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聽故事,學管理智慧樹知到期末考試答案2024年聽故事,學管理霍桑實驗研究的主要問題不包括()
A:影響人們精神狀態(tài)和生產(chǎn)力水平的因素到底都有哪些?B:什么因素激勵人們有效工作?C:人們在實際工作中主要關(guān)心什么?D:人們在工廠工作滿意度如何?答案:人們在工廠工作滿意度如何?管理活動中,持續(xù)的監(jiān)控員工的行為和活動,使其與質(zhì)量標準相符的控制是()
A:前饋控制B:事中控制C:產(chǎn)出控制D:事前控制答案:事中控制關(guān)于緊控制的說法正確的是()
A:緊控制本質(zhì)是一種文化控制B:一般通過企業(yè)的規(guī)則制度、治理結(jié)構(gòu)、工作流程、信息系統(tǒng)等客觀的控制機制。C:緊控制是一種非正規(guī)的控制D:緊控制又稱為社會控制答案:一般通過企業(yè)的規(guī)則制度、治理結(jié)構(gòu)、工作流程、信息系統(tǒng)等客觀的控制機制。采取懲罰激勵方式時應注意()
A:注重尊重需要B:靈活多變以適應情境C:多樣性D:即時性答案:即時性組織職能的作用不包括()
A:界定勞動力角色B:劃分組織與外部關(guān)系的邊界C:協(xié)調(diào)成員之間的活動D:確定目標和確定實現(xiàn)目標手段答案:確定目標和確定實現(xiàn)目標手段對于環(huán)境分析采取的方法對應正確的是()
A:直接行業(yè)環(huán)境分析—PEST分析B:外部分析—SWOT分析C:間接環(huán)境分析—PEST分析D:間接環(huán)境分析—SWOT分析答案:直接行業(yè)環(huán)境分析—PEST分析良好的領(lǐng)導集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點不包括()
A:合理的知識結(jié)構(gòu)B:協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)C:互補的智能結(jié)構(gòu)D:年輕的年齡結(jié)構(gòu)答案:年輕的年齡結(jié)構(gòu)下列選項符合復雜人假設的是()
A:外來的控制與懲罰并不能促使人們努力達成目標,反而會放慢人們成熟的腳步B:人們對組織的滿意度和貢獻精神取決于自身的動機,以及與組織形成相互作用關(guān)系C:人跟人有交往的需要,在交往中形成組織感和整體感。D:缺乏理性,不能自治答案:人們對組織的滿意度和貢獻精神取決于自身的動機,以及與組織形成相互作用關(guān)系不屬于決策情境的三種狀態(tài)是()
A:風險性狀態(tài)B:不確定性狀態(tài)C:安全性狀態(tài)D:確定性狀態(tài)答案:安全性狀態(tài)首席執(zhí)行官、執(zhí)行總裁是組織的()管理者。
A:董事長B:基層C:高層D:中層答案:高層能夠反映領(lǐng)導行為的理論有()
A:法約爾管理理論B:連續(xù)統(tǒng)一體理論C:韋伯科層管理理論D:馬斯洛需要層次理論答案:連續(xù)統(tǒng)一體理論馬斯洛需要層次不包括()
A:生活和生理的需要B:自我實現(xiàn)的需要C:安全的需要D:愛與歸屬需求答案:愛與歸屬需求采取行動前,需要將低緯度問題抽象到高緯度的層級上來,具體操作不包括()
A:確定找到核心問題B:避免舍本逐末C:實施方案和評價決策效果D:找到高緯度核心問題答案:實施方案和評價決策效果基本的組織結(jié)構(gòu)形式可分為()
A:職能式B:矩陣式C:網(wǎng)絡式D:事業(yè)部式答案:事業(yè)部式###矩陣式###網(wǎng)絡式###職能式職能式結(jié)構(gòu)缺點是()
A:活動和資源的重復配置,甚至每個事業(yè)部的銷售部門在同樣的地區(qū)會相互競爭,導致效率下降,資源浪費。B:不能對外部變化的環(huán)境、顧客多變的需求做出快速的響應;員工在組織里被局限。C:會產(chǎn)生混亂,也會產(chǎn)生權(quán)力斗爭。D:職能部門之間的協(xié)調(diào)和合作變得困難,決策效率降低。答案:不能對外部變化的環(huán)境、顧客多變的需求做出快速的響應;員工在組織里被局限。;職能部門之間的協(xié)調(diào)和合作變得困難,決策效率降低?;羯嶒炚彰髟囼炿A段主要研究的是環(huán)境對工人的工作積極性跟效率的影響,采取的方式是不斷改變照明條件。
A:對B:錯答案:錯組織是人的集合。
A:錯B:對答案:錯沒有保健因素會產(chǎn)生不滿意,有保健因素會產(chǎn)生沒有不滿意的反應;沒有激勵因素會產(chǎn)生沒有滿意的反應,有激勵因素會產(chǎn)生滿意。
A:對B:錯答案:對不確定決策中可以呈現(xiàn)兩種極端狀態(tài),分別為樂觀主義者的“大中取大”決策和悲觀主義者的“小中取大”決策。
A:對B:錯答案:對最小后悔法是分別計算每種方案的后悔值并形成矩陣,從每個行動方案的最大后悔值作為的評估值中選擇評估值最大的行動方案。
A:正確B:錯誤答案:錯誤新的并且不常見的問題,有關(guān)此問題的信息也是模糊和不完全的問題稱為非結(jié)構(gòu)性問題,又稱為非程序性問題。
A:對B:錯答案:對商業(yè)性工作包括開發(fā)、生產(chǎn)、制造等。
A:對B:錯答案:錯決策過程中最難界定的環(huán)節(jié)可能是識別問題環(huán)節(jié)。
A:錯B:對答案:對逆境商是指面對挫折與失敗不退縮的能力,其在情商中發(fā)揮的作用是80%的情商*80%的能力。
A:錯B:對答案:對根據(jù)問題的明晰程度,我們可以把問題分為程序化決策和非程序化決策。
A:對B:錯答案:對人是在一定刺激下產(chǎn)生需要。
A:錯B:對答案:對成長需要理論將馬斯洛需要理論劃分為三個層次,分別為:生存的需要、相互關(guān)系的需要、成長
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