)言時，小姜還沒開口，她媽媽就搶先說：“她一直就是這個樣子，不愛搭理人，問她也沒用。”小姜對此欲言又止。面對這一情境，小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。A、“剛剛小姜媽媽說了小姜的情況，其他家庭是怎么看的?有沒有遇到過類似的情況呢?”B、“小姜媽媽，您可以詳細(xì)說說女兒的情況嗎?她平時在學(xué)校和家里也是這樣不愛說話嗎?”C、“小姜媽媽，您這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)?，就是因為您這樣的說話方式才讓孩子不敢說話的?！盌、“小姜媽媽，我看到小姜這一次好像想要說說自己的觀點，讓我們聽聽她怎么說，好嗎?”答案：D解析：分析選項可知，選項A忽視了小組出現(xiàn)的問題，選項B忽視了小姜欲言又止的表現(xiàn)，選項C違反了非評判原則。故選D。69.社會工作者小吳面向失智老人照顧者開設(shè)了一個6節(jié)的小組。在第3節(jié)小組活動中，組員小華和小鄭在分享照顧失智老人經(jīng)驗時發(fā)生爭執(zhí)，雙方都認(rèn)為自己的照顧方法是最好的。針對小組這一階段的特點，小吳恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、了解小華和小鄭各自對失智老人照顧者小組的期望和目標(biāo)B、幫助小華和小鄭把小組中學(xué)到的照顧技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動C、幫助小華和小鄭理解照顧失智老人經(jīng)驗背后的價值觀差異D、幫助小華和小鄭尋求重要他人支持以維持在小組中的改變答案：C解析：在小組活動的中期轉(zhuǎn)折階段，組員常見特征之一就是角色競爭中的沖突。在解決沖突時，社會工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異(選項C符合題意):②增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。70.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫(yī)生查房時，他都反復(fù)訴說自己嚴(yán)重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥，而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析，小張認(rèn)為老林因難以承受病痛，產(chǎn)生了自殺念頭。這時，小張首先需要做的是()。A、穩(wěn)定服務(wù)對象情緒B、預(yù)估服務(wù)對象問題C、通知家屬前來探望D、快速評估危機(jī)程度答案：D解析：作為危機(jī)介入模式的一項重要任務(wù)，杜會工作者在了解服務(wù)對象的主要問題過程中，需要對服務(wù)對象采取破壞行為的可能性和危險程度進(jìn)行評估，以便給予及時的介入和治療。在本題情境中，杜會工作者小張了解到服務(wù)對象老林想用安眠藥自殺的情況，這時就需要快速作出危險性判斷，對其危險程度進(jìn)行評估，并給予及時的介入和治療。故選D。71.社會工作者在召集社區(qū)居民開會時，發(fā)現(xiàn)個別居民一直在談自己的觀點，其他居民幾乎沒有發(fā)言機(jī)會。針對這種情況，社會工作者在主持會議時最適宜運(yùn)用的技巧是（）。A、向全體與會者提問B、將之前的討論意見進(jìn)行綜合C、轉(zhuǎn)移與會者的注意力D、通過個別點名方式邀請發(fā)言答案：D解析：本題考查社區(qū)工作主持會議時的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言時，社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。(考點:社區(qū)工作主持會議時的技巧)72.長期獨(dú)居的李大爺因最近健康狀況不佳，開始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老感到煩心，于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊，并提供相關(guān)信息。根據(jù)上述內(nèi)容，該會談的類型是()。A、收集資料的會談B、診斷治療性會談C、一般性咨詢會談D、建立關(guān)系的會談答案：C解析：一般性咨詢會談的主要目的是通過為服務(wù)對象提供相關(guān)的知識和信息幫助服務(wù)對象作出準(zhǔn)確的選擇。在本題情境中，社會工作者幫助李大爺分析利弊并提供相關(guān)信息，從而幫助服務(wù)對象作出準(zhǔn)確的選擇，屬于一般性咨詢會談。73.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》,下列4名成年人可以單獨(dú)提出低保申請的是()。A、張某，服刑人員，在本市某監(jiān)獄服刑B、李某，學(xué)生，在外省一所高校讀大三C、杜某，重度殘疾人，無勞動能力且單獨(dú)立戶D、王某，宗教教職人員，脫離家庭、在某宗教場所居住滿1年答案：C解析：申請人有下列情況之一的，可以單獨(dú)提出申請：①最低生活保障邊緣家庭中持有中華人民共和國殘疾人證的一級、二級重度殘疾人和三級智力殘疾人、三級精神殘疾人；②最低生活保障邊緣家庭中患有當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門認(rèn)定的重特大疾病的人員；③脫離家庭、在宗教場所居住3年以上(含3年)的生活困難的宗教教職人員；④縣級以上人民政府民政部門規(guī)定的其他特殊困難人員。最低生活保障邊緣家庭一般指不符合最低生活保障條件，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)1.5倍，且財產(chǎn)狀況符合相關(guān)規(guī)定的家庭。選項A不計入共同生活家庭成員也不能單獨(dú)申請低保。選項B計入共同生活家庭成員。74.社會工作者小李為了解社區(qū)居民對家庭服務(wù)的需求，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題和答案的設(shè)計中，最適宜的是()。A、您的婚姻狀況?(1)未婚(2)已婚(3)離婚B、您家的家庭結(jié)構(gòu)?(1)核心家庭(2)主干家庭(3)聯(lián)合家庭(4)其他(請說明)C、您家的家務(wù)主要由誰承擔(dān)?(1)母親(2)父親(3)妻子(4)丈夫D、您對家務(wù)分工滿意嗎?(1)非常滿意(2)比較滿意(3)一般滿意(4)比較不滿意(5)

