初級郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(重點500題)_第1頁
初級郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(重點500題)_第2頁
初級郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(重點500題)_第3頁
初級郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(重點500題)_第4頁
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文檔簡介

PAGEPAGE1初級郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試題庫(重點500題)一、單選題1.郵政通信的服務(wù)方針是“()、準(zhǔn)確、安全、方便”。A、迅速B、快捷C、便捷D、快速答案:A2.2001年9月1日發(fā)行10元紙幣,主色調(diào)為藍黑色,正面主景為毛澤東頭像,背面為(),水印為月季花。A、長江三峽B、泰山C、西湖D、布達拉宮答案:A3.本幣理財業(yè)務(wù)中,以下()交易無需營業(yè)主管授權(quán)辦理。A、理財類交易賬戶密碼重置B、資金賬號加辦C、個人客戶資料變更D、交易明細的內(nèi)部查詢答案:B4.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法錯誤的是()。A、小寫金額數(shù)字前加“¥”符號,則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯,可直接原位更改C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”,即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號D、在登記賬簿、編制報表時,不能使用“¥”符號答案:B5.儲蓄網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況,柜員無法軋賬時,必須向()匯報,并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行答案:B6.預(yù)約匯款單筆最高匯款金額為()萬元。A、1B、3C、5D、10答案:C7.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯誤的是()。A、在銷售基金產(chǎn)品前,網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進行風(fēng)險提示,要求客戶填寫《客戶風(fēng)險承受能力評估報告》B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終,系統(tǒng)對于成功的交易,從客戶資金賬戶上將申購資金扣下D、個人客戶認購基金產(chǎn)品后T+2日,基金總中心發(fā)收費通知,資金劃至基金公司答案:C8.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的是()。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D、部分贖回后留存金額不受限制答案:D9.客戶預(yù)約理財產(chǎn)品后,可在()范圍內(nèi)任一網(wǎng)點進行認購。A、全國B、全省C、市縣D、預(yù)約網(wǎng)點答案:A10.姓氏“溥”的正確讀音是()。A、BùB、FùC、PǔD、Bó答案:C11.以下不屬于郵政儲蓄個人理財產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是()。A、理財產(chǎn)品凈值查詢B、交易流水查詢C、理財產(chǎn)品參數(shù)查詢D、預(yù)約信息查詢答案:D12.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法錯誤的是()。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進行查詢B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,查詢客戶的預(yù)約信息C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,查詢客戶的預(yù)約信息D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細信息答案:B13.綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬起存金額不得低于()元,且不能低于指定子賬戶最低起存金額。A、50B、100C、1000D、50000答案:B14.綠卡通卡內(nèi)所有子賬全部銷戶后方可在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理銷戶。A、全國B、省內(nèi)C、縣市范圍內(nèi)D、開戶局答案:A15.以下關(guān)于郵儲掛失后續(xù)處理說法錯誤的是()。A、密碼重置應(yīng)由客戶本人辦理B、掛失補發(fā)新卡,卡號改變,賬戶內(nèi)容不變C、掛失補發(fā)新存折/單,賬號改變D、卡折合一戶可辦理掛失撤銷憑證答案:C16.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定,設(shè)立商業(yè)銀行必須報()批準(zhǔn)。A、國務(wù)院B、中國人民銀行C、中國銀監(jiān)會D、財政部答案:C17.下列選項中數(shù)字金額大寫寫法錯誤的是()。A、壹、貳B、柒、捌C、百、千D、零、整答案:C18.《儲蓄管理條例》規(guī)定:逾期支取的定期儲蓄存款,其超過原定存期的部分,除約定自動轉(zhuǎn)存的外,按()掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。A、開戶日B、支取日C、部分支取日D、到期日答案:B19.以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)重要憑證的請領(lǐng)正確的是()。A、普柜向綜柜請領(lǐng),以不超過1周的實際使用量為限B、普柜向其他柜員請領(lǐng),以不超過3-5天的實際使用量為限C、綜柜向一級支行(縣市機構(gòu))請領(lǐng),以不超過3個月的實際使用量為限D(zhuǎn)、綜柜向一級支行(縣市機構(gòu))請領(lǐng),以不超過半個月的實際使用量為限答案:D20.第五套人民幣20元券,主色調(diào)為棕色,正面主景是毛澤東頭像,背面為秀美的桂林山水,水印為()。A、水仙花B、月季花C、荷花D、蘭花答案:C21.普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由網(wǎng)點報()審批后由營業(yè)主管辦理。A、一級分行B、二級分行C、一級支行D、二級支行答案:C22.零存整取定期儲蓄存款()起存,多存不限。A、50元B、5元C、100元D、1000元答案:B23.客戶設(shè)置境內(nèi)ATM匯款交易限額時需憑綠卡、證件,在()任一網(wǎng)點辦理,不允許代辦。A、全國B、全省C、地市D、開戶網(wǎng)點答案:A24.對ATM非因發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后()日內(nèi),可憑相關(guān)證件領(lǐng)取。A、3B、7C、30D、35答案:D25.中央銀行直接制訂的利率是()。A、法定利率B、市場利率C、名義利率D、實際利率答案:A26.下列選項,不屬于儲蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是()。A、領(lǐng)用主尾箱B、核對現(xiàn)金、憑證實物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符C、對儲蓄營業(yè)做臨時軋賬,并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進行核對D、綜合柜員核對批量業(yè)務(wù)成功報表答案:C27.《銀監(jiān)法》規(guī)定,()可以進入金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行B、銀監(jiān)會C、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)D、公安局答案:B28.支局長負責(zé)對()、安全設(shè)施及營業(yè)機構(gòu)人員安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。A、監(jiān)控設(shè)備B、安防設(shè)備C、消防設(shè)備D、儲蓄設(shè)備答案:A29.()是郵政基本業(yè)務(wù)之一,是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)B、包件業(yè)務(wù)C、快遞業(yè)務(wù)D、發(fā)行業(yè)務(wù)答案:A30.河南省簡稱(),省會是鄭州。A、晉B、閩C、豫D、贛答案:C31.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監(jiān)會D、財政部答案:B32.辦理一筆3000元的按址匯款,附言4個漢字,加辦寄出通知短信,需收取匯費手續(xù)費()元。A、30B、31C、31.4D、50.4答案:B33.以下關(guān)于掛失的操作交易說法,正確的是()。A、憑證掛失040202B、再掛失040205C、密碼臨時掛失040201D、掛失事項更改040206答案:B34.匯票號碼由14位數(shù)字組成,()為年份,每年1月1日起變更A、第一位B、第二位C、前二位D、前三位答案:C35.對外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅持“()”的原則(貸記卡除外),逐份使用、逐份銷號。A、先收款,后記賬B、先記賬,后收款C、先發(fā)售,后交易(簽發(fā))D、先交易,后發(fā)售(簽發(fā))答案:D36.臨時凍結(jié)不超過()小時。A、24B、48C、60D、72答案:B37.因取消交易操作錯誤而導(dǎo)致取消交易有誤且可能造成資金風(fēng)險的,要對該賬戶辦理(),并于次日采用相應(yīng)處理。A、全額止付B、凍結(jié)C、賬戶止付D、限額止付答案:D38.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證,或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時,郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求,在()內(nèi)對客戶賬戶進行止付。A、3天B、5天C、7天D、一定的期限答案:D39.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是()。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi),隨用、隨取,使用時不得脫離保管人員視線B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用,在正式啟用后方可使用C、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜,應(yīng)做到個人名章隨身攜帶D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管,并可多人用一印答案:B40.郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括()。A、銀行秘密B、客戶秘密C、國家秘密D、銀聯(lián)秘密答案:D41.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元,于2010年2月26日支取,應(yīng)付客戶利息()元。A、135B、180C、213.75D、225答案:D42.郵儲規(guī)定:賬戶余額在()以上的正式掛失,為大額掛失。A、5萬元(含)B、5萬元(不含)C、10萬元(含)D、10萬元(不含)答案:C43.對賬單業(yè)務(wù)是郵儲銀行為方便客戶了解本人()賬戶資金變動情況,向客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細的服務(wù)。A、綠卡B、零存整取C、定期一本通D、定活兩便答案:A44.儲蓄機構(gòu)最少應(yīng)配備熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員()人。A、三B、四C、五D、六答案:B45.以下選項不屬于計算機系統(tǒng)軟件的是()。A、操作系統(tǒng)B、程序設(shè)計語言C、影音風(fēng)暴D、數(shù)據(jù)庫管理答案:C46.儲蓄價值具有()。A、自主性B、閑置性C、收益性D、積累性答案:C47.下列關(guān)于掛失收費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()。A、憑證正式掛失每戶收取手續(xù)費10元B、客戶在柜臺辦理憑證臨時掛失免收手續(xù)費C、所有本地解掛失以及異地解掛失收取手續(xù)費2元D、密碼掛失不收取手續(xù)費答案:C48.定活兩便50元起存,單筆存款金額上限為()萬元(含),存款金額超過上限的,需分筆開戶。A、100B、200C、300D、500答案:D49.中國郵政儲蓄銀行于()整體改制為股份有限公司獲得批準(zhǔn),2012年1月21日正式更名為“中國郵政儲蓄銀行股份有限公司”。A、2010-12-30B、2010-12-31C、2011-12-30D、2011-12-31答案:D50.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是()。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時,他人不得代為辦理D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時,無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡答案:D51.姓氏“晁”的拼音注釋為()。A、zhàoB、cáoC、háoD、zào答案:C52.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份,其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送()。A、支局長B、事后監(jiān)督部門C、市分行D、縣支行答案:B53.利息,亦稱“利金”、“子金”,是()超過本金的部分。A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的答案:C54.中國郵政儲蓄銀行綠卡(借記卡)按發(fā)行對象和服務(wù)等級,可分為()、VIP卡等。A、普卡B、副卡C、綠卡通卡D、普通綠卡答案:A55.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯誤的是()。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址C、改匯只需要綜合柜員授權(quán)D、密碼匯款可以申請改匯答案:C56.無密戶定期提前支取金額在()之間的,需經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)。A、5000元(含)至1萬元(不含)B、5000元(含)至10萬元(不含C、1萬元(含)至5萬元(不含)D、5萬元(含)至20萬元(不含)答案:B57.1995年6月1日存入一年期的整存整取定期儲蓄存款3000元,其到期支取時按()計息A、開戶日利率B、有調(diào)整利率的則“就高不就低”C、支取日一年期利率D、支取日活期利率答案:A58.副卡支出額度以月為周期,每月()日日終系統(tǒng)自動將可用支出額度恢復(fù)為月支出額度。A、10B、15C、20D、30答案:B59.以下()不能作為將吞卡交與領(lǐng)卡人的條件。A、持卡人實名證件和開戶局出具的證明B、持卡人實名證件和ATM憑條C、持卡人實名證件且所領(lǐng)卡片通過個人密碼驗證的D、綠卡所對應(yīng)的存折答案:D60.郵政儲蓄的客戶查詢已銷戶賬戶5年內(nèi)的交易明細,可在()范圍內(nèi)查詢。A、全國B、全省C、縣市D、開戶網(wǎng)點答案:C61.以下關(guān)于尾箱說法錯誤的是()。A、刪除尾箱前,將尾箱中的現(xiàn)金清空即可B、網(wǎng)點的綜合柜員尾箱只有一個,因此不能刪除C、儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主尾箱是01D、匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主尾箱是00答案:A62.匯兌業(yè)務(wù)網(wǎng)銀方式僅適用于()匯款。A、商戶匯出B、入賬匯款C、按址匯款D、向商戶匯款答案:A63.下列匯款種類號編碼規(guī)則錯誤的是()。A、網(wǎng)匯通充值為“40”B、網(wǎng)匯通卡為“42”C、網(wǎng)匯e匯款為“50”D、禮儀卡為“53”答案:B64.郵政儲蓄機構(gòu)對停用、已兌付及作廢的重要單證需要銷毀的,按規(guī)定在系統(tǒng)中做()處理。A、請領(lǐng)B、上繳C、作廢D、丟失答案:B65.郵政通信的使用價值是()的價值。A、實物生產(chǎn)B、空間位移C、時間消耗D、集郵產(chǎn)品答案:B66.客戶單筆存款在10萬元(含)以上的,應(yīng)使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”,每張?zhí)胤N存單存款金額上限為()萬元(含)。A、500B、200C、100D、50答案:A67.姓氏“祭“的正確讀音是()。A、zàiB、zhāiC、zhǖiD、zhài答案:D68.以下不屬于郵政企業(yè)特準(zhǔn)免費寄遞郵件的是()。A、義務(wù)兵掛號信件B、烈士遺物C、郵政公事D、盲人讀物答案:A69.本外幣定期一本通損壞不能繼續(xù)使用時,客戶可在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。A、縣市內(nèi)B、地市內(nèi)C、省內(nèi)D、全國答案:D70.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行規(guī)定的存款利率的(),確定存款利率,并予以公告。A、基準(zhǔn)利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限答案:D71.監(jiān)控錄像的保存期不少于()天。A、20B、30C、60D、90答案:B72.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是()。A、營業(yè)時間儲蓄網(wǎng)點門不上鎖B、使用機動車輛接送庫款C、各種電源.火源的安全措施不落實D、下班前忘記關(guān)好門窗答案:B73.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中,對他人代理客戶辦理()及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件,同時登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元(不含)B、單筆5萬元(含)C、累計5萬元(含)D、累計5萬元(不含)答案:B74.下列代理開放式基金業(yè)務(wù)屬于按投資標(biāo)的的劃分的是()。A、股票型基金B(yǎng)、開放式基金C、封閉式基金D、定期定額答案:A75.以下省、市、自治區(qū)簡稱錯誤是的()。A、北京市的簡稱是京B、河北省的簡稱是冀C、福建省的簡稱是榕D、貴州省的簡稱貴、黔答案:C76.下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易是()。A、基金轉(zhuǎn)托管B、認購C、申購D、贖回答案:A77.辦理()網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時,客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款B、網(wǎng)匯eC、禮儀卡D、網(wǎng)匯通卡答案:B78.對購買、使用偽造、變造人民幣,不構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)給予()的處罰。A、七日以下的拘留、一萬元以下罰款B、七日以下的拘留、五萬元以下罰款C、十五日以下的拘留、一萬元以下罰款D、十五日以下的拘留、五萬元以下罰款答案:C79.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入,只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里,密碼輸入時屏幕上顯示“()”代替密碼值。A、#B、*C、D、&答案:B80.下列關(guān)于補登折說法錯誤的是()。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理補登折手續(xù)B、客戶可在自助設(shè)備辦理補登折手續(xù)C、補登折中如有超過92天的未登折明細均壓縮打印D、郵儲一本通內(nèi)未登折明細必須壓縮打印答案:D81.假幣持有人對金融機構(gòu)做出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議,可在收到“假幣收繳憑證”或“貨幣真?zhèn)舞b定書”之日起()個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機構(gòu)的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議,或依法提起行政訴訟。A、30B、60C、90D、120答案:B82.客戶于2010年12月10日存入整存整取1年期50000元,約轉(zhuǎn),于2012年7月10日支取,應(yīng)付客戶利息()元。A、1250B、1354.64C、277.08D、1979.17答案:B83.個人通知存款單筆存款最高金額為()。A、100萬元(含)B、200萬元(含)C、500萬元(含)D、1000萬元(含)答案:C84.外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇,其填報的《外籍居民個人儲蓄存款利息所得享受避免雙重征稅協(xié)定待遇申請表》自首次提交之日起()內(nèi)有效。A、1年B、2年C、3年D、5年答案:C85.第五套人民幣20元券,主色調(diào)為(),正面主景為毛澤東頭像,背面為秀美的桂林山水,水印為荷花。A、紅色B、棕色C、紫色D、藍綠色答案:B86.為了保證個人存款賬戶的真實性,維護存款人的合法權(quán)益,自2000年4月1日起實施()。A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B、《客戶身份識別管理規(guī)定》C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》答案:C87.