入職培訓文案范文26篇

新入職培訓文案范文推薦26篇5新入職培訓文案范文第一篇人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。一、培訓目的（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內(nèi)容；（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；（三）向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。二、培訓的基本流程三、培訓組織架構：公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓；外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。四、培訓內(nèi)容及方式（一）培訓內(nèi)容公司培訓內(nèi)容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓1、基本知識培訓：本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內(nèi)容；（培訓具體內(nèi)容詳見附件一）公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內(nèi)容詳見附件二）公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內(nèi)容詳見附件三）公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內(nèi)容詳見附件四）2、專業(yè)知識培訓：專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內(nèi)容詳見附件四）（二）培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內(nèi)講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。五、培訓考核與反饋（一）培訓考核培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。（二）反饋1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.六、培訓預算公司培訓主要開支為講師費用。內(nèi)部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。預計年費用為：新入職培訓文案范文第二篇各位親愛的同事，近期我們公司有許多新同事的加入，為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液，增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化，更快的融入工作環(huán)境、適應工作崗位，增強對企業(yè)的歸屬感與責任感，企業(yè)也會經(jīng)常不定期的推出系列培訓，此次新員工入職培訓，具體培訓工作安排如下：一、培訓時間：20xx年3月5日(周一)10:00-12:00二、培訓地點：公司中會三、培訓內(nèi)容：1、企業(yè)文化及發(fā)展史2、公司獎懲制度3、考勤管理制度4、公司財務報銷流程5、人事管理制度6、行政管理制度四、培訓講師：五、培訓時間：六、培訓對象：本次培訓參訓人員為20xx月日-20xx月日新入職員工，詳單請見附件。七、培訓要求：1、請參加人員著正裝參加培訓。2、請參加人員自帶筆和筆記本，培訓部門不再另行提供。3、參訓人員于8:30準時到達會議室簽到，禁止出現(xiàn)無故不參加培訓、無故遲到的現(xiàn)象，如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。八、考核安排:1、考核方式：現(xiàn)場筆試，滿分為100分，60分為及格分。2、補考：一次補考機會，80分為及格分。期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后，能以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助，祝您工作順利!附件一：參訓人員名單人力資源部年月日呈報：董事長抄送：各公司、部門新入職培訓文案范文第三篇聯(lián)想的新員工入職培訓聯(lián)想對新員工的指導從其進入公司的第一天開始。上班第一天，有新員工的“首天培訓”，主要是熟悉工作環(huán)境和要求；緊接著是所在公司的新員工入職培訓、集團的“入模子”培訓及后續(xù)的輪崗培訓，之后，新員工就可以返回各自的部門和崗位。前兩個培訓各需—周，輪崗通常需1—2周，經(jīng)過這三個規(guī)范過程，新員工的培訓內(nèi)存就告一段落。這當中的重點是集團統(tǒng)一的“入模子”培訓。培訓班為全脫產(chǎn)封閉式，共5天，其中一天是軍訓。課程包括聯(lián)想簡介、發(fā)展歷史、奮斗目標、經(jīng)營理念、行為規(guī)范和團隊訓練等，以及一系列團隊活動，包括卡拉OK比賽、拔河比賽、籃球比賽等。培訓班將一天分成幾個時間段，每一段時間都作了統(tǒng)一安排。培訓班的管理制度是依照公司對員工的要求來做，有嚴密的紀律，每天早晨出操點名，白天學院上課時，還要組織檢查內(nèi)務。從早晨起床到晚上熄燈都要對每個小組進行考察、打分。如上課遲到、BP機亂響就要罰站，并對所在小組扣分，還會在最后的培訓鑒定上標明。培訓班中，團隊的協(xié)作作為—項重要內(nèi)容貫穿始終。新學員剛剛進入培訓班就被分為若干個小組，每組不超過20人，每個小組選拔3—4位骨干。之后的每一天，每一項活動都將按組進行打分，學習效果和最后成績與這些分數(shù)有直接關系。學習過程始終重視學員的參與，從互動式教學到各種團隊活功，講求人人參與，協(xié)調配合，積極競賽。根據(jù)活動內(nèi)容不同，各組組長會將組內(nèi)人員進行不同組合和分工，每個人都有機會承擔某一項活動的主力，一方面發(fā)揮新員工所長和能動性，另—方面注意挖掘每個人的潛能，有機會鍛煉自己的弱項。因此，不論這個新員工是怎樣的一個人，都有機會展示、發(fā)現(xiàn)并提升自己。在拓展訓練中，設有盲人行動、建寺廟和過硫酸河游戲、背摔等，這些訓練主要為了提高學員的心理承受能力。如背摔，學員要站在一個高高的臺子上閉著眼睛臉朝上似自由落體地摔向下面圍起圈子的人們。為提高新員工的表達與膽量，培訓班設有一個即興主題演講內(nèi)容，每個新員工在拿到演講題目后有兩分鐘的準備時間，然后他要站到一個很高的臺子上進行兩分鐘的演講，不管你是情急下的語無倫次，還是緊張的心跳、腿軟甚至不知所措，你都必須堅持下來，完成演講。類似這樣的訓練在子公司各自的培訓課程完成之后，還要在集團統(tǒng)一的培訓班上再度進行過關訓練。幾次下來，新員工能了解所必須具備的各種能力和自信心、他們會在今后的崗位上得到進一步的鍛煉和提高。聯(lián)想入職培訓的另一個特點是新員工指導人。公司在每一位新員工到崗之前都要指定一對一的指導人。指導人負責帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等，其作用一是代行了人力資源部的考察職責，二是通過幫帶行使部門職責。