MOOC 人力資源管理-溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國大學(xué)慕課答案

MOOC人力資源管理-溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國大學(xué)慕課答案項目一主觀題項目一客觀題1、問題：下列關(guān)于人力資源涵義理解正確的是（）選項：A、人的勞動能力是人力資源B、人口就是人力資源C、勞動者就是人力資源D、人力資源泛指具有勞動能力的人正確答案:【人力資源泛指具有勞動能力的人】2、問題：有關(guān)下列各概念外延隸屬關(guān)系正確的是（）選項：A、人口＞勞動力＞人才＞天才B、人才＞天才＞勞動力＞人口C、天才＞人才＞勞動力＞人口D、勞動力＞天才＞人才＞人口正確答案:【人口＞勞動力＞人才＞天才】3、問題：把員工視為“物質(zhì)人”的階段是（）選項：A、經(jīng)驗管理階段B、科學(xué)管理階段C、現(xiàn)代人力資源管理階段D、泰勒管理階段正確答案:【經(jīng)驗管理階段】4、問題：下列選項哪些屬于人力資源的特性選項：A、時效性B、主動性C、可再生性D、獨(dú)特性正確答案:【時效性#主動性#可再生性】5、問題：我國現(xiàn)行企業(yè)員工統(tǒng)計分類按工人、學(xué)徒、工程技術(shù)人員和（）六類選項：A、管理人員B、服務(wù)人員C、辦事人員D、其它人員正確答案:【管理人員#服務(wù)人員#其它人員】6、問題：“待業(yè)人口”不屬于直接的、已經(jīng)開發(fā)的人力資源。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】7、問題：一個國家或地區(qū)的人力資源率越高，表明該國家的經(jīng)濟(jì)越具有某種優(yōu)勢。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：傳統(tǒng)人事管理將人看作成本，人力資源管理將人看成資源，能帶來效益。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】9、問題：人力資源管理外包是指將組織的人力資源管理活動委托給組織外的公司承擔(dān)，以便使組織有更多的精力去專注人力資源核心業(yè)務(wù)的處理。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】10、問題：人本管理的核心價值觀是以人為本，充分尊重員工的期望與自我發(fā)展，鼓勵員工參與組織的管理活動選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】課堂測驗1、問題：下列各項屬于企業(yè)人力資源中期規(guī)劃的是()。選項：A、1年期規(guī)劃B、4年期規(guī)劃C、6年期規(guī)劃D、10年期規(guī)劃正確答案:【4年期規(guī)劃】2、問題：()是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計劃。選項：A、人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B、組織人事規(guī)劃C、人力資源制度建設(shè)規(guī)劃D、員工開發(fā)規(guī)劃正確答案:【人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】項目二主觀題項目二客觀題1、問題：()組織結(jié)構(gòu)的特點是結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線制】2、問題：()的特點是廠長(經(jīng)理)對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對此承擔(dān)全部責(zé)任。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線職能制】3、問題：()組織結(jié)構(gòu)的缺點是容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【事業(yè)部制】4、問題：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合，能及時溝通情況，解決問題，并且具有雙道命令系統(tǒng)，是()組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【矩陣制】5、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（）。選項：A、信息溝通B、技術(shù)特點C、經(jīng)營戰(zhàn)略D、管理權(quán)限正確答案:【管理權(quán)限】6、問題：()是指兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。選項：A、正式組織B、非正式組織C、政治組織D、經(jīng)濟(jì)組織正確答案:【正式組織】7、問題：以成果為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為()和模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【事業(yè)部制】8、問題：生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于()。選項：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【縱向擴(kuò)大化】9、問題：在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化，消除因事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦感，從心理上滿足員工的需要。這種做法屬于()。選項：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【工作豐富化】10、問題：()是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程。選項：A、狹義的人力資源規(guī)劃B、廣義的人力資源規(guī)劃C、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容D、人力資源規(guī)劃的方法正確答案:【狹義的人力資源規(guī)劃】11、問題：以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計的結(jié)果是()。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制E、子公司和分公司正確答案:【直線制#直線職能制#矩陣制】12、問題：部門結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有()。選項：A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門工作的性質(zhì)C、企業(yè)的技術(shù)狀況D、管理體制E、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況正確答案:【企業(yè)規(guī)模的大小#各部門工作的性質(zhì)#企業(yè)的技術(shù)狀況#企業(yè)成員的素質(zhì)狀況】13、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有()。選項：A、信息溝通B、技術(shù)特點C、企業(yè)文化D、管理體制E、企業(yè)規(guī)模正確答案:【信息溝通#技術(shù)特點#管理體制#企業(yè)規(guī)模】14、問題：在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有()。選項：A、崗位說明書B、組織體系圖C、調(diào)查表D、產(chǎn)品工序目錄E、管理業(yè)務(wù)流程圖正確答案:【崗位說明書#組織體系圖#管理業(yè)務(wù)流程圖】15、問題：在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有()選項：A、決策影響的時間B、決策對各職能的影響面C、決策者所需具備的能力D、決策的性質(zhì)E、部門提供的協(xié)作和服務(wù)正確答案:【決策影響的時間#決策對各職能的影響面#決策者所需具備的能力#決策的性質(zhì)】16、問題：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化時，企業(yè)采用的戰(zhàn)略是()。選項：A、增大數(shù)量戰(zhàn)略B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C、縱向整合戰(zhàn)略D、橫向整合戰(zhàn)略E、多種經(jīng)營戰(zhàn)略正確答案:【增大數(shù)量戰(zhàn)略#擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略#縱向整合戰(zhàn)略#多種經(jīng)營戰(zhàn)略】17、問題：勞動分工與人員配備的原則是()。選項：A、按照技術(shù)內(nèi)容分工B、按照工作量分工C、按照勞動對象分工D、根據(jù)工作環(huán)境分工E、按照一個人單獨(dú)擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工正確答案:【按照技術(shù)內(nèi)容分工#按照工作量分工#按照一個人單獨(dú)擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工】18、問題：為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下原則()。選項：A、必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B、必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)C、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D、要有利于提高員工隊伍的素質(zhì)E、要做到人盡其才，人事相宜正確答案:【必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)#必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)#各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)#要做到人盡其才，人事相宜】19、問題：勞動定額的種類主要有()。選項：A、現(xiàn)行定額B、計劃定額C、不變定額D、原材料、燃料消耗定額E、設(shè)計定額正確答案:【現(xiàn)行定額#計劃定額#不變定額#設(shè)計定額】20、問題：勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)按其使用范圍可分為()。選項：A、全國通用標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、單項標(biāo)準(zhǔn)E、綜合標(biāo)準(zhǔn)正確答案:【全國通用標(biāo)準(zhǔn)#行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)#企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)】21、問題：子公司不是母公司本身的一個組成部分或分支機(jī)構(gòu)，它有自己的公司名稱和董事會，有獨(dú)立的法人財產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動和民事訴訟活動。