2023年(初級)工商管理考試試卷(含六卷)

2023年（初級）工商管理考試試卷（一）

一、單項選擇題（每小題2分，共100分）

1、市場預測誤差產(chǎn)生的原因不包括（）。

A、預測人員因素的影響

B、市場規(guī)律的過程性影響

C、調(diào)查資料因素的影響

D、預測目標選擇的影響

【答案】D

【解析】本題考查市場預測誤差產(chǎn)生的原因。市場預測誤差產(chǎn)生的原因包括：

預測人員因素的影響；市場規(guī)律的過程性影響；調(diào)查資料因素的影響；預測方

法選擇的影響；數(shù)學模型構(gòu)建的影響。

2、屬于設備定額的是（）。

A、單位產(chǎn)品的工時定額

B、單位工酬的產(chǎn)量定額

C、設備看管定額

D、設備利用定額

【答案】D

【解析】本題考查定額工作。

設備定額分為設備利用定額和設備維修定額。

3、六西格瑪管理的流程是（）o

A、設計、管理、分析、改進、控制

B、界定、測量、分析、改進、控制

C、界定、管理、分析、改進、控制

D、設計、測量、調(diào)整、改進、控制

【答案】B

【解析】本題考查六西格瑪管理的流程。

六西格瑪管理的流程順序：界定、測量、分析、改進、控制。

B說法正確，ACD均為錯誤描述。

4、企業(yè)與（）之間的財務關(guān)系是強制性分配關(guān)系。

A、股東

B、債務人

C、政府

D、員工

【答案】C

【解析】本題考查財務關(guān)系。企業(yè)與政府之間的財務關(guān)系是強制性分配關(guān)系。

5、在質(zhì)量管理中，用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是

（）o

A、關(guān)鍵路線圖

B、樹枝圖

C、直方圖

D、因果分析圖

【答案】C

【解析】直方圖又稱為質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)

離散程度的一種圖形。直方圖是用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀

察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當

的調(diào)整，解決其存在問題的一種常用的質(zhì)量管理方法。

6、企業(yè)組織設計的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和（）。

A、企業(yè)人員素質(zhì)

B、企業(yè)性質(zhì)

C、企業(yè)發(fā)展階段

D、企業(yè)所有權(quán)歸屬

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)組織設計的基本依據(jù)。

企業(yè)組織設計的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和企業(yè)發(fā)展階

段。

7、生產(chǎn)者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起（）內(nèi)

向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復檢。

A、5日

B、10日

C、15日

D、20日

【答案】C

【解析】本題考查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度。

生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起15日

內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復

檢。

C說法符合題意，ABD均為錯誤干擾項。

8、廠址選擇的第一步是（）。

A、收集數(shù)據(jù)，分析因素

B、評價候選方案

C、確定選址目標

D、選定最終廠址

【答案】C

【解析】廠址選擇的主要步驟包括：①確定選址目標；②收集數(shù)據(jù)，分析因

素，擬定初步候選方案；③評價候選方案；④選定最終廠址方案。

9、學習型組織的五項修煉中，（）是最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方

式。

A、自我超越

B、改善心智模式

C、建立共同愿景

D、團隊學習

【答案】D

【解析】本題考查學習型組織的五項修煉。團隊學習是一種最基本的修煉方

式，也是最重要的修煉方式。

10、在保持地位戰(zhàn)略中，新產(chǎn)品開發(fā)的目標是（）o

A、迅速擴大企業(yè)規(guī)模

B、提高市場占有率

C、維持或適當擴大市場占有率和利潤額

D、企業(yè)快速發(fā)展和大幅度提高市場占有率

【答案】C

【解析】本題考查保持地位戰(zhàn)略。在保持地位戰(zhàn)略中，新產(chǎn)品開發(fā)的目標是維

持或適當擴大市場占有率和利潤額。

11、下列屬于確定設備最佳更新期采用的方法是（）o

A、追加投資回收期法

B、投資回收期法

C、效益成本分析法

D、低劣化數(shù)值法

【答案】D

【解析】本題考查設備的更新。確定設備最佳更新期的方法有低劣化數(shù)值法和

面值法。

12、企業(yè)進行的產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查屬于（）

A、描述性調(diào)查

B、探測性調(diào)查

C、因果性調(diào)查

D、預測性調(diào)查

【答案】A

【解析】本題考查根據(jù)市場調(diào)查目的的分類。

企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、競爭對手調(diào)查等均屬于描述性調(diào)查。預測性

市場調(diào)查是通過搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場情報資料，預測

市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性調(diào)查。描述性市場調(diào)查

是對所研究的市場現(xiàn)象、市場因素做客觀的全面反映的市場調(diào)查。因果性市場

調(diào)查是為了研究兩個市場變量之間是否存在因果而進行的市場調(diào)查。探測性市

場調(diào)查即預測性市場調(diào)查是通過手機、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場

情報資料，預測市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性的調(diào)

查。

13、屬于工序能力分析法的是（）。

A、排列圖

B、因果分析圖

C、對策表

D、直方圖法

【答案】D

【解析】本題考查直方圖。

將直方圖與質(zhì)量標準進行比較，可以了解工序生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力大小以及生

產(chǎn)的經(jīng)濟性等方面的情況。

ABC說法均不符合題意，D說法正確。

14、“5S”的核心是（）o

A,清潔

B、維護

C、整理

D、素養(yǎng)

【答案】D

【解析】本題考查的是：“5S”活動的內(nèi)容和具體要求

“5S”活動總結(jié)出，在各項活動中，提高隊伍素養(yǎng)這項活動是全部活動的核心

和精髓。其它選項均為干擾項，

15、技術(shù)變革涉及（）。

A、生產(chǎn)技術(shù)

B、產(chǎn)品的小改進

C、產(chǎn)品的更新

D、企業(yè)行政管理

【答案】A

【解析】本題考查技術(shù)變革的戰(zhàn)略類型。

技術(shù)變革主要是是指生產(chǎn)流程方面的變革，包括有關(guān)知識和技能的更新和應

用。涉及生產(chǎn)技術(shù)，包括工作方式、裝備、工藝流程等。

16、成本費用控制方法不包括（）。

A、標準成本控制法

B、責任成本控制法

C、收益成本控制法

D、目標成本控制法

【答案】C

【解析】成本費用控制方法主要包括標準成本控制法、責任成本控制法、作業(yè)

成本控制法、目標成本控制法。所以C不是成本費用控制方法。

17、能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷，并能較好地識別培訓對象長處和短處的培訓

方法是（）□

A、工作輪換

B、師帶徒

C、行動學習

D、教練

【答案】A

【解析】工作輪換又稱“輪崗”，指根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管

理人員在不同的工作部門工作一段時間，通常時間為12年，從而豐富新員工

和管理人員的工作經(jīng)驗。工作輪換的優(yōu)點是：能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷，也

