社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考前沖刺試卷B卷含答案

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考前沖刺試卷B卷含答案

單選題（共60題）1、磚砌體的施工工藝過程正確的是（）。A.找平、放線、擺磚樣、盤角、立皮數(shù)桿、砌筑、勾縫、清理、樓層標(biāo)高控制、樓層軸線標(biāo)引等B.找平、放線、擺磚樣、立皮數(shù)桿、盤角、砌筑、清理、勾縫、樓層軸線標(biāo)引、樓層標(biāo)高控制等C.找平、放線、擺磚樣、立皮數(shù)桿、盤角、砌筑、勾縫、清理,樓層軸線標(biāo)引、樓層標(biāo)高控制等D.找平、放線、立皮數(shù)桿、擺磚樣、盤角、掛線、砌筑、勾縫、清理、樓層標(biāo)高控制、樓層軸線標(biāo)引等【答案】B2、社會(huì)工作者小鄭在采用發(fā)展模式開展小組活動(dòng)時(shí)，尤其注意支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)相互關(guān)心、相互幫助，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會(huì)資源及自我發(fā)展能力。小鄭在這個(gè)過程中遵循了發(fā)展模式中的（）實(shí)施原則。A.使能者原則B.積極參與原則C.開放性原則D.自主性原則【答案】A3、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序【答案】B4、（2016年真題）社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對(duì)這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組【答案】D5、馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）。A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要【答案】C6、（2019年真題）社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。A.提出策略B.評(píng)估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略【答案】B7、(2015年)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目。下列內(nèi)容中，屬于該項(xiàng)目效果評(píng)估的是（）。A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況C.項(xiàng)目的推進(jìn)方式D.志愿者的配置情況【答案】B8、(2016年)社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解，此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清【答案】B9、問卷調(diào)查是社會(huì)工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。A.性別（1）男（2）女B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.對(duì)于《社會(huì)工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意D.過去一個(gè)月，您接受過社會(huì)工作服務(wù)嗎（1）是（2）否【答案】A10、關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢(shì)群體問題B.社會(huì)工作研究者必須是實(shí)務(wù)工作者C.個(gè)案研究方法是社會(huì)工作研究的特有方法D.社會(huì)工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會(huì)工作【答案】A11、小睿近來對(duì)工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會(huì)工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對(duì)小睿的情況，老周在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)最宜采用的社會(huì)工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認(rèn)知行為理論【答案】D12、根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同（），團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。A.性質(zhì)B.位置C.領(lǐng)域D.作用【答案】D13、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】D14、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是()。A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷【答案】C15、（2017年真題）社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒【答案】C16、以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能？（）。A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步【答案】C17、邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長(zhǎng)，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住。妻子與母親因?yàn)榧彝ガ嵤乱牙鋺?zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會(huì)工作者求助。邱先生對(duì)社會(huì)工作者說：“這日子是沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣。”根據(jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。A.聯(lián)合對(duì)抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角【答案】C18、“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種理性情緒治療模式的治療技巧是（）。A.角色扮演B.系統(tǒng)脫敏C.自我表露D.冒險(xiǎn)【答案】D19、下列選項(xiàng)中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評(píng)估指標(biāo)的是（）。A.服務(wù)是否符合服務(wù)對(duì)象的需要B.服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)過程是否滿意C.服務(wù)是否改善了服務(wù)對(duì)象生活D.服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)【答案】C20、理論對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）A.幫助專業(yè)共同體建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性B.有效地解釋和理解人們的需要C.指導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)D.在實(shí)踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑【答案】A21、依據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，道德發(fā)展的最高階段是（）。A.相對(duì)功利取向階段B.社會(huì)契約定向階段C.尋求認(rèn)可定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段【答案】D22、社會(huì)工作者小張運(yùn)用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是（）角色。A.輔導(dǎo)者和教育者B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.顧問【答案】D23、根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同（），團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。A.性質(zhì)B.位置C.領(lǐng)域D.作用【答案】D24、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)正準(zhǔn)備開展維護(hù)兒童權(quán)利的教育活動(dòng)。