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：技術(shù)特點主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個方面。從技術(shù)的穩(wěn)定性角度看，對于難于變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采用有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；而對于多變、不穩(wěn)定的技術(shù)來說，機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)則是最有效的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】23、問題：社會勞動組織是指在企業(yè)內(nèi)的勞動過程中，合理、科學(xué)地組織勞動者的分工與坍作，使之成為協(xié)調(diào)的整體，正確地處理勞動者之問以及勞動者與勞動工具、勞動對象之間的關(guān)系，經(jīng)常調(diào)整與改善勞動過程的組織形式。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：時間定額是生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一項工作所必須消耗的工時；產(chǎn)量定額就是單位時間內(nèi)必須完成的產(chǎn)品數(shù)量或工作量。時間定額與產(chǎn)量定額成正比例關(guān)系，即時間定額越高，產(chǎn)量定額越高。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】25、問題：技能清單的設(shè)計應(yīng)針對管理人員的特點，根據(jù)企業(yè)管理的需要．集中收集每個人員的崗位適合度、技術(shù)等級和潛力等方面信息，為人事決策提供可靠信息。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】項目三主觀題項目三客觀題1、問題：一位秘書所進(jìn)行的從文件簍中取出文件、開機(jī)、敲擊鍵盤打字等都屬于（）。選項：A、任務(wù)B、責(zé)任C、崗位要素D、職務(wù)正確答案:【崗位要素】2、問題：會計師、高級會計師、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)這一系列財務(wù)工作就形成了一個（）。選項：A、職系B、職等C、職級D、工作簇正確答案:【工作簇】3、問題：工作分析既要對工作本身進(jìn)行研究，又要對（）進(jìn)行分析。選項：A、工作崗位B、工作內(nèi)容C、工作任務(wù)D、人員資格正確答案:【人員資格】4、問題：在崗位分析基礎(chǔ)上形成崗位說明書和任職資格說明書兩個文件，下列描述正確的是（）。選項：A、崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件。B、任職資格說明書是有關(guān)工作本身的文件，崗位說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件。C、崗位說明書規(guī)定了完成該項工作的人員應(yīng)該具備的知識、技能、能力。D、任職資格說明書明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作條件等。正確答案:【崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件?！?、問題：工作分析人員只是被動地接受信息的工作分析方法是（）。選項：A、調(diào)查法B、訪談法C、觀察法D、員工記錄法正確答案:【訪談法】6、問題：職位與職務(wù)在內(nèi)涵上是有區(qū)別的，下列描述正確的是（）。選項：A、職位是任務(wù)與責(zé)任的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元B、職務(wù)則是同類職位的集合，是職位的統(tǒng)稱C、職位的數(shù)量是有限的，職位的數(shù)量又稱為編制D、職位不隨人員的變動而改變正確答案:【職位是任務(wù)與責(zé)任的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元#職務(wù)則是同類職位的集合，是職位的統(tǒng)稱#職位的數(shù)量是有限的，職位的數(shù)量又稱為編制#職位不隨人員的變動而改變】7、問題：工作分析在人力資源管理中具有十分重要的作用，下列（）工作需要通過工作分析獲得一些信息。選項：A、員工選拔B、績效考核C、培訓(xùn)與開發(fā)D、薪酬管理正確答案:【員工選拔#績效考核#培訓(xùn)與開發(fā)#薪酬管理】8、問題：崗位說明書是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理、分析、判斷所得的結(jié)論編寫成的一種文件，它一般包括以下內(nèi)容（)。選項：A、崗位名稱B、工作關(guān)系C、崗位概述D、崗位任務(wù)和職責(zé)正確答案:【崗位名稱#工作關(guān)系#崗位概述#崗位任務(wù)和職責(zé)】9、問題：一般而言，當(dāng)組織出現(xiàn)以下哪些情況時，就可以考慮工作的重新構(gòu)筑或設(shè)計問題選項：A、建立新組織之時B、組織變革時C、領(lǐng)導(dǎo)人變更時D、工作設(shè)置不合理時正確答案:【建立新組織之時#組織變革時#工作設(shè)置不合理時】10、問題：工作設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）的設(shè)計三個方面。選項：A、工作內(nèi)容B、工作職責(zé)C、工作關(guān)系D、工作方法和手段正確答案:【工作內(nèi)容#工作職責(zé)#工作關(guān)系】11、問題：下列有關(guān)工作輪換的說法正確的是哪些（）。選項：A、工作不變?nèi)艘傿、工作不變?nèi)艘膊蛔僀、工作變?nèi)艘僁、工作變?nèi)瞬蛔冋_答案:【工作不變?nèi)艘?工作變?nèi)瞬蛔儭?2、問題：工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于（）。選項：A、工作擴(kuò)大化指橫向和(或)縱向擴(kuò)大工作范圍B、工作豐富化是以員工為中心的工作再設(shè)計C、工作豐富化是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容D、工作擴(kuò)大化使員工的工作責(zé)任增加正確答案:【工作擴(kuò)大化指橫向和(或)縱向擴(kuò)大工作范圍#工作豐富化是以員工為中心的工作再設(shè)計#工作豐富化是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容#工作擴(kuò)大化使員工的工作責(zé)任增加】13、問題：工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關(guān)系，也就是說明工作的組織位置。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】14、問題：報告關(guān)系反映了任職人與其他人員之間的直接工作關(guān)系和責(zé)任范圍。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】15、問題：工作設(shè)計的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作關(guān)系的設(shè)計三個方面。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】16、問題：工作豐富化的實質(zhì)是滿足員工的心理需要，達(dá)到激勵的目的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】17、問題：縮短工作周和彈性工作制是輔助性的工作職位設(shè)計方法，這兩種方法也改變了完成工作的方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】項目四主觀題項目四客觀題1、問題：()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步，難度也最大。選項：A、人員選拔B、人員錄用C、招聘準(zhǔn)備D、招聘評估正確答案:【人員選拔】2、問題：招聘工作的目標(biāo)是成功地選拔和錄用()，實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。選項：A、優(yōu)秀人才B、組織所需的人才C、高、精、尖人才D、企業(yè)外部人才正確答案:【組織所需的人才】3、問題：人員配置的目的是通過()的配合，以及人與人的協(xié)調(diào)充分開發(fā)利用員工，實現(xiàn)組織目標(biāo)。選項：A、人與人B、積極C、人與事D、有效正確答案:【人與事】4、問題：在人員短缺時，通常首先應(yīng)當(dāng)考慮采用()的方法，實現(xiàn)人力供給與需求的合理配置。選項：A、內(nèi)部調(diào)劑B、外部補(bǔ)充C、招聘D、借調(diào)正確答案:【內(nèi)部調(diào)劑】5、問題：人力資源的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源的()。選項：A、使用效率B、綜合水平C、數(shù)量和質(zhì)量D、投入產(chǎn)出率正確答案:【投入產(chǎn)出率】6、問題：招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。選項：A、招聘需求B、招聘供給C、招聘計劃D、招聘目標(biāo)正確答案:【招聘需求】7、問題：招聘策略是為了實現(xiàn)()而采取的具體策略。選項：A、招聘計劃B、招聘目標(biāo)C、人員招聘D、組織目標(biāo)正確答案:【招聘計劃】8、問題：為使招聘效率最高，組織應(yīng)在人才供應(yīng)的()時入場招聘。選項：A、低谷B、不足C、高峰D、短缺正確答案:【高峰】9、問題：獵頭公司工作程序的首要步驟是()。選項：A、搜尋目標(biāo)候選人B、跟蹤與替換C、對目標(biāo)候選人進(jìn)行評估D、分析客戶需要正確答案:【分析客戶需要】10、問題：報紙招聘廣告較適合于某個特定地區(qū)的招聘，適合候選人數(shù)量()的崗位，適合流失率()的行業(yè)或職業(yè)。選項：A、較小較高B、較大較高C、較大較低D、較小較低正確答案:【較大較高】11、問題：()是將人的某些心理特征數(shù)量化，用以衡量應(yīng)聘者的智力水平和個性方面的差異的一種科學(xué)測量方法。選項：A、情景模擬B、筆試C、心理測試D、面試正確答案:【心理測試】12、問題：招聘渠道挑選的首要步驟是()。選項：A、分析招聘人員的特點B、收集應(yīng)聘者資料C、分析單位的招聘需求D、確定適合的招聘來源正確答案:【分析單位的招聘需求】13、問題：在選擇招聘渠道時，對于生產(chǎn)服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、銷售類的崗位，首先是采用()方法。