能較好地識別培訓對象的長處和短處，還能增強培訓對象對各部門管理工作的

了解并增進各部門之間的合作。師帶徒其形式主要是由一名經(jīng)驗豐富的員工作

為師傅，帶一名或幾名新員工；教練方法是一種由管理人員與專業(yè)教練進行的

一對一的培訓方式；行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問

題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培

訓方法。正確答案為A。

18、下列籌資工具中，發(fā)行企業(yè)可能在債券籌資基礎上同時實現(xiàn)普通股籌資的

是（）。

A、可轉(zhuǎn)換債券

B、認股權(quán)證

C、分離交易可轉(zhuǎn)債

D、長期債券

【答案】C

【解析】分離交易可轉(zhuǎn)債是附有認股權(quán)證并與認股權(quán)證分離交易的公司債券。

如果認股權(quán)證持有人行權(quán)認購發(fā)行公司的普通股，則發(fā)行者在發(fā)行債券籌資的

基礎上，又實現(xiàn)了普通股籌資。

19、某企業(yè)某年度產(chǎn)品銷售量預測值為4.5萬臺，實際銷售量為4.2萬臺，該

企業(yè)預測的相對誤差為（）o

A、3.0%

B、7.14%

C、6.67%

D、13.81%

【答案】B

【解析】本題考查相對誤差。相對誤差=（4.5-4.2）4-4.2X100%=7.14%0

20、有關(guān)焦點小組訪談法的優(yōu)點說法錯誤的是（）。

A、資料的后期整理和分析難度小

B、資料收集快、效率高

C、能將調(diào)查與討論相結(jié)合

D、結(jié)構(gòu)靈活

【答案】A

【解析】本題考查焦點小組訪談法的優(yōu)點。焦點小組訪談法的優(yōu)點：資料收集

快、效率高；取得的資料較為廣泛和深入；能將調(diào)查與討論相結(jié)合，能探討出

現(xiàn)問題的原因和解決問題的途徑；結(jié)構(gòu)靈活，在覆蓋主題及其深度方面都比較

靈活。

21、調(diào)查人員以局外人的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場

行為或狀況，以獲取所需的信息的方法屬于（）。

A、參與觀察法

B、結(jié)構(gòu)型觀察法

C、非參與觀察法

D、非結(jié)構(gòu)型觀察法

【答案】C

【解析】本題考查非參與觀察法的概念。非參與觀察法是指調(diào)查人員以局外人

的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取所

需的信息。

22、適宜集權(quán)的是（）。

A、企業(yè)規(guī)模小

B、主管人員多，經(jīng)驗豐富

C、控制技術(shù)比較完善

D、環(huán)境穩(wěn)定

【答案】A

【解析】本題考查集權(quán)與分權(quán)。

組織規(guī)模小，決策的數(shù)目少，分散程度較低，適合集權(quán)。

23、某電視機企業(yè)在大型超市進行市場調(diào)查，了解消費者購買電視機的品牌、

評價標準、購買量，以及購買者的信息，根據(jù)市場調(diào)查目的進行分類，該企業(yè)

進行的這種市場調(diào)查屬于（）。

A、描述性市場調(diào)查

B、探測性市場調(diào)查

C、因果性市場調(diào)查

D、預測性市場調(diào)查

【答案】A

【解析】本題考查描述性調(diào)查的含義。

描述性調(diào)查是指對所研究的市場現(xiàn)象、市場因素做客觀的全面反映的市場調(diào)

查。尋求對‘‘誰”"什么事情”“什么時候”“什么地點”這樣一些問題的回

答，即指企業(yè)對有關(guān)市場現(xiàn)象、市場因素做準確、如實反映的調(diào)查。該電視企

業(yè)在超市進行電視機的調(diào)查，屬于是對市場現(xiàn)象和市場因素的調(diào)查。

24、（）是企業(yè)通過投資或資金運營活動應當取得收入，并相應實現(xiàn)的增值。

A、籌資活動

B、投資活動

C、資金營運活動

D、分配活動

【答案】D

【解析】本題考查財務活動的分類。

1.籌資活動一一企業(yè)組織生產(chǎn)，必須以占有或能夠支配一定數(shù)額資金為前提。

表現(xiàn)為資金流入（借款）

2.投資活動一一企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投入企業(yè)經(jīng)營活動。即投資

引起資金的流入和流出。

3.資金營運活動---企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生的各種各樣的資金支出。

4.分配活動一一企業(yè)通過投資或資金運營活動應當取得收入，并相應實現(xiàn)的增

值

25、企業(yè)采購原材料屬于（）活動。

A、分配

B、資金營運

C、投資

D、籌資

【答案】B

【解析】本題考查的是：財務活動。

企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的資金收支，是企業(yè)經(jīng)營引起的財務活動，簡稱為資金營

運活動。企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用時，發(fā)生資金流出。企業(yè)以

現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品或商品時，發(fā)生資金流入。企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的資金收

支，屬于企業(yè)經(jīng)營引起的財務活動。

26、某企業(yè)在主管人員培訓過程中確定了培訓需求，明確了培訓目標，制定和

實施了培訓計劃，但總是效果不佳，這是因為其忽視了（）o

A、培訓計劃的檢查

B、培訓人員的素質(zhì)

C、被培訓者的要求

D、培訓效果的評估與反饋

【答案】D

【解析】本題考查的是：評估員工培訓的效果。

員工培訓的實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié)，即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。

在員工培訓計劃實施之后，要對員工培訓的效果等進行評估與反饋，其目的

是：①檢驗員工培訓效果；②總結(jié)員工培訓的經(jīng)驗教訓；③為做好下一輪的員

工培訓工作提供依據(jù)。該企業(yè)主管人員在員工培訓計劃實施之后，沒有對員工

培訓的效果進行評估與反饋，導致員工培訓效果不佳。

27、（）是對多個候選廠址進行分析評價的一種常用方法。

A、分支界限法

B、重心法

C、直接推斷法

D、因素評分法

【答案】D

【解析】本題考查廠址選擇的方法。

因素評分法是對多個候選廠址進行分析評價的一種常用方法。對于一些非定量

的因素，因素評分法是一種十分有效的方法。如果廠址選擇主要是考慮生產(chǎn)中

的運輸成本，可以采用重心法來選擇廠址位置。

28、直線職能型的缺點是（）。

A、職能部門橫向聯(lián)系差

B、多頭領導

C、易產(chǎn)生“臨時工”的觀念

D、最高層對下屬企業(yè)的控制力較弱

【答案】A

【解析】本題考查直線職能制。

缺點：職能部門橫向聯(lián)系差，易產(chǎn)生工作脫節(jié)和矛盾，影響整體管理效率。

29、財務預算的方法中，()存在適用性差和可比性差的缺點。

A、滾動預算法

B、彈性預算法

C、固定預算法

D、定期預算法

【答案】C

【解析】本題考查固定預算法的缺點。固定預算法存在適用性差和可比性差的

缺點。

30、()指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。

A、生產(chǎn)過程

B、企業(yè)周期

C、企業(yè)經(jīng)營

D、生命周期

【答案】D

【解析】本題考查企業(yè)生命周期的含義。

企業(yè)生命周期是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程，當企業(yè)沿著其

生命周期的軌跡發(fā)生變化的時候，企業(yè)系統(tǒng)遵從的是一種可預知的行為模式。

31、下列組織結(jié)構(gòu)形式中，一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之

間工作差別較大、生產(chǎn)技術(shù)比較復雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)的是()o

A、職能制

B、矩陣制

C、事業(yè)部制

D、企業(yè)集團結(jié)構(gòu)

【答案】C

【解析】本題考查事業(yè)部制的適用范圍。事業(yè)部制一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品

種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、生產(chǎn)技術(shù)比較復雜和市場廣闊多變的

大型企業(yè)。

32、服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場調(diào)查人員裝扮成普通消費者進入商場，調(diào)查本企業(yè)服

裝的銷售環(huán)境、銷售服務質(zhì)量和消費者的購買行為。這種市場調(diào)查方法屬于

()?