社會(huì)工作者通過海報(bào)、宣傳單頁(yè)、媒體廣播等渠道，向機(jī)構(gòu)人員、社區(qū)居民和社會(huì)公眾宣傳兒童權(quán)利知識(shí)和案例。這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的哪個(gè)功能性環(huán)節(jié)？（）A.授權(quán)B.協(xié)調(diào)C.溝通D.控制【答案】C25、小組的()是用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則的。A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范【答案】B26、社會(huì)工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)之前，有必要對(duì)社區(qū)既有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，其中包括網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣度B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度D.網(wǎng)絡(luò)功能【答案】D27、某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧【答案】B28、下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點(diǎn)的B.社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)C.社會(huì)工作是利他的而非出于利己動(dòng)機(jī)的服務(wù)活動(dòng)D.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)不能收取任何報(bào)酬【答案】D29、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世，聽到這個(gè)消息，我很難過。”A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露【答案】A30、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性【答案】A31、（2018年真題）社會(huì)工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對(duì)上述工作進(jìn)行成果評(píng)估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）。A.完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本B.各類服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排C.服務(wù)資金的具體支出情況D.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及原因【答案】D32、行政性督導(dǎo)運(yùn)用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是（）。A.使志愿者服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)B.使志愿者擁有機(jī)構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法C.強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長(zhǎng)D.提高服務(wù)對(duì)象的權(quán)益【答案】A33、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評(píng)估總結(jié)、報(bào)告撰寫等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵(lì)措施是（）。A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策C.為小陶拓展工作任務(wù)D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位【答案】D34、學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會(huì)工作的適當(dāng)做法是()。A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過難關(guān)B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D.與小張商討，尋找解決問題的辦法【答案】D35、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)擬向某基金會(huì)申請(qǐng)資助，基金會(huì)要求該機(jī)構(gòu)編制預(yù)算并列出服務(wù)項(xiàng)目的開支及所需資源設(shè)備。為滿足基金會(huì)的要求，該機(jī)構(gòu)在編制預(yù)算時(shí)宜采用（）。A.零基預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.單項(xiàng)預(yù)算法D.機(jī)構(gòu)預(yù)算法【答案】B36、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情做出正確的決定，這屬于()對(duì)人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒【答案】D37、關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C38、軸向拉（壓）時(shí)橫截面上的正應(yīng)力()分布。（）A.均勻B.線性C.假設(shè)均勻D.拋物線【答案】A39、某市民政局推動(dòng)開展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”項(xiàng)目，參與項(xiàng)目實(shí)施的有社會(huì)福利事業(yè)單位、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對(duì)如何開展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”提出建議。這種社會(huì)福利行政運(yùn)行模式的特點(diǎn)是（）。A.多元主體互動(dòng)B.組織利益分擔(dān)C.決策自上而下D.市場(chǎng)行為導(dǎo)向【答案】A40、下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響B(tài).運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因C.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度【答案】D41、尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會(huì)策劃模式中（）的實(shí)施策略。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.確定需要D.界定和分析問題【答案】D42、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作者可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)外對(duì)機(jī)構(gòu)政策進(jìn)行宣傳和評(píng)價(jià)B.社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)代替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行決策C.社會(huì)工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私D.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為與自己一樣平等的、有價(jià)值的人【答案】D43、（2018年真題）在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談【答案】A44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評(píng)估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C.三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊(cè)D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程【答案】B45、督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)是在（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期【答案】C46、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是()。