指導人已經(jīng)在聯(lián)想形成—種制度，對指導人的選擇，公司也有一系列規(guī)范，包括要求和資格認定及指導工作評價等。在新員工報到前一周，各部門就要將名單報人力資源部，進行資格審查。作為指導人，首先必須是公司的干部，在聯(lián)想工作半年以上(聯(lián)想對干部的要求就包括帶新人這項內(nèi)容)；并規(guī)定一名干部不能同時帶2名以上的新員工。在新員工較多的情況下，可讓部門內(nèi)資深或骨干員工負責。這些員工必須在聯(lián)想工作一年以上，有能力和經(jīng)驗，并知道指導人的各項要求和規(guī)范，包括何時進行指揮何時進行面談，怎樣溝通情感，如何考察工作進展情況，怎樣幫助制定、分解、監(jiān)控和落實工作計劃等。在沒有相應指導人的情況廠，該部門將暫緩進人計劃，待有合格的指導人后方可進入。培訓班下來，新員工就進入兩周的輪崗培訓，以更全面地了解和感受聯(lián)想，為今后的協(xié)同作戰(zhàn)打好基礎。輪崗的崗位由新員工的指導人選定，通常是與本崗位相關、有業(yè)務聯(lián)系的崗位。過去輪崗—般為兩周，考慮輪崗的負荷和培訓效率，現(xiàn)在一般是統(tǒng)一安排輪流走一些關鍵部門，如研發(fā)、生產(chǎn)、技術服務、專賣店等，對各部門的工作流程有一個初步的了解，認識這些人，這都是以后工作的資源。如因確實需要，個別新員工也可以申請延長在某一部門的崗份學習。完成上述步驟，培訓就算完成了。培訓中心和人事部還要對每—個新員工的培訓及試用做一個整體的考核。試用期為三個月，一個新人在此過程中，一開始會有人力資源部做一個初步的評價；三個月下來，有其指導人貼身的評價；培訓中心的評價和周圍員工的評價。一個新員工可能會在此過程中被發(fā)現(xiàn)原來沒觀察到的能力，調整到新的崗位。在離開聯(lián)想電腦公司的人中，絕大多數(shù)都是在試用期離開聯(lián)想的，這其中又有一半的人是被淘汰掉的。新入職培訓文案范文第四篇新員工入職培訓計劃一.新員工入職培訓的目的1.新員工培訓對企業(yè)的意義通過將公司的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工，對員工進入工作崗位有著很大的激勵作用，并且新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約企業(yè)的管理成本。通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。2.新員工培訓對個人的意義新員工培訓對于個人來說是對季候風的進一步了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境產(chǎn)生的心里壓力，另一方面可以幫助新員工正確規(guī)劃自身在公司的發(fā)展，在公司長期工作下去。二.新員工入職培訓的形式新進人員培訓的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊、操作示范、現(xiàn)場實習等等。三.新員工入職培訓的內(nèi)容四.營運部崗位技能培訓內(nèi)容新入職培訓文案范文第五篇2010年8月3日第58期總第275期公司開展2010年新員工入職培訓7月26~30日，公司在臨江水廠組織開展為期5天的“2010年新員工入職”培訓，28位新進員工參加。培訓內(nèi)容包括：上海供水行業(yè)發(fā)展史及威立雅水務概況、自來水制水生產(chǎn)工藝流程、安全生產(chǎn)管理制度及現(xiàn)場安全操作等知識。此次培訓還首次引入軍訓課程，以提高新員工組織紀律性和團隊合作精神。總經(jīng)理戴婕為培訓班作動員，勉勵新員工要盡快實現(xiàn)角色轉變，融入新的工作環(huán)境；要謙虛好學、注重經(jīng)驗積累，不斷提升實際工作能力；要利用公司這個舞臺，充分展示自己的聰明才智，努力成為一名優(yōu)秀的員工。（人力資源部楊偉民）浦威員工戰(zhàn)高溫確保市民用水無憂烈日炎炎、酷暑難擋。上海迎來了今夏最熱的一周，浦東威立雅公司也經(jīng)歷了有史以來最困難的一個高峰期。8月2日最高氣溫達到度，浦東地區(qū)用水量創(chuàng)下年內(nèi)新高，達到萬噸。公司下屬各水廠嚴陣以待，在保證水質的前提下滿負荷超負荷運行，公司控制中心實施預先制定的高峰保障方案，科學合理調度，確保浦東地區(qū)安全供水，即便是張江、金橋等較為偏遠薄弱地區(qū)也能得到供水保障。世博園區(qū)的服務工作是今年高峰的又一重點，8月2日園區(qū)水量達到44256噸，園區(qū)平均壓力210KPa，園區(qū)內(nèi)供水設施正常，壓力平穩(wěn)，服務有序。（控制中心陳維佳）三方聯(lián)建共保世博為進一步拓展警民共建活動，形成警民三方合力互動，攜手互進保世博的雙贏局面，近日，凌橋水廠黨支部及入駐廠的部分武警戰(zhàn)士一同來到小洋山深水港，與共建單位海警31021艇會聚。在艇上，廠黨支部書記周誠首先代表凌橋水廠預祝武警、海警“八一”建軍節(jié)快樂，同時對海警在世博會期間為保衛(wèi)上海的海域付出的努力進行了慰問。隨后，同武警戰(zhàn)士們一邊參觀了31021艇的設備裝置，一邊互相交談著在各自崗位上保世博的工作體會，相互交流，共同進步，通過警民聯(lián)建保世博活動的開展，更促進了三方保世博安全防范意識，激勵三方在今后的工作中不斷進取，為后階段工作打好了良好的基礎。（凌橋水廠曾偉君）發(fā)揮橋梁作用關注員工生活近日，浦東水廠民管組冒著高溫來到下屬分廠向奮戰(zhàn)在一線的員工們進行了慰問并巡視了生產(chǎn)現(xiàn)場。民管組成員在強調大家要注意交通安全、防暑降溫、保重身體的同時，又認真聽取了各分廠員工對有關生產(chǎn)、生活、安全等方面的各種提議。廠黨政領導對員工提出的各項提議非常重視，并與相關部門負責人就所反映的問題，商議解決整改方案，并落實到部門和人員。員工們深切感到，廠民管組實實在在是為員工們講話，是黨政部門和員工間的溝通橋梁。（浦東水廠王國琴）新入職培訓文案范文第六篇一：培訓目的1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二：培訓程序1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。三：培訓內(nèi)容1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)四、培訓反饋與考核1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。新入職培訓文案范文第七篇一、計劃目的1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。二、原則、要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的.專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓內(nèi)容、方式（一）公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外xxx勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。新入職培訓文案范文第八篇一、指導思想二、工作目標通過分級分期培訓，使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平，提高消防設施操作基本技能，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責任的落實。