A、跟蹤觀察法

B、參與觀察法

C、痕跡觀察法

D、遙感觀察法

【答案】B

【解析】參與觀察法也稱親身經(jīng)歷法，是指調(diào)查人員親自參與某種活動來收集

相關(guān)信息資料的方法。主要方式為偽裝購物法或神秘購物法，即讓接受過專門

訓練的“神秘顧客”作為普通消費者進入特定的調(diào)查環(huán)境（如商場、超市）進

行直接觀察。

33、PDCA循環(huán)的特點是（）。

A、重復性循環(huán)

B、關(guān)鍵點在執(zhí)行階段

C、按照進展逐一解決問題

D、是連續(xù)循環(huán)過程

【答案】D

【解析】本題考查實施全面質(zhì)量管理的基本方法一PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)的特點：

（1）大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進；

（2）不斷循環(huán)，逐步提高；

（3）推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段，一定要抓好總結(jié)階段的工作。

D說法符合題意，ABC均為錯誤干擾項。

34、下列公式正確的是（）o

A、速動比率=流動資產(chǎn)/流動負債

B、產(chǎn)權(quán)比率=所有者權(quán)益/負債總額

C、總資產(chǎn)報酬率=（利潤總額+利息支出）/平均資產(chǎn)總額

D、已獲利息倍數(shù)=息前稅后利潤/利息支出

【答案】C

【解析】本題考查的是：償債能力比率。

速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債;故A錯誤；

產(chǎn)權(quán)比率是指負債總額與股東權(quán)益的比率，故B錯誤；

已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤/利息支出，故D錯誤；

35、容易導致公司控制權(quán)分散的融資方式是（）□

A、發(fā)行股票

B、銀行借款

C、發(fā)行債券

D、商業(yè)信用

【答案】A

【解析】發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。優(yōu)點包括：①籌

措的資金可永久使用；②沒有固定的股利負擔；③籌資風險小。缺點包括：①

資本成本高；②發(fā)行費用高；③沒有抵稅作用；④容易分散公司控制權(quán)，稀釋

每股收益。

36、企業(yè)組織設計的任務由兩部分構(gòu)成，一是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，二是

（）。

A、安排部門結(jié)構(gòu)

B、安排部門人員

C、編制職務說明書

D、規(guī)定部門人員素質(zhì)要求

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)組織設計的基本任務。

一般情況下，企業(yè)組織設計的任務由兩部分組成，一是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，

二是編制職務說明書。

37、與傳統(tǒng)企業(yè)相比較，虛擬企業(yè)中勞動密集型和知識含量不高的生產(chǎn)在企業(yè)

中所占的比重變化趨勢是（）。

A、逐漸上升

B、逐漸下降

C、保持不變

D、不確定

【答案】B

【解析】本題考查虛擬企業(yè)的基本特征。

與傳統(tǒng)企業(yè)相比較，虛擬企業(yè)與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟

關(guān)系，虛擬企業(yè)將非核心的部件、工藝包分出去，使勞動密集型和知識含量不

高的生產(chǎn)在企業(yè)所占的比重逐漸下降。

38、按照（），編制預算的方法可以分為固定預算法和彈性預算法。

A、按業(yè)務量基礎的數(shù)量特征不同

B、按出發(fā)點的特征不同

C、按照預算期的時間特征不同

D、按編制的方法不同

【答案】A

【解析】本題考查財務預算與控制。

按照按業(yè)務量基礎的數(shù)量特征不同，編制預算的方法可以分為固定預算法和彈

性預算法。

39、對象專業(yè)化的優(yōu)點有（）。

A、縮短產(chǎn)品加工路線

B、增強車間之間的聯(lián)系

C、對產(chǎn)品品種的變化有較強的適應性

D、管理工作簡單

【答案】A

【解析】本題考查生產(chǎn)過程空間組織的形式

對象專業(yè)化的優(yōu)點是：可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力，減少倉

庫占用面積；可以減少產(chǎn)品的運輸時間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)

中在制品占用量和流動資金占用量；減少車間之間的聯(lián)系，從而簡化并改進了

計劃管理與生產(chǎn)核算工作。

40、（）表現(xiàn)為資金流入，例如企業(yè)向銀行借款或貸款。

A、籌資活動

B、投資活動

C、資金營運活動

D、分配活動

【答案】A

【解析】本題考查的是：財務活動

籌資活動一一企業(yè)組織生產(chǎn)，必須以占有或能夠支配一定數(shù)額資金為前提。表

現(xiàn)為資金流入（借款）

41、負債總額與資產(chǎn)總額的比率稱為（）o

A、產(chǎn)權(quán)比率

B、流動比率

C、資產(chǎn)負債率

D、速動比率

【答案】C

【解析】本題考查的是：償債能力比率。

資產(chǎn)負債率=（負債總額/資產(chǎn)總額）X10096。

42、工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點、方法、程

度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法是（）。

A、訪談法

B、觀察法

C、問卷法

D、工作日志法

【答案】B

【解析】本題考查的是：工作分析的方法。

觀察法：是工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點、方

法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法。

訪談法：工作分析人員通過與工作承擔者進行交談來獲取有關(guān)信息資料的方

法。

問卷法：是以調(diào)查問卷的形式要求選定的員工當場或在一定時間內(nèi)填寫，以此

來收集有關(guān)工作信息的方法，此方法成敗關(guān)鍵：問卷設計的質(zhì)量。

工作日志法：就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事

的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節(jié)，由此來了解員工實際工

作的內(nèi)容、責任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負荷。

工作實踐法：是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作，以收集相關(guān)信息

的一種工作分析方法。

43、按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的

企業(yè)屬于（）。

A、資金密集型企業(yè)

B、設備密集型企業(yè)

C、勞動密集型企業(yè)

D、知識密集型企業(yè)

【答案】A

【解析】本題考查按生產(chǎn)要素密集程度劃分。

按生產(chǎn)要素密集程度劃分：1、勞動密集型：活勞動比重大，資本有機構(gòu)成低。

如農(nóng)業(yè)企業(yè)、小型加工企業(yè)。2、資金密集型：投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞

動力比重小。如機械工業(yè)企業(yè)、化工企業(yè)。3、知識密集型：先進技術(shù)、科技人

才比重大、科研時間和費用高、高精尖產(chǎn)品。如宇航工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生產(chǎn)

企業(yè)

44、對于勞動爭議的仲裁，仲裁委員會應當自收到申訴書之日起（）日內(nèi)做出

受理或者不予受理的決定。

A、5

B、10

C、15

D、30

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)勞動爭議仲裁的程序。仲裁委員會應當自收到申訴書之

日起5日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。

45、長期股權(quán)投資的類型中，（）是投資方對被投資單位的財務和經(jīng)營政策有

參與決策的權(quán)力，但并不能夠控制或者與其他方一起共同控制這些政策的制

定。

A、控制

B、合營

C、共同控制

D、重大影響

【答案】D

【解析】本題考查重大影響的概念。重大影響是指投資方對被投資單位的財務

和經(jīng)營政策有參與決策的權(quán)力，但并不能夠控制或者與其他方一起共同控制這

些政策的制定。

46、單件小批生產(chǎn)多采用（）的空間組織方式。

A、順序移動方式

B、平行移動方式

C、平行順序移動方式

D、混序移動方式

【答案】A

【解析】單件小批生產(chǎn)多采用順序移動方式；大量大批生產(chǎn)，特別是組織流水

線生產(chǎn)時，宜采用平行移動方式或平行順序移動方式。

47、（）是從事全時工作的勞動者與用人單位簽訂的書面勞動合同，即以日計

酬、在同一用人單位每日工作時間在4小時以上、8小時以下，每周工作時間

不超過40小時。

A、以完成一定工作任務為期限的勞動合同

B、固定期限勞動合同

C、全日制勞動合同

D、非全日制勞動合同

【答案】C

【解析】本題考查的是：企業(yè)勞動合同的概念與種類。

固定期限勞動合同：是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。

無固定期限勞動合同：是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合

同。

非全日制勞動合同：是從事全時工作的勞動者與用人單位簽訂的書面勞動合

同。非全日制勞動合同以小時計酬為主

全日制勞動合同：是從事全時工作的勞動者與用人單位簽訂的書面勞動合同。

48、不同的顧客對同一功能的產(chǎn)品提出不同的質(zhì)量要求，體現(xiàn)了質(zhì)量的（）。

A、經(jīng)濟性

B、相對性

C、狹義性

D、時效性

【答案】B

【解析】本題考查質(zhì)量的特性。質(zhì)量的相對性。組織的顧客和其他相關(guān)方可能

對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的

需求。

49、在生產(chǎn)過程中的各個階段，在相同的時間間隔內(nèi)，企業(yè)應生產(chǎn)大致相同數(shù)