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是()。A、品格正直,誠實守信B、團結(jié)協(xié)作,竭誠服務(wù)C、精通業(yè)務(wù),勤勉盡職D、勤勉奉公,任勞任怨答案:A88.以下()業(yè)務(wù)交易可以由他人代賬戶所有人辦理。A、卡折合一戶開戶B、整存整取50萬元開戶C、客戶申請修改實名證件D、綠卡通卡的換卡答案:B89.客戶累計輸錯密碼()次后理財類交易賬戶將被永久鎖定,客戶只能做密碼重置。A、1B、3C、5D、15答案:D90.郵政儲蓄代辦階段,吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用,人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給()。A、利差收入B、利息C、手續(xù)費D、業(yè)務(wù)收入答案:C91.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放()。A、短期貸款B、特定貸款C、私營企業(yè)貸款D、信用貸款答案:D92.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》自()起施行。A、1995-6-1B、1995-7-1C、1996-6-1D、1996-7-1答案:B93.計算機機房要保持正常的溫度和濕度。濕度的范圍是一般是()。A、15%-30%B、20%-40%C、20%-60%D、20%-80%答案:D94.下列不屬于計算機應(yīng)用軟件的是()。A、江民殺毒軟件B、PhotoshopC、Windows98D、Excel表格處理軟件答案:C95.存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的()和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性B、保障性C、合法性D、保護性答案:C96.自()起全國范圍內(nèi)停止網(wǎng)匯通匯款辦理。A、2013-1-1B、2013-2-1C、2014-1-1D、2014-2-1答案:D97.換卡(020205)交易適用范圍不包括()。A、綠卡破損B、綠卡遺失C、綠卡磁道信息丟失D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡答案:B98.客戶辦理單筆交易金額()萬元以上(含)現(xiàn)金存取、賬戶方式的行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù),應(yīng)核對客戶的有效實名證件,登記客戶身份基本信息,并留存其有效實名證件的復(fù)印件或影印件。A、1B、2C、5D、8答案:C99.客戶2007年8月15日至2008年10月8日存款所得的利息,按照()的比例稅率征收個人所得稅。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案:A100.國內(nèi)郵件業(yè)務(wù)處理規(guī)定中,規(guī)定郵寄煙絲、煙葉每次均以()為限。A、2條B、5千克C、10千克D、400支答案:B101.為辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進行識別時,應(yīng)遵循中國人民銀行及()對客戶身份識別規(guī)定,并遵循“了解你的客戶”的原則。A、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)B、中國銀聯(lián)C、銀監(jiān)會D、公安機關(guān)答案:C102.掛失事項更改后的掛失是()。A、憑證掛失B、臨時掛失C、正式掛失D、憑證密印雙掛失答案:C103.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的()交易可在縣(市)內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、補登折B、取款C、銷戶D、掛失答案:A104.()“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立。A、2003年8月1日B、2006年12月1日C、2007年3月20日D、2008年4月20日答案:C105.職業(yè)紀(jì)律中嚴(yán)守的“秘密”不包括()A、國家秘密B、銀行秘密C、客戶秘密D、行業(yè)秘密答案:D106.下列選項不屬于儲蓄機構(gòu)可以辦理的其他金融業(yè)務(wù)的是()。A、個人定期存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)B、代發(fā)工資C、代收水電煤氣費D、代征個人收入所得稅答案:D107.超過()天的未登折明細均壓縮打印,所有收入類、支取類交易分別合并,打印匯總明細。A、60B、90C、91D、92答案:D108.柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰.能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施,每個網(wǎng)點至少有()個探頭。A、二B、三C、四D、五答案:B109.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款,有效兌付期為自收匯之日起()。A、30天(含)B、60天(含)C、90天D、180天答案:C110.客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍規(guī)定:對辦理單筆交易金額()以上行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù),應(yīng)核對客戶有效實名證件、登記相關(guān)信息并留在相應(yīng)復(fù)印件或影印件。A、1萬元(不含)B、1萬元(含)C、5萬元(含)D、5萬元(不含)答案:B111.電子銀行客戶注冊的范圍是()A、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、全省任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點C、市,縣范圍內(nèi)任一個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、客戶賬戶開戶網(wǎng)點答案:A112.批量方式申領(lǐng)綠卡的,客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理()業(yè)務(wù)以激活卡。A、實名證件修改B、密碼修改C、存款D、取款答案:B113.匯兌業(yè)務(wù)商務(wù)客戶號由9位數(shù)字組成,第3-4位是()。A、商戶代碼B、行業(yè)代碼C、省代碼D、自定義答案:B114.¥6350.90正確的大寫寫法是()。A、人民幣:陸仟叁佰伍拾圓玖角整B、人民幣陸仟叁佰伍拾圓玖角零分C、人民幣陸仟叁佰伍拾零圓玖角整D、人民幣陸仟叁佰伍拾圓玖角整答案:D115.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h,可以自收繳之日起()個工作日內(nèi),持“假幣收繳憑證”直接或通過收繳網(wǎng)點向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)提出書面鑒定申請。A、3B、1C、2D、4答案:A116.網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時,應(yīng)立即向上級機構(gòu)安全保衛(wèi)部和()報告;迅速查明原因,采取有效的補救措施。A、個人業(yè)務(wù)部B、會計與運營部C、渠道部D、風(fēng)險合規(guī)部答案:B117.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在()小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行,通報全轄進行防范和協(xié)助堵截。A、5B、8C、12D、24答案:D118.以下屬于我國的海上鄰國是()。A、朝鮮B、越南C、老撾D、日本答案:D119.第五套人民幣5元券,主色調(diào)為(),正面主景為毛澤東頭像,背面為泰山,水印為水仙花。A、紅色B、紫色C、棕色D、藍綠色答案:B120.以下關(guān)于理財交易掛失處理說法錯誤的是()。A、理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)B、理財交易賬戶雙掛失補發(fā)由支行長授權(quán)C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)D、理財交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán)答案:C121.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定:紙幣票面缺少面積在()平方毫米以上的人民幣不宜再流通,應(yīng)挑剔出來回收上繳銷毀。A、10B、20C、30D、50答案:B122.郵儲業(yè)務(wù)差錯處理中,開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時,應(yīng)于()內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日B、3日C、5日D、7日答案:A123.以下姓氏注音錯誤的是()。A、員yuánB、杞qǐC、忻xīnD、祃mà答案:A124.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯誤的是()。A、一本通開戶處理時,打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”B、一本通續(xù)存時,打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款業(yè)務(wù)憑單”C、一本通支取處理時,只打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”D、一本通移出處理時,存單、“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行通用憑證”答案:C125.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》修改稿自()起施行。A、2002年2月1日B、2004年2月1日C、2006年2月1日D、2008年2月1日答案:B126.綠卡通卡辦理約定轉(zhuǎn)賬定制業(yè)務(wù)時,客戶需出示有效實名證件、綠卡通卡,并填寫()在省內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、綠卡通約定轉(zhuǎn)賬申請書B、綠卡通約定轉(zhuǎn)賬定制申請書C、綠卡通業(yè)務(wù)事項申請書D、綠卡通通用事項申請書答案:C127.以下()賬戶,按個人結(jié)算賬戶進行管理。A、本外幣活期一本通B、本外幣定期一本通C、通知存款D、整存零取答案:A128.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法錯誤的是()。A、網(wǎng)點為進行公民身份信息進行核查,需至少配備一臺圖形終端或PC機B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進行批量的聯(lián)網(wǎng)核查C、客戶辦理需進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時,在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息答案:B129.