三、培訓安排(一)參訓對象醫(yī)院全體人員、新進員工(二)培訓方式培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。(三)培訓時間及內(nèi)容1.四月份，邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓，加強其消防安全意識。2.五至六月份，到各病區(qū)，對該病區(qū)的全體醫(yī)護人員進行消防四個能力的培訓，重點培訓兩個力量和應急疏散;3.八月份，配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓，做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后，方可上崗。(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。(3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓，針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。(1)熟悉醫(yī)院特點，消防通道位置及消防重點部位。(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法，火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。(4)觀看火災教育錄像，加強重點要害部位員工防火安全意識。5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導和培訓。新入職培訓文案范文第九篇第一條目的新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。第二條培訓對象公司新入職員工。第三條培訓目標1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。第四條培訓時間第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓練3-5天，規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。第五條培訓內(nèi)容1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。2、軍事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。4、企業(yè)的組織機構及部門職責。5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。第六條培訓實施1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。4、培訓內(nèi)容表1培訓內(nèi)容一覽表5、培訓考核培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)實際操作考核：由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。第七條培訓管理由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。第八條培訓紀律1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。7.服從管理，按時作息。8.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，你的習慣跟著改變;習慣改變，你的性格跟著改變;性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。新入職培訓文案范文第十篇一、新員工培訓目的為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓程序三、新員工培訓內(nèi)容1、新員工上崗前準備工作（部門經(jīng)理負責）讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務2、部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）（1）到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓（人力資源部負責）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工（2）部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務，一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。（3）對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。（4）部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。（5）人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。四、新員工培訓反饋與考核崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表五、新員工培訓教材各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材六、新員工培訓項目實施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓新員工崗前培訓方案培訓目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產(chǎn)知識、紀律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。新入職培訓文案范文第十一篇一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。二、入職培訓內(nèi)容:1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或震動狀態(tài)，代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定，適合入職人員多的情況)2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機，軍工用品，技術的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。3、組織結構：公司結構的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹，年輕的力量和雄厚的技術支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。4、企業(yè)文化：簡約，在思想上更簡單一點，在物品的使用上更節(jié)約一點。效率第一。