量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)前松后緊等現(xiàn)象，這體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過程組織

的（）原則。

A、連續(xù)性

B、節(jié)奏性

C、比例性

D、準時性

【答案】B

【解析】生產(chǎn)過程的節(jié)奏性也可稱為均衡性，是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各個階

段，從投料到最后完工入庫都能保證按計劃、有節(jié)奏、均衡地進行，要求在相

同的時間間隔內(nèi)，生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免前松后緊或者前

緊后松等現(xiàn)象。

50、企業(yè)管理的二重性是由（）決定的。

A、社會制度的二重性

B、生產(chǎn)過程的二重性

C、生產(chǎn)目的的二重性

D、企業(yè)屬性的二重性

【答案】B

【解析】企業(yè)管理的二重性是由生產(chǎn)過程的二重性決定的。企業(yè)的生產(chǎn)過程是

生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體，它一方面是物質(zhì)資料的再生產(chǎn)過程，另一方面又

是生產(chǎn)關(guān)系的再生產(chǎn)過程。

2023年（初級）工商管理考試試卷（Z1）

一、單項選擇題（每小題2分，共100分）

1、管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)，即（）和錐

形結(jié)構(gòu)形態(tài)。

A、星形結(jié)構(gòu)形態(tài)

B、垂直結(jié)構(gòu)形態(tài)

C、橢圓結(jié)構(gòu)形態(tài)

D、扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)

【答案】D

【解析】本題考查管理幅度與管理層次的關(guān)系。

管理層次與管理幅度成反比關(guān)系，這決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平

結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。

2、“學習組織的精神基礎”指的是（）。

A、改善心智模式

B、建立共同愿景

C、系統(tǒng)思考

D、自我超越

【答案】D

【解析】五項修煉包括：①自我超越；②改善心智模式：③建立共同愿景；④

團隊學習；⑤系統(tǒng)思考。其中，自我超越被認為是“學習組織的精神基礎”。

3、市場實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)所通過的方式是（）。

A、內(nèi)部管理

B、行政干預

C、協(xié)議買賣

D、中介服務

【答案】C

【解析】本題考查新制度學派的觀點。從交易費用的角度觀察，市場和企業(yè)是

兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式，市場是通過協(xié)議買賣的方式來實現(xiàn)資源

配置和組織生產(chǎn)，企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)。

4、通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行有效的診

斷提供依據(jù)的規(guī)范性文件稱為（）

A、工作說明書

B、工作分析報告

C、任職規(guī)范

D、崗位職責說明書

【答案】B

【解析】本題考查的是：工作分析的概念。

工作分析報告是通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進

行有效的診斷提供依據(jù)。

5、效益成本分析法是通過計算和比較技術(shù)改造項目各方案在（）內(nèi)收益的現(xiàn)

值和成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。

A、改造完成后的10年

B、改造完成后的5年

C、改造完成后的3年

D、整個壽命期間

【答案】D

【解析】本題考查的是：效益成本分析法。

效益成本分析法是通過計算和比較技術(shù)改造項目在各方案下整個壽命期間內(nèi)收

益的現(xiàn)值與成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。

6、下列關(guān)于入戶訪問法優(yōu)缺點的描述，錯誤的是（）。

A、訪問的靈活性強

B、受調(diào)查員主觀影響大，準確度低

C、對調(diào)查員的要求高

D、調(diào)查質(zhì)量容易受天氣、調(diào)查時間、被調(diào)查者情緒等其他因素的干擾

【答案】B

【解析】本題考查訪問法。

入戶訪問的優(yōu)點之一是準確性較強。調(diào)查員可以充分解釋問題，并可根據(jù)被調(diào)

查者回答問題時的態(tài)度，判斷出資料的真實性及可信程度。

7、量少品種多，專業(yè)化度低的產(chǎn)品生產(chǎn)適用（）o

A、成批生產(chǎn)類型

B、單件生產(chǎn)類型

C、大量生產(chǎn)類型

D、生產(chǎn)線生產(chǎn)

【答案】A

【解析】本題考查成批生產(chǎn)類型

成批生產(chǎn)類型一一量少品種多，專業(yè)化度低

8、改變加工對象時，若調(diào)整設備所需的勞動量很少，可采用（）

A、平行移動方式

B、平行順序移動方式

C、順序移動方式

D、交叉移動方式

【答案】A

【解析】本題考查平行移動方式。

改變加工對象時，調(diào)整設備所需的勞動量。

如果調(diào)整設備所需的勞動量很大，不宜采用平行移動方式；

如果改變加工對象時，不需調(diào)整設備或調(diào)整設備所需時間很少時，宜采用平行

移動方式。

9、我國勞動合同法規(guī)定，勞動者提前（）天以書面形式通知用人單位，可以

解除勞動合同。

A、10

B、15

C、30

D、60

【答案】C

【解析】本題考查的是：企業(yè)勞動合同的解除、終止和續(xù)訂

我國勞動合同法規(guī)定，勞動者提前30天以書面形式通知用人單位，可以解除勞

動合同。

10、假設某公司給客戶開出的信用條件是“5/10,3/20,n/45"，說明如果客

戶在開出發(fā)票的10天付款，可以享受的折扣為（）。

A、2%

B、3%

C、5%

D、8%

【答案】C

【解析】本題考查信用條件的相關(guān)內(nèi)容。5/10表示如果客戶在開出發(fā)票的10

天付款，享受5%的折扣。

11、在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇緊隨戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的目標確定為

（）o

A、提高市場占有率

B、維持市場占有率

C、企業(yè)規(guī)模有所擴大

D、企業(yè)規(guī)模迅速擴大

【答案】C

【解析】緊隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)

品，就立即進行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點而加以改進創(chuàng)新。緊隨戰(zhàn)略的基本特

征之一是新產(chǎn)品開發(fā)的目標確定為企業(yè)規(guī)模有所擴大。

12、()是指由預測人員把預測的市場經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟指標同其他相類似的

現(xiàn)象或指標加以對比分析來推斷未來發(fā)展變化趨勢的一種方法

A、主管概率法

B、移動平均法

C、對比類推法

D、集合意見法

【答案】C

【解析】本題考查對比類推法。

對比類推法由預測人員把預測的市場經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟指標同其他相類似的現(xiàn)象

或指標加以對比分析來推斷未來發(fā)展變化趨勢的一種方法。對比類推法依據(jù)類

比的H標不同可分為產(chǎn)品類推法、地區(qū)類推法、國際類推法、行業(yè)類推法、更

新?lián)Q代類推法。

13、()的基本假設是指未來是過去和現(xiàn)在連續(xù)發(fā)展的結(jié)果。

A、回歸分析法

B、移動平均法

C、趨勢外推法

D、季節(jié)指數(shù)法

【答案】C

【解析】本題考查趨勢外推法。趨勢外推法的基本假設是指未來是過去和現(xiàn)在

連續(xù)發(fā)展的結(jié)果。

14、企業(yè)發(fā)展的主要途徑有()

A、誠實經(jīng)營和物美價廉

B、勤儉節(jié)約和安全生產(chǎn)

