營區(qū)物業(yè)服務綠化服務管理方案

第一節(jié)綠化服務各項管理 2一、樹木管理 2二、草坪管理 4三、綠籬、模紋、灌木、地被、花卉等綠地管理 5四、設施管理 7五、綠地看護 7六、衛(wèi)生管理 7七、文明安全養(yǎng)護 8八、主要養(yǎng)護工作年度安排 8第二節(jié)綠化服務工作內容 10一、綠植修剪工作 10二、綠化澆灌工作 14三、綠化施肥工作 18四、病蟲害防治 20第三節(jié)各項綠化服務要求與標準 25一、喬木服務要求與標準 26二、木本灌木要求與標準 27三、草本灌木要求與標準 28四、綠籬要求與標準 29五、球類要求與標準 30六、棕櫚科植物要求與標準 30七、草坪要求與標準 32八、設施要求與標準 33第四節(jié)綠化服務工作重點和措施 34一、營區(qū)內綠化和盆花擺放 34二、營區(qū)綠化 35三、重大活動或節(jié)日擺花 37四、綠化垃圾處理 37五、綠化管理應急搶險方案 37第五節(jié)綠化養(yǎng)護處罰細則 39一、人員到位要求 39二、日常檢查 39根據本項目現場踏勘情況，綠化服務是營區(qū)內工作的重中之重，綠化工作做到位，能為整個營區(qū)帶來不一樣的視覺效果。我司制定如下綠化服務方案。第一節(jié)綠化服務各項管理一、樹木管理1.樹木存活完好。單株生長健壯、樹形自然美觀，主、側枝分布均勻，數量適宜，內膛通風透光。無死樹、缺株，保存率達100%。不論何種原因死亡苗木要及時更換，缺損苗木要及時補植、更換，補植苗木應按同等品種、規(guī)格、標準于3日內更換補植完畢，缺株補植苗木與原苗木徑級相差不超過10%。2.樹木生長旺盛。主干主枝無雜生孽芽，無枯枝、病枝、殘枝。樹干粗壯，有明顯的生長量，枝繁葉茂，無弱株、病株、歪斜株（最大傾斜度不超過5度，整形性歪斜除外）。3.合理修剪。根據不同樹種適時進行抹芽、抽枝、修剪、整形；修剪合理，疏密得當，整齊美觀。根據甲方要求，對具有造型條件的樹種進行藝術造型修剪，造型率大于50%。及時合理清理枯枝、病枝、殘枝；剪口平滑，留茬高度小于1cm；能及時很好地解決樹木與高壓電線、建筑物、交通信號燈、指示牌等之間的矛盾。修剪的樹枝、樹葉重點路段做到隨產隨清，其它路段做到日產日清。4.無病蟲害。生長季節(jié)葉色正，無卷葉、黃葉，無病蟲害。根據不同季節(jié)、不同樹種適時噴灑藥物，病蟲危害程度主干小于1%，葉部小于5%，無明顯藥害。枝葉完整，無枯黃、干焦、卷曲、綴拈、穿孔、流膠現象，地面無害蟲糞屑，好葉率達95%。5.澆水。平均每年澆水8次，每次用水量為0.1立方米/棵，每年8次用水量為0.8立方米/棵。澆水樹堰高度不低于10cm，樹堰直徑，有鋪裝地塊的以預留池為準，無鋪裝地塊的，喬木應以樹干胸徑10倍左右、樹冠垂直投影的1/2為準，并保證不跑水、不漏水。6.除草。在植物生長季節(jié)要不間斷地進行除草，應除小、除早、除了，綠地內無雜草。除下雜草要集中處理，并及時清運。7.施肥。每年施肥2次，每次施肥量為0.1千克/棵，2次施肥量共計0.2千克/棵。8.病蟲害防治：行道樹每年施藥6次，每次用藥量0.0016千克/棵，6次用藥量為0.0096千克/棵/年。應加強病蟲檢查，發(fā)現主要病蟲害應根據蟲情預報及時采取防治措施。對于危險性病蟲害，一旦發(fā)現疫情應及時上報領班部門，并迅速采取撲滅措施及時清理帶病蟲的落葉、雜草等，消滅病源、蟲源，防止病蟲擴散、蔓延。9.樹穴整齊一致，土壤墑情良好，無雜草污物，樹干無綁縛物及攀緣植物；需防寒的樹木按甲方要求的標準及時采取防凍措施。10.根據甲方工作安排，對護欄和行道樹粉刷及涂白，每年不少于2次。二、草坪管理1.坪地均勻平整，無坑洼現象。覆蓋率高于95%；無裸露地面，空禿面積小于20×20平方厘米，雜草率≤5%。2.草坪生長茂盛，適時梳草，密度適宜，無明顯干枯草叢，枯草率小于1%；草坪葉色綠潤，無明顯色差。3.修剪及時合理，坪面整齊，修剪高度6±1cm，無垃圾及堆物。4.草坪葉色綠潤，無病蟲害。病蟲害防治及時，病害癥狀小于1%，蟲害現象小于5%。5.除草。在植物生長季節(jié)要不間斷地進行除草，應除小、除早、除了，綠地內無雜草。除下雜草要集中處理，并及時清運。6.肥料：每年施肥2次，每次施肥量為0.25千克/平方米，2次施肥量共計0.5千克/平方米。7.病蟲害防治：綠地每年施藥10次，每次用藥量0.0008千克/平方米，10次用藥量為0.008千克/平方米/年應加強病蟲檢查，發(fā)現主要病蟲害應根據蟲情預報及時采取防治措施。對于危險性病蟲害，一旦發(fā)現疫情應及時上報領班部門，并迅速采取撲滅措施及時清理帶病蟲的落葉、雜草等，消滅病源、蟲源，防止病蟲擴散、蔓延。8.水：平均每年澆水10次，每次用水量為0.1立方米/平方米，每年10次用水量為1立方米/平方米，噴灌時應開關定時，專人看管，以地面達到徑流為準，保持土壤濕潤。9.土壤保持良好的通透性。在生長期內，確保草坪生長旺盛。10.修剪的草沫重點路段做到隨產隨清，其它路段做到日產日清。三、綠籬、模紋、灌木、地被、花卉等綠地管理1.苗木存活完好。存活率100%，無死株、缺株，不論何種原因若有缺損，按同等品種、規(guī)格、標準于3日內更換補植。2.苗木生長健壯。枝葉茂密，無死株、弱株、病株、歪斜株、枯枝（最大傾斜度不超過5度，整形性歪斜除外），有明顯的生長量。3.修剪及時合理。模紋、綠籬、灌木修剪要平整，層次分明，錯落有致；突出造型修剪藝術。造型率不少于80%。及時摘除殘花、敗果。修剪產生的垃圾重點路段做到隨產隨清，其它路段做到日產日清。4.無病蟲害。根據不同季節(jié)、不同苗木適時噴灑藥物，病蟲危害程度主干小于1%，葉部主干小于5%，無明顯藥害。枝葉完整，無枯黃、干焦、卷曲、綴拈、穿孔，好葉率達95%。5.除草。在植物生長季節(jié)要不間斷地進行除草，應除小、除早、除了，綠地內無雜草。除下雜草要集中處理，并及時清運。6.肥料。每年施肥2次，每次施肥量為0.25千克/平方米，2次施肥量共計0.5千克/平方米。7.病蟲害防治。綠地每年施藥6次應加強病蟲檢查，發(fā)現主要病蟲害應根據蟲情預報及時采取防治措施。對于危險性病蟲害，一旦發(fā)現疫情應及時上報領班部門，并迅速采取撲滅措施及時清理帶病蟲的落葉、雜草等，消滅病源、蟲源，防止病蟲擴散、蔓延。8.澆水。平均每年澆水10次，每次用水量為0.1立方米/平方米，每年10次用水量為1立方米/平方米，噴灌時應開關定時，專人看管，以地面達到徑流為準，保持土壤濕潤。