選項：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、內(nèi)部提升D、借調(diào)正確答案:【外部招聘】14、問題：()是一種最古老而又最基本的人員選拔方法。選項：A、心理測試B、情景模擬C、能力測試D、筆試正確答案:【筆試】15、問題：對于初級專業(yè)人員的首選招聘方法是()。選項：A、獵頭公司B、發(fā)布廣告C、上門招聘D、內(nèi)部提升正確答案:【上門招聘】16、問題：根據(jù)國外資料的統(tǒng)計分析，公司在招聘辦公室員工時，大都采用()方法。選項：A、內(nèi)部提升B、獵頭公司C、借調(diào)D、上門招聘正確答案:【內(nèi)部提升】17、問題：()具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷方便，且不受時間、地域限制。選項：A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、廣告招聘正確答案:【網(wǎng)絡(luò)招聘】18、問題：行為描述面試是基于()發(fā)展起來的。選項：A、思維的連貫性B、行為的連貫性C、思維的差異性D、行為的差異性正確答案:【行為的連貫性】19、問題：()就是“以點代面”，從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者的其他方面。選項：A、暈輪效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、對比效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【暈輪效應(yīng)】20、問題：在人員選擇過程中，對于有工作經(jīng)驗的人而言，()遠(yuǎn)比他的學(xué)歷更重要。選項：A、工作態(tài)度B、工作表現(xiàn)C、工作業(yè)績D、工作經(jīng)驗正確答案:【工作經(jīng)驗】21、問題：招聘人員可以通過簡歷大致地了解應(yīng)聘者的情況，()判斷是否需要安排面試。選項：A、初步B、深入C、最終D、全面正確答案:【初步】22、問題：()是指面試考官根據(jù)開始的幾分鐘甚至是面試前從資料中得到的印象對應(yīng)聘者進(jìn)行評價。選項：A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、對比效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【首因效應(yīng)】23、問題：目前，各種勞務(wù)派遣組織提供的勞務(wù)人員屬于()。選項：A、加班B、租賃員工C、轉(zhuǎn)包D、工作的重新設(shè)計正確答案:【租賃員工】24、問題：最常用的平衡人力短缺的方法是()。選項：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、技術(shù)培訓(xùn)D、內(nèi)部晉升正確答案:【外部招聘】25、問題：利用()方式可以有效地實施內(nèi)部調(diào)整計劃。選項：A、外部招聘B、內(nèi)部晉升C、技術(shù)培訓(xùn)D、內(nèi)部招聘正確答案:【內(nèi)部招聘】26、問題：在標(biāo)準(zhǔn)化離職作業(yè)程序中，()是最為重要的一環(huán)。選項：A、離職面談B、業(yè)務(wù)交接C、監(jiān)督交接D、離職生效正確答案:【離職面談】27、問題：對于人力資源部來說，離職關(guān)注與()有關(guān)的因素，并試圖了解離開的真正原因。選項：A、生活B、工作C、經(jīng)營D、學(xué)業(yè)正確答案:【工作】28、問題：當(dāng)人力資源總量缺乏時，采用()方法比較有效。選項：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、內(nèi)部晉升D、技能培訓(xùn)正確答案:【外部招聘】29、問題：以操作機(jī)械設(shè)備為主的崗位，應(yīng)采用()進(jìn)行工作分析。選項：A、現(xiàn)場觀察法B、調(diào)查問卷法C、工作日志法D、典型事件法正確答案:【現(xiàn)場觀察法】30、問題：國民族自治地方的企事業(yè)單位在招收人員時，要優(yōu)先招收()。選項：A、退伍軍人B、殘疾人C、少數(shù)民族人員D、婦女正確答案:【少數(shù)民族人員】31、問題：人力資源管理活動及其結(jié)果受()等外部環(huán)境因素的影響。選項：A、組織文化B、管理方式C、宏觀經(jīng)濟(jì)條件D、勞動力市場E、法律、法規(guī)正確答案:【宏觀經(jīng)濟(jì)條件#勞動力市場#法律、法規(guī)】32、問題：面試中常犯的錯誤有()。選項：A、面試目的不明確B、不清楚合格者應(yīng)具備的條件C、面試缺少整體結(jié)構(gòu)D、偏見影響面試E、面試問題設(shè)計不合理正確答案:【面試目的不明確#不清楚合格者應(yīng)具備的條件#面試缺少整體結(jié)構(gòu)#偏見影響面試】33、問題：招聘實施階段主要包括()步驟。選項：A、準(zhǔn)備B、招募C、評估D、選擇E、錄用正確答案:【招募#選擇#錄用】34、問題：人員選擇常用的方法有()。選項：A、面試B、心理測試C、筆試D、綜合測試E、情景模擬正確答案:【面試#心理測試#筆試#情景模擬】35、問題：面試一般包括()。選項：A、面試前的準(zhǔn)備階段B、面試評價階段C、面試開始階段D、正式面試階段E、結(jié)束面試階段正確答案:【面試前的準(zhǔn)備階段#面試評價階段#面試開始階段#正式面試階段#結(jié)束面試階段】36、問題：當(dāng)招聘需求為負(fù)值時，可以采用()對策。選項：A、招聘凍結(jié)B、提前退休C、增加無薪假期D、裁員E、轉(zhuǎn)包正確答案:【招聘凍結(jié)#提前退休#增加無薪假期#裁員】37、問題：崗位勝任特征分析基本上可以概括為()幾個基本步驟。選項：A、界定勝任特征B、發(fā)現(xiàn)勝任特征C、理解勝任特征D、使用勝任特征E、評估勝任特征正確答案:【界定勝任特征#發(fā)現(xiàn)勝任特征#評估勝任特征】38、問題：面試前的準(zhǔn)備工作一般包括()。選項：A、慎重選擇面試考官B、確定面試目的C、確定面試時間、地點D、科學(xué)地設(shè)計面試試題E、選擇合適的面試類型正確答案:【慎重選擇面試考官#確定面試目的#確定面試時間、地點#科學(xué)地設(shè)計面試試題#選擇合適的面試類型】39、問題：一般情況下，根據(jù)()選擇發(fā)布信息媒體。選項：A、媒體的特點B、媒體的廣告定位C、媒體的歷史D、媒體的受眾特點E、媒體的質(zhì)量正確答案:【媒體的特點#媒體的廣告定位#媒體的受眾特點】40、問題：減少員工流失的精神激勵措施有()。選項：A、不同周期的留人措施B、滿足干事業(yè)的需要C、強(qiáng)化情感投D、改善福利措施E、誠心誠意留員工正確答案:【不同周期的留人措施#滿足干事業(yè)的需要#強(qiáng)化情感投#誠心誠意留員工】41、問題：常見的穩(wěn)定人才的物質(zhì)激勵措施有()。選項：A、支付高工資B、滿足干事業(yè)的需要C、強(qiáng)化情感投入D、改善福利措施E、誠心誠意留員工正確答案:【支付高工資#改善福利措施】42、問題：如果組織有內(nèi)部調(diào)整、內(nèi)部晉升等計劃，則應(yīng)該首先采用外部招聘，最后實施這些計劃。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】43、問題：從總體上說，離職制度的建立有利于人才的合理流動，有利于崗位與人員更好地結(jié)合。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】44、問題：財務(wù)預(yù)算對人才招聘的數(shù)量和質(zhì)量都有影響。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：人員選拔是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，其技術(shù)性較強(qiáng)，難度不大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：人才是否要流動，怎樣流動，既取決于他在某組織或崗位中能否發(fā)揮才能，也取決于能否得到與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的勞動報酬。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】項目五主觀題項目五客觀題1、問題：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()。選項：A、競爭力原則B、公正性原則C、激勵性原則D、合理性原則正確答案:【激勵性原則】2、問題：將一個企業(yè)相對價值中最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在次限度內(nèi)，將所有的崗位，按其性質(zhì)與難易程度逐一排列，顯示崗位與崗位的高低差異。這種崗位評價的方法是()。選項：A、定限排列法B、崗位分類法C、要素比較法D、要素計點法正確答案:【定限排列法】3、問題：下列崗位評價方法中，成本相對較低的是()。選項：A、崗位排列法B、崗位分類法C、要素比較法D、要素計點法正確答案:【崗位排列法】4、問題：崗位評價的結(jié)果是()形式。選項：A、分值B、等級C、排順序D、A、B和C正確答案:【A、B和C】5、問題：崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系是()。選項：A、線性關(guān)系B、非線性關(guān)系C、兩者無關(guān)D、線性關(guān)系和非線性關(guān)系正確答案:【線性關(guān)系和非線性關(guān)系】6、問題：在確定薪酬調(diào)查范圍時，應(yīng)遵循()原則。選項：A、可比性B、前瞻性C、效益性D、謹(jǐn)慎性正確答案:【可比性】7、問題：不同薪酬等級之間薪酬相差的幅度是()。選項：A、浮動薪酬B、固定薪酬C、薪酬級差D、標(biāo)準(zhǔn)薪酬正確答案:【薪酬級差】8、問題：相對于分層薪酬等級類型來說，寬泛式薪酬等級類型的薪酬浮動幅度要（）。選項：A、大一些B、小一些C、一樣大D、無可比性正確答案:【大一些】9、問題：用人單位集體福利是用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施，它是指()。選項：A、全員性福利B、特殊群體福利C、經(jīng)濟(jì)性福利D、A和B正確答案:【A和B】10、問題：以下不屬于社會保險福利的是()。選項：A、失業(yè)保險B、工傷保險C、房改補(bǔ)貼D、基本養(yǎng)老保險正確答案:【房改補(bǔ)貼】11、問題：關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，描述不正確的是()。選項：A、有利于激發(fā)員工的工作熱情B、適用于責(zé)權(quán)利明確的企業(yè)C、薪酬隨崗位的變化而變化D、全面考慮員工對企業(yè)的投入正確答案:【全面考慮員工對企業(yè)的投入】12、問題：采用從上而下法制定企業(yè)薪酬計劃時，其缺點是()。選項：A、缺乏靈活性B、不易控制總體薪酬成本C、準(zhǔn)確性不高D、考慮主觀因素過多正確答案:【不易控制總體薪酬成本】13、問題：()類薪酬結(jié)構(gòu)的特點是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較大，績效工資與獎金占的比重較大。選項：A、高穩(wěn)定性B、高剛性C、高彈性D、折中性正確答案:【高彈性】14、問題：在薪酬結(jié)構(gòu)中，屬于短期激勵薪酬部分的是()。