以下金額數(shù)字大寫正確的是()。A、¥200.12,人民幣貳佰元零壹角貳分B、¥14.11,人民幣拾肆元壹角壹分C、¥123.02,人民幣壹佰仁拾仨元零貳分D、¥506.00,人民幣伍佰零陸元答案:A130.以下關(guān)于行內(nèi)入賬匯款手續(xù)費收取說法正確的是()。A、現(xiàn)金方式入賬匯款2000元,應(yīng)收手續(xù)費5元B、賬戶方式入賬匯款3000元,應(yīng)收手續(xù)費6元C、現(xiàn)金方式入賬匯款4500元,應(yīng)收手續(xù)費20元D、賬戶方式的入賬匯款4500元,應(yīng)收手續(xù)費5元答案:D131.郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時,應(yīng)遵循()及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院B、公安局C、檢察院D、公安部答案:D132.人民幣儲蓄存款賬戶的()交易,可使用免填單業(yè)務(wù)。A、綠卡存款3000元B、零存整取續(xù)存1000元C、定活兩便開戶1000元D、活期匯出匯款2600元答案:A133.一張綠卡通卡最多可申請()張副卡。A、1B、3C、5D、10答案:C134.有密戶存折/對賬簿可在()辦理重新寫磁。A、開戶局B、全省任一網(wǎng)點C、同縣(市)任一網(wǎng)點D、全國任一網(wǎng)點答案:D135.以下關(guān)于郵政儲蓄銀行的查詢業(yè)務(wù)的說法錯誤的是()。A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機關(guān)查詢的要求,將賬戶信息告知的行為B、儲蓄機構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負有保密責(zé)任C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理,只允許查詢,不得作任何更改D、信息查詢因業(yè)務(wù)需要,在風(fēng)險經(jīng)理授權(quán)下查詢各機構(gòu)交易情況的行為答案:D136.郵政匯兌單點開辦全部業(yè)務(wù),柜員人數(shù)不足4人的,其普通柜員的級別為()柜員。A、1級B、2級C、8級D、9級答案:C137.如果客戶辦理密碼解鎖定業(yè)務(wù)時輸入3次密碼仍不正確,應(yīng)請客戶辦理密碼掛失,密碼掛失后只能辦理()。A、人工解掛失B、掛失銷戶C、掛失變更D、密碼重置答案:D138.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,應(yīng)付客戶利息()元。A、26.25B、27.75C、28D、29.25答案:D139.當(dāng)出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)處理超時等異?,F(xiàn)象時,網(wǎng)點柜員應(yīng)遵循“()”原則,嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存。A、先做收款,后做記賬B、存款必收,取款不付C、存款不必,取款不付D、存款先收,記賬再后答案:B140.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定:實名制后開立的存款賬戶,客戶申請變更其實名證件,網(wǎng)點柜員提示客戶本人在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi)B、開戶局所屬縣市C、全國范圍內(nèi)D、賬戶通存通兌范圍內(nèi)答案:C141.以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的是()。A、存款人為外國人的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市B、存款人為軍人的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市C、存款人為臺胞的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市D、存款人為港澳居民的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市答案:C142.以下關(guān)于理財交易掛失處理說法正確的是()。A、理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)B、理財交易賬戶雙掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)D、理財交易賬戶雙掛失重置由綜合柜員授權(quán)答案:A143.《銀監(jiān)法》規(guī)定()負責(zé)對銀行業(yè)金融機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的工作。A、證監(jiān)會B、財政部C、銀監(jiān)會D、保監(jiān)會答案:C144.以下選項中屬于擊打式打印機的是()。A、彩色打印機B、噴墨打印機C、激光打印機D、針式打印機答案:D145.按儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定:以下()業(yè)務(wù)不屬于客戶身份識別的范圍。A、開戶B、單筆5萬元(含)以上存取款業(yè)務(wù)C、憑證掛失D、重新寫磁答案:C146.通知存款支取,客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往()任一網(wǎng)點辦理。A、全國B、省內(nèi)C、同縣市D、開戶局答案:B147.《擔(dān)保法》自()起施行。A、1993-10-1B、1994-10-1C、1995-10-1D、1996-10-1答案:C148.下列地名漢語拼音錯誤的是()。A、驛城區(qū)(Yìchéngqū)B、碭山(Dàngshān)C、岳麓(Yuèlì)D、鄄城(Juānchéng)答案:C149.綠卡通卡最多可設(shè)置()次有效約定轉(zhuǎn)賬定制。A、3B、5C、8D、10答案:B150.若客戶要求打印交易明細,則根據(jù)時間不同收取相應(yīng)打印手續(xù)費:要求打印的起始日至打印當(dāng)日在1年(不含)至2年(含)內(nèi)的,按份收取手續(xù)費()。A、0元B、10元C、20元D、5元答案:B151.憑證密碼雙掛失在()網(wǎng)點辦理。A、全國任一B、省內(nèi)任一C、市縣任一D、開戶答案:C152.《儲蓄管理條例》開始實施的時間是()。A、1993年1月1日B、1993年3月1日C、1998年1月1日D、1998年3月1日答案:B153.下列關(guān)于活期存款利息說法不正確的是()。A、2005年9月21日前每年結(jié)息一次B、2005年9月21日前每年12月31日為結(jié)息日C、2005年9月21日起每個季度結(jié)息一次D、2005年9月21日起每季度末月20日為結(jié)息日答案:B154.下列關(guān)于人民幣儲蓄業(yè)務(wù)中的隨機換折的說法錯誤的是()。A、隨機換存單時,普通柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)專用章和個人名章B、一本通換折時原存折上所有子賬戶交易記錄重新打印在新存折上C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時,客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?經(jīng)雙人核對后辦理隨機換折答案:D155.因客戶誤操作.ATM故障等非因發(fā)卡行吞卡指令而吞卡的,客戶可在()個工作日內(nèi),到ATM所屬機構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、吞卡之日起3B、吞卡之日起5C、吞卡后10D、吞卡后35答案:D156.以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是()。A、合規(guī)經(jīng)營,循規(guī)辦事B、艱苦奮斗,勤儉辦行C、積極進取,求實創(chuàng)新D、規(guī)范操作,作風(fēng)嚴(yán)謹答案:C157.各級重要單證管理員和營業(yè)機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格控制重要單證庫存量,網(wǎng)點柜員一般按不超過()天的實際使用量向本網(wǎng)點的營業(yè)主管進行請領(lǐng)。A、15B、10C、7D、3—5答案:D158.計算機網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺地理位置不同,且具有獨立功能的計算機通過通信設(shè)備和電路互相連接起來,以實現(xiàn)信息傳輸和()的一種計算機系統(tǒng)。A、資源共享B、信息共享C、數(shù)據(jù)通訊D、數(shù)據(jù)傳送答案:B159.超過聯(lián)機查詢范圍的,網(wǎng)點登記信息,并將申請交上級機構(gòu),上級機構(gòu)在接到申請后()內(nèi)完成查詢并將結(jié)果反饋網(wǎng)點。A、3個工作日B、5個工作日C、10個工作日D、15個工作日答案:D160.以下選項不是按掛失事項分類的是()。A、正式掛失B、憑證掛失C、密碼掛失D、憑證密碼雙掛失答案:A161.為了保證個人存款賬戶的真實性,維護存款人的合法權(quán)益,自()起實施《個人存款賬戶實名制規(guī)定》。A、2000年4月1日B、2004年4月1日C、2007年3月20日D、2008年6月20日答案:A162.四川樂山“犍為”的拼音注釋是()。A、QiángwéiB、QiánwéiC、QuánwéiD、Jiànwéi答案:B163.以下不屬于郵政儲蓄的重要空白憑證的是()。A、活期存折B、整存整取特種存單C、固定定活兩便存單D、綠卡通卡答案:C164.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款,于2010年9月17日支取,應(yīng)付利息()元。A、149.63B、142.15C、119.7D、89.78答案:A165.客戶在約定期限內(nèi)辦理取消對理財產(chǎn)品的投資,并取得本金和相應(yīng)收益的交易是()。A、提前贖回B、終止投資C、部分贖回D、提前終止答案:B166.計算機按應(yīng)用特點可分為通用機和()。A、大型機B、中型機C、小型機D、專用機答案:D167.以下()是個人儲蓄賬戶可辦理的業(yè)務(wù)。A、加辦綠卡B、現(xiàn)金存取款C、POS消費D、轉(zhuǎn)賬答案:B168.一個營業(yè)機構(gòu)可以設(shè)置營業(yè)主管尾箱的數(shù)量為()。A、1個B、2個C、3個D、有幾個臺席設(shè)置幾個答案:A169.開放式基金是基金業(yè)務(wù)按()不同的分類。A、投資標(biāo)的B、基金運作方式C、基金投資方式D、基金主體答案:B170.中國人民銀行發(fā)行第一套人民幣的時間是()。A、1948年5月1日B、1948年7月1日C、1948年10月1日D、1948年12月1日答案:D171.下列物品可以在國際郵件中寄遞的是()。A、法輪功宣傳冊B、附有證明已焚化的骨灰C、新鮮蔬果D、炮彈殼答案:B172.能辨別面額,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其圖案、文字能按原樣連接的殘損人民幣可以()。A、全額兌換B、半額兌換C、兌現(xiàn)四分之三D、不予兌換答案:B173.