C、技術(shù)進步和多樣化經(jīng)營

D、正確發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展的兩個主要途徑包括：

A.技術(shù)進步

B.多樣化經(jīng)營

15、某企業(yè)采用德爾菲法進行市場預測，選定10名專家對其研發(fā)的新產(chǎn)品的市

場需求量進行預測，最后一輪函詢的數(shù)據(jù)見下表：

若采用中位數(shù)法計算，該新產(chǎn)品市場需求量的預測值為()萬臺。

A、115.5

B、116.0

C、118.0

D、120.6

【答案】C

【解析】本題考查德爾菲法。

將預測值進行依次排序:90、105、110、115、116、120、128、129、130、

135,排序序號依次為1、2、3、4、5、6、7、8、9、10

確定中位數(shù)的位置為：(10+1)/2=5,5,則中位數(shù)位于第5位和第6位中間，則

采用中位數(shù)法計算，該新產(chǎn)品需求量的預測值為Y=(116+120)/2=117.5^118

16、“5S”管理起源于()o

A,加拿大

B、日本

C、美國

D、歐洲

【答案】B

【解析】本題考查“5S”管理?！?S”管理起源于日本。

17、固定資產(chǎn)投資決策的首要步驟是()o

A、投資項目評價

B、確定投資決策目標

C、投資項目決策

D、投資項目實施與控制

【答案】B

【解析】固定資產(chǎn)投資決策程序的步驟包括：①確定投資決策目標；②投資項

目評價；③投資項目決策；④投資項目實施與控制。

18、()是在成本性態(tài)分析的基礎上，依據(jù)業(yè)務量、成本和利潤之間的聯(lián)動關(guān)

系，按照預算期內(nèi)可能的一系列業(yè)務量水平編制的系列預算方法。

A、增量預算法

B、彈性預算法

C、定期預算法

D、滾動預算法

【答案】B

【解析】本題考查的是：財務預算與控制。

彈性預算法又稱動態(tài)預算法，是在成本性態(tài)分析的基礎上，依據(jù)業(yè)務量、成本

和利潤之間的聯(lián)動關(guān)系，按照預算期內(nèi)可能的一系列業(yè)務量水平編制的系列預

算方法。

19、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是()。

A、工藝專業(yè)化布置

B、對象專業(yè)化布置

C、混合式布置

D、固定布置

【答案】C

【解析】本題考查生產(chǎn)工程空間組織形式

混合式布置一一最常見的形式。對產(chǎn)品品種變化有適應能力，縮短物流流程，

提高效率、降低成本、縮短周期

20、新產(chǎn)品開發(fā)過程的首要步驟是（）o

A、新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

B、新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選

C、調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設想

D、新產(chǎn)品開發(fā)決策

【答案】C

【解析】新產(chǎn)品開發(fā)的步驟依次為：調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設想，新產(chǎn)品

創(chuàng)意構(gòu)思，新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選，新產(chǎn)品開發(fā)決策，新產(chǎn)品的設計與試制，

新產(chǎn)品的鑒定與評價，市場試銷，投放市場。

21、為了搜集全面、精確的資料，對調(diào)查對象（總體）的全部樣本所進行的逐

一的、無遺漏的專門調(diào)查稱為（）o

A、全面市場調(diào)查

B、抽樣市場調(diào)查

C、隨機市場調(diào)查

D、整體市場調(diào)查

【答案】A

【解析】本題考查全面市場調(diào)查的概念。全面市場調(diào)查也稱為市場普查，是指

為了搜集全面、精確的資料，對調(diào)查對象（總體）的全部樣本所進行的逐一

的、無遺漏的專門調(diào)查。

22、企業(yè)與債權(quán)人的財務關(guān)系是（）

A、強制性分配關(guān)系

B、資本收益分配關(guān)系

C、債務一債權(quán)關(guān)系

D、債權(quán)一債務關(guān)系

【答案】C

【解析】本題考查的是：財務關(guān)系。

企業(yè)與政府：強制性分配關(guān)系，納稅；

企業(yè)與股東：資本收益分配關(guān)系。

企業(yè)與債權(quán)人：建立在契約之上的債務一債權(quán)關(guān)系。

企業(yè)與債務人：債權(quán)一債務關(guān)系。

23、屬于矩陣制組織形式的優(yōu)點有（）。

A、激發(fā)創(chuàng)造性和積極性

B、自負盈虧

C、最高領導層擺脫日常事務

D、管理雙重性

【答案】A

【解析】本題考查矩陣制。

優(yōu)點：打破傳統(tǒng)，加強了縱向和橫向聯(lián)系，有利于職能部門配合，及時溝通，

共同決策，提高效率，有力地激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)團隊效能，提高技

術(shù)和管理水平，提高管理組織的機動性和靈活性。

24、關(guān)于發(fā)行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）o

A、成本低

B、數(shù)量大

C、限制寬松

D、限制較為嚴格

【答案】C

【解析】本題考查的是：籌資方式。

短期融資券是由大型工商企業(yè)或金融企業(yè)發(fā)行的短期無擔保的商業(yè)本票，是企

業(yè)獲得短期債權(quán)資本的籌資方式。這種籌資方式成本低，數(shù)量大，但有較嚴格

的限制。

25、企業(yè)的設備看管定額屬于（）0

A、物資定額

B、生產(chǎn)組織定額

C、勞動定額

D、設備定額

【答案】C

【解析】勞動定額即勞動消耗定額，也稱勞動定員定額，是指在一定的生產(chǎn)技

術(shù)組織條件下，采用科學合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項工作任務所

預先規(guī)定的勞動消耗量的標準。勞動定額又可細分為單位產(chǎn)品的工時定額、單

位工酬的產(chǎn)量定額、設備看管定額、服務定額等。

26、某企業(yè)進行一種零件的加工，工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零

件投產(chǎn)批量為6件，有4道加工工序；按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間

依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零，則將一

個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為（）分鐘?！薄的称髽I(yè)進行一

種零件的加工，工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產(chǎn)批量為6

件，有4道加工工序；按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、

10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零，則將一個批次的該種零

件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為（）分鐘。

A、120

B、350

C、390

D、400

【答案】C

【解析】本題考查順序移動方式

6*（20+10+20+15）=390

27、生產(chǎn)過程中空間組織的最基本原則是（）。

A、有利于安全生產(chǎn)保證

B、有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)活動的正常進行

C、有利于合理利用空間，防止浪費

D、有利于減少運輸空間

【答案】B

【解析】本題考查生產(chǎn)過程空間組織的原則

在進行生產(chǎn)過程空間組織時應遵循的最起碼、最基本的原則就是有利手企業(yè)內(nèi)

各項生產(chǎn)活動的正常進行，提高經(jīng)濟效益。原則（1）有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)活

動正常進行，提高經(jīng)濟效益，這是基本原則（2）有利于安全生產(chǎn)保證，有利于?

