汽車站站務(wù)工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁汽車站站務(wù)工作總結(jié)2022年汽車站個(gè)人工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，勞碌的一年已經(jīng)過去，將迎來嶄新的一年。在2022年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣闊職工的關(guān)懷關(guān)心和支持下，我始終站在車站平安生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸平安平穩(wěn)有序?yàn)橹行模屑?xì)履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；在業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和工作力量的培育方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作；在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到領(lǐng)先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來的工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司平安生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定平安生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順法律法規(guī)文本資料和平安生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有方案支配員工的上下班支配表，要求值班站長每天必需嚴(yán)格仔細(xì)的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作方案支配表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司平安生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位平安生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危急源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行平安隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)大事的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行平安規(guī)范講解。

四是完成任務(wù)指標(biāo)狀況。全年完成售票收入1460多萬元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬人。并順當(dāng)通過了上級(jí)部門平安生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。

二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。

為妥當(dāng)做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場及院內(nèi)花池、廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生干凈，為廣闊旅客和司乘人員，供應(yīng)一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保平安、狠抓落實(shí)。

平安是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全平安生產(chǎn)管理制度，成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，配備平安專干，年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，平安責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛平安檢查制度，不定期對(duì)營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、平安錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效掌握危急品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無證、帶病、超載車輛出站營運(yùn)。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，查找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，才能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。

2022年工作方案

1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)平安培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)為廣闊旅客服務(wù)。

2、2022年我站連續(xù)加強(qiáng)車輛管理，加大檢票和門檢力度，堵漏洞、抓票款，爭取完成2022公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3、進(jìn)一步做好車站