選項：A、業(yè)績工資B、股票期權(quán)C、股票增值權(quán)D、虛擬股票正確答案:【業(yè)績工資】15、問題：()調(diào)整時應(yīng)考慮員工的生活費(fèi)用、同等崗位的勞動力市場薪酬水平，以及新員工的實際工作能力。選項：A、物價性B、工齡性C、考核性D、工資定級性正確答案:【工資定級性】16、問題：以下項目中，屬于工資總額范疇的項目是()。選項：A、出差伙食補(bǔ)助B、獎金C、國家星火計劃獎D、聘用人員補(bǔ)貼正確答案:【獎金】17、問題：企業(yè)成本費(fèi)用總額在財務(wù)損益表上表現(xiàn)為銷售成本和()的本年累計數(shù)。選項：A、期間費(fèi)用B、銷售費(fèi)用C、制造費(fèi)用D、管理費(fèi)用正確答案:【期間費(fèi)用】18、問題：以下關(guān)于崗位評價不正確的說法是()。選項：A、員工可以參與B、評價結(jié)果公開C、評價結(jié)果保密D、評價對象是崗位正確答案:【評價結(jié)果保密】19、問題：企業(yè)進(jìn)行薪酬市場調(diào)查時，如果該企業(yè)屬于新興行業(yè)，或難以在類似企業(yè)中找到對等的崗位時，可選擇的調(diào)查方式是()。選項：A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、調(diào)查問卷C、調(diào)查公開的信息D、委托調(diào)查正確答案:【委托調(diào)查】20、問題：在統(tǒng)計分析薪酬市場調(diào)查數(shù)據(jù)時，如果被調(diào)查企業(yè)沒有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，只能了解到該企業(yè)的平均薪酬情況時，可以運(yùn)用()。選項：A、數(shù)據(jù)排列法B、頻率分析法C、回歸分析法D、制圖法正確答案:【頻率分析法】21、問題：以下不屬于浮動薪酬構(gòu)成項目的是()。選項：A、技能工資B、效益工資C、業(yè)績工資D、獎金正確答案:【技能工資】22、問題：以下項目中，不屬于福利費(fèi)用的是()。選項：A、基本醫(yī)療保險B、醫(yī)護(hù)人員工資C、生活困難補(bǔ)助D、從業(yè)人員醫(yī)藥費(fèi)正確答案:【醫(yī)護(hù)人員工資】23、問題：勞動分配率是企業(yè)獲得的()中用于員工薪酬分配的份額。選項：A、增加值B、銷售收入C、營業(yè)收入D、稅后利潤正確答案:【增加值】24、問題：員工招聘解聘費(fèi)用屬于()。選項：A、勞動報酬總額B、社會保險費(fèi)用C、其他人工成本D、勞動保護(hù)費(fèi)用正確答案:【其他人工成本】25、問題：補(bǔ)貼的屬性是()。選項：A、高差異、高剛性B、低差異、低剛性C、高差異、低剛性D、低差異、高剛性正確答案:【低差異、高剛性】26、問題：有效的薪酬管理應(yīng)遵循()。選項：A、競爭力原則B、激勵性原則C、可比性原則D、及時性原則E、公正性原則正確答案:【競爭力原則#激勵性原則#公正性原則】27、問題：關(guān)于制定薪酬計劃的方法，表述正確的是()。選項：A、從上而下法不易控制總體人工成本B、從下而上法缺乏靈活性C、從下而上法不易控制總體人工成本D、從上而下法缺乏靈活性E、從上而下法易于控制總體人工成本正確答案:【從下而上法不易控制總體人工成本#從上而下法缺乏靈活性#從上而下法易于控制總體人工成本】28、問題：在將短期激勵與長期激勵相結(jié)合的新型薪酬結(jié)構(gòu)中，以下描述正確的是()。選項：A、高級管理人員的中長期激勵部分比重較大B、高級管理人員的中長期激勵部分比重較小C、中級管理人員的中長期激勵部分比重較大D、中級管理人員的中長期激勵部分比重較小E、一般員工的短期激勵部分比重較大正確答案:【高級管理人員的中長期激勵部分比重較大#中級管理人員的中長期激勵部分比重較小#一般員工的短期激勵部分比重較大】29、問題：商業(yè)保險包括()。選項：A、安全與健康保險B、家庭財產(chǎn)保險C、補(bǔ)充養(yǎng)老保險D、補(bǔ)充醫(yī)療保險E、養(yǎng)老保險金計劃正確答案:【安全與健康保險#家庭財產(chǎn)保險#養(yǎng)老保險金計劃】30、問題：以下公式中，計算結(jié)果是企業(yè)增加值的是()。選項：A、勞動者報酬+營業(yè)盈余B、勞動者報酬+固定資產(chǎn)折舊C、總產(chǎn)出一中間投入D、總產(chǎn)出一總投人E、勞動者報酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營業(yè)盈余正確答案:【總產(chǎn)出一中間投入#勞動者報酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營業(yè)盈余】31、問題：關(guān)于薪酬級差和崗位級別之間的關(guān)系，以下描述正確的是()。選項：A、崗位級別越高，薪酬級差越大B、崗位級別越高，薪酬級差越小C、崗位級別越低，薪酬級差越大D、崗位級別越低，薪酬級差越小E、兩者沒有關(guān)系正確答案:【崗位級別越高，薪酬級差越大#崗位級別越低，薪酬級差越小】32、問題：以下屬于以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)的是()。選項：A、計件工資制B、崗位工資制C、銷售提成工資制D、職能工資制E、職務(wù)工資制正確答案:【崗位工資制#職務(wù)工資制】33、問題：寬泛式薪酬等級的特點是()。選項：A、薪酬等級多B、呈金字塔形C、薪酬等級少D、呈平行形E、薪酬水平既可隨縱向發(fā)展而提高，也可隨橫向調(diào)整而提高正確答案:【薪酬等級少#呈平行形#薪酬水平既可隨縱向發(fā)展而提高，也可隨橫向調(diào)整而提高】34、問題：以下項目中，不屬于企業(yè)工資總額的是()。選項：A、加班加點工資B、生活困難補(bǔ)貼C、獎金和津貼D、稿費(fèi)和講課費(fèi)E、集體福利費(fèi)用正確答案:【生活困難補(bǔ)貼#稿費(fèi)和講課費(fèi)#集體福利費(fèi)用】35、問題：人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，因使用勞動力而發(fā)生的費(fèi)用。它包括從業(yè)人員()。選項：A、福利費(fèi)用B、勞動報酬總額C、教育費(fèi)用D、社會保險費(fèi)用E、住房費(fèi)用正確答案:【福利費(fèi)用#勞動報酬總額#教育費(fèi)用#社會保險費(fèi)用#住房費(fèi)用】36、問題：以下項目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。選項：A、工作環(huán)境保護(hù)B、交通性福利C、津貼和補(bǔ)貼D、住房性福利E、培訓(xùn)性福利正確答案:【交通性福利#津貼和補(bǔ)貼#住房性福利#培訓(xùn)性福利】37、問題：福利的特點包括()。選項：A、比獎金恒定可靠B、可以合理避稅C、傾向于平均主義D、拉大薪酬差距E、縮小薪酬差距正確答案:【比獎金恒定可靠#可以合理避稅#傾向于平均主義#縮小薪酬差距】38、問題：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險金的來源有()。選項：A、完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)B、完全由員工負(fù)擔(dān)C、企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)D、國家和企業(yè)共同負(fù)擔(dān)E、國家、企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)正確答案:【完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)#企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)】39、問題：以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的企業(yè)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：人工成本是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，不包括企業(yè)稅后利潤中用于員工分配的部分。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】41、問題：在實行分層式薪酬等級類型的企業(yè)中，崗位級別越高，可提供的崗位越少。為了彌補(bǔ)這個缺陷，崗位等級之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不能重疊。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】42、問題：住房費(fèi)用不包括已統(tǒng)計在員工工資總額中的住房補(bǔ)貼。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】43、問題：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險必須一次性支付。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】項目六主觀題項目六客觀題1、問題：()效標(biāo)不屬于績效考評的效標(biāo)。選項：A、特征性B、實用性C、行為性D、結(jié)果性正確答案:【實用性】2、問題：在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用以()為對象的考評方法。選項：A、行為特征B、產(chǎn)出結(jié)果C、品質(zhì)特征D、能力表現(xiàn)正確答案:【產(chǎn)出結(jié)果】3、問題：在績效考評中，上級考評對考評者的結(jié)果影響約占()。選項：A、10％～20％B、30％～40％C、60％～70%D、10％以下正確答案:【60％～70%】4、問題：在進(jìn)行績效溝通與管理時，首先要()。選項：A、明確目標(biāo)B、制定計劃C、全面監(jiān)督D、有效指導(dǎo)正確答案:【明確目標(biāo)】5、問題：()不是造成考評偏差的主要原因。選項：A、考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性B、考評者不能堅持原則C、被考評者不能積極配合D、相關(guān)資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確正確答案:【被考評者不能積極配合】6、問題：在考評表格的再檢驗中，不包括()檢驗。選項：A、考評指標(biāo)相關(guān)性B、評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性C、考評表格的繁簡度D、考評方法的有效性正確答案:【考評方法的有效性】7、問題：為保證績效考評的公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立()兩個保障系統(tǒng)。選項：A、評審與反饋B、評審與申訴C、實施與反饋D、實施與申訴正確答案:【評審與申訴】8、問題：在績效管理的各個階段中，()為績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行提供各種前期保障。選項：A、實施階段B、準(zhǔn)備階段C、考評階段D、總結(jié)階段正確答案:【準(zhǔn)備階段】9、問題：公司員工績效評審系統(tǒng)應(yīng)由()組織建立。