根據(jù)《證券投資基金運作管理辦法》,超過()以上的贖回可延遲辦理。A、10%B、20%C、30%D、40%答案:A174.巨額贖回是指開放式基金單個開放日,基金凈贖回申請超過基金總份額的()時的情形。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案:B175.郵資憑證不包括()A、郵資機打印的郵資符志B、郵資明信片C、郵票圖案D、郵票答案:C176.姓氏“繆、樊”的拼音注釋為()。A、mào.fánB、miào.fángC、miào.fánD、mìu.fàn答案:C177.姓氏“華、任”的拼音注釋為()。A、huá.rénB、huà.rènC、huá.rènD、huà.rén答案:D178.人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費,單筆取款最高收取()元。A、2B、10C、20D、50答案:D179.下列匯款可以辦理無法兌付退匯的是()。A、按址匯款B、密碼匯款C、入賬匯款D、商務(wù)匯款答案:A180.各級重要單證管理員和營業(yè)機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格控制重要單證庫存量。營業(yè)網(wǎng)點一般按不超過()的實際使用量向上級管理機構(gòu)的憑證管理員請領(lǐng)。A、10天B、半個月C、1個月D、3個月答案:B181.郵政儲蓄卡取款(020104)交易不適用于()。A、卡折合一戶取款B、綠卡通主卡活期取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款答案:D182.以下不影響預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)正常進行的情況是()。A、轉(zhuǎn)出賬戶掛失B、轉(zhuǎn)出賬戶凍結(jié)C、轉(zhuǎn)入賬戶戶名錯誤D、轉(zhuǎn)入賬戶處于止付狀態(tài)答案:D183.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的是()。A、儀容儀表展示員工的個人風(fēng)采,也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象B、工作期間參加儀式.集會等場合時,應(yīng)按規(guī)定著裝,佩戴員工號牌,著裝整潔大方,舒適得體C、外出須舉止文雅親切,行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然D、女性員工宜濃妝答案:D184.郵政儲蓄無密戶的以下()交易,可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A、加密B、清戶C、支取D、掛失答案:A185.()前開立的個人存款賬戶,需要延續(xù)使用的,存款人辦理第一筆業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)出具擁有該存款的憑證,并出示有效實名證件,進行賬戶的重新確認。A、2000年4月1日B、2000年5月1日C、2001年4月1日D、2001年5月1日答案:A186.下列關(guān)于換折的說法錯誤的是()。A、隨機換存單時,應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時,客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?不能辦理換折交易的,應(yīng)進行憑證掛失處理答案:C187.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個,儲種不包括()。A、整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款答案:C188.取款通知單掛失滿7天后,客戶本人憑()和有效實名證件在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款手續(xù)。A、特殊業(yè)務(wù)申請書B、補發(fā)的取款通知單C、原匯款收據(jù)D、匯票號碼答案:B189.郵儲規(guī)定:憑證密碼雙掛失的后續(xù)處理需經(jīng)()授權(quán)辦理。A、營業(yè)主管B、支行(局)長C、風(fēng)險經(jīng)理D、業(yè)務(wù)主管答案:B190.人民幣固定定活兩便存款面額不包括()。A、10元B、500元C、1000元D、200元答案:A191.客戶辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的申請、變更和撤銷時,需出示本人有效實名證件和存款憑證,并填寫《預(yù)約匯款申請書》在匯出賬戶()內(nèi)任一網(wǎng)點辦理,不允許代辦。A、全縣市B、省C、全國D、其他三個選項都不對答案:B192.以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律的是()。A、艱苦奮斗,廉潔從業(yè)B、服從調(diào)遣,聽從安排C、張弛有度,合理調(diào)劑D、正直守信,防范風(fēng)險答案:B193.客戶持有預(yù)留密碼的存折,則可在()辦理“重新寫磁”和“隨機換折”業(yè)務(wù)。A、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、省內(nèi)任一網(wǎng)點C、市縣任一網(wǎng)點D、原開戶網(wǎng)點答案:A194.未激活卡丟失辦理掛失持卡人持相關(guān)證件、證明到()辦理。A、開戶網(wǎng)點B、縣市支行C、縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、省分行答案:A195.《儲蓄管理條例》規(guī)定:未到期的定期儲蓄存款,全部提前支取的,按()儲蓄存款利率計付利息。A、支取日掛牌公告的定期B、開戶日掛牌公告的活期C、支取日掛牌公告的活期D、開戶日掛牌公告的定期答案:C196.客戶在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點,持本人實名證件、有密戶(包括存折、借記卡)或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。A、全國B、省內(nèi)C、地市D、縣市答案:A197.綠卡通卡最多可申請()張副卡。A、3B、5C、7D、10答案:B198.定活兩便儲蓄存款單筆存款金額上限為()。A、100萬元(含)B、200萬元(含)C、500萬元(含)D、1000萬元(含)答案:C199.()業(yè)務(wù)指客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道、轉(zhuǎn)出賬戶的開戶方、轉(zhuǎn)入賬戶的開戶方涉及兩家或以上金融機構(gòu),且一方屬郵政儲蓄機構(gòu)的轉(zhuǎn)賬交易。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)存B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)存C、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬D、跨行轉(zhuǎn)賬答案:D200.郵政編碼最后兩位是()。A、省(自治區(qū).直轄市)B、郵區(qū)C、縣(市)郵局D、投遞局(區(qū))答案:D多選題1.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有()。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點查詢C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印,按份收取查詢手續(xù)費20元答案:ABC2.以下有關(guān)理財產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有()。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理C、“認購”交易的撤單在產(chǎn)品認購期內(nèi)辦理D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理答案:BCD3.下列關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費的收取方式說法正確的有()。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收答案:ABCD4.以下關(guān)于人民幣儲蓄存款賬戶掛失后續(xù)處理的授權(quán)人為支行長的有()。A、掛失撤銷憑證B、雙掛失的后續(xù)處理C、52萬元的掛失銷戶D、大額掛失的后續(xù)補新答案:BC5.下列關(guān)于郵政儲蓄網(wǎng)點業(yè)務(wù)章戳保管說法錯誤的有()。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章隨用隨蓋,使用時不得脫離保管人員視線B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按在請領(lǐng)后即可使用C、業(yè)務(wù)印章是重要印信憑證,應(yīng)指定專人保管嚴(yán)格管理使用D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章根據(jù)網(wǎng)點實際情況可多人用一印答案:BD6.利率按計息期限的長短一般分為()。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率答案:ACD7.個人通知存款存單或存款憑證上不注明(),按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息,利隨本清。A、本金B(yǎng)、利率C、存期D、利息答案:BC8.辦理下列特殊業(yè)務(wù)時需要收費的有()。A、取款通知單掛失B、改匯C、退匯D、查詢答案:ABC9.柜員辦理完()等交易后,必須打印交易憑單,交客戶簽名確認后,柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、清戶答案:ABCD10.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有()。A、在銷售基金產(chǎn)品前,網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進行風(fēng)險提示,要求客戶填寫《客戶風(fēng)險承受能力評估報告》B、個人客戶贖回基金產(chǎn)品時,資金與當(dāng)天回到簽約賬戶C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終,系統(tǒng)對于成功的交易,從客戶資金賬戶上將申購資金扣下D、個人客戶必須憑簽約卡折和理財交易賬戶密碼在柜面辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)答案:AD11.以下關(guān)于人民幣存款賬戶密碼解鎖定說法正確的有()。A、必須客戶本人做密碼解鎖定B、解鎖定申請時需要提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼C、解鎖定時,若身份信息不符,但密碼正確,則立即解除賬戶鎖定D、解鎖定可由他人代為辦理答案:ABC12.集郵品是指郵資票品、郵戳及仿印郵票圖案制成的特殊商品,下列產(chǎn)品屬于集郵品的有()。A、首日封B、年冊C、紀(jì)念封D、金銀制品答案:ABCD13.下列關(guān)于綠卡分類說法正確的有()。