5、企業(yè)對員工的希望：好學上進，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。6、未來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場，有很美好的前景。7、公司所有制度的培訓：上班時間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報銷制度，物品領用制度，請假制度，及所有擬定的制度。8、新進人員的工作職責及崗位描述：根據(jù)崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。9、新進員工實習和轉正安排：實習期根據(jù)實習表現(xiàn)來決定，一般實習期為一個月，實習期待遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團隊出游聚餐等)。根據(jù)實習期的表現(xiàn)測評決定是否轉正為正式員工。10、成為正式員工安排：簽署勞動合同和保密協(xié)議。三、員工入職培訓流程：1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行詳細介紹，突出公司的技術優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工，在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟悉。2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面向世界的，突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時間，每天的時間安排，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟悉。3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡約和效率?！昂啞奔春唵危締T工普遍年輕，在相處上突出簡單和諧，引申團隊力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結果。4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關資料的學習。5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進行簡單培訓考核，通過考核了解新進員工對培訓知識的掌握程度，同時考核培訓人員的培訓效果。6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。7、入職后第三天上午8:30：將新進員工引入各部門，或相應的工作崗位。四、可以培訓的小故事：1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時對自己擁有的知識和能力進行重整，清空過時的，為新知識、新能力的進入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿，永遠在學習，永遠在進步，永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學習。3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力，提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，成功才會光顧你。新入職培訓文案范文第十二篇海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)，公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下，始終秉承“服務至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，將用心服務作為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案：一、培訓目的1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息，增強新員工的士氣。2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強團隊凝聚力。4、使新員工明白自己工作的職責，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質。5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。二、培訓準備階段1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析，制定為期十天的培訓計劃，制定培訓日程安排表。2、準備好培訓材料，如培訓講義、PPT等，確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質等。3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等，提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。三、培訓實施階段1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識，每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎。2、第二天到第四天：(1)這三天的上午是理論課程的訓練，主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓，并通過重點事例使員工對“客戶至上，服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式，新員工對海底撈有了更進一步的認識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓，培訓師設定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進行表演，表達自己的處理方法，然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外，新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習，觀看老員工的工作情況。3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習，將前面接觸到的理論知識運用到服務中，每個新員工由特定的老員工帶領，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認真看后與員工進行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好的提升自我。4、第十天：新員工有組織地進行了素質拓展訓練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性，這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了?！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來?！