選項：A、人力資源部門B、企業(yè)董事會C、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)D、企業(yè)管理部門正確答案:【人力資源部門】10、問題：績效管理應(yīng)用開發(fā)的最終目的，是要推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高，這是指()。選項：A、考評者績效管理能力的開發(fā)B、被考評者職業(yè)技能的開發(fā)C、績效管理系統(tǒng)的開發(fā)D、企業(yè)組織的績效開發(fā)正確答案:【企業(yè)組織的績效開發(fā)】11、問題：在績效管理初期，上級主管與下屬針對本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容等所進(jìn)行的面談，屬于()面談。選項：A、績效指導(dǎo)B、績效計劃C、績效考評D、績效總結(jié)正確答案:【績效計劃】12、問題：在績效面談中，考評者所反饋的信息應(yīng)當(dāng)是對于員工的某一類行為，這是指績效反饋的()。選項：A、真實性B、針對性C、及時性D、能動性正確答案:【針對性】13、問題：有效的信息反饋可以使下屬根據(jù)自己的實際情況和工作能力，自覺地做出改進(jìn)工作的決策，這是指績效反饋的()。選項：A、主動性B、針對性C、能動性D、真實性正確答案:【能動性】14、問題：()面談，是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人。選項：A、績效考評B、績效總結(jié)C、績效指導(dǎo)D、績效計劃正確答案:【績效總結(jié)】15、問題：分析工作績效差距的具體方法不包括()。選項：A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、縱向比較法D、橫向比較法正確答案:【縱向比較法】16、問題：()不是排隊法的特點。選項：A、簡單易行B、花費(fèi)時問少C、便于在員工進(jìn)行主觀比較D、便于比較不同部門的員工正確答案:【便于比較不同部門的員工】17、問題：將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期的工作績效進(jìn)行比較，屬于()。選項：A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、縱向比較法D、橫向比較法正確答案:【水平比較法】18、問題：()可以避免考評者過嚴(yán)或過寬的情況發(fā)生，克服平均主義。選項：A、行為觀察法B、關(guān)鍵事件法C、強(qiáng)制分布法D、目標(biāo)管理法正確答案:【強(qiáng)制分布法】19、問題：()屬于行為導(dǎo)向型客觀考評方法。選項：A、排列法B、關(guān)鍵事件法C、成對比較法D、績效標(biāo)準(zhǔn)法正確答案:【關(guān)鍵事件法】20、問題：采用行為錨定等級評價法時，首先應(yīng)()。選項：A、建立績效評價等級B、進(jìn)行崗位分析C、審核考評指標(biāo)的正確性D、建立考評體系正確答案:【進(jìn)行崗位分析】21、問題：下面關(guān)于行為錨定等級評價法的特點，敘述錯誤的是()。選項：A、設(shè)計和實施的費(fèi)用較低B、績效考評標(biāo)準(zhǔn)明確C、績效考核維度清晰D、具有良好的反饋功能正確答案:【設(shè)計和實施的費(fèi)用較低】22、問題：()不屬于加權(quán)選擇量表法的特點。選項：A、打分容易B、核算簡單C、便于反饋D、適用范圍較大正確答案:【適用范圍較大】23、問題：對行為觀察量表法，正確的描述是()。選項：A、不能量化B、難于比較員工績效C、不能區(qū)分員工的重要性程度D、編制一份量表費(fèi)時費(fèi)力正確答案:【編制一份量表費(fèi)時費(fèi)力】24、問題：下面關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是()。選項：A、對事不對人B、以事實為依據(jù)C、考慮行為的情景D、能作定量分析正確答案:【能作定量分析】25、問題：()是衡量生產(chǎn)人員工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。選項：A、工時利用率B、月度營業(yè)額C、年度銷售量D、產(chǎn)品廢品率正確答案:【產(chǎn)品廢品率】26、問題：對工程技術(shù)人員的考評主要采用()。選項：A、目標(biāo)管理法B、績效標(biāo)準(zhǔn)法C、行為觀察法D、成績記錄法正確答案:【成績記錄法】27、問題：目標(biāo)管理法的首要步驟是()。選項：A、制定組織規(guī)劃目標(biāo)B、制定戰(zhàn)略目標(biāo)C、實施控制D、分析回顧目標(biāo)正確答案:【制定戰(zhàn)略目標(biāo)】28、問題：對目標(biāo)管理法的敘述，不正確的是()。選項：A、它使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B、它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗C、它以制定的目標(biāo)作為考評依據(jù)，不易出現(xiàn)考評失誤D、它有利于對不同部門之間的工作績效做橫向比較正確答案:【它有利于對不同部門之間的工作績效做橫向比較】29、問題：()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型評價方法。選項：A、成對比較法B、績效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績記錄法正確答案:【成對比較法】30、問題：績效管理的總流程包括①實施階段②準(zhǔn)備階段③總結(jié)階段④考評階段⑤應(yīng)用開發(fā)階段，不正確的排序有()。選項：A、②①③④⑤B、②①⑤④③C、②①④③⑤D、②①④⑤③E、②①③⑤④正確答案:【②①③④⑤#②①⑤④③#②①④⑤③#②①③⑤④】31、問題：在選擇具體的績效考評方法時，應(yīng)考慮的重要因素有()。選項：A、管理成本B、工作有效性C、工作實用性D、工作適用性E、工作正確性正確答案:【管理成本#工作實用性#工作適用性】32、問題：績效考評的類型包括()。選項：A、上級考評B、同級考評C、下級考評D、自我考評E、外人考評正確答案:【上級考評#同級考評#下級考評#自我考評】33、問題：特征性效標(biāo)主要側(cè)重于員工的個人特質(zhì)，比如()。選項：A、溝通能力B、工作數(shù)量C、可靠度D、工作質(zhì)量E、領(lǐng)導(dǎo)技巧正確答案:【溝通能力#可靠度#領(lǐng)導(dǎo)技巧】34、問題：績效管理的實施階段包括以下幾個環(huán)節(jié)()。選項：A、績效總結(jié)B、明確目標(biāo)C、制定計劃D、全面監(jiān)督E、有效指導(dǎo)正確答案:【明確目標(biāo)#制定計劃#全面監(jiān)督#有效指導(dǎo)】35、問題：考評偏差主要源于()。選項：A、考評者不能堅持原則B、考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性C、被考評者素質(zhì)較差D、信息不對稱E、考評程序不合理正確答案:【考評者不能堅持原則#考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性#信息不對稱#考評程序不合理】36、問題：為保證績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，需要對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容有()。選項：A、績效管理的基本理論B、績效考評指標(biāo)的設(shè)計原理C、績效管理的程序和步驟D、考評人員的職責(zé)E、考評人員的專業(yè)技能正確答案:【績效管理的基本理論#績效考評指標(biāo)的設(shè)計原理#績效管理的程序和步驟#考評人員的職責(zé)】37、問題：公司員工績效評審系統(tǒng)的功能主要有()。選項：A、監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)者B、針對考評中問題，開展專題研究C、對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)審復(fù)查D、對有嚴(yán)重爭議的考評結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別E、為被考評者提供發(fā)表意見的通道正確答案:【監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)者#針對考評中問題，開展專題研究#對考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)審復(fù)查#對有嚴(yán)重爭議的考評結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別】38、問題：考評表格的再檢驗包括()。選項：A、指標(biāo)相關(guān)性B、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性C、程序合理性D、表格難易性E、方法有效性正確答案:【指標(biāo)相關(guān)性#標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性#表格難易性】39、問題：績效診斷包括對()的診斷。選項：A、績效管理制度B、績效考評指標(biāo)C、企業(yè)組織文化D、考評者全面過程E、被考評者全面過程正確答案:【績效管理制度#績效考評指標(biāo)#考評者全面過程#被考評者全面過程】40、問題：為保證績效考評的公正、公平性，企業(yè)應(yīng)()。選項：A、建立公司員工績效評審系統(tǒng)B、建立公司員工申訴系統(tǒng)C、注重考評結(jié)果反饋D、召開年度績效管理總結(jié)E、對考評方法進(jìn)行再審核正確答案:【建立公司員工績效評審系統(tǒng)#建立公司員工申訴系統(tǒng)#注重考評結(jié)果反饋#對考評方法進(jìn)行再審核】41、問題：采用直接指標(biāo)法時，工作數(shù)量的衡量指標(biāo)主要有()。選項：A、工時利用率B、產(chǎn)品廢品率C、月度營業(yè)額D、年度銷售量E、顧客投訴率正確答案:【工時利用率#月度營業(yè)額#年度銷售量】42、問題：在直接指標(biāo)法下，工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)主要有()。選項：A、不合格產(chǎn)品返修率B、產(chǎn)品包裝缺損率C、顧客投訴率D、工時利用率E、月度營業(yè)額正確答案:【不合格產(chǎn)品返修率#產(chǎn)品包裝缺損率#顧客投訴率】43、問題：成績記錄法主要適合于()。選項：A、管理人員B、企業(yè)培訓(xùn)師C、工程技術(shù)人員D、科研人員E、生產(chǎn)人員正確答案:【企業(yè)培訓(xùn)師#工程技術(shù)人員#科研人員】44、問題：績效管理中所說的“績效”，不僅包含著凝結(jié)勞動，還包含著勞動者的潛在勞動和流動勞動。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：考評者的數(shù)量直接影響績效考評的質(zhì)量，通?？荚u人員數(shù)量越少，個人的“偏見效應(yīng)”就越少。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：行為觀察量表法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】47、問題：公司員工申訴系統(tǒng)為被考評者提供一個發(fā)表意見的通道。