職工的身心健康，滿足“三廢”處理要求。（3）有利于合理利用空間，防止浪

費，減少運輸空間。

28、我國勞動爭議仲裁的機構(gòu)是（）。

A、勞動爭議仲裁委員會

B、法院

C、檢查院

D、公安機關(guān)

【答案】A

【解析】不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議

仲裁委員會申請仲裁。

29、企業(yè)在生產(chǎn)中為大量生產(chǎn)制定節(jié)拍、節(jié)奏等屬于定額工作中的（）。

A、勞動定額

B、期量標準

C、流動資金定額

D、設備定額

【答案】B

【解析】本題考查定額工作。

期量標準是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程所指定的有關(guān)

時間和數(shù)量方面的標準。如為大量生產(chǎn)制定節(jié)拍、節(jié)奏等。

30、現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系不包括（）o

A、傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎

B、傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)都具有獨立性

C、現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展

D、現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都是經(jīng)濟組織，是商品或服務的提供者

【答案】B

【解析】本題考查現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系。

①傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎。②現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展。③現(xiàn)代

企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都是經(jīng)濟組織，是商品或服務的提供者。選項B錯誤，傳統(tǒng)企

業(yè)實行垂直式直接管理；現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。

31、，（）發(fā)布了世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標準。

A、歐洲

B、美國

C、日本

D、蘇聯(lián)

【答案】B

【解析】本題考查ISO9000族標準的由來和發(fā)展。1959年，美國國防部發(fā)布

/MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標

準。

32、對象專業(yè)化的優(yōu)點是（）o

A、縮短產(chǎn)品加工路線

B,增強車間之間的聯(lián)系

C、對產(chǎn)品品種的變化有較強的適應性

D、管理工作簡單

【答案】A

【解析】按對象專業(yè)化原則設置生產(chǎn)單位的優(yōu)點是：①可以縮短產(chǎn)品加工路

線，節(jié)約運輸工具和人力，減少倉庫等輔助面積的占用；②減少產(chǎn)品的運輸時

間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動資金占用量；

③減少了車間之間的生產(chǎn)聯(lián)系，從而簡化并改進了計劃管理與生產(chǎn)核算工作，

有利于建立生產(chǎn)責任制，有利于在制品管理、質(zhì)量管理；④有利于按期、按

質(zhì)、按量、成套地完成生產(chǎn)任務，提高勞動生產(chǎn)率和降低成本；⑤有利于采用

先進的生產(chǎn)組織形式。

33、公司取得利潤后，首先向國家上交（）0

A、剩余公積金

B、資本公積金

C、法定公積金

D、企業(yè)所得稅

【答案】D

【解析】本題考查利潤分配的順序。公司取得利潤后首先應按規(guī)定上交企業(yè)所

得稅，余額為稅后利潤。

34、設備從投入使用到因技術(shù)進步而更新所經(jīng)歷的時間，稱為設備的（）。

A、使用壽命

B、經(jīng)濟壽命

C、技術(shù)壽命

D、自然壽命

【答案】C

【解析】本題考查的是：設備的技術(shù)壽命。

使用壽命：指在正常使用、維護和保養(yǎng)的條件下設備的服務時間

經(jīng)濟壽命：“最佳更新期”。是考慮設備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用（成

本）的原則確定的設備壽命

技術(shù)壽命：指從設備投入使用到因技術(shù)進步而更新所經(jīng)歷的時間；

35、適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較

復雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）?

A、事業(yè)部制

B、直線職能制

C、矩陣制

D、職能制

【答案】A

【解析】本題考查事業(yè)部制。

事業(yè)部制又叫聯(lián)邦分權(quán)制，是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種組織管理形

式。其特點是：在總公司的統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建

立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營、單獨

核算、自負盈虧。每一個事業(yè)部都在總公司控制下的利潤核心。事業(yè)部制一般

適應于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復雜

和市場比較廣闊多變的大型企業(yè)。

36、在進行生產(chǎn)過程的空間組織時，集中為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設備

和各工種的工人，對同類產(chǎn)品進行不同的工藝加工，這屬于（）空間組織形

式。

A、工藝專業(yè)化布置

B、對象專業(yè)化布置

C、固定布置

D、混合式布置

【答案】B

【解析】本題考查生產(chǎn)過程空間組織的形式

對象專業(yè)化布置一一以產(chǎn)品為對象設置生產(chǎn)單位優(yōu)點：縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)

約運輸工具和人力以及倉庫輔助面積的占用減少產(chǎn)品運輸、停放時間，縮短生

產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和資金占用量減少車間之間聯(lián)系，有利于確

認生產(chǎn)責任制，有利于管理有利于按期、按質(zhì)、按量、成套完成任務，提高效

率降低成本有利于采用先進的生產(chǎn)組織形式缺點：不利于充分利用設備和生

產(chǎn)面積；不利于對工藝進行專業(yè)化管理；對產(chǎn)品變化適應性差。

37、如果以股東財富最大化為理財目標，則應以（）作為財務管理工作的出發(fā)

點和歸宿。

A、利潤最大化

B、每股收益最大化

C、股票市值最大化

D、企業(yè)價值最大化

【答案】C

【解析】股東財富最大化認為股東是企業(yè)的所有者，也是企業(yè)經(jīng)營風險的最終

承擔者，因此，股東財富最大化是財務管理的最終目標。在股份公司中，股東

財富由其所擁有的股票數(shù)量和市場價格兩方面決定。在股票數(shù)量一定時:當股

票價格達到最高時，則股東財富也達到最大。因此，股東財富最大化也可以理

解為股票價格或股票市值最大化。

38、下列關(guān)于企業(yè)存貨管理的說法，不正確的是（）

A、存貨是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為生產(chǎn)或銷售而儲備的物資

B、企業(yè)擁有充足的存貨有利于生產(chǎn)的順利進行，節(jié)約采購費用與生產(chǎn)時

間，還可避免因存貨不足帶來的機會成本

C、存貨增加能節(jié)省更多資金，提高企業(yè)獲利能力

D、要合理確定企業(yè)存貨的數(shù)量，增加存貨的使用效率和效益。

【答案】C

【解析】本題考查的是：存貨管理。

ABD選項均為正確說法，故正確；存貨增加必然占用更多的資金，加大持有成

本，影響企業(yè)獲利能力的提高，而不是提高企業(yè)獲利能力，故C錯誤；

39、工作說明書是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的一種書面文件，它一般

包括兩部分，即職位描述書和（）。

A、任職說明書

B、工作崗位

C、工作制度

D、工作要求

【答案】A

【解析】本題考查的是：工作說明書的內(nèi)容。

工作說明書是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的一種書面文件，它一般包括

兩部分，即職位描述書和任職說明書。

40、在定性市場預測方法中，被稱為質(zhì)疑式頭腦風暴法，即頭腦風暴法的改進

的是（）

A、專家會議法

B、混合式會議法

C、交鋒式會議法

D、頭腦風暴法

【答案】B

【解析】本題考查專家會議法。

混合式會議法也稱質(zhì)疑式頭腦風暴法，它是頭腦風暴法的改進。

41、以（）為目標的優(yōu)點是有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟效益的提高。

A、利潤最大化

B、每股收益最大化

C、企業(yè)價值最大化

D、股東財富最大化

【答案】A

【解析】本題考查利潤最大化的優(yōu)點。以利潤最大化為目標的優(yōu)點是：企業(yè)追

求利潤最大化有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟效益的提高。

42、下列關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度的說法，錯誤的是（）。

A、檢驗部門可向被檢查人收取適當?shù)臋z驗費用

B、抽查工作可以由國務院市場監(jiān)督管理部門規(guī)劃和組織

C、檢驗抽取樣本數(shù)量不得超過檢驗的合理需要

D、國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復抽查

【答案】A

【解析】檢驗抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗的合理需要，并不得向被檢查人收

取檢驗費用。選項A錯誤。

43、對企業(yè)（）的調(diào)查研究，是企業(yè)有效開展經(jīng)營活動的基本前提。

A、市場需求

B、市場環(huán)境

C、市場競爭情況

D、市場營銷因素

【答案】B

【解析】本題考查市場調(diào)查的內(nèi)容。對企業(yè)市場環(huán)境的調(diào)查研究，是企業(yè)有效

開展經(jīng)營活動的基本前提。

44、廣義的生產(chǎn)過程包含生產(chǎn)技術(shù)準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和（）等。

A、制品儲存

B、產(chǎn)品包裝

C、產(chǎn)品運輸

D、生產(chǎn)服務

【答案】D

【解析】本題考查生產(chǎn)過程的概念

廣義的生產(chǎn)過程包含生產(chǎn)技術(shù)準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務等企業(yè)范