蓖ㄟ^這一系列培訓，新員工融入了海底撈這個大家庭。四、培訓反饋階段簡單對新員工培訓效果進行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進，為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。五、培訓成本收益估計海底撈實施這次培訓后，據(jù)統(tǒng)計，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過培訓，新員工迅速適應了工作崗位，以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務，使客戶的滿意度達到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。六、培訓的成功經(jīng)驗從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗：1、必須重視第一天的培訓，使員工對公司有一個好印象。2、將理論培訓與具體實踐結合起來。3、新員工對組織整體有濃厚興趣。4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。5、不能只是單方面的進行培訓，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。6、首先做好培訓需求分析，明確培訓目標，對癥下藥是關鍵。7、團隊合作很重要，培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。新入職培訓文案范文第十三篇一、培訓目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓對象公司所有新進員工三、培訓時間新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。四、培訓方式1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教師行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工六、培訓教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓內(nèi)容1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)2、組織結構圖3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、績效管理制度6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)8、儀態(tài)儀表服務的要求八、培訓考核1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓效果評估行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。新入職培訓文案范文第十四篇一、新員工培訓目的1、建立一個信息交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；2、引導新員工成長，通過適時的疏導指引，引導新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀，幫助新員工盡快地融入公司，加強新員工的榮譽感和歸屬感；3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。二、新員工培訓內(nèi)容1、新員工入職培訓。時間：新員工辦理入職手續(xù)時，時長2小時負責：人力資源內(nèi)容：公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。2、新員工成長歷程時間：每月中旬組織一次，針對前一個月中入職的新員工（入職時間在15天左右的為佳），時長半天負責：人力資源內(nèi)容：企業(yè)文化（通過實例來講解，而不是干巴巴的口號），新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問題，包括心理問題，對新員工進行引導和幫助重點：新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作，新鮮勁過去，對公司也有了自己的觀察，會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段，這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱3、新員工崗位培訓時間：新員工試用期負責：各部門負責人（執(zhí)行者為新員工引導人，各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人）內(nèi)容：崗位職責，崗位技能，崗位標準重點：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機，需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。三、新員工培訓考核1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試2、對部門進行考核：通過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評3、信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思，不斷完善新員工培訓新入職培訓文案范文第十五篇為幫助新參加工作人員快速成才，在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務科精心組織下，我院于20xx年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓。本次崗前培訓是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次，在院領導高度重視、教師認真帶教、學員們積極配合下，整個崗前培訓工作取得了圓滿成功。本次培訓內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，主要有專題講座（包括：院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關職責等）、實踐技能培訓和觀看教學錄像等。趙曉武主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向，給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術，醫(yī)患溝通”的講座互動性很強，生動不枯燥，深深地吸引了在場每位人員，讓各位新人體會到了溝通的藝術魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”，讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認識，增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王冬梅主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護，提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認識，同時樹立了新進人員自我保護意識。