A、按發(fā)行對象和服務(wù)等級可分為普通綠卡和VIP卡(普卡和VIP卡)B、按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)可分為綠卡聯(lián)名卡和綠卡認同卡C、按憑證與賬戶對應(yīng)關(guān)系可分為單卡戶和卡折合一戶D、按業(yè)務(wù)功能可分為綠卡通卡和副卡(普通綠卡、綠卡通卡、副卡)答案:BC14.下列關(guān)于郵政儲蓄開辦說法正確的有()。A、于1985年4月1日正式開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)B、于1986年4月1日正式開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)C、在代辦階段,郵政儲蓄吸收的存款全部繳存中國人民銀行統(tǒng)一使用D、在代辦階段,郵政儲蓄吸收的存款全部繳存中國銀行統(tǒng)一使用答案:BC15.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險防范說法正確的有()。A、辦理取款.清戶時,必須堅持大額復(fù)核制度,付款必須雙人復(fù)核B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時,柜員執(zhí)行“取款照付”,且需手工記賬D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證答案:AB16.下列可以辦理免費匯款的是()。A、單位匯給烈士親屬的撫恤金(附證明)B、匯往紅十字會的匯款C、捐贈款.賑災(zāi)款D、郵政內(nèi)部匯款答案:ABC17.以下有關(guān)儲蓄的說法正確的有()。A、儲蓄機構(gòu)不得強迫儲戶存款B、為儲戶保密是儲戶保護自身權(quán)益的法律依據(jù)C、儲蓄機構(gòu)不得限制和干預(yù)儲戶的取款自由D、儲蓄機構(gòu)可以與儲戶商議儲蓄存款的利率答案:ABC18.以下選項屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律的有()。A、艱苦奮斗,廉潔從業(yè)B、服從調(diào)遣,聽從安排C、合規(guī)經(jīng)營,循規(guī)辦事D、正直守信,防范風(fēng)險答案:BC19.入賬匯款按照匯入方賬戶類型可分為()。A、現(xiàn)金向個人賬戶入賬匯款B、賬戶向單位賬戶入賬匯款C、向單位賬戶入賬匯款D、向個人賬戶入賬匯款答案:CD20.《銀監(jiān)法》規(guī)定,銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是促進銀行業(yè)()。A、合法穩(wěn)健運行B、業(yè)務(wù)量增加C、擴充客戶規(guī)模D、維護公眾對行業(yè)的信心答案:AD21.只能在同縣市任一網(wǎng)點辦理的掛失有()。A、大額密碼掛失B、大額憑證正式掛失C、憑證密碼雙掛失D、緊急掛失答案:ABC22.在人民幣專用鈔票紙的制造過程中,使用的防偽技術(shù)包括()。A、水印B、安全線C、彩色纖維D、熒光圓點答案:ABCD23.人民幣的鑒別方法,其鑒定方法主要有以下()。A、普通比較法B、眼看手摸法C、標(biāo)準(zhǔn)尺檢測法D、顯微鏡檢測法答案:ABCD24.以下關(guān)于郵政儲蓄取消交易處理中憑證的說法正確的有()。A、開戶取消時,原存款憑證作廢B、銷戶取消時,恢復(fù)原賬戶,原折單作廢,補發(fā)新折單C、綠卡銷戶取消時,恢復(fù)原綠卡的使用D、定期一本通銷戶取消后,恢復(fù)原折使用答案:ABC25.以下選項不屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有()。A、品格正直,誠實守信B、團結(jié)協(xié)作,竭誠服務(wù)C、精通業(yè)務(wù),勤勉盡職D、勤勉盡職,傾心敬業(yè)答案:BC26.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的有()。A、賬戶開立時,客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”B、賬戶開立時,客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行個人賬戶申請書”C、賬戶的支取交易碼為010203D、賬戶(存單戶)的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進行打印答案:AD27.下列關(guān)于換折的說法正確的有()。A、隨機換存單時,應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時,客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?不能辦理換折交易的,應(yīng)進行憑證掛失處理答案:ABD28.以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能有()。A、流通手段B、價值尺度C、世界貨幣D、支付手段答案:ABD29.以下關(guān)于國內(nèi)郵件分類描述錯誤的有()。A、按寄遞區(qū)域分為本地郵件和省外郵件B、按是否付費分為交費郵件和免費郵件C、按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件D、按性質(zhì)可分為普通郵件和特快專遞郵件答案:ABD30.以下關(guān)于殘缺人民幣兌換說法錯誤的有()。A、能辯別面額,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,按原面額全額兌換B、紙幣呈正十字形缺少四分之一的,按原面額的全額兌換C、能辯別面額,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,按原面額半額兌換D、五分按半額兌換的,兌付三分答案:BD31.以下省(市、區(qū))省會(首府)正確的有()。A、江蘇省的省會是蘇州B、黑龍江省的省會是哈爾濱C、吉林省的省會是長春D、遼寧省的省會是沈陽答案:BCD32.司法查詢具體查詢內(nèi)容包括()。A、分戶賬信息查詢B、交易明細查詢C、根據(jù)實名證件查詢賬/卡號D、根據(jù)客戶信息查詢實名證件答案:ABCD33.以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的有()。A、存款人為外國人的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市B、存款人為港澳居民的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市C、存款人為臺胞的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市D、存款人為軍人的,發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市答案:ACD34.一級支行和郵政儲蓄網(wǎng)點可辦理對賬單寄送業(yè)務(wù)()。A、批量加辦B、批量修改C、批量撤銷D、批量查詢答案:ABC35.客戶辦理掛失類的()業(yè)務(wù)時,需出示有效實名證件并對身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,打印核查結(jié)果。A、綠卡正式掛失的補新B、零存整取存折的掛失清戶C、密碼掛失后的重置D、再掛失答案:ABC36.綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬可按照()周期定制。A、天B、月C、季D、年答案:ABCD37.以下()屬于郵政儲蓄的重要空白憑證。A、理財交易卡B、個人存款證明C、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單D、大額轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表答案:ABC38.打印機的打印頭工作時禁止()。A、更換色帶B、切斷電源C、觸摸D、中斷打印答案:ABC39.下列屬于實行柜員制的郵政儲蓄各支行須具備的條件的有()。A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會批準(zhǔn),核發(fā)《金融許可證》B、擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所C、至少設(shè)有一個以上對外營業(yè)臺席(兩個以上)D、柜臺前應(yīng)設(shè)“一米線”答案:BD40.郵儲客戶實名證件變更成功后,該賬戶需使用新的實名證件來辦理()等交易。A、大額存款B、大額取款C、掛失D、修改密碼答案:ABCD41.以下關(guān)于在郵儲開立存款賬戶時使用的有效實名證件說法正確的有()。A、外國公民可使用永久居留證B、香港居民可使用公共事業(yè)賬單C、境內(nèi)中國籍華僑可使用中國護照D、境內(nèi)16周歲以下學(xué)生可使用學(xué)生證答案:AC42.納入個人結(jié)算賬戶管理的業(yè)務(wù)有()。A、本外幣活期一本通B、綠卡賬戶C、通知存款D、活期儲蓄賬戶答案:AB43.下列屬于計算機安置場所環(huán)境要求的有()。A、防火B(yǎng)、防水C、防靜電D、避免震動答案:ABCD44.客戶查詢回顯信息包括()。A、賬戶狀態(tài)B、開戶日期C、賬戶余額D、憑證印刷號答案:ABC45.在掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)中,需營業(yè)主管授權(quán)辦理的業(yè)務(wù)有()。A、掛失撤銷憑證B、掛失補發(fā)C、大額掛失的人工解掛失D、余額為50萬元的賬戶掛失銷戶答案:BC46.以下屬于網(wǎng)點人員崗位的是()。A、普通柜員B、綜合柜員C、營業(yè)主管D、支行(局)長答案:ACD47.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則,說法正確的有()。A、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則B、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則C、匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶D、匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶答案:AC48.下列關(guān)于1993年3月1日以后開戶的整存整取存款到期支取利息計算說法錯誤的有()。A、一般情況下按存單開戶日所定利率計付利息B、一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計付利息C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期間存入的1年期.2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息D、1993年3月1日至7月10日(含10日)期間存入的1年期.2年期整存整取定期儲蓄存款實行分段計息答案:BC49.以下關(guān)于反洗錢的說法正確的有()。A、《中華人民共和國反洗錢法》自2007年1月1日起施行B、人民銀行負責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作C、商業(yè)銀行、保險公司、證券公司應(yīng)建立大額交易和可疑交易報告制度D、個人無權(quán)向人民銀行舉報洗錢活動答案:ABC50.郵政儲蓄營業(yè)的組織形式應(yīng)遵循()的原則。A、嚴(yán)密安全B、分工明確C、合理安排D、責(zé)任到人答案:ABC51.