圍內(nèi)全部生產(chǎn)活動協(xié)調(diào)配合的運行過程，包括原材料、零部件的供應、運輸、

裝卸、保管等。

45、下列選項中，（）不屬于六西格瑪流程改進模型DMAIC的范圍。

A、測量

B、改進

C、控制

D、重復

【答案】D

【解析】本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪?shù)牧鞒贪ǎ航缍āy量、

分析、改進、控制。

46、以下屬于集合意見法的是。

A、專家會議法

B、混合式會議法

C、銷售人員意見法

D、腦風暴法

【答案】C

【解析】本題考查集合意見法。

集合意見法是由調(diào)查人員召集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)人員，根據(jù)個人對事件的接

觸、認識、市場信息、資料及經(jīng)驗，對未來市場進行判斷預測，并加以綜合分

析的一種方法。常用的集合意見法有：廠長（經(jīng)理）評判意見法和銷售人員意

見法。A專家會議法同為定型市場預測方法的一種，D頭腦風暴法為專家會議法

的一種分類。

47、德爾菲法的主要環(huán)節(jié)是（）o

A、組成專家小組

B、準備資料

C、確定預測值

D、逐輪收集意見并為專家反饋信息

【答案】D

【解析】本題考查德爾菲法的特點。逐輪收集意見并向?qū)＜曳答佇畔⑹堑聽柗?/p>

法的主要環(huán)節(jié)。

48、“較強的進取精神和雄厚研發(fā)實力，將產(chǎn)品盡快投入市場”主要是指

（）o

A、進取戰(zhàn)略

B、緊隨戰(zhàn)略

C、保持地位戰(zhàn)略

D、冒險戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】本題考查的是：新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本類型。

冒險戰(zhàn)略的定義為：是企業(yè)傾注全力將大量資源投入新產(chǎn)品的開發(fā)，甚至不惜

影響現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；以期徹底擺脫眼前困境或獲取超常利益的戰(zhàn)略

保持地位戰(zhàn)略：企業(yè)通過有選擇地開發(fā)一些風險較小，旦不改變企業(yè)基本產(chǎn)品

結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品；以保持企業(yè)現(xiàn)有的市場地位和競爭能力的新產(chǎn)品開發(fā)或略

緊隨戰(zhàn)略：指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即

進行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點而加以改進創(chuàng)新；以生產(chǎn)出功能、款式、包裝等

更好的產(chǎn)品

進取戰(zhàn)略：指企業(yè)以較強的進取精神和雄厚的研究開發(fā)實力，推動新產(chǎn)品開

發(fā)；使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略

49、關(guān)于勞動合同，下列說法錯誤的是（）0

A、企業(yè)勞動合同是確立勞動關(guān)系的憑證，是建立勞動關(guān)系的法律形式，是

維護雙方合法權(quán)益的法律保障

B、根據(jù)勞動合同，勞動者加入到企業(yè)內(nèi)，擔任一定職務或從事某種工作，

并遵守所在企業(yè)的內(nèi)部勞動規(guī)則和制度

C、企業(yè)方按照勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬，依法提供勞動條

件，保障勞動者依法享有勞動保護、社會保險等合法權(quán)利

D、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自訂立之日起建

【答案】D

【解析】本題考查的是：企業(yè)勞動合同的概念和種類。

其中ABC選項均為正確說法，D項，用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同

的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。

50、依據(jù)（），可將市場調(diào)查分為全面市場調(diào)查和抽樣市場調(diào)查。

A、市場調(diào)查范圍

B、市場廣度

C、市場深度

D、市場調(diào)查對象不同

【答案】D

【解析】本題考查確定調(diào)查方式和方法。

按選擇的市場調(diào)查對象不同，通常分為全面市場調(diào)查和抽樣市場調(diào)查。

2023年（初級）工商管理考試試卷（三）

一、單項選擇題（每小題2分，共100分）

1、面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法，有的時候面

試效果好，有的時候利用面試毫無效果。面試的基礎是面對面進行口頭信息溝通,

其主要效果取決于（）。

A、面試者的經(jīng)驗

B、主試人員的經(jīng)驗

C、面試的問題設置

D、面試者的知識結(jié)構(gòu)

【答案】B

【解析】本題考查的是：面試。

面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法，有時候面試效

果好，有時候利用面試毫無效果。面試的基礎是面對而進行口頭信息溝通，其

主要效果取決于面試的經(jīng)驗。如果主試人員缺乏面試經(jīng)驗，則面試效果就會很

差。

2、某公司管理部門制定了各崗位及各類人員有關(guān)工作質(zhì)量的標準，這是標準化

工作中制定的（）體現(xiàn)。

A、技術(shù)標準

B、管理標準

C、工作標準

D、方法標準

【答案】C

【解析】本題考查工作標準。

工作標準是對員工的工作方法、程序即工作要求所做的統(tǒng)一規(guī)定，是為各部

門、各工作崗位以及各位員工制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標準。

3、某企業(yè)擬建立新的零售商場、開拓新市場之前通常有針對性的進行一次市場

調(diào)查，根據(jù)調(diào)查形式的分類，則屬于。

A、定期市場調(diào)查

B、專項市場調(diào)查

C、連續(xù)性市場調(diào)查

D、預測性市場調(diào)查

【答案】B

【解析】本題考查根據(jù)調(diào)查組織形式的分類。

專項市場調(diào)查是為了調(diào)查和研究某一問題進行的一次性調(diào)查。企業(yè)在建立新的

零售商場、開拓新市場、推廣新產(chǎn)品之前通常有針對性的進行一次性市場調(diào)

查，屬于專項市場調(diào)查。預測性市場調(diào)查是通過搜集、整理和分析歷史資料與

現(xiàn)在的各種市場情報資料，預測市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具

有推斷性調(diào)查。定期市場調(diào)查是指企業(yè)針對市場情況和經(jīng)營決策的目標，按時

間每隔一定時期所做的市場調(diào)查。連續(xù)性市場調(diào)查是指對一個或幾個固定的市

場調(diào)查樣本進行長時間、不間斷的調(diào)查，以收集有時間序列化的信息資料。

4、“試制少量進行測試，驗證性能”指的是（）o

A、樣品試制

B、小批試制

C、樣品鑒定

D、小批量鑒定

【答案】A

【解析】本題考查新產(chǎn)品的設計與試制。

樣品試制是通過試制一件或小數(shù)幾件樣品來驗證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能的可靠性和合理

性，使產(chǎn)品設計基本定型的階段。在樣品試制階段，工藝準備力求簡便，只編

寫簡單的主要工藝文件，驗證結(jié)構(gòu)的工藝性，設計和制造中不可小的工藝，以

避免和減少由于修改產(chǎn)品設計造成的損失。

5、某企業(yè)生產(chǎn)中機械化、自動化水平比較高，工人操作技術(shù)單一，熟練程度

高，說明該企業(yè)的生產(chǎn)類型屬于（）。

A、成批生產(chǎn)型

B、單個生產(chǎn)型

C、大量生產(chǎn)型

D、連續(xù)生產(chǎn)型

【答案】C

【解析】本題考查大量生產(chǎn)類型

企業(yè)大量生產(chǎn)的特點是：生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作僅固定完成一道或兩道工

序，專業(yè)化程度高；可以采用高效率的專業(yè)設備和專用工藝裝備，生產(chǎn)過程的

機械化、自動化水平較高，工人操作技術(shù)單一、熟練程度高。

6、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是在制品，都把質(zhì)量信息及

時反饋并認真處理，這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實施原則中的（）。

A、經(jīng)濟原則

B、協(xié)作原則

C、謹慎原則

D、預防原則

【答案】D

【解析】本題考查全年質(zhì)量管理實施的原則。

預防原則是指在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，認真貫徹預防原則，凡事防患于未

然。例如，在產(chǎn)品制造階段采用SPC和SPCD等科學方法對生產(chǎn)過程進行控制，

盡力把不合格產(chǎn)品消滅在發(fā)生之前；在產(chǎn)品檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是