李志紅科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告，并帶領大家學習了醫(yī)院規(guī)章制度和相關行為規(guī)范等。引導大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念，嚴明了工作和組織紀律。本次培訓提高了新進人員的思想政治覺悟，牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感，對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神，激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情，培育嚴謹?shù)墓ぷ骱徒M織紀律觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風，提升自身綜合素質方面起到了極大地推動作用。在本次崗前培訓期間，學員們表現(xiàn)積極，態(tài)度端正，嚴于律己。培訓結束后大家紛紛表示：通過培訓，明確了培訓目的，對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解，對醫(yī)院醫(yī)療質量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務理念等方面有了深刻理解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識，學到了綜合知識，提升了綜合素質，增強了上崗的信心，并將會受益終生。整個崗前培訓工作得到了職能和臨床各科室的大力支持，保證了新員工順利的完成崗前培訓任務，體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭，更快勝任未來工作，創(chuàng)造了良好環(huán)境。新入職培訓文案范文第十六篇銀鷹制藥新員工入職培訓方案為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.二、入職培訓具體培訓表如下:時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法第一天上午1小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業(yè)文化；5、未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質.授課投影儀第一天下午2小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質.講課投影儀第二天上午1小時公司會議室1、公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質講課投影儀第二天下午2小時公司會議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質講課投影儀第三天上午1小時生產(chǎn)車間公司環(huán)境的熟悉，了解車位分布盡快熟悉公司講課第三天下午1小時生產(chǎn)車間公司基本情況考試，根據(jù)考試成績，進行分組，并接受公司流水工序的培訓，并對陣個培訓內(nèi)容進行考核熟悉公司流水工序，確定工作內(nèi)容，接受培訓考試考試新員工入職培訓內(nèi)容第一天上午的培訓內(nèi)容一、培訓的紀律要求：1.不可遲到、早退，擅自缺席，視為自動離職。2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。7.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義1.培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。習慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的人生跟著改變。2.培訓的意義：①掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。②可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。④可為增加收入創(chuàng)造條件（新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率；提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金）。⑤會增強自身對勝任工作的信心。⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。三、公司簡介：“銀鷹制藥”公司創(chuàng)立于年月日，四、銀鷹制藥有限責任公司組織架構圖企業(yè)文化我們的使命：我們的成功法則：◆員工的誠實和責任心誠實是為人之本，是一切道德的基礎；學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀?！魡T工的誠實和責任心○相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力?！鹫J同鼓勵我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝?！疠o導支持我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。○務實創(chuàng)新“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功！○積極主動我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。○力爭而合通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現(xiàn)團隊合作。○追求卓越?jīng)]有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。我們的服務格言：永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”（工作機會）留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發(fā)點。我們的市場價值觀：制作出合格的原料藥。C、H、A、M、P、SC：Cleanline美觀整潔的環(huán)境H：Hospitality真誠友善的接待A：Accuracy準確無誤的操作M：Maintenance優(yōu)良維護的設施P：ProductQuality高質穩(wěn)定的產(chǎn)品S：Speed快速迅捷的服務成功是因為態(tài)度：經(jīng)過兩萬以上人次的調查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。成功是因為態(tài)度！讓我們記住這一令人吮指回味的結論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。