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】項目七主觀題項目七客觀題1、問題：企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險，可根據(jù)（）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。選項：A、利益獲得原則B、利益補(bǔ)償原則C、利益分?jǐn)傇瓌tD、利益均等原則正確答案:【利益獲得原則】2、問題：通過（）收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。選項：A、檔案資料B、訪談資料C、調(diào)查資料D、備存資料正確答案:【檔案資料】3、問題：培訓(xùn)需求信息收集的（）是一種最原始、最基本的工具之一，其優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸，對他們的工作有直接的了解。選項：A、問卷法B、觀察法C、訪談法D、員工日志法正確答案:【觀察法】4、問題：在收集培訓(xùn)需求信息時，通過小組討論或面談等形式可以使目標(biāo)人群和他們的（）確實參與到培訓(xùn)中來，有助于克服對培訓(xùn)的抵觸情緒。選項：A、管理者B、培訓(xùn)者C、同事D、下級正確答案:【管理者】5、問題：對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時，最重要的是確保信息的（）。選項：A、及時性B、準(zhǔn)確性C、全面性D、一致性正確答案:【準(zhǔn)確性】6、問題：對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類，要求各類培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求有（）。選項：A、類似性B、差異性C、多樣性D、特殊性正確答案:【類似性】7、問題：編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案應(yīng)了解培訓(xùn)的（）信息。選項：A、成本使用B、收支預(yù)算C、資金分配D、投入產(chǎn)出正確答案:【成本使用】8、問題：（）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等項目的重耍保證。選項：A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地正確答案:【培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)】9、問題：（）是整個課程設(shè)計過程中的一個實質(zhì)性階段。選項：A、課程規(guī)劃B、課程安排C、課程實施D、課程評價正確答案:【課程實施】10、問題：了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的（），可監(jiān)測受訓(xùn)者對培訓(xùn)的參與熱情和持久性。選項：A、認(rèn)知程度B、支持程度C、了解程度D、熟悉程度正確答案:【認(rèn)知程度】11、問題：效率評估是對企業(yè)實際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行（），從而找出差距和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。選項：A、橫向?qū)Ρ菳、縱向?qū)Ρ菴、基準(zhǔn)對比D、綜合對比正確答案:【基準(zhǔn)對比】12、問題：企業(yè)在進(jìn)行員工入職教育的會務(wù)準(zhǔn)備時，需要準(zhǔn)備入職教育的專業(yè)內(nèi)容，下面選項中（）不屬于入職教育的專業(yè)內(nèi)容。選項：A、業(yè)務(wù)知識B、技能知識C、管理務(wù)實D、企業(yè)文化正確答案:【企業(yè)文化】13、問題：若使任職者具備一名合格員工的基本條件，可在入職培訓(xùn)時對其進(jìn)行（）培訓(xùn)。選項：A、基礎(chǔ)性B、適應(yīng)性C、特殊性D、個性化正確答案:【基礎(chǔ)性】14、問題：新員工入職培訓(xùn)指的是企業(yè)在新員工已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)之后所從事的提高這些員工（）的人力資源管理活動。選項：A、知識B、技能C、態(tài)度D、價值正確答案:【價值】15、問題：員工晉升培訓(xùn)必須以（）為依據(jù)。選項：A、員工發(fā)展需求B、員工發(fā)展目標(biāo)C、員工發(fā)展規(guī)劃D、員工發(fā)展?jié)摿φ_答案:【員工發(fā)展規(guī)劃】16、問題：（）是培訓(xùn)執(zhí)行者為記清和控制與培訓(xùn)有關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價值的工具。選項：A、計劃表B、審核表C、檢查表D、驗收表正確答案:【檢查表】17、問題：利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項目成本的（）。選項：A、相對差異B、絕對差異C、個別差異D、總體差異正確答案:【總體差異】18、問題：從受訓(xùn)群體的選擇方面收集培訓(xùn)效果的信息，主要從（）和受訓(xùn)人員的接受能力來考慮。選項：A、培訓(xùn)設(shè)計B、培訓(xùn)計劃C、培訓(xùn)實施D、培訓(xùn)效果正確答案:【培訓(xùn)效果】19、問題：培訓(xùn)的配套激勵制度主要包括（）。選項：A、完善的崗位任職資格要求B、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)C、公平競爭的晉升規(guī)定D、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則正確答案:【完善的崗位任職資格要求#公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)#公平競爭的晉升規(guī)定#以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則】20、問題：本職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括（）。選項：A、培訓(xùn)的意義和目的B、需要參加的人員界定C、入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人D、入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)E、入職培訓(xùn)的方法正確答案:【培訓(xùn)的意義和目的#需要參加的人員界定#入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人#入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)#入職培訓(xùn)的方法】21、問題：選擇需求信息方法主要根據(jù)（）。選項：A、培訓(xùn)的目的B、目標(biāo)人群的規(guī)模、特點C、培訓(xùn)方式的選擇D、目標(biāo)人群對培訓(xùn)的抵觸程度E、所需資料的類型正確答案:【培訓(xùn)的目的#目標(biāo)人群的規(guī)模、特點#目標(biāo)人群對培訓(xùn)的抵觸程度#所需資料的類型】22、問題：進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括（）等具體操作方法。選項：A、任務(wù)分析法B、集體會談法C、團(tuán)隊分析法D、個人面談法正確答案:【集體會談法#個人面談法】23、問題：在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計劃以后，在調(diào)查中要（）。選項：A、了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B、尋找受訓(xùn)員工存在的問題C、確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果D、分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求E、注意培訓(xùn)的個別需求和普遍需求之間的關(guān)系正確答案:【了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀#尋找受訓(xùn)員工存在的問題#確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果#分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求#注意培訓(xùn)的個別需求和普遍需求之間的關(guān)系】24、問題：編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案前的準(zhǔn)備工作包括（）。選項：A、收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料B、預(yù)計各項費(fèi)用C、培訓(xùn)器材的購置D、了解培訓(xùn)的成本使用信息正確答案:【收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料#預(yù)計各項費(fèi)用#培訓(xùn)器材的購置】25、問題：能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到（），而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。選項：A、培訓(xùn)的規(guī)模B、培訓(xùn)的水平C、培訓(xùn)的程度D、培訓(xùn)的效果正確答案:【培訓(xùn)的規(guī)模#培訓(xùn)的水平#培訓(xùn)的程度】26、問題：可以提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)主要包括（）。選項：A、管理顧問B、管理咨詢公司C、商務(wù)學(xué)校D、管理學(xué)院E、培訓(xùn)公司正確答案:【管理顧問#管理咨詢公司#商務(wù)學(xué)校#管理學(xué)院#培訓(xùn)公司】27、問題：組織幫助員工實現(xiàn)其目標(biāo)，應(yīng)讓員工了解（）創(chuàng)造條件讓員工進(jìn)行自我評價。選項：A、企業(yè)發(fā)展方向B、崗位任職資格C、崗位設(shè)置狀祝D、員工發(fā)展政策正確答案:【崗位任職資格#崗位設(shè)置狀祝#員工發(fā)展政策】28、問題：員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣、也要從投入產(chǎn)出的角度考慮效益大小及遠(yuǎn)期效益、近期效益問題。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】29、問題：所謂培訓(xùn)需求信息的“硬資料”是指從生產(chǎn)、銷售等部門得到的報告中反映的事實和信息。這些資料都可以計量，進(jìn)行統(tǒng)計分析。