9.綠籬、模紋切邊寬度在10—15cm之間，土壤疏松，無雜草污物、無沖刷溝坑，需防寒的苗木按甲方要求的標準及時采取防凍措施。10.地被清理：每年冬季及時清理枯死地被，保證綠地內干凈整潔防止火災發(fā)生。四、設施管理1.綠化設施完好無損，維修及時。綠地內的甬路、園林小品、景石、硬質廣場、廊架、座椅、護欄、用水設備要及時維護維修，做到無松動、無缺損、無丟失、無油污、無變形、無刻畫，保證設施正常運轉。以上設施損壞，應在3日內修復并正常運轉。以上設施粉刷保養(yǎng)每年不少于2次。2.綠地內各類設施要衛(wèi)生整潔，無亂貼亂畫現象。五、綠地看護1.嚴禁亂砍亂伐樹木，杜絕亂拉亂掛、攀援樹枝等現象。2.嚴禁踐踏綠地。對擅自占用綠地、挖溝取土的堅決給予制止并及時上報。對破壞綠地行為未發(fā)現的，按原標準自行恢復。3.隨時發(fā)現并堅決制止摘花、折枝行為。4.因交通事故等原因破壞的綠地，事故發(fā)生后或事故現場清理后12小時內修復。5.加強日常巡查看護，避免綠化苗木失火、失盜現象發(fā)生；由于看管不力發(fā)生失火、失盜，由此造成的損失由乙方負全責。六、衛(wèi)生管理1.綠地、樹框內不見磚瓦石塊、紙屑、塑料袋等廢棄物和人畜糞便，樹枝上無懸掛物。2.因栽植、修剪、除草等養(yǎng)護作業(yè)產生的各類綠化垃圾要統一收集清理，不得堆集在綠化帶內。七、文明安全養(yǎng)護1.養(yǎng)護人員必須統一著裝，車輛設備統一標識，費用由養(yǎng)護企業(yè)承擔。2.草坪碎草及垃圾不得隨意亂倒；澆水時不能溢水于馬路或人行道上；噴水時避開道路交通高峰時段，避免濺濕行人；養(yǎng)護人員的交通工具不得隨意亂停亂放。3.在樹木修剪時，必須在作業(yè)地域內設置警戒標志，必要的要進行圍擋。4.補植更換苗木，施工時必須采用塑料布等物品進行鋪墊，采取有效措施防止污染路面。八、主要養(yǎng)護工作年度安排1.一月：樹木整形修剪；翻地，施足肥；剪除枯枝；殘、病蟲枝葉，徹底清除越冬皮蟲囊，刺蛾繭以及潛伏越冬害蟲；經常注意檢查防寒設備、設施及苗木防寒包扎物。2.二月：繼續(xù)進行行道樹的冬季修理工作；繼續(xù)剪除病蟲害的發(fā)生情況（如吹綿蚧、草履蚧）。3.三月：天氣漸暖，許多病蟲害即將發(fā)生、要維護修理好各種除蟲防蟲防病器并準備好藥品；注意蚜蟲、草履蚧的發(fā)生，做到及時防治。4.四月：做好樹木的剝芽、修剪，隨時除去多余的嫩芽和生長部份不當的枝條；每周對宿根花卉、草花施薄肥。5.五月：春季開花的灌木進行花后修剪，按技術操作要求，對行道樹進行剝芽；增施追肥、勤施薄肥；本月氣溫漸高，病蟲害大量危害樹木花卉，應注意蟲情的預測預報，做好防蟲防病工作；清除草坪中雜草。6.六月：花木進行花后修剪，解決枝條與線路的矛盾；繼續(xù)除去雜草，繼續(xù)軋剪；做好病蟲害防治工作，本月著重防治袋蛾、刺蛾、毒蛾等害蟲和葉斑病、炭疽病、煤污病。7.七月：本月天氣炎熱，雜草生長快，要繼續(xù)中耕除草、疏松土壤。袋蛾、刺蛾、天牛、盾蚧、第二代吹綿蚧、螨類等害蟲大量發(fā)生，應注意防治，同時要繼續(xù)防治炭疽病、白粉病、葉斑??；伏天氣溫高，雨水少時要灌溉抗旱。本月又是暴雨較多的月份，故要注意防澇；本月進入臺風季節(jié)，要做好防風工作，經常檢查，及時扶正風倒木，及時修剪影響線路安全的枝條。8.八月：繼續(xù)中耕除草，疏松土壤；繼續(xù)做好防旱工作，保證苗木的正常生長；本月份苗木生長旺盛，要及時追施肥料，對小苗要薄肥多施；繼續(xù)做好防臺風工作，發(fā)現風倒木及時扶正；繼續(xù)做好防治病蟲害工作，要認真防治危害樹木的主要害蟲（袋蛾、第二代刺蛾等）及主要病害（白粉病、炭疽病、葉斑病等）。9.九月：繼續(xù)進行中耕除草，繼續(xù)除去草坪雜草，進行草坪軋剪，對球類、綠籬等進行整形修剪；繼續(xù)抓好病蟲害防治工作。特別要檢查發(fā)生較多的蚜蟲、袋蛾、刺蛾、褐斑病及花灌木煤污病等病蟲情況，及時防治。10.十月：做好防治工作，消滅各種成蟲和蟲卵；繼續(xù)中耕除草；苗木生長緩慢后，檢查成活率，保證冬春綠化工作的順利進行。11.十一月：冬季樹木修剪，剪去病枝、枯枝；有蟲卵枝及競爭枝、過密枝等。修剪行道樹，操作時要嚴格掌握操作規(guī)程和技術要求；做好防寒工作，對部分樹木進行涂白，或用草繩包扎，或設風障；進行冬翻，改良土壤。12.十二月：繼續(xù)進行樹木的整形修剪工作；大量積肥，翻地改良土壤；做好防寒工作，隨時檢查包扎物等設施，發(fā)現問題，迅速采取措施；繼續(xù)抓好防治病蟲害工作，剪除病蟲枝、枯枝，消滅越冬病蟲源，并結合冬季大除，搞好綠地衛(wèi)生工作。第二節(jié)綠化服務工作內容一、綠植修剪工作（一）草坪修剪1.草坪5-11月每十天修剪一次，12-2月草坪屬休眠季節(jié)，禁止修剪。2.操作者必須是經過嚴格培訓合格的修剪人員。3.修剪草坪前清除草地上的石塊、枯枝等雜物。4.按規(guī)定穿戴好工作服和勞保用品，如防護眼鏡、手套、工作鞋等。5.若草過長應分次剪短，不允許超負荷運作。6.操作時，手和腳不準靠近旋轉部件。7.草坪修剪后高度一致，花紋美觀，無漏剪。8.修剪后草坪上無明顯的草屑、雜物等垃圾。9.草坪修邊后高度與大面積修剪后的草坪高度一致。10.修剪后草坪上的其它植物無機械損傷、無破壞造型苗木。11.在雨水天氣及有露水時不能進行草坪修剪。12.無特殊情況，同一塊草坪應在同一時間剪完，以免生長不均。13.重要接待、大型活動、節(jié)假日及每日的9：00以前19：00后禁止修剪。（二）喬木修剪、整形1.竹類植物老化枝葉枯黃面積達2/3時需剪除，其底部開裂達1/3以上時應剝除，修剪時應嚴格保護主干頂芽不受損傷。2.修剪人員將機械、工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.喬木修剪應兩個人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進行，不得爬樹修剪。4.對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應及時清剪。5.每年12月至次年2月應對喬木修剪，剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對樹冠適當整形保持形狀，對造型樹木應每兩個月修剪一次外形，以保持形狀。