舉止；個人風度的表現(xiàn)：⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度：對長者、地位高的人等；⑵、同其他人友好相處：隨和，和任何人都能溝通，以真誠的態(tài)度對待每一個人。⑶、不要輕易下結論：在資料不充分的條件下，保持應有的沉默和穩(wěn)重，不要急于做出判斷；⑷、同情他人，以正面積極的態(tài)度對待他人與事；⑸、檢點自己的言行：注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。工作中容易引起誤解的舉止：四、服從是員工的第一美德：◆服從上級：餐飲服務業(yè)是一個半軍事化的組織，廖記公司的員工應像軍人一樣以服從上級的指令為天職。◆面對服從要有知錯、認錯、改錯的勇氣、決心。1.能在工作中正確認識，感覺到自己的錯誤。（知錯）2.接受意見、批評、處罰，承擔起自己的責任。（認錯）3.從內(nèi)心認可，有深刻的體會，改正不再犯。（改錯）◆服從所需要的態(tài)度：1.服從面前沒有面子?！八酪孀樱钍茏铩?。2.服從要直截了當。（答應、承認、不要模凌兩可）3.先接受，再溝通。4.馬上按指令辦事。（沒有任何借口，這是西點軍人的標準語句.）◆影響服從的六點：1.本位主義。（看不到大局，只顧自己。）2.官僚主義。（不善服從于人，不明白要管人，先學會服從于人。）3.缺少訓練。（缺乏軍人服從意識的訓練，聽令做事。）4.目中無人，討價還價。5.不知燒香拜佛。（不尋求團隊的幫助）6.沒大沒小（無管理倫常）應深知恭敬不如從命。◆服從需要樹立適應該企業(yè)的工作價值觀。只有你所完成的事情和你的價值觀能配在一起時，你才會覺得成功。◆價值觀發(fā)展三個階段：1.偏愛。你對某些事情有所偏愛。2.接受。你開始以這種價值觀評判周圍的事物。3.奉行。采取實際行動，為價值獻身。◆服從是對認識水平、管理倫常、尊重的一種態(tài)度。團隊精神：◆信念：一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是真正的成功。◆團隊：有共同目的、志趣的人所組成的集體。企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)成功。每一位員工都代表企業(yè)的形象，不管是否與自己的本職工作有關，都應盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力，更是一種藝術。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量?！坝泻軓姷臏贤芰Γ⑸朴谂c他人合作?！币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時對其素質的重要衡量指標，團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。團隊中“先做人，后做事”的觀念：做人是指團隊協(xié)作，營造一個良好的工作環(huán)境，不是指人情、面子。團隊中“做人就不要做事，做事就不要做人”的觀念：這句話的“做人”指人情、面子。團隊中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性（這里的“做人”是指營造一個良好的工作環(huán)境）。李嘉誠講：“未學經(jīng)商先學做人”。做人：就是在處事之時，應該怎樣和人相處。○團隊中的做人：在上司面前要展現(xiàn)自信：和平行的同時相處要表現(xiàn)謙遜；對后進的同仁，不吝提攜照顧。○團隊精神中注意培養(yǎng)寬容：故事1：小小的塵埃在反射著、散射著陽光，使陽光變得柔和、舒適。塵埃還有濾光作用，它濾去太陽的的紅、橙、黃等強顏色的光，留下來是較弱的藍光，天空變藍。我們還要計較它污染空氣嗎？存在就是合理，天空容納塵埃，原來是美麗的智慧，而不僅僅是因為有博大胸襟。人生沒有一勞永逸的選擇，但這個世界上也沒有一無適處的東西。所以，我們面對選擇時，可以多一點從容，面對萬象時，多一點寬容。○寬容：1.不責人小過；2.不念人舊惡；3.不揭人隱私?！饒F隊精神中注意培養(yǎng)愛心：○團隊精神的要求：1.當同事需要幫助時，一定要幫忙。2.如同事的工作需要你接替，一定要心甘情愿。3.工作中要有使用精神。（不分職位、崗位、工作內(nèi)容）4.工作中要虛心，樂意接受意見。5.工作中善于聽取上級意見和建設性批評。6.工作中避免與同事爭吵。7.熟練做好本職工作，使別人很難指責你。8.多為同事著想，不要傷別人感情?！鹪鯓犹嵘约旱膱F隊合作意識？1.善于交流。2.平等友善。3.積極樂觀。4.創(chuàng)造能力。5.接受批評。二、忠誠乃做人之本：在一項對世界著名企業(yè)家調查中，當問到“您認為員工應具備的品質是什么”時，他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。忠誠是職場中最應值得重視的美德，因為每個企業(yè)的發(fā)展和壯大都是靠員工的忠誠來維持的，如果所有的員工對公司都不忠誠，那這個公司的結局就是破產(chǎn)，那些不忠誠的員工也自然會失業(yè)。只有所有的員工對企業(yè)忠誠，才能發(fā)揮團隊力量，才能凝成一股繩，勁往一處使，推動企業(yè)走向成功。同樣，一個職員，也只有具備了忠誠的品質，他才能取得事業(yè)的成功。如果你能忠誠地對待工作，就能贏得老板的信賴，從而給你以晉升的機會，并委以重任，在這樣一步一步前進的過程中，你就不知不覺提高了自己的能力，爭取到成功的砝碼。員工對老板的忠誠，能夠讓老板擁有一種事業(yè)上的成就感，同時還能增強老板的自信心，更能使公司的凝聚力得到進一步的增強，從而使公司得以發(fā)展壯大。所以，很多老板在用人時不僅僅看重個人能力，更看重個人品德，而品德最為關鍵的是忠誠。那種既忠誠又有很強工作能力的員工是每個老板都心意的得力助手。既忠誠又有能力的員工，這種人不管到那里都是老板喜歡的人，都能找到自己的位置。而那些三心二意，只想著個人得失的員工，就算他的能力無人能及，老板也不會委以重任的。忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。忠誠不同于一味的阿諛奉承，忠誠也不是用嘴巴說出來的，它不僅要經(jīng)受考驗，而且還表現(xiàn)在你的行動和行為上。◆忠誠首先需要我們懂得感恩飲水思源，惜福感恩，一顆感恩的心是幸福的基礎。對父母心存感恩：因為他們給予了你生命和愛的領悟。對師長心存感恩：因為他們給予了你知識和生命的智慧。對朋友心存感恩：因為他們給予你友情和一生的信任。對愛人心存感恩：因為他（她）創(chuàng)造了你生命中的奇跡。同時我們還要：感激傷害你的人：因為他磨練了你的心智。感激絆倒你的人：因為他強勁了你的雙眼。感激欺騙你的人：因為他增加了你的智慧。感激遺棄你的人：因為他教會了你的獨立。感激蔑視你的人：因為他覺醒了你的自尊。感激失?。核刮覀兠靼咨瓉碛泻芏嗟那邸８屑こ晒Γ核刮覀凅w會了生命的精彩與輝煌。不要埋怨你擁有的不夠多，其實，人生最大的擁有就是感恩——一個懂得感恩的人是最富足的?！糁艺\同時也需要我們理解老板只要你還沒有控制打卡的權利，你就不得不承認：他是你的老板！老板是什么？一萬個人有一萬個答案，老板什么都可以是，就不能是人，因為``````老板是水：他必須像水一樣可以無限變形，無限適應。老板是泥土：他必須為企業(yè)提供養(yǎng)分，否則企業(yè)將不在存在。老板是空氣：他必須具有無處不在，無所不至的能力，否則企業(yè)將缺乏市場的機會。