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】30、問題：利用問卷調(diào)查員工的培訓(xùn)需求的優(yōu)點在于，調(diào)查結(jié)果可間接取得，而且問卷設(shè)計、分析工作難度不大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】31、問題：員工的個別需求完全出自個人發(fā)展要求，與企業(yè)發(fā)展沒有聯(lián)系時，企業(yè)也應(yīng)創(chuàng)造條件為員工安排相關(guān)培訓(xùn)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】32、問題：利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項目成本的總體差異，而培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目間的比較。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】33、問題：在公司大規(guī)模投人資源進(jìn)行培訓(xùn)前，可以通過實驗性的培訓(xùn)，評價一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益來確定培訓(xùn)可能帶來的收益。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：教師授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】35、問題：在培訓(xùn)活動中，學(xué)員不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時也是一種可以開發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】36、問題：培訓(xùn)監(jiān)控的目的是及時發(fā)現(xiàn)實際提供的培訓(xùn)內(nèi)容與規(guī)劃的培訓(xùn)內(nèi)容之間的差異，保證實際提供的培訓(xùn)與計劃高度一致。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】37、問題：監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度是保證培訓(xùn)項目在時間進(jìn)度和資源投人進(jìn)度方面與規(guī)劃保持一致。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】38、問題：對培訓(xùn)項目實施效果監(jiān)控情況進(jìn)行總結(jié)，目的是為了確定培訓(xùn)工作的好壞，更重要的是幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】年休假分析1、問題：方某工作已滿15年，2009年上半年在甲公司已休帶薪年休假（以下簡稱年休假）5天；下半年調(diào)到乙公司工作，提出補(bǔ)休年休假的申請。乙公司對方某補(bǔ)休年休假申請符合法律規(guī)定的答復(fù)是（?）。選項：A、不可以補(bǔ)休年休假B、可補(bǔ)休5天年休假C、可補(bǔ)休10天年休假D、可補(bǔ)休15天年休假正確答案:【可補(bǔ)休5天年休假】項目八主觀題項目八客觀題1、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度制定的主體是（）。選項：A、國家B、企業(yè)主管部門C、企業(yè)D、企業(yè)與工會正確答案:【企業(yè)】2、問題：勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的（）條款加以規(guī)定。選項：A、勞動紀(jì)律B、勞動條件C、工作內(nèi)容D、約定正確答案:【工作內(nèi)容】3、問題：訂立為期2年的勞動合同，雙方約定了2個月的試用期，則勞動合同的期限為()。選項：A、24個月B、36個月C、22個月D、由勞動合同雙方協(xié)定正確答案:【24個月】4、問題：在某企業(yè)工作15個月（其中試用期5個月）的員工趙某，與企業(yè)就變更勞動合同達(dá)不成一致意見，企業(yè)解除與趙某的勞動合同。解除勞動合同前一年該企業(yè)的月平均工資為6000元，趙某的月平均工資為5000元。該企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為（）元。選項：A、10000B、12000C、5000D、6000正確答案:【12000】5、問題：企業(yè)違反了集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。選項：A、行政責(zé)任B、道義責(zé)任C、經(jīng)濟(jì)責(zé)任D、法律責(zé)任正確答案:【法律責(zé)任】6、問題：（）是勞動衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容之一。選項：A、壓力容器的安全裝置B、機(jī)器設(shè)備的安全措施C、電器設(shè)備的安全措施D、職業(yè)病正確答案:【職業(yè)病】7、問題：在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時間長度劃分，休息在（）日的失能傷害為輕傷。選項：A、1-60B、1-90C、1-104D、1-180正確答案:【1-104】8、問題：職工因工致殘、被鑒定為（）的，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件，并享有相應(yīng)的工傷保險待遇。選項：A、一至四級B、一至五級C、七至十級D、六至十級正確答案:【一至四級】9、問題：勞動合同的主體具有特定性，下面說法不正確的是（）。選項：A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者B、作為勞動合同主體的勞動者要有就業(yè)要求，具有勞動行為C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任正確答案:【用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織】10、問題：勞動紀(jì)律是勞動關(guān)系管理制度的重要內(nèi)容之一，（）屬于勞動紀(jì)律的內(nèi)容。選項：A、時間規(guī)則B、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定C、編制定員規(guī)則D、組織規(guī)則正確答案:【時間規(guī)則#組織規(guī)則】11、問題：構(gòu)成勞動法律關(guān)系的要素分別為勞動法律關(guān)系的（）。選項：A、主體B、勞動合同C、客體D、內(nèi)容正確答案:【主體#客體#內(nèi)容】12、問題：屬于勞動合同因故終止的情形不包括（）。選項：A、定期勞動合同到期B、勞動者退休C、勞動關(guān)系主體一方消滅D、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)正確答案:【定期勞動合同到期#勞動者退休】13、問題：勞動條件標(biāo)通常是集體合同的主要組成部分，一般包括（）等。選項：A、勞動報酬B、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)C、工作時間和休息休假D、保險福利E、勞動安全衛(wèi)生正確答案:【勞動報酬#工作時間和休息休假#保險福利#勞動安全衛(wèi)生】14、問題：訂立集體合同應(yīng)遵循兼顧所有者、經(jīng)營者和勞動者利益，維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序，（）等項原則。選項：A、內(nèi)容合法B、自愿C、協(xié)商一致D、平等合作E、主體合法正確答案:【內(nèi)容合法#協(xié)商一致#平等合作#主體合法】15、問題：根據(jù)我國工傷保險的有關(guān)規(guī)定，工傷醫(yī)療期待遇不包括（）等。選項：A、醫(yī)療待遇B、領(lǐng)取傷殘撫恤金C、領(lǐng)取傷殘補(bǔ)助金D、工傷津貼正確答案:【領(lǐng)取傷殘撫恤金#領(lǐng)取傷殘補(bǔ)助金】16、問題：集體合同制度在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中處于重要地位，其意義表現(xiàn)在（）。選項：A、有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系B、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理C、維護(hù)職工合法權(quán)益D、彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足正確答案:【有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系#加強(qiáng)企業(yè)的民主管理#維護(hù)職工合法權(quán)益#彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足】17、問題：作為勞動合同一方的用人單位必須依法成立，能夠為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動條件，（）并能夠承擔(dān)相應(yīng)的民事資任。選項：A、具有合理的組織機(jī)構(gòu)B、支付勞動報酬C、繳納社會保險費(fèi)D、建立工會組織正確答案:【支付勞動報酬#繳納社會保險費(fèi)】18、問題：企業(yè)勞動或人力資源管理部門對從事特殊崗位工作的員工實施相關(guān)管理，（）等崗位屬于特殊崗位。選項：A、汽車司機(jī)B、勞動合同文檔管理員C、場地運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備操作D、高低壓電力設(shè)備維修正確答案:【場地運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備操作#高低壓電力設(shè)備維修】19、問題：落實工廠安全技術(shù)規(guī)程的要求是建立、健全和實施（）等措施。選項：A、電氣設(shè)備的安全措施B、動力鍋爐、壓力容器的安全裝置C、防止粉塵危害D、防止電磁輻射危害正確答案:【電氣設(shè)備的安全措施#動力鍋爐、壓力容器的安全裝置】20、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度是企業(yè)勞動者的行為規(guī)范，僅對勞動者有約束力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】21、問題：勞動關(guān)系管理制度以企業(yè)為制定的主體，因此沒有必要聽取職工的意見。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】22、問題：專項協(xié)議是勞動關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】23、問題：由于勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系，故勞動合同屬于雙務(wù)合同。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】24、問題：提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前60日書面通知對方。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】25、問題：續(xù)訂勞動合同不得約定試用期。