6.修剪工不得擅自改變原植株的造型，不得擅自截剪直徑10cm以上的枝條。7.池邊的喬木養(yǎng)護操作應注意安全，戴好有關安全設備。8.剪下的枝葉應及時清除運走。9.喬木修剪完后養(yǎng)護負責人對修剪效果進行檢查并填寫《綠化植物修剪記錄檢查表》。（三）灌木修剪1.3-5月每月修剪一次；6-11月每月修2次，12-3月越冬期禁止修剪。2.修剪人員將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》，并穿好相應的防護用品。3.灌木在雨天及有露水時，忌修剪。4.邊修剪邊清理干凈修剪后的枝葉。5.灌木修剪完后養(yǎng)護負責人對修剪效果進行檢查并填寫《綠化植物修剪記錄檢查表》。6.修剪工必須按規(guī)定的造型進行修剪，不允許隨意改動造型。7.小葉灌木用大號枝剪修剪，大葉灌木要用小號枝剪修剪。8.同一棵灌木應在當天工作日內修剪完畢，以免影響美觀。9.灌木修剪后保持樹冠豐滿，造型美觀。10.修剪后灌木沒有明顯的枯枝、折斷枝、修剪后的廢留枝。（四）地被修剪1.3-5月每月修剪一次；6-11月每月修剪2次，12-2月共修剪1-2次2.修剪人員將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.地被植物在雨天及有露水時，忌修剪。4.以觀花為主的地被，在花期時禁止修剪。5.操作者必須是經過培訓合格的專業(yè)人員。6.操作者應按綠籬機使用說明書規(guī)定，正確使用。7.按規(guī)定穿工作服和戴相應勞保用品等。8.綠籬機加油。將無鉛汽油和機油（二沖程機油）按容積比為25：1的比例混合。將油充入油箱。加油時切記關閉發(fā)動機。9.修剪綠籬帶的枝條密度最大枝桿直徑應與使用的綠籬修剪機性能參數相符。10.工作時修剪機械必須處于正常的技術狀態(tài)。刀片轉動或往復運動應靈活。旋刀式修剪機定刀和動力間隙1mm以下，往復式修剪機閉合后接觸面間隙不超過0、15mm。11.發(fā)動機在常溫下正常工作時，起動三次允許拉動起動繩三回。其中至少有一回起動成功。若發(fā)動不著或起動困難，應找出原因，排除故障后，才能繼續(xù)使用。12.工作過程中要經常注意緊固聯接件。按修剪質量情況及時調整刀片間隙或更換損壞零件。不允許帶著故障工作。13.修剪后的質量應平整，基本無漏剪、撕裂率小于10%。14.小葉地被用大號枝剪修剪，大葉地被（非洲茉莉、鴨腳木、大葉傘等）要用小號枝剪修剪。15.同一塊地被應在當天工作日內修剪完畢，以免影響美觀。16.邊修剪邊清理干凈修剪后的枝葉。17.地被、綠籬修剪完后養(yǎng)護負責人對修剪效果進行檢查并填寫《綠化植物修剪記錄檢查表》。18.地被植物修剪后的生長枝控制在10cm以下。19.地被植物修剪后頂面平整、線條美觀、造型飽滿，不同地被植物交界處，線條分明，間隙為1cm左右。20.地被植物上不能存在枯枝落葉、殘留修剪枝條等雜物。21.修剪工必須按規(guī)定的造型進行修剪，不允許隨意改變造型。二、綠化澆灌工作每天11：00-15：00進行澆水；在12月初或寒流來臨前，必須澆透一次過冬水后，至來年的二月之前停止?jié)菜?。澆水應根據苗木生長習性、地域、土壤、天氣狀況及時澆水，做到“不干不澆，澆則澆透”。養(yǎng)護工將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。（一）草坪澆灌根椐草坪土壤濕度進行澆水，澆灌必須澆透根系層10-15㎝，但不允許地面積水。4.草坪澆水無遺漏，澆水時要以噴灑形式澆灌，不能水流過激，以免沖毀草坪。5.澆水人員在澆水中，如有行人、車輛路過應避讓，以免打濕行人衣服、車輛壓壞水管。6.澆灌完后水管應整齊有序的排好，水管中無積水。7.養(yǎng)護工澆灌后養(yǎng)護負責人對澆灌效果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護日工作記錄檢查表》（二）喬木澆灌1.新種喬木在3個月內按季節(jié)，每天樹干及葉片噴水，12月-2月每天噴水1次；3月-5月每天噴水2次，6月-11月每天噴水2-3次。2.養(yǎng)護工將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.喬木在12—4月每周灌水1—2次；在5月—11月每周灌水3—5次，每次澆灌要一次性灌透。在12月初或寒流來臨前，必須澆透一次過冬水后，至來年的二月之前停止?jié)菜?.在12—4月低溫澆水在9：00—16：00進行，5—11月高溫期在10：00以前或16：00以后進行澆水。5.暴雨后一天內，樹木周圍仍有積水，應予排除，對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水。6.澆灌完后水管應整齊有序的排好，水管中無積水。7.澆水人員在澆水中，如有行人、車輛路過應避讓，以免打濕行人衣服、車輛壓壞水管。8.養(yǎng)護工澆灌后養(yǎng)護負責人對澆灌效果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護日工作記錄檢查表》。（三）灌木澆水1.3-5月每周澆水3-4次；6月-11月每天澆水1次，10：00以前16：00以后，高溫期忌澆水；12月-2月每周澆水2-3次，每天10：00-15：00澆水。在12月初或寒流來臨前，必須澆透一次過冬水后，至來年的二月之前停止?jié)菜?.養(yǎng)護工將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.灌木澆水要均勻，無遺漏。4.根據土壤干濕度進行澆水，澆灌必須澆透根系層，但不允許積水造成苗木萎縮爛根。5.澆灌方式為噴灑，水流不能過激，不能造成灌木被沖毀及破壞造型。6.澆灌時水管不能從灌木上拖拉及擱放，以免損壞灌木。7.澆水人員在澆水中，如有行人、車輛路過應避讓，以免打濕行人衣服、車輛壓壞水管。8.澆灌完后水管應整齊有序的排好，水管中無積水。9.養(yǎng)護工澆灌后養(yǎng)護負責人對澆灌效果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護日工作記錄檢查表》。10.澆水后無遺漏，無大面積積水，無沖毀灌木造型現象。