老板是鋼鐵：他是支持企業(yè)大廈鐵骨銅梁。老板是機器：永遠不知累，因為他不敢累。反正，沒有一點像人！老板是背篼：付出多，收獲少，費力不討好是家常便飯。老板是舵手：隨時讓企業(yè)保持航向。老板是車夫：不管累不累，愿不愿意，都得把車拉向目的地。老板是提款機：不論企業(yè)能不能賺錢，該付的錢一分都不能節(jié)少``````老板是給你成長的機會：是他豐滿了你的羽毛：“長硬你的翅膀”，但老板絕不讓你墮落，是他經(jīng)常的警告你甚至憤怒：“要奮斗才有明天！”◆忠誠要求我們學會保守秘密1.人都愿與可靠、安全，不泄露秘密的人交往。2.成熟的一種解釋，知道而不說。如果你渴望成功，那就要保持忠誠的美德，讓它成為你工作的一個準則，并在此基礎上逐步培養(yǎng)正確的道德觀，發(fā)展真正的好品格，這樣，老板總有一天會給你理想的回報。一、敬業(yè)精神敬業(yè)者必備的五項素質“5C”1.信心2.能力3.溝通4.創(chuàng)造5.合作敬業(yè)者所需的四大特質1.率先主動。2.從不偷懶，非常勤奮。3.提前上班，推后下班。4.提升自己，不斷學習。對敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)的認識敬業(yè)、尊重自己的工作。1.容易受人尊重。工作業(yè)績并不突出，別人也難挑你的毛病。2.容易得到提拔。敬業(yè)者可以減輕老板的工作壓力。樂業(yè)。熱愛自己的事業(yè)。1.把工作當作事業(yè)來看。（擁有把老板當作合作伙伴的事業(yè)心態(tài)。）2.愛迪生之所以有這么大的成功在于他的一個心態(tài)觀念：我一輩子從來沒有工作過，我只是在玩而已。3.米盧說：“要踢快樂的足球?！膽B(tài)’，不是將玩當工作，而是將工作當玩的心態(tài)。大家請記住：用感恩的心做人（多付出），用愛心做事（才懂得細心）。1.態(tài)度是敬業(yè)的靈魂。2.責任是敬業(yè)的本質。3.自動自發(fā)是敬業(yè)的真諦。4.紀律是敬業(yè)的基石。5.專注是敬業(yè)的核心。6.跳槽是敬業(yè)的大敵?！魮碛幸环莨ぷ鳎鸵酶卸?。◆喜愛公司賦予自己的工作，全心全意，不留余力地為公司增加效益。◆永不抱怨工作。不敬業(yè)者的態(tài)度：1.不求有功，但求無過。（中國人最多的態(tài)度“混”。）2.三心二意，敷衍了事。（無精品意識）3.名哲保身，怕負責任。（做大事要有氣魄，做管理要敢于承擔責任。你的下屬才會忠心，聽命于你。）4.一味的抱怨，不思解決。（不要成為制造問題者，要善于解決問題。要為成功找方法，不為失敗找理由。）工作中我們應知道阻礙成功的兩大因素：1.“立竿見影”的心態(tài)（舉例說明）“立竿見影”的心態(tài)，在與我們想有大成就，做大事，隨時明顯的看見自己的進步，但一開始就要做大事，做大成就，卻忘了每個人的成功都源于一件件小成功的組合成的，每個人大量的日子，很顯然在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位?！艉２粨窦毩鳎侥艹善浯?；山不拒細壤，方能就其高。想成功就要踏踏實實的做?！魧τ诰礃I(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。簡單的招式練到極至就是絕招。◆一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。2.“方向選擇”（新龜兔賽跑的故事）?！羰聵I(yè)成功的三大要素：1.堅定的信念（愛迪生的故事）2.源源不斷行動力（一個成功的保險銷售員不提前作判斷）。3.忍受、承受力（失敗離成功僅一紙之隔；堅持就是勝利；丘吉爾決不放棄的故事）?！艄ぷ髦械摹?S”五常法。1.整理清理要與不要的東西。（包括頭腦中的思緒）2.整頓理順、歸類、使紊亂的變?yōu)檎R。（物品、資料）3.清掃打掃一個干凈的工作環(huán)境。04.清潔保持一個良好的工作環(huán)境。5.素養(yǎng)平日的修養(yǎng)。最重要的一個因素。職業(yè)素養(yǎng)：在特定環(huán)境（公司）所需要的特定價值觀和行為模式。◆世界上最難遵循的規(guī)則是度，度源于素養(yǎng)，素養(yǎng)來自于生活中點滴的積累。二、新員工為機遇做好準備的六方面：1.身體健康。2.會克制自己。3.人際關系良好。4.嚴守紀律。5.主動尋找問題。6.善于解決問題。三、新員工創(chuàng)造機遇，顯示才華的七方面：1.不為客觀事情而影響心情。2.適度的自信。3.表達能力強。4.懂得打圓場。5.永不言敗。6.懂得信賴他人。7.為他人著想。四、員工行為規(guī)范總則紀律行為規(guī)范1.工作場所一律禁止吸煙、酗酒。2.工作時注意節(jié)約用電、用水，易耗品的使用；使用水、電后隨手關上。3.工作時間不得擅自離崗，有事離開，需向上級申請，同意方可；如上級未在，需要跟周圍同事打招呼。4.工作中對上級要尊重，對上級的指令要服從，決不可當面頂撞，并要樂于完成上司臨時安排的任務。5.員工不可談論有損公司形象的事，員工之間要真誠，團結配合默契，切記不可在客人面前流露出意見和矛盾，要有控制力。7.不偷竊公司的物品、錢財；不破壞公司的用具和設施。8.工作時間不得干私活，不得圍在一起閑聊。衛(wèi)生標準規(guī)范（1）環(huán)境衛(wèi)生要求1.地面衛(wèi)生：天天清掃，保持清潔，達到無塵，無雜物，光亮。新入職培訓文案范文第十七篇酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。一、培訓需求依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。二、培訓目標對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。三、培訓項目1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。2、培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。四、培訓實施過程設計1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。新入職培訓文案范文第十八篇員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20XX全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè)，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。20XX年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。一、專業(yè)技能培訓(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的.考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。二、新職工培訓新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。三、一專多能培訓“建學習型班組，當智能型職工”是20XX年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習，以提高服務水平。(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流