在制品，都要把質(zhì)量信息及時反饋并認真處理。

D說法符合題意，ABC均為錯誤干擾項。

7、下列屬于引起企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素的是（）。

A、企業(yè)目標的選擇與修正

B、科學技術(shù)的發(fā)展變化

C、組織職能的轉(zhuǎn)變

D、企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化

【答案】B

【解析】引起企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素包括：①技術(shù)；②政治與法律；③經(jīng)

濟；④社會。

8、為了保證生產(chǎn)過程中各個階段在相同的時間間隔內(nèi)生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增

數(shù)量的產(chǎn)品，以避免出現(xiàn)前松后緊或者前緊后松等現(xiàn)象，企業(yè)必須遵循（）。

A、連續(xù)性原則

B、節(jié)奏性原則

C、比例性原則

D、柔性原則

【答案】B

【解析】本題考查生產(chǎn)過程組織的合理要求

合理地組織生產(chǎn)過程必須遵循基本的原則包括連續(xù)性原則、比例性原則、節(jié)奏

性原則、準時性原則和柔性原則等，節(jié)奏性原則是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的各個

階段，從投料到最后完工入庫，都能保證按計劃、有節(jié)奏、均衡地進行，要求

在相同的時間間隔內(nèi)，生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，以避免出現(xiàn)前松

后緊或者前緊后松等現(xiàn)象。

9、采用（）在編制費用預算時，不考慮以往期間的費用項目和費用數(shù)額，主

要根據(jù)預算期的需要和可能情況分析費用項目和費用數(shù)額的合理性，綜合平衡

編制費用預算。

A、固定預算法

B、零基預算法

C、定期預算法

D、滾動預算法

【答案】B

【解析】本題考查零基預算法的內(nèi)容。采用零基預算法在編制費用預算時，不

考慮以往期間的費用項目和費用數(shù)額，主要根據(jù)預算期的需要和可能情況分析

費用項目和費用數(shù)額的合理性，綜合平衡編制費用預算。

10、適用于小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）o

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、事業(yè)部制

【答案】A

【解析】直線制的缺點是沒有專業(yè)的職能機構(gòu)和人員做領導的助手，要求企業(yè)

領導者通曉各種業(yè)務，成為全才。因此，一旦生產(chǎn)規(guī)模擴大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜

化，企業(yè)領導者勢必顧此失彼，難以應付。這種組織形式適用于那些產(chǎn)品單

一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。

11、用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)維持生產(chǎn)

過程的穩(wěn)定性的是（）。

A、控制圖

B、直方圖

C、因果圖

D、排序圖

【答案】A

【解析】考查控制圖。

控制圖被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維

持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。

A說法符合題意，BCD均為錯誤干擾項。

12、把眾多的企業(yè)聯(lián)合在一起形成企業(yè)集團的最重要的紐帶是（）o

A、利益關(guān)系

B、契約關(guān)系

C、產(chǎn)權(quán)關(guān)系

D、業(yè)務關(guān)系

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)集團結(jié)構(gòu)的特點。產(chǎn)權(quán)關(guān)系是把眾多的企業(yè)聯(lián)合在一起

形成企業(yè)集團的最重要的紐帶。

13、市場預測原理中，（）在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態(tài)，

是市場預測的理論基礎。

A、慣性原理

B、因果原理

C、類推原理

D、概論原理

【答案】A

【解析】本題考查慣性原理的相關(guān)內(nèi)容。慣性原理：任何事物發(fā)展都具有一定

慣性，即在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態(tài)，這是市場預測的理

論基礎。

14、企業(yè)向金融機構(gòu)借款5000萬元，屬于（）0

A、籌資活動

B、投資活動

C、資金營運活動

D、分配活動

【答案】A

【解析】本題考查財務活動的分類。

1.籌資活動一一企業(yè)組織生產(chǎn)，必須以占有或能夠支配一定數(shù)額資金為前提。

表現(xiàn)為資金流入（借款）

2.投資活動一一企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投入企業(yè)經(jīng)營活動。即投資

引起資金的流入和流出。

3.資金營運活動———企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生的各種各樣的資金支出。

4.分配活動一一企業(yè)通過投資或資金運營活動應當取得收入，并相應實現(xiàn)的增

值

15、在用效益成本分析法進行技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇時，當益本率（）時，方

案可以考慮接受。

A、大于1

B、等于1

C、小于1

D、大于等于1

【答案】A

【解析】當益本率大于1時，方案可以考慮接受；當益本率小于1時，方案應

予拒絕；而當益本率等于1時，得等于失，此時應視資金的充足與否而決定方

案的取舍。所以A選項正確

16、為了編制設備修理計劃而制定的有關(guān)標準稱為（）0

A、設備設計定額

B、設備利用定額

C、設備維修定額

D、設備壽命定額

【答案】C

【解析】設備定額可分為設備利用定額和設備維修定額。前者是指在一定的生

產(chǎn)技術(shù)組織條件下，單臺設備在單位時間的產(chǎn)量標準。后者是指為了編制設備

維修計劃而制定的有關(guān)標準。

17、對達到預期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任，稱為（）0

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策劃

D、質(zhì)量管理

【答案】A

【解析】質(zhì)量保證是指對達到預期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任。

18、形成企業(yè)集團的最重要的紐帶的是（）。

A、產(chǎn)權(quán)關(guān)系

B、行業(yè)管理部門的組織協(xié)調(diào)

C、企業(yè)間訂立的合同

D、小型企業(yè)自發(fā)聯(lián)合

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)集團結(jié)構(gòu)。

企業(yè)集團結(jié)構(gòu)一一企業(yè)集團是多個企業(yè)的聯(lián)合體。特點：（1）企業(yè)集團有核心

企業(yè)一嚴密組織形式和高度集中管理指揮中心；網(wǎng)絡組織只是簡單結(jié)合（2）企

業(yè)集團聯(lián)合是多層次的；網(wǎng)絡組織是松散的（3）產(chǎn)權(quán)關(guān)系是聯(lián)合的紐帶。

19、企業(yè)組織設計的主要依據(jù)不包括（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略

B、企業(yè)環(huán)境

C、企業(yè)技術(shù)

D、企業(yè)文化

【答案】D

【解析】本題考查企業(yè)組織設計的主要依據(jù)。企業(yè)組織設計的主要依據(jù)有企業(yè)

戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)、企業(yè)發(fā)展階段。

20、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的具體形式應當與行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、管理水平相適應，

目前國外大型企業(yè)普遍采用的組織形式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、事業(yè)部制

【答案】D

【解析】本題考查事業(yè)部制。

事業(yè)部制又叫“聯(lián)邦分權(quán)制”，是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理方

式。特點是在總公司統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營

事業(yè)部。

21、企業(yè)努力提高員工的素質(zhì)，促使員工養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作

風，這種活動屬于“5S”管理中（）的內(nèi)容。

A、整理

B、整頓

C、清潔

D、素養(yǎng)

【答案】D

【解析】素養(yǎng)即要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣，遵守紀律。努力提高員工的素

質(zhì)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”管理的核心。

22、（）是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。

A、質(zhì)量方針

B、質(zhì)量目標

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進

【答案】B

【解析】本題考查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

質(zhì)量目標是組織在治理方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。

B說法符合題意，ACD均為錯誤干擾項。

23、適用于產(chǎn)品有廣泛市場的企業(yè)的開發(fā)方式為（）。

A、自行開發(fā)

B、引進開發(fā)

C、綜合開發(fā)