非常不滿意答案：D解析：封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，選項A.C均違反了窮盡性和互斥性。問卷設(shè)計應(yīng)當(dāng)以回答者視角為主，選項B中核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭均為專業(yè)術(shù)語，很多人并不了解其中的意思，違反了以回答者視角為主的設(shè)計原則。75.下列社會工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用對焦技巧的是()。A、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請具體講一講好嗎?”B、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?”C、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個問題?D、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題,”答案：C解析：對焦是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。分析選項可知，選項C是讓服務(wù)對象說說最困擾的問題，是對討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點，運(yùn)用了對焦技巧。故選C。76.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于()。A、嬌縱型B、支配型C、放任型D、民主型答案：D解析：民主型家庭教養(yǎng)模式表現(xiàn)：家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。在本題情境中，小偉父母會征求小偉的意見，鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家，很明顯屬于民主型。故選D。77.社會工作者小于為大學(xué)新生開展了大學(xué)生適應(yīng)小組。在小組中，小于設(shè)計了說出我的故事分享環(huán)節(jié)，但大多數(shù)組員沉默不語，為此，小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)組員表達(dá)，小于的下列表述中，體現(xiàn)出運(yùn)用該技巧的是()。A、“剛才有組員提到的，第一次離開父母可能不太適應(yīng)，其他人有這樣的感覺嗎?”B、“我剛進(jìn)大學(xué)時，也曾有一段時間不適應(yīng)，飲食不習(xí)慣，也不太喜歡我的專業(yè)。”C、“小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學(xué)相處的問題，讓我們給他一些掌聲?！盌、“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問題?！贝鸢福築解析：自我表露技巧是指社會工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，傳遞真誠，讓組員感受到被信任。選項B運(yùn)用了自我表露技巧。選項A是提問的技巧，選項C是鼓勵的技巧，選項D是小結(jié)的技巧。78.保健品代理商吳先生了解到養(yǎng)老院社會工作者小李經(jīng)常組織老人活動，與院內(nèi)老人關(guān)系很好，于是找到小李，向他介紹保健品有助于老人提高免疫力、預(yù)防心腦血管疾病，請他幫忙向老年人推薦保健品。吳先生承諾，如果小李推薦成功，他還可以資助養(yǎng)老院的一些活動。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理原則，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、考慮到保健品有利養(yǎng)生，答應(yīng)與吳先生合作B、咨詢養(yǎng)老院意見，再決定是否與吳先生合作C、考慮服務(wù)對象利益優(yōu)先，婉拒與吳先生合作D、同意吳先生直接與老人溝通，推薦保健產(chǎn)品答案：C解析：服務(wù)對象為本是社會工作專業(yè)倫理的基本原則之一。社會工作者要以服務(wù)對象的利益為本，以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮，保護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益不受損失。在本題情境中，只有選項C是以服務(wù)對象的利益為本，符合題意。79.為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭，殘障人士家庭和獨(dú)居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對話”技巧的是()。A、“打擾您了，我是社會工作者小美。”B、“您的孩子今年上幾年級了?”C、“您目前生活中有哪些困難?”D、“您是否還有其他的建議?”答案：C解析：維持對話即在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。80.新冠肺炎疫情防控期間，正在住院的趙爺爺對醫(yī)院按要求制定的家屬探視制度非常不滿，便找到醫(yī)務(wù)社會工作者小穎，說自己要向相關(guān)部門投訴。小穎了解情況后，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、支持趙爺爺?shù)淖龇?，向醫(yī)院提出制度修訂意見B、理解趙爺爺心情，向趙爺爺說明制度制定原因C、保持中立的態(tài)度，讓趙爺爺自己決定是否投訴D、尊重趙爺爺?shù)臎Q定，勸說趙爺爺盡快辦理出院答案：B解析：我國社會工作專業(yè)的倫理守則主要反映在下列5個方面：尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)；信任支持同事，促進(jìn)共同成長；踐行專業(yè)使命，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展；提升專業(yè)能力，維護(hù)專業(yè)形象；勇?lián)鐣?zé)任，增進(jìn)社會福祉。81.社會工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是()。A、邀請醫(yī)護(hù)人員，為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B、與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C、建議出臺相關(guān)社會政策，改善留守兒童生存環(huán)境D、策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛留守兒童答案：B解析：社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進(jìn)而解決困難的過程。由此可知，選項B符合題意。82.李奶奶與兒子吵了一架，覺得很傷心，向社會工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說：“李奶奶，這里沒有其他人，您放心，有什么都可以跟我說，我們一起來想辦法”。此時，小吳運(yùn)用的會談技巧是()。A、專注B、傾聽C、鼓勵D、同理心答案：C解析：社會工作者運(yùn)用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)，例如，點頭、微笑等，是社會工作者常用的鼓勵方式。題目83.小王是某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會工作者。在進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)居民對社會工作不了解，經(jīng)常把社會工作者當(dāng)作志愿者。小王為如何介紹社會工作而煩惱。小王面臨的壓力來自于()。