（四）地被植物澆灌1.3-5月每周澆水3-4次；6月-11月每天澆水1次，10：00以前16：00以后，高溫期忌澆水；12月-2月每周澆水2-3次，澆水時間為每天10：00-15：00。在12月初或寒流來臨前，必須澆透一次過冬水后，至來年的二月之前停止?jié)菜?.養(yǎng)護工將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.地被澆水時均勻噴灑無遺漏。4.根據土壤干濕度進行澆水，澆灌必須澆透根系層，但不允許積水造成苗木萎縮爛根。5.澆灌方式為噴灑，水流不能過急，不能造成地被植物被沖毀及破壞造型。6.澆灌時水管不能從地被植物上拖拉及擱放，以免損壞地被。7.澆水人員在澆水中，如有行人、車輛路過應避讓，以免打濕行人衣服、車輛壓壞水管。8.澆灌完后水管應整齊有序的排好，水管中無積水。9.養(yǎng)護工澆灌后養(yǎng)護負責人對澆灌效果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護日工作記錄檢查表》。10.澆水后無遺漏，無大面積積水，無沖毀地被植物造型現象。（五）花壇花境澆灌1.營區(qū)的盆栽時花夏秋季一般每天早晚各澆水一次，春冬季視天氣情況每一至兩天澆水一次。2.養(yǎng)護工將工具領用后并填寫《機械、工具領用登記表》。3.營區(qū)種植的時花澆水視天氣而定，以泥面不干裂、時花無缺水萎蔫現象為準。4.時花擺放后期，若每盆時花內處于較佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時應定為待換花。若花壇中待換花的比例超過1/2時要求全部更換。5.澆水人員在澆水中，如有行人、車輛路過應避讓，以免打濕行人衣服、車輛壓壞水管。6.澆灌完后水管應整齊有序的排好，水管中無積水。7.填寫《綠化養(yǎng)護日工作記錄檢查表》。三、綠化施肥工作（一）草坪施肥1.每年草坪在越冬前幾天需全面增施一次有機肥，可使草坪安全越冬，在11月進行。2.1-2月生長緩慢期禁止施肥，草坪增綠劑和尿素只在重大節(jié)慶日和檢查時才用于追綠，其它時間控制使用。3.均勻施肥，避免草坪產生花斑或云斑。4.在3月、4月、11月可施用長效有機肥，在5月到10月生長季節(jié)期每月施速溶復合肥一次，施肥人員將肥料領用后并填寫《易耗物品領用登記表》。5.施肥時間應在15：00以后進行施肥，并同時進行澆水以避免造成灼傷。6.施肥一般在修剪后一兩天進行，一般不在修剪前或剛剛修剪完施肥。7.復合肥每㎡的用量為25克。8.禁止使用劣質及過期的肥料施肥人員施肥后養(yǎng)護負責人對施肥結果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護施肥記錄檢查表》。（二）喬木施肥1.喬木在12-2月內可施有機肥一次，在3-11月生長期，每2個月施肥一次，北方12-2月禁止施肥；每年在越冬前幾天需全面增施一次有機肥，可使喬木安全越冬，在11月進行。觀花的喬木在花期前、花期后進行。2.施肥人員將肥料領用后并填寫《易耗物品領用登記表》。3.施用的肥料種類應視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定，早期欲擴大冠幅，宜施氮肥；觀花、觀果樹種應增施磷、鉀肥；營區(qū)內喬木禁施用尿素等高氮速效肥。4.喬木施肥時采用穴施或環(huán)施法，施肥結合中耕同時進行。5.施肥宜在晴天，施完后馬上澆水以溶解肥料。6.施肥人員施肥后養(yǎng)護負責人對施肥結果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護施肥記錄檢查表》。（三）灌木施肥1.在3.4.11.12月份可施1-2次長效有機肥；5-10月每月施一次復合肥，觀花灌木花前增施磷、鉀肥；1-2月生長緩慢期禁止施肥。每年在越冬前幾天需全面增施一次有機肥，可使灌木安全越冬。2.施肥人員將肥料領用后并填寫《易耗物品領用登記表》。3.施肥時間應在15：00以后進行施肥，并同時澆水以避免造成灼傷。4.施肥一般在修剪后一兩天進行，一般不在修剪前和剛修剪完施肥。5.施肥人員施肥后養(yǎng)護負責人對施肥結果進行檢查并填寫《綠化養(yǎng)護施肥記錄檢查表》。6.施肥方法為穴施或環(huán)施，施肥要均勻適量，無燒苗現象。7.施肥后有無澆水，肥料有無溶解等。（四）地被植物的施肥1.在3月、4.11.12月份可施1-2次長效有機肥；5-10月每月施一次復合肥，觀花地被花前增施磷、鉀肥；1-2月生長緩慢期禁施肥。每年在越冬前幾天需全面增施一次有機肥，可使地被安全越冬。2.施肥人員將肥料領用后并填寫《易耗物品領用登記表》。3.施肥應在15：00以后進行，并同時澆水以避免造成灼傷。4.施肥一般在修剪后一兩天進行，一般不在修剪前和剛修剪完施肥。5.施肥方法為撒施，施肥要均勻適量，無燒苗現象。6.施肥后有無澆水，肥料有無溶解等。四、病蟲害防治（一）病蟲害防治原則1.預防為主、綜合防治。藥劑應選用無公害，高效、低毒、無強刺激藥劑。2.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。3.每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑。4.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》，《機械、工具領用登記表》。5.對突發(fā)病蟲害必須在兩個工作日以內進行針對性治療。炭疽病用0.5%硫分劑或1200×百菌清進行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮進行防治。根腐病用1000×根腐靈。1000×代森錳鉀進行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮進行防治；蚜蟲用樂果1000×液、氯氰菊酯1200×液進行防治；青蟲用1000×青蟲盡殺，1200×萬靈進行防治，紅蜘蛛用三氯殺螨醇1000×液，螨克1200×液進行防治。6.在高溫期、陰雨天氣，大風天氣，避免噴灑藥劑。7.節(jié)假日，人流高峰期避免噴施藥劑。8.噴藥均勻無遺漏，藥劑濃度適當。9.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉。10.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。