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關(guān)系的，視為續(xù)延勞動合同。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】27、問題：經(jīng)濟(jì)性裁員，以及客觀情況發(fā)生變化勞動關(guān)系雙方就變更合同達(dá)不成一致意見，由用人單位提出解除勞動合同的，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照勞動者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不能超過10個月。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】28、問題：勞動者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作而解除勞動合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于I個月的工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時還應(yīng)發(fā)給不低于12個月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】29、問題：集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】30、問題：我國集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制，即集體合同由基層工會組織與企業(yè)簽訂，只對簽訂單位具有法律效力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】31、問題：集體合同的關(guān)系人是指由集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：由于工會是集體合同的主體之一，職工代表大會無權(quán)對集體合同的履行實行民主監(jiān)督。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】33、問題：企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】人力資源管理期末考試1、問題：下列關(guān)于人力資源涵義理解正確的是（）選項：A、人的勞動能力是人力資源B、人口就是人力資源C、勞動者就是人力資源D、人力資源泛指具有勞動能力的人正確答案:【人力資源泛指具有勞動能力的人】2、問題：有關(guān)下列各概念外延隸屬關(guān)系正確的是（）選項：A、人口＞勞動力＞人才＞天才B、人才＞天才＞勞動力＞人口C、天才＞人才＞勞動力＞人口D、勞動力＞天才＞人才＞人口正確答案:【人口＞勞動力＞人才＞天才】3、問題：開始把員工視為“物質(zhì)人”的階段是（）選項：A、經(jīng)驗管理階段B、泰勒管理階段C、工業(yè)心理學(xué)階段D、現(xiàn)代人力資源管理階段正確答案:【經(jīng)驗管理階段】4、問題：()組織結(jié)構(gòu)的特點是結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。選項：A、直線制B、矩陣制C、職能制D、事業(yè)部制正確答案:【直線制】5、問題：()的特點是廠長(經(jīng)理)對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對此承擔(dān)全部責(zé)任。選項：A、直線制B、直線職能制C、職能制D、超事業(yè)部制正確答案:【直線職能制】6、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（）。選項：A、信息溝通B、技術(shù)特點C、經(jīng)營戰(zhàn)略D、管理權(quán)限正確答案:【管理權(quán)限】7、問題：兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)，是()的概念。選項：A、正式組織B、非正式組織C、政治組織D、經(jīng)濟(jì)組織正確答案:【非正式組織】8、問題：生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于()。選項：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【縱向擴(kuò)大化】9、問題：()是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程。選項：A、狹義的人力資源規(guī)劃B、廣義的人力資源規(guī)劃C、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容D、人力資源規(guī)劃的方法正確答案:【狹義的人力資源規(guī)劃】10、問題：()是歸納專家對影響組織發(fā)展的某一問題的一致意見的程序化方法。選項：A、德爾菲法B、人員比率法C、管理判定法D、勞動定額法正確答案:【德爾菲法】11、問題：一位秘書所進(jìn)行的從文件簍中取出文件、開機(jī)、敲擊鍵盤打字等都屬于（）。選項：A、任務(wù)B、責(zé)任C、崗位要素D、職務(wù)正確答案:【崗位要素】12、問題：會計師、高級會計師、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)這一系列財務(wù)工作就形成了一個（）。選項：A、職系B、職級C、職等D、工作簇正確答案:【工作簇】13、問題：工作分析既要對工作本身進(jìn)行研究，又要對（）進(jìn)行分析。選項：A、工作崗位B、工作內(nèi)容C、工作任務(wù)D、人員資格正確答案:【人員資格】14、問題：在崗位分析基礎(chǔ)上形成崗位說明書和任職資格說明書兩個文件，下列描述正確的是（）。選項：A、崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件。B、任職資格說明書是有關(guān)工作本身的文件，崗位說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件。C、崗位說明書規(guī)定了完成該項工作的人員應(yīng)該具備的知識、技能、能力。D、任職資格說明書明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作條件等。正確答案:【崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項工作的人員資格文件?！?5、問題：()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步，難度也最大。選項：A、人員選拔B、人員錄用C、招聘錄用D、招聘準(zhǔn)備正確答案:【人員選拔】16、問題：招聘工作的目標(biāo)是成功地選拔和錄用()，實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。選項：A、優(yōu)秀人才B、組織所需的人才C、高、精、尖人才D、企業(yè)外部人才正確答案:【組織所需的人才】17、問題：獵頭公司工作程序的首要步驟是()。選項：A、搜尋目標(biāo)候選人B、跟蹤與替換C、對目標(biāo)候選人進(jìn)行評估D、分析客戶需要正確答案:【分析客戶需要】18、問題：()是將人的某些心理特征數(shù)量化，用以衡量應(yīng)聘者的智力水平和個性方面的差異的一種科學(xué)測量方法。選項：A、面試B、心理測試C、筆試D、情景模擬正確答案:【心理測試】19、問題：()是一種最古老而又最基本的人員選拔方法。選項：A、筆試B、面試C、情景模擬D、心理測試正確答案:【筆試】20、問題：()具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷方便，且不受時間、地域限制。選項：A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、校園招聘正確答案:【網(wǎng)絡(luò)招聘】21、問題：()是指面試考官根據(jù)開始的幾分鐘甚至是面試前從資料中得到的印象對應(yīng)聘者進(jìn)行評價。選項：A、首因效應(yīng)B、對比效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【首因效應(yīng)】22、問題：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()。選項：A、競爭力原則B、公正性原則C、激勵性原則D、合理性原則正確答案:【激勵性原則】23、問題：下列崗位評價方法中，成本相對較低的是()。選項：A、崗位等級法B、崗位分類法C、因素比較法D、點值評分法正確答案:【崗位分類法】24、問題：以下不屬于社會保險福利的是()。選項：A、生育保險B、工傷保險C、房改補(bǔ)貼D、養(yǎng)老保險正確答案:【房改補(bǔ)貼】25、問題：()效標(biāo)不屬于績效考評的效標(biāo)。選項：A、特征性B、行為性C、實用性D、結(jié)果性正確答案:【實用性】26、問題：在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用以()為對象的考評方法。選項：A、行為特征B、行為結(jié)果C、品質(zhì)特征D、能力表現(xiàn)正確答案:【行為結(jié)果】27、問題：()不是造成考評偏差的主要原因。選項：A、考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性B、考評者不能堅持原則C、被考評者不能積極配合D、相關(guān)資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確正確答案:【被考評者不能積極配合】28、問題：通過（）收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。選項：A、檔案資料B、訪談資料C、調(diào)查資料D、備存資料正確答案:【檔案資料】29、問題：對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時，最重要的是確保信息的（）。選項：A、及時性B、準(zhǔn)確性C、全面性D、一致性正確答案:【準(zhǔn)確性】30、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度制定的主體是（）。選項：A、國家B、企業(yè)C、企業(yè)主管部門D、工會正確答案:【企業(yè)】31、問題：訂立為期2年的勞動合同，雙方約定了2個月的試用期，則勞動合同的期限為()。選項：A、24個月B、26個月C、22個月D、由勞動合同雙方協(xié)定正確答案:【24個月】32、問題：下列選項哪些屬于人力資源的特性選項：A、時效性B、主動性C、可再生性D、獨(dú)特性正確答案:【時效性#主動性#可再生性】33、問題：以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計的結(jié)果是()。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線制#直線職能制#矩陣制】34、問題：部門結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有()。選項：A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門工作的性質(zhì)C、企業(yè)的技術(shù)狀