A、服務(wù)對象多元B、專業(yè)能力欠缺C、機(jī)構(gòu)行政管理D、居民認(rèn)知不足答案：D解析：社會工作者常常面臨各種壓力，其中來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了解、服務(wù)對象對社會工作不了解、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作不了解、其他專業(yè)對社會工作專業(yè)能力的質(zhì)疑、社會工作者要不斷為專業(yè)解釋等。84.“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”,這種觀點突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是()。A、尊重服務(wù)對象個人權(quán)利B、推動服務(wù)對象人際交往C、對待服務(wù)對象真誠守信D、注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)答案：A解析：“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”,這一觀點體現(xiàn)了服務(wù)對象對于人生目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的手段上擁有充分的自主選擇權(quán)。故選A。85.社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作。根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是()。A、技術(shù)專家B、協(xié)調(diào)者C、方案實施者D、中介者答案：A解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評估等。86.關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法，正確的是()。A、封閉式問題應(yīng)放在后面B、個人背景等敏感問題必須放在前面C、被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)放在前面D、行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面答案：C解析：問題按序排列一般而言，個人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。87.根據(jù)《勞動合同法》,用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人，以下情形企業(yè)可以解除合同的是()。A、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期B、勞動者非因工負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的C、勞動者在本單位因工負(fù)傷并確認(rèn)部分喪失勞動能力的D、職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任、答案：D解析：勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。當(dāng)勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的(選項C);②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的(選項B);③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的(選項A);④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。選項A.B.C均為不能解除合同的情形。88.唐先生與姜女士兩人各自有安逸的家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產(chǎn)生感情，最近，兩人出現(xiàn)了債務(wù)危機(jī)和感情糾紛，唐先生希望結(jié)束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的困窘，感到走投無路，內(nèi)心崩潰。社會工作者老孫在為唐先生開展個案服務(wù)時，試圖引導(dǎo)唐先生進(jìn)行心理動力反思，下列做法中，運(yùn)用心理動力反思技巧的是()。A、幫助唐先生了解影響自己的重大事件B、協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應(yīng)方式C、幫助唐先生分析自己當(dāng)下所處的實際情況D、協(xié)助唐先生分析自己的行為所產(chǎn)生的后果答案：B解析：心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式和動機(jī)的模式等。故選B。89.在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動進(jìn)程。為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是()。A、放任莉莉，把關(guān)注重點轉(zhuǎn)移至其他的組員B、運(yùn)用游戲活躍氣氛，以鼓勵莉莉回歸小組C、制定新計劃，讓莉莉和其他組員協(xié)作完成D、調(diào)整活動時間和地點，方便莉莉參與活動答案：B解析：社會工作者要幫助組員了解小組是分享和表達(dá)感受的重要場所，同時要營造一種開放的氣氛，幫助成員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認(rèn)并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮等。選項B正確。90.危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價低的現(xiàn)象，因此社會工作者在危機(jī)介入時，需了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己。這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是()。A、及時處理B、提供資源支持C、恢復(fù)自尊D、培養(yǎng)自主能力答案：C解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則。恢復(fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機(jī)時，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信。(考點：危機(jī)介入模式)91.社區(qū)社會工作者老孟在開展社區(qū)服務(wù)時訪問了社區(qū)居民、拜訪了社區(qū)居委會主任，參與了社區(qū)內(nèi)相關(guān)會議和活動。從認(rèn)識社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)的角度，這主要有助于老孟了解社區(qū)的()。A、既有的居民人口及群體特征B、熱血社區(qū)事務(wù)的居民和活躍分子C、地理區(qū)域面積以及環(huán)境等資料D、發(fā)展過程中逐漸形成的文化特色答案：B解析：訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的渠道。社會工作者通過了解，不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)常參與或熱心社區(qū)事務(wù)的居民和活躍分子，這些人可能是社區(qū)居委會成員，或是在社區(qū)內(nèi)有重要影響力的人大代表、政協(xié)委員、社會名人，或者僅是積極關(guān)心社區(qū)的居民。92.初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭。小林無法接受父母離婚的現(xiàn)實，感到自己被拋棄，十分絕望，無心學(xué)習(xí)，并在社交平臺上多次表現(xiàn)厭世的想法。學(xué)校社