（二）草坪病蟲害防治1.草坪病蟲害防治原則：預防為主，綜合防治。藥劑應選用無公害、高效、低毒、無強刺激藥劑。2.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。3.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》、《機械、工具領用登記表》。4.對于草坪突發(fā)的病蟲害應及時針對性的防治。草坪銹病用粉銹靈1200×液或福星1500×液等進行防治；草坪斑錢病用百菌清1000×液或甲基托布津1200×液等進行防治；蠐螬對草坪的危害用敵百蟲1200×液、敵敵畏1000×或呋喃丹撒施進行防治；地螟對草坪的危害用青蟲殺盡1000×液或菊脂1500×液進行防治。5.草坪每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑。6.在高溫期、陰雨天氣和大風天氣禁止噴施藥劑。7.節(jié)假日，人流高峰期禁止噴施藥劑。8.防治人員噴完藥后對物品進行清洗并歸倉。9.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。（三）喬木病蟲害防治1.草坪病蟲害防治原則：預防為主，綜合防治。藥劑應選用無公害、高效、低毒、無強刺激藥劑。喬木每月噴一次廣譜殺蟲劑及殺菌劑，對突出性病蟲害應及時針對性的噴灑農藥。2.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。3.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》、《機械、工具領用登記表》。4.應交替使用幾種藥物噴殺，避免重復同一種藥導致病蟲害產生抗藥性。5.噴藥時要噴灑均勻，應注意噴植物的葉背及根莖部位。6.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉。7.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。（四）灌木病蟲害防治1.病蟲害防治原則：預防為主、綜合防治。藥劑應選用無公害、高效、低毒、無強刺激藥劑。2.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。3.每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑。4.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》、《機械、工具領用登記表》。5.對突發(fā)病蟲害必須在兩個工作日以內進行針對性治療。炭疽病用0.5%硫分劑或1200×百菌清進行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮進行防治。根腐病用1000×根腐靈。1000×代森錳鉀進行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮進行防治；蚜蟲用樂果1000×液、氯氰菊酯1200×液進行防治；青蟲用1000×青蟲盡殺，1200×萬靈進行防治，紅蜘蛛用三氯殺螨醇1000×，螨克1200×液進行防治。6.在高溫期、陰雨天氣，大風天氣，避免噴灑藥劑。7.節(jié)假日，人流高峰期避免噴施藥劑。8.噴灑均勻無遺漏，藥劑濃度適當。9.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉。10.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。11.噴灑要均勻適量，無藥害現象。（五）地被植物的病蟲害防治1.病蟲害防治原則：預防為主、綜合防治。藥劑應選用無公害，高效、低毒、無強刺激藥劑。2.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。3.每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑。4.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》，《機械、工具領用登記表》。5.對突發(fā)病蟲害必須在兩個工作日以內進行針對性治療。炭疽病用0.5%硫分劑或1200×百菌清進行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮進行防治。根腐病用1000×根腐靈。1000×代森錳鉀進行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮進行防治；蚜蟲用樂果1000×液、氯氰菊酯1200×液進行防治；青蟲用1000×青蟲盡殺，1200×萬靈進行防治，紅蜘蛛用三氯殺螨醇1000×液，螨克1200×液進行防治。6.節(jié)假日，人流高峰期避免噴施藥劑。7.噴藥均勻無遺漏，藥劑濃度適當。8.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉。9.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。10.選用藥品是否合理，配比濃度是否合理。11.地被植物的蟲口密度控制在6%以下。12.噴灑要均勻適量，無藥害現象。13.在高溫期、陰雨天氣，大風天氣，避免噴灑藥劑。（六）花壇花境病蟲害防治1.防治原則：預防為主，綜合防治。藥劑應選用無公害、高效、低毒、無強刺激藥劑。時花擺放前應噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌劑，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲。2.防治人員將農藥領用后并填寫《易耗物品領用登記表》、《機械、工具領用登記表》。3.施藥前提前做好安全防范工作，噴藥時應掛放明顯的噴藥標志。4.擺放的時花應每天巡查，發(fā)現病蟲害應及時噴藥，沒有特別病蟲害的時花要求每半月防治一次。5.營區(qū)內時花嚴禁用劇毒、強刺激性或污染時花葉片和花瓣的粉劑性農藥。6.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉。7.