A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊(duì)”，并為隊(duì)員提供培訓(xùn)B.搭建社區(qū)讀書平臺(tái)，培育平臺(tái)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C.召開樓棟長(zhǎng)會(huì)議，收集居民對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法【答案】A47、何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。首先需要完成的任務(wù)是（）。A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展【答案】C48、社會(huì)工作者所遇到的工作量過重、工資待遇等問題屬于（）。A.來自服務(wù)對(duì)象的壓力B.來自工作的壓力C.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力D.來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力【答案】C49、志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)【答案】B50、(2018年)關(guān)于個(gè)案研究的說法，正確的是（）。A.個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的整體深入研究B.個(gè)案研究是對(duì)一個(gè)案件卷宗的全面查閱C.個(gè)案研究是對(duì)社會(huì)工作方案的策劃設(shè)計(jì)D.個(gè)案研究是對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)過程的詳細(xì)記錄【答案】A51、小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年19歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對(duì)未來充滿信心，按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出（）的美德。A.能力B.忠貞C.關(guān)懷D.智慧【答案】B52、根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該()。A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確無力感是可以改變的C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問題的主體D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介【答案】B53、(2017年)在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源【答案】B54、民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)（）平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心。A.500B.1000C.2000D.1500【答案】B55、（）確定了專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會(huì)工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)。A.社會(huì)倫理B.社會(huì)規(guī)范C.社會(huì)工作價(jià)值體系D.社會(huì)契約【答案】C56、社會(huì)工作者在社區(qū)開展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是（）。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧【答案】D57、初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績(jī)下降，上課也不如以前認(rèn)真聽講，并且時(shí)常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會(huì)工作者反映了小玲的情況，請(qǐng)社會(huì)工作者幫助小玲。社會(huì)工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個(gè)人承擔(dān)。近一段時(shí)間媽媽每天都要費(fèi)盡心力地與事故責(zé)任方交涉，而對(duì)方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據(jù)小玲家里的這種情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)()理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問題、媽媽的再就業(yè)問題，最后請(qǐng)各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問題。A.生態(tài)系統(tǒng)B.認(rèn)知行為C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】A58、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取社會(huì)捐助的努力，離不開對(duì)個(gè)人和企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的分析和把握。下面哪項(xiàng)不屬于個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)?（）A.個(gè)人需要B.外界影響C.自我利益D.利他動(dòng)機(jī)【答案】C59、小劉是一名社會(huì)工作者，近段時(shí)間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時(shí)，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對(duì)工作的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】C60、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了!”社會(huì)工作者小王：“我能體會(huì)您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”(轉(zhuǎn)向小林)“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎?”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）的特點(diǎn)。A.方向引導(dǎo)B.無條件接納C.合理界定任務(wù)D.有條件溝通【答案】B多選題（共45題）1、小組工作的間接干預(yù)治療技巧包括()。A.利用小組治療元素B.運(yùn)用角色扮演的辦法C.運(yùn)用行為改變的技巧D.利用社會(huì)環(huán)境或外在力量E.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧【答案】ABC2、某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會(huì)工作者，其中一項(xiàng)重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采?。ǎ┓绞絹磉M(jìn)行工作監(jiān)督。A.審核服務(wù)計(jì)劃B.聽取口頭匯報(bào)C.閱讀書面記錄D.講解機(jī)構(gòu)政策E.閱讀統(tǒng)計(jì)報(bào)告【答案】BC3、（）屬于個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)。A.個(gè)人需要，有利于建立社會(huì)形象B.外界影響，受朋友和同事影響C.自我利益，為了自己獲利D.社會(huì)聯(lián)誼，贏得他人贊賞E.利他動(dòng)機(jī)，希望幫助他人【答案】AB4、學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)一學(xué)校型”社會(huì)工作方式，來設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有()。A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)【答案】BD5、(2019年)在個(gè)案工作會(huì)談中，社會(huì)工作者能夠充分表達(dá)“專注”的身體語(yǔ)言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會(huì)談中面向服務(wù)對(duì)象C.與服務(wù)對(duì)象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC6、在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是()。