會工作者小夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機(jī)介入模式幫助小林，小夏首先要做的是()。A、與小林父母探討原因B、糾正小林的錯誤認(rèn)知C、安撫小林絕望的心情D、及時進(jìn)行危險性評估答案：D解析：社會工作者在了解服務(wù)對象的主要問題過程中，需要對服務(wù)對象采取破壞行為的可能性和危險程度進(jìn)行評估，以便給予及時的介入和治療。在本題情境中，小林在社交平臺上多次表現(xiàn)厭世的想法，所以需要及時進(jìn)行危險性評估。93.針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊，開展說服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會工作在社會層面的功能是()。A、維持居民正常生活B、緩解居民心理壓力C、促進(jìn)社會和諧發(fā)展D、激發(fā)居民內(nèi)在潛能答案：C解析：社會工作對社會的功能主要體現(xiàn)在維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步4個方面。其中，社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。題干中社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。體現(xiàn)的正是促進(jìn)社會和諧發(fā)展的功能。94.小杰最近考試連續(xù)失利，成績明顯下滑，受到授課老師和班主任的批評，父母也指責(zé)他貪玩不好好學(xué)習(xí)。面對即將到來的中考，小杰十分焦慮。經(jīng)朋友介紹，他找到社會工作者小蔡，希望得到幫助。從建立專業(yè)關(guān)系的角度看，小蔡最適宜的做法是()。A、協(xié)助小杰分析問題的關(guān)鍵在于他自己B、傾聽小杰充分表達(dá)自己的煩惱和擔(dān)憂C、幫助小杰練習(xí)放松技巧應(yīng)對焦慮情緒D、引導(dǎo)小杰父母敘述他們的感受和想法答案：B解析：從初次與求助對象接觸，傾聽求助對象的要求，到接受求助對象成為機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象，社會工作者在整個過程中有一項非常重要的任務(wù)，就是專業(yè)關(guān)系的建立。95.大學(xué)生小宋因經(jīng)常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會工作者小陳。在個案會談時，小宋反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己深感后悔和自責(zé)，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發(fā)現(xiàn)小宋時常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說：“你每次都說想改變，要好好學(xué)習(xí)，可是我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎?”此時，小陳運(yùn)用的會談技巧是()。A、對焦B、澄清C、忠告D、對質(zhì)答案：D解析：對質(zhì)技巧要求社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。在本題情境中，社會工作者指出小宋想改變但是沒有實際行動，屬于對質(zhì)。96.社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊”進(jìn)行個案研究。探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程，嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培育的模式。關(guān)于該研究的說法，正確的是()。A、研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合B、研究側(cè)重于橫向研究，注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀感受C、研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個別性特點D、研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體答案：D解析：個案研究具有如下幾個特點：