防治人員噴藥后養(yǎng)護負責人對防治結果進行檢查并填寫《病蟲害防治記錄檢查表》。第三節(jié)各項綠化服務要求與標準一、喬木服務要求與標準（一）服務要求1.修剪：集中修剪一年二次，小范圍內隨時修剪；及時對樹木進行適當疏枝、疏葉。2.澆水：不干旱不澆水。3.施肥：一年2次，春秋季各一次。4.松土：半年一次。5.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥。（二）服務標準1.行道樹修剪要保持樹冠完整美觀，主側枝分布勻稱和數量適宜，內堂不空且通氣透光；其中：大榕樹、造型榕樹、羅漢松等喬木的修剪應符合生長形態(tài)且按照采購人的要求或事先設計的圖形修剪，做到美觀大方、觀償性強。2.干枯枝葉要及時剪除。3.修剪時按操作規(guī)程進行。4.樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人。5.在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹盤不下陷。6.發(fā)生病蟲危害率5%以下，單株受害程度在5%以下，架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以上。7.無過長度枯枝，無枯葉。8.植株生長健康，黃葉少，架空層的生長健康，枯黃葉3%以下。9.樹木無缺株，無死樹。10.植株開頭優(yōu)美自然，無外力作用的傾斜。11.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。二、木本灌木要求與標準（一）服務要求1.修剪：集中修剪一年二次，小范圍內隨時修剪；及時對樹木進行適當疏枝、疏葉。2.澆水：不干旱不澆水。3.施肥：一年2次，春秋季各一次。4.松土：半年一次。5.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥；（二）服務標準1.下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30%。2.植株整齊一致。3.常年植物一處四季鮮花盛，時花適時開花。4.花壇輪廓清晰，無殘缺；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30*30cm。5.花謝后及時將殘花枝剪去。6.花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm，生長較慢樹新長枝不超過15cm。7.植物生長不影響車輛和行人。8.植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草。9.發(fā)生病蟲害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下。10.植株修剪符合要求，造型優(yōu)美。11.黃葉少于2%；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。12.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。三、草本灌木要求與標準（一）服務要求1.修剪：大葉紅草15天一次，其他一年2次。2.澆水：3-5天。3.施肥：一年一次。4.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥。（二）服務標準1.植株整齊一致，疏密均勻。2.常年植物一處四季鮮花盛，時花適時開花。3.花壇輪廓清晰，無殘缺；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30*30cm。4.花謝后及時將殘花枝剪。5.花壇修剪平整，無碎葉。6.植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草。7.發(fā)生病蟲害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下。8.黃葉少于2%；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。9.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。四、綠籬要求與標準（一）服務要求1.修剪：a、一般花木徒長枝不超過20公分；b、大紅花大面積有花蕾時不修剪；c、毛杜鵑4-10月份每月一次。2.澆水：3-5天一次。3.施肥：一年2次，春、秋季各一次，特殊情況除外。4.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥。（二）服務標準1.下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30%；植株整齊一致。2.常年植物一處四季鮮花盛，時花適時開花；花謝后及時將殘花枝剪去。3.無斷層；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30*30cm。4.花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm；生長較慢樹新長枝不超過15cm。5.植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草。6.發(fā)生病蟲害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下。7.植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；黃葉少于2%；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。8.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。五、球類要求與標準（一）服務要求1.修剪：一月一次；5-10月生長期一月二次；2.澆水：3-5天。3.施肥：一年2次（春、秋各一次）；4.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥；（二）服務標準1.