計算機網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍,分為()。A、局域網(wǎng)B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、無線網(wǎng)答案:ABC52.下列關(guān)于綠卡通業(yè)務(wù)說法正確的有()。A、綠卡通卡內(nèi)子賬戶單筆存款金額最高500萬元(含)B、綠卡通卡內(nèi)所有賬戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)點通存通取C、綠卡通卡最多可申請5張副卡D、客戶修改副卡月支出額度可在全國任一網(wǎng)點辦理答案:ABCD53.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法正確的有()。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時,他人不得代為辦理D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件綠卡答案:ABC54.客戶在窗口持存折辦理以下()業(yè)務(wù)交易時,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。A、緊急折取款B、重新寫磁C、隨機換折D、密碼解鎖定答案:ABC55.以下關(guān)于網(wǎng)點章戳保管說法正確的有()。A、代理網(wǎng)點的郵儲日戳由普通柜員保管B、儲蓄專用章由網(wǎng)點支行長保管C、現(xiàn)金訖章由普通柜員保管D、業(yè)務(wù)專用章由普通柜員保管答案:ACD56.尾箱查詢交易包括()等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、尾箱操作記錄查詢答案:ABCD57.卡取款(020104)交易適用于()。A、卡折合一戶憑卡取款B、綠卡通副卡取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期子賬戶取款答案:ABC58.中國郵政儲蓄銀行綠卡上的內(nèi)容包括()A、“郵政徽”B、“中國郵政儲蓄銀行”C、“貴賓卡”D、“閃付”答案:ABD59.郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持()相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管”B、“重點監(jiān)控”C、“雙人臨柜”D、“制約核對”答案:BD60.卡取款(020104)交易適用于()。A、卡折合一戶取款B、主卡取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款答案:ABC61.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有()。A、網(wǎng)點柜員不得手工簽發(fā)重要單證,手工簽發(fā)的視為無效憑證B、網(wǎng)點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所C、網(wǎng)點柜員禁止虛開重要單證D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證,可跨年度使用答案:ABCD62.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章包括()等。A、業(yè)務(wù)專用印章B、業(yè)務(wù)戳記C、業(yè)務(wù)用個人名章D、會計稽核專用章答案:ABC63.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險防范,說法正確的有()。A、郵儲各級機構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請,嚴(yán)禁查閱客戶賬戶相關(guān)信息B、網(wǎng)點工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度,并加強司法查詢的使用管理D、查詢的結(jié)果信息,必須加強打印管理答案:ACD64.開辦儲蓄機構(gòu)應(yīng)具備以下()條件。A、有機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人C、有必要的安全防范設(shè)備D、有固定的營業(yè)場所答案:ACD65.重要單證執(zhí)行()制度。A、雙人管理B、證印分管C、賬實分管D、統(tǒng)一管理答案:ABC66.憑存折辦理的以下()交易,必須按規(guī)定使用長短波燈檢驗存折的防偽特征。A、銷戶12000元B、緊急折取款1000元C、重新寫磁D、隨機換折答案:ABCD67.個人客戶要對理財類業(yè)務(wù)解約時,網(wǎng)點終端柜員可根據(jù)客戶提供的(),提出解約申請。A、有效證件B、個人結(jié)算賬戶卡/折C、賬戶密碼D、理財類交易密碼答案:ABCD68.目前信息類業(yè)務(wù)中的短信業(yè)務(wù)種類主要包括()A、郵務(wù)類短信B、匯兌短信C、速遞短信D、儲蓄短信答案:BCD69.《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》除登記居民身份信息外,還應(yīng)登記()等。A、聯(lián)系電話B、辦理業(yè)務(wù)種類C、賬號D、聯(lián)系地址答案:ABCD70.下列()是有效實名身份證件。A、臨時身份證B、外國人永久居留證C、臺灣居民有效旅行證件D、機動車駕駛證答案:ABC71.以下不允許撤銷密碼的是()。A、綠卡對應(yīng)的存折B、本外幣活期一本通C、本外幣定期一本通D、單折戶答案:ABC72.以下關(guān)于綠卡基本規(guī)定說法正確的有()。A、客戶本人申領(lǐng)綠卡后,須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡,否則不可辦理其他業(yè)務(wù)B、單位代客戶統(tǒng)一申領(lǐng)綠卡時,由申領(lǐng)單位與郵政儲蓄機構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議C、個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為1元D、原則上,個人一次性代理辦理綠卡不得超過3張答案:BD73.《銀監(jiān)法》明確指出:國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)依法負責(zé)審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機構(gòu)的()以及業(yè)務(wù)范圍。A、變更B、終止C、清算D、設(shè)立答案:ABD74.以下屬于網(wǎng)點人員的崗位的是()A、普通柜員B、綜合柜員C、營業(yè)主管D、支行(局)長答案:ACD75.客戶于2008年10月20日存入整整1年期10000元,約定轉(zhuǎn)存,于2010年5月1日支取,下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計算正確的有()。A、08.10.20~09.10.20利息為367.65元B、08.10.20~09.10.20利息為387元C、09.10.20~10.5.1利息為18.78元D、09.10.20~10.5.1利息為19.84元答案:BD76.基金按投資標(biāo)的的劃分,可分為()。A、股票型基金B(yǎng)、債券型基金C、混合型基金D、貨幣市場基金答案:ABCD77.個人人民幣理財業(yè)務(wù)中,()交易可在全國范圍內(nèi)辦理。A、預(yù)約B、終止投資C、提前贖回D、認購答案:ABCD78.以下漢字大寫數(shù)字書寫中,關(guān)于“零”的用法錯誤的有()。A、金額數(shù)字中間有“0”時,大寫金額時可根據(jù)需要寫“零”字B、金額數(shù)字中間歇有幾個“0”(不為連續(xù)),大寫金額時可只寫一個“零”字C、阿拉伯金額數(shù)字圓位是“0”,或連續(xù)幾個0.且圓位亦是0時,大寫金額時可只寫一個“零”字,也可以不寫“零”D、阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”,而分位不是“0”,漢字大寫金額圓字后面應(yīng)寫“零”字答案:AB79.客戶查詢包括()。A、分戶賬信息查詢B、交易明細查詢C、收/欠費明細查詢D、加辦關(guān)系查詢答案:ABCD80.匯兌尾箱按使用級別分為()尾箱。A、普通柜員尾箱B、綜合柜員尾箱C、系統(tǒng)尾箱D、實物尾箱答案:AB81.支持當(dāng)日取消的匯款有()。A、按址匯款B、密碼匯款C、網(wǎng)匯e匯款D、商務(wù)匯款單筆收匯答案:ABCD82.當(dāng)存款賬戶狀態(tài)為以下()時,拒絕辦理取款類業(yè)務(wù)。A、可疑憑證鎖定B、綠卡密碼鎖定C、綠卡未激活D、限額止付(但可用余額充足)答案:ABC83.以下掛失后續(xù)業(yè)務(wù),()應(yīng)核對客戶的有效實名證件,并留存其有效實名證件的復(fù)印件或影印件。A、掛失補發(fā)B、掛失銷戶C、掛失撤銷憑證D、人工解掛失答案:ABCD84.以下關(guān)于郵政儲蓄客戶查詢的辦理條件說法正確的有()。A、有密戶持存款憑證,輸入密碼辦理查詢B、無密戶持存款憑證,需提供實名證件辦理查詢,可代辦C、有密戶未提供存款憑證的,需供賬/卡號,出示實名證件和密碼辦理,可代辦D、無密戶未提供存款憑證,需提供賬號和實名證件辦理,須本人辦理答案:ABD85.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機構(gòu),普通柜員應(yīng)每日打印本機構(gòu)的()等,交投遞部門處理。A、取款通知單B、回執(zhí)卡C、商戶回執(zhí)清單D、投遞交接清單答案:ABCD86.下列關(guān)于查詢的說法正確的是()。A、賬戶已銷戶的,應(yīng)由客戶本人提供賬/卡號,出示有效實名證件辦理,不允許代辦。B、查詢后需要找印結(jié)果的,可以代辦。C、未銷戶賬戶的分戶賬信息可在全國任一網(wǎng)點查詢。D、未銷戶賬戶的交易明細在一定期限內(nèi)(原則上不得低于5年)可在省內(nèi)任一網(wǎng)點查詢。答案:AC87.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個,儲種包括()。A、整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款答案:ABD88.計算機與過去的計算工具相比,具有()的特點。A、運算速度快.計算精度高B、記憶和邏輯判斷功能C、能自動運行D、人工智能答案:ABC89.以下交易,不可以辦理取消交易的是()。A、取消交易B、被取消交易C、沖正交易D、被沖正交易答案:ABCD90.客戶在窗口持存折辦理以下()業(yè)務(wù)交易時,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。A、緊急折取款B、重新寫磁C、隨機換折D、可疑憑證解鎖定答案:ABCD91.以下關(guān)于儲蓄存款提前支取說法正確的有()。A、定期提前支取,本人須憑證件辦理B、定期部分提前支取,他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理C、定期提前支取,提交存款憑證即可辦理D、定期提前支取,本人須持存款憑證和身份證件辦理答案:BD92.有折卡與單卡持卡人憑儲蓄卡在窗口可辦理()等業(yè)務(wù)。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、卡清戶答案:ABD93.