醫(yī)院藥房個(gè)人年終工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院藥房個(gè)人年終工作總結(jié)2019年度醫(yī)院藥房個(gè)人年終工作總結(jié)一、總結(jié)背景2019年是醫(yī)院藥房工作的重要一年，也是我在藥房工作的第三個(gè)年頭。在過(guò)去的一年里，我深入學(xué)習(xí)了藥房管理的相關(guān)知識(shí)，提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)，并通過(guò)出色的工作表現(xiàn)取得了顯著的成績(jī)。二、工作目標(biāo)根據(jù)醫(yī)院藥房的工作要求，我制定了以下工作目標(biāo)：1.提高藥房服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作效率；3.加強(qiáng)藥房管理，確保藥品安全和合規(guī)操作；4.積極參與繼續(xù)教育，提升專業(yè)技能。三、工作成果1.提高藥房服務(wù)質(zhì)量在過(guò)去的一年里，我積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用藥房服務(wù)的新理念和新方法，通過(guò)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解患者對(duì)藥房服務(wù)的需求和意見(jiàn)。根據(jù)反饋結(jié)果，我積極改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)與患者的溝通，我成功解決了很多患者在用藥過(guò)程中遇到的問(wèn)題，贏得了患者的贊譽(yù)和信任。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力作為藥房的一員，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于工作的重要性，因此，我積極主動(dòng)與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，互相支持，互相學(xué)習(xí)。我與同事們建立了良好的工作關(guān)系，共同完成了繁重的工作任務(wù)。在關(guān)鍵時(shí)刻，我主動(dòng)提供幫助，幫助同事們解決問(wèn)題，確保工作進(jìn)展順利。3.加強(qiáng)藥房管理為了提高藥品安全和合規(guī)操作，我自覺(jué)遵守藥品管理法規(guī)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行藥品管理。我認(rèn)真核對(duì)藥品進(jìn)貨清單，及時(shí)排查過(guò)期藥品，確保藥品庫(kù)存的安全和合理。在管理藥房過(guò)程中，我還積極參與了藥房改革與發(fā)展，并提出了一系列改進(jìn)建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。4.積極參與繼續(xù)教育為了提高自身的專業(yè)能力和水平，我主動(dòng)利用課余時(shí)間參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)參與內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，提升自己的專業(yè)技能。此外，我還積極參加各類學(xué)術(shù)交流會(huì)議，與同行交流學(xué)習(xí)心得，為自己的工作提供了更多的思路和方法。四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施在藥房工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為工作中細(xì)節(jié)上處理不夠仔細(xì)、溝通和協(xié)作能力有待提高等。為了解決這些問(wèn)題，我有以下改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升，提高工作的細(xì)致性和耐心性；2.積極與同事進(jìn)行溝通和交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)；3.學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)和技巧，提高自己的管理能力。五、工作總結(jié)通過(guò)一年的努力工作，我取得了一些成績(jī)，與同事們建立了良好的工作關(guān)系，也提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)。但是，我也意識(shí)到自身還有不足之處，需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為醫(yī)院藥房的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。六、展望未來(lái)在新的一年里，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)與配合，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我將繼續(xù)擴(kuò)大我的知識(shí)面，積極學(xué)習(xí)