植株整齊一致；常年植物一處四季鮮花盛，時花適時開花；花謝后及時將殘花枝剪去。2.無殘缺，無死樹。3.植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；，速生樹種新長枝不超過30cm；生長較慢樹新長枝不超過15cm；生長較慢的樹種新長枝不超過10cm。4.植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草。5.發(fā)生病蟲害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下。6.單株黃葉少于1%；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。7.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。六、棕櫚科植物要求與標準（一）服務要求1.修剪：a、大王椰子、海南椰子、高稈葡葵、油棕：沒有明顯枯殘葉、下垂枝，隨時修剪；b、其他品種沒有明顯枯殘葉。2.澆水：不干旱不澆水。3.施肥：一年2次（春、秋各一次）；4.病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥；（二）服務標準1.散尾葵、棕竹、魚尾葵等從生性的修剪要保持樹冠完整美觀，主側枝分布勻稱和數量適宜，內堂不空且通氣透光。2.根據車輛、行人等情況確定樹冠體量，不阻擋車輛、行人通過；樹高不影響高壓線、路燈。3.病蟲枝、下垂枝及干枯枝葉要及時剪除。4.修剪時按操作規(guī)程進行，不能留有超過3cm的葉柄。5.肥料要埋施，先打穴或開溝，切忌肥料裸露。6.樹枝不觸到建筑物表面。7.在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹盤不下陷。8.發(fā)生病蟲危害，最嚴重的危害率5%以下，單株受害程度在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下。9.植株生長健康，無干枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。10.樹木無缺株，無死樹；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30*30cm。11.植株開頭優(yōu)美自然，無外力作用的傾斜。12.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。七、草坪要求與標準（一）服務要求1.修剪：20-25天一次。2.澆水：10天一次，草坪修剪后澆水一次。3.施肥：一年4次（每季一次）。4.病蟲害防治：春、夏季每月一次，秋、冬季按實際情況。（二）服務標準1.四季常綠，覆蓋率達98%以上（樹陰下的草皮允許適當稀疏）。2.草坪清潔，無廢棄物，無垃圾石塊，雜草率低于3%（1分）。3.草皮平整，無下陷、無坑洼積水。4.葉色濃綠，無枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下。5.適時修剪，草的高度一致，邊緣整齊。6.高度控制在：臺灣草5厘米以下，大葉油草、假儉草、沿階草10厘米以下；蟛蜞菊30厘米以下。7.發(fā)生病蟲危害，最嚴重的危害率5%以下，單株受害程度在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下。8.草坪上無踐踏，無大于20*20cm的受損面積；無裸露地，架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30*30cm9.草地上無糞便，無蚊蠅。10.澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。八、設施要求與標準（一）服務要求1.及時修整綠地維護竹籬笆、塑料柵欄及鐵柵欄。2.及時檢查對新栽種喬木的支撐與綁縛。3.及時更換及維護破損的植草磚及園路。4.及時修理滴水、滲水、跑水的水龍頭、水管。5.機械、工具使用后，及時保養(yǎng)，放回倉庫。6.及時整理各種綠化標識牌。（二）服務標準1.綠地中的植草磚無破損，卵石路無破損缺石。2.維護綠地的竹籬笆、塑料柵欄、鐵柵欄等平直、整齊，無破損、斜倒。3.綠地中的水龍頭、水管不滴水，不跑水，不滲水，其附近不積水。4.綠化機械、工具不丟棄、擺放在綠地上。5.綠化標識牌清晰干凈，無銹斑，懸掛平整或直立不傾斜、不倒伏。6.護樹支撐用三根竹竿，均勻分布，支撐在同一支撐點。九、整體美觀要求與標準（一）服務要求按時巡視，發(fā)現問題及時整改。（二）服務標準1.樹木無明顯涂、寫、刻、劃現象，樹上無垃圾。2.無亂張貼標語廣告、招牌和影響區(qū)容觀瞻的物品。3.綠化植物上無晾曬衣物等。注：苗木的養(yǎng)護成活率必須達到98%。第四節(jié)綠化服務工作重點和措施以保證植物最優(yōu)生長為重點，通過科學手段，細致管理，注重綠化養(yǎng)護全過程控制，確保綠化過程對環(huán)境無污染，對XX營區(qū)內營區(qū)業(yè)主無影響。一、營區(qū)內綠化和盆花擺放營區(qū)內擺放盆花是綠化工作的一項重要組成部分，它可以使營區(qū)內硬質空間充滿生機，帶給人們大自然的氣息，有效地調節(jié)營區(qū)內空氣。因此，凡在營區(qū)大門、公共設施及辦公室、會議室等處配置適合生長的盆花，物業(yè)服務中心將細致養(yǎng)護。1.營區(qū)內擺花要視生長情況及時更換生長不良的盆花，以保證擺花的觀賞效果。2.辦公營區(qū)內擺花品種的選擇要根據環(huán)境、位置而定。如根據光照、通風條件選擇不同品種。3.植物要生長狀態(tài)良好、無病蟲害、花和葉要大而整齊，植物高度，外形等規(guī)格要一致。4.營區(qū)內擺花品種要適時而定，選擇花卉的最佳生長期擺放，使花卉觀賞效果最佳。5.植物的葉片要始終保持干凈，植物葉片和花盆要經常擦拭，盆底有積水時應及時倒掉。6.擺放位置要適當，不要影響他人正常走路和工作。7.花盆的規(guī)格要統一，花盆內要放洗米石等裝飾物，以增強擺花的觀賞效果。8.植物葉片有黃葉時應及時清除或更換。9.植物需要修剪時要先帶清潔工具，修剪后應及時清理垃圾，保持營區(qū)內衛(wèi)生。10.植物需要施肥時，應先更換，把需要施肥的植物帶回花圃施肥，以免造成辦公室營區(qū)內空氣污染。