A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估【答案】BCD7、某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的有()。A.小羅主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求B.制定老人院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度C.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者D.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況【答案】BCD8、社會(huì)工作者小梅在為中學(xué)生策劃旨在提升環(huán)保意識(shí)的小組活動(dòng)方案。在小組開始階段，她設(shè)計(jì)了相互介紹和熱身游戲等活動(dòng)；在小組中期轉(zhuǎn)折階段，她設(shè)計(jì)了適合中學(xué)生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；在小組后期成熟階段，她設(shè)計(jì)了加強(qiáng)組員間信任、支持的活動(dòng)。小梅在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，運(yùn)用的技巧有()。A.緊扣小組階段目標(biāo)B.注重組員經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)C.契合組員特征和能力D.營(yíng)造舒適安全氛圍E.協(xié)調(diào)和處理小組沖突【答案】ABC9、在社區(qū)工作中，對(duì)于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的動(dòng)員方式有()A.設(shè)立街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.召開居民大會(huì)E.逐戶拜訪【答案】ACD10、王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級(jí)檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者幫助王先生的適宜做法有（）A.幫助王先生舒緩情緒B.為王先生父母提供喘息服務(wù)C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理E.建議王先生辭職回家休息【答案】ACD11、社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理難題涉及()。A.個(gè)人信息處理B.人權(quán)問題C.專業(yè)關(guān)系D.價(jià)值觀沖突E.實(shí)踐原則之間的矛盾【答案】ACD12、社會(huì)工作者肖蘭畢業(yè)于某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，在工作過程中，她遵循相關(guān)準(zhǔn)則，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)真誠(chéng)地為服務(wù)對(duì)象提供幫助，她的工作受到大家的一致好評(píng)。這說明，社會(huì)工作者具有（）等基本特征。A.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法B.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)C.從事社會(huì)福利服務(wù)D.社會(huì)服務(wù)是其業(yè)余活動(dòng)E.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則【答案】ABC13、行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需要資源的可近性”。下列（）屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。A.督導(dǎo)者通過面試選擇比較合適的候選人B.督導(dǎo)者讓新進(jìn)人員了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置C.督導(dǎo)者教導(dǎo)有關(guān)工作過程的知識(shí)D.督導(dǎo)者聽取工作人員的口頭匯報(bào)，閱讀書面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告E.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者給予關(guān)懷和支持【答案】ABD14、李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會(huì)工作者此時(shí)介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括()。A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)【答案】BCD15、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源有（）。A.政府資助B.基金會(huì)的慈善捐款C.出售商品的收益D.國(guó)家稅收E.低償服務(wù)【答案】AB16、志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過督導(dǎo)、教育過程來強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長(zhǎng)，并能在一個(gè)安全的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難【答案】ABCD17、小王幼年喪父，由母親撫養(yǎng)長(zhǎng)大，大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小李競(jìng)聘部門經(jīng)理一職時(shí)，小王雖然信心十足卻沒有競(jìng)聘成功，因而情緒極度低落，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王()。A.向公司提出申訴B.集中精力做好本職工作C.客觀看待成敗得失D.評(píng)估自己的情緒與感受E.分析父親角色缺乏的影響【答案】BCD18、下列影響人類行為的因素主要包括（）。A.生理因素B.動(dòng)力因素C.心理因素D.社會(huì)因素E.認(rèn)知因素【答案】ACD19、社會(huì)工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進(jìn)行捐款，她們可能探討的方面包括（）。A.塑造形象B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會(huì)聯(lián)誼【答案】BCD20、下列關(guān)于監(jiān)理工程師質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的說法中，不正確的是（）。A.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝B.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)入下一道工序施工C.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收或撥付工程款D.不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)【答案】C21、下列屬于社區(qū)照顧模式的基本假設(shè)的有（）。A.服務(wù)對(duì)象原生環(huán)境優(yōu)于機(jī)構(gòu)的環(huán)境B.社區(qū)具有非正式資源，可以對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行支持和照顧C(jī).對(duì)社區(qū)構(gòu)成的假設(shè)D.對(duì)社區(qū)人群關(guān)系的假設(shè)E.對(duì)個(gè)人及其個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的假設(shè)【答案】AB22、羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，包括（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)B.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)C.服務(wù)對(duì)象對(duì)家庭的知覺和評(píng)價(jià)D.服務(wù)對(duì)象的自尊E.服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)【答案】AB23、社會(huì)工作者小賀經(jīng)過一段時(shí)間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的是()。A.提前告知小田工作即將結(jié)束B.鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變結(jié)果C.