1凸顯研究的“對象”維度

個案研究作為一種研究，更多地體現(xiàn)研究的“對象”維度品性，強(qiáng)調(diào)研究對象的個別性。題干是對“暖心服務(wù)隊”進(jìn)行個案研究，研究對象是“暖心服務(wù)隊”。故C錯誤。

2手段和資料多元化

個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)(如訪問法、觀察法、文獻(xiàn)法、調(diào)查法；橫剖研究、縱貫研究)，記載多方面資料。

3研究步驟不甚嚴(yán)格

由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項工作。故A錯誤。

4資料詳盡深入

由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。故B錯誤。97.郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大，茶飯不思，經(jīng)常失眠。她的家人向醫(yī)務(wù)社會工作者小周求助。小周接案后，對郭女士的問題進(jìn)行充分預(yù)估并開展了八次面談，目前進(jìn)入到結(jié)案階段，需要對服務(wù)成效進(jìn)行評估。結(jié)合郭女士的改善狀況，小周最適宜采取的評估方式是()。A、請郭女士填寫個案服務(wù)的滿意度問卷B、請機(jī)構(gòu)督導(dǎo)對服務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行評估C、請機(jī)構(gòu)主管評估服務(wù)資源的投入情況D、請郭女士再次填答量表測評心理狀態(tài)答案：A解析：評估的方法包括：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度。②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r。③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。故選A。98.服務(wù)對象老馬近期體檢時被查出患有重度脂肪肝，因此他下定決心開始健康飲食、規(guī)律運(yùn)動。在社會工作者的幫助下，他加入了社區(qū)馬拉松團(tuán)體。老馬的上述情形，體現(xiàn)的人類行為特點是()。A、適應(yīng)性B、發(fā)展性C、多樣性D、可控性答案：D解析：可控性是指人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。在本題情境中，服務(wù)對象老馬在知道自己有重度脂肪肝后，調(diào)整自己的飲食，加入馬拉松團(tuán)體，體現(xiàn)了可控性的特點。99.82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是()。A、緩解張大爺家庭生活照料困難B、解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C、激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D、促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展答案：A解析：緩解困難是社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)之一。人生的不同發(fā)展階段會遇到不同的困難，有些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力又有限，所以需要別人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面的壓力。在本題情境中，社會工作者小王在了解張大爺?shù)那闆r后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，屬于緩解精神方面的壓力，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等，屬于緩解物質(zhì)方面的困難。這里重點體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是緩解困難。故選A。100.社會工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆?)。A、社區(qū)社會工作B、優(yōu)撫安置社會工作C、家庭社會工作D、社會救助社會工作答案：D解析：社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務(wù)。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。在本題情境中，社會工作者小李為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，屬于社會救助。故選D。101.社會工作者小顧運(yùn)用社會策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項目。她既要負(fù)責(zé)項目執(zhí)行，也要監(jiān)督項目進(jìn)度情況，并及時反饋給相關(guān)方。根據(jù)社會策劃模式，小顧扮演的角色是()。A、政策倡導(dǎo)者B、中介者C、方案實施者D、使能者答案：C解析：方案實施者要求，社會工作者在項目的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。既負(fù)責(zé)整個執(zhí)行過程中的業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、物資等方面的管理工作，也要監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，收集執(zhí)行過程中的意見和信息，并將其反饋給決策者和參與各方，及時根據(jù)實際情況對方案進(jìn)行調(diào)整，以保證方案的順利實施和目標(biāo)實現(xiàn)。故選C。102.社會工作是社會福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個層面關(guān)