11.有的人對花粉過敏，在花卉擺放前應事先詢問是否對要擺放的花卉過敏。如有過敏或過敏癥狀應及時更換之。二、營區(qū)綠化1.養(yǎng)護草地養(yǎng)護草地時，應保證綠化帶的草皮覆蓋率為98%，防止草坪出現大面積的枯死或黃土裸露現象。2.草皮清理每周對草皮內的雜草徹底清理一次，拾除草地、花叢內磚頭、紙屑等雜物。草皮的檢查標準為：無雜物，平整，全死苗現象。3.草坪洗剪對平地草坪進行修剪前，要戴好防護眼鏡、口罩、防護手套、防護圍裙等；首先檢查機器底盆中心螺絲是否松動，刀片是否完好，機油、汽油箱是否有足夠的油量，空氣濾清器是否已清理干凈，然后啟動機器預熱三分鐘，無異常情況方可正常作業(yè)；作業(yè)員要順時針向前緩慢推進剪草機，并根據草坪的厚度適當的調節(jié)機器油門大小。4.花卉草木營區(qū)內外綠化植物，春、夏季按天氣情況及植物的習性澆水，炎熱干旱出現缺水時，則須相應增加澆水次數，保證所有植物不因缺水而出現枯萎。營區(qū)植物澆水的濕透度為：草皮2cm左右，保證土質潮濕。5.盆栽擺放營區(qū)內外的盆栽，要及時剪掉枯葉殘枝，保證營區(qū)內外盆栽常綠不敗，按季節(jié)和需要進行更換。6.病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心養(yǎng)護管理，使植物增強抗病蟲能力，經常檢查，早發(fā)現早處理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境地污染。用化學方面防治時，一般在晚上進行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重地危害率在5%以下。三、重大活動或節(jié)日擺花1.在接到相關通知時，確定活動規(guī)模及要求。第一時間組織人員做好擺花前的準備工作。2.擺花根據實際情況選擇不同的造型，造型要有層次感，簡潔、大方。擺花作業(yè)完成后，相關人員應對各類盆花進行數量清點與核實，清點核實后，邀請后勤科對現場進行查看。四、綠化垃圾處理1.綠化修剪作業(yè)完成后，首先把修剪后的垃圾用工具把葉類、枯枝類分開堆放至平板車上。2.枯枝類應用包裝繩捆綁在一起，用平板車與葉類一起定點集中堆放。3.子葉類堆放應即時加上一層土，這樣可以加快腐爛，已供綠植施肥用。五、綠化管理應急搶險方案（一）遇臺風暴雨時的應急處理措施1.對營區(qū)附近的行道樹、小喬木等易倒的樹木立樹樁固定，增加樹木的穩(wěn)定2.對過于茂盛的枝葉必須進行修剪，以降低樹木對臺風的阻擋能力，從而降低臺風對樹木的危害。（二）炎熱夏季的應急處理措施1.如遇干旱、高溫炎熱時，應及時組織綠化工進行全面澆水，以免引起）葉片灼燒或樹木暫時萎蔫，減少干旱、高溫、炎熱等對樹木造成的危害。2.對暫萎蔫的花草樹木，在傍晚時澆遍水，促使花草樹木在明晨恢復。（三）霜凍天氣的應急處理措施遇霜凍天氣時，應對樹干、樹盤進行培土。在有必要時，用稻草對樹干進行包扎。（四）農藥使用及農藥中毒時應急處理措施1.使用肥料或農藥時，由管理員填表申請，經領導批準后，方可領取，未經同意，嚴禁私自領取使用。2.在施用農藥或肥料時（特別是高毒農藥），施用人員必須佩戴口罩和膠皮手套，以防化學中毒，施用時間選擇在人流較少時段，并提前通知服務中心，做好疏導人流工作，以防人、畜中毒。施用時選擇適當天氣，嚴禁在炎熱高溫、刮風下雨天噴農藥，施肥時則盡量選擇陰雨天，如無雨季節(jié)，施肥后需及時澆水，以免對植物造成損傷。操作人員如有頭痛、頭昏、惡心、嘔吐等癥狀時，應立即離開現場，脫去污染的衣服，擦洗手、臉和皮膚等暴露部位，如仍感不適，及時送醫(yī)院治療。施用結束后，將空瓶、空包裝或者剩余的肥料、農藥交回物業(yè)公司倉庫統一保管或銷毀，以免造成浪費和污染。施用農藥、肥料后，要將施用時間、地點記錄清楚備查。（五）操作失誤造成花木損害的應急處理措施1.松土、施肥時對根系造成傷害時，及時修剪枝葉和澆水。2.出現肥害時，應及時挖出所施肥料，并適當澆水。3.出現藥害時，應該多淋水，以沖淡藥物濃度。4.由于修剪過重而造成樹木光突時，應補充肥料，勤澆水，以促進樹木、枝葉盡快生長。第五節(jié)綠化養(yǎng)護處罰細則一、人員到位要求1.作業(yè)人員未履行職責，如未在崗，自查未到位，安排作業(yè)工作未到位，作業(yè)班組需規(guī)范，班組出現窩工，工效低下，遲到早退等現象，出現以上情況者，每次扣罰100元；2.更換項目負責人每次扣罰2000元。二、日常檢查（一）總體檢查事項1.養(yǎng)護單位必須按時提供日、周、月養(yǎng)護計劃及巡查記錄，沒有達到要求及計劃無實際操作性，視為沒有達到要求，未提供一次扣100元；2.養(yǎng)護人員月平均出勤數不得少于預算人工數的100%。缺工，一人扣300元；所有人員必須專職，非采購人同意不得兼職與本項目無關的工作，否則每發(fā)現一次扣200元。3.各養(yǎng)護單位工人應統一服飾（夏冬各一套），服飾上需印有物業(yè)公司名稱，未著裝衣服的，不計作養(yǎng)護工人，且每次扣罰100元。4.日常作業(yè)產生的垃圾、枯枝、草屑需用黑色塑料袋打包收集，并保證日產日清。垃圾未用塑料袋打包收集的，一堆扣100元；未日產日清的，扣100元。5.經采購人發(fā)派整改提示單，屬于未及時整改的，一次扣100元。6.澆水效果參差不齊，造成苗木萎焉，扣500元。7.發(fā)生一起責任性投訴或被新聞媒體曝光一次，屬責任問題，每次扣罰500元；在政府組織的突擊性任務或迎檢活動中，因養(yǎng)護不到位造成迎檢不合格的，每次扣罰500元；連續(xù)2次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成不合格的，采購人有權單方面解除合同，并處于5%中標價作為處罰。8.在日常管理中，凡在養(yǎng)護范圍內出現“失管、失養(yǎng)”，造成較大面積病蟲危害及大面積苗木（包括貴重苗木）死亡的應按整改要求補植，并每次扣罰500元。9.未按采購人要求的規(guī)格及時對缺株缺苗進行補植，采購人有權自行委托第三方進場補植，所產生的一切費用從養(yǎng)護單位當月養(yǎng)護費用中扣除，并加罰未補植養(yǎng)護單位500元/次。10.項目水、電由采購人提供。養(yǎng)護單位對取水點應做好管理工作，發(fā)現一次非養(yǎng)護單位取水的，