跟小田探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問題D.告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況E.和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)【答案】ABC24、王琳和王芳在一塊工作，但是王琳是社會(huì)工作者，而王芳是志愿者，那么下列對(duì)二人的表述正確的有（）A.王琳是職業(yè)助人者，領(lǐng)取工資；王芳是自愿奉獻(xiàn)，不求回報(bào)B.王琳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式員工，王芳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職員工C.王琳必須經(jīng)過專門的助人理論和技術(shù)的訓(xùn)練，王芳主要依托原有的知識(shí)和技術(shù)提供幫助D.王琳的服務(wù)行為受到社會(huì)工作專業(yè)守則約束，王芳的服務(wù)行為受到一般行為規(guī)范約束E.王琳要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，而王芳只要履行了服務(wù)責(zé)任即可【答案】ACD25、學(xué)校社會(huì)工作者小趙擬采用“社區(qū)一學(xué)校型”學(xué)校社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)服務(wù)方案。下列小趙的服務(wù)中，采用了該方式的有()。A.輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生的功課B.成立課余輔導(dǎo)家長(zhǎng)互助會(huì)C.追蹤畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況D.主持“師生情”主題晚會(huì)E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)【答案】BC26、下列哪些情況下可以有限度打破“保密”原則()A.同事跟你聊天時(shí)打聽你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料B.你的服務(wù)對(duì)象對(duì)你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密C.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺D.服務(wù)對(duì)象向你透露受過性傷害，但他不讓你說出去E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料【答案】BC27、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)保障措施中管理保障措施包括()、物力資源管理。（

）A.資金資源管理B.現(xiàn)場(chǎng)資源管理C.人力資源管理D.技術(shù)資源管埋【答案】C28、社會(huì)工作者小田最近開始負(fù)責(zé)項(xiàng)目志愿者的督導(dǎo)工作，他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者們提供督導(dǎo)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點(diǎn)以及機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的要求和期盼，改進(jìn)督導(dǎo)服務(wù)。對(duì)此，小田正確的改進(jìn)措施有()。A.根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點(diǎn)，對(duì)志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對(duì)于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當(dāng)成是機(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象，幫助其實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強(qiáng)化志愿者的服從意識(shí)和執(zhí)行能力E.尊重志愿者個(gè)人意愿，盡力配合其興趣、專長(zhǎng)、時(shí)間要求安排服務(wù)任務(wù)【答案】C29、下列關(guān)于小組工作概念的說法，正確的有（）A.小組工作通過專業(yè)的小組活動(dòng)過程來恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人的、團(tuán)體的社會(huì)功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)B.社會(huì)工作使用的小組概念，通常指在社會(huì)工作者指導(dǎo)下的、將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體C.由于需求和問題的千差萬別，因此組員之間具有較高的相互依存和相互影響度D.克那普卡對(duì)小組工作的定義：小組社會(huì)工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能以及更有效地處理個(gè)人、小組或社區(qū)的問題E.小組工作以人際間的依存互動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)【答案】ABD30、(2017年)社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）。A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者【答案】BCD31、社會(huì)工作是依托于社會(huì)福利制度為人民群眾提供社會(huì)服務(wù)的專業(yè)。在實(shí)際服務(wù)過程中，下列選項(xiàng)是社會(huì)工作者在社區(qū)里做過的一些事，你認(rèn)為哪些是符合社會(huì)工作專業(yè)特性的（）A.為社區(qū)居民提供收取成本費(fèi)的廚藝培訓(xùn)B.為符合條件的居民爭(zhēng)取低保C.幫助社區(qū)居民家的孩子輔導(dǎo)功課D.偶爾幫助居民接送孩子E.向社區(qū)居民推介朋友開辦的健身館【答案】AB32、工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式方法等的一種綜合性框架。常用的小組工作模式主要有（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.任務(wù)中心模式C.治療模式D.互動(dòng)模式E.發(fā)展模式【答案】ACD33、某城區(qū)從事老人服務(wù)的6位社會(huì)工作者每月都聚在一起開督導(dǎo)會(huì)議，討論在老人服務(wù)中遇到的困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法，每次會(huì)議推選一位成員輪流主持，每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)包括()。A.成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)B.成員以同等地位參與C.成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員D.成員可以來自不同機(jī)構(gòu)E.成員在專業(yè)上有共同需求【答案】BD34、社會(huì)工作者小趙與其中一名服務(wù)對(duì)象到了結(jié)案階段，結(jié)案時(shí)小趙可以采用的方式為（）。A.隱晦地告訴服務(wù)對(duì)象，以后不再與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系B.最后一次服務(wù)面談中直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間D.允許服務(wù)對(duì)象繼續(xù)依賴自己E.變化聯(lián)系的方式【答案】BC35、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小林計(jì)劃為一群患有抑郁癥的住院青少年開辦一個(gè)治療性小組。計(jì)劃招募6位青少年，采用藝術(shù)治療手法，改善組員情緒狀況，減少負(fù)面想法和抑郁癥狀。小林在小組建立前必須做好的準(zhǔn)備工作包括()。A.主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)，接收他們轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象加入小組B.聯(lián)系組員的家人，以評(píng)估組員的需要C.明確小組的治療方向和目標(biāo)D.積極尋求和聯(lián)系社區(qū)資源E.告知服務(wù)對(duì)象將與他們一道工作【答案】BC36、社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有()。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守