下列選項中,屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“遵章守紀(jì),令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有()。A、遵守勞動合同規(guī)定的各項條款B、遵守各項工作制度和操作規(guī)程C、履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)D、不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動答案:ABCD94.客戶在窗口辦理下列()業(yè)務(wù)時,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。A、匯款金額5000元以上(含)B、緊急折取款C、急付款D、可疑憑證解鎖定答案:BCD95.郵儲客戶在柜臺辦理存款業(yè)務(wù)時,可使用的收款方式包括()。A、現(xiàn)金B(yǎng)、匯款C、轉(zhuǎn)存D、支票答案:ACD96.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法正確的有()。A、有折卡清戶時提交綠卡或活期存折B、屬于異地收費區(qū)域的綠卡,還須打印手續(xù)費收據(jù)一式兩聯(lián)C、取款憑單回單.利息清單第一聯(lián).手續(xù)費收據(jù)第一聯(lián)交客戶D、清戶后的綠卡剪角作廢答案:BD97.交易憑條打印的卡號,除()外,應(yīng)隱去卡號校驗位前4位數(shù)字。A、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)入卡B、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)出卡C、被吞卡D、掛失卡答案:AC98.下列關(guān)于綠卡普通銷戶說法正確的有()。A、有折卡銷戶時須一并提交綠卡和存折B、屬于異地收費區(qū)域的綠卡,還須收取異地交易手續(xù)費C、銷戶后綠卡剪解作廢后退客戶自己保存D、銷戶后的綠卡剪角作廢并按規(guī)定上交答案:ABD99.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有()以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù),還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單B、郵送廣告C、郵資封片卡D、個性化明信片答案:ABC100.綠卡因()等原因不能使用時,可為客戶辦理換卡。A、老化B、污染C、破損D、磁道信息丟失答案:CD判斷題1.()開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù),以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計付利息,轉(zhuǎn)存次數(shù)不限。A、正確B、錯誤答案:A2.()2010年5月31日存入整存整取定期儲蓄存款,存期六個月,其到期日為2010年11月30日。A、正確B、錯誤答案:A3.()柜員辦理業(yè)務(wù)時需將證件號碼所有字符(含漢字、英文字母、數(shù)字、半角括號等)完整輸入到系統(tǒng)中,證件類型選擇戶口簿時,證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼。A、正確B、錯誤答案:A4.()《儲蓄管理條例》規(guī)定,儲蓄是將人民幣存入儲蓄機構(gòu)。A、正確B、錯誤答案:B5.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等,應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后,登記《重要憑證作廢丟失登記簿》,網(wǎng)點直接進行銷毀。A、正確B、錯誤答案:B6.()郵政儲蓄機構(gòu)在開立個人存款賬戶時要嚴(yán)格執(zhí)行實名制有關(guān)規(guī)定,加強對個人存款賬戶開立的審查,識別客戶真實身份,不得為存款人開立假名、匿名賬戶。A、正確B、錯誤答案:A7.()換卡和掛失補發(fā)新卡后,原卡簽訂的中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等協(xié)議及電子現(xiàn)金卡圈存綁定關(guān)系不自動轉(zhuǎn)移到新卡。A、正確B、錯誤答案:B8.()客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時,應(yīng)遵循銀監(jiān)會的個人存款賬戶實名制的有關(guān)規(guī)定。A、正確B、錯誤答案:B9.()客戶申請退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的匯票時,須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。A、正確B、錯誤答案:B10.()電子渠道臨時掛失的人工解掛失可在省內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤答案:B11.()換卡時收回的舊卡,必須當(dāng)場將舊卡磁條剪角,按作廢卡處理,將新卡、身份證件交客戶。A、正確B、錯誤答案:A12.()國內(nèi)郵件按傳遞時限,可分為普通郵件和快遞郵件。A、正確B、錯誤答案:B13.()理財產(chǎn)品重打單據(jù)必須在原交易成功而打印出現(xiàn)問題后進行重打,只能當(dāng)天由原交易柜員重打。A、正確B、錯誤答案:A14.()個人客戶認購基金產(chǎn)品后T+1日,基金總中心發(fā)收費通知,資金劃至基金公司。A、正確B、錯誤答案:B15.()國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的董事和高級管理人員實行任職資格管理。A、正確B、錯誤答案:A16.()點鈔包括整點紙幣和清點硬幣。A、正確B、錯誤答案:A17.()商業(yè)銀行發(fā)放貸款,應(yīng)當(dāng)與借款人簽定書面合同。A、正確B、錯誤答案:A18.()《儲蓄管理條例》規(guī)定:儲戶提前支取定期儲蓄存款,須持存款憑證辦理,也可由他人持存款憑證代為辦理。A、正確B、錯誤答案:B19.()納入計算機系統(tǒng)管理的重要單證丟失或被盜時,由業(yè)務(wù)主管授權(quán)審批后,營業(yè)人員應(yīng)及時作銷號處理。A、正確B、錯誤答案:A20.()郵局經(jīng)辦的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)中,在國內(nèi)出版的本國報刊,如系本地出版的稱“本埠報刊”,外地出版的稱“外埠報刊”。A、正確B、錯誤答案:A21.()個人網(wǎng)銀可實現(xiàn)匯款、繳費、賬戶查詢、賬戶明細查詢、信用卡還款、手機支付等業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案:A22.()漢字大寫數(shù)字規(guī)定中:阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”,而分位不是“0”,漢字大寫金額圓字后面應(yīng)不寫“零”字。A、正確B、錯誤答案:B23.()計算機網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺地理位置不同,且具有獨立功能的計算機通過通信設(shè)備和電路互相連接起來,以實現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種計算機系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案:A24.()代理人代為辦理業(yè)務(wù)時,需要修改或補錄客戶信息的,代理人允許對手機號碼進行修改,手機號碼的修改必須出示客戶以及代理人有效實名證件方可辦理。A、正確B、錯誤答案:B25.()對于逾期退匯滿90天(含)的按址匯款、已滿有效兌付期的其它匯款,系統(tǒng)自動做無著匯款處理。A、正確B、錯誤答案:B26.()國務(wù)院決定自2008年9月10日起個人存款利息所得暫免征收利息稅。A、正確B、錯誤答案:B27.()卡取款(020104)交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。A、正確B、錯誤答案:B28.()在2000年4月1日前開立的個人存款賬戶不再延續(xù)使用的,存款人應(yīng)出具擁有該存款的憑證等,并出示有效實名證件,辦理換折后銷戶手續(xù)。(直接辦理銷戶手續(xù))A、正確B、錯誤答案:B29.()利息計算的方法有積數(shù)計息法和逐筆記數(shù)法。A、正確B、錯誤答案:A30.()密碼掛失只允許辦理正式掛失。A、正確B、錯誤答案:A31.()由網(wǎng)點綜合柜員辦理機構(gòu)簽退交易,辦理機構(gòu)簽退時,應(yīng)雙人監(jiān)督簽退。A、正確B、錯誤答案:B32.()《儲蓄管理條例》規(guī)定:根據(jù)國家有關(guān)政策和實際需要,經(jīng)批準(zhǔn),儲蓄機構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費等業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案:A33.()綠卡通卡內(nèi)儲種為整存整取、定活兩便、通知存款的子賬戶,單筆存款金額最高200萬元(含),超過200萬元的,需分筆開戶。(500萬元)A、正確B、錯誤答案:B34.()郵政儲蓄營業(yè)組織形式的原則是:“嚴(yán)密安全、合理安排、人機制約、相互制約”。A、正確B、錯誤答案:B35.()人民幣定活兩便存款的單筆最高限額為200萬元(含)。A、正確B、錯誤答案:B36.()帶電子現(xiàn)金賬戶的芯片磁條復(fù)合卡和單芯片卡換卡后允許做取消業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案:B37.()客戶2000年5月20日存入6個月整存整存定期存款5000元,2000年11月20日支取,應(yīng)付利息43.2元。A、正確B、錯誤答案:A38.()我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表省(自治區(qū).直轄市);前三位代表郵區(qū);前四位代表縣(市)郵局;最后兩位是投遞局(區(qū))的編號。A、正確B、錯誤答案:A39.()綠卡卡面主要由“郵政徽”,“中國郵政儲蓄銀行”、“綠卡(××卡)”、“綠卡通(××卡)”、“閃付“等字樣以及所屬卡組織規(guī)定的相關(guān)圖案標(biāo)識組成。A、正確B、錯誤答案:A40.()金融IC卡是指由中國郵政儲蓄銀行發(fā)行,以IC芯片為主要信息載體的借記卡。A、正確B、錯誤答案:A41.()阿拉伯金額數(shù)字中間有“0”時,漢字大寫金額不寫“零”字。A、正確B、錯誤答案:B42.()客戶可使用密碼確認身份。A、正確B、錯誤答案:A43.()扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款,應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫,并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機關(guān)報送代扣代繳稅款報告表。A、正確B、錯誤答案:A44.()四川南充“閬中”的拼音注釋為“Liàngzhōng”。A、正確B、錯誤答案:B45.()人民幣個人理財業(yè)務(wù)是指郵政儲蓄銀行以特定客戶為中心,據(jù)

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